2025年11月23日·1 分
ユースケース優先で製品を伝えるウェブサイトの作り方
ユースケース優先のウェブサイトを構築して製品を明確に説明する方法：ユースケースの選定、ページ構成、コピー作成、テストによる検証までを学ぶ。
ユースケース優先のウェブサイトを構築して製品を明確に説明する方法：ユースケースの選定、ページ構成、コピー作成、テストによる検証までを学ぶ。
ユースケース優先のウェブサイトは、購入者が達成しようとしている*仕事（ジョブ）*から説明を始め、その成果に対して製品がどう役立つかを示します。機能（「AIサマリー」「SSO」「10の連携」）を先に出すのではなく、現実世界の成果（「月次締めを3日で終える」「サポートチケットを減らす」「エラーを減らしてキャンペーンを速く立ち上げる」）を前面に出します。
ユースケースは、明確な目標を持つ具体的な状況と考えてください：
製品の詳細は重要ですが、それらは成果が出ることの証拠として提示すべきで、最初の説得材料にしてはいけません。
多くの訪問者は「これは自分の問題を解決するか？」という疑問を持って来ます。彼らは関連性のシグナルを素早く探しています：
機能一覧ではこれらに即答しにくいことが多く、ユースケースは買い手の思考や評価方法に合致するため迅速に答えられます。
成果を中心にサイトを構成すると、一般的に：
ユースケース優先のメッセージは以下に特に有効です：
ユースケース優先のサイトは、あなたの製品カテゴリではなく、買い手が定義する「良い結果」から出発します。見出しを書く前に、異なる購買者が何を達成しようとしているか、あなたを評価する際の基準を明確にしておきましょう。
ジョブ・トゥ・ビー・ダンの観点で考えます：
同じページに来ても、各セグメントは異なる価値のシグナルを探します。
実際の会話に出てくる3〜5の痛みに絞ってください：
買い手が使う言葉（「承認を追いかける」「コピペ」「変更が追跡できない」）を使い、内部の機能用語は避けます。
買い手はごく少数の物差しで比較します。よくある基準：
スプレッドシート、カスタムスクリプト、別ツールの追加、人員増員などの「ほぼ解決策」を列挙し、なぜ失敗したかを明示します：スケールしない、維持が必要、統合できない、信頼できる成果を出さない等。これにより「あなたのアプローチの何が違うのか？」に答える導入になります。
サイトですべてを説明することはできません。ユースケース優先のアプローチは、実際に買い手が関心を持つ少数の「やるべき仕事」を選び、その周りにストーリーを作ることで機能します。
発想だけでなく証拠から始めてください。以下からフレーズやシナリオを引き出します：
10〜20の候補を目安に、各ユースケースを具体的な状況として書きます（「月次締めのためのレポート自動化」など）。
各候補を次の3つの観点で評価します：
目立たせるのは3〜5のコアユースケース。それ以上は注意を薄め、ナビゲーションを難しくします。
ユースケースがどのチームにも当てはまるほど広ければ、コンバージョンは下がります。特定化するために修飾を付けます：役割（財務オペス）、トリガー（月末）、制約（エンジニアの支援なし）、環境（複数法人のレポート）など。
選んだユースケースは明確な“勝ち”を持つ必要があります。可能なら数値を使ってください：
これらの成果はページの見出し、証拠、CTAになります—製品で実際に裏付けられるものを選んでください。
買い手が考える順序（「Xを達成したい」）にナビゲーションが沿っていると理解しやすくなります。簡単なサイトマップをスケッチして、どこに行くべきかが明白になるようにします。
トップレベルのページは少なく、成果志向にします：
この構成により訪問者はまず問題（ユースケース）を選び、次に説明（仕組み）、最後に判断（価格＋証拠）へ進めます。
次の条件に当てはまる場合、専用ページを作る価値があります：
差が小さいなら1つの強いユースケースページのセクションとしてまとめ、/use-casesからリンクします。
デモやメールで顧客が使う用語を採用します。「Use Cases」は通常「ユースケース」のほうが明確です。「Customers」は「導入企業」や「お客様」でも良いでしょう。内部の業界用語は避けてください。
ライティング中は意図的な内部導線も追加します：ユースケースページから/how-it-worksへ、/pricingへ、/customersへリンクするなど。
ホームページの「ファーストビュー」は一つの仕事だけを持ちます：適切な買い手に、特定のユースケースでどんな成果が得られるかを伝え、次のステップを明確にすること。
見出しは結果を名指しし、対象が「これは自分の状況だ」と思う程度に具体的にします。
例のフォーミュラ：
例：
「50件以上のアカウントを管理するカスタマーサクセスチームのために、オンボーディング時間を半分に」
これらは採用後にどう変わるかを具体的なシグナルで示します：
数字があれば使い、なければ「XからYへ」のようなビフォー/アフター言語を使ってください。
主要アクションを1つに絞り、探索中の訪問者向けに低コミットメントの副次アクションを用意します。
両方を見出し付近に置き、長い段落の下に埋めないでください。
順序が重要です。シンプルな構成が多くの場合効果的です：
見出し → 成果箇条 → 主CTA → 副次CTA → 支援要素（ロゴ、短い説明、証拠）
訪問者が見出し、箇条、CTAだけを読んでも、誰向けで何ができ、次に何をするかが分かるようにします。
高パフォーマンスなユースケースページは、簡潔で繰り返し可能な構造で、誰にとっても読みやすく行動しやすくします。
シンプルな流れを使います：問題 → 影響 → 解決策 → 仕組み → 証拠 → CTA。
見出しで成果を名指し（「月次締めを2日で終える」）し、短い段落で購買者の状況をミラーリングします。その後、影響（時間・コスト・リスク・ストレス）を平易に示します。
解決策は製品がワークフローをどう変えるかを短く説明し、機能の羅列は避けます。
買い手が視覚化できる3〜5のステップの「How it works」ブロックを用意します：
各ステップは1文に収め、専門用語が要る場合は短い括弧で補足を入れます（例：承認（簡単なサインオフ））。
不適合なリードを減らし信頼を築くために短いセクションを入れます。例：「5〜50法人を扱う財務チーム向け」「オンプレ専用のチームには不向き」など。
サイドバーや中間ブロックで「関連機能」を4〜6件示し、詳細ページへ導きます（例：/product/automations, /product/integrations）。これで評価者をサポートしつつ、メインの物語はアウトカム中心に保ちます。
ページは**証拠（メトリクス、引用、ロゴ）**で締め、意図に合った単一の主CTA（例：「このユースケースのデモを見る」）で終えます。
訪問者は製品全体を学ぶために来るわけではなく、「自分の成果を助けてくれるか」と「使ったときはどんな感じか」を知りたいのです。シンプルなワークフローストーリーがこれに応えます。
製品を特定のユースケースに紐づくビフォー/アフターの旅としてフレーム化します。
入力： ユーザーが提供または接続するもの（データソース、ファイル、ツール、担当者）。具体的に書く：「Shopifyを接続して日付範囲を選ぶ」など。
処理： 製品が行う主要なステップを3〜5にまとめる。スキミングしやすく、内部用語は避ける。
出力： ユーザーが得るもの（レポート、アラート、自動化タスク、承認済みドキュメント、配信済みキャンペーン）とそれが約束した成果にどう結びつくかを示す。
ビジュアルは飾りではなく「理解の証拠」として使います：
各ビジュアルは「次に何が起きるか？」に答えるものであるべきです。
不確実性を減らすため次を明示します：
ワークフロー内で一般的な懸念に答えます：
統合の手間（「ワンクリック統合、またはZapierを利用」）、学習コスト（「ガイド付きセットアップとテンプレート」）、切替コスト（「既存データをインポートし、トライアル中は現行ツールを維持可能」）など。
詳しい説明がある場合はフォローアップとして /how-it-works や /integrations を案内します。
人は機能を買うのではなく、その機能が特定のユースケースで可能にする成果を買います。説明は正確に保ちつつ、なぜそれが重要かを即座に分かるようにしてください。
シンプルなパターンでコピーを現実に根ざしたものにします：
機能（何ができるか） → だから〜できる（買い手の得るもの） → 例（実際の場面）
例：
これにより曖昧な約束を避けつつ買い手の言葉で語れます。
専門用語が必要なら簡潔に平易な訳を同じ文中に入れます。用語集が必要なら、それは判断を助けていない証拠です。
スキミングする訪問者には短いリストを見せますが、アウトカム説明を置き換えさせないでください。
短いサマリ（クイックスキャン）：
その後一二の機能を取り上げ、ユースケースの成功基準をどう支えるか示します。読者があなたの価値を一文で繰り返せることが目標です。
ユースケースページは説得だけに頼らず、証拠で「信じられる」に変えます。証拠は主張の近く、そしてCTA付近に置くのが効果的です。
訪問者が求める成果に直結する証拠を選びます。単純なパターンは ビフォー → アフター → どのように：
短めの段落やコールアウトで十分なことが多いです。
いくつかを混ぜますが詰め込みすぎない：
具体的な主張（例：「報告時間を50%削減」）をする場合は、そのメトリクスや引用を主張の直下に置き、CTA横にも短く繰り返します。
訪問者は安全性や信頼性も見ています。コンテキストで信頼情報へ誘導します：
目的はクリック前の無言の不安を取り除くことです。
ユースケース優先のサイトは、各ページが一つの明確な次のステップを求めるときに最も機能します。同じページで「デモ」「無料トライアル」「営業に連絡」と同等の重みで並べると訪問者は迷い、そこで離脱します。
ページが約束することに応じて主なコンバージョンを選びます：
副次的リンクは置けますが視覚的に控えめにします。
ボタン文言はページを読んでいる人の心理に合わせます。「Get started」ではなく、結果に寄せた文言が効果的です：
これによりアクションが安全で具体的に感じられます。
次のステップのハードルを下げます：
フッターに控えめなフォールバック（例：「メールが良いですか？」）を置き、訪問者が行き詰まらないようにします。
人はユースケースページを放棄するのは「理解できない」からではなく、不確実性やリスクを感じるからです。ユースケースを読んでいる場面でこれらに答えます。
一般的なFAQページ1つではなく、そのユースケースに特化した短いFAQブロックを入れます。回答は直接的で運用に即したものにします。よくあるテーマ：
可能なら各回答を深堀りするリソースへリンクしてページは読みやすく保ちます。
訪問者が代替案を検討している場合、根拠のない競合攻撃より判断基準を示す方が有用です：
比較ページを出すなら具体的かつエビデンスベースで、「〜の場合はXを選ぶ」といった案内にします。
テンプレート、チェックリスト、スタートガイドなどのクイックスタート資産を用意し、特殊ケースや規制が絡む場合のために「相談する」導線を明確にします。短いフォームや予約リンクが「迷っている」を具体的な会話に変えられます。
ユースケース優先のサイトは完成ではありません。公開後は人がどこで迷うか、何が納得を生むか、次の一手を阻むものは何かを学び続けます。
変数を絞って意図的にテストします：
他の要素は安定させ、同時に多くを変えないでください。
ページビューだけでは不十分です。追うべき指標：
毎月軽いテストを行います：ホームやユースケースページを5〜7人のターゲットユーザーに見せ、「この製品は何をするもので誰向けかを30秒で説明して」と尋ねます。説明できないならメッセージが不十分です。
メトリクスとフィードバックを毎月見直し、次の順で更新します：
エンジニアの関与を最小化して実験を早く回したければ、Koder.aiのようなツールでユースケースページをプロトタイプ→検証→デプロイする流れを使うと迅速に「テスト→学習→改善」を回せます。
小さな定期的改善は大規模な再設計に勝ります。
ユースケース優先のウェブサイトは、購入者が達成したい仕事（ジョブ）と求める成果を最初に示し、その成果を実現する能力を製品の詳細で裏付けます。
機能一覧から始めるのではなく、「3日で月次締めを終える」や「サポートチケットを削減する」といった結果を先に提示し、その結果をもたらす機能を説明します。
多くの訪問者は「これが自分の問題を解決するか？」という問いを持って来ます。彼らは関連性のシグナルを探してスキャンします：適合性、痛みの解消、実現可能性。
成果（アウトカム）はそれらに素早く答えます。仕様や機能一覧は解釈が必要で、買い手の状況に即座に結びつきにくいことが多いからです。
ウェブサイトのメッセージにおけるユースケースとは、明確な目標を持った具体的な状況を指します：
誰でもすぐに認識できるシナリオとして書いてください。幅広いカテゴリ名ではなく、具体的な場面です。
人口統計ではなく**ゴール（ジョブ）**でセグメント化します。
例：
各セグメントが自分に合ったユースケースの成果をすぐに見つけられるようにします。
推測ではなく実証から始めます。繰り返し出てくるテーマやフレーズを集めてください：
10〜20件の候補ユースケースを目安に、各々を具体的なシナリオとして書きます（例：「月次締めのための自動レポート作成」）。
候補ユースケースは次の3つの観点で評価します：
目立たせるのは3〜5件に絞ってください。多すぎると注意が分散し、ナビゲーションが難しくなります。
多くの場合、はい。次の条件のときは専用ページを作ります：
差異が小さいなら、強力なユースケースページのセクションとしてまとめ、/use-cases のハブからリンクするのが良いです。
トップレベルのナビゲーションは成果志向にして読みやすくします。一般的な構成例：
ラベルは顧客が使う言葉を使い（「Use Cases」より「ユースケース」など）、ページ間の意図的な導線（ユースケース → /how-it-works → /pricing → /customers）を設計します。
高コンバージョンのユースケースページは、定型化された「ビフォー→アフター」の物語のように読みやすく構成します：
問題 → 影響 → 解決策 → 仕組み → 証拠 → CTA
含めるべき要素：
CTAはページごとに1つの明確な次のアクションを持たせます。複数の同等のCTA（デモ、トライアル、問い合わせ）を同じ重さで置くと迷いが生じます。
実用的な例：
CTA文言はページの約束に合ったものにしてください（例：「チーム向けに見る」「ワークフローを見せて」）。
人は理解できないから離脱するのではなく、リスクや不確実性のためにためらうことが多いです。ユースケースページ上でその不安に答えます。
よくある対応策：
これにより「わからない」を「相談できる」へ変えられます。
ユースケース優先のサイトは完成形ではなく継続的に改善します。公開後は、どこで人が混乱するか、何が納得につながるか、何が次のアクションを阻んでいるかを学びます。
実務的な進め方：
大きな再設計より、小さな定期改善の積み上げが効きます。Koder.aiのようなプロトタイピングツールを使えば、実装なしで仮説検証を回せる場合もあります。