19 ਨਵੰ 2025·8 ਮਿੰਟ
Discord ਦਾ ਸਮਾਜਿਕ ਪੜਾਅ: ਗੇਮਿੰਗ ਚੈਟ ਤੋਂ ਕਮਿਊਨਿਟੀਆਂ ਤਕ
ਕਿਵੇਂ Discord ਨੇ ਸਰਵਰ, ਰੋਲ ਅਤੇ ਵੋਇਸ ਚੈਟ ਨੂੰ ਗੇਮਰਾਂ ਲਈ ਡਿਫੌਲਟ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਢਾਂਚਾ ਬਣਾਇਆ—ਅਤੇ ਕਿਉਂ ਇਹ ਮਾਡਲ ਹੁਣ ਖੇਡਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਵੀ ਗਰੁੱਪਾਂ ਨੂੰ ਸੰਚਾਲਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਕਿਵੇਂ Discord ਨੇ ਸਰਵਰ, ਰੋਲ ਅਤੇ ਵੋਇਸ ਚੈਟ ਨੂੰ ਗੇਮਰਾਂ ਲਈ ਡਿਫੌਲਟ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਢਾਂਚਾ ਬਣਾਇਆ—ਅਤੇ ਕਿਉਂ ਇਹ ਮਾਡਲ ਹੁਣ ਖੇਡਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਵੀ ਗਰੁੱਪਾਂ ਨੂੰ ਸੰਚਾਲਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਲੋਕ Discord ਨੂੰ “ਸੋਸ਼ਲ ਲੇਅਰ” ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਦਾ ਉਹ ਹਿੱਸਾ ਦਰਸਾ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਇੱਕ ਗਰੂਪ ਅਸਲ ਵਿੱਚ "ਰਹਿੰਦਾ" ਹੈ: ਜਿੱਥੇ ਮੈਂਬਰ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਤੇਜ਼ ਅਪਡੇਟ ਸਾਂਝੇ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਟਿੱਪਣੀ ਧਾਰਾ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੁਝ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸੋਸ਼ਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਿਹੜੇ ਦਰਸ਼ਕ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਉਹਨਾਂ ਤੋਂ ਵੱਖ, Discord "ਇਕੱਠ" ਹੋਣ 'ਤੇ ਬਣਿਆ ਹੈ: ਛੋਟੇ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਗਰੁੱਪ ਜੋ ਸਾਰੀ ਦਿਨ ਜੁੜੇ ਰਹਿ ਸਕਦੇ ਹਨ—ਚਾਹੇ ਉਹ ਸਰਗਰਮ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋਣ ਜਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਇਕੱਠੇ ਬੈਠੇ ਹੋਣ।
Discord ਨੇ ਗੇਮਿੰਗ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਪਹਚਾਣ ਇਸ ਲਈ ਬਣਾਈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਨੇ ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਇਕਟਿਕਲ ਲੋੜ ਪੋਰੀ ਕੀਤੀ: ਖੇਡਦਿਆਂ ਦੌਰਾਨ ਭਰੋਸੇਯੋਗ, ਘੱਟ ਰੁਕਾਵਟ ਵਾਲੀ ਗੱਲਬਾਤ। ਵੋਇਸ ਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਸੀ, ਚੈਟ ਤੇਜ਼ ਹੋਣਾ ਸੀ, ਅਤੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਾਂਝੀ ਥਾਂ ਚਾਹੀਦੀ ਸੀ ਜੋ ਕਿਸੇ ਇਕ ਖੇਡ ਨਾਲ ਬੰਨੀ ਨਾ ਹੋਵੇ।
ਜਦੋਂ ਇਹ "ਘਰ ਦੀ ਥਾਂ" ਆਈਡੀਅਾ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲੱਗੀ, ਮਾਡਲ ਹੋਰ ਸਥਾਨਾਂ ਤੱਕ ਫੈਲ ਗਿਆ। ਅਧਿਐਨ ਸਮੂਹ, ਕ੍ਰੀਏਟਰ ਫੈਨ ਕਮਿਊਨਿਟੀਆਂ, ਓਪਨ-ਸੋਰਸ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ, ਲੋਕਲ ਕਲੱਬ ਅਤੇ ਕੰਮ-ਸੰਬੰਧੀ ਗਰੁੱਪਾਂ ਨੇ ਵੀ ਇਹੀ ਬਣਾਵਟ ਅਪਨ੍ਹਾਈ—ਕੀਉਂਕਿ ਕੋਆਰਡੀਨੇਸ਼ਨ ਕੁਦਰਤੀ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
Discord ਦਾ ਸੋਸ਼ਲ ਲੇਅਰ ਕੁਝ ਦੁਹਰਾਏ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਤੋਂ ਬਣਿਆ ਹੈ:
ਇਹ ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਇਕਟਿਕਲ ਵਿਆਖਿਆ ਹੈ ਕਿ Discord ਕਿਉਂ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਢਾਂਚੇ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ—ਨ ਕਿ ਹਾਈਪ ਜਾਂ ਇੱਕ ਫੀਚਰ ਚੈਕਲਿਸਟ। ਅਸੀਂ ਉਹ ਰੁਝਾਨ ਅਤੇ ਧਾਰਨਾਵਾਂ ਤੇ ਧਿਆਨ ਰੱਖਾਂਗੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਦੁਬਾਰਾ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਚਾਹੇ ਤੁਸੀਂ ਗੇਮਿੰਗ ਕਲੈਨ बना ਰਹੇ ਹੋਵੋ, ਕਿਸੇ ਸ਼ੌਕ ਲਈ ਗਰੁੱਪ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਕਮਿਊਨਿਟੀ—ਅਸੀਂ ਇਹ فرض ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਤਕਨੀਕੀ ਹੋ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ‘ਅਲਗੋਰਿਦਮ’ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
ਖੇਡਾਂ ਵਾਲੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਹੋਰ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਸੀ—ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਐਸਾ ਮਦਦਗਾਰ ਤਰੀਕਾ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਖੇਡਦਿਆਂ ਸਹੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੋਆਰਡੀਨੇਟ ਕਰ ਸਕਣ, ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੈੱਟਅਪ ਨਾ ਕਰਨੀ ਪਏ।
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਲਟੀਪਲੇਅਰ ਗੇਮਾਂ ਲਗਾਤਾਰ ਛੋਟੇ-ਛੋਟੇ ਫੈਸਲੇ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ: “ਅਸੀ ਹੁਣ ਕਿਊ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ?”, “ਹੀਲਰ ਕੌਣ ਹੈ?”, “ਇਸ ਮੈਪ ‘ਤੇ ਜਾਣਾ?”, “ਇਹ ਮਕੈਨਿਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰੋ?” ਟੈਕਸਟ ਚੈਟ ਉਹਨਾਂ ਪਲਾਂ ਲਈ ਧੀਮਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਮੈਚ ਵਿੱਚ ਦੌਰਾਨ ਟੂਲ ਬਦਲਣ ਨਾਲ ਧਿਆਨ ਟੁੱਟ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
Discord ਦੀ ਮੇਨ ਵੈਲਯੂ ਸਧਾਰਣ ਸੀ: ਪਿੱਛੇ ਚੱਲਦੀ ਹੋਈ ਘੱਟ-ਰੁਕਾਵਟ ਵਾਲੀ ਵੋਇਸ ਅਤੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਤੇ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਹਲਕੇ-ਫੁਲਕੇ ਗਰੁੱਪ।
Discord ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਕਮਿਊਨਿਟੀਆਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਟੂਲਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਾ ਕੇ ਵਰਤਦੀਆਂ ਸਨ, ਹਰ ਇੱਕ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਨਾ ਕੋਈ ਕਮੀ:
ਨਤੀਜਾ ਇਹ ਹੋਇਆ ਕਿ ਕੋਆਰਡੀਨੇਸ਼ਨ ਇਕ ਥਾਂ 'ਤੇ, ਰਣਨੀਤੀ ਦੂਜੇ ਸਥਾਨ 'ਤੇ, ਅਤੇ ਦੋਸਤੀ ਤੀਜੇ 'ਤੇ ਵੰਡ ਗਈ।
Discord ਨੇ ਗਰੁੱਪ ਨੂੰ ਸਥਾਈ ਬਣਾ ਦਿੱਤਾ। ਇਕਲੇ ਮੈਚ ਲਈ ਕਾਲ ਸੈੱਟ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਇੱਕ ਸਰਵਰ ہمیشہ ਉਪਲਬਧ ਰਹਿੰਦਾ—ਚਾਹੇ ਤੁਸੀਂ ਆਨਲਾਈਨ ਹੋਵੋ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।
ਇਹ ਪਾਇਦਾਰੀ ਮੁਹਤਾਤ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਇਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ાળી ਪਰਤ ਬਣ ਗਿਆ:
ਖੇਡ ਪਹਿਲਾਂ ਸੈਸ਼ਨਾਂ 'ਤੇ ਗਿਰਦੀ ਸੀ: ਇਕ ਲੌਬੀ, ਮੈਚ, ਪੋਸਟ-ਗੇਮ ਗੱਲਬਾਤ, ਫਿਰ ਸਾਰੇ ਗਾਇਬ। Discord ਨੇ ਗਰੁੱਪਾਂ ਨੂੰ ਕਲੱਬ ਵਰਗ ਵਰਤਣਾ ਸਿਖਾਇਆ—ਲੰਬੀ ਮਿਆਦ ਵਾਲੀ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ, ਸਾਂਝੇ ਨਾਰਮ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਥਿਰ ਘਰ ਜੋ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਖੇਡ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਵੀ ਜਿਉਂਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
Discord ਇੱਕ ਚੈਟ ਐਪ ਵਰਗੀ ਲੱਗਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਦੀ ਮੁੱਖ ਇਕਾਈ—ਸਰਵਰ—ਔਖਾ ਇੱਕ ਛੋਟੇ "ਇੰਟਰਨੈਟ ਕਮਿਊਨਿਟੀ" ਵਾਂਗ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਹੱਦਾਂ ਅਤੇ ਰਚਨਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਇੱਕ ਸਰਵਰ पहचान, ਸਭਿਆਚਾਰ, ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ ਲਈ ਕੰਟੇਨਰ ਹੈ। ਇਹ ਪਰਿਭਾਸ਼ਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੌਣ "ਅੰਦਰ" ਹੈ, ਕਿਹੜੇ ਨਾਰਮ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਬਾਰੇ ਕੀ ਮਕਸਦ ਹੈ—ਗੇਮ ਕਲੈਨ ਹੋਵੇ, ਅਧਿਐਨ ਸਮੂਹ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਕਮਿਊਨਿਟੀ। ਸਰਵਰ ਦਾ ਨਾਮ, onboarding ਫਲੋ, ਵੈਲਕਮ ਚੈਨਲ ਅਤੇ ਰੋਲ ਸਿਸਟਮ ਇਹ ਸਾਰੇ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਖਾਸ ਥਾਂ 'ਚ ਦਾਖਿਲ ਹੋ ਰਹੇ ਹੋ, ਕੇਵਲ ਹੋਰ ਇੱਕ ਗਰੁੱਪ ਚੈਟ ਨਹੀਂ।
ਕਿਉਂਕਿ ਸਰਵਰ ਪਾਇਦਾਰ ਹਨ, ਉਹ ਸਮੇਂ ਨਾਲ ਸੰਦਰਭ ਰੱਖਦੇ ਹਨ: ਦੁਹਰਾਏ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਇਵੈਂਟ, ਸਾਂਝੇ ਹਵਾਲੇ, ਅਤੇ ਜਾਰੀ ਰਹਿਣ ਵਾਲੀ ਭਾਵਨਾ। ਇਹੀ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਸਰਵਰ ਇੱਕ "ਸਥਾਨ" ਵਰਗ ਖ਼ਿਆਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਅਸਥਾਈ ਗੱਲਬਾਤ।
ਚੈਨਲ ਥਾਂ ਨੂੰ ਨੈਵੀਗੇਬਲ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਸਾਰੇ ਕੁੱਝ ਇਕ ਲਹਿਰ ਵਿੱਚ ਸੁੱਟਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਕਮਿਊਨਿਟੀਆਂ ਇੱਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਰਕੀਟੈਕਚਰ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ:
ਇਹ ਢਾਂਚਾ ਸ਼ੋਰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਆਏ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਕਿ "ਕੀਥੇ ਕੀ ਜਾਂਦਾ ਹੈ," ਜੋ ਕਿ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਵਧਣ ਤੇ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਵੋਇਸ ਚੈਨਲ ਇਕ ਨਿਯਤ ਕਾਲ ਵਾਂਗ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ; ਉਹ ਡ੍ਰਾਪ-ਇਨ ਕਮਰੇ ਵਰਗ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਲੋਕ ਜੁੜ ਸਕਦੇ ਅਤੇ ਛੱਡ ਸਕਦੇ ਹਨ ਬਿਨਾ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਰਿੰਗ ਕੀਤੇ, ਵੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੌਣ ਉਥੇ ਹੈ, ਅਤੇ ਹਲਕੀ ਪ੍ਰੈਜ਼ੈਂਸ ਨਾਲ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹਨ—ਜਿਵੇਂ ਕਿਸੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਵੱਡੇ ਦੋਸਤਾਂ ਨਾਲ ਚੱਲਣਾ। ਇਹ "ਹਮੇਸ਼ਾ ਉਪਲਬਧ, ਕਦੇ ਮੰਗਣ ਵਾਲਾ ਨਹੀਂ" ਗੁਣ Discord ਨੂੰ ਸਮਾਜਕ ਬਣਾਉਂਦਾ, ਭਾਵੇਂ ਕੋਈ ਸਰਗਰਮ ਪੋਸਟ ਨਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ।
ਤੇਜ਼ ਚੈਟ ਜੋਸ਼ ਲਈ ਚੰਗੀ ਹੈ, ਪਰ ਜਵਾਬ ਛਾਪ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਥ੍ਰੇਡ ਇਕ ਸੰਦਰਭ-ਭੇਜ ਵਾਲੀ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇ ਦੇ ਤਹਿਤ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਮੁੱਖ ਚੈਨਲ ਪੜ੍ਹਨ ਯੋਗ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਫੋਰਮ-ਸਟਾਈਲ ਚੈਨਲ ਲੰਬੇ ਚਰਚੇ ਨੂੰ ਸਰਚ-ਯੋਗ ਪੋਸਟਾਂ ਵਿੱਚ ਸੰਮੇਲਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਅੱਗੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ—ਗਾਈਡ, ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਸ਼ਨ, ਜਾਂ ਦੁਹਰਾਏ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਵਿਸ਼ੇ ਲਈ ਆਦਰਸ਼।
Discord ਸਰਵਰ ਇਸ ਲਈ ਸਕੇਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਹਰ ਕੋਈ ਦੋਸਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ; ਉਹ ਸਕੇਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਰੋਲ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਚੈਟ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਹੱਦਾਂ ਵਾਲੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਇਕ ਰੋਲ ਸਿਰਫ਼ ਨਾਂ ਨਹੀਂ—ਇਹ ਪਰਮੀਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਪੈਕਜ ਹੈ ਜੋ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੌਣ ਚੈਨਲ ਵੇਖ ਸਕਦਾ, ਕੌਣ ਪੋਸਟ ਕਰ ਸਕਦਾ, ਕੌਣ ਸਮੱਗਰੀ ਮੈਨੇਜ ਕਰ ਸਕਦਾ, ਅਤੇ ਕੌਣ ਮੋਡਰੇਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਅਮਲੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਵਿੱਚ, ਰੋਲ ਚਾਰ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ:
ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇੱਕ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਇੱਕ ਸ਼ੋਰ ਭਰੀ ਰੂਮ ਤੋਂ ਕਈ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਵਾਲੀਆਂ ਰੂਮਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਰੋਲ-ਅਧਾਰਤ ਢਾਂਚਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਬ-ਕਮਿਊਨਿਟੀਆਂ ਬਣਾਉਣ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਬਿਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਰਵਰਾਂ ਤੇ ਧੱਕਣ ਦੇ। ਖੇਡ ਉਦਾਹਰਨ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹਨ—ਰੇਡਾਂ, ਕਲਾਸਾਂ, ਰੈਜੀਅਨ, ਰੈਂਕ ਟੀਅਰ—ਪਰ ਇਹੀ ਨਮੂਨਾ ਸ਼ੌਕ, ਕ੍ਰੀਏਟਰ ਕਮਿਊਨਿਟੀਆਂ: ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ, ਟੀਮਾਂ, ਅਧਿਐਨ ਕੋਹੋਰਟ, ਜਾਂ ਲੋਕਲ ਮਿਲਾਂ-ਜੁਲਾਂ ਲਈ ਵੀ ਵਰਤਦਾ ਹੈ।
ਮੁੱਖ ਫਾਇਦਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂਬਰ ਜੋ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਉਹ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਫਿਰ ਵੀ ਇੱਕ ਆਮ ਘਰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਰੋਲ "ਨਰਮ ਦੀਵਾਰ" ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ: ਤੁਹਾਡੀ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਬਿਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਲੱਗ ਕਰਨ ਦੇ।
ਜ਼ਿਆਦਤ ਸਰਵਰ ਗਰਬੜ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਹਿਲੇ ਦਿਨ ਤੋਂ ਹੀ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ: ਨਵੇਂ ਮੈਂਬਰ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਕਿ ਕਿੱਥੇ ਜਾਣਾ ਹੈ, ਕੀ ਮਨਜ਼ੂਰ ਹੈ, ਜਾਂ ਕਿਵੇਂ ਭਾਗ ਲੈਣਾ ਹੈ। ਅਚھی ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਧਣ ਵਾਲੇ ਸਰਵਰ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਸਧਾਰਨ onboarding ਰਾਹੀ ਪਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ:
ਇਸ ਨਾਲ ਦੁਹਰਾਏ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਘਟਦੇ ਹਨ, ਅਣਜਾਣ ਨਿਯਮ ਉਲੰਘਣਾ ਰੁਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਮੈਂਬਰ ਫੌਰਾਂ ਹੀ ਸੰਬੰਧਤ ਚੈਨਲ ਲੱਭ ਲੈਂਦੇ ਹਨ।
ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਸਰਵਰ ਵਧਦਾ ਹੈ, "ਹਰ ਕੋਈ ਸਭ ਕੁਝ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ" ਇੱਕ ਲਾਇਬਿਲਿਟੀ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਰੋਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗੱਲਬਾਤ ਪੜ੍ਹਨਯੋਗ ਰੱਖਣ (ਪੋਸਟਿੰਗ ਪਰਮੀਸ਼ਨ), ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਇੱਕਸਾਰ ਰੱਖਣ (ਸਟਾਫ ਟੂਲ), ਅਤੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ (ਮੋਡਰੇਸ਼ਨ) ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਬਿਨਾਂ ਥਾਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦੇ।
ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਕੀਤੇ ਰੋਲ ਬਿਊਰੋਕਰੇਸੀ ਨਹੀਂ ਜੋੜਦੇ—ਉਹ ਸਪਸ਼ਟਤਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟਤਾ ਹੀ ਉਹ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਕਮਿਊਨਿਟੀਆਂ ਨੂੰ ਯੁਜ਼ਬਲ ਰੱਖਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਮੈਂਬਰ ਗਿਣਤੀ ਵੱਧ ਜਾਏ।
ਟੈਕਸਟ ਅੱਪਡੇਟ ਅਤੇ ਰਸੀਦਾਂ ਲਈ ਵਧੀਆ ਹੈ, ਪਰ ਵੋਇਸ ਇੱਕ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਦੇ ਮਹਿਸੂਸ ਨੂੰ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। Discord 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਨੂੰ “ਵੋਇਸ ਚੈਨਲ ਵਿੱਚ” ਦੇਖਣਾ ਇੱਕ ਨਰਮ ਪ੍ਰੈਜ਼ੈਂਸ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਾਉਂਦਾ—ਜਿਵੇਂ ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਖੁਲਿਆ ਹੋਵੇ—ਬਿਨਾਂ ਲਗਾਤਾਰ ਪੋਸਟ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਦੇ। זו ਲੀਵਕ ਇਕੱਠੇ ਰਹਿਣ ਦੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਕਮਿਊਨਿਟੀਆਂ ਟਿਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਵੋਇਸ ਦਬਾਅ ਘਟਾਉਂਦੀ ਹੈ—ਧਾਰੀਦਾਰ ਜਾਂ ਬਹੁਤ ਸੋਚਿਆ ਹੋਇਆ ਹੋਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ। ਛੋਟਾ “ਤੂੰ ਫ਼ਰੀ ਹੋ?” ਜਾਂ ਪਿੱਛੇ ਹਾਸਾ ਮੂਡ ਅਤੇ ਗਤੀ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਟੈਕਸਟ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ। ਗੇਮਿੰਗ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਇਹ ਤੇਜ਼ ਕੋਆਰਡੀਨੇਸ਼ਨ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ; ਦੋਸਤਾਂ ਲਈ ਇਹ ਢੀਲੀ-ਢਾਲੀ ਟੰਗ ਨਾਲ ਇਕੱਠਾ ਹੋਣਾ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਕਿਸੇ ਏਜੰਡੇ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ।
Discord ਵੋਇਸ ਚੈਨਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ ਵਾਂਗ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਚੱਲ ਕੇ آ ਜਾਓ ਹੋ: ਲੋਕ ਪੰਜ ਮਿੰਟ ਲਈ ਆ ਸਕਦੇ, ਇੱਕ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਅਤੇ ਫਿਰ ਨਿਕਲ ਸਕਦੇ—ਬਿਨਾ ਇਸ ਅਜਿਹੀ ਅਸੂਲ ਦੀ ਕਿ ਕਾਲ ਖਤਮ ਹੋ ਗਈ। ਕਮਿਊਨਿਟੀਆਂ ਅਕਸਰ ਕੁਝ ਅਜਿਹੇ ਪ੍ਰੀਡਿਕਟੇਬਲ ਸਥਾਨ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ—ਜਿਵੇਂ “Party Up,” “Chill,” ਜਾਂ “Study Room”—ਸੋ ਮੈਂਬਰ ਬਿਨਾਂ ਸੋਰਲ ਕਰਨ ਦੇ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕਿੱਥੇ ਜਾਣਾ ਹੈ।
ਸਕ੍ਰੀਨ ਸ਼ੇਅਰ ਅਤੇ ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ "ਇੱਕਠੇ ਦੇਖਣ" ਦੀ ਪਰਤ ਜੋੜ ਦਿੰਦੇ ਹਨ: ਟੀਮ-ਮੈਟ ਕਿਸੇ ਬਿਲਡ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰ ਰਿਹਾ, ਗਿਲਡ ਲੀਡਰ ਰੇਡ ਯੋਜਨਾ ਸਮਝਾ ਰਿਹਾ, ਦੋਸਤ ਨਵੀਂ ਗੇਮ ਸਟ੍ਰੀਮ ਕਰ ਰਹੇ, ਜਾਂ ਕੋ-ਵਰਕਿੰਗ ਚੈਨਲ ਜਿੱਥੇ ਸਭ ਚੁੱਪਚਾਪ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਪਰ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਚੈਕ-ਇਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਸਾਂਝਾ ਗੱਲਬਾਤ ਨਹੀਂ—ਇਹ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਜੇ ਹਰ ਰੂਮ ਸਦਾ-ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਵੋਇਸ ਥਕਾਵਟ ਪੈਦਾ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਸਧਾਰਨ ਨਾਰਮ ਇਸਨੂੰ ਸਥਿਰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ:
ਚੰਗੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਵੋਇਸ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਦੀ ਧੜਕਨ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ: ਸ਼ਾਮਿਲ ਹੋਣਾ ਆਸਾਨ, ਛੱਡਣਾ ਆਸਾਨ, ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਟੈਕਸਟ ਨਾਲ ਸਥਾਨ ਨੂੰ ਬਦਲਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ।
Discord ਸਰਵਰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੱਲਾਂ ਕਰਨ ਦੀ ਥਾਂ ਵਜੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਉਹ "ਸਿਰਫ਼ ਚੈਟ" ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮੇਂ ਨਹੀਂ ਰਹਿੰਦੇ। ਜਿਵੇਂ ਜਿਵੇਂ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਵਧਦੀ ਹੈ, ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ consistent onboarding, ਪੂਰਕ ਨਿਯਮ, ਇਵੈਂਟ ਕੋਆਰਡੀਨੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਹਲਕੇ-ਫੁਲਕੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਲੋੜ ਪੈਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕੰਮ ਹੋ ਜਾਵੇ। ਬੋਟ ਅਤੇ ਇਕੀਕਰਨ ਉਹ ਖਾਲੀ ਜਗ੍ਹਾਂ ਭਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਦੁਹਰਾਏ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਕੰਮ ਆਟੋਮੇਟ ਕਰਦੇ ਅਤੇ Discord ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਸੰਦਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜਦੇ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਵਰਤਦੀ ਹੈ।
ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਬੋਟ ਨੌਕਰੀਆਂ ਉਹ ਹਨ ਜੋ ਮੋਡਰੇਟਰ ਅਤੇ ਆਯੋਜਕ ਹੱਥੋਂ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਵਾਰੀ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ:
ਇਹ ਸਭ ਚੰਗੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸੈਟ ਹੋਣ 'ਤੇ, ਸਰਵਰ ਵਧੇ ਬਿਨਾਂ ਵੱਧ ਸਟਾਫ ਦੀ ਲੋੜ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਇਕੀਕਰਨ Discord ਨੂੰ ਕੇਵਲ ਇੱਕ ਮੰਜਿਲ ਨਹੀਂ, ਬਲਕਿ ਇੱਕ ਕੇਂਦਰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਨਾਂ:
ਮੁੱਖ ਗੱਲ ਕਾਪੀ-ਪੇਸਟ ਘਟਾਉਣਾ ਅਤੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਲਈ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਫ-ਦਾ-ਸ਼ੈਲਫ ਬੋਟ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਵਧਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਛੋਟੀ “ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਓਪਸ” ਵੈੱਬ ਐਪ (ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ, onboarding ਫਾਰਮ, ਮੋਡਰੇਸ਼ਨ ਕਤਾਰਾਂ) ਬਣਾਉਣਾ ਆਮ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ Discord ਨਾਲ ਬੋਟ ਰਾਹੀਂ ਜੋੜਨਾ ਆਮ ਹੈ। ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਜਿਵੇਂ Koder.ai ਇੱਥੇ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹਨ: ਤੁਸੀਂ ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਵਰਕਫਲੋ ਵਰਣਨ ਕਰ ਕੇ React-ਬੇਸਡ ਵੈਬ ਇੰਟਰਫੇਸ ਅਤੇ Go/PostgreSQL ਬੈਕਐਂਡ ਜੈਨਰੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਫਿਰ ਆਪਣੇ ਸਰਵਰ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸੋਧ ਕਰੋ।
ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਪਿੱਛੇ ਮੁੜ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨਿਰਵਿਕਤੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ “ਪਰਮੀਸ਼ਨ ਸਪ੍ਰੌਲ” (ਬੋਟਾਂ ਨੂੰ ਚੌੜੀ ਪਹੁੰਚ ਦੇਣਾ) ਗਲਤੀਆਂ ਜਾਂ ਕੰਪ੍ਰੋਮਾਈਜ਼ ਦਾ ਖ਼ਤਰਾ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਤੀਸਰੀ-ਪੱਖੀ ਬੋਟਾਂ ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨ ਦਾ ਜੋਖਮ ਵੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਆਨਲਾਈਨ ਨਾ ਰਹਿਣ, ਕੀਮਤ ਬਦਲ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਘੱਟ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਜਾਣੋ ਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਨਵਾਂ ਬੋਟ ਜੋੜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ:
ਸੋਚ-ਸਮਝ ਕੇ ਵਰਤਿਆ ਗਿਆ, ਬੋਟ ਅਤੇ ਇਕੀਕਰਨ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨੇਤ੍ਰਿਤਵ ਦੀ ਜਗ੍ਹਾ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੇ—ਉਹ ਇਸਨੂੰ ਸਕੇਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦਗਾਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਚੈਟ ਅਤੇ ਵੋਇਸ ਸਵਾਗਤਯੋਗ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ—ਅਦ ਗੇ ਨਹੀਂ। ਕਿਉਂਕਿ Discord ਕਮਿਊਨਿਟੀਆਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਚਲਦੀਆਂ ਹਨ, ਛੋਟੀਆਂ ਮੁੱਦਾਂ (ਸਪੈਮ ਬਰਸਾਤ, ਗਰਮ ਤર્ક, ਆਫ-ਟਾਪਿਕ ਹجوم) ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵੱਡੀਆਂ ਬਣ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਸਿਹਤਮੰਦ ਸਰਵਰ ਮੋਡਰੇਸ਼ਨ ਨੂੰ "ਪੁਲਿਸਿੰਗ" ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ ਦੇਖਦੇ, ਸਗੋਂ ਇੱਕ ਸਾਂਝੇ ਸਥਾਨ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਵਜੋਂ ਜੋ ਲੋਕ ਯਾਦ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਦੈਨਿਕ ਕੰਮ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੁਝ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ: ਸਪੈਮ ਅਤੇ ਠੱਗੀ, ਉਪਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੁੰਦੀ ਨਫ਼ਰਤ ਬੋਲਚਾਲ, ਕੋਆਰਡੀਨੇਟਡ "ਰੈਡਜ਼" ਜੋ ਚੈਨਲ ਭਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਆਫ-ਟਾਪਿਕ ਚੀਜ਼ਾਂ ਜੋ ਸਰਵਰ ਦੇ ਮਕਸਦ ਨੂੰ ਧੱਕ ਕੇ ਰੱਖ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਚਾਲਾਕੀ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਹਰ ਸਮੱਸਿਆ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਜਵਾਬ ਲੋੜੀਦਾ ਹੈ—ਜੋ ਇੱਕ ਰੈਡ ਨੂੰ ਰੋਕਦਾ ਹੈ (ਕਠੋਰ ਗੇਟ ਅਤੇ ਰੇਟ ਲਿਮਿਟ) ਉਹ ਕਿਸੇ ਤਣਾਅ ਭਰੇ ਵਿਚਾਰ-ਵਟਾਂਦਰੇ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਨਹੀਂ ਲਿਆਉਂਦਾ (ਸਪਸ਼ਟ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਾਂਤ ਦਖਲ)।
Discord ਦੇ ਬਿਲਟ-ਇਨ ਫੀਚਰ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਇੱਕਸਾਰਤਾ ਲਈ ਬਣਾਏ ਗਏ ਹਨ:
ਸਭ ਤੋਂ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਫੀਚਰ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਹੈ ਜੋ ਲੋਕ ਸਮਝਦੇ ਹਨ। ਨਿਯਮ ਉਹਨਾਂ ਥਾਂ 'ਤੇ ਪੋਸਟ ਕਰੋ ਜਿੱਥੇ ਨਵੇਂ ਮੈਂਬਰ ਵੇਖਣਗੇ, "ਕਿਉਂ" ਸਮਝਾਓ, ਅਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਲਾਗੂ ਕਰੋ। ਜਦੋਂ ਮੋਡਰੇਸ਼ਨ ਭਵਿੱਖਵਾਣੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਮੈਂਬਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸੁਧਾਰ ਲਿਆਉਂਦੇ ਹਨ—ਅਤੇ ਮੋਡਰੇਟਰਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ।
ਨਵੇਂ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਜੁੜ ਸਕਣ, ਨਿਰਭਣ ਨਾਰਮਾਂ ਸਿੱਖ ਸਕਣ ਅਤੇ ਛੇਤੀ ਭਾਗ ਲੈ ਸਕਣ। ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਪੈਟਰਨ ਇੱਕ ਹਲਕਾ onboarding ਫਲੋ ਹੈ: ਇੱਕ ਵੈਲਕਮ ਚੈਨਲ, ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੋ “ਸੁਰੱਖਿਅਤ” ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਚੈਨਲ, ਅਤੇ ਜਬੋਂ ਕੋਈ ਨਾਰਮਲ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸੰलगਨ ਹੋ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀਕ੍ਰਿਤ ਪਹੁੰਚ। ਇਹ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨੂੰ ਮਿਤਰਭਾਵਪੂਰਨ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਬਿਨਾਂ ਇਸਦੇ ਕਿ ਇਹ ਆਸਨੀਆਂ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਹੋਵੇ।
Discord ਸਿਰਫ਼ ਥਾਂ ਨਹੀਂ ਜਿੱਥੇ ਲੋਕ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹਨ—ਇਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀਆਂ ਚਲਦੀਆਂ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸਰਵਰ ਨੂੰ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਢਾਂਚਾ ਵਜੋਂ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਸਾਂਝੇ ਸਪੇਸਾਂ ਵਿੱਚ ਦੁਹਰਾਏ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਗਰੁੱਪ ਫੈਸਲੇ ਲੈ ਸਕੇ, ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕੇ, ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਭੇਜ ਸਕੇ ਬਿਨਾਂ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਇੱਕ-ਦੋ ਹਮੇਸ਼ਾਂ-ਨਲਾਈਨ ਮੋਡਰੇਟਰ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਰਹਿਣ ਦੇ।
ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਢਾਂਚਾ ਉਹ ਮਿਲਾਪ ਹੈ:
ਮਕਸਦ ਸਧਾਰਨ: ਗੁੰਝਲ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ ਅਤੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਣਾਉਣਾ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਉੱਥੇ ਨਹੀਂ ਹੋ ਤਾਂ ਵੀ ਇਹ ਚੱਲੇ।
ਐਲਾਨ ਅਤੇ ਚੇਂਜਲੌਗ. ਇੱਕ read-only #announcements ਚੈਨਲ (ਅਕਸਰ ਵੱਖਰੇ ਚੈਨਲ ਵਿੱਚ ਚਰਚਾ ਨਾਲ) ਅਪਡੇਟ ਨੂੰ ਇੱਕ ਰੀਤ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦਾ ਹੈ ਨਾਕਿ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਗੁਮ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਸੁਨੇਹਾ।
ਸਹਾਇਤਾ ਕਤਾਰਾਂ. ਕਈ ਕਮਿਊਨਿਟੀਆਂ ਇੱਕ ਨਿਰਧਾਰਤ #help ਚੈਨਲ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ (ਜਾਂ ਕੁਝ ਵਿਸ਼ੇ-ਨਿਰਧਾਰਤ) ਜਿੱਥੇ ਨਿਯਮ ਜਿਵੇਂ "ਇੱਕ ਸੁਆਲ ਪ੍ਰਤੀ ਸੁਨੇਹਾ" ਜਾਂ ਟੈਮਪਲੇਟ ਚੈਨਲ ਟਾਪਿਕ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਕੁਝ ਹਲਕੇ ਇੰਟੇਕ ਜੋੜਦੇ ਹਨ—ਮੈਂਬਰ ਸਮੱਸਿਆ ਪੋਸ੍ਟ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਮਦਦਗਾਰ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਥ੍ਰੇਡ ਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸੁਲਝਾ ਕੇ ਖੋਜਯੋਗ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
ਫੀਡਬੈਕ ਅਤੇ ਫੈਸਲੇ. ਇੱਕ #feedback ਚੈਨਲ ਟੈਗਸ, ਰਿਐਕਸ਼ਨ ਜਾਂ ਥ੍ਰੇਡ ਦੇ ਨਾਲ ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜੀ ਚੀਜ਼ ਚਰਚਾ ਵਿੱਚ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੀ ਗਈ। ਇਕ "ਅਸੀਂ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ" ਪੋਸਟ ਨਾਲ ਲੂਪ ਬੰਦ ਕਰੋ।
ਇਵੈਂਟ ਯੋਜਨਾ. ਇੱਕ #events ਚੈਨਲ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਵਸਤਾਂ ਲਈ, ਆਯੋਜਕਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਯੋਜਨਾ ਚੈਨਲ, ਅਤੇ ਮਿਲਣ ਵਾਲੇ ਲਈ ਵੋਇਸ ਚੈਨਲ—ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ "ਅਸੀਂ ਕੁਝ ਕਰੀਏ" ਨੂੰ ਇੱਕ ਕੈਲੰਡਰ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਉੱਤੇ ਲੋਕ ਭਰੋਸਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
Discord ਦੀ ਤਾਕਤ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਹੈ, ਪਰ ਸਿਹਤਮੰਦ ਕਮਿਊਨਿਟੀਆਂ ਇਸ 'ਤੇ "ਯਾਦ" ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ:
ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇੱਕ ਸਰਵਰ ਇੱਕ ਸੰਦਰਭ ਸਥਾਨ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ—ਕੇਵਲ ਇੱਕ hangout ਨਹੀਂ।
ਅਨੰਤ ਚੈਟ ਉਸ ਵੇਲੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਇਕ ਹੀ ਟਾਈਮਲਾਈਨ ਸਾਂਝੀ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਦਾ ਹੱਲ ਹੈ ਇਰਾਦੀ ਢਾਂਚਾ: ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕੰਮਾਂ ਲਈ ਭਿੰਨ ਚੈਨਲ, ਗਹਿਰੀ ਚਰਚਾ ਨੂੰ ਥ੍ਰੇਡ ਵਿੱਚ ਖਿਸਕਣਾ, ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਨੂੰ ਉਹਥੇ ਸਾਰਾਂਸ਼ ਦੇ ਕੇ ਰੱਖਣਾ ਜਿੱਥੇ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਲੋਕ ਤਲਾਸ਼ ਕਰਨ। ਜਦੋਂ ਲੋਕ ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਫੈਸਲੇ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਗੱਲਬਾਤ ਓਪਰੇਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ—ਅਤੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਮੁਖੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਬਰਨਆਉਟ ਤੋਂ ਬਚਾਉਂਦੀ ਹੈ।
Discord ਗੇਮਰਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਇਆ, ਪਰ ਮੂਲ ਵਿਚਾਰ ਦੁਨੀਆਂ-ਵਿਆਪਕ ਹੈ: ਇੱਕ ਗਰੁੱਪ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਾਂਝਾ "ਥਾਂ" ਦਿਓ ਜਿੱਥੇ ਗੱਲ, ਵੋਇਸ, ਅਤੇ ਕੋਆਰਡੀਨੇਸ਼ਨ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੀ ਹੈ—ਬਿਨਾਂ ਇਸਦੇ ਕਿ ਹਰ ਕੋਈ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਦਾ ਨਿੱਜੀ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈੱਟਵਰਕ ਹੋਵੇ।
ਕਈ ਕਮਿਊਨਿਟੀਆਂ ਨੂੰ ਉਹੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜੋ ਗੇਮਿੰਗ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ: ਲੋਕ ਆਉਂਦੇ ਜਾਂ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਮੁੱਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸ਼ਾਖਾਂ 'ਚ ਵਿੱਖਰੇ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਕੋਆਰਡੀਨੇਸ਼ਨ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸੀ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ ਕਲਾਸ, ਫੈਨਡਮ, ਕਲੱਬ, ਓਪਨ-ਸੋਰਸ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ, ਅਤੇ ਵਿਤਰਿਤ ਟੀਮਾਂ ਲਈ Discord-ਸਟਾਈਲ ਸੈੱਟਅਪ ਵੇਖਦੇ ਹੋ। ਇੱਕ ਸਰਵਰ ਨਵੇਂ ਆਉਂਦੇ ਨੂੰ ਸਵਾਗਤ ਕਰਨ, ਸ਼ੋਰ-ਭਰੀ ਗੱਲਬਾਤ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਅੱਪਡੇਟ ਵੱਖ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਗਰੁੱਪ ਇਤਿਹਾਸ ਨੂੰ ਖੋਜਯੋਗ ਰੱਖਣ ਲਈ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਇਹ "ਆਮ-ਰਿਹਾਇਸ਼ ਭਾਵ" ਵੀ ਸਹਾਇਕ ਹੈ: ਜਦੋਂ ਤੁਸੀ ਸਰਗਰਮ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਵੋਇਸ ਰੂਮ ਵਿੱਚ ਆ ਸਕਦੇ, ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਕਿ ਕੌਣ ਆਸ-ਪਾਸ ਹੈ, ਜਾਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਕੈਚ-ਅੱਪ ਕਰ ਸਕਦੇ—ਇਹ ਅਜਿਹੇ ਗਰੁੱਪਾਂ ਲਈ ਦੁਬਾਰਾ ਮੁਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਬੇਨਿਯਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਿਲਦੇ ਹਨ।
Discord ਉਹਨਾਂ ਗਰੁੱਪਾਂ ਲਈ ਚੰਗਾ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਢਾਂਚਾ ਅਤੇ ਹਲਕੀ-ਫੁਲਕੀ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਚਾਹੀਦੀ ਹੋਵੇ:
Discord ਉਚਿਤ ਨਹੀਂ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਖ਼ਤ ਪਾਲਨਾ ਅਤੇ ਆਰਕਾਈਵਿੰਗ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਨਿਯਮਤ ਉਦਯੋਗਾਂ ਵਿੱਚ ਰੋਕ-ਟੋਕ ਨੀਤੀਆਂ), ਬਹੁਤ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਪਹੁੰਚ ਪੈਟਰਨ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਸੁਚੱਜਾ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਨ ਸਰਫੇਸ ਦੀ ਲੋੜ। ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਮੁੱਖ ਮਕਸਦ ਸਥਾਈ, ਸੰਵਰਤ ਸਮੱਗਰੀ—ਜਿਵੇਂ ਦਸਤਾਵੇਜ਼, ਐਲਾਨ, ਜਾਂ ਲੰਬੇ-ਫਾਰਮ ਚਰਚਾ—ਤਾਂ ਫੋਰਮ, ਨੋਲੇਜ ਬੇਸ, ਜਾਂ ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ ਸ਼ਾਮِل ਹੋਰ ਚੰਗੇ ਵਿਕਲਪ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਉਦਾਹਰਨ ਜੋ ਇਸ ਮਾਡਲ ਨਾਲ ਫਿੱਟ ਬੈਠਦੇ ਹਨ:
Discord ਸਰਵਰ ਮੁਫ਼ਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਚੱਲ ਸਕਦਾ ਹੈ—ਪਰ ਜਦੋਂ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਵੱਡੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਉਮੀਦਾਂ ਵੀ ਵਧਦੀਆਂ ਹਨ: ਤੇਜ਼ ਸਹਾਇਤਾ, ਹੋਰ ਇਵੈਂਟ, ਬਿਹਤਰ ਮੋਡਰੇਸ਼ਨ, ਅਤੇ "ਹਮੇਸ਼ਾ-ਚੱਲਣ" ਥਾਂ ਜੋ ਓਪਰੇਟਰਾਂ ਨੂੰ ਥਕਾ ਨਾ ਦੇ।
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਨਾਏ ਹੋਏ ਸਰਵਰ ਉਹ ਤਰੀਕੇ ਅਪਨਾਉਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਸਪਸ਼ਟਤਾ ਪੈਕੇਜ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਨ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਖ਼ਾਸਅਧਿਕਾਰ। ਆਮ ਤਰੀਕੇ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਿਲ ਹਨ: ਭੁਗਤਾਨੀ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ, ਸਪੋਰਟਰ ਰੋਲ, ਫਾਇਦੇ, ਅਤੇ ਗੇਟ ਕੀਤੀਆਂ ਚੈਨਲਾਂ—ਜਿਵੇਂ ਦਫ਼ਤਰੀ ਘੰਟੇ, ਲਰਨਿੰਗ ਟਰੈਕ, ਬਿਹਾਈਂਡ-ਦ-ਸੀਨ ਅਪਡੇਟ, ਜੌਬ ਬੋਰਡ, ਜਾਂ ਛੋਟੇ-ਗਰੁੱਪ ਵੋਇਸ ਸੈਸ਼ਨ।
ਮੁੱਖ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਫਾਇਦੇ ਸਪੋਰਟਰਾਂ ਲਈ ਕੀਮਤ ਵਧਾਉਣ, ਨਾ ਕਿ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਦੂਜੇ ਦਰਜੇ ਦਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਉਣ। "ਖ਼ਾਸ" ਸਭ ਤੋਂ ਅੱਚਾ ਉਦਾਹਰਣ ਹੈ ਜੇ ਇਹ ਵਾਧੂ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਬੁਨਿਆਦੀ ਹੋਂਦ ਦੀ ਪਹੁੰਚ।
ਮੋਨੈਟਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਲਿਆਉਂਦੀ ਹੈ: "ਅਸੀਂ ਇਕ ਦੂਜੇ ਲਈ ਹਾਂ, ਜਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ?" ਜੇ ਇਸਦਾ ਜਵਾਬ ਧੁੰਦਲਾ ਹੋ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਭਰੋਸਾ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਘਟਦਾ ਹੈ।
ਇਕ-ਹਾਇਤੀ ਤਰੀਕੇ:
ਸੋਫਟਵੇਅਰ ਸਸਤਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਮਹਿੰਗੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਆਮ ਲਗਾਤਾਰ ਖ਼ਰਚਾਂ ਵਿੱਚ ਮੋਡਰੇਟਰ ਘੰਟੇ, ਬੋਟ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ, ਸਰਵਰ ਬੂਸਟ, ਇਵੈਂਟ ਟੂਲ, ਅਤੇ ਕਦੇ-ਕਦੇ ਪੇਸ਼ਾਵਰ ਸਹਾਇਤਾ (ਡਿਜ਼ਾਈਨ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਨੀਤੀਆਂ, ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼) ਸ਼ਾਮਿਲ ਹਨ।
ਜੇ ਰੈਵਿਨਿਊ ਮੌਜੂਦ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਣਭੁਗਤ ਹੋਏ ਮਿਹਨਤ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਪੈਸੇ ਵਰਤੋ: ਮੋਡਰੇਟਰ ਸਪ੍ਰਦਾ, ਟੂਲਾਂ ਦੀ ਲਾਗਤ ਕਵਰ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਿਡਿਕਟੇਬਲ ਸ਼ੈਡਿਊਲ ਬਣਾਓ।
ਟਿਕਾਊ ਸਰਵਰ ਹਦਾਂ ਬਾਰੇ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ:
ਮੋਨੈਟਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇਹ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਦੇ ਮਕਸਦ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰੇ—ਉਸਨੂੰ ਲੰਮਾ, ਸਿਹਤਮੰਦ ਅਤੇ ਘੁਮਾਫਿਰ-ਲਗਾਤਾਰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
Discord ਨੂੰ "ਕਮਰੇ" ਮਾਡਲ ਨਾਲ ਸਮਝਣਾ ਆਸਾਨ ਹੈ: ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸਰਵਰ (ਇੱਕ ਥਾਂ) ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਿਲ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਚੈਨਲਾਂ (ਕਮਰੇ) ਵਿੱਚ ਘੁੰਮਦੇ ਹੋ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ—ਐਲਾਨ, ਸਹਾਇਤਾ, ਆਫ-ਟਾਪਿਕ, ਵੋਇਸ ਹੈਂਗਆਉਟ, ਜਾਂ ਇਵੈਂਟ ਯੋਜਨਾ।
ਫੀਡ ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਅਤੇ ਖੋਜ ਲਈ ਢਾਲੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ: ਤੁਸੀਂ ਇਕ ਵਾਰ ਪੋਸਟ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਬਹੁਤ ਲੋਕ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਅਲਗੋਰਿਦਮ ਨਿਰਣੈ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੌਣ ਵੇਖੇਗਾ। Discord ਕੋਆਰਡੀਨੇਸ਼ਨ ਲਈ ਢਾਲਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਸੁਨੇਹੇ ਕ੍ਰਮਬੱਧ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਪ੍ਰੈਜ਼ੈਂਸ ਦਿਸਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਭਾਗੀਦਾਰੀ "ਉੱਥੇ ਹੋਣ" ਵਰਗੀ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਨਾਕਿ ਪੋਸਟਾਂ ਖਪਤ ਕਰਨ ਵਾਂਗ।
ਇਸ ਬਨਾਉਂਦਾ ਹੈ Discord ਨੂੰ ਟੀਮਾਂ, ਰੇਡਸ, ਅਧਿਐਨ ਗਰੁੱਪਾਂ, ਅਤੇ ਕ੍ਰੀਏਟਰ ਕਮਿਊਨਿਟੀਆਂ ਲਈ ਬੇਹਤਰ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣੇ ਹੋਂਦੇ ਹਨ। ਪਰ ਇਹ ਪੈਸਿਵ ਫੈਲਾਅ ਲਈ ਕਮਜ਼ੋਰ ਹੈ: ਇੱਥੇ ਕੋਈ ਨੈਟਿਵ ਡਿਸਟ੍ਰਿਬਿਊਸ਼ਨ ਇੰਜਣ ਨਹੀਂ, ਅਤੇ "ਪਿਛਲੇ ਹਫਤੇ ਕੀ ਹੋਇਆ?" ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਬਣਾਉਣਾ ਮੁਸ਼ਕਿਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਫੋਰਮ ਟਿਕਾਉ ਗਿਆਨ ਲਈ ਬਣੇ ਹਨ: ਇੱਕ ਚੰਗੀ-ਸਿਰਲੇਖ ਵਾਲੀ ਥ੍ਰੇਡ ਸਾਲਾਂ ਲਈ ਵਰਦੀ ਰਹਿ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਖੋਜਯੋਗ ਅਤੇ ਲਿੰਕ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। Discord ਬਹਾਅ ਲਈ ਬਣਿਆ ਹੈ। ਥ੍ਰੇਡ ਅਤੇ ਪਿਨ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਡਿਫੌਲਟ ਵਰਤਾਵ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਗੱਲਬਾਤ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਘਟਦੀ ਹੈ।
ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਦੁਹਰਾਏ ਸਵਾਲ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ "ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦੇਣ" ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲ ਕੇ ਸਥਿਰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੋਗੇ।
ਗਰੁੱਪ ਚੈਟ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਰੂਮ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਮਾਜਿਕ ਸੰਦਰਭ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। Discord ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਰੂਮਾਂ ਨਾਲ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਨਾਰਮਾਂ ਅਤੇ ਵਧਣ ਯੋਗ ਪਛਾਣ (ਰੋਲ, ਨਿਕਨੇਮ, ਪਰਮੀਸ਼ਨ) ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਵੱਡੀਆਂ ਕਮਿਊਨਿਟੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਰਥਨ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਬਿਨਾਂ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਖ਼ਿੱਚਣ ਦੇ।
Discord ਦੀਆਂ ਖੂਬੀਆਂ: ਜੁੜਨ ਲਈ ਘੱਟ ਰੁਕਾਵਟ, ਤੇਜ਼ ਕੋਆਰਡੀਨੇਸ਼ਨ, ਮਜ਼ਬੂਤ ਪਛਾਣ ਦੀ ਭਾਵਨਾ, ਅਤੇ ਵੋਇਸ/ਪ੍ਰੈਜ਼ੈਂਸ ਜੋ ਗਤੀ ਬਣਾਈ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
ਦੁੱਖਦਾਇਕ ਪਹਲੂ: ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਓਵਰਲੋਡ, ਕਮਜ਼ੋਰ ਖੋਜਯੋਗਤਾ, ਅਤੇ ਤੇਜ਼-ਚਲਦੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਜੋ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੰਦਰਭ ਨੂੰ ਦਫ਼ਨ ਕਰ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਕਈ ਕਮਿਊਨਿਟੀਆਂ ਇਸਨੂੰ ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਢਾਂਚੇ ਨਾਲ ਸਾੰਝਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ: Discord ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਲਈ, ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ ਅਪਡੇਟ ਲਈ, ਅਤੇ ਡੌਕਸ ਹਬ ਸਥਾਈ ਜਵਾਬਾਂ ਲਈ—ਫਿਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜੋੜਦੇ ਹਨ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ "Start here" ਪੋਸਟ ਜੋ /blog ਵੱਲ ਅਤੇ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ ਵੇਰਵੇ /pricing ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਦੀ ਹੈ)।
Discord ਨੇ ਸਾਬਤ ਕੀਤਾ ਕਿ "ਕਮਿਊਨਿਟੀ" ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਗੱਲਬਾਤ ਨਹੀਂ—ਇਹ ਸੰਗਠਿਤ, ਪਾਇਦਾਰ, ਅਤੇ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਜਿਉਂਦੀ ਹੋ। ਅਗਲੀ ਲਹਿਰ ਉਸ ਨੀਂਹ 'ਤੇ ਨਿਰਮਾਣ ਕਰੇਗੀ: ਜ਼ਿਆਦਾ ਢਾਂਚਾ ਬਿਨਾਂ ਵਧੇਰੇ ਜਟਿਲਤਾ ਦੇ।
ਰਿਚਰ ਆਅਰਗੇਨਾਈਜੇਸ਼ਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰੋ (ਨੈਟਿਵ ਵਿਸਕੀਜ਼, ਹਲਕੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਬੋਰਡ, ਬਿਹਤਰ ਖੋਜ ਜੋ ਸੰਦਰਭ ਸਮਝਦੀ ਹੈ), ਅਤੇ ਖੋਜ ਜੋ ਕਿਰਪਾ ਨਹੀਂ ਲਗਦਾ। ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਡਿਫੌਲਟ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੋਣਗੇ: ਸਪਸ਼ਟ ਪਰਮੀਸ਼ਨ ਟੈਮਪਲੇਟ, ਬਿਹਤਰ ਐਂਟੀ-ਸਪੈਮ ਜੋ ਨਵੇਂ ਆਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਸਜ਼ਾ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ, ਅਤੇ ਜੀਪਣਾ-ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਪਛਾਣ ਨਿਸ਼ਾਨ (ਪਰ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨੂੰ ਨਿਗਰਾਨੀ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਨਾ ਕਰਨ)।
ਇੱਕ ਨਰਮ ਬਦਲਾਅ ਵੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ: ਕਮਿਊਨਿਟੀਆਂ ਚਾਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਗਿਆਨੀਆਂ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਮੈਰੂ ਨਾ ਰਹਿਣ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਵੱਧ ਐਕਸਪੋਰਟੇਬਲ ਆਰਕਾਈਵ, ਇੰਟਰਓਪਰੇਬਲ ਇਵੈਂਟ ਕੈਲੰਡਰ, ਅਤੇ ਉਪਕਾਰਣ ਜੋ ਚੈਨਲਾਂ ਨੂੰ "ਰਿਕਾਰਡ ਦੇ ਸਿਸਟਮ" ਵਜੋਂ ਤੇਲੜਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਸਕ੍ਰੋਲਬੈਕ।
ਛੇਤੀ ਸਰਵਰ ਅਪਟੇ:
ਸਰਲ ਇਕ ਚੋੜੀ ਹੱਡੀ ਬਣਾਓ ਜੋ ਵਧ ਸਕੇ:
ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਕਮਿਊਨਿਟੀਆਂ ਨੂੰ ਗਰਮ ਰੱਖਦੀ ਹੈ; ਢਾਂਚਾ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਾਰਗਰ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਮੰਗ ਉਹਨਾਂ ਥਾਵਾਂ ਦਾ ਹੈ ਜੋ ਦੋਹਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਦੇ ਹਨ—ਤੇਜ਼ ਗੱਲਬਾਤ, ਸਾਫ਼ ਆਯੋਜਨ, ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਅਤੇ ਗਿਆਨ ਜੋ ਚੈਟ ਮੂਵ ਹੋਣ 'ਤੇ ਵੀ ਰਹਿ ਸਕੇ।
Discord ਨੂੰ “ਸੋਸ਼ਲ ਲੇਅਰ” ਕਹਿਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਹਮੇਸ਼ਾ-ਚੱਲਣ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿਥੇ ਇੱਕ ਗਰੂਪ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਕੋਆਰਡੀਨੇਟ, ਇੱਕਠੇ ਹੋ ਕੇ ਗੱਲ-ਬਾਤ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਸੰਦਰਭ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ—ਇੱਕ ਕਲੱਬ ਜਾਂ ਕਮਰੇ ਵਰਗੀ ਥਾਂ, ਨਾਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਪਬਲਿਕ ਚੈਨਲ।
ਅਮਲੀ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇਹ ਪERSISTENT ਸਰਵਰਾਂ, ਤੁਰੰਤ ਚੈਟ, ਡ੍ਰਾਪ-ਇਨ ਵੋਇਸ ਅਤੇ ਢਾਂਚਾ (ਚੈਨਲ/ਰੋਲ) ਦਾ ਮਿਕਸ ਹੈ ਜੋ ਗਰੂਪ ਨੂੰ ਇਹ ਅਹਿਸਾਸ ਦਿਵਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਇੱਥੇ “ਰਹਿੰਦਾ” ਹੈ।
ਖੇਡਾਂ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟ-ਰੁਕਾਵਟ ਵਾਲੀ ਗੱਲਬਾਤ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਕੋਆਰਡੀਨੇਸ਼ਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਸੀ: ਆਸਾਨ ਵੋਇਸ, ਤੇਜ਼ ਟੈਕਸਟ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਾਂਝਾ ਘਰ ਜੋ ਕਿਸੇ ਇਕ ਖੇਡ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਨਾ ਹੋਵੇ।
Discord ਨੇ ਵੋਇਸ ਨੂੰ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਬਣਾਇਆ ਅਤੇ ਗਰੂਪ ਨੂੰ ਪਾਇਦਾਰ ਬਣਾਇਆ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕੋਆਰਡੀਨੇਸ਼ਨ, ਯਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਯੋਜਨਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਟੂਲਜ਼ 'ਤੇ ਨਾ ਫੈਲਣਾ ਪਿਆ।
ਸਰਵਰ ਇੱਕ ਪਾਇਦਾਰ ਕੰਟੇਨਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ, ਨਿਯਮ, ਰੋਲ ਅਤੇ ਇਤਿਹਾਸ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦਾ ਹੈ—ਇੱਕ “ਥਾਂ” ਵਾਂਗ, ਨਾਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਗੱਲਬਾਤ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਕੋਨਟੀਨਿਊਟੀ ਰੱਖੇ (onboarding, ਦੋਹਰਾਏ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਇਵੈਂਟ, ਸਾਂਝੇ ਸੰਦੇਸ਼), ਤਾਂ ਸਰਵਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਥਾਈ ਘਰ ਵਜੋਂ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਕਰੋ ਨਾ ਕਿ ਇੱਕ ਇੱਕ-ਵਾਰੀ ਚੈਟ ਧਾਰਾ ਵਜੋਂ।
ਚੈਨਲ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਰਕੀਟੈਕਚਰ ਹਨ: ਉਹ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਵੱਖ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਵਾਧੇ ਨਾਲ ਸ਼ੋਰ ਘੱਟ ਹੋ ਜਾਵੇ।
ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਇਕਟਿਕਲ ਢੰਗ:
ਵੋਇਸ ਚੈਨਲ ਇੱਕ ਕਮਰੇ ਵਾਂਗ ਵਰਤਦਾ ਹੈ: ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੇ ਆ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਕੁੱਝ ਮਿੰਟ ਰਹਿ ਕੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਦੇ। ਕਿਸੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਹੋਣ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ (presence) ਥਾਂ ਨੂੰ ਜੀਵੰਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਭਲੇ ਹੀ ਟੈਕਸਟ ਚੁੱਪ ਹੋਵੇ।
ਇਹ “ਹਮੇਸ਼ਾ ਉਪਲਬਧ, ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਮੰਗਣ ਵਾਲਾ” ਡਾਇਨਾਮਿਕ ਕੋਆਰਡੀਨੇਸ਼ਨ ਘਟਾਉਂਦਾ ਅਤੇ ਆਮ ਮਲਜ-ਮਿਠਾਸ ਨੂੰ ਸਹਾਇਕ ਬਣਾਉਂਦਾ।
ਰੋਲ ਪਰਮੀਸ਼ਨ ਦੇ ਪੈਕੇਜ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੌਣ ਕਿਹੜੇ ਚੈਨਲ ਵੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਕੌਣ ਪੋਸਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਕੌਣ ਕੰਟੈਂਟ ਨੂੰ ਮੈਨੇਜ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੌਣ ਮਾਡਰੇਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਘੱਟੋ-ਘੱਟ, ਰੋਲ ਇਹਨਾਂ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ: visibility (ਕੀ ਵੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ), participation (ਕਿੱਥੇ ਜੁੜ ਸਕਦੇ/ਪੋਸਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ), responsibility/safety (ਕੌਣ ਮੈਨੇਜ/ਮੋਡਰੇਟ ਕਰਦਾ ਹੈ)।
ਸਧਾਰਨ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ onboarding:
ਮੁੱਖ ਮਕਸਦ: ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਸਵਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਕਮੀ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਅਣਜਾਣ ਨਿਯਮ ਟੁੱਟਣ ਤੋਂ ਰੋਕ।
ਬੋਟ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਹ ක්ਰਿਆਵਾਂ ਕਰਨਗੇ ਜੋ ਮੋਡਰੇਟਰ ਜਾਂ ਆਰਗਨਾਈਜ਼ਰ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਦੁਹਰਾਉਂਦੇ ਹਨ:
ਇਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸਰਵਰ ਬਿਨਾਂ ਵਾਧੂ ਸਟਾਫ ਦੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਗਠਿਤ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਮਾਰਜਿਨਲ ਖ਼ਤਰੇ: ਬਹੁਤੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਬੋਟਾਂ ਨੂੰ ਵੱਧ ਪਰਮੀਸ਼ਨ ਦੇਣਾ।
ਤੁਰੰਤ ਚੈੱਕਲਿਸਟ:
ਇਸ ਨਾਲ ਮਿਸਟੇਕ ਜਾਂ ਕਮਪ੍ਰੋਮਾਈਜ਼ ਹੋਣ 'ਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਘਟਦਾ ਹੈ।
Discord ਉਚਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੜੀ ਪਾਲਣੀ ਅਤੇ ਆਰਕਾਇਵਿੰਗ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨਿਯਮਤ ਉਦਯੋਗਾਂ ਲਈ), ਬਿਲਕੁਲ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਪਹੁੰਚ ਦੇ ਪੈਟਰਨ, ਜਾਂ ਪਾਲਿਸੀ-ਭੁਤ ਪਬਲਿਸ਼ਿੰਗ ਸਰਫੇਸ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ।
ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕਮਿਊਨਿਟੀਆਂ ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਸਟੈਕ ਵਰਤਦੀਆਂ ਹਨ:
Discord ਨੂੰ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਲੇਅਰ ਬਣਾਓ, ਸਥਾਈ ਆਰਕਾਈਵ ਨਹੀਂ।