01 ਜੁਲਾ 2025·8 ਮਿੰਟ
ਇਵੈਂਟ ਟਿਕਟਾਂ ਅਤੇ ਚੈਕ-ਇਨਾਂ ਲਈ ਮੋਬਾਇਲ ਐਪ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਈਏ
ਟਿਕਟਾਂ, ਤੇਜ਼ ਚੈਕ-ਇਨ, QR ਕੋਡ, ਆਫ਼ਲਾਈਨ ਸਕੈਨ, ਭੁਗਤਾਨ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਲਾਂਚ ਟਿੱਪਸ ਸਮੇਤ ਇਵੈਂਟ ਟਿਕਟ ਅਤੇ ਫਾਸਟ ਚੈਕ-ਇਨਾਂ ਲਈ ਮੋਬਾਇਲ ਐਪ ਕਿਵੇਂ ਯੋਜਨਾ, ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਅਤੇ ਬਣਾਈਏ ਸਿੱਖੋ।
ਟਿਕਟਾਂ, ਤੇਜ਼ ਚੈਕ-ਇਨ, QR ਕੋਡ, ਆਫ਼ਲਾਈਨ ਸਕੈਨ, ਭੁਗਤਾਨ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਲਾਂਚ ਟਿੱਪਸ ਸਮੇਤ ਇਵੈਂਟ ਟਿਕਟ ਅਤੇ ਫਾਸਟ ਚੈਕ-ਇਨਾਂ ਲਈ ਮੋਬਾਇਲ ਐਪ ਕਿਵੇਂ ਯੋਜਨਾ, ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਅਤੇ ਬਣਾਈਏ ਸਿੱਖੋ।
ਕਿਸੇ ਸਕ੍ਰੀਨ ਨੂੰ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨ ਜਾਂ QR ਸਕੈਨਰ ਲਾਇਬ੍ਰੇਰੀ ਚੁਣਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਉਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਕਰੋ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਹੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ। ਇਵੈਂਟ ਟਿਕਟਿੰਗ ਐਪ ਅਕਸਰ ਸਧਾਰਨ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਫੇਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ: ਟਿਕਟ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ, ਦਰਵਾਜ਼ੇ 'ਤੇ ਲਾਈਨਾਂ ਹੌਲੀਆਂ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਦਾ ਸਥਿਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਨਿਬਟਾਨਾ ਨਾ ਹੋਣਾ, ਜਾਂ ਸਟਾਫ਼ ਕੋਲ ਤੁਰੰਤ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਟੂਲ ਨਾ ਹੋਣਾ।
ਸਾਫ਼ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਰੋਹਾਂ 2–3 ਦਰਦ ਬਿੰਦੂ ਲਿਖੋ। ਉਦਾਹਰਨ:
ਜਦੋਂ ਫੀਚਰ ਦੀਆਂ ਮੰਗਾਂ ਆਉਣ, ਇਹ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।
ਜਿਆਦਾਤਰ ਇਵੈਂਟ ਟਿਕਟਿੰਗ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਇੱਕ ਵਿੱਚ ਤਿੰਨ ਤਜ਼ਰਬੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੇ ਹਨ:
ਪਹਿਲਾਂ ਕੌਣ ਸੇਵਾ ਕਰਨਾ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸਪਸ਼ਟ ਰਹੋ। staff-first MVP attendee-first ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਵੱਖਰਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਵੈਂਟ ਦੀ ਕਿਸਮ ਸਮਾਂ, ਦਾਖਲਾ ਪੈਟਰਨ ਅਤੇ ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਨਿਯਮ ਬਦਲ ਦਿੰਦੀ ਹੈ:
ਮਾਪਣਯੋਗ ਨਤੀਜੇ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
ਇਹ ਲਕੜੀ ਕੇਸਹਰ ਹਰ ਉਤਪਾਦ ਫੈਸਲੇ ਨੂੰ ਮਾਰਗ ਦਰਸਾਵੇਗੀ।
ਫੀਚਰ ਜਾਂ ਸਕ੍ਰੀਨ ਚੁਣਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, attendee, staff, ਅਤੇ organizer ਦੇ ਤਿੰਨ ਪੱਖਾਂ ਤੋਂ ਅਸਲ-ਦੁਨੀਆ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਨਕਸ਼ਾ ਬਣਾਓ। ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਯਾਤਰਾ ਨਕਸ਼ਾ “ਦਫਤਰ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਦਰਵਾਜ਼ੇ 'ਤੇ ਫੇਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ” ਵਾਲੀਆਂ ਹੈਰਾਨੀਆਂ ਨੂੰ ਰੋਕਦਾ ਹੈ।
ਉਸ ਸਿਮਪਲ ਰਾਹ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਜੋ 참석ੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦਾ ਹੈ:
ਟਿਕਟ ਖਰੀਦੋ/ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ → ਐਪ (ਜਾਂ ਈਮੇਲ/ਵਾਲਟ) ਖੋਲ੍ਹੋ → ਟਿਕਟ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਲੱਭੋ → QR ਦਰਸਾਓ → ਦਾਖਲਾ ਮਿਲੇ।
ਹਰੇਕ ਹੈਂਡਆਫ਼ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਿਤ ਦੇਰੀ ਨੂੰ ਲਿਖੋ: ਅਕਾਊਂਟ ਬਣਾਉਣਾ, ਈਮੇਲ ਡਿਲਿਵਰੀ, ਘੱਟ ਬੈਟਰੀ, ਸਿਗਨਲ ਨ ਹੋਣਾ, ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਖੜਾ ਹੋ ਕੇ ਸਹੀ ਟਿਕਟ ਮਿਲੇਗੀ। ਤੈਅ ਕਰੋ ਕਿ 참석ੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗਇਨ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਜਾਂ magic link/guest मोਡ ਮਨਜ਼ੂਰ ਹੈ।
ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਇੱਕ ਦੁਹਰਾਉਣਯੋਗ ਲੂਪ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ:
ਸਕੈਨਰ ਖੋਲ੍ਹੋ → ਸਕੈਨ ਕਰੋ → ਤੁਰੰਤ ਨਤੀਜਾ (valid/invalid/already used) → ਦਾਖਲਾ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ → ਐਕਸੈਪਸ਼ਨਾਂ ਹੱਲ ਕਰੋ।
ਹਰੇਕ ਨਤੀਜੇ ਲਈ ਸਟਾਫ਼ ਜੋ ਵੇਖਦਾ ਹੈ ਉਹ ਨਕਸ਼ਾ ਬਣਾਓ। “Invalid” ਨੂੰ ਕਾਰਨ ਦੱਸੋ (ਗਲਤ ਦਿਨ, ਗਲਤ ਗੇਟ, ਰੱਦ, ਨਾ ਮਿਲਿਆ) ਅਤੇ ਅਗਲਾ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ ਉਸਦੇ ਕਦਮ ਦਰਸਾਓ। ਸਕੈਨ ਫੇਲ ਹੋਣ 'ਤੇ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ—ਫਟਿਆ ਹੋਇਆ ਸਕ੍ਰੀਨ, ਗਲੇਅਰ, ਜਾਂ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕੀਤਾ ਕੋਡ ਸੁੱਫ਼ ਜਾਂਦਾ—ਇਹ ਸਭ ਸੰਭਾਲੋ।
ਆਯੋਜਕ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਰਾਹ ਲੈਂਦੇ ਹਨ:
ਇਵੈਂਟ ਬਣਾਓ → ਟਿਕਟ ਕਿਸਮਾਂ ਅਤੇ ਨਿਯਮ ਸੈੱਟ ਕਰੋ → ਸਟਾਫ਼ ਰੋਲ/ਡਿਵਾਈਸ ਸੌਂਪੋ → ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਏਂਟਰੀ ਮਾਨੀਟਰ ਕਰੋ।
ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਪਲਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ: ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ vs. ਚੈਕ-ਇਨ, ਚੋਟੀ ਸਮਾਂ, ਅਤੇ ਅਸਧਾਰਨ ਪੈਟਰਨ ਲਈ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ।
ਹਰ ਇਕਡੇਸ ਨੂੰ ਹੁਣ ਲਿਖੋ ਤਾਂ ਜੋ ਆਗੇ ਲਈ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਫੈਸਲੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਹਾਰਾ ਦੇਣ। ਉਦੇਹੜੇ: ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਆਉਣਾ, ਦੁਬਾਰਾ ਦਾਖਲਾ, ਮਲਟੀ-ਡੇ ਪਾਸ, VIP/ਪ੍ਰੈਸ ਲੇਨ, ਗੇਸਟ ਲਿਸਟ ਦਾਖਲੇ, ਟਿਕਟ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ, ਅਤੇ “ਲੁੱਟਿਆ ਫੋਨ” ਰਿਕਵਰੀ। ਹਰ ਇਕ ਹੋਰ मामਲੇ ਦਾ ਮਾਲਕ (ਸਟਾਫ਼ ਵਿ. ਸਪੋਰਟ) ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਹੱਲ ਰਾਹ ਹੋਵੇ।
ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸਕੈਨਰ SDK ਚੁਣਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ “ਵੈਧ ਟਿਕਟ” ਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ। ਸਪਸ਼ਟ ਮਾਡਲ ਅਤੇ ਨਿਯਮ ਸਹਾਇਤਾ ਘੱਟ ਕਰੋਗੇ, ਦਾਖਲਾ ਤੇਜ਼ ਹੋਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਜਾਏਗੀ।
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਇਵੈਂਟ ਐਪ QR ਕੋਡ ਟਿਕਟ ਵਰਤਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਫੋਨ ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ 'ਤੇ ਤੇਜ਼ ਤੇ ਆਸਾਨ ਸਕੈਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਫ਼ਲਾਈਨ ਚੈਕ-ਇਨਾਂ ਲਈ ਵਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਸਭ ਤੋਂ ਸਧਾਰਨ ਨਿਯਮ ਸੈੱਟ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਜੋ ਹਕੀਕਤ ਨਾਲ ਮਿਲਦਾ ਹੋਵੇ:
ਟਿਕਟਾਂ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਹੋਂਦੀਆਂ ਹਨ—ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ:
ਇਹ ਨਿਯਮ ਸਧਾਰਨ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਸਟਾਫ਼ ਲਈ ਲਿਖੋ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਐਪ ਦੇ ਸਕੈਨ ਜਵਾਬਾਂ ਵਿੱਚ ਮਿਰਰ ਕਰੋ।
ਇਕ ਇਵੈਂਟ ਟਿਕਟਿੰਗ ਐਪ ਲਈ MVP “ਛੋਟਾ ਐਪ” ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਉਸ ਸਭ ਤੋਂ ਛੋਟੇ ਫੀਚਰ ਸੈੱਟ ਦਾ ਨਾਂ ਹੈ ਜੋ ਅਸਲੀ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਦਰਵਾਜ਼ੇ 'ਤੇ ਸਿੱਧਾ ਦਾਖਲਾ ਦੇਵੇ—ਤੇ ਆਯੋਜਕਾਂ ਨੂੰ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਕੰਟਰੋਲ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਦੇਵੇ।
ਤੁਹਾਡਾ 참석ੀ ਅਨੁਭਵ ਤਿੰਨ ਸਵਾਲ ਜਲਦੀ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇ: ਮੇਰੀ ਟਿਕਟ ਕੀ ਹੈ? ਮੈਂ ਕਿੱਥੇ ਜਾਣਾ ਹੈ? ਅੱਜ ਮੈਨੂੰ ਕੀ ਜਾਣਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ:
ਜੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਅਕਾਊਂਟ ਬਣਾਉਣਾ ਵਿਕਲਪਿਕ ਰੱਖੋ। ਕਈ ਇਵੈਂਟਾਂ ਲਈ “ਈਮੇਲ ਖੋਲ੍ਹੋ → ਟਿਕਟ ਵੇਖੋ” “ਪਾਸਵਰਡ ਬਣਾਓ” ਨਾਲੋਂ ਬਿਹਤਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਸਟਾਫ਼ ਦਾ ਇੱਕ ਉਦੇਸ਼ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ: ਬੇਘਰ ambiguity ਦੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਟਿਕਟਾਂ ਵੈਰੀਫਾਈ ਕਰਨਾ।
ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਦਿਓ:
ਐਡਮਿਨ ਟੂਲ ਰੇਡੀਓ ਗੱਲਬਾਤ ਅਤੇ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ:
ਜਦ ਦਾਖਲਾ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਹੋ ਜਾਏ, ਤਾਂ ਪੁਸ਼ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ, ਨਕਸ਼ੇ, ਸ਼ੈਡਿਊਲ, ਅਤੇ ਐਕਜ਼ਿਬਿਟਰ ਲਿਸਟ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ—ਉਪਯੋਗੀ ਹਨ, ਪਰ ਦਿਨ-ਇਕ ਵਿੱਚ ਚੈਕ-ਇਨ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ।
ਛੇਤੀ ਚੈਕ-ਇਨ ਅਨੁਭਵ ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ: ਕੈਮਰਾ ਵੱਲ ਝੁਕੋ, ਸਪਸ਼ਟ ਜਵਾਬ ਲਵੋ, ਅਗਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਵੱਲ ਵਧੋ। ਇਹ ਸਿਰਫ਼ तभी ਹੋਵੇਗਾ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ QR ਡਿਜ਼ਾਈਨ, ਸਕੈਨਰ UI, ਅਤੇ ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਲੌਜਿਕ ਇਕੱਠੇ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਏ ਜਾਣ।
ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਦੋ ਵਿਕਲਪ ਹਨ:
ਟੋਕਨਾਂ ਨੂੰ 優先 ਕਰੋ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਰੋਟੇਟ ਕਰਨ ਲਈ ਆਸਾਨ ਹਨ। ਜੇ ਕੋਈ ਕੋਡ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਟੋਕਨ ਨੂੰ ਅਵੈਧ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਬਿਨਾਂ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਲੀਕ ਕੀਤੇ। encoded ਡੇਟਾ ਆਫ਼ਲਾਈਨ ਸੈਟਅੱਪ ਲਈ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਖ਼ਤਰੇ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਰਿਵੋਕੇਸ਼ਨ ਮੁਸ਼ਕਲ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਦ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਨਚਰ ਅਤੇ ਰਿਵੋਕੇਸ਼ਨ ਲਿਸਟ ਵੀ ਵਰਤੋਂ।
ਗਤੀ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੈਮਰਾ friction ਅਤੇ ਫੈਸਲਾ ਸਮਾਂ ਘਟਾਉਣ ਬਾਰੇ ਹੈ:
ਡੁਪਲਿਕੇਟ ਹੁੰਦੇ ਹਨ—ਸ਼ੇਅਰ ਕੀਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ, ਅਨੇਕ ਦਰਵਾਜ਼ੇ, ਜਾਂ ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਗਲਤੀ। ਇੱਕ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਨੀਤੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ:
ਹਰ QR ਸਕੈਨ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ। ਇੱਕ ਤੇਜ਼ “Find ticket” ਵਿਕਲਪ ਬਣਾਓ:
ਇਸ ਨਾਲ ਕਤਾਰਾਂ ਹਿਲਦੀਆਂ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹੈ ਜਦ 참석ੀ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕੀਤੇ ਟਿਕਟ, ਫਟਿਆ ਫੋਨ ਜਾਂ ਘੱਟ ਸਕ੍ਰੀਨ ਰੌਸ਼ਨੀ ਨਾਲ ਆਉਂਦੇ ਹਨ।
ਭੀੜ Wi‑Fi ਦੀ ਉਡੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ। ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਚੈਕ-ਇਨ ਐਪ ਪੂਰੇ ਕਨੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਲਾਈਨਾਂ, ਗਲਤਫਹਮੀ ਅਤੇ ਸਟਾਫ਼ ਵਰਕਅਰਾਊਂਡ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ। ਆਫ਼ਲਾਈਨ-ਪਹਿਲਾਂ ਚੈਕ-ਇਨਾਂ ਫੈਨਸੀ ਟੈਕਨੋਲੋਜੀ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ—ਇਹ ਸਾਫ਼ ਨਿਯਮਾਂ ਬਾਰੇ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ: ਸਕੈਨਰ ਨੈੱਟਵਰਕ ਬਿਨਾਂ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਦੋ ਵਾਪਸ ਜੁੜੇ ਤਾਂ ਅਸਲ ਸਚ ਕੀ ਦਿਖਾਈ ਜਾਵੇ।
ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਖੁਲ੍ਹਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਡਿਵਾਈਸ ਕੀ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੇਗਾ: 참석ੀ ਸੂਚੀ (ਜਾਂ ਟਿਕਟ IDs), ਟਿਕਟ ਕਿਸਮਾਂ, ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਨਿਯਮ (ਤਾਰੀਖ/ਸਮਾਂ), ਅਤੇ ਕੋਈ ਬੈਨ/ਰਿਫੰਡ ਕੀਤੀ ਟਿਕਟਾਂ।
ਜਦ ਨੈੱਟਵਰਕ ਡ੍ਰਾਪ ਹੋ ਜਾਵੇ, ਐਪ ਨੂੰ ਫਿਰ ਵੀ ਇਹ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
ਉਸੇ ਟਿਕਟ ਦਾ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਦੋ ਡਿਵਾਈਸਾਂ 'ਤੇ ਸਕੈਨ ਹੋਣਾ ਟਕਰਾਅ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਨੀਤੀ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਦਰਸਾਓ:
ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ, ਸਿੰਕ ਇੰਕ੍ਰੀਮੈਂਟਲ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ: ਆਟੋ ਰੀਟ੍ਰਾਈ, ਆਖਰੀ ਸਿੰਕ ਸਮਾਂ ਦਿਖਾਉਣਾ, ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਸਕੈਨ ਇਤਿਹਾਸ ਕਦੇ ਨਾ ਗੁਆਓ।
ਸਵੇਰੇ ਦੇ ਹੰਗਾਮੇ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਸੈਟਅਪ ਫਲੋ ਰੱਖੋ:
ਅਸਪਸ਼ਟ errors ਤੋਂ ਬਚੋ। ਸਧੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਰਤੋ: “ਕੋਈ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਨਹੀਂ — ਸਕੈਨਿੰਗ ਆਫ਼ਲਾਈਨ ਜਾਰੀ ਰਹੇਗੀ।” ਸਟਾਫ਼ ਲਈ ਇੱਕ ਇਕ-ਸਕਰੀਨ ਚੈਕਲਿਸਟ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ: airplane mode ਚੈੱਕ ਕਰੋ, ਵੇਨੀਉ Wi‑Fi ਚੈੱਕ ਕਰੋ, ਡਿਵਾਈਸ ਸਮਾਂ ਦੀ ਪਸ਼ਟੀ ਕਰੋ, ਇਵੈਂਟ ਚੁਣਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ, ਅਤੇ duplicate ਵਾਧੇ 'ਤੇ ਇੱਕ ਲੀਡ ਨੂੰ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹੋ।
ਹਰ ਚੈਕ-ਇਨ ਐਪ ਨੂੰ ਟਿਕਟ ਵੇਚਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਇਵੈਂਟ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕਿਸੇ ਟਿਕਟਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇੰਪੋਰਟ + ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਪਰ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪੂਰਾ ਟਿਕਟਿੰਗ ਐਪ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਫੀਚਰ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ—ਇਸ ਲਈ ਸਕੋਪ ਪਹਿਲਾਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰੋ।
ਕਾਰਡ ਭੁਗਤਾਨ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਵਿਆਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮਰਥਿਤ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਤੇਜ਼ ਹੈ (ਜਿਵੇਂ Stripe, Adyen, ਜਾਂ Braintree ਵਰਗੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਰਾਹੀਂ)।
ਫਿਰ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਨੂੰ ਸਥਾਨਕ ਭੁਗਤਾਨ ਤਰੀਕੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ (ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ, ਵਾਤਸਐਪ/ਵਾਲਟ, ਜਾਂ ਖੇਤਰ-ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਵਿਕਲਪ)। ਇੱਕ ਨੁਕਤਾ: ਸਿਰਫ਼ ਉਹ ਸਥਾਨਕ ਤਰੀਕੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਉਹ ਉਸ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਰੂਪਾਂਤਰਣ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਗੇ।
ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਟਿਕਟਾਂ ਲਈ ਚੈਕਆਉਟ ਇੱਕ ਕੌਫੀ ਖਰੀਦਣ ਵਰਗਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ: ਘੱਟਕਦਮ, ਸਪਸ਼ਟ ਟੋਟਲ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਪੁਸ਼ਟੀ।
ਘੱਟੋ ਘੱਟ:
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਰ ਟਿਕਟ ਲਈ 참석ੀ ਵੇਰਵੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ (ਕਾਂਫਰੰਸ ਲਈ ਆਮ), ਤਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਰੋਕਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ “complete registration” ਕਦਮ ਵਜੋਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰੋ।
ਸਫਲ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਰਸੀਦਾਂ ਅਤੇ ਟਿਕਟ ਨਿਰਭਰ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੋ:
ਟਿਕਟ QR ਕੋਡ 참석ੀ ਐਪ ਵਿੱਚ ਆਫ਼ਲਾਈਨ ਉਪਲਬਧ ਰੱਖੋ ਤਾਂ ਕਿ ਦਾਖਲਾ ਰਿਸੇਪਸ਼ਨ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਨਾ ਹੋਵੇ।
ਟੈਕਸ ਅਤੇ ਇਨਵੌਇਸਿੰਗ ਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਛੱਡਣਾ ਸਹਾਇਤਾ ਦਰ 'ਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਬਣ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰੋ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਈ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੀਆਂ ਟੈਕਸ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਜਾਂ ਵਿੱਤੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਪੁਸ਼ਟੀਆਂ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਸੰਗਠਿਤ ਰਹਿਣ।
ਇਕ ਟਿਕਟਿੰਗ ਅਤੇ ਚੈਕ-ਇਨ ਐਪ ਅਸਲੀ ਮੁੱਲ (ਭੁਗਤਾਨੀ ਦਾਖਲਾ) ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਸੰਭਾਲਦੀ ਹੈ। ਬੁਨਿਆਦੀ ਗੱਲਾਂ ਜਲਦੀ ਸਹੀ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਡੁਪਲਿਕੇਟ ਟਿਕਟਾਂ, 참석ੀ ਸੂਚੀਆਂ ਲੀਕ ਹੋਣ ਅਤੇ ਗੜਬੜ ਭਰਪਾਈ ਤੋਂ ਬਚਾਏਗਾ।
QR ਕੋਡ ਵਿੱਚ ਮਤਲਬੀ ਡੇਟਾ ਜਿਵੇਂ ਈਮੇਲ ਐਡਰੈੱਸ ਜਾਂ ਟਿਕਟ ਕਿਸਮ ਨਾ ਰੱਖੋ ਜੋ ਕੋਈ ਵੀ ਸੋਧ ਸਕੇ। ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਟੋਕਨ ਐਨਕੋਡ ਕਰੋ ਜਿਸਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਸਰਵਰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਡਿਵਾਈਸ ਆਨਲਾਈਨ ਹੋਵੇ, ਸਰਵਰ-ਸਾਈਡ ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਤਰਜੀਹ ਦਿਓ: ਸਕੈਨਰ ਐਪ ਟੋਕਨ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬੈਕਏਂਡ ਨੂੰ ਭੇਜੇ, ਜੋ ਚੈੱਕ ਕਰੇ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਵੈਧ, ਅਣਯੂਜ਼ਡ, ਰਿਫੰਡੀਡ, ਜਾਂ ਮੁੜ-ਨਿਯਤ ਹੈ।
ਧੋਖਾਧੜੀ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਛੋਟੇ-ਅਰਸੇ ਵਾਲੇ ਸਾਈਨਚਰ (ਜਾਂ ਘੁਮਣ ਵਾਲੇ ਕੀ) ਵਰਤੋ ਤਾਂ ਕਿ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਅਤੇ ਕਾਪੀ ਕੀਤੇ QR ਕੋਡ ਦੀ ਯੂਜ਼ਫੁਲਨੈੱਸ ਛੋਟੀ ਹੋ ਜਾਵੇ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰਸ ਸਹਾਇਤ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਨਵਾ ਟੋਕਨ ਜਾਰੀ ਹੋਣ 'ਤੇ ਪੁਰਾਣਾ ਟੋਕਨ ਅਵੈਧ ਕਰੋ।
ਕੇਵਲ ਉਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰੋ ਜੋ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਲਈ ਸੱਚਮੁੱਚ ਲੋੜੀ ਹੈ (ਅਕਸਰ: ਨਾਂ ਅਤੇ ਟਿਕਟ ਸਥਿਤੀ)। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਨਹੀਂ ਚਾਹੀਦੇ ਤਾਂ ਮੰਗੋ ਨਹੀਂ।
ਰਿਟੇਨਸ਼ਨ ਨੀਤੀਆਂ ਰੱਖੋ: ਇਹ ਫ਼ੈਸਲਾ ਕਰੋ ਕਿ 참석ੀ ਰਿਕਾਰਡ, ਸਕੈਨ ਲਾਗ, ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਇਤਿਹਾਸ ਕਿੰਨੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਰੱਖੇ ਜਾਣਗੇ—ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਕਰੋ। ਐਡਮਿਨ ਲਈ ਐਕਸਪੋਰਟ ਅਤੇ ਮਿਟਾਓ ਵਿਕਲਪ ਸਧਾਰਨ ਬਣਾਓ।
ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਇੱਕਸਾਰ ਰੱਖੋ:
ਸਾਂਝੇ ਅਕਾਊਂਟ ਤੋਂ ਬਚੋ। ਛੋਟੇ ਇਵੈਂਟਾਂ ਲਈ ਭੀ, ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਲਾਗਇਨ ਆਡਿਟ ਟਰੇਲ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਆਟੋਮੈਟੇਡ ਹਮਲਿਆਂ ਅਤੇ ਗਲਤੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਵਾਲੇ ਗਾਰਡਰੇਲ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ:
ਇਹ ਪ੍ਰਵਧਾਨ ਚੈਕ-ਇਨ ਨੂੰ ਮੰਦ ਨਹੀਂ ਕਰਨਗੇ, ਪਰ ਜਦ ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਕਹਾਣੀ ਦੇਣਗੇ—ਅਤੇਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਠੀਕ ਕਰਨ ਦੇ ਟੂਲ ਮਿਲਣਗੇ।
ਇੱਕ ਟਿਕਟਿੰਗ ਅਤੇ ਚੈਕ-ਇਨ ਐਪ ਨੂੰ ਦਿਨ-ਇੱਕ ਤੇ enterprise-grade ਢਾਂਚੇ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ। ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਐਸਾ ਢਾਂਚਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਚੋਟੀ ਦੇ ਦਾਖਲੇ ਦੌਰਾਨ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਰਹੇ, ਸਹਿਜ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕੇ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਇਵੈਂਟ ਤੋਂ ਸీజਨ ਭਰ ਦੇ ਇਵੈਂਟ ਤੱਕ ਵਧ ਸਕੇ।
ਤਿੰਨ ਪ੍ਰਯੋਗੀ ਵਿਕਲਪ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੌਜੂਦ ਹੁੰਦੇ ਹਨ:
ਜੇ ਚੈਕ-ਇਨ ਗਤੀ ਅਤੇ ਆਫ਼ਲਾਈਨ ਮੋਡ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ, ਤਾਂ native ਜਾਂ cross-platform ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿਓ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਛੋਟੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ Koder.ai ਵਰਗੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਐਡਮਿਨ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਅਤੇ ਕੋਰ ਫਲੋਜ਼ (attendee wallet, staff scanner UI, ਬੇਸਿਕ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ) ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਟੋਟਾਈਪ ਕਰੋ—ਫਿਰ ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਆਫ਼ਲਾਈਨ ਵਿਹਾਰ 'ਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਕਰੋ। Koder.ai ਆਧੁਨਿਕ ਵੈੱਬ ਐਪ (React) ਅਤੇ ਬੈਕਏਂਡ (Go + PostgreSQL) ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅੰਦਰੂਨੀ MVP ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਤੇ ਕੋਡ-ਐਕਸਪੋਰਟ ਰਾਹ ਵੀ ਬਣਿਆ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਚਾਹੇ MVP ਲਈ ਵੀ, ਇਮਾਰਤੀ ਖੰਡ ਵਿਚ ਸੋਚੋ:
ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਇਵੈਂਟ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਤੋਂ ਵੱਖ ਰੱਖਣ ਨਾਲ ਚੈਕ-ਇਨ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਨੂੰ ਸਕੇਲ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਫੈਸਲਾ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਜੁੜੋਗੇ:
ਟੈਸਟ ਇਵੈਂਟ ਅਤੇ ਸਟਾਫ਼ ਟਰੇਨਿੰਗ ਲਈ ਇੱਕ staging ਵਾਤਾਵਰਨ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਲਾਈਵ ਇਵੈਂਟਾਂ ਲਈ production। ਇਹ ਟੈਸਟ ਸਕੈਨਾਂ ਨੂੰ ਅਸਲ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਵਿੱਚ ਗਲਤ ਨਹੀਂ ਪਾਏਗਾ ਅਤੇ ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਖੁਲ੍ਹਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰਿਹਰਸਲ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਵੇਗਾ।
ਤੇਜ਼ ਚੈਕ-ਇਨ ਅਧਿਕਤ: UX ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ: ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਕੈਨਰ ਉਹ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਸਟਾਫ਼ ਦਬਾਅ ਹੇਠ ਸਹੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਵਰਤ ਸਕੇ। ਟੈਪ ਘਟਾਓ, ਸਥਿਤੀਆਂ ਸਪਸ਼ਟ ਬਣਾਉ, ਅਤੇ ਗੰਦ ਹਕੀਕਤਾਂ ਲਈ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰੋ।
ਸਟਾਫ਼ ਸਕਰੀਨ ਨੂੰ ਗਤੀ ਅਤੇ ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਨਿਬੰਧ ਲਈ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰੋ। ਵੱਡੇ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਬਟਨ ਵਰਤੋਂ (ਜਿਵੇਂ Scan, Search, Manual Entry) ਅਤੇ ਦੂਜیاں ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਨੂੰ ਮੈਨੂ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ। ਉੱਚ ਕਾਂਟ੍ਰਾਸਟ, ਪੜ੍ਹਨਯੋਗ ਫੋਂਟ, ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ ਚਿੰਨ੍ਹ ਧੁੱਪ ਅਤੇ ਹਨੇਰੇ ਦੋਹਾਂ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਐਰਰ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਤੇ ਕਾਰਵਾਈਯੋਗ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ। “Invalid ticket” ਦੀ ਥਾਂ ਦਿਖਾਓ:
“scan → confirm → next” ਰਿਦਮ ਲਈ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਕੁਝ ਪੈਟਰਨ ਜੋ ਹਰ 참석ੀ 'ਤੇ ਸਕਿੰਟਾਂ ਬਚਾਉਂਦੇ ਹਨ:
ਸਕੈਨਿੰਗ ਅਕਸਰ ਘੱਟ ਰੌਸ਼ਨੀ, ਗਲੇਅਰ, ਜਾਂ ਫਟਿਆ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਸਫਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਦਿਓ:
ਛੋਟੀਆਂ ਲੋਕਲਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਗਲਤੀਆਂ ਵੱਡੀ ਦਾਖਲਾ ਗ਼ਲਤਫਹਮੀ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਮੁਢਲੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰੋ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਟਾਈਮਸਟੈਂਪ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹੋ (ਉਦਾਹਰਣ, “Checked in at 9:03”), ਤਾਂ ਟਾਈਮਜ਼ੋਨ ਲੇਬਲ ਕਰੋ ਜਾਂ ਸਾਰੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ 'ਤੇ ਵੇਨੀਉ ਦਾ ਸਥਾਨਕ ਸਮਾਂ ਵਰਤੋਂ।
ਇਕ ਟਿਕਟਿੰਗ ਐਪ ਦਫਤਰ ਵਿੱਚ ਪੂਰੀ ਲੱਗ ਸਕਦੀ ਹੈ ਪਰ ਦਰਵਾਜ਼ੇ 'ਤੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਅਸਲ ਇਵੈਂਟ ਗੜਬੜੀ-ਭਰੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ: ਮਹਿਮਾਨਕ ਰਣ ਦੀਆਂ ਲਹਿਰਾਂ, ਸਟਾਫ਼ ਗੇਟਾਂ ਵਿੱਚ ਦੇਖਭਾਲ, ਸਕ੍ਰੀਨ ਗਲੇਅਰ, ਅਤੇ Wi‑Fi ਬੇ-ਸਮੇਂ ਡ੍ਰਾਪ। ਟੈਸਟਿੰਗ ਨੂੰ ਉਸ ਗੜਬੜ ਨੂੰ ਨਕਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਲਾਈਵ ਸਮੇਂ ਐਪ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰ ਸਕੋ।
ਸਿਰਫ਼ “ਕੀ ਸਕੈਨ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ?” ਟੈਸਟ ਨਾ ਕਰੋ। ਪੁੱਛੋ “ਕੀ ਸਕੈਨ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ, ਲਗਾਤਾਰ, ਕਈ ਡਿਵਾਈਸਾਂ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ?” ਪੀਕ ਦਾਖਲਾ ਸਮਾਂ ਦੁਹਰਾਓ: ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਕੈਨ ਪ੍ਰਤੀ ਮਿੰਟ ਚਲਾਓ ਅਤੇ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਕਈ ਗੇਟਾਂ 'ਤੇ ਵੰਡੋ। ਵੱਖ-ਵੱਖ ਟਿਕਟ ਸਥਿਤੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ (valid, already used, wrong day, cancelled, VIP) ਤਾਂ ਕਿ ਐਪ ਦੇ ਸੁਨੇਹੇ ਅਤੇ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਦਬਾਅ ਹੇਠ ਟੈਸਟ ਹੋ ਜਾਣ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਫ਼ਲਾਈਨ ਸਕੈਨਿੰਗ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਖਰਾਬ ਕੁਨੈਕਟਿਵਿਟੀ ਨੂੰ ਜ਼ੋਰ ਨਾਲ ਲਾਓ ਅਤੇ ਯਕੀਨ ਕਰੋ ਕਿ ਐਪ ਲੋਕੇਲੀ ਵੈਰਿਫਾਈ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਆਫ਼ਲਾਈਨ ਇੰਡਿਕੇਟਰ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਬਿਨਾਂ ਡੁਪਲਿਕੇਟ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਸਿੰਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਮੌਕ ਇਵੈਂਟ ਇੱਕ ਲੋਡ ਟੈਸਟ ਅਤੇ ਸਟਾਫ਼ ਟਰੇਨਿੰਗ ਰਿਹਰਸਲ ਦੋਹਾਂ ਹੈ। ਉਹੀ ਡਿਵਾਈਸ ਅਤੇ ਵਰਜਨ ਸੈਟ ਕਰੋ ਜੋ ਲਾਈਵ ਵਿੱਚ ਵਰਤੇ ਜਾਣਗੇ, ਅਸਲ ਸਟਾਫ਼ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਾਇਨ ਇਨ ਹੋਵੋ, ਅਤੇ ਚਲਾਓ:
ਲਕੜੀ: ਅਪ-ਅਣ-ਸੁਚੇਤਾ ਹਟਾਓ: ਅਸਪਸ਼ਟ ਬਟਨ ਲੇਬਲ, ਗਲਤ ਐਰਰ ਸਟੇਟ, ਜਾਂ ਐਡਮਿਨ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਜੋ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਗਲਤ কੌਂਫਿਗਰ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਵੱਖ-ਵੱਖ ਰੌਸ਼ਨੀ ਹਾਲਤਾਂ 'ਚ QR ਸਕੈਨ ਟੈਸਟ ਕਰੋ: ਤੇਜ਼ ਧੁੱਪ, ਘਰੇਲੂ ਘੱਟ-ਲਾਈਟ, ਰੰਗੀਨ ਸਟੇਜ ਲਾਈਟਾਂ, ਅਤੇ ਗਲੇਅਰ। ਦੋ ਮੈਟਰਿਕ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ:
ਇਹ ਨੰਬਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਲਡਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਕੈਨਰ, UI, ਜਾਂ ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਨਿਯਮਾਂ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਬਦਲਾਵਾਂ ਦੇ ਬਾਅਦ ਰਿਗ੍ਰੈਸ਼ਨ ਪਛਾਣਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਹਰ ਇਵੈਂਟ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਚੈੱਕਲਿਸਟ ਵਰਤੋ ਤਾਂ ਕਿ ਅਚੰਭੇ ਘਟਣ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਧੀਕ ਤਿਆਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ Security, Privacy, and Fraud Prevention ਸੈਕਸ਼ਨ ਨਾਲ ਜੋੜੋ।
ਇਕ ਟਿਕਟਿੰਗ ਅਤੇ ਚੈਕ-ਇਨ ਐਪ ਲਾਂਚਣਾ ਅੰਤ ਨਹੀਂ—ਇਹ ਫੀਡਬੈਕ ਲੂਪ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਹੈ। ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਟੀਮਾਂ ਹਰ ਇਵੈਂਟ ਨੂੰ ਇੱਕ ਟੈਸਟ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਫਿਰ ਅਗਲੇ ਲਈ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਕੀਤਾ ਸੁਧਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਇਕ ਸਧਾਰਨ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਸੈਟ ਕਰੋ (ਭਾਵੇ ਇਹ ਘੰਟੇ ਵਿਖੇ ਐਕਸਪੋਰਟ ਕੀਤੀਆਂ ਲੋਗਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਹੋਵੇ) ਜੋ ਇਸ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇ: “ਦਾਖਲਾ ਵਿਚਰ ਰਹਿਆ ਹੈ, ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ?” ਕੁਝ ਮੁੱਖ ਮੈਟਰਿਕ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ:
ਯਕੀਨ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਸਕੈਨਿੰਗ ਐਪ reject ਕਾਰਨਾਂ ਲਈ ਸਾਫ਼ ਸੰਰਚਿਤ ਕਾਰਨ ਕੈਪਚਰ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਸਿਰਫ਼ “invalid” ਨਹੀਂ। ਇਹ ਵਿਸਥਾਰ ਤੁਹਾਡਾ ਰੋਡਮੇਪ ਬਣ ਜਾਵੇਗਾ।
ਇਨ ਓਪਰੇਸ਼ਨਲ ਲੋੜਾਂ ਜਲਦੀ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਅਸਲ ਸਟਾਫ਼ ਸਿਸਟਮ ਵਰਤਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਟੂਲ ਜੋ ਰੇਡੀਓ ਤੇ ਘੁੰਮ-ਫਿਰ ਘਟਾਉਂਦੇ ਹਨ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ:
ਇਹ ਫੀਚਰ ਪੋਸਟ-ਇਵੈਂਟ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਵਿੱਚ ਵੀ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਦੋਸ਼ ਦੇਣ ਦੇ।
ਸਹਾਇਤਾ ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ। ਤਿਆਰ ਰੱਖੋ:
ਇਸ ਪਲੇਬੁੱਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਥਾਂ ਤਿਆਰ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਐਡਮਿਨ ਖੇਤਰ ਤੋਂ ਲਿੰਕ ਕੀਤੇ ਰੱਖੋ (ਉਦਾਹਰਨ: /help/check-in)।
24–72 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਰੇਟਰੋ ਕਰੋ: ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ, ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਨਿਯਮ ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਸਟਾਫ਼/ਐਡਮਿਨ ਲਈ ਨਵੇਂ onboarding ਸੁਧਾਰ ਲਿਆਓ। ਉਹ ਬਦਲਾਅ ਪਹਿਲਾਂਤਰੀਜੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ throughput ਵਧਦਾ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਵਰਕਅਰਾਊਂਡ ਘਟਦੇ ਹਨ—ਇਹ ਸੰਕੇਤ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਐਪ ਵੱਡੇ ਇਵੈਂਟਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ।
ਇਹਨਾਂ ਵਿਚੋਂ 2–3 ਮਾਪਣਯੋਗ ਦਰਦ ਬਿੰਦੂ ਲਿਖਣ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ (ਉਦਾਹਰਨ: “ਮੈਡੀਅਨ ਸਕੈਨ ਸਮਾਂ 5 ਸਕਿੰਟ ਤੋਂ ਵੱਧ,” “ਡੁਪਲਿਕੇਟ ਸਕੈਨ ਆਮ ਹਨ,” “ਇਵੈਂਟ ਸਵੇਰੇ ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟਾਂ ਵਧ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ”). ਫਿਰ ਕਾਮਯਾਬੀ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰੋ ਜਿਵੇਂ:
ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਗੱਲ ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੋ ਕਿ ਕੀ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ (ਅਤੇ ਕੀ ਮੁਲਤਵੀ ਰੱਖਣਾ ਹੈ)।
ਇਸਨੂੰ ਤਿੰਨ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਵਜੋਂ ਸਮਝੋ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾਵਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹਨ:
ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਸnu ਸੇਵਾ ਦੇ ਰਹੇ ਹੋ ਇਹ ਚੁਣੋ; ਇਕ staff-first MVP ਅਕਸਰ ਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਰਾਹ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਇਵੈਂਟ ਕਿਸਮ ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਚੋਟੀ ਦੇ ਲੋਡ ਪੈਟਰਨ ਨੂੰ ਬਦਲ ਦਿੰਦੀ ਹੈ:
ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ 1–2 ਇਵੈਂਟ ਕਿਸਮਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਚੁਣੋ ਤਾਂ ਜੋ ਨਿਯਮ ਲਗਾਤਾਰ ਅਤੇ ਟੈਸਟਯੋਗ ਰਹਿਣ।
ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ, ਦੁਹਰਾਉਣਯੋਗ ਲੂਪ ਵਰਤੋ:
“Invalid” ਲਈ ਦਿਖਾਓ (ਗਲਤ ਦਿਨ, ਰੱਦ/ਰਿਫੰਡ, ਨਾ ਮਿਲਿਆ) ਅਤੇ (ਮੈਨੂਅਲ ਲੁੱਕਅਪ, ਗੇਟ/ਇਵੈਂਟ ਬਦਲੋ, ਐਸਕਲੇਟ ਕਰੋ)।
ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਚੀਜ਼ ਹੈ random token (ਉਦਾਹਰਨ: UUID) ਜੋ QR ਵਿੱਚ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਐਪ ਸਰਵਰ ਜਾਂ ਕੈਸ਼ ਕੀਤੇ ਹੋਏ ਸੂਚੀ ਨਾਲ ਰੁਕਵਾਟ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੇ।
ਫਾਇਦੇ:
ਸਿਰਫ਼ ਉਹੀ ਸਮਾਂ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਆਫ਼ਲਾਈਨ ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਹੀ QR ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਡੇਟਾ ਮਿਲਾਓ — ਅਤੇ ਫਿਰ ਸਾਈਨਿੰਗ ਅਤੇ ਰਿਵੋਕੇਸ਼ਨ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਜਰੂਰਤ ਹੋਵੇਗੀ।
ਛਾਂਟੋ ਕਿ ਡਿਵਾਈਸ ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਖੋਲ੍ਹਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੀ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਦਾ ਹੈ: 참석ੀ ਸੂਚੀ (ਜਾਂ ਟਿਕਟ IDs), ਟਿਕਟ ਕਿਸਮਾਂ, ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਨਿਯਮ (ਤਾਰੀਖ/ਸਮਾਂ ਖਿੜਕੀਆਂ, ਦਾਖਲਾ ਸੀਮਾਵਾਂ), ਅਤੇ ਕੋਈ ਰੱਦ/ਬੈਨ ਲਿਸਟ।
ਜਦੋਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਡ੍ਰਾਪ ਹੋ ਜਾਵੇ, ਐਪ ਨੂੰ ਫਿਰ ਵੀ ਇਹ ਕਰਨਯੋਗ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਟਕਰਾਅ ਨੀਤੀਆਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ (ਉਦਾਹਰਨ: ਪਹਿਲੀ ਸਕੈਨ ਜਿੱਤੀ ਜਾਂ ਸੁਪਰਵਾਇਜ਼ਰ ਓਵਰਰਾਈਡ) ਅਤੇ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਰੀਟ੍ਰਾਈ/ਸਿੰਕ ਦਰਸਾਓ।
ਆਫ਼ਲਾਈਨ ਸਮੇਂ ਉਸੇ ਟਿਕਟ ਦੇ ਦੋ ਡਿਵਾਈਸਾਂ 'ਤੇ ਸਕੈਨ ਹੋਣ 'ਤੇ ਟਕਰਾਅ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਨੀਤੀ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਦਿਖਾਓ:
“Already used” ਨਤੀਜੇ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲੀ ਸਕੈਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਸਥਾਨ (ਗੇਟ/ਡਿਵਾਈਸ) ਦਿਖਾਓ ਤਾਂ ਜੋ ਸਟਾਫ਼ ਝਗੜੇ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕੇ।
ਇੱਕ ਵਿਵਹਾਰਕ MVP ਉਹ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਫੀਚਰ ਸੈੱਟ ਹੈ ਜੋ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਦਰਵਾਜ਼ੇ 'ਤੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰਵેશ ਕਰਵਾਉਂਦਾ ਹੈ—ਅਤੇ ਆਯੋਜਕਾਂ ਨੂੰ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਨਿਯੰਤਰਣ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
“Nice-to-haves” (ਨਕਸ਼ੇ, ਸ਼ੈਡਿਊਲ, ਐਕਜ਼ਿਬੀਟਰ ਲਿਸਟ) ਨੂੰ ਚੈਕ-ਇਨ ਸਥਿਰ ਹੋਣ ਤਕ ਦੇਰ ਕਰੋ।
QR ਕੋਡ ਵਿੱਚ ਮੀਨਿੰਗਫੁਲ ਡੇਟਾ (ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਟਿਕਟ ਕਿਸਮ) ਨਾ ਰੱਖੋ ਜਿਹੜਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੇ ਸੋਧ ਸਕੇ। ਬਜਾਏ ਇਸਦੇ, ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਟੋਕਨ ਐਨਕੋਡ ਕਰੋ ਜਿਸਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਸਰਵਰ ਸਹੀ ਜਾਂ ਗਲਤ ਚੈੱਕ ਕਰ ਸਕੇ।
ਜਦੋਂ ਡਿਵਾਈਸ ਆਨਲਾਈਨ ਹੋਵੇ, ਸਰਵਰ-ਸਾਈਡ ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਫ਼ਰ ਕਰੋਂ: ਸਕੈਨਰ ਐਪ ਟੋਕਨ ਭੇਜੇ, ਸਰਵਰ ਚੈੱਕ ਕਰੇ ਕਿ ਇਹ ਵੈਧ, ਅਣਵਰਤ, ਰਿਫੰਡੀਡ ਜਾਂ ਮੁੜ-ਨੀਯਤ ਹੈ।
ਧੋਖਾਧੜੀ ਘਟਾਉਣ ਲਈ, ਛੋਟੇ ਸਮੇਂ ਵਾਲੀਆਂ ਸਾਈਨਚਰਾਂ (ਜਾਂ ਘੁਮਣ ਵਾਲੇ ਕੀ) ਵਰਤੋ ਤਾਂ ਜੋ ਸਕਰੀਨਸ਼ਾਟ ਜਾਂ ਨਕਲ ਕੀਤੇ QR ਦੀ ਖਿਡਾਰੀ ਘੱਟ ਹੋਵੇ। ਟ੍ਰਾਂਸਫਰਸ ਸਪੋਰਟ ਕਰਨ ਤੇ ਪੁਰਾਣੇ ਟੋਕਨ ਨੂੰ ਅਵੈਧ ਕਰ ਦਿਓ।
ਨਿੱਜਤਾ ਲਈ, ਕੇਵਲ ਉਹੀ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰੋ ਜੋ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਲਈ ਜਰੂਰੀ ਹੈ ਅਤੇ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਣ ਦੀ ਨੀਤੀ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਦੱਸੋ।
ਦਫਤਰ ਵਿੱਚ ਪਰਫੈਕਟ ਲੱਗਣ ਵਾਲੀ ਐਪ ਦਰਵਾਜ਼ੇ 'ਤੇ ਫੇਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਅਸਲ ਇਵੈਂਟਾਂ ਦੀਆਂ ਹਾਲਤਾਂ ਨਕਲ ਕਰੋ: ਲੋਕ ਲਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਸਟਾਫ਼ ਬਦਲਦੇ ਹਨ, ਸਕ੍ਰੀਨ ਗਲੇਅਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ Wi‑Fi ਛੇਤੀ ਖਤਮ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਟੈਸਟਿੰਗ ਨੂੰ ਉਸ ਗੜਬੜ ਵਾਲੀ ਹਾਲਤ ਦੀ ਨਕਲ ਬਣਾਈਏ ਤਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਐਪ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰ ਸਕੋ।
ਇਹ ਵੀ ਮਾਪੋ:
ਇਵੈਂਟ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਲਾਂਚ ਚੈੱਕਲਿਸਟ ਵਰਤੋ (ਐਪ ਵਰਜਨ, ਅਨੁਮਤੀਆਂ, ਬੈਕਅਪ ਡਿਵਾਈਸ, ਆਫ਼ਲਾਈਨ ਤਿਆਰੀ)।