Pelajari cara merancang situs produk yang skalabel saat muncul kasus penggunaan baru—dengan halaman modular, navigasi jelas, blok konten yang dapat digunakan ulang, dan sistem pesan sederhana.
Sebuah situs produk “bertumbuh dengan kasus penggunaan” ketika ia dapat menyerap cara baru orang menggunakan produk Anda—tanpa memaksa Anda menulis ulang positioning, membangun ulang navigasi, atau menduplikasi setengah konten.
Kasus penggunaan cenderung berkembang ke beberapa arah yang bisa diprediksi:
Tujuannya bukan membuat halaman untuk setiap skenario. Ini tentang merancang situs di mana Anda bisa menambahkan kasus penggunaan baru sebagai “modul”—sebuah halaman, sebuah bagian, sebuah bukti—sambil menjaga cerita keseluruhan tetap konsisten.
Itu biasanya berarti:
Seiring kasus penggunaan tumbuh, banyak situs meluncur ke pola yang merusak kejelasan:
Anda akan tahu struktur situs Anda bisa diskalakan ketika:
Sebelum Anda mendesain halaman baru atau menulis ulang homepage, jelasakan kasus penggunaan apa yang benar-benar perlu didukung. Inventaris kasus penggunaan adalah daftar ringan situasi orang merekrut produk Anda—ditulis dalam bahasa sederhana, bukan fitur produk.
Mulai dengan mengelompokkan orang ke beberapa tipe audiens yang bisa Anda kenali dengan cepat. Jaga sederhana—3–6 grup sudah cukup.
Pertimbangkan:
Tujuannya bukan model segmentasi sempurna; melainkan kosa kata bersama yang bisa dipakai tim ketika membuat atau memperluas halaman kasus penggunaan nanti.
Untuk setiap tipe audiens, catat “pekerjaan” yang mereka coba selesaikan dan seperti apa suksesnya. Fokus pada hasil, bukan tombol.
Contoh bahasa hasil:
Audiens berbeda membutuhkan informasi yang berbeda di setiap langkah:
Gunakan bahasa pelanggan nyata untuk menghindari tebakan. Tarik dari catatan panggilan sales, tiket dukungan, pertanyaan onboarding, dan keberatan umum. Ini menjadi bahan mentah untuk salinan halaman kasus penggunaan, FAQ, dan bukti.
Situs yang digerakkan kasus penggunaan tumbuh cepat. Tanpa kerangka pesan yang bisa dipakai ulang, setiap halaman baru menciptakan bahasanya sendiri—dan pengunjung mulai bertanya apakah mereka melihat produk yang sama. Kerangka memberi Anda konsistensi tanpa membuat semuanya terdengar generik.
Janji inti adalah kalimat yang harus bisa “mewarisi” setiap halaman kasus penggunaan. Jaga sederhana:
Untuk [siapa], kami membantu Anda [mencapai hasil] tanpa [sakit umum].
Contoh pola: “Untuk tim operasional, kami mengurangi serah terima manual sehingga pekerjaan bergerak lebih cepat dengan lebih sedikit kesalahan.”
Pilih bukti yang bisa digunakan ulang di berbagai audiens, lalu ditekan secara selektif per kasus penggunaan. Ini bisa berupa:
Tulis setiap bukti sebagai baris berfokus manfaat, lalu dukung dengan klausa singkat “karena…”.
Tagline harus mudah diingat dan berfokus pada hasil (6–10 kata). Lalu tambahkan paragraf singkat (2–4 kalimat) yang menjelaskan apa produk itu, untuk siapa, dan di mana ia cocok dalam alur kerja.
Gunakan pasangan ini di mana-mana: hero homepage, halaman produk, pengantar kasus penggunaan, deck sales.
Konsistensi membangun kepercayaan dan memudahkan pemindaian. Buat glosarium kecil yang mencakup:
Ini cara Anda menskalakan pesan tanpa menulis ulang setiap kali menambahkan halaman baru.
Situs produk yang menambah kasus penggunaan seiring waktu butuh struktur yang tetap dapat dipahami saat menu tumbuh. Tujuannya bukan memprediksi setiap halaman masa depan—melainkan memilih prinsip pengorganisasian yang tetap stabil saat Anda menggandakan jumlah kasus penggunaan.
Homepage Anda harus mengarahkan orang ke beberapa rute yang dapat diprediksi. Pilih jalur yang cocok dengan cara prospek mengidentifikasi diri:
Usahakan satu model utama jika memungkinkan. Jika harus mencampur, buat model kedua jelas sekunder (di bawah lipatan atau di submenu) sehingga pengunjung tidak merasa dipaksa “memecahkan” navigasi Anda.
Label ini bisa tumpang tindih, jadi definisikan dengan jelas:
Aturan sederhana: jika halaman berubah terutama oleh konteks pelanggan, itu Industri. Jika berubah terutama oleh hasil yang diinginkan, itu Kasus penggunaan.
Mulai dengan halaman inti yang akan tetap relevan seiring waktu (kategori atas dan beberapa halaman “anchor”). Kemudian tambahkan halaman lebih dalam di bawahnya saat Anda belajar.
Contoh hierarki:
Sasar kategori yang dapat diprediksi dan hindari mengubur halaman penting di balik banyak lapisan. Jika seseorang tidak bisa menebak di mana sebuah halaman berada, strukturnya terlalu rumit. Navigasi dangkal juga membuat lebih mudah menambahkan kasus penggunaan baru tanpa menyusun ulang seluruh situs.
Jika situs Anda perlu mendukung semakin banyak kasus penggunaan, cara tercepat untuk tetap konsisten adalah berhenti memperlakukan setiap halaman baru sebagai proyek desain satu‑kali. Sebaliknya, definisikan sedikit jenis halaman dan bangun template yang bisa Anda gunakan ulang dengan sedikit perdebatan.
Kebanyakan situs produk bisa dicakup dengan daftar template yang jelas dan terbatas:
Setiap tipe harus punya tujuan, audiens utama, dan “tindakan sukses” (mis. booking demo, mulai trial, minta harga).
Bangun halaman dari set modul yang sama sehingga Anda bisa mencampurnya tanpa mendesain ulang:
Ini membuat halaman kasus penggunaan baru cepat dipublikasikan, dan membantu pengunjung mengenali struktur saat menelusuri.
Template hanya bisa diskalakan jika aturannya ditulis. Buat pedoman sederhana seperti:
Saat kasus penggunaan baru muncul, tim Anda harus bisa memublikasikannya dengan mengisi modul—bukan menciptakan kembali halaman.
Halaman kasus penggunaan terbaik terasa “dibuat untuk saya” bagi pembaca—tanpa mengotakkan produk Anda. Triknya adalah spesifik pada hasil dan audiens, sambil menjaga cerita dasar bisa dipakai ulang.
Pilih satu rumus penamaan dan patuhi. Opsi andal adalah Hasil + Audiens, seperti “Pelaporan lebih cepat untuk tim ops.” Ini langsung menunjukkan nilai, dan mencegah judul menjadi samar seperti “Analytics” atau terlalu sempit seperti “Pelaporan untuk gudang di Midwest.”
Nama yang baik menjawab dua pertanyaan:
Konsistensi membuat perpustakaan yang tumbuh terasa disengaja. Alur sederhana yang skala baik:
Masalah → Pendekatan → Hasil → Bagaimana cara kerjanya
Jaga setiap bagian ringkas. Tujuan bukan menjelaskan setiap fitur; tujuannya membantu seseorang mengenali situasinya dan paham mengapa produk Anda cocok.
Tambahkan blok singkat “Untuk siapa / tidak untuk siapa”. Ini membantu pengunjung yang berkualitas memilih diri dengan cepat dan mengurangi noise dari prospek yang salah. Bersikap langsung tapi tidak kasar (mis. “Terbaik untuk tim dengan kebutuhan pelaporan berulang” / “Tidak ideal jika Anda hanya menjalankan laporan sekali-sekali setahun”).
Setiap halaman kasus penggunaan harus memiliki:
Hindari menumpuk banyak tombol yang saling bersaing. Ketika setiap halaman punya langkah selanjutnya yang jelas, perpustakaan kasus penggunaan Anda bisa berkembang tanpa menyebabkan kebingungan keputusan.
Bukti mengubah “terdengar bagus” menjadi “ini akan bekerja untuk saya.” Triknya adalah membuat elemen kepercayaan yang bisa diulang sehingga setiap halaman kasus penggunaan baru tidak harus mulai dari nol.
Sasar campuran yang bisa diterapkan di banyak kasus penggunaan:
Tidak setiap halaman butuh semua jenis. Yang penting setiap kasus penggunaan punya setidaknya satu bukti kuat dan kredibel.
Kepercayaan bekerja terbaik ketika muncul saat pengunjung menimbang risiko:
Jaga elemen ini ringkas. Anda sedang mengurangi gesekan, bukan meminta orang membaca novel.
Buat “perpustakaan bukti” sederhana yang bisa diambil tim saat kasus penggunaan baru ditambahkan. Bisa berbentuk dokumen, spreadsheet, atau koleksi CMS, tetapi harus mencakup:
Ini mencegah bukti tercecer di deck, email, dan halaman lama—dan membantu marketing, sales, dan produk tetap konsisten.
Pola kepercayaan yang bisa diskalakan adalah blok FAQ kecil yang disesuaikan untuk kasus penggunaan itu. Fokus pada penghambat umum seperti waktu setup, integrasi, keamanan data, dan “Apakah ini akan bekerja untuk ukuran tim saya?” Jaga jawaban langsung dan hindari janji berlebihan; kejelasan membangun kepercayaan lebih cepat daripada hype.
Situs yang “bertumbuh dengan kasus penggunaan” tidak bisa hanya mengandalkan navigasi. Saat Anda menambah halaman, pengunjung butuh jalur jelas antar topik, dan mesin pencari butuh struktur yang dapat diprediksi untuk memahami tiap halaman.
Pilih beberapa bucket URL dan patuhi. Ini membuat halaman masa depan terasa punya tempat, dan mengurangi kemungkinan Anda butuh reorganisasi menyakitkan nanti.
Pola umum yang skala baik:
Jaga URL singkat, huruf kecil, dan berbasis frase utama halaman. Hindari tanggal, nama kampanye, atau kata-kata kreatif yang tidak akan relevan lagi.
Setiap halaman kasus penggunaan harus berfungsi seperti hub, menghubungkan ke langkah paling membantu berikutnya untuk pembaca. Tambahkan internal link dari kasus penggunaan → yang relevan:
Gunakan anchor text alami yang menjelaskan apa yang pembaca akan dapatkan, bukan “pelajari lebih lanjut”.
Di akhir (dan kadang di tengah halaman), sertakan blok kecil “Kasus penggunaan terkait”. Pilihannya harus sengaja:
Sebelum memublikasikan halaman baru, definisikan tema unik dan kata kunci utama. Jika dua halaman menargetkan query yang sama (mis. “otomatisasi onboarding pelanggan”), gabungkan atau bedakan secara jelas—mis. “untuk startup” vs. “untuk enterprise”, atau “untuk onboarding product-led” vs. “untuk onboarding sales-led.”
Situs yang mendukung banyak kasus penggunaan akan menarik orang di tahap sangat berbeda: beberapa sedang eksplorasi, beberapa membandingkan opsi, dan beberapa siap membeli. Jika setiap halaman mendorong aksi yang sama, Anda akan menakuti pengunjung awal atau memperlambat pembeli yang berminat.
Pilih beberapa panggilan tindakan yang dapat digunakan ulang di seluruh situs dan terapkan konsisten:
Konsistensi membantu pengunjung memahami apa yang terjadi selanjutnya, dan mengurangi keputusan desain dan salinan saat menambahkan halaman baru.
Gunakan tugas halaman untuk menentukan CTA utama:
Minta hanya yang diperlukan untuk merutekan permintaan. Lebih sedikit field = lebih banyak konversi. Jika harus melakukan kualifikasi, lakukan setelah langkah pertama (mis. saat penjadwalan atau dalam onboarding).
Setelah seseorang klik, jangan biarkan mereka menebak. Berikan langkah selanjutnya yang jelas:
Jalur ini mengubah klik menjadi kemajuan, terlepas dari siapa yang menemukan halaman.
Situs yang bisa bertumbuh dengan kasus penggunaan butuh umpan balik yang dapat dipercaya. Jika Anda tidak mengukur konsisten, Anda akan merancang ulang berdasarkan opini, stakeholder paling keras, atau panggilan sales terakhir.
Mulai dengan beberapa event yang memetakan langsung ke hasil bisnis. Minimal, lacak:
Jaga nama event konsisten di seluruh template supaya Anda bisa membandingkan halaman secara adil. Tujuannya bukan mengukur semuanya—melainkan mengukur tindakan yang menandakan intent.
Use case berkembang cepat, jadi Anda butuh tampilan yang tetap berguna seiring situs meluas. Buat dashboard (atau laporan sederhana) yang memecah kinerja dengan dua cara:
Ini membantu Anda melihat pola—mis. halaman kasus penggunaan mendorong banyak klik CTA tapi rendah submit form (tanda form atau janji tindak lanjut perlu diperbaiki), atau satu segmen berkonversi lebih baik dengan CTA berbeda.
Angka memberi tahu apa yang berubah; umpan balik kualitatif menjelaskan mengapa. Campurkan:
Hindari tinkering terus-menerus. Gunakan ritme yang dapat diprediksi:
Perlakukan perubahan besar sebagai eksperimen: dokumentasikan apa yang Anda ubah, kenapa, dan seperti apa suksesnya sebelum diluncurkan.
Situs yang “bertumbuh dengan kasus penggunaan” butuh gerbang—bukan untuk memperlambat tim, tapi untuk menjaga pengalaman koheren saat halaman baru muncul. Tata kelola hanyalah seperangkat aturan dan rutinitas yang memutuskan apa yang ditambahkan, di mana diletakkan, dan bagaimana dijaga akurat.
Perlakukan setiap ide kasus penggunaan baru seperti permintaan produk mini. Gunakan satu form atau dokumen agar marketing, produk, dan sales berbicara dalam bahasa yang sama.
Checklist kasus penggunaan baru
Hindari “meledakkan” navigasi seiring daftar berkembang. Tambahkan kasus penggunaan ke navigasi utama hanya ketika ada permintaan berulang (bukan transaksi satu kali) dan itu mewakili audiens berarti yang Anda niatkan untuk terus layani. Semua lainnya bisa ditempatkan di hub sekunder, filter, atau pencarian.
Kasus penggunaan cenderung kabur. Rencanakan sunset atau penggabungan halaman ketika:
Pelihara kalender konten yang terkait dengan rilis produk, cerita pelanggan, dan prioritas kuartalan. Ini mencegah penambahan acak dan memastikan pembaruan muncul ketika produk dan bukti paling kuat.
Situs yang bisa berkembang dengan kasus penggunaan lebih mudah dibangun jika Anda memperlakukannya seperti rilis produk: kirim "v1" yang solid, lalu tambahkan halaman baru tanpa mendesain ulang semuanya.
1) Audit (Minggu 1)
Tangkap halaman saat ini, pesan berulang, pertanyaan yang hilang, dan segmen pelanggan mana yang sering muncul di panggilan sales.
2) Template (Minggu 2)
Definisikan template halaman yang dapat digunakan ulang (homepage, solution/use-case page, industry page, integration page) plus komponen bersama (hero, proof strip, FAQ, CTA).
3) Halaman inti (Minggu 3)
Publikasikan fondasi: positioning, navigasi, dan jalur konversi (mis. produk, harga, keamanan/kepercayaan, kontak/demo, dan area blog/news).
4) 3 kasus penggunaan teratas (Minggu 4–5)
Buat halaman untuk tiga kasus penggunaan bernilai tertinggi dulu. Perlakukan mereka sebagai perpustakaan pola untuk halaman selanjutnya.
5) Perluasan (berkelanjutan, cadence bulanan)
Tambahkan 1–2 halaman kasus penggunaan baru per bulan, berdasarkan permintaan, minat pencarian, dan dampak pipeline.
Gunakan CMS yang tim dapat sunting dengan aman, sistem desain kecil (tokens + komponen), dan dokumen konten hidup yang mendefinisikan struktur, nada, dan bagian yang wajib untuk setiap halaman kasus penggunaan.
Jika tim Anda ingin bergerak lebih cepat dari “spesifikasi template” ke halaman kerja, alat seperti Koder.ai dapat membantu: Anda dapat mendeskripsikan struktur halaman React modular dalam chat, beriterasi dalam mode perencanaan, dan mengirim pembaruan tanpa membangun setiap layout secara manual. Ini sangat berguna ketika Anda menambahkan halaman kasus penggunaan bulanan dan ingin komponen konsisten, URL bersih, dan CTA yang bisa diulang—sambil tetap bisa mengekspor source code atau deploy/host saat siap.
Setujui 3 kasus penggunaan teratas Anda, pilih satu template, drafkan satu halaman kasus penggunaan end-to-end, dan tinjau dengan sales. Kemudian kunci templatenya dan mulai cadence ekspansi bulanan.
Artinya situs Anda dapat menambah skenario baru—industri, peran, atau alur kerja—tanpa menulis ulang posisi inti, mengatur ulang navigasi, atau menduplikasi banyak konten. Anda memperluas dengan modul yang dapat digunakan ulang (halaman, bagian, bukti) sambil menjaga narasi utama tetap konsisten.
Karena itu menimbulkan kekacauan dan inkonsistensi:
Pendekatan yang dapat diskalakan menjaga narasi stabil dan menambahkan spesifikasi dengan cara terstruktur dan dapat digunakan ulang.
Mulai dengan inventaris ringan:
Gunakan tes “pewarisan”: setiap halaman kasus penggunaan harus jelas masuk di bawah satu janji inti:
Untuk [siapa], kami membantu Anda [mencapai hasil] tanpa [sakit umum].
Jika kasus penggunaan baru memaksa Anda untuk menulis ulang kalimat itu, mungkin itu kategori produk berbeda, ICP berbeda, atau posisi Anda terlalu luas.
Buat perbedaan yang eksplisit:
Pilih 1 model utama yang sesuai dengan cara prospek mengidentifikasi diri mereka (peran, tujuan, atau industri). Jadikan model lain sekunder (di bawah lipatan, hub, atau submenu).
Tujuannya:
Gunakan pola Hasil + Audiens, contohnya: “Pelaporan lebih cepat untuk tim ops.”
Nama yang baik menjawab:
Hindari label samar (“Analytics”) dan yang terlalu sempit yang tidak akan skala.
Gunakan struktur yang dapat diulang seperti:
Sertakan blok singkat Siapa yang cocok / tidak cocok untuk membantu pengunjung memilih diri. Tetapkan CTA konsisten:
Standarkan bukti agar mudah digunakan ulang:
Jaga perpustakaan bukti sederhana (kutipan, izin, segmen yang relevan) supaya halaman baru tidak mulai dari nol.
Lacak sejumlah event konsisten di seluruh template:
Kemudian tinjau kinerja:
Tambahkan masukan kualitatif (polling, uji ringan, umpan balik sales) dan iterasi dengan ritme: perbaikan kecil bulanan, perubahan struktural kuartalan.
Prinsip praktis: jika halaman berubah terutama berdasarkan konteks pelanggan, itu halaman industri; jika berubah berdasarkan hasil yang diinginkan, itu halaman kasus penggunaan.
