Pelajari langkah-langkah membuat aplikasi mobile yang menangkap tanda tangan elektronik yang sah pada formulir, mendukung penandatanganan offline, dan menyinkronkan secara aman dengan backend Anda.

Aplikasi tanda tangan mobile lebih dari sekadar fitur “gambar nama di layar”. Ini adalah alur kerja ujung-ke-ujung: menangkap niat, menautkannya ke dokumen yang tepat, merekam apa yang terjadi, dan membuat hasilnya mudah disimpan, dibagikan, dan diverifikasi kemudian.
Orang menggunakan istilah “tanda tangan digital” untuk beberapa hal berbeda. Aplikasi Anda mungkin mendukung satu atau lebih:
Sebagian besar aplikasi e-signature mobile berkumpul di sekitar beberapa pola:
Sisa panduan ini berfokus pada hal-hal yang penting untuk mengirim pengalaman penandatanganan yang dapat diandalkan:
Membangun aplikasi e-signature mobile bukan hanya soal menangkap coretan jari di kaca. Anda membutuhkan tanda tangan yang kuat ketika seseorang menanyakan, “Siapa yang menandatangani ini, kapan, dan apakah dokumen telah diubah?”
Untuk banyak perjanjian sehari-hari—otorisasi layanan, konfirmasi pengiriman, persetujuan internal—tanda tangan elektronik umumnya dapat diterima jika Anda dapat menunjukkan penandatangan setuju dan dokumen tidak diubah setelahnya.
Metode yang lebih ketat mungkin diperlukan untuk situasi berisiko tinggi (misalnya, dokumen keuangan yang diatur, beberapa formulir properti atau pemerintahan, persetujuan kesehatan dalam konteks tertentu, atau bila kontrak secara spesifik mensyaratkan standar tanda tangan tertentu). Persyaratan sangat berbeda menurut negara, provinsi, dan industri.
Minimal, simpan:
Anggap ini sebagai panduan produk, bukan nasihat hukum. Sebelum peluncuran, konfirmasi persyaratan tanda tangan, retensi, dan identitas untuk wilayah dan industri Anda—terutama jika Anda melayani pelanggan yang teregulasi.
Sebelum Anda merancang layar atau memilih alat, jelaskan dengan jelas apa yang harus dilakukan aplikasi e-signature mobile Anda. Definisi alur kerja yang tepat mencegah pengerjaan ulang nanti—terutama saat Anda menambah penandatanganan offline, persetujuan, dan penyimpanan dokumen aman.
Input yang berbeda membentuk semuanya dari UX hingga penyimpanan.
Jika Anda akan mendukung beberapa tipe, putuskan apa yang dirilis di v1 dan apa yang bisa menunggu.
Pemetaan siapa melakukan apa di setiap dokumen. Peran umum:
Juga putuskan apakah satu orang dapat memegang beberapa peran, dan apa yang terjadi jika seseorang menolak.
Tulis happy path Anda dalam satu kalimat: buat formulir → isi → tanda tangan → simpan → bagikan.
Lalu tambahkan langkah “kehidupan nyata”: pengingat, penugasan ulang, edit, pembatalan, dan versioning (perubahan apa yang diperbolehkan setelah tanda tangan?).
Jelaskan secara eksplisit bagaimana tanda tangan dikumpulkan:
Pilihan ini memengaruhi jejak audit tanda tangan, pemeriksaan identitas (termasuk autentikasi biometrik), dan bagaimana Anda membuktikan siapa menandatangani apa—dan kapan.
Alur tanda tangan di ponsel harus terasa seperti “isi, tanda tangan, selesai”—tanpa ketidakpastian tentang langkah berikutnya. UX yang bagus mengurangi formulir yang ditinggalkan lebih banyak daripada catatan hukum.
Pengguna berbeda menandatangani dengan cara berbeda, dan perangkat mobile bervariasi. Sediakan setidaknya:
Buat default yang cerdas: jika stylus terdeteksi, pilih draw; jika tidak, biarkan opsi terlihat.
Sebagian besar formulir membutuhkan lebih dari sekadar tanda tangan. Tambahkan alat field yang cepat di layar kecil:
Saat penandatangan mengetuk “Berikutnya,” lompat ke field wajib berikutnya dan tunjukkan progres (mis., “3 dari 7”).
Orang menandatangani dengan ibu jari gemetar, silau, dan gangguan. Tambahkan pembatas:
Juga tunjukkan pratinjau sederhana dari bagian dokumen akhir sehingga pengguna tahu apa yang mereka tandatangani.
Penandatanganan mobile harus bekerja untuk semua orang:
Jika pengguna tidak bisa menandatangani dengan percaya diri, mereka tidak akan—jadi anggap UX sebagai fitur inti.
Menempatkan “tanda tangan” ke dokumen hanyalah setengah pekerjaan. Setengah lainnya adalah memastikan file akhir terlihat benar di mana pun, tetap utuh, dan dapat diverifikasi nanti.
Hasilkan PDF dari template sisi-server (atau template klien yang teruji) sehingga posisi field tidak bergeser antar perangkat. Hindari cara “print-to-PDF” yang mengubah font dan spasi.
Jika formulir Anda digerakkan oleh data, simpan data formulir secara terpisah (JSON) dan juga hasilkan versi PDF yang dapat dibaca manusia untuk dibagikan.
Ada dua cara umum menempatkan tanda tangan:
Pendekatan praktis adalah mempertahankan anotasi saat penandatangan mengedit, lalu flatten saat “Selesai” sehingga PDF hasil export konsisten dan sulit diubah tanpa deteksi.
Bahkan jika Anda tidak melakukan tanda tangan digital berbasis sertifikat penuh, Anda dapat membuat perubahan menjadi terdeteksi:
Tambahkan halaman tanda terima sederhana yang menjawab: siapa, apa, kapan, dan bagaimana.
Field tipikal:
Jaga agar mudah dibaca—halaman ini sering menjadi apa yang pertama kali diperiksa pemangku kepentingan.
Pengalaman penandatangan yang hebat di ponsel hanya bekerja jika backend dapat diandalkan menciptakan dokumen, melacak siapa yang menandatangani apa, dan menghasilkan jejak audit bersih nanti. Sebelum menulis kode, petakan “entitas” yang dikelola sistem dan aksi yang dilakukan pengguna.
Kebanyakan aplikasi e-signature mobile berkutat pada beberapa layanan inti:
Pemisahan ini menjaga model data Anda tetap dapat dipahami dan memudahkan penambahan fitur seperti countersigning atau pengingat tanpa menulis ulang semuanya.
Jaga endpoint tetap sederhana dan berbasis tugas. Panggilan tipikal meliputi:
Tambahkan idempotensi untuk “sign” dan “finalize” sehingga koneksi yang buruk tidak membuat duplikat.
Gunakan object storage untuk file (PDF asli, PDF final, lampiran) dan database untuk metadata (peserta, nilai field, penempatan tanda tangan, event audit).
Rencanakan versioning sejak awal:
Aplikasi e-signature mobile berhasil atau gagal berdasarkan kepercayaan. Pengguna perlu tahu orang yang tepat menandatangani, dokumen tidak diubah, dan Anda bisa membuktikan apa yang terjadi nanti.
Tawarkan metode sign-in utama plus opsi step-up ketika pengguna akan menandatangani.
Login email bekerja untuk banyak tim, tetapi pelanggan enterprise sering membutuhkan SSO (SAML/OIDC) sehingga akun dan akses dapat dikelola secara sentral.
Passkeys adalah default modern yang kuat: tahan phishing dan mengurangi reset kata sandi. Untuk “re-auth” sebelum menandatangani, dukung biometrik (Face ID/Touch ID) atau PIN perangkat—cepat untuk pengguna, dan mengonfirmasi pemegang perangkat hadir.
Definisikan peran dan izin sejak awal. Aksi umum meliputi: melihat, mengedit field formulir, menandatangani, countersign, mendelegasikan, mengunduh, dan membatalkan.
Terapkan otorisasi di server, bukan hanya di UI app. Pertimbangkan juga izin per-dokumen (kontrak ini) dan aturan per-field (hanya HR yang dapat mengisi gaji). Simpan “sumber kebenaran” yang jelas agar dukungan dapat menjawab “kenapa saya tidak bisa menandatangani ini?” dengan cepat.
Gunakan TLS untuk semua lalu lintas jaringan. Enkripsi dokumen dan metadata sensitif saat disimpan. Putuskan siapa yang mengelola kunci: KMS cloud Anda (kunci terkelola) atau kunci yang dikelola pelanggan untuk klien yang teregulasi. Minimalkan apa yang disimpan di perangkat, dan lindungi file cache dengan penyimpanan aman level OS.
Buat log event immutable untuk setiap dokumen: dibuat, dilihat, field diselesaikan, tanda tangan dimulai, tanda tangan diterapkan, ditandatangani ulang, diunduh, dan dibatalkan. Setiap entri harus menyertakan identitas aktor, cap waktu, versi perangkat/aplikasi, dan rantai hash yang terdeteksi-tamper.
Ekspor audit yang jelas (PDF/JSON) mengubah “Saya tidak menandatangani ini” menjadi jawaban yang dapat diverifikasi.
Penandatanganan offline adalah fitur yang pengguna perhatikan hanya ketika hilang—di lokasi kerja, di ruang bawah tanah, atau di mana pun konektivitas turun. Tujuan bukan hanya “bekerja tanpa internet,” tetapi “tidak pernah kehilangan pekerjaan.”
Siap-offline biasanya mencakup empat kemampuan:
Offline menciptakan kasus tepi rumit. Rencanakan secara eksplisit:
Simpan data offline dalam kontainer aman: database terenkripsi untuk data field plus file terenkripsi untuk PDF/lampiran. Simpan kunci di keystore platform (iOS Keychain/Android Keystore).
Tambahkan aturan pembersihan: hapus paket yang berhasil disinkronkan setelah X hari, dan bersihkan draft saat logout.
Tampilkan status sinkron sederhana: "Disimpan di perangkat," "Menunggu sinkron," "Menyinkronkan," "Tersinkronisasi," "Perlu perhatian." Sediakan tombol coba lagi, jelaskan error dengan bahasa yang mudah dimengerti, dan jangan pernah menyatakan “terkirim” sampai server mengonfirmasi penerimaan.
Halaman kecil /help/offline dapat mengurangi tiket dukungan.
Stack yang tepat menentukan seberapa “native” pengalaman tanda tangan terasa, seberapa cepat Anda bisa mengirim, dan seberapa menyakitkan pembaruan nanti. Untuk aplikasi tanda tangan, prioritaskan menggambar yang mulus, penanganan PDF yang andal, dan penyimpanan offline yang dapat diprediksi.
Native (Swift/Kotlin) biasanya memberikan responsivitas pena dan jari terbaik, integrasi OS yang lebih ketat (file, sharing, penyimpanan aman), dan lebih sedikit masalah rendering edge-case. Biayanya bisa lebih tinggi jika Anda memelihara dua codebase.
Cross-platform (React Native / Flutter) dapat mengurangi waktu pengembangan dan menjaga UI konsisten. Trade-offnya adalah rendering PDF kompleks atau event sentuhan frekuensi tinggi (penangkapan tanda tangan) kadang memerlukan modul native juga—jadi rencanakan pekerjaan spesifik platform.
Library penangkapan tanda tangan yang terbukti sering merupakan jalur tercepat: menangani smoothing guratan, kurva mirip tekanan (disimulasikan), dan ekspor ke PNG/SVG.
Pilih yang mendukung:
Buat kanvas sendiri hanya jika Anda membutuhkan perilaku tinta kustom (mis., optimisasi stylus) atau kontrol ketat atas format data.
Untuk penandatanganan PDF di mobile, biasanya Anda butuh tiga kemampuan:
Pilih toolkit PDF dengan dukungan mobile yang kuat dan lisensi yang jelas.
Strukturkan app sebagai komponen modular: Forms, Signing, dan Storage/Sync. Ini membuatnya lebih mudah mengganti library (mis., engine PDF) tanpa menulis ulang seluruh produk.
Jika nanti Anda menambah pemeriksaan identitas atau jejak audit yang lebih dalam, batas yang bersih akan menghemat minggu kerja.
Jika tujuan Anda memvalidasi alur kerja dengan cepat—template, peran, event audit, logika antrean offline, dan dashboard admin dasar—Koder.ai dapat membantu menghasilkan prototipe kerja lebih cepat melalui proses build berbasis chat.
Karena Koder.ai menghasilkan blok bangunan produksi khas (React untuk konsol web, Go + PostgreSQL untuk API/data, dan Flutter untuk mobile), alat ini cocok untuk produk tanda tangan yang membutuhkan aplikasi mobile dan backend dengan versioning, penyimpanan aman, dan jejak audit. Fitur seperti planning mode dan snapshots/rollback juga berguna saat Anda iterasi pada alur yang sensitif terhadap kepatuhan. Saat siap, Anda dapat mengekspor kode sumber dan menerapkan/hosting dengan domain kustom.
Menguji aplikasi e-signature mobile bukan sekadar “apakah berjalan?” tetapi “apakah masih bekerja saat pengguna stres, terburu-buru, atau offline?” Di bawah ini checklist praktis yang bisa Anda jalankan sebelum setiap rilis.
Mulailah dengan menguji aturan yang melindungi kualitas data. Jangan hanya uji jalur bahagia—coba rusak formulir Anda sendiri.
Juga verifikasi penyimpanan parsial: jika Anda mengizinkan “Simpan draf,” draf harus dibuka kembali dengan state dan perilaku validasi yang sama.
Perangkat mobile memperkenalkan mode kegagalan yang tidak akan ditemukan pengujian desktop.
Perlakukan pad tanda tangan seperti mini-app menggambar dengan rencana pengujian sendiri.
Anda tidak perlu laboratorium keamanan penuh untuk menangkap masalah umum, tetapi Anda perlu menguji niat.
Jika Anda memelihara jejak audit, setiap run pengujian harus menjawab: Bisakah kita menjelaskan siapa menandatangani apa, kapan, dan di perangkat mana?
Aplikasi tanda tangan bukan hanya soal menangkap coretan—tetapi juga menangani data pribadi dengan bertanggung jawab setelah dokumen ditandatangani. Aturan jelas di sini mengurangi risiko dan membuat dukungan jauh lebih mudah.
Mulailah dengan mencantumkan setiap titik data yang dikumpulkan aplikasi Anda: nama, email/telepon, gambar tanda tangan, cap waktu, lokasi, identifier perangkat, dan ID apa pun.
Tantang setiap item: Apakah kami benar-benar membutuhkan ini untuk menyelesaikan perjanjian atau memenuhi kebutuhan hukum?
Simpan teks persetujuan sederhana dan terlihat pada saat yang relevan (sebelum menandatangani atau sebelum mengunggah ID). Jika Anda menggunakan biometrik (Face ID/Touch ID) untuk login, jelaskan bahwa pemeriksaan biometrik terjadi di perangkat dan Anda tidak menyimpan data biometrik secara langsung.
Pertimbangkan juga batasan “penggunaan sekunder”: jangan gunakan ulang data tanda tangan untuk analitik atau pemasaran kecuali pengguna secara eksplisit memilih.
Definisikan retensi berdasarkan tipe dokumen dan tipe pelanggan. Contoh:
Buat penghapusan praktis: dukung penghapusan manual (jika diizinkan), kadaluarsa otomatis, dan pengecualian legal-hold. Pastikan penghapusan mencakup backup bila memungkinkan, dan simpan bukti penghapusan tanpa menyimpan file sensitif.
Rencanakan permintaan bantuan umum sebagai aksi in-app:
Publikasikan kebijakan jelas di help center dan tautkan dari /security dan /pricing, plus penjelasan lebih mendalam di /blog jika Anda membahas topik kepatuhan.
Mengirim aplikasi e-signature mobile bukan garis akhir—itu awal umpan balik dunia nyata. Meluncurkan dengan baik berarti memenuhi aturan toko, mengawasi isu operasional, dan mempelajari bagian di mana orang kesulitan sehingga Anda bisa memperbaiki hal yang tepat terlebih dahulu.
Rencanakan waktu untuk review toko dan detail kebijakan yang memengaruhi aplikasi e-signature mobile:
Jika Anda mendukung buka kunci biometrik, jelaskan bahwa digunakan untuk autentikasi ke aplikasi, bukan bukti tanda tangan mandiri.
Setelah peluncuran, sebagian besar masalah bukan “tanda tangan tidak bekerja.” Mereka adalah kasus tepi seputar jaringan, penyimpanan, dan rendering dokumen. Pantau:
Buat log yang bisa ditindaklanjuti: sertakan ID dokumen, nama langkah (capture/apply/upload), dan alasan yang mudah dipakai tim dukungan.
Lacak sinyal yang menunjukkan gesekan UX dan ketidaksesuaian alur kerja:
Gunakan metrik ini untuk memvalidasi perubahan UX, bukan untuk mengawasi pengguna. Agregasikan secara default.
Setelah alur inti stabil, prioritaskan fitur yang mengurangi pekerjaan berulang dan memberdayakan tim:
Simpan changelog ringan in-app atau di /blog agar pelanggan mengerti apa yang diperbaiki dan mengapa.
Pilih metode yang sesuai dengan kebutuhan risiko dan kepatuhan Anda:
Tentukan apa yang akan didukung di v1, dan rancang alur kerja (identitas + integritas) di sekitarnya.
Fokus pada tiga pilar:
Minimal simpan:
Jaga agar jurnal bersifat sehingga Anda dapat menunjukkan timeline kejadian yang dapat dipercaya.
Mulailah dengan “happy path” yang jelas lalu definisikan kasus tepi:
Tawarkan beberapa input dan tambahkan pengaman:
Buat langkah terakhir tak ambigu: review → persetujuan → tanda tangan → kirim.
Gunakan pendekatan yang dapat diprediksi:
Ini membuat file yang diekspor konsisten di berbagai viewer dan lebih sulit diubah tanpa terdeteksi.
Bisa—jika Anda merancang agar tidak pernah kehilangan pekerjaan:
Pembagian praktis adalah:
Tambahkan aturan untuk versioning template/dokumen di depan (kapan re-signing diperlukan, bagaimana membatalkan tanpa menghapus histori audit).
Gunakan kontrol berlapis:
Perlakukan biometrik sebagai , bukan bukti tanda tangan mandiri.
Uji di luar jalur bahagia:
Rilis dengan pemantauan untuk sync gagal, masalah penempatan PDF, dan crash terkait penyimpanan.