Pelajari hal-hal penting untuk situs web restoran yang mendorong pesanan dan reservasi: struktur menu, halaman mobile cepat, CTA jelas, dan dasar-dasar SEO lokal.
“Konversi” tidak selalu berarti checkout dengan kartu. Untuk restoran, konversi adalah tindakan apa pun yang mengubah seseorang dari “memikirkan makan malam” menjadi “saya jadi melakukannya.” Langkah pertama adalah memilih tujuan utama—karena beranda, tombol, dan bahkan cuplikan SEO Anda harus mengarah ke hasil itu.
Kebanyakan restoran masuk ke salah satu tujuan utama ini:
Anda masih bisa mendukung tindakan lain, tapi hindari memberi bobot yang sama pada semua aksi. Jika pemesanan online adalah penggerak pendapatan utama, tampilkan itu secara visual lebih dominan.
Pikirkan dalam konteks niat:
Mendesain untuk keduanya biasanya meningkatkan konversi tanpa menambah kompleksitas.
Sebelum seseorang menggulir, mereka harus bisa menemukan:
Pilih 2–4 metrik sederhana untuk dilacak tiap bulan:
Setelah terdefinisi, setiap perubahan situs jadi lebih mudah dievaluasi: apakah perubahan itu menambah tindakan yang penting?
Tugas utama beranda: membantu orang yang lapar mengambil langkah berikutnya dalam hitungan detik. Biasanya itu berarti memesan, memesan meja, atau menelepon—sebelum mereka menggulir, berpikir, dan pasti sebelum mereka pergi.
Perlakukan aksi teratas sebagai tombol persisten (terutama di mobile): Pesan Online, Reservasi, dan Telepon. Header atau bottom bar yang menempel bekerja baik karena aksi tetap tersedia saat orang melihat foto atau detail.
Gunakan label yang jelas dan literal. “Pelajari lebih lanjut” memaksa berpikir ekstra; “Pesan Online” memberi tahu orang persis apa yang terjadi berikutnya. Jika Anda menawarkan pengantaran dan ambil sendiri, pertimbangkan tombol split sederhana atau pemilih singkat (Pickup / Delivery) daripada mengarahkan pengunjung ke labirin.
Di dekat bagian atas halaman, sertakan:
Ini mengurangi friction bagi tamu yang memutuskan apakah akan datang sekarang atau nanti, dan membantu warga lokal memastikan Anda tempat yang tepat tanpa menggali lebih jauh.
Orang cepat memutuskan apakah Anda cocok untuk mereka. Tambahkan satu baris kompak “sekilas” di area hero atau di bawah tombol utama:
Detail ini mencegah klik yang tidak sesuai dan meningkatkan kualitas kunjungan—lebih sedikit pengunjung ragu, lebih banyak yang siap memesan atau reservasi.
Beranda Anda tidak perlu semua hal. Struktur sederhana sering kali paling mengonversi:
Jika seseorang tidak bisa menemukan menu atau pemesanan dalam beberapa detik pertama, mereka akan mencari restoran lain.
Halaman menu biasanya halaman yang paling banyak dikunjungi—dan sering menjadi momen pengunjung memutuskan memesan, reservasi, atau pergi. Menu yang “cantik” tidak cukup; harus cepat dipindai, mudah dimengerti, dan terbaca oleh mesin pencari.
Orang tidak membaca menu online seperti brosur. Mereka berburu.
Gunakan bagian yang jelas (Pembuka, Hidangan Utama, Pencuci Mulut, Minuman) dan tambahkan tautan lompat cepat di bagian atas. Di mobile, bilah kategori yang menempel (tetap terlihat saat menggulir) membantu tamu langsung pindah ke yang mereka mau—terutama untuk menu besar.
Detail UX kecil penting: letakkan nama item rata kiri, harga mudah terlihat, dan spasi konsisten. Jika Anda menjalankan spesial mingguan, tempatkan di dekat bagian atas kategori terkait daripada menyembunyikannya di PDF terpisah.
Mesin pencari tidak bisa memahami menu yang hanya gambar atau PDF, begitu juga banyak teknologi bantu. Terbitkan menu sebagai teks HTML yang sebenarnya. Anda masih bisa mendesainnya menarik, tetapi konten harus bisa diseleksi, dicari, dan diakses. Ini meningkatkan SEO menu, membantu item Anda muncul untuk pencarian seperti “pizza gluten-free dekat saya,” dan memudahkan tamu berbagi item.
Harga yang hilang membunuh konversi. Tambahkan harga jelas, deskripsi singkat yang menjelaskan daya tarik hidangan, dan tag diet sederhana seperti:
Pertahankan konsistensi tag dan jangan berlebihan dengan ikon—kejelasan lebih penting daripada hiasan.
Jika Anda punya hidangan signature atau item dengan margin tinggi, beri dorongan ringan: “Favorit Rumah”, “Spesial Chef”, atau aksen visual kecil. Hindari badge besar-besaran di mana-mana; satu atau dua sorotan per bagian biasanya cukup.
Beberapa tamu masih ingin menu cetak. Sediakan opsi “Cetak menu”, tapi jangan mengganti menu utama Anda dengan unduhan. Menu utama harus tetap di halaman sebagai teks agar orang dan Google bisa membacanya.
Pemesanan online adalah tempat “saya lapar” berubah menjadi pendapatan—jadi alurnya harus terasa langsung dan dapat diprediksi. Tujuannya sederhana: bawa orang dari beranda (atau menu) ke layar siap-pesan dengan sedikit kelelahan keputusan.
Anda umumnya punya tiga opsi:
Apapun pilihan Anda, buat titik masuk tak terbantahkan: tombol utama Pesan Online yang menuju langsung ke tujuan pemesanan—bukan ke halaman menu umum.
Jika Anda punya banyak lokasi, jangan buat tamu mengulang. Dari klik pertama, usahakan untuk:
Aturan praktis: jika seseorang harus klik lebih dari sekali setelah menekan “Pesan Online” sebelum bisa menambahkan item, Anda kehilangan pesanan.
Banyak drop-off terjadi saat momen “bagaimana saya mendapatkannya?”. Tempatkan pilihan Pickup dan Delivery dekat bagian atas, bergaya seperti tombol besar, dan jaga konsistensi bahasa di seluruh situs dan pengalaman pemesanan.
Jika pengantaran melalui mitra, beri label jelas (mis., “Delivery via DoorDash”). Kejutan terasa seperti friction.
Jika pengalaman pemesanan Anda termasuk biaya layanan pihak ketiga, biaya pesanan kecil, atau surcharge pengantaran, tunjukkan lebih awal—sebelum checkout. Catatan singkat seperti “Biaya pengiriman ditetapkan oleh mitra pengiriman” di dekat toggle pengantaran mengurangi keranjang yang ditinggalkan dan panggilan marah.
Halaman pemesanan bisa rusak, toko tutup lebih awal, atau integrasi POS turun. Bangun fallback sederhana:
Ini menjaga tamu bergerak—meskipun jalur ideal tidak tersedia.
CTA adalah “langkah berikutnya” yang Anda minta dari pengunjung. Di situs restoran, CTA terbaik sederhana: Pesan online, Reservasi meja, atau Telepon. Jika Anda memilihkan tindakan itu untuk orang (bukannya memberi lima opsi bersaing), lebih banyak yang akan mengikuti.
Setiap halaman inti harus punya satu tujuan utama:
Tautan sekunder (kartu hadiah, katering, acara) boleh ada—tetapi jangan biarkan mereka bersaing secara visual dengan tombol utama.
Orang memutuskan setelah melihat sesuatu yang meyakinkan. Tempatkan CTA lagi tepat setelah bagian kunci seperti:
Ini mengurangi kebutuhan menggulir kembali ke atas dan menjaga momentum.
Sebagian besar trafik restoran datang dari ponsel, jadi CTA Anda harus:
Baris kecil di bawah tombol bisa menjawab pertanyaan yang menghentikan klik:
Hindari pop-up yang menutup menu atau CTA—terutama di mobile. Jika harus mengumumkan sesuatu (jam libur), gunakan banner tipis yang bisa ditutup dan tidak mengganggu pemesanan.
Jika tamu siap memesan, memesan meja, atau datang langsung, situs Anda tidak boleh menyulitkan mereka menjawab pertanyaan dasar. Detail “di mana, apakah buka, dan bagaimana menghubungi” sering kali langkah terakhir sebelum konversi—dan juga tempat termudah kehilangan seseorang.
Jika Anda punya lebih dari satu tempat, jangan tumpuk semuanya dalam satu bar footer. Buat halaman khusus (atau setidaknya bagian terpisah yang jelas) untuk tiap lokasi dengan:
Halaman ini juga membantu SEO lokal karena membuat jelas bagi orang dan Google lokasi mana yang sesuai dengan niat mereka.
NAP berarti Name, Address, Phone. Gunakan format yang sama di seluruh situs (header/footer, halaman lokasi, halaman kontak) dan cocokkan dengan yang ada di Google Business Profile dan listing lain. Perbedaan kecil seperti “St.” vs “Street” bisa membuat kebingungan untuk direktori dan mesin pencari.
Tambahkan peta tersemat di setiap halaman lokasi, tapi jangan berhenti di situ. Sertakan tautan “Dapatkan Petunjuk Arah” yang mencolok yang membuka aplikasi peta pengguna—sangat penting di situs yang ramah mobile.
Jika ingin lebih, tambahkan paragraf pendek “Cara menemukan kami”:
Cantumkan jam per lokasi dalam format yang mudah dipindai dan jaga agar selalu up-to-date. Tambahkan pembaruan liburan (atau catatan seperti “Jam libur bisa berubah—cek di sini untuk pembaruan”) dan sertakan jam layanan spesifik jika berbeda (brunch vs makan malam, delivery vs dine-in).
Sediakan tautan telepon satu-tap dan metode kontak sederhana untuk kebutuhan non-darurat (email atau formulir singkat). Jika Anda menerima reservasi, buat tombol reservasi setara terlihat dengan tombol pemesanan—dan jaga keduanya konsisten di seluruh situs agar tamu tidak perlu belajar kembali kemana klik.
SEO lokal membantu tamu terdekat menemukan Anda saat mencari “taco dekat saya” atau “brunch terbaik di lingkungan Anda.” Tujuannya sederhana: buat Google (dan orang) mudah memahami di mana Anda, apa yang Anda sajikan, dan bagaimana memesan atau memesan meja.
Google Business Profile sering kali menjadi “situs” pertama yang dilihat tamu. Pastikan dasar-dasarnya akurat dan lengkap:
Di halaman beranda, halaman lokasi, dan halaman menu/pemesanan utama, sertakan kota dan lingkungan secara wajar:
“Pizza bakaran kayu di Ballard, Seattle” bekerja lebih baik daripada mengulang “restoran pizza Seattle” sepuluh kali. Tambahkan detail yang membangun relevansi: landmark terdekat, radius pengiriman, atau “dekat [jalan/wilayah].”
Menambahkan Restaurant schema membantu mesin pencari memahami jam, lokasi, dan menu Anda. Jika Anda punya halaman khusus, Anda juga bisa menandai:
Aktif minta tamu yang puas meninggalkan ulasan setelah kunjungan atau pengambilan, tapi jangan beri insentif. Di situs Anda, tautkan ke halaman sederhana /reviews (atau halaman kontak) yang menunjuk ke platform yang Anda pedulikan.
Jika Anda menawarkan katering atau private dining, beri halaman khusus (mis., /catering dan /private-dining). Pencarian ini sering bernilai tinggi—dan halaman khusus dapat peringkat jauh lebih baik daripada paragraf tunggal yang tersembunyi di beranda.
Kebanyakan pelanggan restoran membuka situs dari ponsel—sering sambil berjalan, di kendaraan (sebagai penumpang), atau memutuskan “sekarang.” Jika halaman terasa sempit, lambat, atau membingungkan, mereka tidak akan menjelajah. Mereka akan pergi dan memilih opsi lain.
Situs restoran ramah mobile lebih soal kenyamanan dan kejelasan daripada desain mewah:
Halaman lambat diam-diam membunuh pesanan. Beberapa langkah praktis biasanya memberikan perbedaan terbesar:
Jika harus menampilkan fotografi besar, muatlah dengan cara yang membuat menu dan tombol muncul terlebih dahulu.
Jangan hanya uji di Wi‑Fi kantor dan ponsel baru. Periksa situs pada:
Buka beranda dan tanyakan: “Bisakah saya memesan dalam 5 detik?” Jika tidak, sederhanakan.
Setiap bidang tambahan adalah alasan untuk mundur. Untuk reservasi atau permintaan katering, tetapkan formulir ringan—biasanya:
Nama, telepon/email, tanggal/waktu, ukuran rombongan.
Apa pun yang lain bisa ditangani setelah konfirmasi awal. Tujuannya menangkap niat selagi masih hangat.
On-page SEO adalah bagian yang Anda kendalikan: bagaimana halaman dinamai, diorganisasikan, dan apakah Google bisa memahaminya. Untuk situs restoran, beberapa perbaikan kecil pada Home, Menu, dan Locations dapat meningkatkan visibilitas tanpa harus banyak menulis blog.
Perlakukan title tag seperti headline halaman Anda di Google. Buat spesifik dan berorientasi lokasi jika perlu.
Untuk meta description, jangan isi-ulang kata kunci—jual alasan klik dengan apa yang orang inginkan: pemesanan, reservasi, item populer, dan jam.
URL yang bersih membangun kepercayaan dan mengurangi kebingungan mesin pencari.
Gunakan jalur sederhana seperti:
Lalu tautkan secara konsisten di header dan dalam teks halaman (mis., baris singkat “Pesan online” dekat bagian atas /menu yang mengarah ke /order). Ini membantu navigasi dan SEO.
Alt text terutama untuk aksesibilitas, tapi juga memberi konteks ke mesin pencari.
Buat singkat dan deskriptif:
Hindari menjejalkan kata kunci atau mengulang alt text yang sama di banyak gambar.
Masalah SEO umum: menu sama muncul di beberapa URL (PDF, halaman “menu”, embed pihak ketiga, halaman musiman). Pilih satu halaman menu utama (biasanya /menu).
Jika harus ada PDF, tautkan dari /menu, tapi jangan biarkan bersaing sebagai “halaman menu utama” terpisah. Juga hindari membuat halaman hampir identik seperti /menu-lunch dan /lunch-menu kecuali kontennya benar-benar berbeda.
Permudah Google menemukan halaman Anda:
Jika hanya melakukan satu hal: pastikan /menu, /order, dan /locations dapat diindeks, cepat, dan ditautkan jelas dari beranda.
Foto bagus dan bukti yang kredibel lebih dari sekadar tampilan—mereka menjawab pertanyaan yang menghentikan orang memesan atau reservasi.
Gunakan beberapa foto berkualitas tinggi dan nyata yang menunjukkan apa yang tamu akan dapatkan. Foto hidangan unggulan di beranda membantu pengunjung pertama kali memutuskan, tapi jangan berhenti di situ.
Sertakan:
Simpan info kunci dekat foto—orang tidak boleh menggulir untuk info dasar. Jika Anda punya galeri beranda, padukan dengan jenis masakan, alamat, jam hari ini, dan tombol langsung seperti /order atau /reservations.
Ulasan bekerja paling baik bila spesifik. Pilih beberapa testimoni pendek yang menyebut hal nyata (hidangan, pengambilan cepat, layanan, suasana). Hindari mengubah kutipan menjadi salinan pemasaran—gunakan secara akurat, sertakan sumber (Google, Yelp, atau nama tamu jika ada izin).
Jika punya liputan media atau penghargaan, tampilkan secara sederhana (logo atau satu baris) agar mendukung keputusan tanpa mengalihkan perhatian dari pemesanan.
Jelaskan kebijakan dengan bahasa sederhana, terutama di tempat orang memutuskan untuk memesan atau membeli:
Kejelasan membangun kepercayaan—dan pengunjung yang percaya akan klik.
Konten restoran yang baik bukan soal menjadi penerbit. Ini soal memberi alasan bagi tamu lama kembali—dan memudahkan tamu baru memutuskan lebih cepat.
Buat /offers sederhana yang bisa Anda edit tanpa menyentuh desain. Jaga fleksibilitas: beberapa kartu dengan judul, deskripsi singkat, dan tanggal berakhir.
Contoh yang efektif:
Tambahkan tombol jelas pada setiap penawaran: Pesan Sekarang (tautan ke halaman pemesanan) atau Reservasi (tautan ke halaman reservasi). Halaman ini juga berguna untuk posting sosial dan kampanye email.
Jika Anda mengadakan live music, tasting, menu prix-fixe liburan, atau pop-up, buat halaman acara per event (atau seri berulang). Sertakan: tanggal, jam mulai/selesai, lokasi, info tiket/cover, dan apa yang tamu harapkan.
Paling penting, tempatkan aksi konversi di bagian atas:
Ketika acara selesai, hapus atau tandai sebagai “Telah Berlalu” dan tautkan ke tanggal mendatang.
Tambahkan formulir singkat di footer dan di /offers. Janjikan sesuatu spesifik: “Dapatkan spesial mingguan,” “Jadi yang pertama tahu tentang tasting,” atau “Akses awal reservasi liburan.”
Jaga minimal (email saja), dan tautkan ke halaman /privacy sederhana.
Anda tidak butuh blog panjang. Posting pembaruan singkat seperti perubahan menu musiman, catatan chef, atau acara komunitas yang Anda dukung. Satu foto dan 100–200 kata sudah cukup.
Di akhir setiap posting atau halaman acara, tambahkan CTA relevan: “Pesan ramen baru ini” atau “Reservasi untuk Jumat jazz.” Konten harus selalu menunjuk kembali ke aksi yang Anda inginkan tamu ambil.
Situs restoran tidak “selesai” saat dipublikasikan. Situs yang terbaik melakukan tweak kecil rutin berdasarkan apa yang sebenarnya dilakukan tamu—terutama di mobile.
Siapkan event analytics untuk aksi yang memetakan pendapatan dan lalu lintas:
Di GA4, ini bisa berupa event klik sederhana. Jika tools pemesanan Anda ada di domain lain, Anda tetap ingin mengukur klik keluar sehingga dapat membandingkan kinerja halaman dan kampanye.
Jika Anda mengarahkan orang ke platform pihak ketiga (pemesanan, reservasi, kartu hadiah), tambahkan UTM tags pada tautan situs agar Anda tahu halaman mana yang mendorong kunjungan.
Contoh (hanya format):
/order?utm_source=website&utm_medium=button&utm_campaign=order_online
Simpan dokumen kecil dengan UTM standar Anda agar tetap konsisten.
Di Google Search Console, tinjau:
Jika halaman menu mendapat impresi tapi sedikit klik, perbaiki title/meta description. Jika mendapat klik tapi sedikit pesanan, CTA mungkin perlu disempurnakan.
Uji satu perubahan pada satu waktu selama 2–4 minggu: teks CTA (“Pesan pickup” vs “Pesan sekarang”), warna tombol, atau tata letak hero. Catat apa yang diubah dan tanggalnya.
Jika Anda cepat beriterasi, tools dan workflow penting. Platform seperti Koder.ai dapat membantu tim memprototipe dan mengirim perubahan situs restoran lebih cepat (mis., mengatur ulang penempatan CTA, membangun ulang /menu sebagai teks nyata, atau menambahkan halaman lokasi) melalui alur kerja berbasis chat—lalu rollback aman menggunakan snapshot jika sebuah tes berkinerja buruk.
Buat pengingat bulanan untuk memverifikasi keakuratan menu, jam, dan nomor telepon—dan jadwalkan pengecekan terpisah untuk jam libur dan penutupan khusus. Konsistensi mencegah drop-off yang bisa dihindari.
Untuk situs restoran, konversi adalah tindakan apa pun yang membawa pengunjung lebih dekat ke membeli atau datang—mis. mengetuk Pesan Online, memesan meja, menelepon, atau mendapatkan petunjuk arah.
Pilih satu konversi utama (yang paling berkaitan dengan pendapatan) dan desain beranda serta navigasi agar tindakan itu menjadi langkah berikutnya yang paling mudah.
Pilih tindakan yang paling langsung mendorong pendapatan sesuai model bisnis Anda:
Kemudian tentukan tujuan sekunder yang jelas, tapi jangan biarkan itu bersaing secara visual dengan tombol utama.
Di layar pertama (sebelum menggulir), pengunjung harus segera melihat:
Pengunjung baru butuh bukti cepat:
Pengunjung yang kembali ingin jalan pintas:
Menu berupa PDF/gambar saja merugikan kegunaan dan SEO. Menu teks HTML lebih baik karena:
Jika perlu, sediakan opsi cetak—tetapi pertahankan menu utama sebagai teks di /menu.
Usahakan satu klik dari Pesan Online ke layar siap-pesan.
Perbaikan praktis:
Buat halaman terpisah (atau bagian yang jelas terpisah) untuk setiap lokasi dengan:
Jaga konsistensi NAP (Name, Address, Phone) di seluruh situs dan di Google Business Profile untuk mengurangi kebingungan dan memperbaiki SEO lokal.
Mulai dari dasar:
Langkah-langkah ini membantu Google memahami apa yang Anda sajikan, di mana Anda berada, dan halaman mana yang harus ditampilkan pada pencarian berniat tinggi.
Fokus pada kecepatan dan aksi yang mudah dijangkau ibu jari:
Uji pada kondisi seluler nyata—jangan hanya di Wi‑Fi kantor—untuk menangkap masalah kecepatan pada menu dan halaman pemesanan.
Lacak tindakan yang berkaitan dengan pendapatan dan kunjungan:
Jika Anda mengarahkan pengguna ke pihak ketiga, tambahkan tag UTM pada tombol sehingga Anda dapat membandingkan halaman dan kampanye yang mendorong niat paling banyak. Lalu ubah satu hal pada satu waktu dan tinjau setiap bulan.
Jika seseorang tidak dapat memastikan “Apakah kalian buka?” dan “Bisa pesan/booking sekarang?” dengan cepat, mereka akan pergi.
Desain untuk keduanya dengan menjaga tindakan utama tetap persisten dan detail mudah dipindai.
