12 ਅਪ੍ਰੈ 2025·8 ਮਿੰਟ
ਅਪੋਇੰਟਮੈਂਟ ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਲਈ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਈਏ
ਅਪੋਇੰਟਮੈਂਟ ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਐਪ ਬਣਾਉਣਾ ਸਿਖੋ: ਫੀਚਰ, ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਚੈਨਲ, UX, ਤਕਨੀਕੀ ਚੋਣਾਂ, ਡੇਟਾ/ਪਰਾਈਵੇਸੀ ਬੁਨਿਆਦੀ, ਟੈਸਟਿੰਗ ਅਤੇ ਲਾਂਚ ਕਦਮ।
ਅਪੋਇੰਟਮੈਂਟ ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਐਪ ਬਣਾਉਣਾ ਸਿਖੋ: ਫੀਚਰ, ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਚੈਨਲ, UX, ਤਕਨੀਕੀ ਚੋਣਾਂ, ਡੇਟਾ/ਪਰਾਈਵੇਸੀ ਬੁਨਿਆਦੀ, ਟੈਸਟਿੰਗ ਅਤੇ ਲਾਂਚ ਕਦਮ।
ਅਪੋਇੰਟਮੈਂਟ ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਸਿਰਫ਼ “ਚੰਗੇ ਹੋਣ ਲਈ” ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ। ਇਹਨਾਂ ਨਾਲ ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਕਾਰਗਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ: ਲੋਕ ਭੁੱਲ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਸ਼ੈਡਿਊਲ ਬਦਲਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਸਲੌਟ ਖਾਲੀ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਵਿਉਂਸਿਆ ਅਤੇ ਪੈਸਾ ਘਟਦੇ ਹਨ।
ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਅਪੋਇੰਟਮੈਂਟ ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਐਪ ਤਿੰਨ ਆਮ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ:
ਇਸ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ “ਨੋਟੀਫਾਇ ਕਰੋ” ਕਹਿਣਾ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ। ਐਪ ਨੂੰ ਯਾਦ ਦਿਵਾਉਣ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ।
ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਲੋੜਾਂ ਵੱਖਰੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਮੁੱਖ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ: ਜੋ ਵੀ ਸੇਵਾ ਸਮਾਂ-ਆਧਾਰਿਤ ਬੁਕਿੰਗ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਆਡੀਅੰਸ ਨੂੰ ਜਾਣਨਾ ਹਰ ਚੀਜ਼ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ: ਸੁਨੇਹੇ ਦੀ ਟੋਨ, ਸਮਾਂ-ਨਿਰਧਾਰਨ, ਅਤੇ ਕੀ Confirm ਜਾਂ Reschedule ਮੁੱਖ ਕਾਲ-ਟੂ-ਐਕਸ਼ਨ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੇ ਸਫਲਤਾ ਮਾਪਦੰਡ ਸਧਾਰਨ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ: ਐਪ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਹਾਜ਼ਰ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ—ਜਾਂ ਫਿਰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸਲੌਟ ਨੂੰ ਖਾਲੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿ ਹੋਰ ਕੋਈ ਲੈ ਸਕੇ।
ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਯਾਦਦਿਵਾਉਣ ਨੂੰ ਇੱਕ-ਟੈਪ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਨਾਲ ਜੋੜਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ:
ਕਈ ਟੀਮਾਂ ਹਰ ਫੀਚਰ ਨਾਲ ਲਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ: ਮਲਟੀ-ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਲੌजिक, ਜਟਿਲ ਨਿਯਮ, ਅਧਿਕ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ, ਅਤੇ ਡੀਪ ਕੈਲੰਡਰ ਸਿੰਕ। ਇਹ ਡਿਲਿਵਰੀ ਸਲੋ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਘੱਟ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ MVP ਇੱਕ ਕੰਮ ਬਹੁਤ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਉਸ ਯੂਜ਼ਰ ਤਕ ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਭੇਜੇ ਜੋ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਇਹ ਸਥਿਰ ਹੋ ਜਾਏ, ਤਦ ਤੁਸੀਂ ਹੋਰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸ਼ੈਡਿਊਲਿੰਗ, ਖੰਡਕਰਨ ਅਤੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਸ਼ਾਮِل ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਫੀਚਰਾਂ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਸਪਸ਼ਟ ਕਰੋ ਕਿ ਐਪ ਕਿਸ ਲਈ ਹੈ ਅਤੇ “ਸਫਲਤਾ” ਦਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ। ਅਪੋਇੰਟਮੈਂਟ ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਉਪਰਿ ਸਾਦੇ ਲੱਗਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਯੂਜ਼ਰ ਵੱਖਰੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਹਨ—ਅਤੇ ਇਹ ਫਰਕ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਲਫ਼ਜ਼ਬੰਦੀ ਜਾਂ ਸਮਾਂ ਨਿਯਮ।
ਗਾਹਕ/ਮਰੀਜ਼ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਯਾਦਦਿਹਾਨੀ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਮਿਲੇ, ਕਾਰਵਾਈ ਆਸਾਨ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ ਇੱਜ਼ਤਦਾਰ ਹੋਵੇ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਮੁੱਖ ਕੰਮ ਪੁਸ਼ਟੀ, ਰੀ-ਸ਼ੈਡਿਊਲ, ਜਾਂ ਰਸਤਾ ਲੈਣਾ ਬਿਨਾਂ ਜਾਣ-ਪਹਚਾਨੀ ਕੀਤੇ ਹਨ।
ਸਟਾਫ/ਐਡਮਿਨ (ਰਿਸੈਪਸ਼ਨ, ਸਮਾਂ ਨਿਰਧਾਰਕ, ਕਲੀਨਿਕ ਪ੍ਰਬੰਧਕ, ਸਰਵਿਸ ਕੋਆਰਡੀਨੇਟਰ) ਨੂੰ ਘੱਟ ਨਾ-ਸ਼ੋਜ਼ ਅਤੇ ਘੱਟ ਮੈਨੁਅਲ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਦਿਖਾਈ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ: ਕਿਸ ਨੂੰ ਯਾਦ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ, ਕਿਸ ਨੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ, ਅਤੇ ਕਿਸ ਨੂੰ ਸੰਪਰਕ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ।
ਸਭ ਤੋਂ ਛੋਟੀ end-to-end ਫਲੋਜ਼ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਅਤੇ “ਹੈਪੀ ਪਾਥ” ਅਤੇ ਆਮ ਬਾਹਰਲੇ ਕੇਸ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਕਰੋ:
ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਧਾਰਨ ਸਟੋਰੀবোਡ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਲਿਖੋ: ਯੂਜ਼ਰ ਕੀ ਵੇਖਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਕੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਿਸਟਮ ਕੀ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਸਮਾਂ ਸੰਭਾਲਣਾ ਉਹ ਜਗ੍ਹਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਐਪ ਟੁੱਟਦੇ ਹਨ। ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਨਿਰਣਯ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਹੇਠਾਂ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਹੱਲ ਕਰੋਗੇ:
ਕੁਝ ਮੈਟਰਿਕ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਦਿਨ-ਇੱਕ ਤੋਂ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕੋ:
ਹਰ ਸਥਾਨ/ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਲਈ ਬੇਸਲਾਈਨ ਅਤੇ ਟਾਰਗਟ 定義 ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਸੁਧਾਰ ਮਾਪੇ ਜਾ ਸਕਣ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ “ਮਹਿਸੂਸ” ਕੀਤੇ ਜਾਣ।
ਇੱਕ ਅਪੋਇੰਟਮੈਂਟ ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਐਪ ਉਸ ਵੇਲੇ ਸਫਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਹ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਰੁਕਾਵਟ ਨਾਲ ਨਾ-ਸ਼ੋਜ਼ ਘਟਾ ਦੇਵੇ। ਤੁਹਾਡਾ MVP ਉਸ ਸਭ ਤੋਂ ਛੋਟੇ ਫੀਚਰਸ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇਵੇ ਜੋ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਅਪੋਇੰਟਮੈਂਟ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦਾ, ਯਾਦ ਦਿਵਾਉਂਦਾ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਨੂੰ ਕੈਪਚਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਇੱਕ ਢਿੱਲਾ ਲੂਪ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ:
ਇਹ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਮੁੱਲ ਸਾਬਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ: ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਮਰੀਜ਼/ਗਾਹਕ ਬਿਨਾਂ ਫ਼ੋਨ ਕਲ ਕੀਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਸਟਾਫ ਪਾਸੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੈਕਟਿਕਲ ਰੱਖੋ:
ਜਦੋਂ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਸਾਬਤ ਹੋ ਜਾਵੇ, ਉਹ ਸੁਧਾਰ ਜੋ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਗਹਿਰਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ:
MVP ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਂ ਪੂਰਾ CRM ਬਨਾਉਣ ਤੋਂ ਬਚੋ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਬਿਨਾਂ ਇਹ ਚੱਲ ਨਾ ਸਕੇ। ਇਹ ਫੀਚਰ ਐਡਜ ਕੇਸ, ਸਪੋਰਟ ਲੋੜ ਅਤੇ ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਕੰਮ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹਨ—ਅਕਸਰ ਉਹ ਇੱਕ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ: ਬਿਹਤਰ ਰਿਮਾਇੰਡਰਾਂ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਘੱਟ ਨੋ-ਸ਼ੋਜ਼।
ਤੁਹਾਡਾ ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਐਪ ਡਿਲਿਵਰੀ 'ਤੇ ਜ਼ਿੰਦਾ ਜਾਂ ਮਰਦਾ ਹੈ। ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਲਟੀ-ਚੈਨਲ ਹੈ: ਪ੍ਰਤੀ ਯੂਜ਼ਰ ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਚੈਨਲ ਚੁਣੋ, ਫਿਰ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਫੇਲ ਹੋਵੇ ਤਾਂ fallback ਨਿਯਮ ਸੈਟ ਕਰੋ।
ਪੁਸ਼ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਸਰਗਰਮ ਐਪ ਯੂਜ਼ਰਾਂ ਲਈ ਘੱਟ ਲਾਗਤ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਵਧੀਆ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਡਿਲਿਵਰੀ ਗੈਰ-ਗਾਰੰਟੀਡ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ (ਆਫਲਾਈਨ ਡਿਵਾਈਸ, ਅਨੁਮਤੀਆਂ ਬੰਦ, OS throttling)।
SMS ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੁੱਜ ਵਾਲੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਰਿਮਾਇੰਡਰਾਂ ਲਈ ਆਦਰਸ਼ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਪ੍ਰਤੀ-ਸਨੇਸ਼ਨ ਖਰਚੇ ਨੂੰ ਜੋੜਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ ਸੰਮੇਲਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਈਮੇਲ ਵਿਸਤਾਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ (ਤਿਆਰੀ ਨਿਰਦੇਸ਼, ਫਾਰਮ, ਰਸੀਦਾਂ) ਲਈ ਵਧੀਆ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਸੁੰਘਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਨ-ਐਪ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਸੈਂਟਰ ਅਤੇ ਇਤਿਹਾਸ ਲਈ ਮਦਦਗਾਰ ਹਨ, ਪਰ ਸਿਰਫ਼ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹੇ ਤਾਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਫ਼ੋਨ ਕਾਲਾਂ ਉੱਚ-ਮੁੱਲ ਵਾਲੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਜਾਂ ਐਕਸੇਸੀਬਿਲਿਟੀ ਲੋੜਾਂ ਲਈ ਰਾਖ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਸਕੇਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ।
ਇੱਕ ਪ੍ਰਯੋਗਿਕ ਡੀਫੌਲਟ:
ਜਦੋਂ ਸੁਨੇਹਾ ਨਹੀਂ ਲੈਂਡ ਹੁੰਦਾ, ਤਦ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਇਹ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ:
ਫ੍ਰਿਕਵੈਂਸੀ ਕੈਪ ਸੈਟ ਕਰੋ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਪ੍ਰਤੀ ਅਪੋਇੰਟਮੈਂਟ ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 2 ਰਿਮਾਇੰਡਰ) ਅਤੇ ਸ਼ਾਂਤ ਘੰਟੇ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਯੂਜ਼ਰ ਦੇ ਟਾਈਮ ਜੋਨ ਵਿੱਚ 9pm–8am ਰੌਬੜੇ ਸੁਨੇਹੇ ਨਾ ਭੇਜੋ)। ਯੂਜ਼ਰਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਪਸੰਦੀਦਾ ਚੈਨਲ ਬਚਾਉਣ ਅਤੇ Settings ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੇオਪਸ਼ਨ ਦਿਓ।
ਖਰਾਬ ਸਮਾਂ ਨਿਰਧਾਰਨ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਰਕਾਅਝ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਦਕਿ ਵਧੀਆ ਸਮਾਂ ਨਿਰਧਾਰਨ ਚੁਪਚਾਪ ਨਾ-ਸ਼ੋਜ਼ ਘਟਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਲਕਸ਼ ਇੱਕ ਮਦਦਗਾਰ ਹੋਣਾ ਹੈ ਬਿਨਾਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਧੱਕੇ ਦੇ।
ਕਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਯੋਗਿਕ ਡੀਫੌਲਟ ਤਿੰਨ-ਕਦਮ ਸੀਕੁਐਂਸ ਹੈ:
ਇਸਨੂੰ ਬੇਸਲਾਈਨ ਵਜੋਂ ਵਰਤੋ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਕਿਸਮ ਨਾਲ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ (ਦੰਤ-ਚਿਕਿਤਸਕ ਬਨਾਮ ਸਲੋਨ ਬਨਾਮ ਫਿਟਨੈਸ ਕਲਾਸ)।
ਟਾਈਮਿੰਗ ਭਰੋਸਾ ਤੋੜਦੀ ਹੈ ਜੇ ਯਾਦ ਇੱਕ ਘੰਟਾ ਦੇਰ ਨਾਲ ਆਵੇ। ਹਰ ਅਪੋਇੰਟਮੈਂਟ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਕਰੋ ਨਾਲ:
ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੇ ਲਈ ਸੋਚੋ: ਜੇ ਯੂਜ਼ਰ ਵੱਖ-ਟਾਈਮ ਜੋਨ ਵਿੱਚ ਹੈ ਤਾਂ ਸੁਨੇਹਾ ਅਜੇ ਵੀ ਅਪੋਇੰਟਮੈਂਟ ਦੇ ਸਥਾਨਕ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ (ਅਤੇ ਵਿਕਲਪੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੋਹਾਂ ਵੇਖਾਓ)।
ਯੂਜ਼ਰ ਪਸੰਦਾਂ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਦਿਓ: ਚੈਨਲ ਅਤੇ ਟਾਈਮਿੰਗ ਦੋਹਾਂ ਲਈ:
ਇਹ ਹਰ ਯੂਜ਼ਰ ਲਈ ਸੇਵ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜਲਦੀ Settings ਸਕ੍ਰੀਨ ਤੋਂ ਸੋਧ ਕਰਨ ਦਿਓ।
ਸਧਾਰਨ ਨਿਯਮ ਅਸਾਨੀ ਨਾਲ ਨਿੱਜੀ ਹੀ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ:
ਇਸਨੂੰ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਰੱਖੋ: "ਤੁਸੀਂ Settings ਵਿੱਚ ਕਦੇ ਵੀ ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਟਾਈਮਿੰਗ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ।"
ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਅਪੋਇੰਟਮੈਂਟ ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਐਪ ਦਾ UX "ਅਗਲਾ ਕਦਮ" ਸਪਸ਼ਟ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਆਵੇ, ਲੋਕ ਸੈਕੰਡਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਯੋਗ ਹੋਣ — ਬਿਨਾਂ ਮੀਨਿਊਜ਼ ਚੱਲਦੇ ਹੋਏ ਜਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੁਬਾਰਾ ਭਰਣ ਦੇ।
ਉਪਭੋਗਤਾ-ਮੁੱਖ ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ ਦੇ ਛੋਟੇ ਸੈੱਟ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਜੋ ਪੂਰੀ ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਯਾਤ੍ਰਾ ਕਵਰ ਕਰਦੇ ਹਨ:
ਉਦੇਸ਼ ਇੱਕ ਐਸਾ ਲੇਆਊਟ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਯੂਜ਼ਰ ਸੈਕੰਡਾਂ 'ਚ ਅਪੋਇੰਟਮੈਂਟ ਸਮਝ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਫਿਰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਜਾਂ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਤਦ ਹੀ ਨਾ-ਸ਼ੋਜ਼ ਘਟਾਉਂਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਕਾਰਵਾਈ ਬਿਨਾਂ ਰੁਕਾਵਟ ਹੋਵੇ। ਮੁੱਖ ਐਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਵੇਰਵਾ ਸਕ੍ਰੀਨ ਉੱਤੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਬਟਨ ਵਜੋਂ ਰੱਖੋ (ਅਤੇ ਵਿਕਲਪੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਿਸਟ ਵਿੱਚ ਵੀ):
ਇਨ੍ਹਾਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਨੂੰ ਘੱਟ-ਸਭ-ਟਾਈਪਿੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਕਰੋ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, “Reschedule” ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਉਪਲਬਧ ਸਮਾਂ-ਸੂਚੀ (ਜਾਂ ਲਾਈਟਵੈਟ ਪਿਕਰ) ਖੋਲ੍ਹ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਦੀਰਘ ਫਾਰਮ ਅੰਦਰ ਭੇਜਣ ਦੀ بجਾਇ।
ਕਈ ਯੂਜ਼ਰ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਕੈਲੰਡਰ ਨੂੰ ਇਕ ਸਿੰਗਲ ਸੋਸ ਆਫ਼ ਟਰੂਥ ਮੰਨਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ Add to calendar ਵਿਕਲਪ ਜੋ Google Calendar ਜਾਂ Apple Calendar ਵਿੱਚ ਇਵੈਂਟ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੋਵੇ, ਜੋ ਇਹ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੇ:
ਇਹ ਭਰੋਸੇ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਵੀ ਹੈ: ਯੂਜ਼ਰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਅਪੋਇੰਟਮੈਂਟ ਕੈਲੰਡਰ ਵਿੱਚ ਵਿਖਾਈ ਦੇ ਰਹੀ ਹੈ।
ਇੱਕ MVP ਵੀ ਕੁਝ ਨਾ-ਵਰਜੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
ਇਹ ਚੋਣਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਐਕਸੇਸੀਬਿਲਿਟੀ ਵਾਲੇ ਯੂਜ਼ਰਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ—ਇਹ ਗਲਤ-ਟੈਪ, ਗੁੰਝਲਦਾਰਤਾ, ਅਤੇ "ਮੈਨੂੰ ਬਟਨ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ" ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਘੱਟ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਜੇ ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਦੀ "ਆਵਾਜ਼" ਹਨ, ਤਾਂ ਸ਼ੈਡਿਊਲਿੰਗ ਡੇਟਾ ਇਸਦੀ "ਯਾਦ" ਹੈ।テンਪਾਂਟ ਉਹਨਾਂ ਸੁਝਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਪੱਕਾ ਕਰੋ: ਕੀ ਬੁਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਕਿਸ ਨੇ, ਕਿੱਥੇ, ਅਤੇ ਕੀ ਉਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਬਦਲਾਅ ਹੋਇਆ ਹੈ?
ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਸਰੋਤ-ਸੱਚਾਈ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ:
ਇੱਕ MVP ਲਈ, ਕਈ ਟੀਮ ਇਕ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਸਰੋਤ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸਿੰਕ ਜੋੜਦੀਆਂ ਹਨ। ਬਹੁते ਸ੍ਰੋਤ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਮਿਲਾਉਣਾ ਉਲਝਣ ਵਾਲੇ ਐਡਜ ਕੇਸ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਘੱਟੋ-ਘੱਟ, ਆਪਣੇ ਡੇਟਾ ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਇਸ 'ਤੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰੋ:
ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਪਰ ਅਹੰਕਾਰਪੂਰਨ ਵਸਤੂ: ਅਪੋਇੰਟਮੈਂਟ ਦਾ ਟਾਈਮ ਜੋਨ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਟੋਰ ਕਰੋ, ਖ਼ਾਸ ਕਰਕੇ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਥਾਨ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੇ ਹੋ।
ਡਬਲ-ਬੁਕਿੰਗ ਅਕਸਰ ਤਦ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਦੋ ਕਾਰਵਾਈਆਂ "ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ" ਹੋਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਇੱਕ conflict check ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਸਮੇਂ-ਸੀਮਾ ਲਈ ਇੱਕ ਛੋਟੀ-ਅਵਧੀ ਲੌਕ ਵਰਤੋ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਸਮਾਂ ਸਲੌਟ ਚੁਣ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ ਅੰਤਿਮ ਪੁਸ਼ਟੀ 'ਤੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਉਪਲਬਧਤਾ ਮੁੜ-ਚੈੱਕ ਕਰੋ।
ਕੌਣ ਕਿੰਨਾ ਤੇ ਕਦੋਂ ਬਦਲਿਆ ਇਹ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ (ਬਣਾਇਆ, ਰੀ-ਸ਼ੈਡਿਊਲ, ਰੱਦ, ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੋਧੀ ਗਈ)। ਇਹ ਸਪੋਰਟ ਲਈ ਬੇਮਿਸਾਲ ਹੈ ("ਮੈਂ ਦੋ ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਕਿਉਂ ਮਿਲੇ?") ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਜਾਂ ਸਟਾਫ ਨਾਲ ਵਿਵਾਦਾਂ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀ ਅਨਮੋਲ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡਾ ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਸਿਸਟਮ ਉਸਦੇ ਡਿਲਿਵਰੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੀ ਚੰਗਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਇਕ ਲਾਸਟ-ਮਿੰਟ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਸਮਝੋ ਨਹੀਂ: ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਥਿਰ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ, ਸਾਫ਼ fallback ਨਿਯਮ, ਅਤੇ ਮਾਪੇ-ਜੋਗ ਨਤੀਜੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।
ਮੋਬਾਈਲ ਪੁਸ਼ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਗੇਟਵੇ ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਰਹੇ ਹੋਵੋਗੇ:
ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਡੀ ਐਪ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ "send push" API ਵਰਤੇ, ਪਰ ਹਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਲਈ ਵੱਖਰੀ ਸੰਰਚਨਾ ਅਤੇ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ/ਕੀ ਰੱਖੋ।
ਚੁਪ-ਫੇਲ ਮੋਡ ਲਈ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਓ: ਯੂਜ਼ਰ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਐਪ ਅਨਇੰਸਟਾਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਡਿਵਾਈਸ ਟੋਕਨ ਖਤਮ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡਾ ਸਿਸਟਮ ਖ਼ਰਾਬ ਟੋਕਨ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹਟਾ ਦੇਵੇ ਤਾਂ ਜੋ ਖਰਚੇ ਅਤੇ error ਦਰਾਂ ਘੱਟ ਰਿਹਾ।
SMS ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਪੜਚੋਲ-ਵਿਅਪਾਰ ਵੇਲੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸਯੋਗ ਹਨ ਜਦੋਂ ਪੁਸ਼ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ (ਜਾਂ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਰਿਮਾਇੰਡਰਾਂ ਲਈ), ਪਰ ਇਹ ਕੁਝ ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਅਤੇ ਡਿਲਿਵਰੇਬਿਲਿਟੀ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਲਿਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਵਰਤੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਡਿਲਿਵਰੇਬਿਲਿਟੀ ਅਤੇ ਸਪੋਰਟ ਮਜ਼ਬੂਤ ਹੋਵੇ।
ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ:
ਡਿਲਿਵਰੀ ਫੇਲ ਹੋਣਾ ਆਮ ਗੱਲ ਹੈ: ਕੈਰੀਅਰ ਦੇ ਦੇਰੀ, ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਔਟੇਜ, ਰੇਟ ਲਿਮਿਟ, ਜਾਂ ਨੈਟਵਰਕ ਟਾਏਮਆਊਟ। ਇੱਕ retry ਰਣਨੀਤੀ ਲਾਗੂ ਕਰੋ ਜੋ ਅਸਥਾਈ ਫੇਲੀਆਂ ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਹੋ:
ਨਤੀਜੇ ਟਰੈਕ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਬੂਤ ਦੇ ਨਾਲ ਨਾ-ਸ਼ੋਜ਼ ਘਟਾ ਸਕੋ:
ਇਹ ਘਟਨਾਵਾਂ ਹਰ ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਲਈ ਸਟੋਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡਾਂ ਵਿੱਚ ਐਗ੍ਰੇਗੇਟ ਕਰੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ, ਸਮਾਂ ਨਿਰਧਾਰਨ ਸੁਧਾਰਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਅਪੋਇੰਟਮੈਂਟ ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਐਪ ਹਾਜ਼ਰੀ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਪਰਾਈਵੇਸੀ ਅਪੋਇੰਟਮੈਂਟ ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਐਪ ਲਈ "ਵਧੀਆ ਹੋਣ" ਦੀ ਚੀਜ਼ ਨਹੀਂ ਹਨ—ਉਹ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਲੋਕ ਤੁਹਾਡੇ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨਗੇ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕਲੀਨਿਕ, ਸਲੋਨ, ਜਾਂ ਸਰਵਿਸ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸੇਵਾ ਦੇ ਸਕੋਗੇ। ਇਹ ਫੈਸਲੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਲਓ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਡੇਟਾ ਮਾਡਲ, UI, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਸੁਨੇਹੇ ਕਿਵੇਂ ਭੇਜੋਗੇ 'ਤੇ ਅਸਰ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਸਹਿਮਤੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪਹਿਲ-ਕਲਾਸ ਫੀਚਰ ਵਜੋਂ ਵਰਤੋ, ਨਾ ਕਿ ਇੱਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਨੋਟ:
ਵਿਆਵਹਾਰਕ ਨਿਯਮ: ਜੇ ਯੂਜ਼ਰ SMS ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਭਵਿੱਖੀ ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਲਈ SMS ਸ਼ਡਿਊਲ ਕਰਨਾ ਰੋਕਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਸਿਰਫ਼ ਉਹੀ ਇਕੱਠਾ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ੈਡਿਊਲ ਅਤੇ ਰਿਮਾਇੰਡ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ: ਨਾਮ, ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਚੈਨਲ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ, ਅਪੋਇੰਟਮੈਂਟ ਸਮਾਂ, ਅਤੇ ਸ਼ਾਇਦ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ/ਸਥਾਨ। ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਪੇਲੋਡ ਵਿੱਚ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਨੋਟ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਚੋ।
ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਵਿੱਚ (HTTPS/TLS) ਅਤੇ ਰੈਸਟ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਏਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕਰੋ। ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਜੋ ਲੌਕ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦੇਂਦਾ ਹੈ ਉਸਨੂੰ ਘੱਟ ਰੱਖੋ—ਨਰਮ ਬਿਆਨ ਵਰਤੋ (ਉਦਾਹਰਨ: "ਤੁਸੀਂ ਕੱਲ੍ਹ 3:00 PM ਸੂਟ ਹੋ।") ਬਜਾਏ ਵਿਸਤਾਰਿਤ ਸੇਵਾ ਵਰਣਨ ਦੇ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਨਿਯਮਤ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਯੂਜ਼ਰਾਂ ਨੂੰ ਸਰਵ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਹਿਮਤੀ, ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ, ਡੇਟਾ ਐਕਸਪੋਰਟ, ਅਤੇ ਰੱਖ-ਰੱਖਾਅ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ (GDPR/CCPA)। ਜੇ ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਵਿਚ ਸਿਹਤ ਸੰਬੰਧੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਤਾਂ ਦੇਖੋ ਕਿ HIPAA ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ ਅਤੇ ਅਨੁਸਾਰ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰੋ (business associate agreements, audit trails, ਸਖ਼ਤ ਐਕਸੈਸ ਕੰਟਰੋਲ)।
ਸਟਾਫ ਪੋਰਟਲ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਮਜ਼ੋਰ ਥਾਂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ:
ਇੱਕ ਛੋਟਾ, ਸਧਾਰਨ ਨੀਤੀ ਪੰਨਾ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ (ਉਦਾਹਰਨ: /privacy) ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਸਪੋਰਟ ਬੋਝ ਘਟਾਏਗਾ।
ਤੁਹਾਡਾ ਟੈਕ ਸਟੈਕ "ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ" ਟੂਲ ਚੁਣਨ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ—ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਬੰਦੀ-ਨੁਕਸਾਨ: ਲਾਂਚ ਦਾ ਸਮਾਂ, ਟੀਮ ਦੀ ਹੁਨਰ, ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਲੋੜਾਂ, ਅਤੇ ਚੱਲ ਰਹੀਆਂ ਲਾਗਤਾਂ (ਖ਼ਾਸ ਕਰਕੇ ਮੈਸੇਜਿੰਗ) ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਕੋਡਬੇਸ ਲਈ ਤੇਜ਼ ਰਾਹ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਕ੍ਰਾਸ-ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਫਰੇਮਵਰਕ ਚੰਗੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ:
ਪ੍ਰਯੋਗਿਕ ਨਿਯਮ: ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਮੌਜੂਦਾ ਮੋਬਾਈਲ ਟੀਮ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਕ੍ਰਾਸ-ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਟਾਈਮਲਾਈਨ ਅਤੇ ਭਰਤੀ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡਾ ਬੈਕਐਂਡ ਅਪੋਇੰਟਮੈਂਟ, ਯੂਜ਼ਰ, ਸਹਿਮਤੀ ਅਤੇ ਡਿਲਿਵਰੀ ਇਤਿਹਾਸ ਸਟੋਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ—ਅਤੇ ਇਹਨਾ ਨੂੰ ਐਪ ਨੂੰ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਲਈ, ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਅਜਿਹੀ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਵਿਲੱਖਣ ਆਰਕੀਟੈਕਚਰ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਹੱਤਵ ਰੱਖਦੀ ਹੈ। ਸੁਚੇਤ ਰੀ-ਸ਼ਡਿਊਲਿੰਗ (queues/cron), ਆਡਿਟ ਲੌਗ, ਅਤੇ retries ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿਓ।
ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਮੁੱਖ ਪਾਬੰਦੀ ਲਾਂਚ ਦੇ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਹੈ, ਤਾਂ vibe-coding ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਿਵੇਂ Koder.ai ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਲਦੀ ਇੱਕ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਰਿਮਾਇੰਡਰ MVP ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ—ਖ਼ਾਸ ਕਰਕੇ ਜਦੋਂ ਐਪ ਬਹੁਤ ਰਾਸ਼ਨ CRUD ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ ਅਤੇ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਵਰਕਫਲੋਜ਼ 'ਤੇ ਆਧਾਰਤ ਹੋਵੇ।
Koder.ai ਨਾਲ, ਟੀਮਾਂ ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਐਪ ਵੇਰਵਾ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ (ਯੂਜ਼ਰ ਭੂਮਿਕਾ, ਅਪੋਇੰਟਮੈਂਟ ਸਥਿਤੀਆਂ, ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਕੈਡੈਂਸ, ਅਤੇ ਐਡਮਿਨ ਵੇਖ) ਅਤੇ ਅਸਲ ਇੰਪਲਿਮੇਂਟੇਸ਼ਨ ਜਨਰੇਟ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ React ਵੈਬ ਲਈ, Go ਬੈਕਐਂਡ ਲਈ PostgreSQL, ਅਤੇ Flutter ਮੋਬਾਈਲ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਪਲੈਨਿੰਗ ਮੋਡ, ਸਨੈਪਸ਼ਾਟ ਅਤੇ ਰੋਲਬੈਕ, ਡਿਪਲੋਇਮੈਂਟ/ਹੋਸਟਿੰਗ, ਕਸਟਮ ਡੋਮੇਨ, ਅਤੇ ਸੋਰਸ ਕੋਡ ਨਿਰਯਾਤ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਵੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਕੀਮਤ ਫ੍ਰੀ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਪ੍ਰੋ, ਬਿਜ਼ਨਸ, ਅਤੇ ਇੰਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਤੱਕ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਛੋਟੇ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਸਾਬਤ ਹੋ ਕਿ ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਨੋ-ਸ਼ੋਜ਼ ਘਟਾ ਰਹੇ ਹਨ ਤਾਂ ਵਧ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਅਧਿਕਾਨਸ਼ ਅਪੋਇੰਟਮੈਂਟ ਐਪ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨਾਂ ਨਾਲ ਕਾਫ਼ੀ ਕੀਮਤੀ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ:
ਚੁਣੋ ਉਹ ਟੂਲ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ SDK ਅਤੇ ਡੌਕਯੂਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਚੰਗੇ ਹਨ ਤਾਂ ਕਿ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਕੰਮ ਪ੍ਰੇਡਿਕਟੇਬਲ ਰਹੇ।
ਬਜਟ ਸਿਰਫ਼ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ ਘੰਟੇ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਲਾਗਤ-ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਸਟੈਕ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਡਿਫੌਲਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪੁਸ਼/ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ SMS ਸਿਰਫ਼ ਉਸ ਵੇਲੇ ਵਰਤੋਂ ਜਦੋਂ ਇਸ ਨਾਲ ਨੋ-ਸ਼ੋਜ਼ ਘਟਦੇ ਹਨ।
ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਉਸ ਵੇਲੇ ਹੀ ਨਾ-ਸ਼ੋਜ਼ ਘਟਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਹ ਠੀਕ ਸਮੇਂ, ਠੀਕ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ, ਭੇਜੇ ਜਾਂ—ਭਾਵੇਂ ਫੋਨ ਆਫਲਾਈਨ ਹੋਵੇ, ਸ਼ੈਡਿਊਲ ਬਦਲੇ, ਜਾਂ ਸਿਸਟਮ ਭਾਰ ਹੇਠ ਹੋਵੇ। ਟੈਸਟਿੰਗ ਨੂੰ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਫੀਚਰ ਵਜੋਂ ਵਰਤੋ: ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਐਪ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਹੈ।
"ਸ਼ੈਡਿਊਲ ટੋਰਚਰ ਟੈਸਟ" ਸੂਟ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਜੋ ਅਸਲ ਗਾਹਕਾਂ ਵਾਲੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ:
ਇੱਕ ਪ੍ਰਯੋਗਿਕ ਤਰੀਕਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਵਰਤੌਂ plain-language ਵਿੱਚ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ (ਉਦਾਹਰਨ: "ਜੇ ਅਪੋਇੰਟਮੈਂਟMove ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਤਾਂ ਸਾਰੇ pending ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਨਵੇਂ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਵਰਤਦੇ ਹਨ") ਅਤੇ ਫਿਰ ਇਸਨੂੰ ਆਟੋਮੇਟਡ ਟੈਸਟਾਂ ਨਾਲ ਸਮਰਥਿਤ ਕਰੋ।
ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਬੱਗ ਅਕਸਰ ਸਿਰਫ਼ ਫਿਜ਼ੀਕਲ ਡਿਵਾਈਸ 'ਤੇ ਹੀ ਨज़र ਆਉਂਦੇ ਹਨ:
ਉਨ੍ਹਾਂ iOS/Android ਵਰਜਨਾਂ ਲਈ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਟੇਸਟ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਪੋਰਟ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਨਾਲ ਹੀ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇਕ ਪੁ੍ਰਾਣਾ ਡਿਵਾਈਸ।
ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਬੱਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ: ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਅਪੋਇੰਟਮੈਂਟ ਘੰਟੇ ਦੇ ਸਿਰੇ 'ਤੇ ਜਾਂ ਅੱਧੇ-ਘੰਟੇ 'ਤੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। "ਟਾਪ ਆਫ ਦ ਆਵਰ" ਬਰਸਟ ਲਈ stress-test ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਕਤਾਰ, SMS ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ, ਅਤੇ ਪੁਸ਼ ਸੁਵਿਧਾ ਬੈਕਅਪ ਨਾ ਹੋਵੇ।
ਮਾਪੋ:
ਜਦੋਂ ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੋਵੇ, ਸਪੋਰਟ ਨੂੰ ਤੇਜ਼, ਲਗਾਤਾਰ ਕਦਮ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ:
ਇੱਕ ਅਪੋਇੰਟਮੈਂਟ ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਐਪ ਲਾਂਚ ਕਰਨਾ ਅੰਤ-ਰੇਖ ਨਹੀਂ—ਇਹ ਉਹ ਸਮਾਂ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਿੱਖਦੇ ਹੋ ਕਿ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਨਾ-ਸ਼ੋਜ਼ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਯੂਜ਼ਰਾਂ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਸੋਚ-ਵਿਚਾਰ ਵਾਲਾ ਰੋਲਆਉਟ ਅਤੇ ਮਾਪ-ਯੋਜਨਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਣਜਾਣਫੈਸੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚਾਏਗੀ ਅਤੇ ਐਪ ਸਟੋਰ ਰਿਜੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਰੋਕੇਗੀ।
ਸਬਮਿਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਪੱਕਾ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਐਪ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਅਨੁਮਤੀਆਂ ਕਿਉਂ ਮੰਗਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲੀ ਲਾਂਚ ਤੇ ਪੁਸ਼ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਮੰਗ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਕਾਰਨ-ਦਰਸ਼ ਸ਼੍ਰੀਨ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ("ਅਸੀਂ ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ appointments ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਜਾਂ ਰੀ-ਸ਼ੈਡਿਊਲ ਕਰਨ ਲਈ") ਤਾਂ ਜੋ ਪ੍ਰੰਪਟ ਰੈੰਡਮ ਨਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਵੇ।
ਆਪਣੇ ਪਰਾਈਵੇਸੀ ਖੁਲਾਸਿਆਂ ਦੀ ਵੀ ਦੁਬਾਰਾ ਜਾਂਚ ਕਰੋ:
ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਐਪ SMS ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਪੱਕਾ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸਪਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਅਤੇ ਆਸਾਨ opt-out ਰਾਹ ਹੈ।
ਦਿਨ-ਇੱਕੇ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਹਰ ਜਗ੍ਹਾ ਲਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਇੱਕ ਸਥਾਨ, ਟੀਮ, ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਲਾਇਨ ਨਾਲ ਪਾਇਲਟ ਚਲਾਓ। ਇਸ ਨਾਲ ਅਸਾਨ ਹੋਵੇਗਾ:
ਜਦੋਂ ਪਾਇਲਟ ਤੁਹਾਡੇ ਲਕਸ਼ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਹਾਸਲ ਕਰ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਧੀਰੇ-ਧੀਰੇ ਫੈਲਾਓ।
ਕੁਝ ਮੈਟਰਿਕ ਨਿਰੰਤਰ ਟਰੈਕ ਕਰੋ:
ਇਨ-ਐਪ ਸਧਾਰਨ ਫੀਡਬੈਕ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ("ਕੀ ਇਹ ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਮਦਦਗਾਰ ਸੀ?") ਅਤੇ ਹਫ਼ਤੇਵਾਰ ਸਪੋਰਟ ਟਿਕਟਸ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਰੁਝਾਨਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲੱਗੇ।
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ MVP ਸਾਬਤ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸੁਧਾਰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ:
ਹਰ ਅਪਗਰੇਡ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪ੍ਰਯੋਗ ਵਜੋਂ ਸਮਝੋ: ship ਕਰੋ, ਪ੍ਰਭਾਵ ਮਾਪੋ ਨੋ-ਸ਼ੋਜ਼ 'ਤੇ, ਅਤੇ ਜੋ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਉਸਨੂੰ ਰੱਖੋ।
ਇੱਕ ਅਪੋਇੰਟਮੈਂਟ ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਐਪ ਘਟਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
The key is pairing reminders with one-tap actions so users can respond immediately.
Start by mapping two roles:
Design messaging tone and timing around the service type (e.g., clinic vs salon vs field service).
A reliable MVP usually includes:
Avoid payments/CRM features until reminders and responses work consistently.
Most apps do best with a multi-channel approach:
Implement clear fallback rules (e.g., push → SMS if opted-in when push isn’t available).
A practical default cadence for many services is:
Then refine by business type and user behavior, and enforce and to avoid spam.
Store each appointment with:
Compute send times from that canonical data, and test DST transitions. If users travel, display the appointment’s local time (and optionally the user’s current time zone) to reduce confusion.
Design for “decide and act in seconds”:
At minimum, model:
To prevent double booking, add conflict checks and re-check availability at final confirmation (especially if multiple staff edit schedules).
Treat consent as a feature, not a checkbox:
If you publish policies, keep them accessible via relative paths like and .
Build reliability into delivery:
Also stress-test “top of the hour” traffic bursts so reminders don’t arrive late.
/privacy/terms