ਅਸਲ ਟੈਸਟਿਮੋਨੀਅਲ, ਰੇਟਿੰਗ, ਫੋਟੋ, ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ FAQ ਨਾਲ ਇਕ ਐਸਾ Trust ਅਤੇ Reviews ਪੰਨਾ ਬਣਾਉ ਜੋ ਸਥਾਨਕ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਜਿੱਤ ਲਵੇ।

ਇੱਕ Trust & Reviews ਪੰਨਾ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਾਨਕ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵੈਬਸਾਈਟ ਉੱਤੇ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ ਥਾਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਉਹ ਸਬੂਤ ਇਕੱਠੇ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਲੋਕ ਫੋਨ ਉੱਤੇ, ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਤਜਵੀਜ਼ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵੇਖਦੇ ਹਨ—ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰ ਸਕਣ। ਇਹ ਇੱਕ ਦੌਰੇ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ:
ਸਥਾਨਕ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਲਈ ਭਰੋਸਾ ਪ੍ਰਯੋਗਿਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਅਕਸਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੋ-ਤਿੰਨ ਨੇੜਲੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨਾਲ ਤੁਲਨਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਫੋਨ 'ਤੇ ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਵਾਰੀ ਤਾਂਜ਼ੀਮ ਵਿੱਚ। ਇੱਕ ਚੰਗਾ Trust & Reviews ਪੰਨਾ ਹਿਚਕ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਅਸਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ ਇਹ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਥਾਪਿਤ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ।
ਜੇ ਇਹ ਪੰਨਾ ਸਹੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ “ਸ਼ਾਇਦ ਬਾਅਦ” ਨੂੰ ਕਾਰਵਾਈ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਆਮ ਨਤੀਜੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ:
ਇਹ ਕੋਈ ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਨਾਟਕ ਜਾਂ “ਅਸੀਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹਾਂ” ਵਾਲਾ ਪ੍ਰਚਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਹਰ ਚੰਗੇ ਉਧਾਰਣ ਦਾ ਇਕ ਢੇਰ ਵੀ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ: ਇਹ ਨਕਲੀ ਰਿਵਿਊਜ਼, ਬਿਨਾਂ ਸਰੋਤ ਵਾਲੇ ਐਡਿਟ ਕੀਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ, ਜਾਂ ਐਸੇ ਟੈਸਟਿਮੋਨੀਅਲ ਨਹੀਂ ਜੋ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੁਆਰਾ ਬਹੁਤ ਹੀ ਪੋਲਿਸ਼ ਕੀਤੇ ਜਾਣ — ਇਨਹਾਂ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦਾ ਅਕਸਰ ਉਲਟ ਨਤੀਜਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਲੋਕ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹਨ।
ਇਸ ਗਾਈਡ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ, ਤੁਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ Trust & Reviews ਪੰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ ਜੋ:
ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦਾ “ਕਾਂਫ਼ੀਡੈਂਸ ਪੰਨਾ” ਸੋਚੋ—ਅਜੇਹਾ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਬਿਨਾਂ ਵੀ ਭਰੋਸਾ ਕਮਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ Trust & Reviews ਪੰਨਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇਹ ਉਹੀ ਸ਼ੱਕ ਸਿੱਧਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਲੋਕ ਫੋਨ ਉਠਾਉਣ ਜਾਂ ਕਲਿੱਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੋਚਦੇ ਹਨ। ਟੈਸਟਿਮੋਨੀਅਲ ਇਕੱਠੇ ਕਰਨ ਜਾਂ Google ਰਿਵਿਊਜ਼ ਐम्बੇਡ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ:
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਗਾਹਕ ‘ਮੈਨੂੰ ਸੋਸ਼ਲ ਪ੍ਰੂਫ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ’ ਸੋਚ ਕੇ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੇ। ਉਹ ਸੋਚਦੇ ਹਨ:
ਕੱਲ੍ਹੇ 5–8 ਮੁੱਖ ਸਵਾਲ ਲਿਖੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਾਲਾਂ, DMs, ਜਾਂ ਕਾਊਂਟਰ ‘ਤੇ ਸੁਣਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਸਵਾਲ ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਰਿਵਿਊਜ਼ ਫੀਚਰ ਕਰਨੇ ਅਤੇ ਕਿਹੜੀਆਂ ਸਹਾਇਕ ਜਾਣਕਾਰੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ।
ਇੱਕ ਪੰਨਾ ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਬਰਾਬਰ ਮਨਾਉਣ ਲਈ ਬਣ ਨਹੀਂ ਸਕਦਾ। ਮੁੱਖ ਰੀਡਰ ਚੁਣੋ:
ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਾਨ ਚੁਣਨ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਨਕਲ ਤੇਜ਼ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ—ਅਤੇ ਟੈਸਟਿਮੋਨੀਅਲ ਹੋਰ ਪ੍ਰਸੰਗਿਕ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਣਗੇ।
ਇਸ ਪੰਨੇ ਦਾ ਇੱਕ ਐਕਸ਼ਨ ਦੱਸੋ। ਸਥਾਨਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਆਮ ਵਿਕਲਪ:
ਹਰ ਚੀਜ਼ ਦੂਜੇ ਕਾਰਵਾਈ ਦੇ ਆਸਰੇ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ—ਖ਼ਾਸ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਫੀਚਰਡ ਰਿਵਿਊਜ਼ ਅਤੇ ਭਰੋਸਾ ਸੰਕੇਤ।
ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰਮਾਣ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਘਰੇਲੂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਕਸਰ ਪਹਿਲਾਂ/ਬਾਅਦ ਦੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਨਾਲ ਚੰਗਾ ਲਗਦੀਆਂ ਹਨ, ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ ਦੇ ਨਾਲ ਭਰੋਸਾ ਲੈਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਮੇਂ-ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੇਜ਼ੀ ਅਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਨਾਲ ਜਿੱਤਦੀਆਂ ਹਨ।
ਜੋ ਸਬੂਤ ਮੀਲਦਾ ਹੈ ਉਸਨੂੰ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਰਿਵਿਊਜ਼ ਨੂੰ ਪਹਿਲ ਦਿਓ ਜੋ ਇਸ ਦਾ ਸਿੱਧਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰਦੇ ਹਨ।
Trust & Reviews ਪੰਨਾ ਤਦ ਹੀ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਲੋਕ ਇਸਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਲੱਭ ਸਕਣ—ਖ਼ਾਸ ਕਰਕੇ ਜਦੋਂ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੂਜੇ ਨੇੜਲੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨਾਲ ਤੁਲਨਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਪਲੇਸਮੈਂਟ ਦਾ ਮਤਲਬ "ਕਿੱਥੇ ਦੇਖਾਂ?" ਦੀ ਘਟਾਉਣ ਹੈ।
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਥਾਨਕ ਵੈਬਸਾਈਟਾਂ ਲਈ ਸਮਾਨਤਮਕ ਤਰੀਕਾ ਇਹ ਹੈ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਥਾਂ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਟੌਪ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਜਾਂ “Contact” ਦੇ ਬਿਲਕੁਲ ਨੇੜੇ ਰੱਖੋ—ਉਹੀ ਜਗ੍ਹਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਆਖਰੀ-ਪਲ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਐਸਾ URL ਵਰਤੋ ਜੋ ਲੋਕ ਅਨੁਮਾਨ ਲਾ ਸਕਣ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਹੋਵੇ:
ਲੰਮੇ URLs ਤੋਂ ਬਚੋ ਜਿਵੇਂ /what-people-say-about-our-company-in-your-city।
ਅਤੇ ਕੇਵਲ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਨਾ ਰਹੋ। ਇਸ ਪੰਨੇ ਲਈ ਇਹ ਲਿੰਕ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ:
ਇੱਕ ਪ੍ਰਯੋਗਿਕ ਨਮੂਨਾ: ਸੇਵਾ ਪੰਨਾਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਛੋਟਾ “Trust” ਬਲਾਕ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ (ਜਿਵੇਂ “4.8★ from 230+ locals”) ਜੋ /reviews ਨੂੰ ਲਿੰਕ ਕਰਦਾ ਹੈ ਪੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ।
ਤੁਹਾਡੇ Trust & Reviews ਪੰਨੇ ਦਾ ਸਿਰਲਾ ਹਿੱਸਾ ਇੱਕ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ 5 ਸਕਿੰਟਾਂ ਤੋਂ ਘੱਟ ਵਿੱਚ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ: “ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣੀ ਮੁਰਾਦ ਲਈ ਇੱਥੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ, ਇੱਥੇ?” ਇੱਕ ਸਾਫ਼ ਉਪਰ-ਦਫ਼ਤਰ ਲੇਆਉਟ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਪਹਿਲੀ ਛਾਪ ਛੱਡਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਸਿਰਲੇਖ ਲਿਖੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡਾ ਕੰਮ ਅਤੇ ਇਲਾਕਾ ਦੱਸੇ। ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਰਚਨਾਤਮਕਤਾ ਨਾਲੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈ।
ਉਦਾਹਰਨ: “Trusted HVAC Repair in Mesa, AZ — Verified Customer Reviews”
ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ ਸਾਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜੋ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਉਤਸ਼ਾਹ ਤੋਂ ਬਚਦੇ ਹੋਏ ਸੰਦਰਭ ਦਿੰਦਾ ਹੈ:
ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਈ ਸਰੋਤ ਹਨ (Google, Yelp, Facebook), ਤੁਸੀਂ ਇਕ ਸੰਯੁਕਤ ਸਨੈਪਸ਼ਾਟ ਦਿਖਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਗਿਣਤੀਆਂ ਨੂੰ ਫੁੱਲਾਉਣ ਜਾਂ ਗੋਲ ਕਰਕੇ ਵਧਾਉਣ ਤੋਂ ਬਚੋ।
ਉਪਰ-ਦਫ਼ਤਰ ਇਕ ਸਫ਼ਾ-ਸਪਸ਼ਟ ਬਟਨ ਰੱਖੋ ਤਾਂ ਕਿ ਵਿਜ਼ਟਰ ਅਗਲੇ ਕਦਮ ਲਈ ਖੋਜ ਨਾ ਕਰਨ। ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਕਿਸਮ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਮੋਬਾਈਲ 'ਤੇ ਇਹ ਟੈਪ-ਟੂ-ਕਾਲ ਹੋਵੇ।
ਸੰਖੇਪ 2–4 ਛੋਟੇ ਭਰੋਸਾ ਬੈਜ ਨਜ਼ਦੀਕ ਰੱਖੋ—ਇਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਮਕਸਦ ਯਕੀਨ ਦਿਲਾਉਣਾ ਹੈ, ਭਾਰੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਭਰਨਾ ਨਹੀਂ:
ਬੈਜਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਅਤੇ ਪੜ੍ਹਨਯੋਗ ਰੱਖੋ। ਜੇ ਕਿਸੇ ਬੈਜ ਨੂੰ ਵਿਆਖਿਆ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਵੇਰਵਾ ਪੰਨਾ ਜਿਵੇਂ /guarantee ਜਾਂ /about ਨੂੰ ਲਿੰਕ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਸਿਰਲੇਖ ਜ਼ੋੜੀ ਸਾਫ਼ ਰਹੇ।
ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਉਪਰ-ਦਫ਼ਤਰ ਖੰਡ ਸ਼ਾਂਤ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼, ਅਤੇ ਇਮਾਨਦਾਰ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ—ਜੋ ਬਾਕੀ ਪੰਨੇ ਲਈ ਦੇਖਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਮਨਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਭਰੋਸਾ ਪੰਨਾ ਉਸ ਰਿਵਿਊਜ਼ 'ਤੇ ਟਿਕਿਆ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਵਿਜ਼ਟਰ ਸੋਚਦੇ ਹਨ ਕਿ ਟੈਸਟਿਮੋਨੀਅਲ ਅਸਲੀ ਲੋਕਾਂ ਵੱਲੋਂ ਲਿਖੇ ਗਏ ਹਨ—ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੀ ਨਕਲ ਨਹੀਂ। ਲਕੜੀ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਰਿਵਿਊਜ਼ ਵਿਸ਼ੇਸ਼, ਜਾਂਚਯੋਗ, ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੋਣ।
6–12 ਤੁਹਾਡੇ ਸਭ ਤੋਂ ਤਗੜੇ ਟੈਸਟਿਮੋਨੀਅਲ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮੁੱਖ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਟ੍ਰੀ ਟ੍ਰਿਮਿੰਗ ਅਤੇ ਸਟੰਪ ਗ੍ਰਾਈਂਡਿੰਗ ਦੋਹਾਂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਦੋਹਾਂ ਦਿਖਾਓ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਈ ਪੜੌਸੇ ਸੇਵਾ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕੁਝ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਇਲਾਕਿਆਂ ਦੇ ਵੀ ਰਿਵਿਊਜ਼ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
ਤਾਜ਼ਾ ਅਤੇ ਪੁਰਾਣੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦਾ ਮਿਕਸ ਰੱਖੋ। ਨਵਾਂ ਰਿਵਿਊ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਰਗਰਮ ਹੋ; ਦੋ ਸਾਲਾ ਪਹਿਲਾਂ ਦੀ ਚੰਗੀ ਰਿਵਿਊ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਲਗਾਤਾਰ ਮੁਤਾਬਿਕ ਹੋ।
ਜਦੋਂ ਆਗਿਆ ਹੋਵੇ, ਹਰ ਟੈਸਟਿਮੋਨੀਅਲ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਫਾਰਮੈਟ ਕਰੋ:
ਇਹ ਵੇਰਵੇ ਰਿਵਿਊ ਨੂੰ ਧਰਤੀਦਾਰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਪੜ੍ਹਨ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਕਿਸੇ “ਆਪਣੇ ਵਰਗੇ” ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਭਰੋਸਾ ਵਧਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਕੇਵਲ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਰਤੋ ਜੇ ਉਸ ਦੀ ਸਪਸ਼ਟ ਆਗਿਆ ਹੋਵੇ (ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਲਿਖਤੀ "ਹਾਂ" ਕਾਫ਼ੀ ਹੈ). ਜੇ ਨਹੀਂ, ਤਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਟੈਕਸਟ ਰੱਖੋ—ਜਦੋਂ ਰਿਵਿਊ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਇਹ ਵੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਟੈਸਟਿਮੋਨੀਅਲ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਲਿਖੋ ਨਾ। ਯਾਤਰੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਰਿਵਿਊ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਪੋਲਿਸ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸੋਧ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕੇਵਲ ਸਪੱਸ਼ਟ ਟਾਈਪੋਜ਼ ਠੀਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਮਾਇਨੇ ਜਾਂ ਟੋਨ ਨਾ ਬਦਲੋ।
ਜੇ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੇ ਲਿਖਿਆ “ਉਹ 10 ਮਿੰਟ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਆਏ ਪਰ ਕੰਮ ਚੰਗਾ ਕੀਤਾ”, ਤਾਂ ਇਸ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨੂੰ ਰੱਖੋ—ਕਈ ਵਾਰੀ ਇਹ ਭਰੋਸੇ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਲਗਾਤਾਰ ਕਾਰਡ ਲੇਆਉਟ ਵਰਤੋ: ਛੋਟਾ ਉਧਰਣ, ਫਿਰ ਨਾਮ/ਏਰੀਆ/ਸੇਵਾ, ਅਤੇ (ਜੇ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇ) ਮਿਤੀ। ਲਗਾਤਾਰਤਾ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਕੈਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਵੇਰਵੇ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਤੀਸਰੇ-ਪੱਖ ਰਿਵਿਊਜ਼ ਤਾਕਤਵਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ “ਤੁਹਾਡੇ ਖੇਤਰ ਤੋਂ ਬਾਹਰ” ਵੀ ਰਿਵਿਊ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ—ਵਿਜ਼ਟਰ ਦੇ ਲਈ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੋਰ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਉਹ ਸਰੋਤ ਚੁਣੋ ਜੋ ਗਾਹਕ ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ ਵਰਤਦੇ ਹਨ:
ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਸੰਗਠਿਤ ਅਤੇ ਭੜਕਾਉਣ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ 1–3 ਮੁੱਖ ਸਰੋਤ ਚੁਣੋ।
1) ਰਸਮੀ ਵਿਜਿਟ/ਐਮਬੇਡ (ਜਦੋਂ ਉਪਲੱਬਧ ਹੋਵੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ). ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਲਾਈਵ ਡੇਟਾ ਖਿੱਚਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਬੂਝਣ ਵਿੱਚ ਹੌਲੀ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਟਾਈਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
2) ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ (ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਾਬੂ ਲਈ ਵਧੀਆ). Google ਵਰਗੀਆਂ ਸ਼ੀਟਾਂ ਲਈ ਚੰਗਾ, ਪਰ ਮੋਬਾਈਲ 'ਤੇ ਪੜ੍ਹਨਯੋਗ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਟੈਕਸਟ ਸੰਦਰਭ ਜੋੜੋ (ਰੀਵਿਊਅਰ ਨਾਮ/ਆਰੰਭ, ਸਟਾਰ ਰੇਟ, ਮਿਤੀ)।
3) ਨਕਲ ਕੀਤੇ ਉਧਰਣ (ਸਕੈਨਿੰਗ ਲਈ ਬਿਹਤਰ). ਛੋਟੇ ਹਿਸੇ ਲਵੋ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ attribution ਦਿਓ ਜਿਵੇਂ “— Jamie R., Google”।
ਜਿਸ ਵੇਲੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਇੱਕ ਛੋਟਾ "Read more on Google" ਟੈਕਸਟ ਜੋ ਮੂਲ ਰਿਵਿਊ ਸਰੋਤ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰਦਾ ਹੋਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਯਾਤਰੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਸਕੇ। ਬਾਕੀ ਸਾਈਟ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਅੰਦਰੂਨੀ ਰੱਖੋ, ਜਿਵੇਂ /contact ਜਾਂ /book।
ਸਮਾਂ-ਸਮੇਂ ਤੇ ਰਿਵਿਊ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੀਤੀਆਂ ਕਰਕੇ ਰਿਵਿਊ ਹਟਾ ਸਕਦੇ ਹਨ (ਸਪੈਮ ਪਛਾਣ, ਰੁਝਾਨ, ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਵਾਲੇ ਰਿਵਿਊ, ਜਾਂ ਖਾਤਾ ਮੁੱਦੇ)। ਤੀਸਰੇ-ਪੱਖ ਸੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਨੇੜੇ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਸਤਰ ਰੱਖੋ ਜੋ ਦੱਸਦਾ ਹੋਵੇ ਕਿ ਕਿਉਂ ਰਿਵਿਊ ਗਿਣਤੀ ਬਦਲ ਸਕਦੀ ਹੈ—ਇਸ ਨਾਲ ਯਾਤਰੀ ਸਮਝ ਲੈਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਿਣਤੀਆਂ ਕਦੇ-ਕਦੇ ਫਿਰ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਇੱਕ Trust & Reviews ਪੰਨਾ ਸਭ ਤੋਂ ਚੰਗਾ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਵਿਜ਼ਟਰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ “ਮੇਰਾ ਵਰਗਾ ਕੋਈ” ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਲੰਮੇ ਲਿਖਤ ਵੇਖਣੀ ਪਏ ਤਾਂ ਉਹ ਨਿਕਲ ਜਾਣਗੇ—ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਵਧੀਆ ਰਿਵਿਊਜ਼ ਹੋਣ।
ਫਿਲਟਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਰੱਖੋ ਜੋ ਲੋਕ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਵਰਤਦੇ ਹਨ:
ਮਕਸਦ ਇੱਕ ਉੱਤਰ-ਖੋਜੀ ਟੂਲ ਬਣਾਉਣਾ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨੀ ਹੈ: “ਹਾਂ, ਉਹ ਮੇਰੀ ਸਥਿਤੀ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਨ।”
ਡਿਫੌਲਟ ਸੋਰਟਿੰਗ Most recent ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿ ਪੰਨਾ ਨਵਾਂ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਵੇ। ਵਿਕਲਪਿਕ ਸੋਰਟਿੰਗ ਵਿੱਚ Highest rated ਜਾਂ Lowest rated ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
“Most helpful” ਸੈਕਸ਼ਨ ਚੰਗਾ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਸਿਰਫ਼ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਰਖ-ਰਖਾਅ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਨੀਤੀਆਂ ਜਾਂ ਰੋਟੇਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਛੱਡ ਦੇਵੋ—ਧਰੇ ਹਵੇਂ “most helpful” ਚੋਣ overly curated ਮਹਿਸੂਸ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਬਹੁਤੇ ਵਿਜ਼ਟਰ ਫੋਨ 'ਤੇ ਰਿਵਿਊਜ਼ ਪੜ੍ਹਨਗੇ। ਸਾਦਾ ਕਾਰਡ ਵਰਤੋ ਜੋ ਸਕੈਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਹੋਵੇ:
ਫਿਲਟਰ ਅਤੇ ਸੋਰਟ ਕੰਟ੍ਰੋਲਜ਼ ਨੂੰ ਟੈਪ-ਮਿੱਤਰ ਬਣਾਓ (ਠੋਸ ਬਟਨ, ਸਾਫ਼ ਲੇਬਲ) ਅਤੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਕੀ ਬੋਰਡ ਲਈ ਵੀ ਪਹੁੰਚ-ਯੋਗ ਬਣਾਓ।
200 ਰਿਵਿਊਜ਼ ਇਕੱਠੇ ਇੱਕ ਹੀ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਨਾ ਰੱਖੋ। ਇੱਕ ਨਿਰਧਾਰਤ ਗਿਣਤੀ (ਜਿਵੇਂ 10–20) ਤੋਂ ਬਾਅਦ pagination ਜਾਂ “Load more” ਵਰਤੋ। ਇਸ ਨਾਲ ਸਕ੍ਰੋਲਿੰਗ ਕਾਰਗਰ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਯਾਤਰੀ ਆਪਣੀ ਜਗ੍ਹਾ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਰੱਖ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਰਿਵਿਊਜ਼ ਮਜ਼ਬੂਤ ਹਨ, ਪਰ ਜਦੋਂ ਵਿਜ਼ਟਰ ਲੋਕ, ਜਗ੍ਹਾ, ਅਤੇ ਸਬੂਤ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਹੋਰ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਕੁਝ ਸਧਾਰਣ ਭਰੋਸਾ ਸੰਕੇਤ ਟੈਸਟਿਮੋਨੀਅਲ ਦੇ ਕੋਲ ਰੱਖੋ ਤਾਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲੀ, ਸਥਾਨਕ, ਅਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਹੋ।
ਉਪਰਲੇ ਜਾਂ ਰਿਵਿਊ ਸੈਕਸ਼ਨਾਂ ਦਰਮਿਆਨ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਗੈਲਰੀ ਜੋੜੋ:
ਇਸਨੂੰ ਇਮਾਨਦਾਰ ਰੱਖੋ: ਅਸਲੀ ਰੌਸ਼ਨੀ, ਅਸਲੀ ਟਿਕਾਣੇ, ਕੋਈ ਭਾਰੀ ਫਿਲਟਰ ਨਹੀਂ। ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਖੇਤਰ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਹੈ ਤਾਂ ਚਿਹਰੇ/ਪਤੇ ਬਲਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜਰੂਰੀ ਆਗਿਆ ਲਵੋ।
ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ ਉਸ ਵੇਲੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਤੇ ਜਾਂਚਯੋਗ ਹੋਣ। ਕੇਵਲ ਉਹੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੇਸਕ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
ਇੱਕ ਸਧਾਰਣ “Credentials” ਬਲਾਕ ਲੋਗੋ ਅਤੇ ਛੋਟਾ ਟੈਕਸਟ ਨਾਲ ਕਾਫੀ ਹੋਵੇਗਾ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੋਰ ਸਮਰਥਨ ਪੰਨੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕਰੋ (ਉਦਾਹਰਨ: /about ਜਾਂ /licenses-and-insurance)।
ਕੇਸ ਅਧਿਐਨ ਖੁਸ਼ ਰਿਵਿਊ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦਰਮਿਆਨ ਪੂਲ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸੰਖੇਪ ਰੱਖੋ—3–6 ਵਾਕ ਅਤੇ ਅਤਿਅਤ ਨਾਅਰ ਭਰੋ।
ਇਸ ਫਾਰਮੈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ:
ਉਦਾਹਰਨ:
Problem: ਰਸੋਈ ਸਿੰਕ ਹੇਠਾਂ ਲੀਕ ਹੋ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਮਹਿਲਾ ਨੇ ਦੋ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਮਹਿਮਾਨੀ ਦੌਰਾਨ ਮੁਰੰਮਤ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ।
Solution: ਇਸੇ-ਦਿਨ ਦਾ ਦੌਰਾ, ਖਰਾਬ ਹਿੱਸਾ ਬਦਲਿਆ, ਅਤੇ ਪਾਣੀ ਦਾ ਦਬਾਅ ਟੈਸਟ ਕੀਤਾ।
Result: ਲੀਕ ਰੁੱਕ ਗਈ, ਖੇਤਰ ਸੁੱਕਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਅਤੇ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਰੋਕਥਾਮ ਲਈ ਰੱਖ-ਕਮਿਯਾਨੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਗਈ।
ਇੱਕ ਛੋਟਾ “ਕੀ ਉਮੀਦ ਰੱਖਣੀ” ਸੈਕਸ਼ਨ ਚਿੰਤਾ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਟੈਸਟਿਮੋਨੀਅਲ ਨੂੰ ਹੋਰ ਰਿਲੇਟੇਬਲ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ:
ਜਦੋਂ ਵਿਜ਼ਟਰ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਟੈਸਟਿਮੋਨੀਅਲ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਨਾਲ ਮਿਲਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਭਰੋਸਾ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਬਣਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਸਥਿਰ ਧਾਰਾ ਇਮਾਨਦਾਰ ਰਿਵਿਊਜ਼ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਦੋ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ: ਸਹੀ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਸਧਾਰਣ ਬੇਨਤੀ। ਖੁਸ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਅਨੁਭਵ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਓ—ਬਿਨਾਂ ਦਬਾਅ, ਚਾਲਾਂ, ਜਾਂ “ਖ਼ਾਸ ਡੀਲ” ਦੇ।
ਹਮੇਸ਼ਾ ਅਸਲ ਮਨੋਰੰਜਨ ਦੇ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ ਪੁੱਛੋ:
ਜੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਬੇਨਤੀ ਉਸ ਅਸਲੀ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਭੇਜੋ ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਨੇ ਕੁਝ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਕੀਤਾ (ਮਾਲਕ, ਮੈਨੇਜਰ, ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ) ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਨਾਂ ਦਰਸਾਓ।
/{{"review"}} ਵਰਗਾ ਇੱਕ ਸਮਰਪਤ ਪੰਨਾ ਬਣਾਓ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਧੰਨਵਾਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵਰਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਲਈ ਬਟਨ ਦਿਖਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਨੇਹੇ ਇਕਸਾਰ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ ਅਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
SMS (ਛੋਟਾ ਅਤੇ ਸਿੱਧਾ)
Hi {{FirstName}}—thanks for choosing {{BusinessName}} today. If you have 30 seconds, would you leave us a review?
{{YourSite}}/review
—{{YourName}}
Email (ਥੋੜ੍ਹਾ ਹੋਰ ਪ੍ਰਸੰਗ)
Subject: Quick favor?
Hi {{FirstName}},
Thanks again for visiting {{BusinessName}}. If everything felt good, would you share a quick review? Here’s the link:
{{YourSite}}/review
We read every comment.
Thanks,
{{YourName}}
{{BusinessName}}
Follow-up (ਕੇਵਲ ਇਕ ਵਾਰੀ, 2–4 ਦਿਨ ਬਾਅਦ)
Hi {{FirstName}}—just checking in. If you meant to leave a review but got busy, here’s the link again:
{{YourSite}}/review
Thank you!
ਕਰੋ: ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਕਸਾਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪੁੱਛੋ, ਸੁਨੇਹਾ ਤਟਸਥ ਰੱਖੋ, ਅਤੇ ਦੱਸੋ ਕਿ ਫੀਡਬੈਕ ਸਹਾਇਕ ਹੈ।
ਨਾ ਕਰੋ: ਜੇ ਮना ਹੈ ਤਾਂ ਇਨਾਮ ਨਾ ਦਿਓ, ਸਿਰਫ਼ ਖੁਸ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਹੀ ਪੁੱਛੋ (review gating), ਜਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਜੋ ਲਿਖਣਾ ਹੈ ਦੱਸੋ।
ਕਾਊਂਟਰ ਤੇ ਛੋਟਾ ਸਈਨ ਛਪਵਾਓ “Feed back share—scan to review.” QR ਕੋਡ /review 'ਤੇ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਗੰਤੀ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਬਦਲ ਸਕੋ।
ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਰਿਵਿਊਜ਼ ਭਰੋਸਾ ਖ਼ਤਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ—ਸ਼ਾਂਤੀ ਅਤੇ ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰੀ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ Trust & Reviews ਪੰਨਾ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸੁਣਦੇ, ਜਾਂਚਦੇ ਅਤੇ ਨਿਆਂਸੂਚਕ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਮਸਲੇ ਹੱਲ ਕਰਦੇ ਹੋ।
ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਰਿਵਿਊਜ਼ ਲਈ:
ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਰਿਵਿਊਜ਼ ਲਈ:
ਸੰਯਮਿਤ ਅਤੇ ਸੰਖੇਪ ਰਹੋ। ਜਨਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਥਾਂ 'ਤੇ ਵਾਦ ਨਾ ਕਰੋ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕੋ ਤਾਂ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਆਫਲਾਈਨ ਲੈ ਜਾਓ, ਫਿਰ ਜਨਤਕ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸੰਖੇਪ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੱਸੋ ਕਿ ਹੱਲ ਹੋ ਗਿਆ—ਪਰ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਨਾ ਕਰੋ।
ਇਹ reassurance ਸੈਕਸ਼ਨ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਹਿਚਕ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ—ਕੇਵਲ ਉਹੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜੋ ਸੱਚੀਆਂ ਹਨ।
ਉਦਾਹਰਨ:
ਇਸਨੂੰ ਕਭੀ-ਕਭੀ ਸਖ਼ਤ ਅਤੇ ਆਮ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਰੱਖੋ:
ਇਸ ਸੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਛੋਟਾ “Need help?” ਬਲਾਕ ਦਿਖਾਓ ਜੋ /contact ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਅਤੇ ਫੋਨ, ਈਮੇਲ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ ਫਾਰਮ ਵਿਕਲਪ ਲਿਖਦਾ ਹੈ—ਤਾਂ ਜੋ ਨਿਰਾਸ਼ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਸਾਵਧਾਨ ਨਵੇਂ ਦੋਹਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਵੇ ਕਿ ਕਿੱਥੇ ਜਾਣਾ ਹੈ।
Trust & Reviews ਪੰਨਾ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਂਤ ਕਰੇ—ਇਹ ਵੀ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਮਿਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸਾਨੀ ਨਾਲ ਮਾਪਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਕੁਝ SEO ਅਤੇ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਮੂਲ ਨੁਕਤੇ ਇਸਨੂੰ ਲੋਕਲ ਰੈਂਕਿੰਗ ਸਮਰਥਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਜਿੱਤਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦਗਾਰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਕਾਪੀ ਕੁਦਰਤੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮੁੱਖ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਇਲਾਕਿਆਂ ਦਾ ਜਿਕਰ ਕਰੇ। ਲਫ਼ਜ਼ਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਨਾ ਬਣਾਓ—ਸਧਾਰਨ ਭਾਸ਼ਾ ਵਰਤੋ।
ਉਦਾਹਰਨ: “Serving Tacoma, Gig Harbor, and the South Sound for water heater installs and emergency repairs” ਜਿਹਾ ਸਾਦਾ ਵਾਕ ਪਿਆਦਾ-ਮੁਤਾਬਕ ਖੋਜਾਂ ਨਾਲ ਮਿਲਦਾ ਹੈ।
ਅਤੇ ਉਹ ਪੰਨੇ ਜੋ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਅਗਲੇ ਕਦਮ ਲਈ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕਰੋ:
ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਇਹ ਸਮਰਥਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ LocalBusiness schema ਅਤੇ Review schema ਜੋੜੋ।
ਦੋ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨਿਯਮ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ JSON-LD ਵਰਤਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡਿਵੈਲਪਰ/ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਕੁਝ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕੋਡ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹਨ (ਸਿਰਫ਼ ਅਸਲ ਮੁੱਲ):
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "LocalBusiness",
"name": "Your Business Name",
"areaServed": ["City A", "City B"],
"url": "/reviews"
}
ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਇਸ ਲਈ ਸੈੱਟ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕੋ: “ਕੀ ਇਹ ਪੰਨਾ ਲੀਡ ਪੈਦਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ?” ਫੋਕਸ ਕਰੋ ਐਕਸ਼ਨਾਂ 'ਤੇ, ਪੇਜਵਿਊਜ਼ 'ਤੇ ਨਹੀਂ।
ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ:
GA4 ਵਿੱਚ, ਇਹ ਸਧਾਰਨ ਇवੈਂਟ ਲਕਸ਼ਾਂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਰਿਵਿਊ-ਬੇਨਤੀ ਲਿੰਕ ਇਸ ਪੰਨੇ ਤੋਂ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ UTM ਟੈਗ ਵਰਤੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖ ਸਕੋ ਕਿ ਕਿਹੜੀ ਕਲਿੱਕ ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ ਪੋਸਟ ਕੀਤੀ ਰਿਵਿਊ ਤੱਕ ਲੀਡ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ।
ਆਖ਼ਿਰਕਾਰ, Search Console ਵਿੱਚ ਸਰਵਿਸ + ਸਥਾਨ ਖੋਜ ਕੁਐਰੀਆਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਖ਼ਾਲੀ ਜਗ੍ਹਾ ਵੇਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਪੈਰਾ ਜੋ ਉਸ ਇਰਾਦੇ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇ ਜੋੜੋ—ਬਿਨਾਂ ਤਵੱਜੋ ਕੀ ਗਾਹਕੀ ਲਹਿਜ਼ਾ ਬਦਲੇ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸ਼ਿਪ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਸਾਫ਼ ਲੇਆਉਟ ਅਤੇ ਸਧਾਰਣ ਸਮੱਗਰੀ ਮਾਡਲ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ (ਫੀਚਰਡ ਟੈਸਟਿਮੋਨੀਅਲ + ਤੀਸਰੇ-ਪੱਖ ਸਰੋਤ + ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ + FAQ)। Koder.ai ਵਰਗਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਪਹਿਲਾ ਵਰਕਿੰਗ ਵਰਜਨ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ—ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ ਨਕਲ ਬਦਲੋ, ਅਸਲ ਰਿਵਿਊਜ਼ ਜੋੜੋ, ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਲੇਆਉਟ, ਫਿਲਟਰ, ਅਤੇ CTA 'ਤੇ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ।
ਕਿਉਂਕਿ Koder.ai React ਫਰੰਟ-ਏਂਡ ਅਤੇ Go/PostgreSQL ਬੈਕ-ਏਂਡ ਸਮਰਥਿਤ ਪੂਰੇ-ਸਟੈਕ ਐਪ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਡਿਪਲੋਇਮੈਂਟ ਅਤੇ ਕਸਟਮ ਡੋਮੇਨ ਦਾ ਸਹਾਰਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਇਹਵਾਂ ਵੀ ਪ੍ਰੈਕਟਿਕਲ ਹੈ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਸਟੈਟਿਕ ਪੰਨੇ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਜਾ ਕੇ ਰਿਵਿਊ ਟੈਗਿੰਗ, “ਲੋਡ ਮੋਰ” pagination, ਜਾਂ ਇੱਕ ਅਡਮਿਨ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਜੋ ਟੈਸਟਿਮੋਨੀਅਲ ਨੂੰ ਫੀਚਰ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੋਂ—ਪਰ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਅੰਦਾਜ਼ੇ ਤੇ ਜਾਂਚਯੋਗ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ।
A Trust & Reviews page ਇੱਕ ਇਕਲਾ ਪੰਨਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਿਸ਼ਵਾਸਯੋਗ ਗਾਹਕ ਸਬੂਤ (ਟੈਸਟਮੋਨੀਅਲ, ਤੀਸਰੇ-ਪੱਖ ਰੇਟਿੰਗ, ਫੋਟੋ, ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ) ਇਕੱਠਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਿਜ਼ਟਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਅਗਲਾ ਕਦਮ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ (ਕਾਲ, ਬੁੱਕ, ਕੋਟੇ ਦੀ ਬੇਨਤੀ, ਜਾਂ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼)।
ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਆਖਰੀ-ਪਹਿਲੇ ਘੜੀ ਦੀ ਹਿਚਕ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਆਪਣੇ ਫੋਨ 'ਤੇ ਕੁਝ ਨੇੜਲੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਉਸ ਐਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਚੁਣੋ ਜੋ ਸਬ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਰੀਤੀ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੈ:
ਫਿਰ ਪੰਨੇ ਦੀ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਉਸ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਸਹਾਰਾ ਦੇਵੇ (ਉਪਰਲੇ ਰਿਵਿਊ, ਭਰੋਸੇ ਦੇ ਬੈਜ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਬਟਨ)।
ਛੋਟਾ, ਅਣੁਮਾਨ ਲਾਇਕ URL ਵਰਤੋ ਜੋ ਲੋਕ ਅਨੁਮਾਨ ਲਾ ਸਕਣ ਅਤੇ ਜੋ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਹੋਵੇ:
ਇਸ ਨੂੰ ਹਾਈ-ਇੰਟੈਂਟ ਪੰਨਿਆਂ ਤੋਂ ਲਿੰਕ ਕਰਨਾ ਵੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ , ਸਰਵਿਸ ਪੰਨੇ, ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗ/ਕੋਟ ਸਫ਼ੇ।
ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਕਿ “ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਲਈ ਇੱਥੇ ਤੁਹਾਡੇ ਉੱਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?” ਦਾ ਜਵਾਬ ਕੁਝ ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇ:
ਹਾਈਪ ਤੋਂ ਬਚੋ; ਸ਼ਾਂਤ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪਾਠ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਪੈਂਦਾ ਹੈ।
6–12 ਮਜ਼ਬੂਤ ਟੈਸਟਿਮੋਨੀਅਲ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮੁੱਖ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਮੁੱਖ ਸਵਾਲਾਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੇ ਹੋਣ।
ਆਪਣੇ ਟੈਸਟਿਮੋਨੀਅਲ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜਦੋਂ ਆਗਿਆ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਇਹ ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ:
ਟੈਸਟਿਮੋਨੀਅਲ ਨੂੰ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਸੋਧੋ (ਕੇਵਲ ਸਪਸ਼ਟ ਟਾਈਪੋ ਠੀਕ ਕਰੋ) ਤਾਂ ਕਿ ਆਵਾਜ਼ ਹਕੀਕਤੀ ਨਜ਼ਰ ਆਵੇ।
ਉਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਅਸਲੇ ਵਿੱਚ ਵਰਤਦੇ ਹਨ:
ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ:
ਰਿਵਿਊਜ਼ ਦੀ ਸਕੈਨਿੰਗ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਓ ਤਾਂ ਜੋ ਵਿਜ਼ਟਰ ਜਲਦੀ “ਮੇਰਾ ਵਰਗਾ ਕੋਈ” ਲੱਭ ਸਕਣ:
ਇਨਿਸਿਸ਼ਲ ਲੋਡ ਨੂੰ ਸੀਮਿਤ ਰੱਖੋ (ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ 10–20) ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਆਸਾਨੀ ਲਈ pagination ਜਾਂ "Load more" ਵਰਤੋ।
ਟੈਸਟਿਮੋਨੀਅਲ ਅਤੇ ਸਟਾਰ ਰੇਟਿੰਗ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕੁਝ ਸਹਾਇਕ ਭਰੋਸਾ ਸੰਕੇਤ ਦਿਖਾਓ ਜੋ ਅਸਲੀ ਅਤੇ ਜਾਂਚਯੋਗ ਹੋਣ:
ਇਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਰਿਵਿਊਜ਼ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਅਤੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਵਿਖਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਭਰੋਸਾ ਵਧਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਇਮਾਨਦਾਰ ਰਿਵਿਊਜ਼ ਲਈ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਬੇਨਤੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਖੁਸ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਆਸਾਨ ਰਸਤਾ ਦਿਓ—ਬਿਨਾਂ ਦਬਾਅ, ਚਾਲਾਂ ਜਾਂ ਇਨਸੈਂਟਿਵ ਦੇ।
ਟਾਈਮਿੰਗ:
ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਬੇਨਤੀ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਨਾਂ ਤੋਂ ਭੇਜੋ ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਨੇ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ।
ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ:
/review ਵਰਗਾ ਇਕ ਸਮਰਪਤ ਪੰਨਾ ਬਣਾਓ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਧੰਨਵਾਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵਰਤੇ ਹੋਏ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਲਈ ਬਟਨ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ—ਇਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਨੇਹੇ ਇਕਸਾਰ ਰਹਿਣਗੇ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਗੰਤਵਾਂ ਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਅਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕੋਗੇ।
ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਰਿਵਿਊਜ਼ ਭਰੋਸਾ ਖ਼ਤਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ—ਸ਼ਾਂਤੀ ਅਤੇ ਰक्षਾਤਮਕ ਭਾਵਨਾ ਕਰਦੀਆਂ। ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ Trust & Reviews ਪੰਨਾ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸੁਣਦੇ ਹਾਂ, ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਮਸਲੇ ਨੂੰ ਨਿਆਂਸੂਚਕ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਦੇ ਹੋ।
ਸੰਪੂਰਨ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਸਧਾਰਣ ਫਰੇਮਵਰਕ:
ਜੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਆਫਲਾਈਨ ਹੱਲ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਜਦ ਹੱਲ ਹੋ ਜਾਏ ਤਾਂ ਬਾਹਰ ਜਨਤਾ ਨੂੰ ਸੰਖੇਪ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦੱਸੋ—ਪਰ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਨਾ ਕਰੋ।
ਇੱਕ Trust & Reviews ਪੰਨਾ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਂਤ ਕਰੇ—ਇਸਨੂੰ ਖੋਜਣਾ ਅਤੇ ਮਾਪਣਾ ਵੀ ਅਸਾਨ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਕੁਝ SEO ਅਤੇ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਬੇਸਿਕਸ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਲੋਕਲ ਰੈਨਕਿੰਗ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਤ ਬਣਾ ਅਤੇ ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਹ ਹੋਰ ਗਾਹਕ ਲੈ ਕੇ ਆ ਰਿਹਾ ਹੈ।
लोकल SEO: ਅਸਲੀ ਖੋਜਾਂ ਲਈ ਲਿਖੋ—ਸਾਫ਼ ਅਤੇ ਕੁਦਰਤੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀਆਂ ਮੁੱਖ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸਰਵਿਸ ਏਰੀਆ ਦਾ ਜਿਕਰ ਕਰੋ।
Schema markup: ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਇਸਨੂੰ ਸਪੋਰਟ ਕਰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ LocalBusiness ਅਤੇ Review schema ਜੋੜਣਾ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੈ।
ਦੋ ਨਿਯਮ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਲਾਂਚ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਸਾਫ਼ ਲੇਆਉਟ ਅਤੇ ਸਧਾਰਣ ਸਮੱਗਰੀ ਮਾਡਲ (ਫੀਚਰਡ ਟੈਸਟਿਮੋਨੀਅਲ + ਤੀਸਰੇ-ਪੱਖ ਸਰੋਤ + ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ + FAQ) ਨਾਲشروع ਕਰੋ।
Koder.ai ਵਰਗਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਪਹਿਲਾ ਵਰਕਿੰਗ ਵਰਜਨ ਤੇਜੀ ਨਾਲ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ—ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ ਨਕਲ ਬਦਲੋ, ਅਸਲ ਰਿਵਿਊਜ਼ ਜੋੜੋ, ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਲੇਆਉਟ, ਫਿਲਟਰ ਅਤੇ CTA ਤੇ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ।
Koder.ai React ਫਰੰਟ-ਏਂਡ ਅਤੇ Go/PostgreSQL ਬੈਕ-ਏਂਡ ਸਮਰਥਿਤ ਪੂਰੇ-ਸਟੈਕ ਐਪ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਡਿਪਲੋਇ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਸਟੈਟਿਕ ਪੰਨੇ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਜਾਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ—ਜਿਵੇਂ ਰਿਵਿਊ ਟੈਗਿੰਗ, “ਲੋਡ ਮੋਰ” pagination, ਜਾਂ ਐਡਮਿਨ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ—ਤਾਂ ਇਹ ਵਰਤਣਯੋਗ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਮੂਲ ਸਰੋਤ 'ਤੇ "Read more on" ਵਰਗਾ ਟੈਕਸਟ ਰੱਖੋ ਤਾਂ ਕਿ ਯਾਤਰੀ ਇਸਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਸਕੇ।
ਟੈਮਪਲੇਟ(ਨਮੂਨੇ):
Hi {{FirstName}}—thanks for choosing {{BusinessName}} today. If you have 30 seconds, would you leave us a review?
{{YourSite}}/review
—{{YourName}}
Subject: Quick favor?
Hi {{FirstName}},
Thanks again for visiting {{BusinessName}}. If everything felt good, would you share a quick review? Here’s the link:
{{YourSite}}/review
We read every comment.
Thanks,
{{YourName}}
{{BusinessName}}
Hi {{FirstName}}—just checking in. If you meant to leave a review but got busy, here’s the link again:
{{YourSite}}/review
Thank you!
ਕਰੋ ਅਤੇ ਨਾ ਕਰੋ:
ਦੁਕਾਨ 'ਚ QR ਕੋਡ ਦਾ ਵਿਚਾਰ: ਕਾਊਂਟਰ 'ਤੇ ਛੋਟਾ ਸਾਈਨ ਛਪਵਾਓ “ਪ੍ਰਤਿਕਿਰਿਆ ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ—ਸਕੈਨ ਕਰ ਕੇ ਰਿਵਿਊ ਦਿਓ।” QR ਕੋਡ /review ਨੂੰ ਹੀ ਖੋਲ੍ਹੇ ਤਾਂ ਵਧੀਆ ਹੈ।
ਇੱਕ “ਜੇ ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੋ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਕੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ” ਬਾਕਸ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਸੱਚੀਆਂ ਨীতੀਆਂ ਹੀ ਦਿਖਾਵੇ, ਉਦਾਹਰਨਾਂ:
ਇਸ ਸੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਛੋਟਾ “Need help?” ਬਲਾਕ ਦਿਖਾਓ ਜੋ /contact ਦਾ ਜਿਕਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਫੋਨ, ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਫਾਰਮ ਵਿਕਲਪ ਦਿਖਾਏ—ਤਾਂ ਜੋ ਨਿਰਾਸ਼ ਵਿਜ਼ਟਰ ਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਵੇ ਕਿ ਉਹ ਕਿੱਥੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ ਜੋ ਮਹੱਤਵਪੂਰਕ ਹੈ:
ਅੰਤ ਵਿੱਚ, Search Console ਵਿੱਚ ਸੇਵਾ + ਸਥਾਨ ਖੋਜਾਂ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖੋ। ਜੇ ਕੋਈ ਖ਼ਾਲੀ ਜਗ੍ਹਾ ਵੇਖੋ ਤਾਂ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਪੈਰਾ ਜੋ ਉਸ ਇਰਾਦੇ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇ ਜੋੜੋ—ਬਿਨਾਂ ਗਾਹਕੀ ਅਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਬਦਲੇ।