28 Mei 2025·8 menit
Cara Membuat Situs Web untuk Portal Informasi Multibahasa
Pelajari cara merencanakan, membangun, dan mengoptimalkan portal informasi multibahasa: struktur, terjemahan, navigasi, SEO, dan pemeliharaan berkelanjutan.
Pelajari cara merencanakan, membangun, dan mengoptimalkan portal informasi multibahasa: struktur, terjemahan, navigasi, SEO, dan pemeliharaan berkelanjutan.
Sebelum memikirkan alat terjemahan atau pengalih bahasa, pastikan tujuan portal dan siapa yang harus dilayani jelas. Langkah ini menghemat biaya nanti karena mencegah keputusan “terjemahkan semuanya” yang tidak cocok dengan kebutuhan pengguna nyata.
Portal informasi multibahasa biasanya masuk ke beberapa pola:
Tulis satu kalimat tujuan, misalnya: “Membantu penduduk menemukan layanan terverifikasi dan memahami syarat kelayakan.” Tujuan ini menjadi filter untuk apa yang diterjemahkan terlebih dahulu.
Bahasa bukan sekadar kotak centang. Identifikasi:
Jika Anda memiliki analytics atau log dukungan, gunakan itu untuk memastikan bahasa dan topik mana yang menghasilkan permintaan terbanyak.
Tidak semua konten memiliki nilai yang sama. Pendekatan praktis adalah memberi label setiap jenis konten sebagai:
Juga putuskan apa yang mendapat lokalisasi penuh (ditulis ulang demi kejelasan) versus terjemahan dasar.
Pilih sejumlah kecil hasil yang dapat diukur, misalnya:
Metrik ini membantu Anda memprioritaskan bahasa dan membuktikan portal bekerja setelah peluncuran.
Portal informasi multibahasa berhasil atau gagal berdasarkan struktur. Sebelum menerjemahkan apa pun, pastikan bentuk situs jelas, konsisten, dan mudah digunakan kembali di seluruh bahasa.
Daftarkan jenis konten Anda dan bagaimana mereka saling terkait. Untuk kebanyakan portal, ini mencakup artikel, kategori, tag, doc/FAQ bantuan, dan formulir (kontak, umpan balik, newsletter, pengiriman). Catat item khusus juga: halaman hukum, pengumuman, sumber yang dapat diunduh, atau halaman berbasis lokasi.
Setelah semuanya terlihat dalam satu tempat, Anda dapat memutuskan jenis mana yang harus ada di setiap bahasa (mis. dokumen bantuan inti) dan mana yang opsional (mis. berita lokal).
Tujuannya adalah peta situs yang masuk akal ketika diterjemahkan. Struktur sederhana lebih mudah dipelihara dan dinavigasi—terutama ketika pengguna berganti bahasa di tengah sesi.
Pertahankan jumlah bagian tingkat atas sedikit, dan hindari membuat ember “lain-lain” yang akan menjadi berantakan nanti. Jika membutuhkan ruang untuk berkembang, rencanakan itu sebagai tingkat kedua di bawah bagian yang ada daripada menambah item navigasi tingkat atas baru.
Gunakan makna kategori yang konsisten di seluruh bahasa (walaupun label berubah, konsep dasar harus tetap stabil). Ini penting untuk navigasi, filter pencarian, analitik, dan template bersama.
Berhati-hatilah dengan tag: mereka cepat bertambah, sulit diterjemahkan konsisten, dan sering menjadi duplikat (mis. “how-to” vs “guide”). Jika Anda menggunakan tag, definisikan aturan: siapa yang dapat membuatnya, kapan menggabungkan, dan bagaimana menerjemahkannya.
Pilih salah satu model ini sejak awal:
Jika mengizinkan bagian spesifik bahasa, dokumentasikan dengan jelas agar portal tidak menyimpang menjadi tiga situs berbeda seiring waktu.
Pola URL adalah salah satu keputusan multibahasa paling sulit untuk diubah kemudian. Pilih struktur yang tetap jelas saat Anda menambah bahasa, bagian, dan kontributor.
1) Subdirektori: /en/, /es/, /fr/
Pilihan paling umum untuk portal informasi multibahasa karena semuanya berada di bawah satu domain. Lebih mudah dipelihara, lebih mudah dilacak dalam satu properti analytics, dan biasanya paling murah secara operasional.
2) Subdomain: en.example.com, es.example.com
Berguna ketika tim, infrastruktur, atau siklus rilis dipisahkan per locale. Kekurangannya setiap subdomain bisa terasa seperti situs terpisah bagi pengguna dan alat, meningkatkan overhead untuk SEO, analytics, cookie, dan tata kelola.
3) Domain terpisah: example.es, example.fr (atau domain yang benar-benar berbeda)
Terbaik saat perlu brand negara yang kuat, persyaratan hukum lokal, atau hosting lokal. Juga paling banyak kerja: banyak domain, membangun otoritas terpisah, dan tata kelola yang lebih kompleks.
Untuk kebanyakan portal, gunakan subdirektori (mis. /en/, /es/) dan pertahankan struktur konten yang sama antar bahasa.
Pilih subdomain jika bahasa dijalankan seperti properti semi-independen.
Pilih domain terpisah hanya jika ada alasan bisnis atau hukum yang jelas.
Gunakan slug ramah manusia, pertahankan stabilitasnya, dan cerminkan hierarki:
/en/help/getting-started//es/ayuda/primeros-pasos/Putuskan apakah slug diterjemahkan (seringkali terbaik untuk pengguna) dan dokumentasikan aturan agar editor tidak menyimpang.
Tetapkan satu perilaku default (mis. redirect / ke /en/ atau tampilkan pemilih bahasa) dan konsisten.
Hindari halaman duplikat yang hanya berbeda oleh parameter pelacakan atau jalur alternatif. Gunakan 301 redirect untuk URL yang dihentikan, dan tag canonical untuk menunjuk versi yang disukai saat duplikat tak terhindarkan (mis. tampilan cetak atau daftar yang difilter).
Portal multibahasa terasa “mudah” ketika orang dapat mengganti bahasa tanpa berpikir. Pengalih bahasa bukan hiasan—itu elemen navigasi inti yang harus konsisten di seluruh situs.
Tempatkan pengalih bahasa di header sehingga terlihat di setiap halaman, termasuk landing page dari pencarian. Tambahkan pengalih kedua di footer sebagai cadangan untuk pengguna yang menggulir (dan untuk halaman dengan header yang padat).
Utamakan nama bahasa yang jelas (“English”, “Español”, “Français”) daripada bendera. Bendera mewakili negara, bukan bahasa, dan dapat menimbulkan kebingungan (mis. Spanyol vs. Meksiko vs. Spain for Spanish).
Deteksi otomatis bisa menyarankan bahasa berdasarkan pengaturan browser atau lokasi, tetapi jangan pernah memaksa redirect yang menjebak pengguna. Pola umum adalah banner halus: “Prefer Español? Switch to Spanish.” Jika mereka menutupnya, jangan tampilkan lagi untuk sementara.
Setelah pengguna memilih bahasa, ingat pilihan itu antar sesi dengan cookie (dan, jika ada akun, simpan juga di profil). Tujuannya sederhana: setelah seseorang memilih bahasa, situs harus tetap seperti itu sampai mereka mengubahnya.
Rencanakan untuk halaman yang hilang. Ketika halaman tidak tersedia dalam sebuah bahasa:
Ini menghindari jalan buntu sambil menjaga kepercayaan—dan mencegah pengalih bahasa terasa “rusak” saat terjemahan masih dalam proses.
Pilihan CMS akan membuat penerbitan multibahasa terasa rutin—atau mengubah setiap pembaruan menjadi mini-proyek. Sebelum membandingkan platform, tulis apa yang akan Anda terbitkan (berita, panduan, PDF, peringatan), seberapa sering berubah, dan siapa pemilik setiap bahasa.
“Situs multibahasa” bukan hanya teks halaman yang diterjemahkan. Konfirmasikan bahwa platform dapat mengelola, per bahasa:
Periksa juga bagaimana CMS menangani “terjemahan yang hilang.” Bisakah Anda menerbitkan pembaruan bahasa Inggris sementara versi Spanyol masih dalam proses, tanpa merusak navigasi bahasa Spanyol?
Baik Anda memilih CMS tradisional (seperti WordPress atau Drupal), builder yang dihosting, atau headless CMS, evaluasi kemampuan yang sama:
Jika mempertimbangkan headless CMS, pastikan tim front-end Anda punya yang dapat memelihara front-end. Jika tidak, CMS terkelola mungkin lebih cocok.
Jika Anda membangun portal dari awal, platform vibe-coding seperti Koder.ai bisa menjadi pilihan praktis untuk prototipe dan pengiriman full-stack dengan cepat: Anda bisa mendeskripsikan IA multibahasa, struktur URL (seperti /en/, /es/), dan template inti di chat, lalu iterasi dengan planning mode, snapshot, dan rollback. Ini berguna saat Anda ingin front end berbasis React dengan backend Go/PostgreSQL dan ingin bergerak cepat sambil tetap dapat mengekspor source code nanti.
Portal multibahasa mendapat manfaat dari tata kelola yang lebih ketat. Cari fitur:
Ini mencegah edit tidak disengaja pada bahasa yang salah dan menjaga konsistensi persetujuan.
Pastikan CMS terintegrasi dengan alat yang sudah Anda gunakan (atau perlu):
Pilot cepat—menerjemahkan beberapa halaman, sebuah menu, dan metadata secara end-to-end—akan mengungkapkan lebih banyak daripada daftar fitur.
Portal informasi multibahasa tetap tepercaya hanya jika setiap bahasa diperbarui secara konsisten. Itu membutuhkan lebih dari “kirim untuk terjemahan”—perlu aturan jelas, kepemilikan, dan pipeline yang dapat diprediksi.
Mulailah dengan panduan gaya ringan yang dapat diikuti setiap penerjemah dan editor. Jaga agar praktis:
Ini mengurangi “konsep sama, tiga terjemahan berbeda” dan mempermudah pencarian serta dukungan.
Kebanyakan portal menggunakan campuran:
Tentukan jenis konten mana yang masuk kategori mana. Jika ragu, mulai ketat (lebih banyak review manusia) lalu longgarkan berdasarkan kualitas.
Jadikan serah terima eksplisit: penerjemah → editor → publisher.
Editor harus memeriksa makna, nada, terminologi, dan kegunaan dasar (tautan, heading, CTA). Publisher memastikan halaman dirender dengan benar dan sesuai niat versi sumber.
Tambahkan kriteria penerimaan sederhana: “Tidak ada string yang hilang, semua tombol diterjemahkan, screenshot dihindari atau dilokalkan, metadata termasuk.”
Cara tercepat kehilangan kepercayaan pengguna adalah memiliki satu bahasa “terkunci” berbulan-bulan di belakang. Bangun rutinitas:
Konsistensi mengalahkan heroik: pemeriksaan rutin dan kepemilikan jelas mencegah versi bahasa menyimpang.
Portal multibahasa mungkin memiliki terjemahan sempurna dan masih terasa “salah” jika desain mengasumsikan satu bahasa. Kabar baik: sebagian besar perbaikan lokalisasi desain mudah jika direncanakan sejak awal.
Beberapa bahasa memperluas teks secara signifikan (Jerman sering lebih panjang; Rusia dapat memperpanjang panjang baris; beberapa bahasa Asia mungkin membutuhkan ukuran font lebih besar agar terbaca). Urutan kata juga berubah—tombol seperti “Learn more” mungkin menjadi frasa lebih panjang.
Desain agar fleksibel:
Font yang bagus untuk bahasa Inggris mungkin tidak memiliki karakter Kiril, Yunani, diakritik Vietnam, atau keterbacaan rendah pada ukuran kecil. Pilih keluarga font (atau pasangan) yang mencakup set karakter lengkap yang diperlukan.
Pemeriksaan praktis:
Jika Arab atau Ibrani ada dalam roadmap, rencanakan dukungan RTL sekarang—bahkan jika meluncurkan nanti. Dukungan RTL bukan hanya teks terbalik; memengaruhi urutan navigasi, ikon, dan perataan.
Pertimbangan kunci:
Format adalah bagian dari kepercayaan. Tampilkan informasi sesuai yang diharapkan pengguna:
Perlakukan ini sebagai elemen desain: sediakan ruang cukup, hindari format ambigu, dan pertahankan konsistensi di seluruh halaman dan formulir.
SEO multibahasa sebagian besar soal kejelasan: membantu mesin pencari memahami halaman mana cocok untuk bahasa (dan kadang wilayah), dan memastikan setiap versi benar-benar berguna.
Jangan hanya menerjemahkan teks badan. Setiap versi bahasa membutuhkan:
Usahakan kata-kata yang alami, bukan terjemahan harfiah. Judul literal bisa merusak rasio klik-tayang meski peringkat bagus.
Tambahkan hreflang agar Google menampilkan versi bahasa yang tepat dan menghindari kebingungan “konten duplikat” antar bahasa.
Aturan kunci:
/en/guide dan /es/guide), bukan hanya halaman utamaen, es, fr-CA). Jika punya default global, pertimbangkan x-default.Jika ragu menggunakan bahasa saja atau bahasa+wilayah, pakailah bahasa saja sampai ada alasan kuat untuk memisahkannya.
Mesin pencari memberi peringkat konten yang dalam dan berguna. Menerbitkan lusinan halaman hasil terjemahan otomatis tanpa edit dapat menciptakan sinyal kualitas rendah.
Sebagai gantinya:
Jika platform mendukung, buat sitemap terpisah per bahasa (atau index sitemap). Ini mempercepat penemuan dan mempermudah debugging indeksasi per locale.
Terakhir, verifikasi performa di Google Search Console per direktori/subdomain bahasa dan perbaiki masalah sebelum skala lebih jauh.
Portal informasi multibahasa berhasil atau gagal pada aspek “ketertemuan”. Jika pengunjung tidak dapat menemukan topik yang sama dalam bahasa mereka dengan model mental yang sama, mereka akan berasumsi konten tidak ada.
Putuskan awal apakah pencarian situs bersifat per bahasa atau lintas bahasa.
Jika ragu, mulai dengan per bahasa sebagai default dan tambahkan toggle “sertakan bahasa lain” nanti.
Tetapkan default yang dapat diprediksi: ketika pengguna menjelajahi versi Prancis, pencarian harus mengembalikan hasil berbahasa Prancis terlebih dahulu. Ini mengurangi frustrasi paling umum—mengetik kueri lalu mendarat di konten bahasa lain.
Dukung ini dengan petunjuk UI kecil:
Navigasi bukan hanya menu. Ini termasuk nama kategori, filter, tag topik, breadcrumb, dan “konten terkait.” Perlakukan ini sebagai kosakata terkontrol, bukan teks bebas.
Buat daftar taksonomi bersama (bahkan spreadsheet sederhana) yang mencakup:
Ini mencegah penyimpangan seperti “Help Center” menjadi “Support”, “Assistance”, dan “Customer Help” di halaman berbeda—pengguna membaca itu sebagai bagian berbeda.
404 Anda adalah alat navigasi, terutama saat tautan rusak selama terjemahan atau restrukturisasi. 404 multibahasa yang baik harus:
Jika Anda punya halaman evergreen populer, sertakan “Sumber daya paling sering dikunjungi” untuk mengembalikan sesi dengan cepat.
Portal informasi multibahasa berhasil atau gagal pada momen “mil terakhir”: mengirim permintaan, berlangganan pembaruan, mengunduh sumber daya, atau melaporkan masalah. Jalur ini sering mencampur salinan UI, aturan validasi, template email, dan pemberitahuan hukum—jadi terjemahan parsial cepat terasa rusak.
Lokalkan pengalaman formulir secara menyeluruh:
Juga lokalkan pesan transaksional yang dipicu oleh formulir: email konfirmasi, reset password, dan pengakuan tiket. Jika portal memungkinkan pengguna memilih bahasa preferen di profil, gunakan preferensi itu untuk email—bukan bahasa situs yang sedang mereka jelajahi.
Aksesibilitas bukan “satu kali” dalam bahasa sumber. Setiap terjemahan dapat mengubah panjang dan makna teks, yang memengaruhi kegunaan.
Periksa di setiap bahasa:
Jika menggunakan ikon (mis. tooltip “i”), pastikan penjelasan tersedia untuk pembaca layar dan diterjemahkan.
Prompt cookie/consent dan halaman hukum mungkin perlu berbeda menurut wilayah. Lokalkan teks, tetapi juga konfirmasi perilaku (apa yang diblokir hingga persetujuan) sesuai aturan lokal. Bila perlu, terbitkan halaman spesifik regional seperti Kebijakan Privasi, Ketentuan, dan petunjuk permintaan data.
Sebelum peluncuran, lakukan pemeriksaan tugas dengan penutur asli (atau reviewer profesional): kirim formulir, picu setiap error, selesaikan alur konfirmasi, dan verifikasi isi email. Penggunaan nyata cepat mengungkap frasa canggung, terjemahan yang hilang, dan langkah membingungkan yang pemeriksaan otomatis tak tangkap.
Portal informasi multibahasa bukan “selesai” saat peluncuran. Perbedaan antara situs yang tetap tepercaya dan yang perlahan menyimpang adalah bagaimana Anda mengukur hasil per bahasa—dan seberapa disiplin pembaruan Anda.
Sebelum menerbitkan halaman baru (atau redesign besar), gunakan checklist berulang agar setiap bahasa diluncurkan pada standar kualitas yang sama:
Anggap ini sebagai gate: jika sebuah bahasa kehilangan elemen kritis, selesaikan dulu atau sembunyikan halaman itu di bahasa tersebut sampai siap.
Siapkan pelaporan yang bisa menjawab “Bagaimana performa Bahasa Spanyol?” bukan hanya “Bagaimana situs?” Lacak per bahasa:
Ini mengungkap apakah masalahnya terjemahan (people bounce) atau penemuan (no impressions).
Situs multibahasa sering rusak diam-diam: halaman Inggris baru live, tapi versi Prancis 404; slug berubah hanya pada satu locale. Tambahkan alert untuk:
Jadwalkan audit kuartalan untuk menjaga konten dan SEO selaras:
Konsistensi mengalahkan pembersihan heroik—pemeriksaan kecil dan rutin menjaga portal multibahasa dapat diandalkan dari waktu ke waktu.
Mulailah dengan menulis satu kalimat tujuan portal dan mendaftarkan jalur pengguna utama Anda (mis. kelayakan, cara mendaftar, info darurat). Kemudian beri label jenis konten sebagai:
Ini mencegah pengeluaran untuk “menerjemahkan semuanya” dan menjaga kualitas di area yang paling penting.
Gunakan metrik yang terkait hasil, bukan hanya tayangan halaman. Opsi umum meliputi:
Tetapkan target per bahasa sehingga Anda dapat melihat apakah satu lokal kalah dalam penemuan atau kegunaan.
Mulailah dengan inventarisasi apa yang Anda terbitkan (artikel, panduan, FAQ, direktori, formulir, halaman hukum). Lalu rancang peta situs yang konsisten antar bahasa:
Struktur yang konsisten memudahkan navigasi, pencarian, analitik, dan alur kerja terjemahan.
Perlakukan taksonomi sebagai kosakata terkontrol. Definisikan konsep kanonik (mis. “Kesehatan masyarakat”) dan kelola terjemahan yang disetujui untuk setiap bahasa.
Tips praktis:
Ini mencegah penyimpangan navigasi di mana bagian serupa diterjemahkan menjadi label yang membingungkan.
Untuk sebagian besar portal, gunakan subdirektori (mis. /en/, /es/). Biasanya paling sederhana untuk:
Gunakan subdomain hanya jika lokalitas dijalankan seperti properti semi-independen, dan domain terpisah hanya jika ada alasan hukum/ke bisnis yang kuat.
Tetapkan satu perilaku default dan terapkan secara konsisten:
/ (redirect ke bahasa default atau tampilkan pemilih)Pastikan setiap halaman juga menautkan ke padanan bahasa yang benar (bukan hanya halaman beranda) sehingga perpindahan bahasa tidak merusak jalur pengguna.
Letakkan pengalih bahasa di header pada setiap halaman (dan opsional di footer sebagai cadangan). Gunakan nama bahasa seperti “English” dan “Español,” bukan bendera.
Untuk auto-detection:
Ini membuat perpindahan bahasa dapat diprediksi dan menghindari frustrasi.
Hindari jalan buntu. Ketika halaman belum diterjemahkan:
Ini menjaga kepercayaan sambil melanjutkan proses terjemahan.
Pastikan CMS Anda dapat mengelola per bahasa:
Cari juga fitur pengaitan/status terjemahan, alur kerja per bahasa (draft → review → publish), peran/izin, dan dukungan bersih untuk pola URL yang dipilih.
Prioritaskan kejelasan dan kegunaan di setiap bahasa:
Gunakan penargetan regional (mis. fr-CA) hanya saat benar-benar ada kebutuhan spesifik regional.