ਮੋਬਾਈਲ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਐਪ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਇੱਕ ਪ੍ਰਯੋਗਕਾਰੀ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਕ: ਫੀਚਰ, UX, ਭੁਗਤਾਨ, ਬੈਕਐਂਡ, ਸੁਰੱਖਿਆ, ਟੈਸਟਿੰਗ, ਲਾਂਚ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ।

ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ ਜਾਂ ਫੀਚਰਾਂ ਬਾਰੇ ਸੋਚਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਐਪ ਦਾ ਮਕਸਦ ਇੰਨਾ ਸਪਸ਼ਟ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਯਾਦ ਤੋਂ ਇਸ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਉ ਸਕੇ।
ਇੱਕੋ ਵਾਕ ਲਿਖੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਿਲ ਹੋਵੇ ਕਿਸ ਲਈ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਵੇਚਦਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਣ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਵਾਕ ਨਹੀਂ ਲਿਖ਼ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਸਕੋਪ ਭਟਕੇਗਾ।
ਈ-ਕਾਮਰਸ ਐਪ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਨਤੀਜੇ ਲਈ Optimize ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਚੋਣਾਂ ਸਭ ਕੁਝ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨਗੀਆਂ—ਓਨਬੋਰਡਿੰਗ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਚੈੱਕਆਊਟ ਤੱਕ:
1–2 ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਲਕੜੀਆਂ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਬਾਕੀ ਨੂੰ ਸਕੈਂਡਰੇ ਵਜੋਂ ਰੱਖੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਟਕਰਾਉ ਵਾਲੇ ਫਲੋ ਨਾ ਬਣਾਉ।
ਤੁਹਾਡਾ v1 ਇੱਕ ਗੱਲ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰੇ: ਸੱਚੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਉਜ਼, ਖਰੀਦ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਅਪਡੇਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਿਓ। ਹੋਰ ਸਭ ਕੁਝ ਓਸ ਵੇਲੇ ਤੱਕ ਵਿਕਲਪਕ ਹੈ ਜਦ ਤੱਕ ਉਹ ਆਪਣੀ ਕਦਰ ਨਾ ਦਿਖਾਉੰਦੇ।
ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਇਕਟੀਕਲ MVP ਟੈਸਟ: “ਕੀ ਅਸੀਂ 6–10 ਹਫਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਸਹਾਇਤਾ ਯਤਨ ਨਾਲ ਵਿਕਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?” ਜੇ ਨਹੀਂ, ਤਾਂ ਸਕੋਪ ਮੁਮਕੀਨ ਤੌਰ ਤੇ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਹੈ।
ਵਿਕਾਸ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਟਾਰਗੇਟ ਤੈਅ ਕਰੋ:
ਇਹ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿਖਾਏਗਾ ਕਿ v1 ਵਿੱਚ ਕੀ ਤਰਜੀਹੀ ਹੋਵੇ—ਅਤੇ ਕੀ ਗੈਰ-ਅਹਮ ਹੈ ਜੋ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਐਪ ਤਦ ਹੀ ਸਫਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦ ਇਹ ਕਿਸੇ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਗਰੁੱਪ ਨੂੰ ਮੌਜੂਦਾ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਬਿਹਤਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸੇਵਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਫੀਚਰ ਜਾਂ ਟੈਕ ਸਟੈਕ ਚੁਣਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਹ ਸਪਸ਼ਟ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਲਈ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਹ ਤੁਸੀਂ ਕਿਉਂ ਚੁਣਨਗੇ।
ਆਪਣੇ ਆਦਰਸ਼ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸੰਕੁਚਿਤ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ। ਪ੍ਰਯੋਗਯੋਗ ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਿਲ ਕਰੋ:
“ਸਭ ਲਈ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਐਪ” ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਨਰਿਕ ਫੈਸਲੇ ਲੈ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਉਤਪਾਦ ਕੈਟਲੌਗ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਅਤੇ ਮਰਚੈਂਡਾਇਜ਼ਿੰਗ ਵਿੱਚ।
5–10 ਸੀਧੇ ਮੁਕਾਬਲਿਆਂ (ਉਸੇ ਸ਼੍ਰੇਣੀ) ਅਤੇ 2–3 ਅਪਰੋਕਸੀਮਟ (ਵੱਖਰੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ, ਮਿਲਦੀ ਹੋਈ ਦਰਸ਼ਕ) ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ। ਫਿਰ App Store/Google Play ਦੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਪੜ੍ਹੋ ਅਤੇ ਨਮੂਨੇ ਲਿਖੋ:
ਇਸਨੂੰ ਸ਼ਕਤੀ/ਕਮਜ਼ੋਰੀਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸਧਾਰਣ ਟੇਬਲ ਵਿੱਚ ਬਦਲੋ। ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਇਨਸਾਈਟਸ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਫੀਚਰ ਅਤੇ ਟੈਸਟਿੰਗ ਚੈੱਕਲਿਸਟ ਨੂੰ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ।
ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਫਰਕ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਮਰਥਕ ਲਾਭ ਚੁਣੋ। ਉਦਾਹਰਣ:
ਇਨਾ ਤੋਂ ਕਾਫੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਵਾਸਤਵਿਕ ਉਤਪਾਦ ਫੈਸਲਿਆਂ ਨੂੰ ਬਦਲੇ—ਓਨਬੋਰਡਿੰਗ, ਮਰਚੈਂਡਾਈਜ਼ਿੰਗ, ਚੈੱਕਆਊਟ ਜਾਂ ਪੋਸਟ-ਪਰਚੇਜ਼ ਪਰਭਾਵਿਤ ਹੋण।
ਆਰਡਰ ਕਿਵੇਂ ਭੇਜੇ ਜਾਣਗੇ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਕਮਾਈ ਕਰੋਗੇ, ਇਸਦਾ ਰੂਪ-ਰੇਖਾ ਬਣਾਓ:
ਇਹ ਫੈਸਲੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਰਜਿਨ, ਡਿਲਿਵਰੀ ਵਾਅਦੇ, ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਪੋਸਟ-ਪਰਚੇਜ਼ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਆਕਾਰ ਦਿੰਦੇ—ਇਸ ਲਈ ਪਹਿਲੇ ਪਾਸੇ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।
ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਚੁਣਨਾ ਪਹਿਲਾਂ ਤਕਨੀਕੀ ਫੈਸਲਾ ਨਹੀਂ—ਇਹ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਬਜਟ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਹੈ। ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰੋ ਇਹ ਵੇਖ ਕੇ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿੱਥੇ ਖਰੀਦਦੇ ਹਨ: ਉੱਚ ਆਮਦਨੀ ਵਾਲੇ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ iOS ਭਾਰੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਦਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ Android غالب ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਯੋਜਨਾ ਕਿਸੇ ਖ਼ਾਸ ਖੇਤਰ ਜਾਂ ਚੈਨਲ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਇਹ ਚੋਣ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸਹਮਤ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਦੋਹਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਲਾਂਚ ਕਰਨਾ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਘੇੜਾ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਜੇ ਬਜਟ ਜਾਂ ਸਮਾਂ ਸੀਮਤ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਹਿਲੀ ਰਿਲੀਜ਼ ਲਈ ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਚੁਣੋ—ਅਤੇ ਹਰ ਚੀਜ਼ (ਬ੍ਰਾਂਡ, ਕੈਟਲੌਗ, ਬੈਕਐਂਡ, ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ) ਇਹੋ ਜਿਹਾ ਬਣਾਓ ਤਾਂ ਕਿ ਬਾਦ ਵਿੱਚ ਦੂਜਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜੋੜਨਾ ਆਸਾਨ ਹੋਵੇ।
ਫਰਮਾਵਾਲ਼ੀ ਵਿਕਲਪ ਇਕ ਫੇਜ਼ਡ ਰੋਲਆਉਟ ਹੈ: ਇੱਕ ਪਾਇਲਟ ਖੇਤਰ (ਜਾਂ ਛੋਟੇ ਗਾਹਕ ਸੈਗਮੈਂਟ) 'ਚ ਲਾਂਚ ਕਰੋ, ਫਲਫਿਲਮੈਂਟ, ਰਿਟਰਨ ਅਤੇ ਸਪੋਰਟ ਵਰਕਫਲੋਸ ਨੂੰ ਵੈਧ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਜਦ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਸਥਿਰ ਹੋਣ ਤਾਂ ਵਿਆਪਕ ਕਰੋ।
ਨੇਟਿਵ ਐਪ (Swift iOS ਲਈ, Kotlin Android ਲਈ) ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਨਰਮ ਪਰਦਰਸ਼ਨ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਫੀਚਰਾਂ (ਕੈਮਰਾ ਸਕੈਨਿੰਗ, ਬਾਇਓਮੀਟ੍ਰਿਕਸ, Apple/Google Pay ਨੁਆਂਸ) ਤੱਕ ਵਧੀਆ ਪਹੁੰਚ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਮਹਿੰਗਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਦੋ ਕੋਡਬੇਸ ਮੇਂਟੇਨ ਕਰਨੇ ਪੈਂਦੇ ਹਨ।
ਕ੍ਰਾਸ-ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਐਪਾਂ (React Native ਜਾਂ Flutter ਵਰਗੇ) ਵਿਕਾਸ ਸਮਾਂ ਘਟਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕੋਡਬੇਸ ਨਾਲ ਫੀਚਰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸ਼ਿਪ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਕਈ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਮਾਮਲਿਆਂ ਲਈ—ਕੈਟਲੌਗ ਬ੍ਰਾਉਜ਼ਿੰਗ, ਸਰਚ, ਕਾਰਟ, ਅਕਾਊਂਟ—ਕ੍ਰਾਸ-ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਕਸਰ ਵਧੀਆ ਫਿੱਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਤਰਜੀਹ ਆਈਡੀਆ ਤੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ MVP ਤੱਕ ਤੇਜ਼ੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਟੀਮਾਂ "vibe-coding" ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਜਿਵੇਂ Koder.ai ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਤਾਕਿ ਇੱਕ ਚੈੱਟ-ਚਲਿਤ ਵਰਕਫਲੋ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰੋਟੋਟਾਈਪ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ। ਇਹ ਕੈਟਲੌਗ, ਚੈੱਕਆਊਟ ਫਲੋ, ਅਤੇ ਐਡਮਿਨ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੈਰੀਫਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੋਂਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ—ਫਿਰ ਜਦ ਤੁਸੀਂ ਤਿਆਰ ਹੋ, ਸੋਰਸ ਕੋਡ ਐਕਸਪੋਰਟ ਕਰਕੇ ਰਵਾਇਤੀ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧੋ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ ਵੀ ਡੀਮਾਂਡ ਵੈਰੀਫਾਈ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੇਜ਼ ਮੋਬਾਈਲ ਵੈੱਬ ਅਨੁਭਵ ਜਾਂ PWA ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਦੋਸਤ/ਕ੍ਰਾਸ-ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਐਪ ਵੱਲ ਜਾਓ ਜਦ ਰਿਪੀਟ ਖਰੀਦ ਅਤੇ ਰਿਟੇੰਸ਼ਨ ਨਿਵੇਸ਼ ਨੂੰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੈਟਲੌਗ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਅਤੇ ਚੈੱਕਆਊਟ ਫਲੋਜ਼ ਸੰਘਣੇ ਕਰ ਕੇ ਐਪ ਸਟੋਰ ਰਿਲੀਜ਼ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਐਪ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਫੇਲ ਜਾਂ ਸਫਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਕਿ ਲੋਕ ਕਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਚਾਹੀਦੀ ਚੀਜ਼ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਉਹ ਵੇਖਦੇ ਹਨ ਉਸ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਰੁਕਾਵਟ ਦੇ ਬਿਨਾ ਖਰੀਦ ਪੂਰੀ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹਨ। ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਸਾਫ ਕਦਮਾਂ ਵਿੱਚDEFINE ਕਰੋ ਅਤੇ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਐਪ ਦੀ ਸੰਰਚਨਾ ਇਸਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੀ ਹੈ।
“ਹੈਪੀ ਪਾਥ” ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਸਧਾਰਣ ਰੱਖੋ:
ਫਿਰ ਉਹ ਆਮ ਸਾਈਡ-ਪاتھ ਸ਼ਾਮਿਲ ਕਰੋ ਜੋ ਰੂਪਾਂਤਰਣ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ: ਕਾਰਟ ਸੋਧਣਾ, ਆਈਟਮ ਸੇਵ ਕਰਨਾ, ਡਿਲਿਵਰੀ ਲਾਗਤਾਂ ਵੇਖਣਾ, ਅਤੇ ਫਿਲਟਰ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਉਤਪਾਦ ਸੂਚੀ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਣਾ।
ਤੁਹਾਡੀ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਉਤਪਾਦ ਖੋਜ ਨੂੰ ਬੇਮਿਸਾਲ ਬਣਾਉਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਐਪ ਇੱਕ ਨੀਵਾਂ ਟੈਬ ਬਾਰ ਵਰਗਾ ਢਾਂਚਾ ਵਰਤਦੇ ਹਨ ਜੋ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ:
ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਫਿਲਟਰ ਅਤੇ ਸੋਰਟਿੰਗ (ਕੀਮਤ, ਰੇਟਿੰਗ, ਸਾਈਜ਼, ਉਪਲੱਬਧਤਾ) 'ਤੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਾਫ਼-ਸੁਥਰੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਹਟਾਉਣ ਯੋਗ ਬਣਾਓ। ਮਨਪਸੰਦ ਹਰ ਉਤਪਾਦ ਕਾਰਡ ਤੋਂ ਇੱਕ ਟੈਪ ਦੂਰ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ—ਕਈ ਗਾਹਕ "ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦ" ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਫੀਚਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਮੁੱਖ ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ (ਘਰ, ਸਰਚ ਨਤੀਜੇ, ਉਤਪਾਦ ਪੇਜ਼, ਕਾਰਟ, ਚੈੱਕਆਊਟ, ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ) ਲਈ ਵਾਇਰਫਰੇਮ ਬਣਾਓ। ਵਾਇਰਫਰੇਮ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਾਇਰਾਰਕੀ, ਮੁੱਖ ਕਾਰਵਾਈਆਂ, ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਸੰਘਣਤਾ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਦ ਤਕ ਕਿ ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ, ਫੋਟੋਗ੍ਰਾਫੀ ਅਤੇ UI ਪ੍ਰਭਾਵ ਟੀਮ ਨੂੰ ਭਟਕਾਉਣ ਨਾ ਲਗ ਪਾਉਣ।
ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਪਾਠ ਆਕਾਰ, ਸਾਫ਼ ਕਾਂਟ੍ਰਾਸਟ, ਅਤੇ ਮੁਤਾਬਕ ਬਟਨ ਸ਼ੈਲੀਆਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰੋ। ਟੈਪ ਟਾਰਗੇਟ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਰੱਖੋ (ਖ਼ਾਸ ਕਰਕੇ "Add to cart" ਅਤੇ ਚੈੱਕਆਊਟ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਲਈ), ਅਤੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਛੋਟੇ ਆਇਕਨ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਨਾ ਛੁਪਾਓ। ਚੰਗੀ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਸਹਾਇਤਾ ਖ਼ਰਚ ਘਟਾਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਰੂਪਾਂਤਰਣ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਲਿਆਉਂਦੀ ਹੈ।
ਟੈਕ ਸਟੈਕ ਚੁਣਨ ਜਾਂ ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹਿਲੀ ਵਰਜਨ ਨੂੰ ਕੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਮਕਸਦ ਹਰ ਵਿਚਾਰ ਨੂੰ ਭਰਨਾ ਨਹੀਂ—ਇੱਕ ਐਸੀ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਐਪ ਸ਼ਿਪ ਕਰਨੀ ਹੈ ਜੋ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਲੱਭਣ, ਵੇਰਵੇ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਰੁਕਾਵਟ ਖਰੀਦ ਪੂਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੋਵੇ।
ਤੁਿਹਾਡਾ ਕੈਟਲੌਗ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਫੀਚਰਸ ਦੀ ਬੁਨਿਆਦ ਹੈ। ਸਪਸ਼ਟ ਉਤਪਾਦ ਪੇਜ਼ ਅਤੇ ਸੁਚੱਜੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿਓ ਤਾਂ ਜੋ ਸਰਚ, ਸਿਫਾਰਸ਼ਾਂ, ਕੀਮਤ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ।
ਮੁੱਖ ਲਾਜ਼ਮੀ ਚੀਜ਼ਾਂ:
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾ Browse ਨਹੀਂ ਕਰਨਗੇ—ਉਹ ਸਰਚ ਹੋਰ ਵੱਧ ਵਰਤੇਗੀ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸੁੰਦਰਤਾ ਵਾਲੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਥਾਂ ਮਜ਼ਬੂਤ ਖੋਜ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਧੀਆ ਨਤੀਜੇ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
ਸ਼ਾਮਿਲ ਕਰੋ:
ਕਾਰਟ ਕੇਵਲ ਖਰੀਦ ਲਈ ਨਹੀਂ—ਇਹ ਇੱਕ ਸਟੇਜਿੰਗ ਇਲਾਕਾ ਵੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਐਸੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਐਪ ਬਣਾਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਵੇਚੇ, ਤਾਂ ਚੈੱਕਆਊਟ ਨੂੰ ਵਧਿਆ ਧਿਆਨ ਦਿਓ।
ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ:
ਆਪਣੀ ਐਪ 'ਤੇ ਆਰਡਰ ਹੋਣ 'ਤੇ ਕੰਮ ਖਤਮ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਚੈੱਕਆਊਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਦੁਹਰਾਈ ਖਰੀਦਾਂ, ਰੇਟਿੰਗ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਖ਼ਰਚਾਂ ਨੂੰ ਡ੍ਰਾਈਵ ਕਰਦਾ ਹੈ।
لوگوں کو بغیر ਹੇਠਾਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤੇ ਖਰੀਦ ਕਰਨ ਦਿਓ। ਕਈ ਸਟੋਰਾਂ ਲਈ, guest checkout ਰੂਪਾਂਤਰਣ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਨਾਲ ਇੱਕ ਫੈਸਲਾ ਹਟ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ("ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਅਕਾਊਂਟ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?") ਸਭ ਤੋਂ ਬੁਰੇ ਪਲ 'ਤੇ।
ਫਿਰ ਵੀ, ਅਕਾਊਂਟ ਕੀਮਤੀ ਹਨ—ਸਿਰਫ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ:
ਤੁਹਾਡਾ ਯੂਜ਼ਰ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਸਜਾਵਟੀ ਨਹੀਂ, ਪ੍ਰਯੋਗਿਕ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਤਰਜੀਹ:
ਸੋਧ ਫਲੋਜ਼ ਤੇਜ਼ ਰੱਖੋ—ਗਾਹਕ ਅਕਸਰ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਿਲਕੁਲ ਪਹਿਲਾਂ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਸ਼ੁਰੂਆਤ self-serve ਨਾਲ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਮਨੁੱਖ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਆਸਾਨ ਰੱਖੋ:
ਪੁਸ਼ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਉਹਨਾਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਲਈ ਵਰਤੋ ਜੋ ਗਾਹਕ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ: ਆਰਡਰ ਪੁਸ਼ਟੀ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਪਡੇਟ, ਡਿਲਿਵਰੀ, ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਪੂਰਨਤਾ। ਰੀਸਟਾਕ ਜਾਂ ਕੀਮੀ ਘਟਣ ਲਈ ਸਪష్ట ਓਪਟ-ਇਨ ਲੋੜੋ ਅਤੇ ਫ੍ਰਿਕੁਐਂਸੀ ਕੰਟਰੋਲ ਸ਼ਾਮਿਲ ਕਰੋ—ਜ਼ਿਆਦਾ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਇੰਸਟੌਲਾਂ ਨੂੰ ਅਣਇੰਸਟਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦੇਂਦੀ ਹੈ।
ਚੈੱਕਆਊਟ ਓਥੇ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਪੈਸਾ ਕਮਾਂਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਗੁਆਊਂਦੇ ਹੋ। ਮਕਸਦ ਸਧਾਰਨ ਹੈ: ਭੁਗਤਾਨ ਤੇਜ਼, ਜਾਣ-ਪਛਾਣ ਵਾਲਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਵੇ—ਬਿਨਾਂ ਅਚਾਨਕ ਖ਼ਰਚੇ।
ਸ਼ੁਰੂਅਾਤ ਵਿੱਚ ਬੁਨਿਆਦੀ: ਮੁੱਖ ਕਰੈਡਿਟ/ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ। ਫਿਰ ਆਪਣੇ ਦਰਸ਼ਕ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਖੇਤਰ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਆਦਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵਾਧੂ ਕਰੋ—ਮੋਬਾਈਲ ਵਾਲੈਟ (Apple Pay/Google Pay), ਅਤੇ ਜੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਲੋਕਲ ਵਿਕਲਪ (ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ, ਨਕਦ-ਡਿਲਿਵਰੀ, ਖੇਤਰੀ ਵਾਲਟ ਪ੍ਰੋਵਾਇਡਰ)।
ਚੰਗੀ ਨੀਤੀ: "ਭੁਗਤਾਨ ਢੰਗ" ਗਾਹਕ ਲਈ ਇੱਕ ਫੈਸਲਾ ਨਾ ਬਣੇ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮੁਕਾਬਲਿਆਂ ਕੋਲ ਦੋ-ਤਿੰਨ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਵਿਕਲਪ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਵੀ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।
ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵੇਰਿਆਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਪ੍ਰੋਵਾਇਡਰ ਵਰਤੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਕੰਪਲਾਇਅੰਸ ਭਾਰ ਘਟਾਓ। ਇਹ ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਖ਼ਤਰੇ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਐਪ ਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਕੱਚਾ ਕਾਰਡ ਡੇਟਾ—ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ, CVV—ਆਪਣੀ ਡੇਟਾਬੇਸ ਜਾਂ ਲੌਗਜ਼ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ।
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਪ੍ਰੋਵਾਇਡਰ ਟੋਕਨਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਹੋਸਟਡ ਭੁਗਤਾਨ ਕੰਪੋਨੈਂਟ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਫਲੋ ਵਿੱਚ ਵੇਰਵਾ ਦਰਜ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਐਪ ਨੂੰ ਚਾਰਜ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਟੋਕਨ ਮਿਲਦਾ ਹੈ।
ਛੋਟੀ ਰੁਕਾਵਟ ਮੋਬਾਈਲ 'ਤੇ ਇਕੱਠੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਫਾਰਮ ਛੋਟੇ ਰੱਖੋ, autofill ਵਰਤੋਂ, ਅਤੇ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਰ ਨਾ ਕਰੋ। ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਤੋਟਲ ਬ੍ਰੇਕਡਾਊਨ ਦਿਖਾਓ (ਆਈਟਮ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ, ਟੈਕਸ, ਡਿਸਕਾਊਂਟ) ਅਤੇ ਆਖਰੀ ਕਦਮ ਤਕ ਇਹ ਦਿੱਖਦਾ ਰਹੇ।
ਭਰੋਸਾ ਸੰਕੇਤ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ: ਮਾਨਤਾ ਯੋਗ ਭੁਗਤਾਨ ਲੋਗੋ, ਸਪੱਸ਼ਟ ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ ਲਿੰਕ, ਅਤੇ ਸੰਖੇਪ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੁਨੇਹਾ। ਇਹ ਵੀ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਟੋਟਲ ਸਪਸ਼ਟ ਹੋ—ਕੋਈ ਆਖਰੀ-ਸਮੇਂ ਫੀਸ ਨਹੀਂ।
ਭੁਗਤਾਨ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤੁਰੰਤ ਜਾਂ ਸਫਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ। ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਓ:
ਪੋਸਟ-ਭੁਗਤਾਨ ਸਕਰੀਨ ਸਦਾ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੇ ਕਿ ਕੀ ਹੋਇਆ ("Paid", "Pending", "Failed") ਅਤੇ ਅਗਲਾ ਕਦਮ ਕੀ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸਕੇਲ ਕਰਨ ਯੋਗ ਐਪ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਵਿਸਥਾਰ ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟਾਂ ਘਟਾਉਂਦਾ ਅਤੇ ਰੈਵਨਿਊ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਐਪ ਕੇਵਲ ਦਿਖਾਉਣ ਵਾਲੀ ਪਰਤ ਹੈ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕੰਮ ਜੋ ਆਰਡਰਾਂ ਨੂੰ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਰਾਜ਼ ਨਾਲ ਹੋਰ ਪਰਤ 'ਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ—ਉਥੇ ਉਤਪਾਦ ਸੰਭਾਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲੇਬਲ ਬਣਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਘੱਟੋ-ਘੱਟ, ਚਾਰ ਬਿਲਡਿੰਗ ਬਲਾਕ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਓ:
ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਖਰੀਦ ਸਕਦੇ ਹੋ (ਜਲਦੀ ਸੈਟਅਪ), ਇੱਕ headless commerce ਬੈਕਐਂਡ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ (ਕਸਟਮ ਐਪ ਲਈ ਹੋਰ ਲਚਕੀਲਾਪਣ), ਜਾਂ ਕਸਟਮ ਸਰਵਿਸਜ਼ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ (ਅਧਿਕ ਨਿਯੰਤਰਣ, ਵੱਧ ਲਾਗਤ ਅਤੇ ਮੈਨਟੇਨੈਂਸ)। ਇੱਕ ਪ੍ਰਯੋਗਕਾਰੀ ਰਵਾਇਤ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ/ਹੈੱਡਲੇਸ ਬੈਕਐਂਡ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਸਿਰਫ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਫਰਕ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ—ਜਿਵੇਂ ਸਿਫਾਰਸ਼ਾਂ, ਬੰਡਲਿੰਗ ਲوجਿਕ, ਜਾਂ ਵਿਲੱਖਣ ਫਲਫਿਲਮੈਂਟ ਨਿਯਮ—ਉੱਥੇ ਕਸਟਮ ਸਰਵਿਸ ਸ਼ਾਮਿਲ ਕਰੋ।
ਜੇ ਅਡਮਿਨ ਟੂਲ ਕਮਜ਼ੋਰ ਹਨ, ਤਾਂ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਧੀਮੇ ਅਤੇ ਗਲਤ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੇ ਅਡਮਿਨ ਪੈਨਲ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
ਇੱਕ ਸਧਾਰਣ MVP ਵੀ ਇੱਕ ਸੁਚੱਜੀ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਯੋਜਨਾ ਤੋਂ ਲਾਭ ਉਠਾ ਸਕਦਾ ਹੈ:
ਇਨਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣਯੋਗ ਕੰਪੋਨੈਂਟ ਵਜੋਂ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰੋਵਾਇਡਰ ਬਦਲ ਸਕੋ ਬਿਨਾਂ ਐਪ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਲਿਖੇ।
ਸੁਰੱਖਿਆ ਇੱਕ "ਛੰਨਾ ਬਾਤ" ਨਹੀਂ—ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ, ਚਾਰਜਬੈਕ ਘਟਾਉਣਾ, ਅਤੇ ਓਪਰੇਸ਼ਨਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਰੋਕਦੀ ਹੈ। ਮਕਸਦ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣਾ ਹੈ ਬਿਨਾਂ ਖਰੀਦ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਸ਼ਾਮਿਲ ਕੀਤੇ।
ਅਸਲ-ਦੁਨੀਆ ਖਤਰੇ ਕਵਰ ਕਰਨ ਲਈ ਬੁਨਿਆਦੀਆਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ:
ਅਕਸਰ ਕਮਜ਼ੋਰੀ ਅਡਮਿਨ ਪਾਸੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਅਲੱਗ ਰੋਲਜ਼ ਅਤੇ "least access" ਅਧਿਕਾਰ ਵਰਤੋਂ:
ਸਟਾਫ ਅਕਾਊਂਟਾਂ ਲਈ 2FA ਲਾਜ਼ਮ ਕਰੋ ਅਤੇ ਮੁੱਖ ਕਾਰਵਾਈਆਂ (ਰਿਫੰਡ, ਕੀਮਤ ਬਦਲ) ਦੀ ਆਡੀਟ ਲੌਗਿੰਗ ਰੱਖੋ।
ਸਿਰਫ਼ ਉਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਤਰ ਕਰੋ ਜੋ ਆਰਡਰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਲੋੜੀਦੀ ਹੈ (ਸ਼ਿਪਿੰਗ, ਸੰਪਰਕ, ਭੁਗਤਾਨ ਪੁਸ਼ਟੀ)। ਸਪਸ਼ਟ ਰੱਖੋ:
ਫੇਲ੍ਹ ਲਈ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਓ: बੈਕਅੱਪਸ, ਕੇਂਦਰੀ ਲੌਗਿੰਗ, ਮਾਨੀਟਰੀੰਗ/ਅਲਰਟਸ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਧਾਰਣ ਇੰਸੀਡੈਂਟ ਰਿਸਪਾਂਸ ਯੋਜਨਾ (ਕੌਣ ਜਾਂਚਦਾ ਹੈ, ਕੌਣ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਕੀ ਬੰਦ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ)।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਾਰਡ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ PCI DSS ਨਾਲ ਸੰਰੇਖਿਤ ਰਹੋ (ਅਕਸਰ ਸਭ ਤੋਂ ਸੌਖਾ ਰਸਤਾ ਇੱਕ compliant payment provider ਵਰਤ ਕੇ ਅਤੇ ਕਾਰਡ ਡੇਟਾ ਨਾ ਸਟੋਰ ਕਰਕੇ)। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵੇਚਦੇ ਹੋ ਤਾਂ GDPR/CCPA ਬੁਨਿਆਦੀਆਂ (privacy policy, ਡੇਟਾ ਐਕਸੈਸ/ਡਿਲੀਟ ਬੇਨਤੀਆਂ) ਪੂਰੀ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਐਪ ਸਟੋਰ ਨਿਯਮਾਂ ਲਈ ਪਰਮਿਸ਼ਨ ਅਤੇ ਟਰੇਕਿੰਗ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।
ਇੱਕ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਐਪ ਦੇ ਚੰਗੇ ਉਤਪਾਦ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਪਰ ਜੇ ਇਹ ਹਨਡੜਾ ਜਾਂ ਅਸਥਿਰ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਵਿਕਰੀ ਖੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਇਕ ਚੀਜ਼ ਨਹੀਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ "ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਿਲ" ਕਰੋ—ਇਹ ਟਾਰਗੇਟ ਅਤੇ ਆਦਤਾਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਡਿਜ਼ਾਈਨ, ਵਿਕਾਸ, ਅਤੇ ਹੋਸਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਰੱਖਦੇ ਹੋ।
ਕੁਝ ਮਾਪਣ ਯੋਗ ਲਕੜੀਆਂ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਡਿਵਾਈਸਾਂ 'ਤੇ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰ ਸਕੋ:
ਇਹ ਟਾਰਗੇਟ ਵਪਾਰ-ਬਨਾਮ-ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ trade-offs ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ (ਉਦਾਹਰਨ: ਘੱਟ ਐਨੀਮੇਸ਼ਨ, ਛੋਟੇ ਚਿੱਤਰ, ਜਾਂ ਨੀਮ-ਢਾਂਚੇ ਲੇਆਉਟ ਘੱਟ ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ ਵਾਲਿਆਂ ਫੋਨਾਂ ਲਈ)।
ਐ-ਕਾਮਰਸ ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚਿੱਤਰ-ਭਰਪੂਰ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਚਿੱਤਰਾਂ ਤੇ Optimization ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਜੇਤੂ ਹੈ:
ਇੱਕ CDN ਵੀ ਬੇਹਤਰ ਸਪੈਡ ਲਈ ਅਤੇ ਸਰਵਰ ਲੋਡ ਘਟਾਉਣ ਲਈ ਸਹਾਇਕ ਹੈ।
ਆਫਲਾਈਨ ਦਾ ਮਤਲਬ "ਬਿਨਾਂ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਦੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਰਤਯੋਗ" ਨਹੀਂ—ਪਰ ਇਹ ਗਰੇਸਫੁੱਲ ਫੇਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਸਪਾਈਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ: ਛੁੱਟੀਆਂ, ਫਲੈਸ਼ ਸੇਲ, ਈਮੇਲ ਬਲਾਸਟ, ਇਨਫਲੂਐਂਸਰ ਦਰਸ਼ਨ। ਤਿਆਰ ਰਹੋ:
ਤੁਹਾਡੀ ਐਪ ਸੈਕੰਙਡਾਂ ਵਿੱਚ ਅੰਕਿਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ: ਕੀ ਇਹ ਤੇਜ਼ ਲੋਡ ਹੁੰਦੀ, ਸਥਿਰ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦੀ, ਅਤੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਰੁਕਾਵਟ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਖਰੀਦ ਕਰਨ ਦਿੰਦੀ ਹੈ? ਟੈਸਟਿੰਗ ਆਖ਼ਰੀ ਕਦਮ ਨਹੀਂ—ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਆਮਦਨੀ ਅਤੇ ਰਿਵਿਊਜ਼ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਹੈ।
ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੈਪੀ ਪਾਥ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰੋ, ਫਿਰ "ਅਸਲ ਜ਼ਿੰਦਗੀ" ਦੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ:
ਟੈਸਟਿੰਗ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰਿਲੀਜ਼ ਜਾਅਉਣ ਲਈ ਥਰੈਸ਼ਹੋਲਡ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰੋ ਤਾਂ ਫੈਸਲੇ ਵਸਤੁਨਿਸ਼ਠ ਹੋਣ:
ਸਧਾਰਨ ਪ੍ਰਗਟੀਕ੍ਰਮ ਚਲਾਓ:
ਸਟੋਰਾਂ ਨੂੰ ਸਬਮਿਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤਿਆਰ ਕਰੋ:
ਅਗਰ ਤੁਸੀਂ "ਬਿਗ ਬੈੰਗ" ਰਿਲੀਜ਼ ਘੱਟ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸੇਫਟੀ ਮਕੈਨਿਜ਼ਮਾਂ (ਸਨੈਪਸ਼ਾਟ, ਤੇਜ਼ ਰੋਲਬੈਕ, ਅਤੇ ਦੁਹਰਾਏ ਜਾਣਯੋਗ ਡਿਪਲੋਇਮੈਂਟ) ਸ਼ਾਮਿਲ ਕਰੋ। Koder.ai ਵਰਗੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸਨੈਪਸ਼ਾਟ/ਰੋਲਬੈਕ ਵਰਕਫਲੋਜ਼ ਅਤੇ ਸੋਰਸ ਕੋਡ ਐਕਸਪੋਰਟ ਸ਼ਾਮਿਲ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਇਤਰਾਏਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਹੋਰ ਰਿਲੀਜ਼ ਨੂੰ ਪਿੱਛੇ ਹਟਾਉਣਯੋਗ ਰੱਖਦਿਆਂ।
ਪਹਿਲੀ ਰਿਲੀਜ਼ ਤੁਹਾਡਾ ਬੇਸਲਾਈਨ ਹੈ। ਉੱਥੋਂ, ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਖਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕਿੰਨੇ ਤਰੀਕੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਲੱਭਣ, ਚੈੱਕਆਊਟ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਆਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ—ਅਤੇ ਛੋਟੇ, ਮਾਪੇ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੇ ਕਦਮਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਭੇਜਦੇ ਹੋ।
ਸਟੋਰ ਪੇਜ਼ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ: ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਸਿਰਲੇਖ, ਸਹੀ ਕੀਵਰਡ, ਅਤੇ ਸਕਰੀਨਸ਼ਾਟ ਜੋ ਮੁੱਖ ਫਲੋ (ਬ੍ਰਾਉਜ਼ → ਉਤਪਾਦ ਪੇਜ਼ → ਕਾਰਟ → ਚੈੱਕਆਊਟ) ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਛੋਟੇ ਕੈਪਸ਼ਨ ਵਰਤੋਂ ਜੋ ਫਾਇਦੇ ਦੱਸਣ—ਨ ਕਿ ਕੇਵਲ ਫੀਚਰ।
ਲਾਂਚ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਕਮਾਇਆ ਕਰੋ। ਸਿਰਫ਼ ਤਦ ਪ੍ਰੰਪਟ ਕਰੋ ਜਦ ਇਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਲਮ੍ਹਾ ਹੋਵੇ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਸਫਲ ਡਿਲਿਵਰੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਜਾਂ ਦੂਜੀ ਖਰੀਦ)। ਚੈੱਕਆਊਟ ਜਾਂ ਪਹਿਲੀ-ਵਾਰ ਓਨਬੋਰਡਿੰਗ ਵਿਚ ਪ੍ਰੰਪਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਚੋ—ਉਹ ਅਕਸਰ ਰੂਪਾਂਤਰਣ ਘਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
ਰਿਲੀਜ਼ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਲਗਾਓ ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਯਾਤਰਾ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ:
ਕੁੰਜੀ friction points (ਕੂਪਨ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਗਣਨਾ, ਪਤਾ ਵੈਲੀਡੇਸ਼ਨ ਏਰਰ) ਲਈ events ਸ਼ਾਮਿਲ ਕਰੋ। ਇਹ ਰਾਏ ਨੂੰ ਸਬੂਤ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ: ਤੁਸੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਮੁੱਦੇ ਖਾਸ ਡਿਵਾਈਸਾਂ, ਐਪ ਵਰਜ਼ਨਾਂ, ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਮੈਥਡਾਂ 'ਤੇ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ।
ਰੈਫਰਲ, ਲੋਇਲਟੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਅਤੇ ਵਿਅਕਤਿਗਤ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਚੰਗਾ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਧਾਰਨ ਅਤੇ ਆਦਰਪੂਰਕ ਰੱਖੋ। ਇਨਾਮ ਆਸਾਨ ਸਮਝਣਯੋਗ ਹੋਣ, ਘਾਟੇ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਸੀਮਾਵਾਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰੋ, ਅਤੇ personalization ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਣ 'ਤੇ ਸਾਵਧਾਨ ਰaho—ਸੰਬੰਧਤਾ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਾਈਨੇ ਰਖਦੀ ਹੈ।
ਹਫ਼ਤਾਵਾਰ metric ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਨੋਟ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਤਰਜੀਹ ਦਿਓ: ਪਹਿਲਾਂ ਰੂਪਾਂਤਰਣ ਰੋਕਣ ਵਾਲੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਫਿਕਸ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਯੂਜ਼ਰਬਿਲਟੀ ਸੁਧਾਰ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਨਵੇਂ ਫੀਚਰ। ਛੋਟਾ "ਅਗਲਾ ਰਿਲੀਜ਼" ਸੂਚੀ ਰੱਖੋ ਤਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਨਿਰੰਤਰਤਾ ਨਾਲ ਭੇਜੋ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਅਗਲਾ ਕੀ ਸ਼ਾਮਿਲ ਕਰਨਾ ਹੈ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜਾਂ iterations ਦੀ ਸਕੋਪੀੰਗ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ pricing ਵੇਖੋ।
ਇੱਕ ਵਾਕ ਵਿੱਚ ਲਿਖੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮِل ਹੋਵੇ ਜਿਸ ਲਈ ਇਹ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਕੀ ਵੇਚਦਾ/ਦੀ ਹੈ। ਫਿਰ 1–2 ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਬਿਜ਼ਨਸ ਲਕੜੀਆਂ ਚੁਣੋ (ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ: ਰੈਵਿਨਿਊ, ਰੀਟੇੰਸ਼ਨ, AOV, ਦੁਹਰਾਈ ਖਰੀਦ) ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਟਕਰਾਉ ਵਾਲੇ ਫਲੋ ਨਾ ਬਣਾਓ।
ਸਧਾਰਣ ਜਾਂਚ: ਜੇ ਟੀਮ ਮਕਸਦ ਨੂੰ ਯਾਦ ਤੋਂ ਦੁਹਰਾਉਣ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀ, ਤਾਂ ਸਕੋਪ ਭਟਕ ਜਾਵੇਗਾ।
ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਇਕਟੀਕਲ v1 ਨੇਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਕਰਨਾ ਵਾਲਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
ਹੋਰ ਸਭ (ਉਨ੍ਹਤ ਸਿਫਾਰਸ਼ਾਂ, ਲੌਇਲਟੀ, ਜਟਿਲ ਪਰਸਨਲਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ) ਨੂੰ ਤੱਕੜੀ ਸਾਬਤ ਹੋਣ ਤੱਕ ਵਿਕਲਪਕ ਮੰਨੋ।
ਵਿਕਾਸ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਟਾਰਗੇਟ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰੋ ਤਾਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਵਾਧੂ ਹੋਵਾਂ। ਆਮ, ਲਾਭਦਾਇਕ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ:
ਮੁੱਖ friction points (ਕੂਪਨ ਐਰਰ, ਪਤੇ ਵੈਲੀਡੇਸ਼ਨ ਫੇਲ) ਲਈ events ਇੰਸਟੂਮੇਨਟ ਕਰੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਡ੍ਰੌਪ-ਆਫ਼ ਦੀ ਕਾਰਨਸ਼ਨਾ ਕਰ ਸਕੋ।
ਇੱਕ ਤਿੱਖੇ ਦਰਸ਼ਕ ਦੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪਰਖ ਸਕਦੇ ਹੋ (ਟਿਕਾਣਾ, ਆਦਤਾਂ, ਕੀਮਤ ਸਵੱਲਤਾ, ਡਿਵਾਈਸ ਬਿਹੈਵਿਯਰ)। ਫਿਰ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦੀਆਂ ਐਪ ਰਿਵਿਊਜ਼ ਪੜ੍ਹੋ ਅਤੇ ਮੁੜ-ਉਪਾਲ ਰਹੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲੱਭੋ (ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ, ਸਰਚ, ਲੁਕਵੇਂ ਫੀਸਾਂ, ਚੈੱਕਆਊਟ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ)।
ਖੋਜ-ਨਿਕਾਸੀਲ ਵਿਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਕਤੀ/ਕਮਜ਼ੋਰੀਆਂ ਦੀ ਸਧਾਰਣ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਫਰਕ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਚੁਣੋ (ਉਦਾਹਰਨ: ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ ਡਿਲਿਵਰੀ, ਕਿਊਰੇਟਡ ਚੋਣ, ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਕੀਮਤ)।
ਇਹ ਆਪ ਦੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਅਤੇ ਬਜਟ/ਸਮਾਂਸਾਰ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ:
ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ:
ਆਪਣੇ ਸਮਾਂ, ਬਜਟ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਫੀਚਰਾਂ (ਕੈਮਰਾ ਸਕੈਨਿੰਗ, ਵੌਲੇਟ ਨੁਆਂਸ, ਬਾਇਓਮੀਟ੍ਰਿਕਸ) ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਫੈਸਲਾ ਕਰੋ।
ਖੋਜ ਅਤੇ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਆਸਾਨ ਬਣਾਓ:
ਸੂਚੀ → ਉਤਪਾਦ ਪੇਜ਼ → ਕਾਰਟ → ਚੈੱਕਆਊਟ ਤੱਕ ਕੀਮਤ ਸੰਗਤ ਰੱਖੋ ਤਾਂ ਜੋ ਭਰੋਸਾ ਟੂਟਣ ਨਾ ਪਾਏ।
ਚੈੱਕਆਊਟ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ਗੀ-ਅਨੁਮਾਨਯੋਗ ਬਣਾਓ:
ਫੇਲਡ ਭੁਗਤਾਨ, ਰੀਟ੍ਰਾਈ, ਬੈਂਕ ਮੈਥਡਾਂ ਦੇ pending ਸਟੇਟ, ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਟੈਪਸ (idempotency), ਅਤੇ ਅੰਸ਼ਿਕ ਰੀਫਂਡ ਵਰਗੀਆਂ ਹਾਲਤਾਂ ਲਈ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਓ।
ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਪ੍ਰੋਵਾਇਡਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਕਦੇ ਵੀ ਰਾਅ ਕਾਰਡ ਡੇਟਾ (ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ, CVV) ਆਪਣੀ ਡੇਟਾਬੇਸ ਜਾਂ ਲਾਗਜ਼ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਨਾ ਕਰੋ। ਟੋਕਨਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ/ਹੋਸਟਡ ਭੁਗਤਾਨ ਕੰਪੋਨੈਂਟਾਂ ਨੂੰ ਵਰਤੋ ਤਾਂ ਕਿ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਦਰਜਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਫਲੋ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇ।
ਗਾਹਕ ਜੋ Already ਵਰਤਦੇ ਹਨ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਢੰਗ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਦਿਓ (ਕਾਰਡ, ਫਿਰ Apple Pay/Google Pay ਅਤੇ ਇਲਾਕਾਈ ਵਿਕਲਪ ਜਿਵੇਂ ਲੋੜ ਹੋਵੇ)।
ਪਿੱਛੇਲਾ ਕੰਮ ਅਕਸਰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੈ:
ਰਿਲੀਜ਼ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ staged rollout ਚਲਾਓ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਗੇਟਸ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰੋ (ਕ੍ਰੈਸ਼-ਫ੍ਰੀ ਸੈਸ਼ਨ, ਭੁਗਤਾਨ ਸਫਲਤਾ ਦਰ, ਆਰਡਰ ਸੁਚਿਤਤਾ)। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਾਗਤਾਂ ਜਾਂ iterations ਦੀ ਸਕੋਪਿੰਗ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਤਾਂ pricing ਵੇਖੋ।