12 ਜੁਲਾ 2025·7 ਮਿੰਟ
ਸੇਵਾ-ਪਰਦਾਤਾ ਲਈ ਪੂਰਾ ਬੁਕਿੰਗ ਵੈੱਬ ਐਪ ਬਣਾਓ
ਕदम-ਬ-ਕਦਮ ਯੋਜਨਾ ਇੱਕ ਵੈੱਬ ਐਪ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਜੋ ਸੇਵਾ-ਪਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੀ ਬੁਕਿੰਗ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੇ: ਲੋੜਾਂ, ਡਾਟਾ ਮਾਡਲ, ਸ਼ੈਡਿਊਲਿੰਗ, ਭੁਗਤਾਨ, ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਲਾਂਚ।
ਕदम-ਬ-ਕਦਮ ਯੋਜਨਾ ਇੱਕ ਵੈੱਬ ਐਪ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਜੋ ਸੇਵਾ-ਪਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੀ ਬੁਕਿੰਗ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੇ: ਲੋੜਾਂ, ਡਾਟਾ ਮਾਡਲ, ਸ਼ੈਡਿਊਲਿੰਗ, ਭੁਗਤਾਨ, ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਲਾਂਚ।
ਸਕ੍ਰੀਨ ਡਰਾਅ ਕਰਨ ਜਾਂ ਟੈਕ ਸਟੈਕ ਚੁਣਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਲਕੜੀ ਸਪਸ਼ਟ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਸੇਵਾ-ਪਰਦਾਤਾ ਬੁਕਿੰਗ ਐਪ ਦੋ ਬਿਲਕੁਲ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਘੱਟੋ-ਘੱਟ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਥਾਂ 'ਤੇ ਬੁਕਿੰਗ, ਸੈਡਿਊਲਿੰਗ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਚਲਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ: ਗਾਹਕ ਸਮਾਂ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਜਾਂ ਰਿਜ਼ਰਵ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਸੇਵਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਬਦਲਾਅ (ਰੀ-ਸ਼ੈਡਿਊਲ, ਰੱਦ, ਪੇਆਊਟ, ਸਪੋਰਟ) ਸੰਭਾਲਦੀ ਹੈ।
ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਨਾਲ ਮੈਨੂਅਲ ਕੋਆਰਡੀਨੇਸ਼ਨ—ਟੈਕਸਟ, ਸਪ੍ਰੈਡਸ਼ੀਟ, ਬੈਟ-ਅਤੇ-ਫੋਰਥ ਕਾਲ—ਘਟੇ ਨਹੀਂ, ਤਾਂ ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੰਮਾਂ ਨਾਲੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਧੀਆ ਮਹਿਸੂਸ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ ਜੋ ਟੀਮ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।
ਇਹੇ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਬੁਕਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਨਮੂਨੇ ਕਈ ਨਿੱਛਾਂ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੇ ਹਨ—ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਫਾਈ, ਬਿਊਟੀ ਸੈਲੂਨ, ਟਿਊਟਰ ਅਤੇ ਘਰ ਦੀ ਮਰੰਮਤ। ਨਿੱਚ ਅਨੁਸਾਰ ਜੋ ਬਦਲਦਾ ਹੈ ਉਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ:
ਇਹ ਫਰਕ ਜਲਦੀ ਜਾਣ ਲੈਣਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਰਿਗਿਡ ਵਰਕਫਲੋ ਬਣਾਉਣ ਤੋਂ ਬਚਾਵੇਗਾ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਇਕ ਯੂਜ਼ ਕੇਸ 'ਤੇ ਹੀ ਫਿੱਟ ਬੈਠਦੀ ਹੈ।
ਇੱਕ ਬੁਕਿੰਗ ਟੂਲ ਇੱਕ ਇਕੱਲੀ ਵਪਾਰ (ਜਾਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰਾਂ ਦਾ ਸੈੱਟ) ਲਈ ਆਪਣਾ ਸ਼ਡਿਊਲ ਮੈਨੇਜ ਕਰਨ ਲਈ ਹੁੰਦਾ ਹੈ—ਸੋਚੋ ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਲਈ provider management software. ਗਾਹਕ “ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਦਾਰੀ” ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ; ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਰੇਸ਼ਨ ਦੇ ਅੰਦਰ ਬੁਕ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਇੱਕ ਮਲਟੀ-ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਦੋ-ਪਾਸਾ ਉਤਪਾਦ ਹੈ: ਗਾਹਕ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਲੱਭਦੇ, ਤੁਲਨਾ ਕਰਦੇ ਅਤੇ ਬੁਕ ਕਰਦੇ ਹਨ; ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਜੁੜਦੇ, ਉਪਲਬਧਤਾ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਦੇ ਅਤੇ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਦੇ ਹਨ (ਕਈ ਵਾਰ ਕੀਮਤ, ਰੇਟਿੰਗ ਜਾਂ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਮੇਂ 'ਤੇ)। ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਨੂੰ ਹੋਰ ਪਰਤਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ: ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ, ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ, ਰਿਵਿਊ, ਵਿਵਾਦ ਹਲ, ਅਤੇ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ/ਪੇਆਊਟ।
ਕੁਝ ਮਾਪਯੋਗ ਨਤੀਜੇ ਚੁਣੋ ਜੋ ਸਕੋਪ ਫੈਸलों ਨੂੰ ਰਾਹنمਾਈ ਕਰਨ:
ਇਹ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਬੁਕਿੰਗ ਵਰਕਫਲੋ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ—ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਟੂਲ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ ਜਾਂ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ (ਜਾਂ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਦੋਹਾਂ ਵੱਲ ਵਧ ਰਹੇ ਹੋ)।
ਸਕ੍ਰੀਨ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਜਾਂ ਡਾਟਾਬੇਸ ਚੁਣਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਫੈਸਲਾ ਕਰੋ ਕਿ ਐਪ ਕਿਸ ਲਈ ਹੈ ਅਤੇ ਹਰ ਵਿਅਕਤੀ ਇੱਕ ਬੈਠਕ ਵਿਚ ਕੀ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਬੁਕਿੰਗ ਉਤਪਾਦ ਅਕਸਰ ਇਸ ਵਜ੍ਹਾ ਨਾਲ ਫੇਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ “ਯੂਜ਼ਰ” ਨੂੰ ਇੱਕ ਹੀ ਗੁੱਚੇ ਵਜੋਂ ਸਮਝਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਰੋਲ-ਨਿਰਧਾਰਤ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰਦੈ ਹਨ।
ਗਾਹਕ: ਸੇਵਾ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ। ਉਹ ਧੀਰਜ ਘੱਟ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਭਰੋਸਾ ਨਾਜ਼ੁਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ: ਸੇਵਾ ਦਿਉਣ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਟੀਮ। ਉਹਾਂ ਨੂਂ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ਗੋਈਯੋਗ ਸ਼ਡਿਊਲ, ਸਾਫ਼ ਨੌਕਰੀ ਵੇਰਵਾ, ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਡਿਸਪੈਚਰ/ਐਡਮਿਨ: ਓਪਰੇਟਰ ਜੋ ਸਭ ਕੁਝ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ—ਕੰਮ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨਾ, ਟਕਰਾਅ ਹਲ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਐਕਸਪਸ਼ਨ ਸੰਭਾਲਣਾ।
ਸਪੋਰਟ: “ਠੀਕ ਕਰੋ” ਦਾ رول। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਿਜ਼ੀਬਿਲਟੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਟੂਲ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਗਲਤੀਆਂ ਸਹੀ ਕਰ ਸਕਣ ਬਿਨਾਂ ਆਡਿਟੇਬਿਲਟੀ ਟੁੱਟੇ।
ਹਰ ਰੋਲ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਮੂਲ ਕੰਮ ਦਰਜ ਕਰੋ:
ਪਹਿਲੀ ਵਰਜ਼ਨ ਨੂੰ ਟਾਈਟ ਰੱਖੋ:
ਜਲਦੀ ਫੈਸਲਾ ਕਰੋ ਕਿ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਤੁਰੰਤ ਸਵੈ-ਆਨਬੋਰਡ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਜੇ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਲਾਈਸੰਸ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਮਾਮਲਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਐਡਮਿਨ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤੀਆਂ ਹੋਣ: pending → approved → suspended. ਜੇ ਗਤੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਕ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿਓ ਪਰ ਵਿਜ਼ੀਬਿਲिटी ਗੇਟ ਕਰੋ (ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, ਜਦ ਤੱਕ ਲੋੜੀਂਦੇ ਫੀਲਡ ਪੂਰੇ ਨਾ ਹੋਣ ਤਾਂ ਡਰਾਫਟ ਲਿਸਟਿੰਗ)।
ਬੁਕਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਆਪਣੀਆਂ ਮੁੱਖ ਫਲੋ 'ਤੇ ਹੀ ਸਫਲ ਜਾਂ ਅਸਫਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਸਕ੍ਰੀਨ ਜਾਂ ਡੇਟਾਬੇਸ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ “ਹੈਪੀ ਪਾਥ” ਅਤੇ ਕੁਝ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਐਜ ਕੇਸ ਲਿਖੋ।
ਜਿਆਦਾਤਰ ਸੇਵਾ-ਪਰਦਾਤਾ ਬੁਕਿੰਗ ਐਪ ਇੱਕੋ ਹੀ ਰੀੜ੍ਹ ਦੀ ਹੱਡੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਦੇ ਹਨ:
ਇਸ ਫਲੋ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਬਣਾਓ: ਕਦਮ ਘੱਟ ਰੱਖੋ, ਜ਼ਰੂਰਤ ਤੱਕ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਮਜਬੂਰ ਨਾ ਕਰੋ, ਅਤੇ “ਅਗਲਾ ਉਪਲਬਧ” ਵਿਕਲਪ ਸਪਸ਼ਟ ਰੱਖੋ।
ਰੀ-ਸ਼ੈਡਿਊਲਿੰਗ ਉਹ ਜਗ੍ਹਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਬਹੁਤ ਵਰਕਫਲੋ ਟੁੱਟਦੇ ਹਨ।
ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਹੀ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੱਥ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਓ:
MVP: ਸੇਵਾ ਕੈਟਾਲੋਗ, ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ, ਉਪਲਬਧਤਾ, ਬੁਕਿੰਗ ਬਣਾਉਣਾ, ਬੁਨਿਆਦੀ ਭੁਗਤਾਨ, ਰੱਦ/ਰੀ-ਸ਼ੈਡਿਊਲ ਨੀਤੀਆਂ, ਪੁਸ਼ਟੀਆਂ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਐਡਮਿਨ ਵਿਯੂ।
ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ: ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ, ਪ੍ਰੋਮੋ ਕੋਡ, ਵੈਟਲਿਸਟ, ਪੈਕੇਜ, ਮਲਟੀ-ਲੋਕੇਸ਼ਨ, ਅਡਵਾਂਸਡ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ, ਰਿਵਿਊ ਅਤੇ ਚੈਟ।
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਕੀ ਕੱਟਣਾ ਹੈ, ਸਭ ਤੋਂ ਛੋਟਾ ਸੰਸਕਰਣ ਪਹਿਲਾਂ ਸਹੀ ਕਰੋ: /blog/how-to-validate-an-mvp.
ਇੱਕ ਬੁਕਿੰਗ ਐਪ ਸਤਹ 'ਤੇ ਸਧਾਰਨ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਡੇਟਾ ਮਾਡਲ ਹੀ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕਸਾਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਜਦ ਤੁਸੀਂ ਕਈ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੇਵਾ ਲੰਬਾਈਆਂ ਅਤੇ ਅਸਲੀ ਦੁਨੀਆ ਦੀਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਜੋੜਦੇ ਹੋ। ਛੋਟੇ ਕੋਰ ਐਂਟਿਟੀਜ਼ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਰੱਖੋ।
ਇੱਕ Service ਉਹ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਬੁਕ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜ਼ਰੂਰਤ ਦੇ ਮੁਤਾਬਕ ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ-ਨਿਰਪੱਖ ਰੱਖੋ।
ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ:
ਜੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਅਨੁਸਾਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹਨ (ਵੱਖ ਕੀਮਤਾਂ ਜਾਂ ਅਵਧੀ), ਤਾਂ ਡਿਫਾਲਟ ਓਵਰਰਾਈਡ ਕਰਨ ਲਈ provider_services ਵਰਗਾ join table ਮਾਡਲ ਕਰੋ।
ਇੱਕ Provider ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਟੀਮ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸੇਵਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਸੰਭਾਲੋ:
ਉਪਲਬਧਤਾ ਨੂੰ: ਕੰਮ ਦੇ ਘੰਟੇ ਨੂੰ ਟਾਈਮ-ਆਫ਼ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਤੋਂ ਘਟਾ ਕੇ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। “ਸਲਾਟ” ਸੰਭਾਲ ਕੇ ਰੱਖਣਾ ਮਗਰੋਂ ਫਾਇਦੇਮੰਦ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਨਿਯਮ ਸਟੋਰ ਕਰਕੇ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੀ ਗਣਨਾ ਕਰੋ।
ਇੱਕ Booking ਗਾਹਕ, ਸੇਵਾ, ਸਮਾਂ, ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਨੂੰ ਜੋੜਦੀ ਹੈ।
ਮੁੱਖ ਫੀਲਡ:
ਬਦਲਾਅ ਲਈ ਆਡਿਟ ਟ੍ਰੇਲ ਰੱਖੋ (ਖ਼ਾਸਤੌਰ 'ਤੇ ਰੀ-ਸ਼ੈਡਿਊਲ ਅਤੇ ਰੱਦ) ਤਾਂ ਕਿ ਵਿਵਾਦ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ।
ਇਨ੍ਹਾਂ ਏਂਟਿਟੀਜ਼ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨ ਨਾਲ ਬਾਕੀ ਸਿਸਟਮ—ਉਪਲਬਧਤਾ ਚੈੱਕ, ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ, ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ—ਸਥਿਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਬਣਾਉਣਾ ਅਸਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡਾ ਟੈਕ ਸਟੈਕ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਬੁਕਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਸ਼ਿਪ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ, ਬਦਲਿਆ ਜਾ ਸਕੇ, ਅਤੇ ਅਸਲੀ ਦੁਨੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ (ਰੱਦ, ਰੀ-ਸ਼ੈਡਿਊਲ, ਪੀਕ ਘੰਟੇ) ਹੇਠ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਰਹੇ। ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਅਤੇ MVP ਸਕੋਪ ਦੇ ਮੌਤਾਬਕ ਇੱਕ ਪਹੁੰਚ ਚੁਣੋ।
ਮੋਨੋਲਿਥ (ਇੱਕ ਬੈਕਐਂਡ ਐਪ + ਇੱਕ ਡੇਟਾਬੇਸ) ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ MVP ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਰਾਹ ਹੈ। ਇਹ ਡਾਟਾ ਮਾਡਲ, ਪਰਮਿਸ਼ਨ ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਵਰਕਫਲੋ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਨੂੰ ਇੱਕ ਥਾਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ—ਜਦ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਯੂਜ਼ਰਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਸਿੱਖ ਰਹੇ ਹੋ ਇਹ ਲਾਭਕਾਰੀ ਹੈ।
ਮੋਡਿਊਲਰ ਬੈਕਐਂਡ (ਅਜੇਹੇ ਵੱਖਰੇ ਮੋਡਿਊਲ, ਜਾਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਰਵਿਸਜ਼) ਤਬ ਬਣਦੇ ਸਮਰਥਕ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਵੇਅਰ ਬਾਊਂਡਰੀਜ਼ ਸਪਸ਼ਟ ਹੋਣ—ਜਿਵੇਂ ਭੁਗਤਾਨ, ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ, ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ। ਮੋਡਿਊਲਰ ਦਾ ਮਤਲਬ ਦਿਨ ਇੱਕ ਨਹੀਂ ਬਰਾਬਰ ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਰਵਿਸਜ਼ ਹੈ: ਤੁਸੀ ਮੋਨੋਲਿਥ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਪਰ ਸਾਫ਼ ਮੋਡਿਊਲ ਅਤੇ APIs ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰੋ।
ਫਰੰਟਐਂਡ ਲਈ, ਸਰਵਰ-ਰੇਂਡਰਡ ਪੇਜ਼ (Rails/Django/Laravel) ਅਕਸਰ ਤੇਜ਼ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਘੱਟ ਮੋਵਿੰਗ ਪਾਰਟਸ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ SPA (React/Vue) ਜਦ ਸੈਡਿਊਲਿੰਗ UI ਜਟਿਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ (ਡ੍ਰੈਗ-ਐਂਡ-ਡਰੌਪ, ਲਾਈਵ ਉਪਲਬਧਤਾ) ਤਾਂ ਚਮਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਬਿਲਡ ਟੂਲਿੰਗ ਅਤੇ ਹੋਰ API ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਤਹ ਜੋੜਦਾ ਹੈ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਲੰਬੇ ਬਿਲਡ-ਆਉਟ ਦੇ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, Koder.ai ਜਿਹਾ ਕੋਈ vibe-coding ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰੋਟੋਟਾਈਪ ਅਤੇ MVP ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਸ਼ਿਪ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ—ਅਕਸਰ React ਫਰੰਟਐਂਡ ਅਤੇ Go + PostgreSQL ਬੈਕਐਂਡ ਨਾਲ—ਜਦੋਂ ਲੋੜ ਪਵੇ ਤਾਂ ਸਰੋਤ ਕੋਡ ਨਿਰਯਾਤ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।
ਉਹ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਡਿਲਿਵਰ ਕਰਦੀ ਹੈ:
ਸਭ multi-provider marketplace ਅਤੇ ਵੈੱਬ ਐਪ ਸੈਕਜੂਲਿੰਗ ਨੂੰ ਸਮਰਥਨ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੇ ਡਾਟਾ ਮਾਡਲ ਅਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਮਜ਼ਬੂਤ ਹਨ।
ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਓ:
ਪرف਼ਾਰਮੈਂਸ ਅਤੇ ਅਪਟਾਈਮ ਲਈ ਟਾਰਗਟ ਬਨਾਓ (ਇੱਕਸਧਾਰਣ) ਅਤੇ ਕੁਝ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਲਈ ਆਡਿਟ ਲਾਗਸ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕਰੋ: ਬੁਕਿੰਗ ਬਣਾਈ/ਬਦਲੀ, ਭੁਗਤਾਨ ਕਾਰਵਾਈ, ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਉਪਲਬਧਤਾ ਸੋਧ, ਅਤੇ ਐਡਮਿਨ ਓਵਰਰਾਈਡ।
ਇਹ ਲਾਗਸ ਵਿਵਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟਾਂ ਦੇ ਵੇਲੇ ਸਮਾਂ ਬਚਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਜਦ ਅੰਤਰਫੇਸ ਸ਼ੰਕਾ ਦੂਰ ਕਰ ਦੇਵੇ: ਲੋਕ ਤੁਰੰਤ ਸਮਝ ਲੈਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਕੀ ਲਾਗਤ ਹੈ, ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਕਦੋਂ ਆਏਗਾ। ਇਹ ਨਮੂਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰਾਂ ਲਈ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਪ੍ਰਯੋਗਕ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਪ੍ਰਥਮ ਬੁਕਿੰਗ ਨੂੰ onboarding ਵਾਂਗ ਸਮਝੋ। ਸਿਰਫ਼ ਉਹੀ ਪੁੱਛੋ ਜੋ ਨਿਯੁਕਤੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਦਾ ਹੈ, ਫਿਰ ਵਾਧੂ ਵੇਰਵੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਲਵੋ।
ਸਧਾਰਨ ਫਲੋ:
ਮੁੱਖ ਆਸ਼ਵਾਸਨ ਸਥਾਨ ਤੇ ਦਿਖਾਓ: ਅਵਧੀ, ਕੀਮਤ ਦੀ ਰੇਂਜ, ਰੱਦ ਨੀਤੀ, ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਕਦਮ (“ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਈਮੇਲ ਮਿਲੇਗੀ”)। ਵਧੀਆ ਖੇਤਰਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰੋਗਰੈਸੀਵ ਡਿਸਕਲੋਜ਼ਰ ਵਰਤੋਂ (ਨੋਟਸ, ਫੋਟੋ, ਗੇਟ ਕੋਡ) ਤਾਂ ਕਿ ਫਾਰਮ ਲੰਬਾ ਨਾ ਲੱਗੇ।
ਪਹਿਲਾਂ ਕੈਲੰਡਰ + ਸਮਾਂ ਸਲਾਟ ਪੈਟਰਨ ਵਰਤੋਂ।
ਜੇ ਉਪਲਬਧਤਾ ਸੀਮਤ ਹੈ, ਤਾਂ dead end ਦੀ ਥਾਂ “Next available” ਅਤੇ “Notify me” ਵਰਗੇ ਵਿਕਲਪ ਦਿਓ।
ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰਾਂ ਨੂੰ “ਆਪਣਾ ਦਿਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ” ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ:
ਉਪਲਬਧਤਾ ਸੋਧਕ ਨੂੰ ਦ੍ਰਿਸ਼ਮਾਨ ਅਤੇ ਅਫ਼ਗਿੰਗ (undo, ਸਾਫ਼ ਲੇਬਲ, ਪੂਰਵ ਦਰਸ਼ਨ) ਰੱਖੋ।
ਫਾਰਮਾਂ ਇੱਕ-ਹੱਥੀ ਮੋਬਾਈਲ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਨ: ਵੱਡੇ ਟੈਪ ਟਾਰਗਟ, ਪਾਠ ਪਾਠਨੀਯਤਾ, ਸਪਸ਼ਟ ਤ੍ਰੁੱਟੀ ਸੁਨੇਹੇ, ਅਤੇ ਲੇਬਲ ਜੋ ਗੁੰਮ ਨਾ ਹੋਣ।
ਕੀਬੋਰਡ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ, ਵਿਜ਼ਿਬਲ ਫੋਕਸ ਸਟੇਟਸ, ਅਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨ-ਰੀਡਰ ਲਈ ਦਿਨ/ਸਮਾਂ ਕੰਟਰੋਲ (ਜਾਂ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਕਸਟਮ ਉਪাদਾਨ) ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੋ।
ਸੈਡਿਊਲਿੰਗ ਇੰਜਿਨ ਉਹ ਭਾਗ ਹੈ ਜੋ ਤੈਅ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਸਮਾਂ ਵਾਸਤੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਬੁੱਕ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ—ਅਤੇ ਦੋ ਗਾਹਕ ਇਕੋ ਹੀ ਸਲਾਟ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕਦੇ।
ਦੋ ਆਮ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਹਨ:
ਜੇ ਕੋਈ ਵੀ ਚੁਣੋ, “ਉਪਲਬਧਤਾ” ਨੂੰ ਨਿਯਮ ਵਜੋਂ ਤੇ “ਬੁਕਿੰਗਜ਼” ਨੂੰ ਅਪਵਾਦ ਵਜੋਂ ਵਰਤੋਂ।
ਡਬਲ-ਬੁਕਿੰਗ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਸ ਵੇਲੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦ ਦੋ ਯੂਜ਼ਰ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਮਿਲੀਸੈਕੰਡਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਸਮਾਂ ਬੁਕ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹਨ। ਇਸਨੂੰ ਡੇਟਾਬੇਸ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਠੀਕ ਕਰੋ:
ਜੇ ਬੁਕਿੰਗ ਫੇਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਦੁਆਰਤ ਸੁਨੇਹਾ ਦਿਖਾਓ: “ਉਹ ਸਮਾਂ ਹੁਣੀ-ਹੁਣੀ ਲਿਆ ਗਿਆ—ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੋਰ ਸਲਾਟ ਚੁਣੋ।”
ਆਪਰੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਵਾਲੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ:
ਦੋਹਰਾਈ ਬੁਕਿੰਗਜ਼ (ਹਫਤਾਵਾਰੀ/ਬਾਈ-ਵਿਕਲੀ) ਲਈ, ਸੀਰੀਜ਼ ਨਿਯਮ ਸਟੋਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਘਟਨਾਵਾਂ ਬਣਾਓ ਪਰ ਛੁਟੀਆਂ/ਰੀ-ਸ਼ੈਡਿਊਲ ਲਈ ਐਕਸੈਪਸ਼ਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿਓ।
ਬਹੁ-ਸੇਵਾ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਲਈ, ਕੁੱਲ ਸਮਾਂ (ਬਫਰ ਸਮੇਤ) ਕੈਲਕੁਲੇਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਸਾਰੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸੰਸਾਧਨ (ਕਿਸੇ ਵੀ ਇੱਕ ਜਾਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ, ਕਮਰਾ, ਉਪਕਰਣ) ਪੂਰੇ ਮਿਲੇਖਿ੍ਆ ਵਿੰਡੋ ਲਈ ਖਾਲੀ ਹਨ।
ਦਿਨ-ਪਰ-ਦਿਨ ਓਪਰੇਸ਼ਨਸ—ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ਿੰਦਾ ਰੱਖਣਾ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕੈਲੇਂਡਰ ਸਹੀ ਰੱਖਣਾ, ਅਤੇ ਐਡਮਿਨ ਨੂੰ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਦੀ ਮਦਦ ਬਿਨਾਂ ਮੁੱਦੇ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਟੂਲ ਦੇਣਾ—ਇੱਕ ਬੁਕਿੰਗ ਐਪ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਜਾਂ ਨਾਕਾਮੀ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਨੂੰ ਇੱਕ ਚੈੱਕਲਿਸਟ ਵਜੋਂ ਟਰੀਟ ਕਰੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਪਸ਼ਟ ਸਥਿਤੀਆਂ ਹੋਣ।
ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨਾਲ (ਨਾਂ, ਬਾਇਓ, ਸਥਾਨ/ਸੇਵਾ ਖੇਤਰ, ਫੋਟੋ), ਫਿਰ ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਫੀਲਡ ਇਕੱਠੇ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਸਕ ਪੱਧਰ ਨਾਲ ਮਿਲਦੇ ਹੋਣ: ਈਮੇਲ/ਫੋਨ ਪੁਸ਼ਟੀ, ਪਹਚਾਣ ਦਸਤਾਵੇਜ਼, ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ, ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ, ਜਾਂ ਸਰਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ।
ਅਗਲਾ ਕਦਮ ਸੇਵਾ ਚੋਣ ਅਤੇ ਕੀਮਤ ਲਗਾਉਣਾ ਹੈ। ਇਸਨੂੰ ਸੰਰਚਿਤ ਰੱਖੋ: ਹਰ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਆਪਣੇ ਕੈਟਾਲੋਗ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਜਾਂ ਵੱਧ ਸੇਵਾਵਾਂ ਚੁਣਦਾ ਹੈ (ਜਾਂ ਐਡਮਿਨ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਲਈ ਨਵੀਂ ਸੇਵਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦਾ ਹੈ), ਅਵਧੀ, ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਵਿਕਲਪਕ ਐਡ-ਓਨਸ ਸੈੱਟ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਟੋਪ-ਅਪ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਲਗਾਓ (ਮਿਨੀਮਮ ਲੀਡ ਟਾਈਮ, ਅਧਿਕਤਮ ਦੈਨੀਕ ਘੰਟੇ, ਰੱਦ ਨੀਤੀ) ਤਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ “ਅਨਬੁੱਕੇਯਬਲ” ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ نہ ਬਣਾਉ।
ਜਿਆਦਾਤਰ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਹਰ ਦਿਨ ਕੈਲੰਡਰ ਸੋਧਨਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ। ਇੱਕ ਹਫਤਾਵਾਰੀ ਟੈਮਪਲੇਟ (ਉਦਾਹਰਣ: ਸੋਮ 9–17, ਮੰਗਲਵਾਰ ਛੁੱਟੀ) ਦਿਓ ਅਤੇ ਉਸ 'ਤੇ ਐਕਸੈਪਸ਼ਨ ਲੇਅਰ ਕਰੋ:
ਐਕਸੈਪਸ਼ਨ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੋਂ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਯੋਗ ਬਣਾਓ, ਪਰ ਐਡਮਿਨ ਨੂੰ ਵੀ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦਿਓ ਜਦ ਲੋੜ ਹੋਵੇ।
ਇੱਕ ਸਧਾਰਣ “effective schedule” ਪ੍ਰੀਵਿਊ ਨਾਲ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਕੀ ਵੇਖਣਗੇ।
ਹਰ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਅਤੇ ਹਰ ਸੇਵਾ ਲਈ ਸਮਰੱਥਾ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ। ਇਕੱਲਾ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ capacity = 1 ਹੁੰਦਾ ਹੈ (ਕੋਈ ਸੰਜੀਵਨ ਸਮਕਾਲੀ ਬੁਕਿੰਗ ਨਹੀਂ)। ਟੀਮਾਂ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਕਈ ਬੁਕਿੰਗ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਟਾਫ਼ ਮੈਂਬਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਸਕੇਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਓਪਰੇਸ਼ਨਲ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਿੰਨ ਆਮ ਸੈਟਅਪ ਹਨ:
ਐਡਮਿਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਕੰਟਰੋਲ ਪੈਨਲ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ:
ਆਪਰੇਸ਼ਨਲ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅੰਦਰੂਨੀ-ਕੇਵਲ ਟੈਗਸ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ ਕਾਰਨ (
ਮੁੱਢਲਾ ਫੈਸਲਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ booking tool ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ (ਇੱਕ ਵਪਾਰ ਜਾਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ) ਜਾਂ multi-provider marketplace (ਦੋ-ਪਾਸਾ: ਖੋਜ, ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ, ਰਿਵਿਊ, ਵਿਵਾਦ, ਪੇਆਊਟ)। ਇਹ ਚੋਣ ਤੁਹਾਡੇ MVP ਦੇ ਸਕੋਪ, ਡਾਟਾ ਮਾਡਲ ਅਤੇ ਹੋਪਰੇਸ਼ਨਸ ਨੂੰ ਬਦਲ ਦੇਵੇਗੀ।
ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਟੈਸਟ: ਜੇ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰਾਂ ਨੂੰ “ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਤੇ ਤੁਲਨਾ” ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ marketplace ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ।
ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਲਕੜਾਂ ਨਾਲ ਮਿਲਦੇ ਕੁਝ ਮਹੱਤਵਪੂਰਕ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰ ਟਰੈਕ ਕਰੋ:
ਇਹ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਤੁਹਾਡੇ ਬੁਕਿੰਗ ਫਲੋ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਬਾਰੇ ਦੱਸਣਗੇ।
ਜਿਆਦਾਤਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇਹ ਰੋਲ ਚਾਹੀਦੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ:
ਰੋਲ-ਅਨੁਸਾਰ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨ ਨਾਲ “ਸਭ ਲਈ ਇਕ” ਅੰਤਰਫੇਸ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਟਲਦੀ ਹੈ।
ਪ੍ਰਯੋਗਕ ਕਿਰਿਆ ਲਈ ਪ੍ਰਾਇਕਟਿਕ MVP ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ:
ਚੈਟ, ਰੀਵਿਊ ਜਾਂ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ ਵਰਗੀਆਂ ਖ਼ਾਸੀਅਤਾਂ ਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜੇਕਰ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਡਲ ਲਈ ਅਹੰਕਾਰਕ ਨਾ ਹੋਣ।
ਇਹ ਇੱਕ ਛੋਟਾ, ਪੇਸ਼ਗੋਈ ਵਾਲਾ ਰਸਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
ਕਦਮ ਘੱਟ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੱਕ ਹੀ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਨਾ ਦਿਓ।
ਰੀ-ਸ਼ੈਡਿゅਲਿੰਗ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਦੋ-ਕਦਮੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਜੋਂ ਲਾਗੂ ਕਰੋ:
ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ تبدیلی ਨੂੰ ਕਿਸ ਨੇ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ, ਉਸਦਾ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਆਡਿਟ ਟ੍ਰੇਲ ਬਣਾਓ ਤਾਂ ਕਿ ਸਹਾਇਤਾ ਝਗੜਿਆਂ ਨੂੰ ਛੇਤੀ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕੇ।
ਡਬਲ-ਬੁਕਿੰਗ ਇੱਕ ਸਾਂਝੇ ਤਤਕਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ—ਇਸਨੂੰ ਡੇਟਾਬੇਸ ਸਤਰ 'ਤੇ ਫਿਕਸ ਕਰੋ:
ਜੇ ਕਾਨਫਲਿਕਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਸੁਹਾਵਣਾ ਸੁਨੇਹਾ ਦਿਖਾਓ: “ਉਹ ਸਮਾਂ ਹੁਣੀ-ਹੁਣੀ ਲਿਆ ਗਿਆ—ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੋਰ ਸਲਾਟ ਚੁਣੋ।”
ਸੇਵਾ, ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਲਈ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਪਰ ਪੂਰਾ ਸੈੱਟ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ:
ਉਪਲਬਧਤਾ ਨੂੰ ਨਿਯਮਾਂ (hours minus time-off minus bookings) ਤੋਂ ਕਨਢੋ। ਜੇ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਵੱਲੋਂ ਕੀਮਤ ਜਾਂ ਅਵਧੀ ਵੱਖਰੀ ਹੈ ਤਾਂ provider_services ਜੁੜਨ ਵਾਲੀ ਟੇਬਲ ਜੋੜੋ।
ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੈਅ ਕਰੋ—ਇਹ ਭਰੋਸਾ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟਾਂ ਘਟਾਉਂਦੀ ਹੈ:
ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਟੇਟ ਮਸ਼ੀਨ ਵਜੋਂ ਵੇਖੋ (authorize → capture → refund) ਅਤੇ ਹਿੱਸੇ ਦਰ ਹਿੱਸੇ ਰੀਫੰਡ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੋ।
ਈਮੇਲ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਯਾਦ دہਾਨੀਆਂ ਲਈ SMS ਜੋੜੋ। ਮੈਸੇਜ ਇਵੈਂਟ-ਡ੍ਰਿਵਨ ਰੱਖੋ:
ਸਭ ਪੁਸ਼ਟੀਆਂ ਵਿੱਚ ICS invite ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕੈਲੇਂਡਰ ਐਪ ਵਿੱਚ ਘਟਨਾ ਜੋੜ ਸਕਣ।