注文や予約を増やす飲食店サイトの要点:メニュー構成、モバイル高速化、明確なCTA、ローカルSEOの基本を学ぶ。

「コンバージョン」は常にクレジットカードの決済だけを指すわけではありません。飲食店にとっては「夕食を考えている」から「行動する」に移るあらゆる行動が該当します。まずは主要な目標を一つ選んでください—ホームページ、ボタン、SEO スニペットまですべてがその結果に向かうべきです。
多くの飲食店は次のいずれかが主要目標になります:
他のアクションもサポートできますが、すべてを同等に扱わないでください。もしオンライン注文が主な収益源なら、視覚的に優先されるべきです。
意図に応じて考えます:
両方に配慮した設計は、複雑さを増やさずにコンバージョンを高めることが多いです。
スクロール前に見つけられるべきもの:
毎月追跡できるシンプルな指標を2〜4つ選びます:
これらを定義すれば、サイトの変更が本当に重要なアクションを増やしたかどうか評価しやすくなります。
ホームページの役割は1つ:お腹を空かせた人が次の一歩を数秒で踏めるようにすることです。通常は注文、予約、または電話—スクロール前、考える前、離脱する前に行動できるようにします。
トップアクションは常時表示のボタンにしておきます(特にモバイル):Order Online、Reserve、Call。スティッキーヘッダーやボトムバーが有効で、ユーザーが写真や詳細を確認している間も操作が可能です。
ラベルは明確に文字通りに。"Learn more"のような曖昧な文言は余計な思考を強います。配送と受取の両方を提供するなら、分割ボタンや短い選択(Pickup / Delivery)を検討してください。
ページ上部近くに含めるもの:
これにより、今すぐ行くか後で行くかを決める摩擦を減らせます。
訪問者は速く判断します。ヒーロー付近や主要ボタンの下にコンパクトな「一目でわかる」行を追加しましょう:
これらはミスマッチなクリックを防ぎ、注文や予約の質を高めます。
ホームページにすべてを詰め込む必要はありません。シンプルな構成が最もコンバージョンしやすいことが多いです:
メニューや注文が最初の数秒で見つからなければ、訪問者は別の店を探します。
メニューページは通常もっとも訪問者が多く、注文・予約・離脱を決める瞬間です。見た目だけでは不十分で、スクロールしやすく、理解しやすく、検索エンジンが読めることが必要です。
オンラインのメニューは読むというより探すものです。
明確なセクション(Starters, Mains, Desserts, Drinks)を使い、トップにジャンプリンクを置きます。モバイルでは、スクロールしても表示され続けるスティッキーカテゴリバーが役立ちます。
項目名は左揃え、価格は目立つように、間隔は一貫性を持たせます。週替わりのスペシャルがある場合は、PDFに隠すのではなく該当カテゴリの上部に配置しましょう。
検索エンジンや支援技術は、画像やPDFだけのメニューを信頼して理解できません。
メニューはHTMLテキストとして公開してください。デザインは美しく保てますが、コンテンツは選択・検索・アクセス可能であるべきです。これにより「グルテンフリー ピザ 近く」などの検索で拾われやすくなりますし、共有も簡単になります。
価格がないメニューはコンバージョンを阻害します。明確な価格、料理の魅力を伝える短い説明、簡単な食事タグを追加しましょう:
タグは一貫して使い、アイコンは多用しないでください—明瞭さが装飾に勝ります。
看板料理や高利益商品がある場合は軽く目立たせます:"House Favorite"、"Chef’s Special"、小さなビジュアルアクセントなど。あちこちにバッジを付けすぎないでください。各セクションに1〜2点が目安です。
印刷したいゲスト向けに「Print menu」オプションを用意してもよいですが、主要メニューはページ内のテキストとして残してください。PDFがメインだと検索やアクセシビリティで不利になります。
オンライン注文は「お腹が空いた」が収益になる瞬間です。フローは即時性と予測可能性を感じさせる必要があります。目標は明確:ホームまたはメニューから注文準備画面へ、決定疲労を最小限にして誘導すること。
通常は3つの選択肢があります:
選択に関わらず、入口は明確に:主要な Order Online ボタンは一般的なメニューページではなく、注文先へ直接つなげてください。
複数店舗がある場合は、ユーザーに手間をかけさせないでください。最初のクリックから:
実用的なルール:"Order Online"の後にアイテムを追加する前にクリックがもう一回以上必要なら注文が漏れています。
"どうやって受け取るか"の瞬間で離脱が多く起きます。Pickup と Delivery の選択をページ上部の大きなボタンにし、サイト全体で言葉を統一してください。
配達がパートナー経由の場合は明記(例:「Delivery via DoorDash」)。驚きは摩擦になります。
サードパーティのサービス料や少額注文手数料、配達料がある場合はチェックアウト前に早めに表示してください。短い注記(例:「配達手数料は配達パートナーが設定します」)がカート放棄やクレームを減らします。
注文ページは壊れることも、早めに閉まることも、POS連携が切れることもあります。シンプルな代替手段を用意しましょう:
これにより理想的な経路が使えない場合でもゲストを前に進められます。
CTAは「次にしてほしい行動」です。飲食店サイトではベストなCTAは単純です:Order online、Reserve a table、Call。5つの競合するオプションを提示するより、一つを明確に決めた方が従ってもらいやすくなります。
コアページごとに主目的を一つに:
副次的リンク(ギフトカード、ケータリング、イベント)はあってよいですが、主要ボタンと視覚的に競合させないでください。
人は安心材料を見てから決めます。次のような場所の直後にCTAを置いてください:
これにより上までスクロールし直す手間を省け、勢いを維持できます。
飲食店のトラフィックはモバイルが多いので、CTAは:
ボタン下の小さな一行がクリックの障壁を取り除きます:
メニューやCTAを覆うポップアップは特にモバイルで避けてください。告知が必要なら、閉じられるスリムなバナーを使い、注文を邪魔しないようにします。
ゲストが注文・予約・来店を決める直前に、基本的な質問に答えさせないでください。"どこにあるか、開いているか、どう連絡するか" は最後の一歩になることが多く、ここで離脱しやすいポイントでもあります。
複数店舗がある場合は、すべてをフッターの一行に押し込まないでください。各店舗に専用ページ(または明確に分けたセクション)を作り、以下を含めます:
これらのページはローカルSEOにも有効で、Google にどの店舗が訪問者の意図に合うかを示します。
NAPは同じフォーマットでサイト内(ヘッダー/フッター、店舗ページ、連絡先ページ)と Google ビジネス プロフィールで揃えます。小さな差("St." と "Street")でもディレクトリや検索エンジンに混乱を生みます。
各店舗ページに埋め込み地図を置くだけでなく、ユーザーの地図アプリを開く目立つ "Get Directions" リンクを付けてください。モバイルでは特に重要です。
さらに一歩進めるなら「見つけ方」短文を追加します:
店舗ごとにスキャンしやすい形式で営業時間を表示し、最新の状態を保ちます。祝日対応やサービス別の営業時間(ブランチ/ディナー、配達/店内)も明記しましょう。
ワンタップで電話をかけられるリンクと、緊急でない問い合わせ用の短いフォームやメールを用意します。予約を受ける場合は予約ボタンを注文ボタンと同じくらい目立たせ、一貫性を持たせてください。
ローカルSEOは「タコス 近く」や「近所のベストブランチ」の検索で近くの客に見つけてもらうためのものです。目標は簡単:Google(と人)にどこで何を提供しているか、どうやって注文・予約するかを分かりやすく伝えること。
Google ビジネス プロフィールは多くの場合、ゲストが最初に見る "サイト" です。基本情報を正確かつ完全に:
ホーム、店舗ページ、主要なメニュー/注文ページで市名・近隣名を自然に使います:
"Ballard, Seattle の薪焼きピザ" のように、繰り返しにならない自然な言い回しが有効です。近隣の目印、配達範囲などの詳細も関連性を高めます。
Restaurant schema を追加すると検索エンジンに営業時間、場所、メニューの構造を伝えやすくなります。専用ページがあれば、次のようなマークアップも検討してください:
来店や受取後に満足したゲストにレビューを促しましょう。ただしインセンティブは避ける。サイト内には /reviews のようなシンプルなページを作り、ゲストを重要なレビューサイトへ案内します。
ケータリングやプライベートダイニングを提供するなら、/catering や /private-dining のような専用ページを作ってください。こうした検索は高い価値を持つことが多く、専用ページの方がランクしやすいです。
多くの顧客は「今」スマホでサイトを見ます。ページが窮屈、遅い、または分かりにくければ離脱してしまいます。
モバイル対応は凝ったデザインより快適さと明瞭さが重要です:
遅いページは注文を静かに奪います。効果が大きい実践策:
大きな写真を使う場合は、メニューとボタンが先に表示されるように遅延読み込みを工夫してください。
新しい電話やオフィスWi‑Fiだけでなく、次もテストしてください:
ホームを開いて「5秒以内に注文できるか?」を自問してください。できなければ簡素化します。
追加のフィールドは離脱要因になります。予約やケータリングの問い合わせフォームはできるだけ短く:
名前、電話/メール、日付/時間、人数だけで十分です。追加情報は初回確認後に集めましょう。
オンページSEOは自分でコントロールできる部分です。ページタイトルや構造、Googleが理解できるかを整えれば、ホーム、メニュー、ロケーションページの可視性が簡単に向上します。
タイトルタグは検索結果の見出しと同様に扱ってください。具体的で位置情報を入れると効果的です:
メタディスクリプションはキーワード詰め込みではなく、注文、予約、人気商品、営業時間などユーザーが求める情報でクリックを促します。
クリーンなURLはユーザーの信頼を生み、検索エンジンの混乱を減らします。予測しやすいパスを使ってください:
ヘッダーや本文内で一貫してリンクすることでナビゲーションとSEOの両方に寄与します(例:/menu の上部に短い "Order online" 行で /order を指す)。
alt テキストは主にアクセシビリティ向上のためですが、検索エンジンへの文脈提供にもなります。短く具体的に:
同じaltを繰り返したりキーワードを詰め込むのは避けてください。
よくある問題は同じメニューが複数URLで存在すること(PDF、ページ、埋め込み)。通常は一つの主要メニューページ(/menu)を選びます。
PDFが必要なら /menu からリンクするだけにして、PDFを主要ページと競合させないようにしてください。/menu-lunch と /lunch-menu のように内容がほぼ同じページを増やすのも避けます。
Google がページを見つけやすくするために:
ここで1つだけやるなら:/menu, /order, /locations がインデックス可能で速く、ホームから明確にリンクされていることを確認してください。
良い写真と信頼できる証拠は見栄え以上の効果を持ちます—注文や予約を躊躇させる疑問を取り除きます。
高品質で実際の提供物が分かる写真を少数使いましょう。ホームのヒーローに看板料理を置くと初見の判断が速くなりますが、それだけに留めないでください。
含めたい写真:
写真の近くに主要情報を置き、ゲストが基本を確認するためにスクロールさせないでください。
レビューは具体的な内容の方が効果的です。料理名や速い受取、サービス、雰囲気など実際の事柄を挙げた短い推薦文をいくつか選びます。引用をマーケティング文に編集しすぎず、出典(Google、Yelp、ゲスト名)を示してください。
プレスや受賞歴がある場合は控えめに表示(ロゴや一行)して、注文への注意を逸らさないようにします。
予約や購入の場面で分かりやすくポリシーを書いておきましょう:
明確さは自信を生み、クリック率を高めます。
良いコンテンツは出版社になることではありません。過去の客に再来店の理由を与え、新規客の判断を早くすることです。
いつでも編集可能な /offers ページを用意します。タイトル、短い説明、終了日を持つカードを数個並べれば十分です。
有効な例:
各オファーに Order Now(注文ページへ)や Reserve(予約ページへ)のボタンを付け、ソーシャル投稿やメールで共有しやすくします。
ライブ音楽、テイスティング、祝日プレフィックスメニュー、ポップアップがある場合はイベントごとにページを作ります。日付、開始/終了時間、場所、チケット有無、期待できる内容を含めます。
最も重要なのは、ページ上部に変換アクションを置くこと:
イベント終了後は削除するか「過去のイベント」として区別し、次回日程へ誘導します。
フッターや /offers に短いサインアップフォームを置き、具体的な便益を約束します:"週のスペシャルを受け取る"、"テイスティングの優先案内"、"祝日予約の先行アクセス" など。メールのみの最小限の入力にして、/privacy へのリンクを忘れずに。
長いブログは不要です。季節メニューの変更、シェフの一言、地域イベントへの参加など短い更新を投稿します。写真1枚と100〜200語で十分です。
各投稿やイベントの最後に関連するCTAを置きます:"新しいラーメンを注文する" や "金曜のジャズナイトを予約する"。コンテンツは常に行動へつなげます。
公開して終わりではありません。最もコンバージョンの高いサイトは、特にモバイルでのユーザー行動に基づいて小さな改善を定期的に行っています。
収益や来店に直結するアクションをアナリティクスでイベント化します:
注文ツールが別ドメインにある場合でも、遷移クリックを計測してページやキャンペーンごとの比較を可能にしてください。
外部プラットフォームへ送るリンクには UTMタグ を付けて、どのページが訪問を生んだか追跡します。形式例:
/order?utm_source=website&utm_medium=button&utm_campaign=order_online
標準のUTMをまとめた小さなドキュメントを用意して一貫性を保ってください。
Google Search Console で:
メニューページが表示は多いがクリックが少ないならタイトル/メタを改善。クリックはあるが注文が少ないならCTAを見直します。
1つの変更を2〜4週間テストします:CTA文言("Order pickup" vs "Order now")、ボタン色、ヒーローレイアウトなど。変更と日付を記録しましょう。
迅速に繰り返すならワークフローが重要です。Koder.ai のようなプラットフォームは、チャット駆動のビルドフローでCTA配置の調整、/menu をテキスト化、店舗ページ追加などを迅速に試し、スナップショットで安全にロールバックできます。
毎月、メニューの正確性、営業時間、電話番号を確認するリマインダーを設定し、祝日や特別休業のチェックは別にスケジュールしてください。一貫性が不要な離脱を防ぎます。
飲食店サイトでは、コンバージョンは訪問者を購入や来店に近づけるあらゆる行動を指します。たとえば、Order Online(オンライン注文)のタップ、テーブルの予約、電話、経路案内の起動などです。
1つの主要なコンバージョン(収益に最も直結するもの)を決め、それを最優先にホームページやナビゲーションを設計してください。
ビジネスモデルに最も直接的に収益をもたらす行動を選びます:
二次目標を設定してもよいですが、主要ボタンと視覚的優先度が競合しないようにしてください。
スクロール前にユーザーがすぐ確認できるようにしてください:
「営業中ですか?」や「今すぐ注文/予約できますか?」がすぐわからないと離脱します。
新規訪問者は素早い安心感を必要とします:
リピーターはショートカットを求めます:
両者に対応するには、主要なアクションを常に表示し、詳細は読みやすく整理してください。
PDFや画像だけのメニューは使い勝手とSEOの両方で不利です。HTMLテキストのメニューにすると:
印刷用のオプションは提供してもよいですが、主要なメニューは /menu にテキストとして置いてください。
「Order Online」から注文準備画面へ1クリックで到達させることを目標にしてください。
実践的な改善点:
各店舗ごとに専用ページ(または明確に分けたセクション)を作り、次を必ず掲載してください:
サイト内と Google ビジネス プロフィールで NAP(Name, Address, Phone)の表記を統一すると、ディレクトリや検索エンジンの混乱を減らせます。
まずは基本から始めてください:
これで Google が「何を提供しているか」「どこにあるか」「注文/予約先のページはどれか」を理解しやすくなります。
速度と親指操作しやすさに集中してください:
オフィスWi‑Fiだけでなく実際の携帯回線でテストして、メニューや注文ページの遅さを見つけてください。
収益や来客に直結するアクションをトラッキングしてください:
外部サービスにユーザーを送る場合は、リンクに UTM タグを付けてどのページ/キャンペーンが意図を生んだか比較できるようにします。例:
/order?utm_source=website&utm_medium=button&utm_campaign=order_online