Panduan langkah demi langkah untuk merencanakan, merancang, dan meluncurkan situs web alat B2B, lengkap contoh industri, halaman wajib, dan tips penulisan copy untuk konversi.
Sebelum Anda menyentuh copy, desain, atau SEO, tentukan untuk apa situs ini dibuat. Situs B2B SaaS yang mengonversi tinggi biasanya mengoptimalkan satu tindakan utama—dan semua hal lain mendukungnya.
Pilih konversi utama yang Anda inginkan sebagian besar pengunjung lakukan:
Jika Anda mencoba mengoptimalkan semuanya secara setara, Anda akan berakhir dengan CTA yang tidak jelas dan pesan yang campur aduk. Anda masih bisa menawarkan opsi sekunder, tetapi jadikan satu jalur sebagai default.
Pembelian B2B jarang melibatkan satu orang saja. Situs Anda harus jelas memprioritaskan pembaca utama sambil tetap menjawab kebutuhan pemangku kepentingan umum:
Tes sederhana: jika headline beranda Anda hanya masuk akal bagi pengguna akhir, procurement dan eksekutif akan keluar. Jika hanya berbicara ke eksekutif, pengguna tidak akan percaya bahwa itu bekerja di praktik.
Rasio konversi penting, tetapi itu bukan satu‑satunya sinyal bahwa situs melakukan tugasnya. Pilih daftar singkat yang akan Anda lacak secara konsisten, seperti:
Situs v1 yang praktis harus memprioritaskan kejelasan dan jalur konversi yang berfungsi. Simpan “nice-to-haves” untuk iterasi berikutnya—seperti perpustakaan sumber daya lengkap, halaman perbandingan mendalam, atau setiap vertikal industri—setelah Anda memvalidasi pesan inti.
Jika Anda mencoba meluncurkan v1 dengan cepat, pertimbangkan membangun versi pertama di sistem yang memudahkan iterasi. Misalnya, Koder.ai dapat membantu tim menghasilkan dan merevisi halaman inti (beranda, pricing, kontak, security) melalui workflow chat, lalu mengekspor kode sumber dan melakukan deploy—berguna saat kecepatan lebih penting daripada kesempurnaan.
Jika Anda sudah memiliki situs produk perangkat lunak, ambil beberapa angka sebelum mengubah apa pun: rasio konversi saat ini, halaman landing teratas, dan tempat pengunjung drop off. Tolok ukur membuat Anda bisa membuktikan perbaikan (atau cepat menemukan masalah) setelah peluncuran.
Situs alat B2B lebih cepat mengonversi ketika berbicara kepada pembeli tertentu dalam konteks tertentu. Jika Anda mencoba menarik “setiap bisnis”, pesan Anda menjadi samar, dan pengunjung tidak bisa cepat menentukan apakah produk Anda cocok untuk mereka.
Mulailah dengan industri tempat Anda sudah punya traction (pelanggan, pipeline, atau keahlian domain). Pilih satu vertikal utama dan satu opsi sekunder yang dapat Anda dukung secara kredibel. Ini menjaga pesan SaaS Anda tetap tajam sambil memberi ruang untuk ekspansi nanti.
Aturan keputusan sederhana: pilih industri di mana Anda bisa menunjukkan hasil paling jelas (waktu yang dihemat, risiko berkurang, pendapatan bertambah) dengan penjelasan paling sedikit.
ICP Anda harus muat dalam beberapa baris dan memandu pilihan copy di seluruh situs B2B SaaS:
Dokumentasikan keberatan teratas dan putuskan di mana Anda akan menjawab masing‑masing di website produk perangkat lunak Anda:
Buat halaman industri terpisah jika alur kerja, terminologi, dan bukti berbeda. Jika hanya contoh yang berubah, pertahankan satu landing page B2B inti dan masukkan use case serta testimoni spesifik industri.
Positioning adalah “arti” yang orang berikan pada produk Anda dalam beberapa detik pertama. Proposisi nilai yang jelas memudahkan pembeli sibuk untuk self‑qualify: “Apakah ini untuk saya, dan apakah ini membantu?”
Tulis satu kalimat bahasa sehari‑hari yang menggabungkan: siapa untuk siapa + apa yang dilakukan + hasilnya.
Contoh template:
“Untuk [peran/tim] di [industri/konteks], [produk] membantu Anda [melakukan pekerjaan] sehingga Anda bisa [hasil bisnis].”
Hindari jargon. Jika seorang VP non‑teknis tidak bisa mengulang, itu belum siap.
Pilih tiga manfaat yang terhubung ke tujuan bisnis. Manfaat yang baik terdengar seperti hasil:
Jika tergoda menulis “dashboard yang dapat dikustomisasi”, tanyakan: “Jadi apa?” Ubah menjadi hasil: “Mendeteksi masalah lebih awal tanpa laporan mingguan.”
Tim tahap awal pun bisa menunjukkan kredibilitas. Daftar bukti yang jujur bisa Anda tampilkan hari ini:
Urutan penting. Gunakan hirarki sederhana ini:
Tambahkan satu kalimat yang menetapkan ekspektasi terhadap alternatif:
“Berbeda dari alat yang membutuhkan setup berat dan admin berkelanjutan, kami [pendekatan pembeda Anda] sehingga tim mendapatkan nilai dalam [rentang waktu].”
Situs B2B SaaS yang mengonversi tinggi bukan soal memiliki "lebih banyak halaman" tetapi tentang menempatkan halaman yang tepat dengan urutan yang benar. Struktur Anda harus membantu pembeli menjawab tiga pertanyaan dengan cepat: Apakah ini untuk saya? Apakah ini akan bekerja di lingkungan saya? Apa yang harus saya lakukan selanjutnya?
Beranda harus berfungsi seperti penunjuk yang cerdas, bukan kumpulan fitur. Mulai dengan siapa untuk siapa (peran + tipe perusahaan), hasil terukur yang Anda fasilitasi, dan bukti yang mengurangi keraguan (logo, hasil singkat, integrasi yang dikenal). Lalu buat CTA utama sulit terlewat (mis.: “Book a demo” atau “Start a trial”) dan ulangi setelah seksi‑seksi kunci.
Daripada mencantumkan setiap modul, kelompokkan kemampuan berdasarkan “pekerjaan” yang dipekerjakan pembeli: mis., “Otomatisasi persetujuan,” “Kurangi waktu pelaporan,” atau “Cegah drift kepatuhan.” Ini selaras dengan cara pemangku kepentingan non‑teknis mengevaluasi alat: hasil dan alur kerja.
Jika Anda menjual ke beberapa vertikal, buat halaman khusus yang berbicara langsung ke pain point dan batasan industri. Setiap halaman harus menyertakan use case yang disesuaikan, terminologi yang audiens gunakan, dan bukti yang relevan (studi kasus pendek, integrasi umum, atau catatan regulasi).
Halaman pricing harus menjelaskan packaging, apa yang termasuk, dan jalur keputusan. Tambahkan FAQ yang menangani keberatan umum (jumlah seat, waktu implementasi, keamanan, dukungan). Akhiri dengan langkah jelas: “Choose plan,” “Contact sales,” atau “Request a quote.”
Pembeli B2B sering butuh jaminan di luar produk. Pertahankan halaman About/Company yang bersih, halaman Contact yang mudah, dan konten security/trust berdedikasi bila perlu (ringkasan keamanan, kepatuhan, penanganan data, uptime, dan kesiapan dokumen vendor).
Situs alat B2B harus membimbing pengunjung lewat urutan sederhana: paham masalah, lihat pendekatan Anda, dapatkan kepercayaan, lalu ambil langkah berikutnya. CTA Anda adalah penunjuk. Jika mereka berubah‑ubah di setiap halaman, pembeli ragu.
Pilih satu “aksi utama” yang cocok dengan gerak penjualan Anda—paling umum “Request a demo” atau “Talk to sales.” Gunakan CTA utama yang sama di beranda, halaman produk, solusi, dan pricing. Konsistensi mengurangi kelelahan pengambilan keputusan dan membantu pengunjung baru tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya.
Tidak semua orang siap bicara ke penjualan. Tawarkan komitmen lebih kecil di samping CTA utama, seperti “See use cases,” “Watch a 2‑minute demo,” atau “Explore integrations.” Ini menjaga mereka bergerak maju alih‑alih meninggalkan situs.
Untuk pengunjung pertama kali, lebih sedikit lebih baik. Batasi item navigasi atas ke esensial (mis.: Product, Solutions, Pricing, Resources, Company). Jika Anda daftar semuanya, Anda mengundang orang untuk berkelana sebelum memahami nilai Anda.
Pada halaman berniat tinggi (beranda, solusi, pricing), header sticky dengan CTA utama menjaga langkah berikutnya tersedia tanpa memaksa pengguna menggulir ke atas.
Apapun pilihan Anda, jaga pengalaman konsisten di seluruh situs.
Kebanyakan situs alat B2B dibaca oleh orang yang mempengaruhi pembelian tapi tidak akan menggunakan produk sehari‑hari: pemimpin operasi, keuangan, keamanan, atau kepala departemen. Copy Anda harus membantu mereka cepat menjawab tiga pertanyaan: “Apa yang dilakukan ini?”, “Mengapa saya harus peduli?”, dan “Apa yang terjadi jika kami mencobanya?”
Gunakan formula sederhana: hasil + untuk siapa. Ini menjaga Anda dari kata‑kata kosong.
Contoh:
Jika Anda tidak bisa menamai audiens, Anda akan menulis untuk tidak seorang pun.
Pembeli non‑teknis melakukan skim. Buat halaman mudah “dipahami” dalam 20 detik:
Tes bagus: jika seseorang hanya membaca heading, apakah mereka masih mengerti ceritanya?
Fitur perlu, tapi hasil yang menciptakan motivasi. Pola rewrite sederhana:
Tambahkan contoh singkat agar nyata: “Sinkronkan pelanggan dan invoice ke NetSuite tiap malam.”
Baris kecil di dekat CTA bisa menghilangkan ketidakpastian dan meningkatkan konversi:
Di sini Anda menjawab “apa yang terjadi selanjutnya?” sebelum pengunjung bertanya.
Jika ruang Anda membutuhkan istilah (mis., “SOC 2,” “RBAC,” “ETL,” “GL”), tambahkan blok glosarium singkat. Definisikan tiap istilah satu kalimat, dalam bahasa sederhana, dan kaitkan dengan mengapa itu penting: “SOC 2: audit eksternal yang menunjukkan kami menangani data pelanggan dengan bertanggung jawab.”
Pembeli tak hanya ingin diberitahu bahwa produk Anda “mudah” atau “cepat”—mereka ingin melihatnya. Visual yang tepat mengurangi ketidakpastian, membuat pesan terasa konkret, dan membantu pemangku kepentingan non‑teknis menjelaskan alat secara internal.
Gunakan screenshot untuk menjelaskan langkah kerja secara bertahap. Setiap gambar harus menjawab satu pertanyaan: “Apa yang terjadi di sini, dan mengapa itu penting?” Tambahkan label pendek atau callout yang memberi tahu apa yang harus diperhatikan (mis.: “Field terdeteksi otomatis,” “Status persetujuan,” atau “Export ke ERP”).
Aturan sederhana: satu screenshot per klaim. Jika Anda klaim “setup dalam menit,” tunjukkan layar setup dengan field kunci terlihat.
Daripada tur produk panjang, tambahkan beberapa klip singkat yang nyata menunjukkan alur kunci:
Jaga klip pendek dan terbaca. Fokuskan gerakan kursor, hindari teks kecil, dan jangan percepat menu. Tujuannya kejelasan, bukan gaya.
Jika integrasi bagian dari nilai Anda, tampilkan secara visual dengan logo yang mudah dikenali dekat fitur terkait. Ini meyakinkan pembeli bahwa alat Anda cocok dengan stack mereka dan mengurangi kecemasan “Apakah ini akan bekerja dengan yang kami gunakan?” Jika Anda punya banyak integrasi, kelompokkan (CRM, data warehouse, ticketing, payments) agar daftar terlihat dikurasi, bukan berhamburan.
Poles visual menandakan kematangan. Jaga jarak, tipografi, dan kontras warna konsisten di seluruh screenshot dan frame demo. Ketika visual terlihat tidak sinkron, pembeli mengasumsikan pengalaman produk juga tidak konsisten.
Setiap visual harus mendukung pernyataan yang Anda buat: alur kerja, hasil, atau kondisi UI nyata. Jika gambar tidak menambah pemahaman, hapus.
Sebagian besar pembeli B2B tidak hanya mengevaluasi fitur—mereka menilai risiko. Jika situs Anda tidak menjawab “Apakah ini aman dan mudah diadopsi?”, siklus penjualan melambat dan kesepakatan tertunda.
Ganti klaim umum dengan spesifik dalam bahasa sederhana tentang bagaimana Anda menangani data dan akses.
Jika pertanyaan keamanan sering jadi penghambat, buat halaman /security yang mengkonsolidasikan jawaban sehingga prospek tidak perlu meminta satu per satu.
Bahkan tim mid‑market mencari kapabilitas "dewasa". Nyatakan apa yang Anda dukung hari ini (dan apa yang tersedia atas permintaan) dalam checklist sederhana:
Bantu pembeli membawa Anda ke dalam proses mereka tanpa thread email panjang. Tawarkan aset ringan yang bisa diunduh:
Logo saja mudah diabaikan. Padankan elemen bukti dengan spesifik:
Kepercayaan dibangun ketika situs Anda menjawab pertanyaan sulit lebih awal—dengan jelas, tenang, dan bukti.
Halaman pricing harus menjawab pertanyaan yang diajukan pembeli sebelum mereka mau booking panggilan: “Berapa biaya ini?”, “Apa yang saya dapatkan?”, dan “Bagaimana cara membeli?” Jika kabur, tim penjualan Anda akan mengulang dasar yang sama alih‑alih memfilter peluang nyata.
Bidik 2–4 paket dan beri label tiap paket dengan deskripsi “best for” yang jelas (mis.: “Terbaik untuk tim kecil” atau “Terbaik untuk perusahaan multi‑departemen”). Ini membantu pembeli non‑teknis memilih tanpa membaca setiap baris fitur.
Jangan mengandalkan kalimat generik “Pro includes everything in Basic.” Jelaskan variabel yang pembeli peduli, seperti:
Jika sesuatu add‑on, katakan dengan jelas. Batas tersembunyi sering menyebabkan kesepakatan tertunda.
Beberapa pembeli butuh syarat pengadaan, review keamanan, atau dukungan rollout kustom. Beri jalur jelas: “Contact sales,” “Talk to us,” atau “Request a quote.” Sertakan apa yang mereka dapatkan dari percakapan itu (mis., harga volume, penagihan tahunan, dokumentasi keamanan).
FAQ singkat mengurangi email berulang. Bahas frekuensi penagihan, pembatalan, upgrade/downgrade, trial, diskon tahunan, invoice, pajak, dan syarat kontrak tipikal.
Terakhir, buat pricing mudah ditemukan: sertakan di navigasi atas dan ulangi CTA pricing di halaman produk kunci.
Proposisi inti Anda bisa konsisten, tetapi bukti dan bahasa harus bergeser menurut industri. Pembeli tidak hanya ingin tahu apa yang dilakukan alat Anda—mereka ingin tahu alat itu cocok dengan batasan, alur kerja, dan profil risiko mereka.
Tampilkan dashboard, tetapi jangkar mereka ke keputusan dan ROI. Alih‑alih “custom reporting,” katakan “jawab pertanyaan pipeline dalam 2 klik” atau “kurangi waktu pelaporan mingguan hingga 6 jam.” Padankan visual dengan narasi singkat: metrik apa yang diukur tim, apa yang mereka ubah, dan apa yang membaik.
Pesan harus memimpin dengan keamanan dan tata kelola. Tekankan jejak audit, permissioning, dan alur kerja persetujuan: siapa yang bisa memulai aksi, siapa yang mereview, dan bagaimana perubahan dicatat. Pembeli akan mencari kejelasan tentang kontrol akses dan bukti bahwa mereka bisa lolos audit tanpa usaha manual.
Pembeli healthcare ingin jaminan bahasa sederhana tentang persyaratan privasi dan bagaimana data dibedakan. Jelaskan akses berbasis peran dengan contoh (clinician vs billing vs admin) dan jelaskan bagaimana informasi sensitif tetap terlindungi namun tetap usable sehari‑hari.
Sorot visibilitas real‑time dan kemampuan mengelola pengecualian. Pesan yang resonan:
Sertakan juga integrasi (TMS, WMS, EDI, API) dan seberapa cepat mereka bisa diaktifkan.
Pesan manufaktur harus fokus keandalan dan konsistensi operasional. Pimpin dengan uptime, alur kerja yang distandarisasi antar site, dan traceability (siapa melakukan apa, kapan, dan mengapa). Jika Anda mendukung kepatuhan atau recall, jelaskan bagaimana catatan dapat ditarik cepat tanpa mencari di banyak sistem.
Aturan sederhana: pertahankan halaman beranda yang luas, lalu buat seksi atau halaman vertikal yang memasukkan vocabulary industri, bukti, dan skenario “sehari‑hari”.
SEO dan performa bukan “ekstra pemasaran” untuk situs B2B SaaS—mereka berpengaruh langsung pada berapa banyak pembeli berkualitas yang menemukan Anda dan berapa banyak yang bertahan cukup lama untuk konversi.
Mulai dari fundamental yang membantu mesin pencari memahami situs produk perangkat lunak Anda.
Performa adalah sinyal kepercayaan. Jika situs terasa lambat atau sulit digunakan, pembeli mengasumsikan produk juga demikian.
Anda tidak perlu blog besar untuk mulai. Buat 3–6 posting awal yang menjawab pertanyaan pembeli dan pain point, seperti:
Setiap posting harus mengarahkan pembaca ke langkah selanjutnya: permintaan demo, formulir kontak, atau halaman pricing.
Siapkan tracking konversi sederhana untuk CTA dan submit formulir kunci (permintaan demo, kontak, newsletter, trial). Anda akan cepat melihat halaman mana yang menarik pembeli—dan mana yang butuh pesan lebih jelas atau waktu muat lebih cepat.
Meluncurkan situs B2B SaaS bukan garis finish—itu adalah tes nyata pertama untuk pesan SaaS, struktur situs, dan asumsi optimisasi konversi Anda. Perlakukan peluncuran sebagai rilis terkontrol: verifikasi dasar, ukur apa yang terjadi, lalu perbaiki cepat.
Sebelum mengumumkan apa pun, pastikan esensial selesai:
Jalankan perjalanan terpenting end‑to‑end, seperti yang akan dilakukan pembeli:
Minta tim sales dan support meninjau situs terhadap keberatan nyata yang mereka dengar: “Apakah Anda integrasi dengan X?”, “Berapa lama implementasi?”, “Apakah ini compliant?”, “Apa yang termasuk dalam pricing?” Tangkap gap dan ubah menjadi perbaikan di website produk perangkat lunak Anda.
Tetapkan cadence bulanan untuk A/B test satu perubahan berdampak tinggi—headline, copy CTA, panjang formulir, atau cara menampilkan praktik terbaik halaman harga.
Pertahankan backlog bukti: kutipan pelanggan baru, metrik terupdate, studi kasus B2B segar, dan hasil before/after yang lebih jelas. Bukti menumpuk—dan sering menjadi pemicu yang membuat pembeli ragu jadi minta demo.
Jika tim Anda ingin bergerak lebih cepat tanpa membangun ulang tiap siklus, alat seperti Koder.ai dapat memperpendek loop iterasi: draf varian halaman dalam interface chat, simpan snapshot untuk rollback, dan kirim pembaruan cepat—sambil tetap memberi opsi mengekspor kode sumber bila Anda butuh kontrol penuh.
Mulai dengan memilih satu konversi utama (permintaan demo, uji coba gratis, jadwalkan panggilan, atau pengumpulan lead). Jadikan tindakan itu CTA default di seluruh situs, dan perlakukan opsi lain sebagai jalur sekunder yang mendukungnya.
Pilih satu pembaca utama (biasanya pembeli/juara produk) dan pastikan setiap pemangku kepentingan utama dapat dengan cepat menemukan jawabannya:
Lacak sekumpulan metrik kecil yang terkait niat dan kesehatan funnel, seperti:
Gunakan ini secara konsisten sebelum dan sesudah perubahan untuk membuktikan dampak.
Fokuskan v1 pada kejelasan + jalur konversi yang berfungsi. Prioritaskan:
Tunda “nice-to-haves” (perpustakaan sumber daya besar, halaman perbandingan mendalam, banyak halaman vertikal) sampai pesan inti Anda tervalidasi.
Hindari posisi “untuk semua industri”. Pilih 1 vertikal utama (dan opsional 1 sekunder) di mana Anda bisa menunjukkan hasil paling jelas dengan penjelasan paling sedikit.
Aturan praktis: pilih industri tempat Anda sudah punya traction (pelanggan, pipeline, atau pengetahuan domain yang kuat).
Gunakan ICP singkat yang bisa dipakai ulang dan muat dalam beberapa baris:
Lalu gunakan sebagai filter untuk setiap headline, contoh, dan bukti yang Anda tambahkan.
Buat daftar keberatan utama dan tetapkan masing‑masing "rumahnya" di halaman atau seksi tertentu:
Ini mencegah prospek harus menghubungi Anda hanya untuk jawaban dasar.
Buat halaman industri terpisah ketika alur kerja, terminologi, dan bukti berbeda.
Jika hanya contoh yang berubah, pertahankan halaman inti yang kuat dan ganti:
Tulis satu kalimat bahasa Inggris sederhana yang menggabungkan siapa untuk siapa + apa yang dilakukan + hasilnya:
“Untuk [peran/tim] di [industri/konteks], [produk] membantu Anda [melakukan pekerjaan] sehingga Anda bisa [hasil bisnis].”
Dukung dengan 2–3 butir hasil dan CTA yang jelas. Jika VP non-teknis tidak bisa mengulanginya, permudah lagi.
Ikuti jalur konversi yang konsisten:
Tambahkan microcopy dekat formulir (waktu respon, tanpa kartu kredit, langkah selanjutnya) untuk mengurangi gesekan.
