14 ਦਸੰ 2025·8 ਮਿੰਟ
ਫੋਟੋ ਅਤੇ ਕਮਰੇ ਦੇ ਨੋਟਾਂ ਲਈ ਘਰ ਸਫਾਈ ਗੁਣਵੱਤਾ ਚੈੱਕ ਐਪ
ਹਰ ਕਮਰੇ ਲਈ ਫੋਟੋ ਅਤੇ ਛੋਟੇ ਨੋਟ ਲੈਣ ਵਾਲੀ ਐਪ ਬਣਾਓ — ਮਿਆਰ ਇਕਸਾਰ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਆਸਾਨ ਬਣਾਓ।
ਸਫਾਈ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਲੰਮੇ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਗੁਣਵੱਤਾ ਜਾਂਚ ਦੀ ਲੋੜ ਕਿਉਂ ਹੈ
ਸਫਾਈ ਦੇ ਮਿਆਰ ਵਿੱਚ ਅਸਥਿਰਤਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਕੰਮ ਤੇਜ਼ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, “ਚੈਕਲਿਸਟ” ਅਕਸਰ ਕਿਸੇ ਦੇ ਦਿਮਾਗ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਛੋਟੀਆਂ ਚੂਕਾਂ ਇਕੱਠੀਆਂ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਇੱਕ ਦਿਨ ਸ਼ੀਸ਼ੇ ਬਿਲਕੁਲ ਸਾਫ਼ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਦੂਜੇ ਦਿਨ ਬੇਸਬੋਰਡਾਂ 'ਤੇ ਧੂੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਨੋਟਿਸ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸਾਬਤ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਲੰਬੀਆਂ ਲਿਖਤੀ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਸਲੀ ਨੌਕਰੀਆਂ 'ਤੇ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਕਦੀਆਂ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਕ ਕਮਰੇ ਤੋਂ ਦੂਜੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪੈਰਾ ਲਿਖਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਬੈਠਕੇ ਲਿਖੋਗੇ ਤਾੰ ਵਿਸਰ ਜਾਵੋਗੇ।
ਲੰਬੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਵੀ ਪੈਟਰਨ ਅਨੁਸਾਰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ: ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪਿੱਛੇ ਹੋ ਤਾਂ ਉਹ ਛੱਡ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਹ слишком vague ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਸ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਕੋਚਿੰਗ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੀ (“looks good” ਵਰਗਾ ਟਿੱਪਣੀ ਲਾਭਦਾਇਕ ਨਹੀਂ), ਛੋਟੀ ਨੌਕਰੀਆਂ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਵਕਤ ਲੈ ਲੈਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਗਾਹਕ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪੜ੍ਹਦੇ, ਅਤੇ ਵਿਵਾਦ ਰਾਏਆਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਨਾਂ ਕਿ ਤੱਥਾਂ ਵਿੱਚ।
ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਪਹੁੰਚ ਸਧਾਰਨ ਹੈ: ਹਰ ਕਮਰੇ ਲਈ ਇੱਕ ਜਾਂ ਦੋ ਫੋਟੋਆਂ ਅਤੇ ਕੁਝ ਝਟਪਟ ਨੋਟ। ਫੋਟੋ ਦੱਸਦੀ ਹੈ “ਇਹ ਕੀ ਦਿੱਸ ਰਿਹਾ ਸੀ,” ਅਤੇ ਨੋਟ ਦੱਸਦਾ ਹੈ “ਕਿਸ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਚੈੱਕ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ” (ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ: “ਸਿੰਕ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਪੂੰਝਿਆ ਗਿਆ, ਨਲੀ ਤੇ ਨਿਕਾਸ ਤੇ ਕੋਈ ਨਿਸ਼ਾਨ ਨਹੀਂ”). ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਇਹ ਬਿਨਾਂ ਕਾਗਜ਼ੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੇ ਇੱਕ ਇਕਸਾਰ ਮਿਆਰ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਗੁਣਵੱਤਾ ਚੈੱਕ ਐਪ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਤੇਜ਼ ਕੈਪਚਰ ਨੂੰ ਸਹਾਰਾ ਦੇਵੇ, ਨਾ ਕਿ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਲਿਖੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਰਿਪੋਰਟ ਹੋਵੇ।
ਇਹ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਫਾਇਦੇਮੰਦਰ ਹੈ। ਇਕੱਲੇ ਸਫਾਈ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਆਪਣੇ ਵਾਅਦ ਨੂੰ ਯਾਦ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਦੁਹਰਾਏ ਗਏ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਤੋਂ ਬਚ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਟੀਮਾਂ ਇੱਕੋ ਹੀ ਮਿਆਰ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਟਰਨਾੋਵਰਸ ਨੂੰ ਕਮਰੇ-ਕਮਰੇ ਸਬੂਤ ਨਾਲ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਮਾਲਕ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਲੰਬੇ ਸੁਨੇਹੇ ਥ੍ਰੈੱਡ ਬਿਨਾਂ ਰਿਵਿਊ ਅਤੇ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਹਰ ਕਮਰੇ ਲਈ ਕੀ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ (ਸੰਖੇਪ ਪਰ ਲਾਭਕਾਰੀ)
ਇੱਕ ਕਮਰਾ ਚੈੱਕ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੇ ਇਹ ਇਕ ਮਿੰਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਲੈਂਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਇਹ ਕਿਸੇ ਕਾਗਜ਼ੀ ਕੰਮ ਵਰਗੀ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਵੇਗਾ, ਲੋਕ ਇਸਨੂੰ ਛੱਡ ਦੇਣਗੇ ਜਾਂ ਜਲਦੀ ਕਰਾਂਗੇ।
ਹਰ ਵਾਰੀ ਇੱਕੋ ਛੋਟਾ ਸੈੱਟ ਫੀਲਡ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰੋ:
- ਕਮਰੇ ਦਾ ਨਾਂ (ਤੇ ਇੱਕ ਸਧਾਰਣ ਕਿਸਮ ਜਿਵੇਂ ਰਸੋਈ, ਬਾਥਰੂਮ, ਬੈੱਡਰੂਮ)
- ਮੁਕੰਮਲ ਨਤੀਜੇ ਦੀ 1-3 ਫੋਟੋਆਂ (ਵਿਵਾਦ ਦੇ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ “ਪਹਿਲਾਂ” ਫੋਟੋ ਜੋੜੋ)
- ਅਪਵਾਦਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਨੋਟ
- ਬੁਨਿਆਦੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਕੁਝ ਹਾਂ/ਨਹੀਂ ਚੈੱਕ
- ਆਟੋ-ਕੈਪਚਰ ਕੀਤਾ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਜਿਸਨੇ ਕਮਰਾ ਮੁਕੰਮਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ
ਨੋਟਾਂ ਨੂੰ ਟਾਈਟ ਅਤੇ ਪ੍ਰਯੋਗਿਕ ਰੱਖੋ। ਇਕ ਲਾਭਕਾਰੀ ਨੋਟ ਤਿੰਨ ਸਵਾਲਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੀ ਹੈ: ਕੀ ਗਲਤ ਸੀ, ਕੀ ਠੀਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਜਾਂ ਕੀ ਫਾਲੋਅੱਪ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਣ:
- “ਸ਼ੀਸ਼ੇ 'ਤੇ ਪਾਣੀ ਦੇ ਦਾਗ ਹਟਾ ਦਿੱਤੇ ਗਏ।”
- “ਕਰਪੇਟ ਦੇ ਦاغ ਲਈ ਅਗਲੀ ਮੁਲਾਕਾਤ 'ਤੇ ਐਕਸਟਰੈਕਟਰ ਲੋੜੇਗਾ।”
ਲੰਬੀਆਂ ਲਾਈਨਾਂ ਜਿਵੇਂ “ਸਭ ਕੁਝ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਸਾਫ਼ ਕੀਤਾ” ਤੋਂ ਬਚੋ। ਫੋਟੋਆਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਆਮ ਨਤੀਜੇ ਦਿਖਾ ਰਹੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਹਾਂ/ਨਹੀਂ ਚੈਕ ਲਈ, ਹਰ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਉਹ 4-5 ਆਈਟਮ ਚੁਣੋ ਜੋ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਟੀਮਾਂ ਨਾਲ ਚੰਗਾ ਕੰਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ:
- ਸਤਹਾਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪੁੱਛੀਆਂ ਗਈਆਂ
- ਫਰਸ਼ ਖਤਮ ਹੋਏ
- ਕਚਰਾ ਹਟਾਇਆ ਗਿਆ
- ਸਪਲਾਈ ਭਰੀ ਗਈ (ਜੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ)
- ਆਖਰੀ ਨਜ਼ਰ ਚੈੱਕ ਪਾਸ
ਇੱਕ ਬਾਥਰੂਮ ਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਿੰਕ ਅਤੇ ਕਾਊਂਟਰ ਦੀ ਇਕ ਆਫਟਰ ਫੋਟੋ, ਸ਼ਾਵਰ/ਟਾਇਲਟ ਖੇਤਰ ਦੀ ਇਕ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਨੋਟ ਜਿਵੇਂ “ਗਰਾਊਟ ਦੀ ਡੀਪ ਕਲੀਨਿੰਗ ਜ਼ਰੂਰੀ” ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਅਕਸਰ ਮੁੜ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਰੋਕਣ ਲਈ ਕਾਫੀ ਹੈ।
ਰੂਮ ਟੈਂਪਲੇਟ ਨਾਲ ਸਪੱਸ਼ਟ ਮਿਆਰ ਸੈਟ ਕਰੋ
ਗੁਣਵੱਤਾ ਚੈੱਕ ਸਿਰਫ਼ ਉਸ ਵੇਲੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਹਰ ਕੋਈ ਇੱਕੋ ਚੀਜ਼ ਚੈੱਕ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ। ਰੂਮ ਟੈਂਪਲੇਟ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਹਨ — ਹਰ ਕਮਰੇ ਦੀ ਕਿਸਮ ਲਈ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਡਿਫੋਲਟ ਸੈੱਟ ਆਈਟਮ ਦੇ ਕੇ, ਤਾਂ ਜੋ ਕਿਸੇ ਨੂੰ “ਚੰਗਾ” ਦਾ ਅਰਥ ਅਟਕਾਂ ਨਾ ਹੋਵੇ।
ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵੇਖੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਕਮਰੇ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ: ਰਸੋਈ, ਬਾਥਰੂਮ, ਬੈੱਡਰੂਮ, ਲਿਵਿੰਗ ਰੂਮ, ਹਾਲਵੇ, ਐਂਟਰੀ। ਹਰ ਟੈਂਪਲੇਟ ਨੂੰ ਛੋਟਾ ਅਤੇ ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਰੱਖੋ। ਲੰਬੀ ਚੈਕਲਿਸਟ ਨਾਲੋਂ consistency ਜ਼ਿਆਦਾ ਫਾਇਦੇਮੰਦ ਹੈ।
ਟੈਂਪਲੇਟ ਨੂੰ ਨਰਮ ਰੱਖੋ ਪਰ ਗੜਬੜ ਨਾ ਹੋਣ ਦਿਓ
ਹਰ ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ ਲਈ ਇੱਕੋ ਬੇਸ ਟੈਂਪਲੇਟ ਵਰਤੋ, ਫਿਰ ਕੁਝ ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ-ਖਾਸ ਐਡ-ਆਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿਓ। ਇਕ ਕਲਾਇਂਟ ਨੂੰ ਬਾਥਰੂਮ ਵਿੱਚ “ਚਰੋਮੇ ਪਾਲਿਸ਼ ਕਰੋ” ਚਾਹੀਦਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਹਾਲਵੇ ਵਿੱਚ “ਬੇਸਬੋਰਡ ਪੂੰਝੋ” ਚਾਹੀਦਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਐਡ-ਆਨ ਸੀਮਤ ਰੱਖੋ ਤਾਂ ਜੋ ਮਿਆਰ ਨਹੀਂ ਬਦਲੇ।
ਇਹ ਵੀ ਮਦਦਗਾਰ ਹੈ ਕਿ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਦੋ ਕਿਸਮਾਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡੋ:
- ਜ਼ਰੂਰੀ: ਪਾਸ ਹੋਣ ਲਈ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ
- ਵਿਕਲਪਿਕ: ਸਮਾਂ ਹੋਵੇ ਤਾਂ, ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਸ਼ਡਿਊਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੋਵੇ
ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਨਿਯਮ ਜਾਣ-ਮਾਨ ਸਮਝ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ “ਪਾਸ” ਦਾ ਸਪੱਸ਼ਟ ਮਤਲਬ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਹਰ ਵਾਰੀ ਇੱਕੋ ਜਿਹੇ ਇਸ਼ੂ ਲੇਬਲ ਵਰਤੋ
ਜਦੋਂ ਕੁਝ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਨੋਟਾਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਛੋਟੇ ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਲੇਬਲਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਚੁਣੋ। ਚੰਗੇ ਲੇਬਲਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਗਾਇਬ
- ਨੁਕਸਾਨ
- ਸਪਲਾਈ ਦੀ ਲੋੜ
- ਏਕਸੈਸ ਰੋਕਿਆ ਹੋਇਆ
ਉਦਾਹਰਣ: ਰਸੋਈ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ “ਟ੍ਰੈਸ਼ ਬੈਗ: ਸਪਲਾਈ ਦੀ ਲੋੜ” ਫੋਟੋ ਦੇ ਨਾਲ ਨਿਸ਼ਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ “ਸਟੋਵ ਨੋਬਜ਼: ਗਾਇਬ” ਤਾਂ ਕਿ ਕਲਾਇਂਟ ਜਾਣ ਸਕੇ ਕਿ ਇਹ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।
ਫੋਟੋਆਂ ਖਿੱਚਣਾ ਆਸਾਨ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਬਣਾਓ
ਫੋਟੋ ਸਿਰਫ਼ ਤਦ ਹੀ ਮਦਦਗਾਰ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਹ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਕੈਪਚਰ ਹੋ ਸਕਣ ਅਤੇ ਇੱਥੇ-ਉਥੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਲਈ ਲਾਯਕ ਹੋਣ। ਲਕਸ਼ ਤਸਵੀਰ ਦੀ ਪੂਰਨਤਤਾ ਨਹੀਂ ਬਲਕਿ ਹਰ ਵਾਰੀ ਇੱਕੋ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਬੂਤ ਲੈਣਾ ਹੈ।
ਫੈਸਲਾ ਕਰੋ ਕਿ ਕਿੱਥੇ ਫੋਟੋਆਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ ਅਤੇ ਕਿੱਥੇ ਵਿਕਲਪਿਕ। ਜ਼ਰੂਰੀ ਫੋਟੋਆਂ ਉਹਨਾਂ ਆਈਟਮਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਅਕਸਰ ਦਲੀਲ ਕਰਦੇ ਹਨ (ਬਾਥਰੂਮ ਸਿੰਕ, ਟਾਇਲਟ ਬੋਲ, ਸਟੋਵਟੌਪ, ਮਾਈਕਰੋਵੇਵ ਅੰਦਰ, ਕਚਰਾ ਖੇਤਰ)। ਅਜੀਬ ਹਾਲਤਾਂ ਵਾਸਤੇ ਵਿਕਲਪਿਕ ਫੋਟੋਆਂ ਖਿੱਚੋ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਥੇ ਲੱਗੇ ਦਾਗ ਜਾਂ ਟੁੱਟੀ ਹੋਈ ਪਾਵੜੀ ਆਦਿ।
ਸਧਾਰਣ ਪ੍ਰਾਂਪਟਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ਾਟਾਂ ਸਥਿਰ ਬਣਦੇ ਹਨ। ਜਿਵੇਂ “ਸਿੰਕ ਅਤੇ ਸ਼ੀਸ਼ਾ ਫਰੇਮ ਵਿੱਚ” ਜਾਂ “ਫਲੋਰ ਦਾ ਕੋਨਾ ਅਤੇ ਬੇਸਬੋਰਡ ਦਿਖਾਓ” — ਇਹ ਰੈਂਡਮ ਕਲੋਜ਼-ਅੱਪ ਤੋਂ ਬਚਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕੁੱਲ ਹਾਲਤ ਨੂੰ ਛੁਪਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਪ੍ਰਾਂਪਟ ਕੈਮਰੇ ਦੇ ਬਟਨ ਕੋਲ ਰੱਖੋ।
ਦੋ ਛੋਟੀ ਖਾਸੀਅਤਾਂ ਖ਼ਰਾਬ ਫੋਟੋਆਂ ਨੂੰ ਰੋਕਦੀਆਂ ਹਨ: ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ “ਦੋਬਾਰਾ ਖਿੱਚੋ” ਬਟਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਮੂਲ ਧੁੰਦਲਾ ਚੇਤਾਵਨੀ (“ਫੋਟੋ ਅਸਪਸ਼ਟ ਲੱਗਦੀ ਹੈ, ਦੁਬਾਰਾ ਖਿੱਚਾਂ?”)। ਸਫਾਈ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਹਿਲਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਐਪ ਦੀ ਰਫ਼ਤਾਰ ਉਸਦੇ ਨਾਲ ਮਿਲਣ ਵਾਲੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਕੁਝ ਨਿਯਮ ਜੋ ਫੋਟੋਆਂ ਨੂੰ ਲਾਭਕਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਮੰਹਗਾ ਬਣਾਏ:
- ਹਰ ਕਮਰੇ ਲਈ ਇੱਕ ਮਿਆਰੀ ਕੋਣ ਵਰਤੋ (ਹਰ ਮੁਲਾਕਾਤ 'ਤੇ ਇੱਕੋ ਕੋਣ)
- ਸੰਦਰਭ ਦਿਖਾਓ (ਪੂਰਾ ਸਿੰਕ, ਸਿਰਫ਼ ਨਲੀ ਨਹੀਂ)
- ਧੁੰਦਲੇ ਸ਼ਾਟ ਤੁਰੰਤ ਦੋਬਾਰਾ ਖਿੱਚੋ
- ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀਆਂ ਫਰੇਮ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਰੱਖੋ (ਮੇਲ, ਚਿਹਰੇ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼)
ਜੇ ਕੋਈ ਫੋਟੋ ਗਲਤ ਸਮਝੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਨੋਟ ਜੋੜੋ। “ਡਰੈਸਰ 'ਤੇ ਛੋਟਾ ਪਾਣੀ ਦਾ ਨਿਸ਼ਾਨ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਸੀ” ਇੱਕ ਭਵਿੱਖ ਦਾ ਵਿਵਾਦ ਰੋਕਦਾ ਹੈ।
ਕਮਰੇ-ਬਾਈ-ਕਮਰੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਜਾਂਚ ਲਈ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਵਰਕਫਲੋ
ਕਮਰੇ-ਬਾਈ-ਕਮਰੇ ਚੈੱਕ ਨੂੰ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਇੱਕ ਐਸੀ ਰਿਪੋਰਟ ਬਣ ਜਾਵੇ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਪੂਰੀ ਰੋਜ਼ਮਰਾ ਦੀ ਕਿਸਮਤ ਬਣ ਜਾਵੇ। ਲਕਸ਼ ਸਧਾਰਨ ਹੈ: ਸਬੂਤ ਪਕੜੋ, ਅਪਵਾਦ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਅਗਲੀ ਮੁਲਾਕਾਤ ਲਈ ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਰਾਹ ਛੱਡੋ।
ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਵਰਕਫਲੋ:
- ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਨਵੀਂ ਵਿਜ਼ਿਟ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਫੋਟੋਆਂ ਅਤੇ ਨੋਟ ਸਹੀ ਮਹੀਨੇ ਅਤੇ ਪਤੇ ਨਾਲ ਜੁੜ ਜਾਣ।
- ਪਹਿਲਾ ਕਮਰਾ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਸਾਫ਼ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਆਈਟਮਾਂ ਚੈੱਕ ਕਰੋ, ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ।
- ਜਦੋਂ ਕਮਰਾ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਵੇ, ਇਕ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕ ਫੋਟੋ ਖਿੱਚੋ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਜੇ ਕੁਝ ਸੰਦਰਭ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਨੋਟ ਜੋੜੋ।
- ਜੇ ਕੁਝ ਫਾਲੋਅੱਪ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤੁਰੰਤ ਉਸਨੂੰ ਟਾਸਕ ਵਜੋਂ ਫਲੈਗ ਕਰੋ (ਸਪਲਾਈ, ਮੁਰੰਮਤ, ਡੀਪ ਕਲੀਨ)।
- ਵਿਜ਼ਿਟ ਖਤਮ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਸਮਰੀ ਤਿਆਰ ਕਰੋ: ਕੀ ਹੋ ਚੁੱਕਾ, ਕੀ ਫਲੈਗ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਅਤੇ ਕਿਹੜੇ ਕਮਰੇ ਦੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਹਨ।
ਉਦਾਹਰਣ: ਇੱਕ ਬਾਥਰੂਮ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਵੈਨਟੀ, ਸ਼ੀਸ਼ੇ ਅਤੇ ਕਾਊਂਟਰ ਦੀ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਫੋਟੋ ਲੈਂਦੇ ਹੋ। ਫਿਰ ਨੋਟ ਲਿਖਦੇ ਹੋ “ਸ਼ਾਵਰ ਦੇ ਨੇੜੇ ਗਰਾਊਟ 'ਤੇ ਛੋਟਾ ਦਾਗ, ਅਗਲੀ ਮੁਲਾਕਾਤ 'ਤੇ ਡੀਪ ਕਲੀਨ ਲੋੜੇਗਾ” ਅਤੇ “ਡੀਪ ਕਲੀਨ” ਫਲੈਗ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕਿ ਇਹ ਭੁੱਲ ਨਾ ਜਾਵੇ।
ਐਪ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰੋ ਕਿ ਇਹ ਸਾਫ਼ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਕੰਮ ਕਰੇ
Standardize room templates
Set up room templates with required checks and quick notes so standards stay consistent.
ਇੱਕ ਗੁਣਵੱਤਾ ਚੈੱਕ ਤਦ ਹੀ ਮਦਦਗਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇਹ ਨੌਕਰੀ ਦੀ ਅਸਲੀ ਰਫ਼ਤਾਰ ਵਿੱਚ ਗੁੰਝਲਦਾ ਹੋਵੇ। ਹੱਥ ਗਿੱਲੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਦਸਤਾਨੇ ਪਾਏ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਸਪਲਾਈ ਨਾਲ ਕਮਰੇ-ਦਰ-ਕਮਰੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਤਜ਼ੁਰਬਾ ਅਜਿਹਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ: ਟੈਪ, ਫੋਟੋ, ਨੋਟ, ਹੋ ਗਿਆ।
ਛੋਟੀ UI ਚੋਣਾਂ ਜੋ ਅਹਮ ਹਨ
ਇੱਕ-ਹੱਥ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਘੱਟ ਧਿਆਨ ਲਈ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰੋ। ਜੇ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਛੋਟੇ ਆਇਕਾਨ ਲਈ ਖੋਜ ਕਰਨੀ ਪਏਗੀ, ਉਹ ਚੈੱਕ ਛੱਡ ਦੇਣ ਜਾਂ ਬੇਕਾਰ ਨੋਟ ਭਰ ਦੇਵੇਗਾ।
ਮੁੱਖ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਸਪਸ਼ਟ ਰੱਖੋ:
- ਫੋਟੋ, ਨੋਟ ਅਤੇ ਪਾਸ/ਨੀਡਸ ਫਿਕਸ ਲਈ ਵੱਡੇ ਬਟਨ
- ਸੇਵ ਕਰਨ ਦੇ ਬਾਅਦ ਅਗਲੇ ਕਮਰੇ 'ਤੇ ਆਟੋ-ਅਡਵਾਂਸ (ਆਸਾਨ ਬੈਕ ਵਿਕਲਪ ਨਾਲ)
- ਆਮ ਅੱਪਡੇਟ ਲਈ ਕਵੀਕ ਨੋਟ ਚਿਪਸ ਜਿਵੇਂ “needs restock” ਜਾਂ “stain still visible”
- ਟਾਈਪਿੰਗ ਮੁਕਾਬਲੇ ਗੱਲ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੇਜ਼ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਵੌਇਸ-ਟੂ-ਟੈਕਸਟ
ਅਮਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪੈਟਰਨ ਜੋ ਚੰਗਾ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਪਹਿਲਾਂ ਫੋਟੋ, ਜੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਨੋਟ, ਫਿਰ ਸਟੇਟਸ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕਮਰਿਆਂ ਨੂੰ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਚਾਹੀਦਾ ਨਹੀਂ।
ਜਦੋਂ ਸਿਗਨਲ ਕੱਟ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
ਬੇਸਮੈਂਟ, ਲਿਫਟਾਂ, ਅਤੇ ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਇਮਾਰਤਾਂ ਰਿਸੇਪਸ਼ਨ ਮਾਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਜੇ ਐਪ ਆਫਲਾਈਨ ਨਹੀਂ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੀ ਤਾਂ ਟੀਮਾਂ ਇਸ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਫੋਟੋਆਂ ਅਤੇ ਨੋਟ ਸਥਾਨਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਭਾਲੋ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ pending upload ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਵਾਪਸ ਆਉਣ 'ਤੇ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਸਿੰਕ ਕਰੋ। ਨਾਲ ਹੀ ਕਮਰੇ ਦੀ ਲਿਸਟ ਤੁਰੰਤ ਲੋਡ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਨੈਟਵਰਕ ਦੀ ਉਡੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ।
ਲੋਕਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਰਟੀਆਂ ਵਿੱਚ ਮਿਆਰ ਇਕਸਾਰ ਰੱਖੋ
ਜਦੋਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਫਾਈ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀਆਂ ਆਦਤਾਂ ਵੱਖਰੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਹਰ ਘਰ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਵਿਲੱਖਣਤਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ consistency ਔਖਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਐਪ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਦਦਗਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇਸ ਨੇ ਇੱਕ ਸਾਂਝਾ “ਇਹ ਕੀਤਾ ਗਿਆ” ਦੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਸੈਟ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਹੋਵੇ ਬਿਨਾਂ ਕਾਗਜ਼ੀ ਕੰਮ ਵਧਾਏ।
ਹਰ ਕਮਰੇ ਲਈ ਸਧਾਰਨ ਸਟੇਟਸ ਵਰਤੋ ਤਾਂ ਕਿ ਸੁਪਰਵਾਇਜ਼ਰ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੈਕੰਡਾਂ ਵਿੱਚ ਪੜ੍ਹ ਸਕਣ:
- ਪਾਸ
- ਮੁੜ-ਚੈੱਕ ਦੀ ਲੋੜ
- ਰੋਕਿਆ ਗਿਆ (ਗਾਹਕ ਸੰਬੰਧੀ ਮੁੱਦਾ)
“ਰੋਕਿਆ ਗਿਆ” ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ। ਜੇ ਇੱਕ ਬੈੱਡਰੂਮ ਡੱਥੀਆਂ ਨਾਲ ਭਰਿਆ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਸਿੰਕ ਬਰਤਨਾਂ ਨਾਲ ਭਰਿਆ ਹੋਵੇ, ਤੁਸੀਂ ਇਕ ਵਾਰੀ ਇਹ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਦੀਆਂ ਜਦੋਜਹਦ ਤੋਂ ਬਚ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਟੀਮ ਭਰ ਵਿੱਚ ਚੈਕਲਿਸਟ ਸ਼ੈਲੀ ਇੱਕੋ ਰੱਖੋ, ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਕਮਰੇ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਵਿੱਚ ਤਫ਼ਾਵਤ ਰੱਖੋ। ਇਸ ਨਾਲ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਨੇ समय ਘਟਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਨਵੀਆਂ ਸਟਾਫ਼ ਇੱਕ ਹੀ ਪੈਟਰਨ ਸਿੱਖਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਹਰ ਥਾਂ ਦੋਹਰਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਹਰ ਚੈਕਲਿਸਟ ਆਈਟਮ ਹੇਠਾਂ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਜੋੜੋ — ਇੱਕ ਵਾਕ्य ਕਾਫੀ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਣ: “ਬਾਥਰੂਮ ਸਿੰਕ: ਕੋਈ ਦੰਦ ਮੰਜਣ ਦੇ ਨਿਸ਼ਾਨ ਨਹੀਂ, ਨਲੀ ਸੁੱਕੀ, ਡਰੇਨ ਸਾਫ਼।” ਇਹ “ਮੈਂ ਸੋਚਿਆ ਇਹ ਠੀਕ ਸੀ” ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੂਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਫੋਟੋਆਂ ਸਿਰਫ਼ ਓਥੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਰੱਖੋ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਮਾਤਰ ਮਾਮਲੇ 'ਤੇ ਲਗਦੀਆਂ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, ਜਦੋਂ ਬਾਥਰੂਮ ਸਿੰਕ ਚੈਕ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਫੋਟੋ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋਵੇ, ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਕਮਰਾ “ਮੁੜ-ਚੈੱਕ” ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਨਿਸ਼ਾਨ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ। ਇਸ ਨਾਲ ਹਰ ਕਦਮ ਤੇ ਸਲੋ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਪਰ ਸਬੂਤ ਮਿਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਸੁਧਾਰ ਲਈ, ਮੁੜ-ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਕਮਰੇ ਦੀ ਕਿਸਮ ਅਨੁਸਾਰ ਟਰੈਕ ਕਰੋ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ। ਜੇ “ਰਸੋਈ ਫਰਸ਼” ਬਹੁਤ ਘਰਾਂ 'ਚ ਨਾਕਾਮ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਮਿਆਰ ਅਸਪਸ਼ਟ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸਪਲਾਈ ਗਲਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਚੈੱਕਲਿਸਟ ਆਈਟਮ ਬਹੁਤ vague ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਲੰਬੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੀ ਥਾਂ ਸਧਾਰਨ ਸੰਖੇਪ ਬਣਾਓ
Build a quality check MVP
Describe your room checklist flow in chat and get a working prototype fast.
ਲੰਬੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਸ਼ੋਰਤੋ-ਸ਼ੋਰਤ thorough ਲੱਗਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਉਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਪੜ੍ਹੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ। ਇੱਕ ਲਾਭਕਾਰੀ ਸੰਖੇਪ ਤਿੰਨ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇ: ਕੀ ਸਾਫ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਕੀ ਧਿਆਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਕੀ ਹੋਣਾ ਹੈ।
ਸੰਖੇਪ ਨੂੰ ਕੰਮ ਲਈ ਇਕ ਪੰਨੇ ਵਰਗਾ ਰਸੀਦ ਮੰਨੋ। ਇਹ ਕਮਰੇ ਦੇ ਚੈੱਕ ਤੋਂ ਬਣੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿ ਕੋਈ ਖਤਮ ਹੋਣ ਵੇਲੇ ਇੱਕੋ ਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੁਬਾਰਾ ਨਾ ਲਿਖੇ।
ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ ਕੀ ਦਿਖਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ
ਗਾਹਕ ਨਜ਼ਰ ਨੂੰ ਨਤੀਜਿਆਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਰੱਖੋ:
- ਮੁਕੰਮਲ ਕਮਰੇ (ਛੋਟੀ ਸਟੇਟਸ ਨਾਲ)
- ਸਿਰਫ਼ ਅਪਵਾਦ (ਜਿਹੜੇ ਵੀ ਫਲੈਗ ਕੀਤੇ ਗਏ, ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਨੋਟ ਦੇ ਨਾਲ)
- ਫਾਲੋਅੱਪ ਟਾਸਕ (ਕੌਣ ਜੁੰਮੇਵਾਰ: ਸਾਫ਼ ਕਰਨ ਵਾਲਾ, ਗਾਹਕ, ਮਰੰਮਤ)
- ਫੋਟੋ ਹਾਈਲਾਈਟ (ਫਲੈਗ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਜਾਂ ਪਹਿਲਾਂ/ਬਾਅਦ ਸਬੂਤ)
- ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਮਿਤੀ ਦੀ ਮਾਰਕ
ਇੱਕ ਅਲੱਗ ਇਨਟਰਨਲ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀ ਰੱਖੋ ਨਿੱਜੀ ਨੋਟਾਂ ਲਈ ਜਿਵੇਂ “ਵੈਕਿਊਮ ਬੈਗ ਬਦਲੋ” ਜਾਂ “ਕਿਰਾਏਦਾਰ ਨੇ ਭਾਰੀ ਗੰਦਗੀ ਛੱਡੀ।” ਇਹ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਬਿਨਾਂ ਤਣਾਅ ਵਧਾਏ।
ਸਾਈਨ-ਆਫ਼ ਆਸਾਨ ਬਣਾਓ
ਗਾਹਕ ਸਾਈਨ-ਆਫ਼ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਫੋਰਮ ਨਹੀਂ। ਸਪਸ਼ਟ ਕਰੋ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ: “ਸਫਾਈ ਮੁਕੰਮਲ ਹੋ ਗਈ ਹੈ, ਜਿਹੜੀਆਂ ਅਪਵਾਦਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ।”
ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਫਲੋ:
- ਗਾਹਕ ਸੰਖੇਪ ਅਤੇ ਫਲੈਗ ਕੀਤੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਦੇਖਦਾ ਹੈ
- ਗਾਹਕ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ: Approved ਜਾਂ Approved with follow-up
- ਐਪ ਨਾਮ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਦਾ ਹੈ
- ਸਾਫ਼ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਅਗਲਾ ਸਪਸ਼ਟ ਕਦਮ ਮਿਲਦਾ ਹੈ
ਆਮ ਗਲਤੀਆਂ ਜੋ ਗੁਣਵੱਤਾ ਚੈੱਕ ਫੇਲ ਕਰਵਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਗੁਣਵੱਤਾ ਚੈੱਕ ਸਿਸਟਮ ਫੇਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਪੂਰੀ ਨੌਕਰੀ ਦੌਰਾਨ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮੰਗ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਇਹ ਕਿਸੇ ਕਾਗਜ਼ੀ ਕੰਮ ਵਰਗਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਵੇਗਾ, ਇਹ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਬਦਤਰੀਨ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਨੱਕਲੀ ਚੈੱਕਮਾਰਕ ਭਰ ਦਿਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਇੱਕ ਆਮ ਨਾਕਾਮੀ ਵੱਡੀ ਚੈਕਲਿਸਟ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਇਹ ਵਿਆਪਕ ਲੱਗਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਸੱਵ ਤੋਂ ਪੇਸ਼ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਫ਼ ਕਰਨ ਵਾਲੇ “ਹੋ ਗਿਆ” 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਬਿਨਾਂ ਸਚਮੁਚ ਚੈੱਕ ਕੀਤੇ। ਸਿਰਫ਼ ਉਹੀ ਰੱਖੋ ਜੋ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਪਕੜਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇ: ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਸਟੇਟਸ, ਇੱਕ ਫੋਟੋ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਨੋਟ।
ਫੋਟੋਆਂ ਉਸ ਵੇਲੇ ਫੇਲ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। “ਫੋਟੋ ਜੋੜੋ” ਕਾਫੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਬੁਨਿਆਦੀ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਬਿਨਾਂ (ਦਰਵਾਜੇ ਦੇ ਕੋਣ ਤੋਂ ਲਵੋ, ਫਲੋਰ ਅਤੇ ਮੁੱਖ ਸਤਹ ਦਿਖਾਓ, ਨਿੱਜੀ ਆਈਟਮ ਨਾ ਦਿਖਾਓ), ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਸ਼ਾਟ ਮਿਲਦੇ ਹਨ ਜੋ ਇਹ ਸਾਬਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਕਿ ਕਮਰਾ ਤਿਆਰ ਹੈ।
ਹੋਰ ਰੋਲਆਉਟ ਕਿਲਰ:
- ਹਰ ਕਮਰੇ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਫੀਲਡ
- ਫੋਟੋ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਦਾ ਅਸੰਗਤ ਹੋਣਾ
- ਕੁਇਨਸੀ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰਨਾ, ਖ਼ਾਸ ਕਰਕੇ ਰੈਂਟਲ ਵਿੱਚ
- ਕਮਜ਼ੋਰ Wi-Fi 'ਤੇ ਹੌਲੀ ਅਪਲੋਡ ਅਤੇ ਲੈਗ
- ਕੋਈ ਆਡਿਟ ਟਰੇਲ ਨਾ ਹੋਣਾ, ਤਾਂ ਕਿ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਲੱਗੇ ਕਿ ਕਿਸਨੇ ਨੋਟਾਂ ਨੂੰ ਕਦੋਂ ਅੱਡ ਕੀਤਾ ਜਾਂ ਬਦਲਿਆ
ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਮੁੱਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ “ਬੈੱਡਰੂਮ ਖਤਮ” ਫੋਟੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਰਾਤ ਦੀ ਮੇਜ਼ ਤੇ ਪਰਿਵਾਰਿਕ ਫੋਟੋ ਆ ਰਹੀ ਹੈ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਅਸਰਿਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਭਾਵੇਂ ਸਫਾਈ ਪੂਰੀ ਹੋਵੇ। ਐਪ ਵਿੱਚ ਯਾਦਦਹਾਨੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜਿਵੇਂ “ਨਿੱਜੀ ਆਈਟਮ ਫਰੇਮ ਤੋਂ ਹਟਾਓ,” ਅਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਸਪਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਲਵੋ।
ਜੇ ਐਡਿਟਸ ਦੀ ਆਗਿਆ ਹੈ ਤਾਂ ਉਹ ਲੌਗ ਕਰੋ। ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਕਿਸੇ ਛੁਟੀ ਹੋਈ ਜਗ੍ਹਾ ਨੂੰ ਚੁਣਦਾ ਹੈ, “ਕਿਸਨੇ ਕੀ ਬਦਲਿਆ ਅਤੇ ਕਦੋਂ” ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਰੋਲਆਉਟ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੇਜ਼ ਜਾਂਚ ਲਈ ਚੈੱਕਲਿਸਟ
ਡੈਮੋ ਨਹੀਂ, ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਸਫਾਈ ਨਾਲ ਟੈਸਟ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਆਮ ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ ਚੁਣੋ, ਇੱਕ ਦਿਨ ਲਈ ਚਲਾਓ, ਫਿਰ ਪੁੱਛੋ: ਕੀ ਇਸ ਨੇ ਨੌਕਰੀ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਇਆ, ਜਾਂ ਇਹ ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਕਾਗਜ਼ੀ ਕੰਮ ਵਰਗਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ?
ਟੈਸਟ ਰਨ ਦੇ ਬਾਅਦ ਇਹ ਪੰਜ ਪਾਸ/ਫੇਲ ਚੈੱਕ ਵਰਤੋ:
- ਗਤੀ: ਕੀ ਕੋਈ ਇਕ ਕਮਰੇ ਦੀ ਐਨਟਰੀ (ਫੋਟੋ + 1 ਨੋਟ) 30 ਸੈਕੰਡ ਤੋਂ ਘੱਟ ਵਿੱਚ ਪੂਰੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੀ ਰਫ਼ਤਾਰ ਰੁਕਾਏ?
- ਤਰਜੀਹ ਵਾਲੇ ਕਮਰੇ: ਕੀ ਰਸੋਈ ਅਤੇ ਬਾਥਰੂਮ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉੱਚ ਮਿਲਕਤ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਨਿਸ਼ਾਨਿਤ ਹਨ?
- ਅਸਲੀ ਟੈਂਪਲੇਟ: ਕੀ ਟੈਂਪਲੇਟ ਉਹਨਾਂ ਘਰਾਂ ਨਾਲ ਮੈਚ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਹਕੀਕਤ ਵਿੱਚ ਸਾਫ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ (ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, “ਛੋਟੀ ਗੈਲੀ ਰਸੋਈ” ਵਸ “ਓਪਨ-ਪਲੈਨ ਰਸੋਈ” ਨਹੀਂ)?
- ਮੁੜ-ਚੈੱਕ ਸਿਗਨਲ: ਕੀ ਇਕ-ਟੈਪ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਕਮਰੇ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਚੈੱਕ ਲਈ ਫਲੈਗ ਕਰਨ ਦਾ, ਅਤੇ ਕੀ ਇਹ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ?
- ਸੰਖੇਪ ਅਨੁਸ਼ਾਸਨ: ਕੀ ਸੰਖੇਪ ਸਿਰਫ਼ ਅਪਵਾਦ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਨਾ ਕਿ ਨਾਰਮਲ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਦਹਰਾਉਂਦਾ?
ਗਾਹਕ ਸਾਈਨ-ਆਫ਼ ਵਿਕਲਪਕ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। “Approved” vs “Needs recheck” ਕਾਫੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਗਾਹਕ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਤਾਂ ਕੰਮ ਫਿਰ ਵੀ ਸਾਫ਼ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬੰਦ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਅਸਲੀ ਦੁਨੀਆ ਟੈਸਟ ਲਈ ਇੱਕ ਟਰਨਾੋਵਰ ਸਫਾਈ ਚੰਗਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਸਾਫ਼ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਸਿਰਫ਼ ਰਸੋਈ ਅਤੇ ਬਾਥਰੂਮ ਦੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ ਲਵੇ ਅਤੇ ਨੋਟ ਸਿਰਫ਼ ਜਦੋਂ ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੋਵੇ (ਉਦਾਹਰਣ: ਨਾ ਉਠਣ ਵਾਲਾ ਦਾਗ, ਟੁੱਟੀ ਡਿਸਪੈਂਸਰ, ਘੱਟ ਟ੍ਰੈਸ਼ ਬੈਗ)। ਜੇ ਸੰਖੇਪ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਸੂਚੀ ਵਾਂਗ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਰਸਤੇ 'ਤੇ ਹੋ।
ਉਦਾਹਰਣ: ਫੋਟੋਆਂ ਅਤੇ ਛੋਟੇ ਨੋਟਾਂ ਨਾਲ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਟਰਨਾੋਵਰ ਸਾਫ਼
Web plus mobile, together
Create a React web dashboard for supervisors and a Flutter app for cleaners in one project.
ਦੋ ਸਫਾਈ ਕਰਨ ਵਾਲੇ, Maya ਅਤੇ Jon, ਕੋਲ 90 ਮਿੰਟ ਦਾ Airbnb ਟਰਨਾੋਵਰ ਹੈ। ਉਹ ਇਕ ਫੋਨ ਵਰਤਦੇ ਹਨ ਜਿਸ 'ਤੇ “Turnover - 2 bed, 1 bath” ਟੈਂਪਲੇਟ ਹੈ। ਲਕਸ਼ ਤੇਜ਼ ਸਬੂਤ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਸੁਧਾਰ ਹੈ, ਰਿਪੋਰਟ ਨਹੀਂ ਲਿਖਣੀ।
ਉਹ ਰਸੋਈ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਕੰਟਰਾਂ ਪੂੰਝੀਆਂ ਅਤੇ ਸਿੰਕ ਚਮਕਾਇਆ ਗਿਆ, Maya ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਫੋਟੋ ਲੈਂਦੀ ਹੈ ਜੋ ਕਾਊਂਟਰ, ਸਿੰਕ ਅਤੇ ਸਟੋਵ ਨੂੰ ਇੱਕ ਫਰੇਮ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਉਹ ਛੋਟਾ ਨੋਟ ਜੋੜਦੀ ਹੈ: “ਫ੍ਰਿਜ਼ ਪੂੰਝਿਆ, ਬਿਨਜ਼ ਬਦਲੇ, ਪੌਡ ਭਰੇ।” Jon ਮਾਈਕਰੋਵੇਵ ਦੇ ਅੰਦਰ ਦੀ ਦੂਜੀ ਫੋਟੋ ਲੈਂਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਆਮ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਹੈ।
ਬਾਥਰੂਮ ਵਿੱਚ, ਉਹ ਦੋ ਤੇਜ਼ ਫੋਟੋ ਲੈਂਦੇ ਹਨ: ਇੱਕ ਸ਼ੀਸ਼ੇ ਅਤੇ ਸਿੰਕ ਦੀ, ਇਕ ਸ਼ਾਵਰ ਅਤੇ ਟਾਇਲਟ ਖੇਤਰ ਦੀ। ਨੋਟ ਹੋਰ ਵੀ ਛੋਟੀ: “ਸ਼ਾਵਰ ਡਰੇਨ ਚੈੱਕ ਕੀਤਾ, ਤੌਲੀਆ ਫੋਲਡ ਕੀਤੀਆਂ।”
ਅੱਧੇ ਰਸਤੇ ਵਿੱਚ, ਚੈੱਕਲਿਸਟ ਇੱਕ ਛੁੱਟੀ ਆਈਟਮ ਫੜਦਾ ਹੈ: “ਟਾਇਲਟ ਬੇਸ ਤੇ ਧੂੜ।” ਇਹ ਛੋਟਾ ਹੈ ਪਰ ਭੁੱਲਣਾ ਆਸਾਨ ਹੈ। Jon ਇਸਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਠੀਕ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਮੁੜ-ਚੈੱਕ ਫੋਟੋ ਜੋੜਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮਾਰਕ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਅਨుమਾਨ ਨਹੀਂ।
ਜਦੋਂ ਉਹ ਖਤਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਹੋਸਟ ਨੂੰ ਛੋਟੀ ਸੰਖੇਪ ਮਿਲਦੀ ਹੈ:
- 3 ਫੋਟੋਆਂ: ਰਸੋਈ ਵੀਡ, ਬਾਥਰੂਮ ਵੀਡ, ਟਾਇਲਟ ਬੇਸ ਮੁੜ-ਚੈੱਕ
- 2 ਨੋਟਾਂ: ਰਸੋਈ ਸਪਲਾਈ, ਬਾਥਰੂਮ ਡਰੇਨ/ਤੌਲੀਆ
- ਸਟੇਟਸ: ਚੈੱਕ-ਇਨ ਲਈ ਤਿਆਰ
ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਇਹ ਹਿਸਟਰੀ ਲਾਭਕਾਰੀ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ: ਮੁੜ-ਮੁੜ ਆਉਂਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ (ਟਾਇਲਟ ਬੇਸ, ਮਾਈਕਰੋਵੇਵ), ਉਹ ਕਮਰੇ ਜਿਹੜੇ ਸਭ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਲੈਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਨਵੀਆਂ ਟੀਮ ਲਈ ਕੁਝ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਬਿੰਦੂ।
ਅਗਲਾ ਕਦਮ: ਪਹਿਲਾਂ ਛੋਟੀ ਵਰਜਨ ਬਣਾਓ (ਫਿਰ ਵਧਾਓ)
ਸਭ ਤੋਂ ਛੋਟੀ ਐਪ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਜੋ ਫਿਰ ਵੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਬਚਾਉਂਦੀ ਹੋਵੇ। ਜੇ ਹਰ ਕਮਰੇ ਲਈ ਇੱਕ ਮਿੰਟ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਲੋਕ ਇਸਨੂੰ ਛੱਡ ਦੇਣਗੇ।
ਇੱਕ ਵਿਆਵਹਾਰਿਕ ਵਰਜਨ 1:
- ਰੂਮ ਟੈਂਪਲੇਟ (Kitchen, Bathroom, Bedroom, Living room)
- ਫੋਟੋ ਕੈਪਚਰ ਨਾਲ ਇਕ ਲਾਜ਼ਮੀ “ਆਫਟਰ” ਸ਼ਾਟ (ਵਿਕਲਪਿਕ “ਬਿਫੋਰ”)
- ਛੋਟੇ ਟੈਗਾਂ ਨਾਲ ਤੇਜ਼ ਨੋਟ (needs rework, damaged, supplies needed)
- ਇੱਕ-ਟੈਪ ਸੰਖੇਪ ਜੋ ਰੂਮ ਵਾਰ ਅਪਵਾਦਾਂ ਨੂੰ ਗਰੁੱਪ ਕਰਦਾ ਹੈ
- ਸਰਲ ਹਿਸਟਰੀ ਤਾਂ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਿੱਛਲੇ ਵਿਜ਼ਿਟ ਨੂੰ ਖਿੱਚ ਸਕੋ
ਜਦੋਂ ਇਹ ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤ角色 ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਸ਼ੁਰੂ 'ਚ Cleaner ਅਤੇ Supervisor ਅਕਸਰ ਕਾਫੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਫੋਟੋਆਂ ਅਤੇ ਨੋਟ ਸਥਿਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗਾਹਕ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀ ਸ਼ਾਮਿਲ ਕਰੋ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਟੈਸਟ ਕਰਨੇ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, Koder.ai (koder.ai) ਇੱਕ vibe-coding ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਸਕ੍ਰੀਨ ਤੇ ਵਰਕਫਲੋ ਸਧਾਰਨ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਵਰਣਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਇੱਕ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਵੈੱਬ ਜਾਂ ਮੋਬਾਇਲ ਐਪ ਜਨਰੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਫਿਰ ਜਦੋਂ ਚਾਹੋ ਸਰੋਤ ਕੋਡ ਐਕਸਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ snapshots ਅਤੇ rollback ਵੀ ਸਪੋਰਟ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਪਾਇਲਟ ਦੌਰਾਨ ਟੈਂਪਲੇਟ ਅਤੇ ਫਲੋ ਬਦਲ ਰਹੇ ਹੋਣ 'ਤੇ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੈ।
ਇੱਕ ਦੋ-ਹਫ਼ਤੇ ਦਾ ਪਾਇਲਟ ਚਲਾਓ ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ 'ਤੇ ਇਕ ਕਲੀਨਰ, ਇਕ ਸੁਪਰਵਾਇਜ਼ਰ, ਅਤੇ ਇਕ ਟੈਂਪਲੇਟ ਸੈੱਟ ਨਾਲ। ਜਦੋਂ ਇਹ ਕੁਦਰਤੀ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਵੇ, ਟੈਂਪਲੇਟ ਕਾਪੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰਾਪਰਟੀਆਂ ਅਤੇ ਸਟਾਫ਼ ਦੀਆਂ ਗਿਣਤੀਆਂ ਵਧਾਓ।