16 ਅਗ 2025·8 ਮਿੰਟ
ਕਲਿਨਿਕ ਵੈੱਬ ਐਪ ਬਣਾਓ: ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ, ਰਿਕਾਰਡ, ਸਮਾਂ-ਨਿਯੋਜਨ
ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ, ਮਰੀਜ਼ ਰਿਕਾਰਡ, ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਸ਼ੈਡਿਊਲਿੰਗ ਲਈ ਇੱਕ ਕਲਿਨਿਕ ਵੈੱਬ ਐਪ ਯੋਜਨਾ, ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਅਤੇ ਬਣਾਉ—ਫੀਚਰ, ਡੇਟਾ ਮਾਡਲ, ਸੁਰੱਖਿਆ, ਟੈਸਟਿੰਗ ਅਤੇ ਲਾਂਚ ਸਮੇਤ।
ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ, ਮਰੀਜ਼ ਰਿਕਾਰਡ, ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਸ਼ੈਡਿਊਲਿੰਗ ਲਈ ਇੱਕ ਕਲਿਨਿਕ ਵੈੱਬ ਐਪ ਯੋਜਨਾ, ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਅਤੇ ਬਣਾਉ—ਫੀਚਰ, ਡੇਟਾ ਮਾਡਲ, ਸੁਰੱਖਿਆ, ਟੈਸਟਿੰਗ ਅਤੇ ਲਾਂਚ ਸਮੇਤ।
ਕੋਈ ਕੋਡ ਲਿਖਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਹ ਵਧੇਰੇ ਸਪਸ਼ਟ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਕਲਿਨਿਕ ਲਈ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ। ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ-ਡਾਕਟਰ ਪریکਟਿਸ ਲਈ ਤੇਜ਼ੀ ਅਤੇ ਸਾਦਗੀ (ਇੱਕ ਸਿ੍ਚੇਡਿਊਲ, ਛੋਟੀ ਟੀਮ, ਘੱਟ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ) ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਬਹੁ-ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਕਲਿਨਿਕ ਲਈ location-aware ਕੈਲੇੰਡਰ, ਸਾਂਝੇ ਮਰੀਜ਼ ਚਾਰਟ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ ਹੈਂਡਅਫ਼ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪਣੀਆਂ ਜਟਿਲਤਾਂ ਲਿਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ: ਦੰਤ-ਚਿਕਿਤਸਾ ਪ੍ਰੋਸੀਜਰ ਅਤੇ ਇਮੇਜਿੰਗ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਅਕਸਰ ਮੁੜ-ਦੌਰੇ ਅਤੇ ਵਿਸਥਾਰਤ ਸਹਿਮਤੀ ਨੋਟ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਫਿਜਿਓ ਥੈਰੇਪੀ ਕਲਿਨਿਕ ਰੂਮ ਅਤੇ ਉਪਕਰਨ ਸ਼ੈਡਿਊਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਇੱਥੇ ਰਿਸਕ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ عملي ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਕਿ ਲੰਬੇ ਬਿਲਡ ਵਿੱਚ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਕੋਪ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਰਕਿੰਗ ਪ੍ਰੋਟੋਟਾਈਪ ਨਾਲ ਵੈਰੀਫਾਇ ਕਰੋ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, Koder.ai ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਗੱਲ-ਬਾਤ ਰਾਹੀਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਇੱਕ ਕਾਰਗਰ ਸ਼ੈਡਿਊਲਿੰਗ + ਰਿਕਾਰਡ ਪ੍ਰੋਟੋਟਾਈਪ ਬਣਾਉ ਸਕਦੇ ਹੋ, “ਪਲੈਨਿੰਗ ਮੋਡ” ਵਿੱਚ ਦੁਹਰਾਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਜੇ ਚਾਹੋ ਤਾਂ ਸੋਰਸ ਕੋਡ ਐਕਸਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਇੱਕ ਕਲਿਨਿਕ ਵੈੱਬ ਐਪ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਈ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਬਣਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਾਇਰਿਟੀਆਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ:
ਹਰ ਗਰੁੱਪ ਲਈ 2–3 ਟਾਪ ਸਫਲਤਾ ਮੈਟ੍ਰਿਕ ਲਿਖੋ (ਉਦਾਹਰਨ: “60 ਸਕਿੰਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਵਿੱਚ ਬੁਕ ਹੋਵੇ”, “2 ਸਕਿੰਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਵਿੱਚ ਚਾਰਟ ਖੁਲ ਜਾਵੇ”, “ਨੋ-ਸ਼ੋਜ਼ 15% ਘੱਟ ਹੋਣ”)।
ਹਰ ਰੋਜ਼ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਵਰਕਫਲੋਜ਼ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ end-to-end ਜੋੜੋ: booking → reminders → check-in → clinical documentation → billing handoff → follow-up. ਨਾਲ ਹੀ ਸ਼ਿਫਟ ਪਲੈਨਿੰਗ ਅਤੇ ਕਵਰੇਜ ਬਦਲਾਅ ਵੀ ਸ਼ਾਮਿਲ ਕਰੋ। ਇਹ ਫਲੋ ਛੁਪੇ ਹੋਏ ਰਿਕੁਆਇਰਮੈਂਟਸ (ਟਾਈਮ ਬਫਰ, ਬੀਮਾ ਫੀਲਡ, ਅਤੇ ਕੌਣ ਸ਼ੈਡਿਊਲ ਓਵਰਰਾਈਡ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ) ਨੂੰ ਸਾਹਮਣੇ ਲਿਆਉਂਦੇ ਹਨ।
ਕੁਝ ਟੋਕਨ v1 ਨੂੰ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਰੱਖ ਕੇ ਤੁਰੰਤ ਲਾਂਚ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ v1 ਵਿੱਚ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਸਕੈਜੂਲਿੰਗ, ਇੱਕ ਮੁੱਲਾਂਕਣ ਮਰੀਜ਼ ਰਿਕਾਰਡ, ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਉਪਲਬਧਤਾ ਸਧਾਰਨ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਆਡੀਵਾਂਸਡ ਬਿਲਿੰਗ, ਘੁੰਮਾਫਿਰ ਕੇ ਕਲੀਨੀਕਲ ਟੈਮਪਲੇਟ, ਬਹੁ-ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਓਪਟਿਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ, ਗਹਿਰਾ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ—ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਰੋਡਮੇਪ 'ਤੇ ਧakka ਦੇ ਦਿਓ ਤਾਂ ਕਿ ਪਹਿਲੀ ਰੀਲੀਜ਼ ਵਿੱਛੋ ਨਾਹ ਹਟੇ।
ਕਲਿਨਿਕ ਵੈੱਬ ਐਪ ਤਦ ਹੀ “ਸਾਦਾ” ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇਹ ਕਲਿਨਿਕ ਦੇ ਅਸਲ ਢੰਗ ਨਾਲ ਮਿਲਦੀ ਹੋਵੇ। ਸਕ੍ਰੀਨ ਅਤੇ ਫੀਚਰਾਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਸਲ ਵਰਕਫਲੋਜ਼ ਨੂੰ ਅੰਤ ਤੋਂ ਅੰਤ ਤੱਕ ਮੈਪ ਕਰੋ—ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਗੰਦੇ ਹਿੱਸੇ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਐਪ ਬਣਾਉਣ ਤੋਂ ਬਚਾਏਗਾ ਜੋ ਚਮਕਦਾਰ ਲੱਗਦੀ ਹੈ ਪਰ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਵਰਕਅਰਾਊਂਡ ਕਰਨ 'ਤੇ ਮਜਬੂਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਇੱਕ ਮੁਕੰਮਲ ਮਰੀਜ਼ ਯਾਤਰਾ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਟਾਈਮਲਾਈਨ ਵਜੋਂ ਲਿਖੋ। ਆਮ ਫਲੋ:
ਹਰ ਕਦਮ ਲਈ ਲਿਖੋ ਕਿ ਕੌਣ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ “ਸਫਲਤਾ” ਕੀ ਹੋਵੇਗੀ (ਜਿਵੇਂ “ਬੁਕਿੰਗ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਯਾਦਗਿਰ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ”)।
ਸਟਾਫ ਦਾ ਕੰਮ ਸਿਰਫ਼ “Save” ਕਲਿੱਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਕ੍ਰਮਾਂ ਨੂੰ ਕੈਪਚਰ ਕਰੋ ਜੋ ਦੇਰ ਅਤੇ ਰਿਸਕ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ:
ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ v1 ਵਿੱਚ ਹਰ ਹਿੱਸਾ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦੇ, ਇਹ ਫਲੋ ਸਕ੍ਰੀਨਜ਼ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਗੇ ਚਲੇ ਕੇ ਫਸ ਨਾ ਜਾਓ।
ਖ਼ਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਛੂਟਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ: walk-ins, no-shows, late arrivals, double-booking ਨਿਯਮ, urgent visits, ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਦੇ ਦੇਰ ਨਾਲ ਆਉਣਾ, ਜਿਹੜੇ ਮਰੀਜ਼ email/SMS ਵਰਤ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ, ਅਤੇ ਉਹ ਰੀਸਕੈਡਿਊਲ ਜਿਹੜੇ ਮਿੰਟਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਹਰ ਵਰਕਫਲੋ ਨੂੰ ਛੋਟੇ ਯੂਜ਼ਰ ਸਟੋਰੀਜ਼ (ਕੌਣ/ਕੀ/ਕਿਉਂ) ਅਤੇ ਐਕਸੈਪਟੈਂਸ ਮਾਪਦੰਡ (ਮੁਕੰਮਲ ਮੰਨਣ ਲਈ ਸ਼ਰਤਾਂ) ਵਿੱਚ ਬਦਲੋ।
ਉਦਾਹਰਨ: “ਇੱਕ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨਿਸਟ ਵਜੋਂ, ਮੈਂ ਮਰੀਜ਼ ਨੂੰ ਆਇਆ ਹੋਇਆ ਮਾਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਨੂੰ ਕਤਾਰ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ nazar ਆਵੇ.” ਐਕਸੈਪਟੈਂਸ ਮਾਪਦੰਡ ਵਿੱਚ ਟਾਈਮਸਟੈਂਪ, ਸਟੇਟਸ ਚੇਂਜ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ ਕਰੋ ਕੌਣ ਸੋਧ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਤੁਹਾਡੇ ਬਿਲਡ ਨੂੰ ਕੇਂਦਰਿਤ ਰੱਖਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਟੈਸਟਿੰਗ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਟੈਕ स्ਟੈਕ ਚੁਣਣ ਜਾਂ ਸਕ੍ਰੀਨ ਡਰਾਫਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਫੈਸਲਾ ਕਰੋ ਕਿ ਦਿਨ ਇੱਕ ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕਲਿਨਿਕ ਐਪ ਨੂੰ ਕੀ-ਕੀ ਕਰਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ—ਅਤੇ ਕੀ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕਲਿਨਿਕ ਅਕਸਰ “ਸਬ ਕੁਝ” ਲਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਫਿਰ ਵਹੀ ਸਲੋ ਵਰਕਫਲੋਜ਼ ਅਤੇ ਅਸਮੰਗਤ ਡੇਟਾ ਨਾਲ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਮੁੱਖ ਫੀਚਰ ਸੈਟ ਮੈਡੀਕਲ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਸਕੇਜੂਲਿੰਗ, ਤੁਹਾਡੇ ਮਰੀਜ਼ ਰਿਕਾਰਡ ਸਿਸਟਮ, ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਸਕੈਜੂਲਿੰਗ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਸਹੀ ਰਾਹ ਤੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।
ਅਦਾਲਤ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਨਿਯਮਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ੈਡਿਊਲਿੰਗ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰਾਂ ਅਤੇ ਰੂਮਾਂ ਵਰਗੇ ਰਿਸੋਰਸਾਂ ਨੂੰ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਬਹੁ-ਟਾਈਮਜ਼ੋਨ ਲਈ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਯੋਗਿਕ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਜਿਵੇਂ ਬਫਰ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਦੋ ਵਿਜ਼ਿਟਾਂ ਵਿਚਕਾਰ 10 ਮਿੰਟ) ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਲੰਬਾਈਆਂ ਵਾਲੇ ਵਿਜ਼ਿਟ ਟਾਈਪ।
ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ v1 ਵਿੱਚ ਇਹ ਵੀ ਸ਼ਾਮਿਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
ਕਲੀਨੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਨੂੰ ਕੇਵਲ ਕੇਂਦਰਿਤ ਅਤੇ ਬਣਾਏ ਰੱਖੋ। ਘੱਟੋ-ਘੱਟ: ਡੈਮੋਗ੍ਰਾਫਿਕਸ, ਮੂਲ ਇਤਿਹਾਸ, ਐਲਰਜੀਜ਼, ਦਵਾਈਆਂ, ਅਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼/ਅਟੈਚਮੈਂਟ ਲਈ ਇਕ ਥਾਂ (ਰੈਫਰਲ, ਲੈਬ PDFs, ਸਹਿਮਤੀ ਫਾਰਮ)। ਤੈਅ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ searchable ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਫਾਇਲਾਂ ਵਜੋਂ ਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ।
v1 ਨੂੰ ਪੂਰੇ EHR ਦੀ ਜਗ੍ਹਾ ਬਣਾਉਣ ਤੋਂ ਬਚੋ ਜੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡਾ ਪ੍ਰਧਾਨ ਲਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਐਪਸ ਕਲਿਨਿਕ ਵਰਕਫਲੋ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਕਾਮਯਾਬ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਡੂੰਘੀ ਚਾਰਟਿੰਗ ਲਈ EHR ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਛੱਡ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਸਟਾਫ ਸਕੈਜੂਲਿੰਗ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਫਟ, ਉਪਲਬਧਤਾ, ਸਮਾਂ-ਆਫ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ, ਅਤੇ ਸਕਿੱਲ/ਭੂਮਿਕਾ ਲੋੜਾਂ ਸ਼ਾਮਿਲ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਕੁਝ ਸਟਾਫ ਸਿਰਫ਼ ਖਾਸ ਪ੍ਰੋਸੀਜਰ ਲਈ ਹੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ)। ਇਹ ਅਜਿਹਾ ਰੋਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਸਲਾਟ ਖੁੱਲੇ ਦਿੱਸਦੇ ਹੋਣ ਪਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸਟਾਫ ਨਾ ਹੋਵੇ।
ਐਡਮਿਨ ਟੂਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਯੋਜਨਾ ਕਰੋ: ਭੂਮਿਕਾ-ਅਧਾਰਿਤ ਪਹੁੰਚ ਨਿਯੰਤਰਣ, ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਕਿਰਿਆਵਾਂ ਲਈ ਆਡੀਟ ਲੋਗ, ਟੈਮਪਲੇਟ (ਵਿਜ਼ਿਟ ਟਾਈਪ, ਇੰਟੇਕ ਫਾਰਮ), ਅਤੇ ਕਲਿਨਿਕ-ਨਿਪੁੰਨ ਨਿਯਮਾਂ ਲਈ ਕਨਫਿਗ। ਇਹ ਫੀਚਰ ਚੁਪਕੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਹੇਲਥਕੇਅਰ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ HIPAA GDPR ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸੰਭਵ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।
ਇੱਕ ਕਲਿਨਿਕ ਵੈੱਬ ਐਪ ਆਪਣੀ ਡੇਟਾ ਮਾਡਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ “ਇਕ ਚੀਜ਼ ਕੀ ਹੈ?” ਅਤੇ “ਕੌਣ ਇਸਦਾ ਮਾਲਕ ਹੈ?” ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਸਹੀ ਸੰਭਾਲ ਲੈਂਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਬਾਕੀ ਸਭ—ਸਕ੍ਰੀਨਜ਼, ਅਧਿਕਾਰ, ਰਿਪੋਰਟ, ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ—ਸਰਲ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕਲਿਨਿਕ ਐਪ ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਸੈੱਟ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ:
ਹਰ ਫੀਲਡ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਟੇਬਲ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲਾਲਚ ਨੂੰ ਰੋਕੋ। ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਸਾਫ਼ “ਸਪਾਈਨ” ਰੱਖੋ, ਫਿਰ ਵਧਾਓ।
ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ assumptions ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ, constraints ਵਜੋਂ ਲਿਖੋ। ਉਦਾਹਰਨ:
ਇਥੇ ਹੀ ਤੁਸੀਂ ਬਹੁ-ਕਲਿਨਿਕ ਸੈਟਅਪ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਵੀ ਬਣਾਉ: Clinic/Organization (tenant) ਜੋੜੋ ਅਤੇ ਯਕੀਨੀ ਕਰੋ ਕਿ ਹਰ ਰਿਕਾਰਡ ਠੀਕ ਤੌਰ 'ਤੇ scope ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਅਪਲੋਡ (IDs, ਸਹਿਮਤੀ ਫਾਰਮ, ਲੈਬ PDFs, ਚਿੱਤਰ) ਨੂੰ ਡੇਟਾਬੇਸ ਤੋਂ ਬਾਹਰ object storage ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ, ਅਤੇ DB ਵਿੱਚ metadata ਜਿਵੇਂ ਟਾਈਪ, ਲੇਖਕ, linked patient/encounter, ਬਣਾਉਣ ਸਮਾਂ, ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ ਮਰਿਆਦਾਵਾਂ ਸਟੋਰ ਕਰੋ।
Retention ਸੈਟਿੰਗ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਤੈਅ ਕਰੋ: ਕੀ ਰੱਖਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ, ਕਿੰਨੇ ਸਮੇਂ ਲਈ, ਅਤੇ ਡਿਲੀਟ ਕਿਵੇਂ ਹਲ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ।
Stable internal IDs (UUIDs ਆਮ) ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਬਾਹਰੀ identifiers (MRN, payer IDs) ਵੱਖ-ਵੱਖ ਫੀਲਡਾਂ ਵਜੋਂ ਰੱਖੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵੈਲੀਡੇਸ਼ਨ ਹੋਵੇ।
ਕਲਿਨਿਕਲ ਡੇਟਾ ਲਈ soft deletes (archiving) ਤੈਅ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਹਟਾਏ ਜਾਣ 'ਤੇ ਇਤਿਹਾਸ ਜਾਂ ਆਡੀਟ ਟਰੇਲ ਤੋੜ ਨਾ ਜਾਵੇ।
ਅੰਤ ਵਿੱਚ, merges ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਤੈਅ ਕਰੋ: ਡੁਪਲੀਕੇਟਸ ਹੋਣਗੇ। ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਪਹੁੰਚ ਮਰਜ ਵਰਕਫਲੋ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਦੋਨੋਂ ਰਿਕਾਰਡ ਸੰਭਾਲੇ, ਇੱਕ ਨੂੰ “merged” ਮਾਰਕ ਕਰੇ, ਅਤੇ ਰੈਫਰੈਂਸ ਨੂੰ ਰੀਡਾਇਰੈਕਟ ਕਰੇ—ਕਦੇ ਵੀ ਨਰਮੀ ਨਾਲ ਮੈਡੀਕਲ ਇਤਿਹਾਸ ਨੂੰ ਓਵਰਰਾਈਟ ਨਾ ਕਰੋ।
ਸਪਸ਼ਟ ਹੋਵੋ: ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਲਿਨਿਕ/ਆਰਗਨਾਈਜੇਸ਼ਨ ਰਿਕਾਰਡ ਦੀ ਮਾਲਕੀ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜਦਕਿ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਨਿਯਮਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਮਾਲਕੀ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਅਧਿਕਾਰ, ਐਕਸਪੋਰਟ, ਅਤੇ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ আচਰਨ ਨੂੰ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਅਸਲ ਮਰੀਜ਼ ਡੇਟਾ ਆਵਣ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਫੈਸਲੇ ਪਿੱਛੋਂ ਜੋੜਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਕੌਣ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਫਿਰ authentication, logging, ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਪਹਿਲੀ ਕਲਾਸ ਫੀਚਰ ਬਣਾਓ।
ਛੋਟੇ, ਸਪਸ਼ਟ ਰੋਲਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ: patient, receptionist, clinician, manager, ਅਤੇ admin। ਲਕੜੀ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਹਰ ਰੋਲ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਉਹੀ ਮਿਲੇ ਜੋ ਉਸਨੂੰ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਉਦਾਹਰਨ ਵਜੋਂ, receptionists ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ ਅਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਪੂਰੇ ਕਲੀਨੀਕਲ ਨੋਟ ਨਹੀਂ ਵੇਖਣੇ ਚਾਹੀਦੇ। clinicians ਆਪਣੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਮੈਡੀਕਲ ਇਤਿਹਾਸ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ payroll ਜਾਂ ਸਿਸਟਮ ਕੰਫਿਗ ਨਹੀਂ। managers operational reports ਅਤੇ staffing ਵੇਖ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਦਕਿ admins ਯੂਜ਼ਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਗਲੋਬਲ ਸੈਟਿੰਗਸ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਨ।
ਇਸਨੂੰ ਛੋਟੇ permissions ਨਕਸ਼ੇ ਨਾਲ RBAC ਵਜੋਂ ਲਾਗੂ ਕਰੋ (view record, edit record, export data, manage users). “ਸਭ ਕੋਈ admin” ਵਾਲੀਆਂ ਛੁਟਾਂ ਤੋਂ ਬਚੋ।
ਜਲਦੀ ਫੈਸਲਾ ਕਰੋ:
ਸੈਸ਼ਨ ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਯੋਜਨਾ ਕਰੋ: secure cookies, ਸਮਝਦਾਰ timeouts (ਐਡਮਿਨ ਕਾਰਜਾਂ ਲਈ ਛੋਟੇ), ਅਤੇ “log out everywhere” ਵਿਕਲਪ। ਫਰੰਟ ਡੈਸਕ 'ਤੇ ਸਟਾਫ ਅਕਸਰ ਡਿਵਾਈਸ ਸਾਂਝੇ ਕਰਦੇ ਹਨ—ਇਸ ਹਕੀਕਤ ਲਈ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰੋ।
ਦਿਨ ਇੱਕ ਤੋਂ ਆਡੀਟ ਲੋਗ ਸ਼ਾਮਿਲ ਕਰੋ:
ਲੋਗ searchable ਅਤੇ tamper-resistant ਬਣਾਓ, ਅਤੇ ਰਿਟੈਨਸ਼ਨ ਨੀਤੀਆਂ ਤੈਅ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਨੀਤੀ ਨਾਲ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ।
ਡੇਟਾ ਨੂੰ in transit (HTTPS/TLS) ਅਤੇ at rest (DB/storage ਏਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ) ਵਿੱਚ ਏਨਕ੍ਰਿਪਟ ਕਰੋ। ਆਟੋਮੇਟਿਕ ਬੈਕਅੱਪ ਸੈੱਟ ਕਰੋ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਰਿਸਟੋਰ ਕਰਨ ਦੀ ਟੈਸਟ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ ਕਿ ਕੌਣ restore ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਐਪ ਜੋ ਗਲਤੀਆਂ, ਰੈਨਸਮਵੇਅਰ ਜਾਂ ਐਕਸਿਡੈਂਟਲ ਡਿਲੀਸ਼ਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ Recover ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀ—ਉਹ ਅਮਲ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਅਨੁਕੂਲਤਾ "ਬਾਅਦ" ਦਾ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਜਿਹੜੇ ਫੈਸਲੇ ਡੇਟਾ ਫੀਲਡ, ਯੂਜ਼ਰ ਰੋਲ, ਲੋਗ, ਅਤੇ ਐਕਸਪੋਰਟ ਬਾਰੇ ਲੈਂਦੇ ਹੋ ਉਹਆਂ ਨੀਤੀਗਤ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਸਹਾਰਾ ਦੇਣਗੇ—ਜਾਂ ਮਹਿੰਗੀ ਰੀਵਰਕ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਰ ਕਰਨਗੇ।
ਸਧਾਰਣ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਬਣਾਓ: ਕਿੱਥੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕਲਿਨਿਕ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਕਿੱਥੇ ਮਰੀਜ਼ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਐਪ ਕੀ ਕਰਦੀ ਹੈ (ਸਿਰਫ਼ ਸਕੈਜੂਲਿੰਗ vs. ਕਲੀਨੀਕਲ ਨੋਟ ਸਟੋਰ ਕਰਨਾ)।
ਆਮ ਉਦਾਹਰਨ:
ਲਿਖੋ ਕਿ ਇਹ ਵਿਆਵਹਾਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੀ ਮਤਲਬ ਰੱਖਦਾ ਹੈ: breach notification timelines, access logging ਉਮੀਦਾਂ, ਮਰੀਜ਼ ਅਧਿਕਾਰ, ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਕਨਟਰੈਕਟ (ਜਿਵੇਂ HIPAA BAAs)।
ਹਰ ਸਕ੍ਰੀਨ ਅਤੇ API ਲਈ ਇੱਕ "ਡੇਟਾ ਇਨਵੈਂਟਰੀ" ਬਣਾਓ:
Data minimization ਦਾ ਲਕਸ਼ ਰੱਖੋ: ਜੇ ਕੋਈ ਫੀਲਡ ਸਿੱਧਾ ਕੇਅਰ, ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਲੋੜ ਨੂੰ support ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਨਾ ਕਰੋ।
ਉਹ ਫੀਚਰ ਪ੍ਰਾਇਓਰਿਟਾਈਜ਼ ਕਰੋ ਜੋ ਦਿਨ-प्रतिदिन ਦੇ ਖਤਰੇ ਘਟਾਉਂਦੇ ਹਨ:
ਆਪਣੇ ਚੈਕਲਿਸਟ ਨਾਲ ਸੰਰචਿਤ ਰਿਵਿਊ ਲਈ ਕੌਂਸਲ/ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ ਨੂੰ ਲੈ ਜਾਓ:
ਇਸਨੂੰ ਸਤਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸਮਝੋ: ਨਿਯਮ, ਵਿਕੇਂਡਰ, ਅਤੇ ਕਲਿਨਿਕ ਵਰਕਫਲੋਜ਼ ਬਦਲਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।
ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਸਕੈਜੂਲਿੰਗ ਹੀ ਉਹ ਸਥਾਨ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਕਲਿਨਿਕ ਐਪ ਭਰੋਸਾ ਜਿੱਤਦੀ ਹੈ—ਜਾਂ ਦਿਨ-ਦਿਨ ਦੀ ਘਟੀਕਾਹਟ ਬਣਦੀ ਹੈ। ਲਕੜੀ ਦਾ ਮਕਸਦ ਇਹ ਹੈ: ਸਟਾਫ availability ਇਕ ਨਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਵੇਖ ਸਕੇ, seconds ਵਿੱਚ ਬੁਕ ਕਰ ਸਕੇ, ਅਤੇ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰ ਸਕੇ ਕਿ ਪਿੱਛੇ-ਪਿੱਛੇ ਕੁਝ ਟਕਰਾਅ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਹੇ।
ਦਿਨ ਅਤੇ ਹਫ਼ਤਾ ਦੇ ਦਿਖਾਵੇ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹੋ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਫਰੰਟ ਡੈਸਕ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਹੈ। ਟਾਈਮ ਬਲਾਕ ਪਾਠਯੋਗ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਅਤੇ “create appointment” action ਇੱਕ-ਕਲਿਕ ਹਟੋ।
ਫਿਲਟਰ ਜਿਵੇਂ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ, ਸਥਾਨ, ਅਤੇ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਟਾਈਪ ਦਿਓ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕਲਿਨਿਕ ਰੂਮਾਂ, ਉਪਕਰਨ, ਜਾਂ ਕਰਸੀਜ਼ ਵਰਤਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਰੂਮ/ਰਿਸੋਰਸ ਵਿਊ ਸ਼ਾਮਿਲ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਸਟਾਫ constraints ਸਾਹਮਣੇ ਹੀ ਵੇਖ ਸਕੇ।
ਰੰਗ-ਕੋਡਿੰਗ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਇਸਨੂੰ ਸਥਿਰ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਰੱਖੋ।
ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਹੀ ਆਮ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਸਪੋਰਟ ਕਰੋ:
ਇਹ ਨਿਯਮ ਕੇਂਦਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਟੋਰ ਕਰੋ ਤਾਂ ਇਹ ਸਟਾਫ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਤੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਹੋਣ।
ਯਾਦਗਾਰ ਸੁਨੇਹਿਆਂ (email/SMS) ਦੇ ਕੇ no-shows ਘਟਾਓ—ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, 48 ਘੰਟੇ ਅਤੇ 2 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ। ਸੁਨੇਹੇ ਸਾਫ਼ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਸਮੇਤ ਹੋਣ:
ਹਰ ਕਾਰਵਾਈ ਤੁਰੰਤ ਸ਼ਡਿਊਲ ਅਪਡੇਟ ਕਰੇ ਅਤੇ ਇੱਕ ਆਡੀਟ ਟਰੇਲ ਛੱਡੇ।
ਦੋ ਸਟਾਫ ਮੈਂਬਰ ਇਕੋ ਹੀ ਸਮੇਂ ਇਕੋ ਸਲਾਟ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੀ ਐਪ ਨੂੰ ਇਹ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਡੇਟਾਬੇਸ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ constraints ਵਰਤੋਂ (ਜਿਵੇਂ “ਇੱਕ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਦੀਆਂ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟਾਂ ਓਵਰਲੈਪ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੀਆਂ”)। ਬੁਕਿੰਗ ਸੇਵ ਕਰਨ 'ਤੇ ਸਿਸਟਮ ਜਾਂ ਤਾਂ ਸਫਲਤਾ ਨਾਲ commit ਕਰੇ ਜਾਂ ਸਾਫ਼ ਤਰ੍ਹਾਂ ਫੇਲ ਹੋ ਕੇ ਦੋਸਤਾਨਾ ਸੁਨੇਹਾ ਦਿਖਾਏ: “ਉਹ ਸਮਾਂ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਲੈ ਲਈਤਾ ਗਿਆ—ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੋਰ ਸਮਾਂ ਚੁਣੋ।” ਇਹ UI-synchronization 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੋਣ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਹੈ।
ਮਰੀਜ਼ ਰਿਕਾਰਡ ਉਹ ਸਕ੍ਰੀਨ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਦਿਨ ਭਰ ਰਹੇਗੀ। ਜੇ ਇਹ ਸੁਸਤ, ਭਰੀ ਹੋਈ ਜਾਂ ਸੋਧ ਲਈ ਖਤਰਨਾਕ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਟਾਫ ਵਰਕਅਰਾਊਂਡ ਕਰ ਲਵੇਗਾ—ਅਤੇ ਗਲਤੀਆਂ ਉਥੇ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਇੱਕ ਚਾਰਟ ਬਣਾਉ ਜਿਸਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਲੋਡ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ, ਸਕੈਨ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ “ਸਹੀ” ਵਰਕਫਲੋ ਸਭ ਤੋਂ ਆਸਾਨ ਬਣਾਇਆ ਹੋਵੇ।
ਅਧੂਰੇ ਨਾਮ, ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ, DOB, ਅਤੇ ਆਮ ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਹਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਫਾਸਟ ਮਰੀਜ਼ ਖੋਜ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।
ਚਾਰਟ ਖੁਲਦੇ ਹੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵਰਤੋਂ ਵਾਲੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਇੱਕ ਕਲਿੱਕ ਦੇ ਦਾਇਰੇ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ: “recent visits” ਪੈਨਲ, ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ (ਐਲਰਜੀਜ਼, ਆਲਟਰਨੇਟ ਕੇਅਰ ਪਲਾਨ), ਅਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਤੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਪਹੁੰਚ।
ਛੋਟੇ ਸੁਧਾਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹਨ: sticky patient header (ਨਾਂ, ਉਮਰ, ਆਈਡੈਂਟੀਫਾਇਰ) ਅਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਟੈਬ, ਤਾਂ ਜੋ ਸਟਾਫ ਭਟਕੇ ਨਾ।
ਸੰਰਚਿਤ ਫਾਰਮ consistency ਵਾਸਤੇ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ: vital signs, symptom 체크, ਸਕ੍ਰੀਨਿੰਗ ਪ੍ਰਸ਼ਨ, ਦਵਾਈਆਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਲਿਸਟ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੰਖੇਪ ਅਤੇ ਟੀਮ-ਖਾਸ ਬਣਾਓ—ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਫੀਲਡ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਹੌਲੀ ਕਰ ਦੇਂਦੇ ਹਨ।
ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਫ੍ਰੀ-ਟੈਕਸਟ ਨੋਟਸ ਦੇਣ ਲਈ ਥਾਂ ਰੱਖੋ। ਕਲੀਨੀਸ਼ੀਅਨ ਨੂੰ ਨੁਆਨਸ, ਸੰਦਰਭ, ਅਤੇ ਛੂਟ ਦਿੱਤੀ ਜਾਉਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਟੈਮਪਲੇਟ ਘੱਟ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਰੋਲ ਅਨੁਸਾਰ ਕਸਟਮਾਈਜ਼ ਕਰਨ ਦਿਓ (front desk vs nurse vs clinician)।
ਰੈਫਰਲ, ਲੈਬ PDFs, ਚਿੱਤਰ, ਅਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਫਾਰਮਾਂ ਨੂੰ ਅਪਲੋਡ ਕਰਨ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦਿਓ, ਸਪਸ਼ਟ ਸੀਮਾਵਾਂ (ਫਾਇਲ ਕਿਸਮ ਅਤੇ ਆਕਾਰ) ਨਾਲ। ਅਪਲੋਡਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਰਿਸਕ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਜਾਂ ਨਿਯਮ ਲੋੜੀਂਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਵਾਇਰਸ ਸਕੈਨਿੰਗ ਵੀ ਸੋਚੋ।
ਅਪਲੋਡ ਸਥਿਤੀ ਦਿਖਾਓ, ਅਤੇ “ਸਾਈਲੈਂਟ ਫੇਲਯਰ” ਤੋਂ ਬਚੋ ਜੋ ਘੱਟ ਡੌਕਯੂਮੈਂਟਸ ਵਾਲੇ ਮਾਮਲੇ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡਜ਼ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਆਡੀਟ ਟਰੇਲ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ: ਕੌਣ, ਕਦੋਂ, ਕੀ, ਅਤੇ ਕਿਉਂ ਬਦਲਿਆ। ਲੇਖਕ ਅਤੇ ਟਾਈਮਸਟੈਂਪ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ, ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਵਰਜਨ ਸੰਭਾਲੋ, ਅਤੇ ਸਾਇਨ ਕੀਤੀਆਂ ਨੋਟਸ ਜਾਂ ਮੁੱਖ ਫੀਲਡਾਂ ਦੀ ਸੋਧ ਲਈ ਕਾਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਰੱਖੋ।
ਇੱਕ ਸੌਖਾ “view history” ਦਿਓ ਤਾਂ ਕਿ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਬਿਨਾਂ ਲੰਮੀ ਤੇਖਣੀਆਂ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਣ।
ਸਟਾਫ ਸਕੈਜੂਲਿੰਗ ਉਹ ਸਪੇਸ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਕਲਿਨਿਕ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਤਾਂ ਬਿਨਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਚੱਲਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਨੋਟਸ ਨਾਲ patched ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਲਕੜੀ ਦਾ ਮਕਸਦ ਤੁਹਾਡੀ ਕਲਿਨਿਕ ਦੇ ਅਸਲ ਢੰਗ ਦੀ ਮਾਡਲਿੰਗ ਕਰਨਾ ਹੈ—ਫਿਰ ਐਪ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰੋਕੇ।
ਇੱਕ ਸਧਾਰਣ ਬੇਸਲਾਈਨ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ: ਹਰ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਸਧਾਰਣ ਕੰਮਕਾਜ ਸਮਾਂ (ਜਿਵੇਂ ਸੋਮ–ਸ਼ੁੱਕਰ 9–5)। ਫੇਰ ਅਸਲੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦੇ ਛੋਟੇ ਵਿਸ਼ੇ ਜੋੜੋ:
ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਲੱਗ ਨਿਯਮ ਵਜੋਂ ਸਟੋਰ ਕਰੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹਰ ਵਾਰ ਇਤਿਹਾਸ ਸੋਧ ਨਾ ਕਰੋ।
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕਲਿਨਿਕ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰ ਤਹਿ ਕਰਦੇ ਹਨ। shift templates (ਉਦਾਹਰਨ “Front Desk AM”, “Nurse Triage”, “Dr. Smith Procedure Block”) ਜੋੜੋ ਅਤੇ ਰਿਕਰਿੰਗ ਸ਼ੈਡਿਊਲ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿਓ (“ਹਰ ਸੋਮਵਾਰ 12 ਹਫਤਿਆਂ ਲਈ”)। ਇਸ ਨਾਲ ਮੈਨੂਅਲ ਦਰਜ ਘੱਟ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸ਼ਡਿਊਲ ਸਥਿਰ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
ਸਟਾਫ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨ ਦੀ ਥਾਂ, ਤੁਹਾਡੀ ਐਪ ਧੁੰਧਲਾਹਟਾਂ ਜਾਂ ਰੋਕਟੈਗ ਕਰੇ:
conflicts ਪੜਨਯੋਗ ਬਣਾਓ (“Conflict with 10:00–14:00 shift”) ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਸੁਧਾਰ ਵਿਕਲਪ ਦਿਓ (“swap”, “assign alternate”, “shorten shift”)।
ਸਪਸ਼ਟ ਵਿਊਜ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ: ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ ਗ੍ਰਿਡ, ਦਿਨ ਟਾਈਮਲਾਈਨ, ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਲਈ “ਮੇਰੀ ਅਗਲੀ ਸ਼ਿਫਟ”।
ਬਦਲਾਅ ਲਈ notifications ਅਤੇ ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਨਾਲ ਵੰਡਣ ਲਈ ਹਲਕੇ-ਫੁਲਕੇ exports (PDF/CSV) ਸ਼ਾਮਿਲ ਕਰੋ।
ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਉਹ ਥਾਂ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਕਲਿਨਿਕ ਐਪ ਜਾਂ ਤਾਂ “ਜੁੜੀ” ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦੀ ਹੈ—ਜਾਂ ਹਰ ਵਾਰੀ ਡਬਲ-ਐਂਟਰੀ ਕਰਵਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਕੋਡ ਲਿਖਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਹ ਸਿਸਟਮਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜੁੜਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਹੜਾ ਡੇਟਾ ਉਸੇ ਵਿੱਚ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕਲਿਨਿਕ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇਹਨਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ:
ਜੋ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, HL7 v2 (ਅਕਸਰ ਲੈਬ ਲਈ) ਅਤੇ FHIR (ਆਧੁਨਿਕ EHR APIs ਲਈ) ਵਰਤੋਂ। ਫਿਰ ਵੀ ਹਰ ਵੇਂਡਰ ਫੀਲਡਾਂ ਨੂੰ ਅਲੱਗ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਸਧਾਰਣ ਮੈਪਿੰਗ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਤਿਆਰ ਕਰੋ ਜੋ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਕਰੇ:
ਜਦੋਂ ਮਿਲਦਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ webhooks (push) ਪਸੰਦ ਕਰੋ। ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਣਾ ਆਮ ਗੱਲ ਹੈ—ਇਸ ਲਈ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਓ:
Fallback ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਓ: UI ਵਿੱਚ ਮੈਨੁਅਲ ਵਰਕਫਲੋ, “integration down” ਬੈਨਰ, ਅਤੇ ਸਟਾਫ/ਐਡਮਿਨ ਲਈ ਅਲਰਟ।
ਫੇਲ੍ਹ ਨੂੰ ਦਿੱਖਯੋਗ, ਟਰੇਸਬਲ, ਅਤੇ ਰਿਕਵਰੇਬਲ ਬਣਾਓ ਤਾਂ ਕਿ ਜਦੋਂ ਕੋਈ vendor API ਡਾਊਨ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਕੇਅਰ ਰੁਕੀ ਨਾ ਰਹੇ।
ਆਪਣੀ ਆਰਕੀਟੈਕਚਰ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਚੁਣੋ ਕਿ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਕਲਿਨਿਕ ਕੰਮ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਹੋਵੇ: ਫਰੰਟ ਡੈਸਕ ਲਈ ਤੇਜ਼ ਪੰਨੇ, ਮਰੀਜ਼ ਡੇਟਾ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਪਹੁੰਚ, ਅਤੇ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਲਈ predictable ਬਿਹੇਵਿਫ਼। “ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ” ਸਟੈਕ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਹ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਬਿਨਾਂ ਝੂਠੇ ਹਿਰੋਇਕਸ ਦੇ ਰੱਖ ਸਕੇ।
ਆਮ ਅਤੇ ਸਾਬਤ ਚੋਣਾਂ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਬਹੁ-ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਭਵਿੱਖੀ ਮੋਡੀਊਲ ਦੀ ਉਮੀਦ ਰੱਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ domain-wise modular backend ਬਾਰੇ ਸੋਚੋ (appointments, records, staff)।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਬਿਨਾਂ black-box ਵਿੱਚ ਫਸਣ ਦੇ, Koder.ai ਇੱਕ ਵਿਆਵਹਾਰਿਕ ਮੱਧਮਾਰਗ ਹੈ: ਇਹ React-based ਵੈੱਬ ਐਪ, Go backend ਅਤੇ PostgreSQL ਜੈਨਰੇਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਡੀਪਲੋਇਮੈਂਟ ਅਤੇ ਹੋਸਟਿੰਗ ਸਾਰਥਕ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ snapshots/rollback ਦੇ ਨਾਲ iteration ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਹੀ dev / staging / prod ਲਈ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਓ। ਸਟੇਜਿੰਗ ਪ੍ਰੋਡ ਨਾਲ ਮਿਲਦੀ-ਜੁਲਦੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਅਸਲ ਵਰਕਫਲੋਜ਼ ਟੈਸਟ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਥਾਂ ਹੋਵੇ।
ਕਨਫਿਗਰੇਸ਼ਨ (API keys, DB URLs, feature flags) ਕੋਡਬੇਸ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਰੱਖੋ—environment variables ਜਾਂ secrets manager ਦੁਆਰਾ। ਇਹ "ਮੇਰੇ ਮਸ਼ੀਨ ਤੇ ਕੰਮ ਕੀਤਾ" ਵਾਲੀ ਸਮੱਸਿਆ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਡਿਪਲੋਇਮੈਂਟ ਸਹਾਇਕ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਫੈਸਲਾ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ REST (ਸਧਾਰਨ, ਵਿਆਪਕ) ਜਾਂ GraphQL (ਲਚਕੀਲਾ ਪਰ governance ਲੋੜੀਂਦਾ) ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਹੜਾ ਵਰਤੋਂਗੇ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, endpoints ਅਤੇ payloads ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਕਰੋ, ਇਨਪੁੱਟ ਨੂੰ validate ਕਰੋ, ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ error messages ਵਾਪਸ ਕਰੋ ਜੋ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਹਾਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ (ਜਿਵੇਂ “Time slot no longer available—pick another”)।
ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ Records ਵਧਦੇ ਹਨ clinic apps ਸੁਸਤ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਹੀ ਇਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਸੋਚੋ:
ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ dedicated service layer ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਰੱਖੋ ਤਾਂ ਕਿ ਬਾਦ ਵਿੱਚ vendor swap ਕਰਨ 'ਤੇ core app ਨਹੀਂ ਦੁਬਾਰਾ ਲਿਖਣਾ ਪਏ।
For related planning, see /blog/security-access-control-clinic-app.
ਕਲਿਨਿਕ ਐਪ ਨੇ ਕਈ ਸਮਾਨ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਫੇਲ੍ਹ ਕੀਤਾ: ਡਬਲ-ਬੁਕਿੰਗ, ਗਲਤ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਗਲਤ ਚਾਰਟ ਦਿਖਣਾ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਸ਼ਡਿਊਲ ਬਦਲਾਅ ਨਾਲ ਦਿਨ ਸੁਣਹਿਰੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਟੁੱਟਣਾ। ਟੈਸਟਿੰਗ ਅਤੇ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਫੀਚਰ ਸਮਝੋ—ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਾਮ ਨਹੀਂ।
ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਛੋਟੇ “golden paths” ਨਾਲ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ بار-ਬਾਰ ਟੈਸਟ ਕਰੋ:
unit tests (business rules), integration tests (API + DB + permissions), ਅਤੇ end-to-end tests (ਬਰਾਊਜ਼ਰ ਫਲੋਜ਼) ਮਿਲਾ ਕੇ ਰੱਖੋ।
ਅਸਲ ਦਿਨ-ਚਰਿਆ ਵਰਗੇ test users ਰੱਖੋ (front desk, clinician, billing, admin) ਤਾਂ ਜੋ ਰੋਲ ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋ ਸਕੇ।
ਆਟੋਮੇਟ ਕਰੋ ਬੁਨਿਆਦੀ:
CI/CD ਵਰਤੋ ਨਾਲ repeatable release process। stagning ਵਿੱਚ DB migrations ਅਭਿਆਸ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਹਮੇਸ਼ਾ rollback ਯੋਜਨਾ ਰੱਖੋ (ਜਦੋਂ rollback safe ਨਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ roll-forward scripts)।
uptime, error rates, queue backlogs, ਅਤੇ slow queries ਲਈ monitoring ਜੋੜੋ। incident response ਬਾਰੇ ਮੂਲ-ਕੁਝ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ: on-call ਕੌਣ, ਕਲਿਨਿਕਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ post-incident review ਕਿਵੇਂ capture ਕਰਨਾ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ platforms ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ Koder.ai), ਤਾਂ ਉਹ ਫੀਚਰ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ operational risk ਘਟਦੀ ਹੈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਦੋ: one-click deploys, environment separation, ਅਤੇ snapshots ਦੇ ਰਾਹੀਂ rollback।
ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ pilot clinic ਚਲਾਓ। ਛੋਟੇ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਮਟੀਰੀਅਲ ਦਿਓ (5–10 ਮਿੰਟ ਦੇ ਟਾਸਕ) ਅਤੇ go-live ਦਿਨ ਲਈ ਇੱਕ ਚੈੱਕਲਿਸਟ।
ਫੀਡਬੈਕ ਲੂਪ ਸੈਟ ਕਰੋ (ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ ਰਿਵਿਊ, ਟੈਗ ਕੀਤੇ ਮੁੱਦੇ, ਸਿਖਰ ਦਰਦ ਬਿੰਦੂ) ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ v2 ਰੋਡਮੇਪ ਵਿੱਚ ਬਦਲੋ ਜਿਸਦੇ ਮਾਪਦੰਡ ਹੋਣ (ਉਦਾਹਰਨ: ਘੱਟ ਨੋ-ਸ਼ੋਜ਼, ਤੇਜ਼ ਚੈਕ-ਇਨ, ਘੱਟ ਸਕੈਜੂਲ ਸੰਘਰਸ਼)।
ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਕਲਿਨਿਕ ਕਿਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਹੈ (ਸੋਲੋ ਜਾਂ ਮਲਟੀ-ਲੋਕੇਸ਼ਨ) ਅਤੇ ਕਿਸ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਇਹ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਹਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਗਰੁੱਪ ਲਈ 2–3 ਸਫਲਤਾ ਮੈਟ੍ਰਿਕ ਲਿਖੋ।
Examples:
ਪੂਰੇ ਫਲੋ ਨੂੰ ਅੰਤ ਤੋਂ ਅੰਤ ਤੱਕ ਨਕਸ਼ਾ ਬਣਾਓ: booking → reminders → check-in → documentation → billing handoff → follow-up.
ਫਿਰ “ਅਸਲੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ” ਵਾਲੀਆਂ ਛੂਟਾਂ ਜੋੜੋ (walk-ins, late arrivals, double-book ਨਿਯਮ, last-minute reschedules) ਤਾਂ ਜੋ ਐਪ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਵਰਕਅਰਾਊਂਡ ਫੋਰਸ ਨਾ ਕਰੇ।
ਹੈਰਾਨੀ ਨਾ ਕਰੋ—v1 ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਹੁੰਦਾ ਹੈ:
ਆਡਵਾਂਸਡ ਬਿਲਿੰਗ, ਡੀਪ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਜਟਿਲ ਟੈਮਪਲੇਟਿੰਗ ਨੂੰ ਰੋਡਮੇਪ 'ਤੇ ਰੱਖੋ।
ਇੱਕ ਛੋਟਾ “ਸਪਾਈਨ” ਰੱਖੋ ਜੋ ਕੋਰ ਇੰਟਿਟੀਜ਼ ਤੇ ਟਿਕੇ:
ਰਿਸ਼ਤਿਆਂ ਅਤੇ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਰੱਖੋ (ਉਦਾਹਰਣ: ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਦੀਆਂ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟਾਂ ਇੱਕ-ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਓਵਰਲੈਪ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ)। ਵਧਾਉਂਦੇ ਜਾਓ ਪਰ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਬੇਹਦ ਜ਼ਰੂਰੀ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਰੱਖੋ।
ਅਪਲੋਡਾਂ ਨੂੰ ਡੇਟਾਬੇਸ ਤੋਂ ਅਲੱਗ ਰਖੋ:
Retention ਅਤੇ ਡਿਲੀਟ ਨੀਤੀਆਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੈਅ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਕਲਿਨੀਕਲ ਡੇਟਾ ਲਈ soft deletes/archiving ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਹੀ ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਸੈੱਟ ਰੋਲ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ (patient, receptionist, clinician, manager, admin) ਅਤੇ least-privilege RBAC ਲਾਗੂ ਕਰੋ।
ਅਤੇ ਨਿਯੋਜਨ ਕਰੋ:
ਜਿਹੜੇ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਜ਼ਾਹਿਰ ਕਰੋ (ਕਿਸ ਮਾਰਕੇਟ/ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਡੇਟਾ)।
ਇੱਕ ਸਧਾਰਣ ਡੇਟਾ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਬਣਾਓ (ਹਰ ਫੀਲਡ ਲਈ ਮਕਸਦ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਾਰ/ਸਹਿਮਤੀ, ਰਿਟੈਨਸ਼ਨ, ਕੌਣ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ) ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ HIPAA/GDPR ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਵਰਤੋ।
ਕਾਨੂੰਨੀ/ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ ਮਾਹਿਰਾਂ ਨਾਲ ਰਿਵਿਊ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਹ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਚਾਲੂ ਰੱਖੋ—ਕਿਉਂਕਿ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਵਿਕੇਂਡਰ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਨਿਯਮ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ, ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਯਾਦ ਨਹੀਂ:
ਡੇਟਾਬੇਸ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ constraints ਵਰਤ ਕੇ collision ਰੋਕੋ।Reminders ਵਿੱਚ ਸਪਸ਼ਟ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਰੱਖੋ (confirm/reschedule/cancel) ਅਤੇ ਹਰ ਕਰੋ-ਕਾਰਵਾਈ ਤੁਰੰਤ ਸ਼ਡਿਊਲ ਅਪਡੇਟ ਕਰੇ ਅਤੇ ਆਡੀਟ ਟ੍ਰੇਲ ਛੱਡੇ।
ਚਾਰਟ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਮੇਂ ਤੇਜ਼ ਖੁਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਕੈਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
ਹਰ ਸੋਧ ਟਰੇਸ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ: ਲੇਖਕ, ਟਾਈਮਸਟੈਂਪ, ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਵਰਜਨ, ਅਤੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਸੋਧਾਂ ਲਈ ਕਾਰਨ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੋਵੇ।
ਪਹਿਲਾਂ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਹਰ ਇੱਕ ਲਈ ਕੀ ਡੇਟਾ ਆਏ/ਜਾਏਗਾ ਇਹ ਤੈਅ ਕਰੋ।
ਅਮਲ ਵਿੱਚ:
ਇਸ ਨਾਲ ਡਬਲ-ਐਂਟਰੀ ਘੱਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਵਰਕਫਲੋ ਜੁੜੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।