2025年7月19日·1 分
B2Bユースケースライブラリのウェブサイトの作り方
適切な構造、CMS、検索、SEO、トラッキングで営業を支援するB2Bユースケースライブラリのサイトを計画、設計、構築する方法を学ぶ。
適切な構造、CMS、検索、SEO、トラッキングで営業を支援するB2Bユースケースライブラリのサイトを計画、設計、構築する方法を学ぶ。
B2Bユースケースライブラリは“見せ物”の成功事例集ではなく、意思決定ツールです。うまく作れば、見込み客が素早く「これは私たちのチーム／課題に合うか？」を判断でき、営業チームは「これをやったことがあるか？」に対して具体的で信頼できる事例で答えられます。
主要な目標は**セルフ判定（self-qualification）**です。各ユースケースページは、読者がまず通話を予約せずに適合性を評価できるようにしつつ、自然に次のステップ（デモ、トライアル、問い合わせ）へ進むようにします。
副次的な目標は営業支援です：営業がメール、提案、フォローで共有できる一貫した、検索可能なページ群を提供します。
多くのライブラリは同時に複数の観客にサービスを提供します：
これらのグループは閲覧の仕方が異なるため、ライブラリは速いスキミングと深い読み込みの両方をサポートするべきです。
「トラフィック」だけを測るのは避けてください。ライブラリが実際の意思決定を助けているかを示すシグナルを追います：
境界を早めに設定しておかないとコンテンツが散らかります。ユースケースは一般的に「問題→結果」のストーリーで、業界を横断します。これは以下とは異なります：
これらの違いを明確にすると、訪問者は速く答えを見つけられ、チームは一貫した公開ができます。
ユースケースライブラリは、人々がすぐに見つけられて、今どこにいるか理解し、迷わず次に進めるときに機能します。サイトの構造がそれを可能にします。
ライブラリの「ホーム」を一つに決めて守ってください。一般的な選択肢：
どれを選んでも、ナビゲーション、内部リンク、URLで一貫性を保ってください。すでに /solutions エリアがあるなら、ソリューションページは高レベルに留め、ユースケースライブラリをその下の詳細レイヤーにすることを検討してください。
多くの訪問者は次のシンプルな経路をたどります：
Homepage → use case → proof → CTA
各ユースケースページでその流れを支援する構造にします：
/demo、予算確認には /pricing）また、訪問者が適合をすばやく検証するための「クイック出口」も設計します：
/pricing\n- 「営業に相談する」→ /contact\n- 「デモを予約する」→ /demo予測可能で繰り返し使えるブラウズモデルを採用してください：
これにより訪問者はメニューに戻らず横に移動し続けられます。
内部リンクは装飾ではなく誘導路として扱います。各ユースケースページは最低限次にリンクするべきです：
/pricing, /demo, または /contact構造とジャーニーが実際の買い手行動に合えば、ライブラリは自己完結する営業アシスタントになります。
ユースケースライブラリは「これが自分向けか」を訪問者がどれだけ早く認識できるかで成功が決まります。これはラベリングの問題です：選ぶラベル、その関係性、一貫した適用が重要です。
人々が解決策を探す主要な視点を少数から始めてください。多くのB2Bライブラリで有効な次元：
これらの次元をCMSで明示化し、各ユースケースページを同じ方法で分類できるようにします。
重複するラベルは混乱とフィルタの混沌を生みます（例：「カスタマーサクセス」が役割とワークフローの両方で使われるなど）。各次元の意味を定義して適用を強制してください：
ラベルが複数に当てはまりうる場合は、名前を変える（例：「Renewals」をワークフローにする、「CS」を役割にする）か、重複ではなくクロスリンクで対応します。
構造化されたカテゴリに加えて、買い手が使う言い回しをそのまま短いタグにしてください。例：「手作業レポートを減らす」, 「データサイロを解消する」, 「承認を早める」。動詞主導でユーザー中心の短いタグはオンページナビとSEOに有効です。
B2Bサイトは専門用語が溜まりやすいので、簡単な用語集ページを用意して該当箇所にリンクしてください。これにより理解の齟齬を防げます。
ライブラリがスケールするには、各ページが一貫した「レシピ」に従う必要があります。これがコンテンツモデルです：ページタイプ、必須フィールド、関係性を定めることでテンプレート、フィルタ、SEO、保守性を支えます。
まず、公開するページの種類を決めます。典型的には小さく保つのが良い：
タイプは少なめにし、必要が出たら追加してください。
最低限のフィールドを定義して、どのページもレンダリング、検索、比較できるようにします：
/demo、/pricing、/contact）と任意のセカンダリCTA成果と証拠は段落だけでなく構造化データとして扱い、カードやフィルタで抽出できるようにしてください。
訪問者が探索を続けやすくするための関係性を計画します：
これらのルールはCMSで明示的（リレーションやタグ）にして、各ページで手作業で関連付けるのを防ぎます。
どの要素を再利用するかを決めておきます：スニペット（一行のバリュープロップ）、顧客引用、指標、CTAモジュールなど。再利用は編集負担を減らし、主張の一貫性を保ちます。
ユースケースページは意思決定ブリーフのように感じられるべきです。全ページが同じ構造に従えば、訪問者は早くスキャンを覚え、チームはページを再利用して作成できます。
コアとなるブロックを統一してください：
この構造は「これは私に関係あるか？」「ここで動くか？」「何が得られるか？」「落とし穴は？」といった意図に対応します。
短い段落、凝縮した箇条、重要な証拠はコールアウトにしてください。図を使う場合は説明付きで（何が起きているか、必要な入力、出力）—装飾ではなく明快さが目的です。
主張の近くにトラストシグナルを配置します：顧客ロゴ（許可があれば）、一文引用、セキュリティ／コンプライアンス注記（SOC 2、GDPR、データ保持など）。顧客名を出せない場合は「グローバル物流事業者」のように顧客タイプを示してください。
プライマリCTAとセカンダリCTAを用意します：\n\n- プライマリ: 「デモを依頼」や「営業に相談」（結果の後などでスティッキーに表示）\n- セカンダリ: 「ワンページをダウンロード」や「お問い合わせ」\n\n関連ページ（例：/pricing, /security）へリンクするときは、ページをユースケースに集中させ、会社全体の説明に逸脱しないようにします。
優れたコンテンツも、訪問者が素早く「自分向けの切り口」に絞れないと使いにくくなります。ブラウジング体験は幅広い疑問から具体的ページへ導くべきです。
ライブラリ全体に目立つキーワード検索を置き、オートサジェストで入力中にユースケース、業界、統合、よくある問題を表示します。検索ツールが対応できるならタイポ許容を入れてください。
フィルタはタクソノミーに直結させ、訪問者が自分の状況に合う「スライス」を作れるようにします。高価値なフィルタ例：業界、役割、製品領域、統合。サイト全体でフィルタを安定させ、解釈が必要なラベルは避けてください。
すべての人が同じ「最良」を求めているわけではありません。次のようなソートを提供します：最も閲覧、最新、ベストマッチ（「フィルタと検索に基づく」などの注釈を軽く添える）。
「結果なし」の瞬間に備えて代替案を出します：\n\n- 近いマッチやスペル候補を示す\n- 1つずつフィルタを外す提案\n- 選択した製品領域の人気ユースケースを薦める\n- より広いカテゴリページへのリンク（例：/use-cases/integrations）
“ゼロ結果”は訪問者を失うか、有益に誘導するかの分岐点です。
ライブラリは現状維持では機能しません。CMSと編集ワークフローはページ追加・更新・廃止を簡単にするために設計してください。
Headless CMS（Contentful、Sanity、Strapi 等）は柔軟なコンテンツモデルとカスタムフロントエンドが必要な場合に向きます。開発リソースがあり、複雑化が見込まれるときに理想的です。
Website builder CMS（Webflow、HubSpot 等）はマーケティング主導のチームにとって迅速です。構造が一貫しているページを編集者だけで更新したい場合に向きます。
**Custom admin（独自管理画面）**は、権限や深い統合、特殊なワークフローがある場合に限って検討してください。
プロトタイプを早く出したい場合、構造化仕様から初期のReactフロントエンドと軽量API（Go + PostgreSQL等）を生成するアプローチを取り、利害関係者と反復する手もあります。目標はCMSを置き換えることではなく、アイデア→動くライブラリまでの距離を短くすることです。
ページがSlackのどこかで止まらないように段階を明確にします：\n\n- Draft → Review（プロダクトマーケ）→ Approval（リーガル等）→ Publish\n- 公開頻度（週次/隔週）と月次のリフレッシュ枠を設定\n- 各ページの担当者（正確性の責任者・承認者）を明確化
最低限の役割分離：\n\n- Marketing/content：ドラフト作成・編集\n- Product marketing/sales enablement：ポジショニングと証拠検証\n- Legal/security：主張・ロゴ・コンプライアンスの承認\n- Admins：タクソノミー、テンプレート、公開権限の管理
一貫性のないページを防ぐためチェックリストを設けます：\n\n- カテゴリ／タグ選択が正しい\n- 顧客証拠（引用・指標）の確認済み\n- 製品機能・統合情報が最新\n- SEO基本（タイトル、メタ説明、内部リンク、必要ならcanonical）が整っている\n- CTAとリードキャプチャのルールに従っている
CMS、権限、チェックリストが揃うと、ライブラリは使い回し可能な公開システムになります。
ユースケースライブラリは特殊な技術を必要としません。予測可能な公開、速いページ、再利用可能なコンポーネントが重要です。
一般的な3つの選択肢：\n\n- CMS + 静的サイト生成（SSG）：コンテンツ更新が頻繁だが即時更新でなくて良い場合に高速で信頼性が高い\n- CMS + SSR：パーソナライゼーションや高度なフィルタリングをインデックス可能にしたい場合に有用\n- オールインワンプラットフォーム：立ち上げが早く編集体験が良いが、タクソノミーや高度なテンプレートで制約を受けることがある\n\nエンジニアリソースが少ない場合は、編集者フレンドリーなCMSとテンプレート体系を優先し、何百ページになっても手作業が減る設計にしてください。
短期間で動かしたいチームは、専用の小さなアプリ（Reactフロントエンド、軽量API、PostgreSQL）として最初のバージョンを作ることもあります。Koder.aiのようなプラットフォームを使うと初期のスキャフォールドを速く作れる場合があります。
ユースケースページは即時性と信頼感があることでランクしてコンバージョンします。UXとしてのパフォーマンスに配慮してください：\n\n- ページを軽く保つ：最小限のスクリプト、重い外部ウィジェットは初期で入れない\n- メディア最適化：適切なサイズ、圧縮、ファーストビュー以外は遅延読み込み\n- キャッシュを強くする（CDN使用）\n 高速なページは特にモバイルでの高意図検索時の離脱を減らします。
ページが管理しやすくなるように、再利用可能なブロックを計画します：ユースケースカード、フィルタUI、FAQブロック、引用＋指標ブロック、比較表など。
アクセシビリティは全員の使いやすさを向上させ、後の手戻りコストを防ぎます：見出しの順序、十分な色コントラスト、フィルタ／検索のキーボード操作、明確なフォーカス状態、読みやすいリンク文言など。
ユースケースライブラリがSEOで勝つのは、ページが実際の意図に合っているときです。内部用語ではなく、買い手が問題をどう表現するかに合わせてコンテンツを作ってください。
買い手が使う語彙でキーワードリストを作ります：\n\n- 「how to」クエリ（例：「請求処理時間を短縮する方法」）\n- 「use case」系（例：「CRM 自動化 ユースケース」）\n- 「solution for」系（例：「SOC 2 証跡収集のソリューション」）\n- 「examples」系（例：「顧客オンボーディング ワークフロー 例」）\n\n各ユースケースに主キーワードとバリアントを割り当て、同じクエリを狙う複数ページは統合して強化します。
ページがブレないように簡単で守れるテンプレートを定めます：\n\n- 成果＋対象を組み合わせたユニークなタイトルタグ（例：「調達向けベンダーオンボーディング自動化 | {Brand}」）\n- 問題、アプローチ、誰向けかを述べるユニークなメタディスクリプション\n- 明確なH1、その後に「Problem」「How it works」「Requirements」「Results/ROI」等のH2\n\nURLは読みやすく一貫性を持たせ、内部リンクを張って関連ユースケースと次のステップ（例：/pricing、/contact）へ誘導してください。
ページに適合する場合は構造化データを追加します：\n\n- Article（メインコンテンツ用）\n- FAQ（実際に質問/回答がある場合）\n- BreadcrumbList（階層を強調してスニペットに有効）
プレースホルダを公開しないでください。公開前に最低限の標準を満たすこと（問題定義、具体的手順、証拠、誰向けか／向かないか）を義務付けます。これにより大量の低価値ページが互いに競合するのを防げます。
ユースケースライブラリは見つけやすく、読みやすく、共有しやすいことが最優先です。リード獲得はその目標を支援する形で行い、邪魔をしないようにしてください。基本ルール：主要なユースケースページは非ゲートにして、詳しい資産のみゲートします。
ゲートするなら、トレードオフに見合う資産に限定します：\n\n- PDF版（社内共有用）\n- テンプレート（RFPチェックリスト、導入計画表、財務モデル）\n- 深堀りガイド（実装プレイブック、セキュリティパケット）\n 主要な検索で到達するページ自体をゲートすると、可視性が下がり共有が難しくなります。
初期段階なら短いフォームを使います：\n\n- 「PDFをメールで送る」（メール＋任意で会社名）\n- 「テンプレートを送る」（メール＋役割）\n 高い意図のアクション（デモや価格）では長めのフォームを許容します。
各ユースケースページは意図に応じた明確な経路を提供します：\n\n- 詳しく知る：関連製品ページ（例：/product）や別のユースケースへ\n- 営業へ相談：/contact\n- 実演を見る：/demoまたはカレンダー（例：/demo#calendar）\n
CTAはユースケースに特化した文言にし、CRMにユースケース名、業界、役割を事前入力してフォローアップを迅速で関連性あるものにします。
ポップアップは節度を持って使ってください（遅延表示、閉じやすい、初回スクロールで出さない）。ライブラリは明快さで信頼を得るため、リード獲得はその「上乗せ」に感じられるべきです。
ライブラリは常に改善対象です。人々がどう探索し、どこでつまずき、何が次のアクションを促すかをプロダクトのように計測してください。
最低限追うべきイベント：\n\n- フィルタ利用（どのフィルタ、順序）\n- サイト内検索クエリ（絞り込みも含む）\n- CTAクリック（デモ、営業、ダウンロード）\n- スクロール深度と初回インタラクションまでの時間
イベント名を一貫させると、レポートが読みやすくなります（例：filter_applied, search_submitted, cta_clicked）。
軽量な2つのビューを作ると有用です：\n\nマーケティング用：上位ユースケース（セッション、エントリーページ、オーガニック流入比率、CTA CTR）\n\n営業用：アカウント／業界別の上位ユースケース（わかる範囲で）、アシストコンバージョン、よくあるリサーチパス（例：Use Case → Integrations → Pricing）\n\n完璧なアトリビューションを求める必要はなく、どのコンテンツが収益に影響しているかを方向づけられれば十分です。
Koder.ai のようなツールで軽量の内部ダッシュボードを速く作り、スナップショットやソースコードのエクスポートで将来的に完全内製することもあります。
ゼロ結果検索は無料の調査データです。ログを取り、月次レビューで次のいずれかを検討します：\n\n- 新しいユースケースページを追加する\n- 検索やタクソノミーに同義語を追加する\n- タグ／カテゴリの名称を顧客の言葉に合わせて変更する
CTA文言、カードの密度、フィルタ順などを小さなテストで継続的に改善します。1変数ずつ変更し、期間を決め、単一の成功指標（例：訪問あたりのCTAクリック）で評価してください。結果を記録しておくことが重要です。
ユースケースライブラリは一度作って終わりではなく、プロダクトとして運用する必要があります。運用がなければ営業や製品との乖離が生じます。
忙しい四半期でも続けられる頻度を選んでください。実務的な基準は：\n\n- 四半期ごとの上位ページリフレッシュ（最も訪問・検索・コンバージョンしているページ）。スクリーンショット、機能名、証拠の確認を行う。\n- 月次の新規ページ：パイプライン要望（新業界、統合、コンプライアンス）やプロダクトリリースに基づく
“リフレッシュ”は軽い校正ではなく実作業です。ページが「導入を30%短縮する」と主張しているなら、その根拠がまだ有効か確認してください。
時代遅れのページは信頼を損ねます：\n\n- 統合：重複するページは1つにまとめる\n- 廃止：製品や市場に合わなくなったページは廃止するが、リダイレクトを残す\n\nリダイレクトはワークフローの一部として扱い、後回しにしないでください。
実際のニーズは商談や更新時の繰り返し質問から来ることが多いです。軽量のリクエストフォームやチケットテンプレートを用意し、次を尋ねると良い：\n\n- バイヤーの質問（そのままの言葉）\n- 業界／コンテキストとコンプライアンス条件\n- 利用可能な証拠（ケーススタディ、コールノート、ドキュメント）\n- 比較対象の競合や代替案
月次でトリアージすると、実際に使われるページを優先できます。
ガバナンスは多人数が貢献しても一貫性を保ちます。\n\n- スタイルガイド：命名規則、トーン、用語の許容範囲、成果の書き方（曖昧な約束は避ける）\n- 主張承認フロー：数値やセキュリティ表現の承認者\n- ソースオブトゥルースリンク：主要主張は内部ドキュメントや顧客承認ノートに紐づける
これらを整備すると、書き直しやリーガル対応が減り、ライブラリの信頼性が長期で保たれます。
B2Bユースケースライブラリはギャラリーではなく意思決定ツールであるべきです。
優先すべきは：
/demo、/pricing、/contact などのCTAが自然に感じられるようにする。読みやすさ（スキミング）と深掘りの両方を想定してデザインしてください。人によって見方が異なります。
一般的な対象者：
トラフィックだけで測らないで、意思決定に寄与しているかを示す指標を追いましょう。
有用な指標：
可能ならチャネル別やペルソナ別で分解して、何がパイプラインに影響しているかを見ると有用です。
ユースケースは一般に「問題→ソリューション→成果」のストーリーで、業界を横断して適用できるものです。
以下とは異なります：
これらの違いを早めに定義すると、ページの重複や混乱を防げます。
ライブラリのホームは一箇所にまとめ、ナビゲーションとURLを一貫させてください。
一般的な配置：
/use-cases：ユースケース閲覧が主要な体験の場合/solutions：GTMがソリューション中心で、ユースケースは詳細層の場合/customers：証拠（顧客ストーリー）を主軸にする場合どれを選んでも、ナビゲーションと内部リンク、URLに一貫性を持たせてください。
信頼できるパスは次のようになります：
Homepage → use case → proof → CTA
各ユースケースページには以下を含めてください：
/demo、予算確認には /pricing など）また、検証を素早く行えるように 、、 のような「クイック出口」も用意してください。
予測可能で繰り返し使えるブラウジングモデルを採用し、訪問者がメニューに戻らず横に移動できるようにします。
実践的なパターン：
ラベルは即時に理解できるものにして、凝った名前は避けてください。
小さな数の主要な検索軸から始め、その意味を明確にして守ってください。
よく使われる次元：
重複するラベルは混乱を招くので、役割とワークフロー等の意味を厳密に定義してください。さらに、買い手が使う言い回しをそのままタグ化（例：「レポート作成の手作業を減らす」）すると検索とオンページナビゲーションに役立ちます。
ユースケースページをスケールさせるには、各ページが一貫した「データレシピ」に従う必要があります。これがコンテンツモデルです。
まずは必要なページタイプを定義しましょう。通常は少数がよい：
ユースケースページはブログ的ではなく、意思決定に使えるブリーフであるべきです。ページのセクションを統一すると、訪問者が読み方を覚え、制作も効率化できます。
推奨される一貫したセクション：
ライブラリ内の検索・フィルタ体験は「自分のような会社向けは何か」を素早く特定させる必要があります。
キーワード検索に関する要点：
フィルタは買い手の自己定義に合うようにマッピングしてください。推奨フィルタ：
ライブラリを維持するには、CMSと編集ワークフローが重要です。ページ追加/更新/廃止が容易であることを優先してください。
CMSの選び方：
プロトタイプを早く作るために、構造化仕様から初期のReact UIとバックエンドを生成するような短縮手法（例：Koder.ai）を使うチームもあります。最終目的はCMSを置き換えることではなく、アイデア→動くライブラリまでの時間を短縮することです。
技術スタックは珍しいものを使う必要はなく、予測可能で再利用可能なコンポーネントを優先してください。
一般的なアプローチ：
エンジニア時間が限られるなら、編集者フレンドリーなCMSとテンプレート方式を優先して、数百ページでも手作業が減る設計にしてください。
パフォーマンスの基本：
ユースケースページは、実際の検索意図に合うとSEOで勝てます。内部用語ではなく、買い手が検索する表現に合わせることが目的です。
インテントベースのキーワードリサーチ：
各ユースケースに主キーワードとバリアントを割り当て、同じクエリを狙うページが複数ある場合は統合して強い1ページにしてください。
再現可能なオンページSEOルール：
コアのユースケースページは非ゲート（公開）にして、より深い資産だけをゲートするのが基本です。
ゲートに適した資産：
フォームは意図に合わせて軽く：
導線：
ライブラリは製品のように計測・改善してください。人々がどう探索し、どこで立ち止まり、何が次の一手を促すかを測ることが重要です。
計測すべき行動（最低限）：
イベント名は一貫させてください（例：filter_applied, , ）。
ライブラリは作って終わりではなく、プロダクトとして運用する必要があります。さもないと営業や製品とのズレが生まれます。
更新の現実的な頻度：
古くなったページは統合・廃止・リダイレクトを行い、リンク切れや誤情報を放置しないでください。リダイレクトはワークフローの一部に組み込みます。
セールスやカスタマーサクセスからのネタを取り込むための簡易なインテーク（フォームやチケット）を作り、以下を収集：
/pricing/contact/demoユースケースページに最低限必要なフィールド：
/demo、/pricing、/contact）と任意のセカンダリCTA成果や証拠は構造化データとして扱い、カードやフィルタで抽出できるようにしてください。
スキャンしやすくするために短い段落、簡潔な箇条、重要な証拠はコールアウトにしてください。信頼補強要素（ロゴ、引用、セキュリティ注記）は主張の近くに置き、CTAはコンテキストに応じたものを1つ（+任意の2つ目）置きます。
ソートは複数の意図をサポート：最も閲覧、最新、ベストマッチ（説明を付ける）など。
“結果なし”状態の設計も重要です。代替案やスペル候補、人気のユースケースを提示して離脱を防ぎます。
編集ワークフローは明確に：
権限分離の最低限：
「完了の定義」チェックリスト（例：カテゴリ/タグが正しい、顧客証拠の検証、SEO項目の完備）を作り、公開基準を満たさないページを出さないようにしてください。
再利用可能コンポーネントを早めに設計：ユースケースカード、フィルタUI、FAQブロック、引用ブロック、比較表など。アクセシビリティ基本（見出し順、色コントラスト、キーボード操作、フォーカス状態）も省略しないでください。
/use-cases/vendor-onboarding-automation）構造化データ（schema）は適合する場合に追加：Article、FAQ、BreadcrumbList など。
薄いページを避ける公開基準：問題文、具体的手順、証拠、対象/非対象が揃ってから公開するルールを設けてください。
/product）や関連ユースケースへ/contact/demo またはカレンダーリンク（例：/demo#calendar）ポップアップは控えめに（遅延表示、閉じやすい、初スクロールで出さない）。ライブラリは信頼を得るための明快さが最優先で、リード獲得は“アップグレード”に感じられるべきです。
search_submittedcta_clicked実務的なダッシュボード：
マーケティング用：上位ユースケース（セッション、流入元、CTA CTR）
営業用：アカウント/業界別に見た上位ユースケース、アシストコンバージョン、よくあるリサーチシーケンス（例：Use Case → Integrations → Pricing）
ゼロ結果検索は宝のタネです。ログを取り、月次で見て、ページ追加、同義語追加、タグ名変更の判断材料にしてください。
小さなA/Bテスト（CTA文言、カード密度、フィルタ順）を継続的に回し、1変数ずつ、期間を決めて1つの指標で評価し、結果を記録してください。
ガバナンス：スタイルガイド（命名、トーン、許容語）、主張の承認フロー、ソースオブトゥルースへのリンクを整備しておくと、長期的に信頼性が維持されます。