05 ਦਸੰ 2025·8 ਮਿੰਟ
ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ, ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਟੇਬਲ ਲਈ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਵੈੱਬ ਐਪ ਬਣਾਓ
ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ, ਆਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਟੇਬਲ ਟਰਨਓਵਰ ਲਈ ਇੱਕ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਵੈੱਬ ਐਪ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਯੋਜਨਾ—MVP ਸਕੋਪ, UX, ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਲਾਂਚ ਸਮੇਤ।
ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ, ਆਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਟੇਬਲ ਟਰਨਓਵਰ ਲਈ ਇੱਕ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਵੈੱਬ ਐਪ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਯੋਜਨਾ—MVP ਸਕੋਪ, UX, ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਲਾਂਚ ਸਮੇਤ।
ਫੀਚਰਾਂ ਜਾਂ ਸਕਰੀਨਾਂ ਚੁਣਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੈਅ ਕਰੋ ਕਿ ਐਪ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਹੈ। ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅਕਸਰ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨਾਲ ਫੇਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ “ਸਭ ਕੁਝ” ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਪਰ ਵੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੀਅਰ ਫ੍ਰਾਈਡੇ ਰਾਤ ਨੂੰ ਟੀਮ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ।
ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਸਧਾਰਨ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਮੁੱਖ ਨਤੀਜੇ ਨੂੰ ਲਿਖੋ। ਉਦਾਹਰਣ:
ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਨਿਯਮ: ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਾਕ ਵਿੱਚ ਲਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਸਮਝਾ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਵਿਸ਼ਲਿਸਟ ਬਿਆਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ।
ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਐਪ ਵਿੱਚ ਕਈ “ਗਾਹਕ” ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਹਰ ਇੱਕ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ:
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਹਰ ਫਲੋ ਵਿੱਚ ਕਿਸ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਫੈਸਲੇ ਆਸਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਸਿਰਫ਼ “ਫੀਚਰ” ਨਾ ਲਿਸਟ ਕਰੋ—ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਅਖੀਰ ਤੱਕ ਵਰਕਫਲੋਜ਼ ਲਿਖੋ। ਉਦਾਹਰਣ:
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਮੈਪ ਕਰੋ, ਤਾਂ ਹਫਤੇ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਐਜ ਕੇਸ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ: ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਪਾਰਟੀ, ਟੇਬਲ ਮਿਲਾਉਣਾ, ਆਈਟਮ 86 ਹੋਣਾ, ਵੰਡੇ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਕੰਪਸ।
ਅਜਿਹੇ ਕੁਝ ਨੰਬਰ ਚੁਣੋ ਜੋ ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਕਿ ਐਪ ਗ੍ਰੈਟਿੰਗ ਘਟਾਉਣ ਅਤੇ ਆਮਦਨੀ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ:
ਇਹ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨਗੇ ਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਅਤੇ ਲਾਂਚ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੀ ਸੁਧਾਰਨਾ ਹੈ।
ਸਕਰੀਨਾਂ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਕਰਨ ਜਾਂ ਟੂਲ ਚੁਣਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੈਅ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਐਪ "ਦਿਨ ਇੱਕ" 'ਤੇ ਕੀ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਰੱਖਦੀ ਹੈ। ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ ਨੂੰ “ਸਭ ਕੁਝ” ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ—ਉਹਨਾ ਨੂੰ ਕੁਝ ਓਹੇ ਫਲੋਜ਼ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜੋ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਘੁੰਮਣ-ਫਿਰਣ ਘਟਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਇਕ ਵਰਤੋਂਯੋਗ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਮੋਡੀਊਲ ਸਿਰਫ਼ ਬੁਕਿੰਗ ਫਾਰਮ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ:
ਇਹ ਵੀ ਜਲਦੀ ਫੈਸਲਾ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਖਾਸ ਬੇਨਤੀਆਂ (ਹਾਈ ਚੇਅਰ, ਆਉਟਡੋਰ, ਐਲਰਜੀ ਨੋਟ) ਅਤੇ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ/ਨੋ-ਸ਼ੋ ਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਚੋਣਾਂ ਗੈਸਟ UI ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਵਰਕਫਲੋ ਦੋਹਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਆਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰਿੰਗ ਉਸ ਵੇਲੇ ਕਾਮਯਾਬ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦ ਮੈਨੂ ਦੀ ਤਲਾਸ਼ ਆਸਾਨ ਹੋ ਅਤੇ ਕਾਰਟ ਭੰਗ ਨਾ ਹੋਵੇ।
ਤਰਜੀਹ ਵਾਲੀਆਂ ਮੁੱਖ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ QR ਕੋਡ ਆਰਡਰਿੰਗ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਇਕੋ ਹੀ ਫਲੋ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝੋ ਪਰ ਵੱਖਰੇ ਐਂਟਰੀ-ਪੋਇੰਟ ਨਾਲ।
ਟੇਬਲ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਉਹ ਜਗ੍ਹਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਵਾਕ-ਇਨ ਹਕੀਕਤ ਨਾਲ ਮਿਲਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੀ ਪਹਿਲੀ ਵਰਜਨ ਕਵਰ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ:
ਮੈਨੇਜਰਜ਼ ਨੂੰ ਬੇਸਿਕਜ਼ 'ਤੇ ਕਾਬੂ ਦਿਓ:
ਇਹ ਫੀਚਰਸੈਟ ਸਕੋਪ ਨੂੰ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਪਰ ਅਸਲੀ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਵੀ ਸਮਰਥਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
MVP “ਹਰੇਕ ਚੀਜ਼ ਦਾ ਛੋਟਾ ਵਰਜਨ” ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਇਹ ਉਹ ਸਭ ਤੋਂ ਛੋਟਾ ਰਿਲੀਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਆਪਣੇ ਮੁੱਖ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਓਪਰੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਹੈਂਡਲ ਕਰਦਾ ਹੋਵੇ ਬਿਨਾਂ ਸਟਾਫ ਲਈ ਹੋਰ ਕੰਮ ਬਣਾਉਣ ਦੇ।
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ ਲਈ, ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ MVP ਕੁਝ ਦੁਹਰਾਏ ਜਾ ਸਕਦੇ ਰਾਹਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ:
ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਲਕਸ਼ ਟੇਬਲ ਟਰਨਓਵਰ ਹੈ ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ + ਟੇਬਲ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿਓ। ਜੇ ਟੇਕਆਊਟ ਤੋਂ ਰੇਵਨਿਊ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਰਡਰਿੰਗ + ਭੁਗਤਾਨ ਪਹਿਲਾਂ ਚੁਣੋ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਰਵਾਇਤੀ ਡੇਵ ਸਾਈਕਲ ਨਾਲ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵੱਧਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੱਕ vibe-coding ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਿਵੇਂ Koder.ai 'ਤੇ MVP ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਫਲੋਜ਼ ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਵੇਰਵਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, UI 'ਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਇਟਰੈਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ React-ਅਧਾਰਤ ਐਪ Go + PostgreSQL ਬੈਕਐਂਡ ਨਾਲ ਜਨਰੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ—ਫਿਰ ਜਦ ਤਿਆਰ ਹੋ, ਸੋర్స్ ਕੋਡ ਐਕਸਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਲਿਖੋ ਕਿ ਪਹਿਲੀ ਰਿਲੀਜ਼ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਗੇ। ਆਮ ਬਾਹਰ ਛੱਡਣ ਵਾਲੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਜੋ ਮਹੀਨਿਆਂ ਨੂੰ ਬਚਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ:
ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਡੇਟਾ ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਐਸਾ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਹ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸਮਰਥਨ ਕਰੇ—ਪਰ ਹੁਣ UI ਅਤੇ ਨਿਯਮ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ।
ਪਹਿਲੀ ਵਰਜਨ ਲਈ ਯਥਾਰਥਪੂਰਨ ਰੇਂਜ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਜਟਿਲਤਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ:
ਬਜਟ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕੋ ਕ੍ਰਿਵ ਤੇਂ ਜਾਂਦਾ ਹੈ: ਵੱਧ ਸਿਸਟਮਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਐਜ ਕੇਸ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਮਹਿੰਗਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਨੰਬਰ ਲਾਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਕੋਪ ਲਾਕ ਕਰੋ।
“ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ” ਦੀ ਇੱਕ ਲਿਸਟ ਰੱਖੋ, ਪਰ ਰੀਲੀਜ਼ ਦੇ ਅਗਲੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਅਸਲੀ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਦੇਖ ਕੇ ਹੀ ਫਿਕਸ ਕਰੋ।
ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਵੈੱਬ ਐਪ ਗੈਸਟ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਦੋ ਪਲਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ: ਟੇਬਲ ਬੁੱਕ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਰੱਖਣਾ। ਲਕਸ਼ ਸਧਾਰਣ—ਇਹ ਕਦਮ ਫੋਨ 'ਤੇ ਸਪਸ਼ਟ, ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।
ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਫਾਰਮ ਨੂੰ ਹੋਸਟ ਨੂੰ ਦਰਕਾਰ ਖੇਤਰਾਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਰੱਖੋ। ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਪਾਰਟੀ ਸਾਈਜ਼ ਅਤੇ ਤਾਰੀਖ/ਸਮਾਂ ਨਾਲ, ਫਿਰ ਸਿਰਫ਼ ਸਬੰਧਿਤ ਟਾਈਮ ਸਲਾਟ ਦਿਖਾਓ (ਕੋਈ ਖੁੱਲਾ-ਐਂਡਡ “ਕੋਈ ਵੀ ਸਮਾਂ ਚੁਣੋ” ਇੰਪੁੱਟ ਨਾ ਦਿਓ)। ਨਾਮ, ਫ਼ੋਨ/ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪਕ ਖਾਸ ਬੇਨਤੀ ਬਾਕਸ (ਐਲਰਜੀ, ਹਾਈ ਚੇਅਰ, ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਚਾਹੁੰਦੀ ਹੈ) ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
ਘੱਟ ਘੁੰਮਣ-ਫਿਰਣ ਲਈ ਛੋਟੀ-ਛੋਟੀ ਚੀਜ਼ਾਂ:
tel ਅਤੇ email ਇੰਪੁੱਟ)ਮੋਬਾਈਲ-ਪਹਿਲਾ ਲੇਆਊਟ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ: ਇਕ ਕਾਲਮ, ਵੱਡੇ ਟੈਪ ਟਾਰਗਟ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਟੀਕੀ “Reserve” ਬਟਨ ਜੋ ਹਮੇਸ਼ਾ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਹੋਵੇ।
ਚਾਹੇ ਅਗਾਂਹ ਆਰਡਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ ਜਾਂ QR ਕੋਡ ਆਰਡਰਿੰਗ ਰਾਹੀਂ, ਫਲੋ ਐਤਬਾਰ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਕਰੋ।
ਆਈਟਮ ਫੋਟੋ ਘੱਟ ਦਿਖਾਓ, ਪਰ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਕੀਮਤ, ਮੁੱਖ ਮੋਡੀਫਾਇਰ, ਅਤੇ ਟਾਈਮਿੰਗ ਸੂਚਕ ਦਿਖਾਓ (ਉਦਾਹਰਨ: “Ready in ~25–35 min” for pickup)। ਕਾਰਟ ਨੂੰ ਸਹਿਜੀ ਨਾਲ ਸੋਧਯੋਗ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਛੁਪੇ ਚਾਰਜਾਂ ਤੋਂ ਬਚੋ—ਟੈਕਸ, ਟਿਪ ਅਤੇ ਸਰਵਿਸ ਚਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਚੈੱਕਆਉਟ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦਿਖਾਓ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਡਾਇਟਰੀ ਨੋਟ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਜ਼ਿਆਦਤਰ ਢਾਂਚਾਕਾਰ ਨੋਟਸ ਵਰਤੋ (“no nuts”, “gluten-free bun”) ਅਤੇ ਮੁਕਤ-ਪਾਠ ਨੋਟਸ ਹੰਗੇ-ਕੇਸ ਲਈ ਰੱਖੋ।
ਗੈਸਟ ਪੁਸ਼ਟੀ ਪੇਜ ਤੋਂ ਰੀਸ਼ੈਡਿਊਲ ਜਾਂ ਕੈਂਸਲ ਕਰ ਸਕਣ—ਕਾਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਾ ਬਣਾਓ। ਨੀਤੀਆਂ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦਿਖਾਓ: ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ, ਦੇਰੀ ਆਉਣ 'ਤੇ ਗਰੇਸ ਪੀਰੀਅਡ, ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਵਿੰਡੋ, ਅਤੇ ਨੋ-ਸ਼ੋ ਫੀਸ। ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਫਾਈਨ-ਪ੍ਰਿੰਟ ਵਿੱਚ ਛੁਪਾਉਣ ਦੀ ਥਾਂ ਅੰਤੀਮ ਪੁਸ਼ਟੀ ਬਟਨ ਦੇ ਨੇੜੇ ਰੱਖੋ।
ਪੜ੍ਹਨਯੋਗ ਫੌਂਟ, ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਾਨਟ੍ਰਾਸਟ, ਅਤੇ ਸਕਰੀਨ ਰੀਡਰ ਲਈ ਲੇਬਲ ਵਰਤੋ। ਹਰ ਕਦਮ ਕੀਬੋਰਡ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰੇ ਅਤੇ ਗਲਤੀ ਜਾਂ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦਿਖਾਉਣ ਲਈ ਸਿਰਫ਼ ਰੰਗ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਨਾ ਰਹੋ। ਇਹ ਬੁਨਿਆਦੀ ਗੱਲਾਂ ਡਰੌਪ-ਆਫ਼ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਪੂਰੀ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਪੂਰੇ ਕਰਨ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਜਦ ਤੱਕ ਟੀਮ ਸਕਰੀਨ ਨਾਲ ਲੜਾਈ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ, ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਐਪ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ। ਸਟਾਫ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਟੂਲਾਂ ਵਾਂਗ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ—ਹੋਸਟ, ਕਿਚਨ, ਅਤੇ ਮੈਨੇਜਰ—ਉਹੀ ਡੇਟਾ 'ਤੇ ਅਧਾਰਿਤ ਪਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਫੈਸਲਿਆਂ ਲਈ ਟੇਲਰਡ।
ਹੋਸਟ ਨੂੰ ਇੱਕ “ਲਾਈਵ ਬੁਕ” ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇ: ਕੌਣ ਆ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਕੌਣ ਵੈਟ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਿਹੜੀ ਟੇਬਲ ਹੁਣ ਦੇ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।
ਮੁੱਖ ਤੱਤ:
ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਸੁਝਾਅ: ਪੀਕ ਸਮਿਆਂ ਵਿੱਚ ਟਾਈਪਿੰਗ ਘੱਟ ਰੱਖੋ—ਵੱਡੇ ਬਟਨ, ਡਿਫੌਲਟ ਅਤੇ ਨਾਮ/ਫ਼ੋਨ ਤੇ ਤੇਜ਼ ਖੋਜ ਵਰਤੋ।
ਕਿਚਨ ਲਈ, ਸਪਸ਼ਟਤਾ ਫੀਚਰ ਡਿਪਥ ਤੇ ਭਾਰੀ ਪੈਸੇ। ਆਉਂਦੇ ਆਰਡਰ ਸਹੀ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਓ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਭੁਲਾਅ ਦੇ ਤਿਆਰ ਸਥਿਤੀ ਅੱਪਡੇਟ ਆਸਾਨ ਬਣਾਓ।
ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ:
ਲਕਸ਼ ਹੈ ਘੱਟ ਜੁਬਾਨੀ ਦਖ਼ਲ: ਸਕਰੀਨ ਦਿਖਾਏ ਕਿ ਅਗਲਾ ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਬਲੌਕ ਹੈ।
ਮੈਨੇਜਰਜ਼ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਟੂਲਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ ਰੇਵਨਿਊ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰ ਸਕਣ ਜਦ ਹਕੀਕਤ ਯੋਜਨਾ ਨਾਲ ਵੱਖਰੇ ਹੋਵੇ।
ਪਰਦਾਨ ਕਰੋ:
ਪਰਮਿਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਬਣਾਓ: ਹੋਸਟ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਨਿਯੰਤਰਣਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ, ਅਤੇ ਕਿਚਨ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ ਨਹੀਂ ਵੇਖਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਜੇ ਲੋੜ ਨਾ ਹੋਵੇ। ਰੋਲ-ਅਧਾਰਿਤ ਐਕਸੈਸ ਗਲਤੀਆਂ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਡਿਫਾਲਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੇਜ਼, ਫੋਕਸਡ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।
ਏਕ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਵੈੱਬ ਐਪ "ਸਮਾਰਟ" ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦ ਇਹ ਅਸਲੀ ਫਲੋਰ ਦੀ ਨਕਲ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਕਿਵੇਂ ਟੇਬਲ ਰੰਗੇ ਹਨ, ਪਾਰਟੀਆਂ ਕਿੱਥੇ ਚਲਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਬੋਟਲਨੇਕ ਕਿੱਥੇ ਬਣਦੇ ਹਨ। ਪਹਿਲਾਂ ਅਜੇ-ਰੱਖਣ ਯੋਗ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਡਾਈਨਿੰਗ ਰੂਮ ਮਾਡਲ ਬਣਾਓ—ਸਿਰਫ਼ ਪਹਿਲੇ ਦਿਨ ਦੀ ਸਹੀਤਾ ਨਹੀਂ।
ਇੱਕ ਫਲੋਰ ਮਾਡਲ ਬਣਾਓ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੈਕਸ਼ਨ (Patio, Bar, Main) ਅਤੇ ਟੇਬਲ ਹੋਣ—ਅਤੇ ਹਰ ਟੇਬਲ ਦੇ ਗੁਣ ਹੋਣ: ਨੰਬਰ, ਸੀਟ ਸੀਮਾ, ਪਹੁੰਚ ਨੋਟ, ਅਤੇ ਨੇੜੇ-ਬਸੇ ਹੋਣ ਦੀ ਟੈਗ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਜੋੜ/ਵੰਡ ਨੂੰ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਪਹਿਲੀ ਕਦਰ ਦਾ ਸੰਕਲਪ ਬਣਾਓ:
ਇਸ ਨਾਲ ਬusy ਸਟਾਫ ਦੀ ਬੇਵਕੂਫੀ ਵਿੱਚ ਡਬਲ-ਬੁਕਿੰਗ ਰੋਕੀ ਜਾਏਗੀ।
ਛੋਟੀ, ਲਗਾਤਾਰ ਸਟੇਟਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਜੋ ਸਟਾਫ ਇਕ-ਟੈਪ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਸਕੇ:
available → reserved → seated → ordered → dessert → paid → cleaning → available
ਹਰ ਤਬਦੀਲੀ ਦੇ ਟਾਈਮਸਟੈਂਪ ਲਓ। ਇਹ ਟਾਈਮਸਟੈਂਪ “ਟਾਈਮ ਸੀਟੇਡ” ਅਤੇ “ਔਸਤ ਮੀਲ ਅਵਧੀ” ਵਰਗੇ ਫੀਚਰਸ ਨੂੰ ਪਾਵਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਬਿਨਾਂ ਸਟਾਫ ਤੋਂ ਵਾਧੂ ਕੰਮ ਮੰਗੇ।
ਟਰਨਓਵਰ ਇੱਕ ਭਵਿੱਖਵਾਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ। ਸਧਾਰਨ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ: ਪਾਰਟੀ ਸਾਈਜ਼ + ਸਰਵਿਸ ਸਟਾਈਲ ਨਾਲ ਅਨੁਮਾਨ ਲਗਾਓ, ਫਿਰ ਹਾਲੀਆ ਇਤਿਹਾਸ (ਹਫ਼ਤੇ ਦਾ ਦਿਨ, ਲੰਚ/ਡਿਨਰ) ਨਾਲ ਸੋਧੋ। ਉਹ ਟੇਬਲ ਹੇਠਾਂ ਦੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ 'ਚ ਫਲੈਗ ਕਰੋ ਜਦ:
ਇਸਨੂੰ ਸਟਾਫ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ 'ਤੇ ਹੌਲੀ ਚੇਤਾਵਨੀ ਵਜੋਂ ਦਿਖਾਓ, ਨਾ ਕਿ ਉੱਚ-ਅਲਾਰਮ ਵਾਂਗ।
ਵਾਕ-ਇਨ ਲਈ ਪਾਰਟੀ ਸਾਈਜ਼, ਪਸੰਦ (ਬੂਥ, ਹਾਈ-ਟਾਪ) ਅਤੇ ਕੋਟੇਡ ਵੈਟ ਕੈਪਚਰ ਕਰੋ। ਜਦ ਅਨੁਮਾਨ ਬਦਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਵਿਕਲਪਕ SMS/ਈਮੇਲ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਭੇਜੋ (“ਟੇਬਲ ਤਿਆਰ ਹੈ” ਜਾਂ “10 ਮਿਨਟ ਦੀ ਦੇਰੀ ਹੈ”)। ਮੈਸੇਜ ਟੈਮਪਲੇਟ ਛੋਟੇ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਅਨੁਮਾਨ ਓਵਰਰਾਈਡ ਕਰਨ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਦਿਓ।
ਚੰਗਾ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਇੰਜਨ ਖਾਲੀ ਸਮਾਂ ਦਿਖਾਉਣ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਦਾ ਹੈ—ਉਹ ਉਹੀ ਲਾਜਿਕ ਲਾਗੂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡਾ ਹੋਸਟ ਅਸਲ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਵਿੱਚ ਵਰਤਦਾ ਹੈ। ਸਪਸ਼ਟ ਉਪਲਬਧਤਾ ਨਿਯਮ ਓਵਰਬੁਕਿੰਗ ਰੋਕਦੇ, ਨੋ-ਸ਼ੋ ਘੱਟ ਕਰਦੇ, ਅਤੇ ਕਿਚਨ ਨੂੰ ਬਹਿਬੋਰਣ ਤੋਂ ਬਚਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ ਇਹ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਲਈ “ਕੈਪੈਸਿਟੀ” ਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ। ਕੁਝ ਟੀਮਾਂ ਇਸਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਟੇਬਲ ਦੁਆਰਾ ਨਕਸ਼ਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ; ਹੋਰ ਪੇਸਿੰਗ ਕੰਟਰੋਲ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਕਿ ਰੂਮ ਧੀਰੇ-ਧੀਰੇ ਭਰੇ।
ਸਾਧਾਰਨ ਇਨਪੁਟ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਸਮਾਂ ਮੰਗਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੰਜਨ ਨੂੰ ਦੋਹਾਂ ਟੇਬਲ ਫਿੱਟ ਅਤੇ ਪੇਸਿੰਗ ਕੈਪੈਸਿਟੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਫਿਰ ਹੀ ਸਲਾਟ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਉਚਿਤ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਹੋਣ ਤੇ ਉੱਚ-ਪ੍ਰਧਾਨ ਜੀਵਨ ਰੱਖਣ ਲਈ ਕੁੱਤਰ-ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
ਇੱਕ ਦੋ-ਕਦਮੀ ਪਹੁੰਚ ਵਰਤੋ:
ਜੇ ਦੋ ਯੂਜ਼ਰ ਇੱਕੋ-ਸਮੇਂ ਇੱਕੋ ਟੇਬਲ/ਟਾਈਮ ਚੁਣਦੇ ਹਨ, ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਨਿਰਣਾਇਕ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਇਹ ਸਿੱਧਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ: ਪਹਿਲੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਜਿਤਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਦੂਜੇ ਯੂਜ਼ਰ ਨੂੰ ਹੋਰ ਸਮਾਂ ਚੁਣਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਵਾਸਤਵਿਕ ਸੀਮਾਵਾਂ ਜੋੜੋ:
ਇਹ ਸੈਟਿੰਗ ਕੋਡ ਬਿਨਾਂ ਸੋਧੇ ਸੰਪਾੜਨਯੋਗ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।
ਅਸਲ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਲਗਾਤਾਰ ਛੋਟ-ਸਹੀ ਬਦਲਾਅ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਸਮਰਥਨ ਕਰੋ:
ਅਜਿਹੀਆਂ ਛੋਟਾਂ ਨੂੰ ਮਿਤੀ-ਅਨੁਕੂਲ ਓਵਰਰਾਈਡ ਵਜੋਂ ਸਟੋਰ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਡਿਫਾਲਟ ਨਿਯਮ ਸਾਫ਼ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ਗੋਇਣ ਰਹਿਣ।
ਆਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰਿੰਗ ਉਹ ਜਗ੍ਹਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਵੈੱਬ ਐਪ ਜਾਂ ਤਾਂ ਗੜਬੜ ਘਟਾਉਂਦੀ ਹੈ—ਜਾਂ ਕ੍ਰੋਧ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਲਕਸ਼ ਸਧਾਰਣ: ਗੈਸਟ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸਹੀ ਆਰਡਰ ਰੱਖਣ, ਸਟਾਫ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕੇ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਅਸਾਨੀ ਨਾਲ ਰੀਕਨਸਾਈਲ ਹੋਣ।
ਆਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਕਿਚਨ ਦੇ ਸੋਚਣ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਮਾਡਲ ਕਰੋ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਮੈਨੂ ਦੇ ਦਿੱਖ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ। ਮੈਨੂ ਨੂੰ ਮਾਡਲ ਕਰੋ: ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ → ਆਈਟਮ → ਮੋਡੀਫਾਇਰ, ਅਤੇ ਮੁੱਖ ਵੇਰਵੇ ਨੂੰ ਡੇਟਾ ਵਜੋਂ ਰੱਖੋ, ਨਾ ਕੇ ਕੇਵਲ ਟੈਕਸਟ ਵਜੋਂ: ਐਲਰਜਨ, ਡਾਇਟਰੀ ਟੈਗ ਅਤੇ ਪੋਰਸ਼ਨ/ਸਾਈਜ਼ ਵਿਕਲਪ।
ਐਸੇ ਆਪਰੇਸ਼ਨਲ ਟੌਗਲ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜੋ ਸਟਾਫ ਬਿਨਾਂ ਡਿਵੈਲਪਰ ਦੀ ਮਦਦ ਦੇ ਬਦਲ ਸਕੇ:
ਪੀਕ ਸਮਿਆਂ ਵਿੱਚ ਆਰਡਰਿੰਗ ਟੁੱਟਦੀ ਹੈ। ਅਜਿਹੇ ਗਾਰਡਰੇਲ ਜੋੜੋ ਜੋ ਪ੍ਰੇਪ ਸਮਰੱਥਾ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੇ ਹਨ:
ਡਾਈਨ-ਇਨ ਲਈ, ਥਰੋਟਲਿੰਗ ਨੂੰ ਟੇਬਲ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਨਾਲ ਜੋੜੋ: ਜੇ ਕਿਚਨ ਓਵਰਲੋਡ ਹੈ, ਤਾਂ QR ਕੋਡ ਆਰਡਰਿੰਗ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ—ਪਰ ਐਪ ਨੂੰ ਲੰਬੇ ਲੀਡ ਟਾਈਮ ਸਪਸ਼ਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਅਕਸਰ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਦੋ ਫਲੋਜ਼ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਬਹੁਤ ਵਾਰ ਤਿੰਨ:
ਹਰ ਕਿਸਮ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਟਿਕਟ ਜਨਰੇਟ ਕਰੇ ਜੋ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਲਈ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਜੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, POS ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਲਈ ਵੀ।
ਭੁਗਤਾਨ ਫੀਚਰਸ ਉਸਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡਾ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ:
ਜੇ ਡਾਈਨ-ਇਨ ਲਈ ਨਿਰਣਾ ਹੈ ਕਿ pay-at-table, pay-at-counter, ਜਾਂ ਹਾਇਬ੍ਰਿਡ ਵਰਤਣਾ ਹੈ। ਸਪਸ਼ਟ ਨੀਅਮ ਗਲਤ ਟੋਟਲ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਰੋਕਦੇ ਹਨ।
ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਉਹ ਥਾਂ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਇੱਕ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਐਪ “ਹੋਰ ਟੂਲ” ਰੁਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਦਿਨਚਰਿਆ ਸੇਵਾ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਲਕਸ਼ ਸਧਾਰਣ: ਦੋਹਰਾ ਦਰਜਾ ਘਟਾਉ, ਮਿਹਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣੂ ਰੱਖੋ, ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਉੱਤੇ ਸਿਗਨਲ ਦਿਓ ਬਿਨਾਂ ਨਵੀਆਂ ਸਕਰੀਨਾਂ ਦੇਖਣ ਦੀ ਲੋੜ ਦੇ।
ਤੁਹਾਡਾ POS ਅਕਸਰ ਵਿਕਰੀ, ਮੈਨੂ, ਟੈਕਸ ਅਤੇ ਰਸੀਦਾਂ ਲਈ ਸਿਸਟਮ ਆਫ਼ ਰਿਕਾਰਡ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਿੰਨ ਵਿਕਲਪਾਂ ਵਿਚੋਂ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ:
ਇੱਕ ਨਰਮ “POS down” ਮੋਡ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਓ: ਆਰਡਰ ਕਿਊ ਕਰੇ, ਮੈਨੁਅਲ ਅਸੈਪਟ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇ, ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ reconcile ਕਰੋ।
ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਆਰਡਰਾਂ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ, ਸਮੇਂ ਉੱਤੇ ਸੁਨੇਹੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ:
ਟੈਮਪਲੇਟ ਐਡੀਟੇਬਲ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਹਰ ਭੇਜਣ (success/failure) ਨੂੰ ਲੌਗ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਸਪੋਰਟ ਲਈ ਰਿਕਾਰਡ ਹੋਵੇ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਡਿਲਿਵਰੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਚੈੱਕਆਉਟ 'ਤੇ ਪਤੇ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਫੇਲਡ ਡਿਲਿਵਰੀਆਂ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਘਟਣ। ਪਿਕਅੱਪ ਲਈ ਵੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਸਨੇਹਿਆਂ ਵਿੱਚ ਮੈਪ ਲਿੰਕ ਰੱਖਣਾ ਕਾਫੀ ਵਾਰ “ਤੁਸੀਂ ਕਿੱਥੇ ਹੋ?” ਵਾਲੇ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਲੋਕ ਕਿੱਥੇ ਛੱਡ ਕੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ (ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਫਾਰਮ, ਭੁਗਤਾਨ ਸਟੈਪ), ਨਾਲ-ਨਾਲ ਓਪਰੇਸ਼ਨਲ ਸਿਗਨਲ ਜਿਵੇਂ ਨੋ-ਸ਼ੋ ਦਰ, ਪ੍ਰੈਪ ਸਮਾਂ, ਅਤੇ ਪੀਕ-ਘੰਟਾ ਲੋਡ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ। ਕੇਂਦਰੀ ਲੌਗ ਅਤੇ ਬੇਸਿਕ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਸਲੇ ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਦਿਖਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਡੂੰਘੀ ਯੋਜਨਾ ਲਈ metrics ਨੂੰ ਆਪਣੇ blog/testing-launch-and-improvement playbook ਨਾਲ ਜੋੜੋ।
ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਵੈੱਬ ਐਪ ਉਸ ਵੇਲੇ ਕਾਮਯਾਬ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦ ਇਹ ਦਿਨ-ਪ੍ਰਤੀ-ਦਿਨ ਚਲਾਉਣ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ, ਪੀਕ ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਸਧਾਰਨ ਹੋਵੇ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਵਿਲੱਖਣ ਸਟੈਕ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ—ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਟੂਲ ਚੁਣੋ ਜੋ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਅਪਡੇਟ ਅਤੇ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਦਾ ਰਸਤਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਣ।
ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਬਣਾਉਣਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ Koder.ai ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਸਟੈਕ ਨੂੰ ਮਿਆਰੀਕਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ (Frontend ਤੇ React, Backend ਤੇ Go + PostgreSQL) ਅਤੇ planning mode, snapshots, rollback, ਅਤੇ source code export ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ—ਇਹ ਤਦ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੈ ਜਦ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਇਟਰੈਟ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਇੱਕ ਬਲੈਕ ਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਫੱਸਾਉਣ ਦੇ।
ਹੋਸਟ ਅਤੇ ਕਿਚਨ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਹੀ ਸੱਚਾਈ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਇਕੋ ਸਮੇਂ। ਨਵੇਂ ਆਰਡਰ, ਟੇਬਲ ਸਥਿਤੀ ਬਦਲਾਅ, ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਚੈਕ-ਇਨ ਲਈ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਅਪਡੇਟ ਲਈ ਵਰਤੋ:
ਆਮ ਤਰੀਕਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ MVP ਲਈ ਪੋਲਿੰਗ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਜਦ ਵॉलਿਊਮ ਵਧੇ ਤਾਂ WebSockets ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
ਆਪਣੇ ਮੁੱਖ ਓਬਜੇਕਟ ਪਹਿਲਾਂ ਪਲਾਨ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਫੀਚਰ ਇਕ ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਟਕਰਾਅ ਨਾ ਕਰਨ:
ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਮੈਨੂ ਅਤੇ ਘੰਟੇ ਲਗਾਤਾਰ ਬਦਲਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਐਡਮਿਨ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜਿੱਥੇ ਮੈਨੇਜਰ ਮੈਨੂ, ਬਲੈਕਆਉਟ ਤਾਰੀਖਾਂ, ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਟੇਬਲ ਲੇਆਊਟ ਬਦਲ ਸਕਣ—ਬਿਨਾਂ ਡਿਪਲੌਇ ਦੇ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵੱਧਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਹਲਕਾ CMS (ਜਾਂ ਸਧਾਰਨ ਅੰਦਰੂਨੀ ਐਡਮਿਨ) ਵਰਤੋ ਤਾਂ ਕਿ ਕੰਟੈਂਟ ਬਦਲਾਅ ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਆਡੀਟੇਬਲ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਰਹੇ।
ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਐਪ حساس ਵੇਰਵੇ ਰੱਖਦੀ ਹੈ: ਸਟਾਫ ਖਾਤੇ, ਗੈਸਟ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ। ਮੁਢਲਾ ਸਹੀ ਕਰਨ ਨਾਲ ਮਹਿੰਗੇ ਫਿਕਸ ਰੋਕੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ—ਅਤੇ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਅਤੇ ਟੀਮ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਬਣਦਾ ਹੈ।
ਮਜ਼ਬੂਤ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ, ਲੰਬੇ ਪਾਸਵਰਡ ਅਤੇ ਸਹੀ ਪਰਮਿਸ਼ਨਾਂ ਨਾਲ ਖਾਤਿਆਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰੋ। ਹੋਸਟ ਨੂੰ ਮੈਨੇਜਰ ਵਾਂਗੀਂ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ।
ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਇੱਕ compliant ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਵਰਤੋ (ਜਿਵੇਂ Stripe, Adyen, Square) ਬਜਾਏ ਕਾਰਡ ਡੇਟਾ ਸੰਭਾਲਣ ਦੇ। ਇਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਐਪ PCI ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਜਟਿਲ ਹਿੱਸਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਮੁਕੱਦਮਾ ਨਿਯਮ:
ਜਦ ਗਲਤ ਹੋਵੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਟ੍ਰੇਲ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਆਡੀਟ ਲੌਗ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ:
ਕਿਸਨੇ ਕੀਤਾ, ਕਦੋਂ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਕੀ ਬਦਲਿਆ ਇਹ ਢੰਗ ਨਾਲ ਰੱਖੋ। ਮੈਨੇਜਰ ਵਿਊ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਖੋਜਯੋਗ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।
ਸਿਰਫ਼ ਉਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਹੈ (ਅਕਸਰ: ਨਾਮ, ਫ਼ੋਨ/ਈਮੇਲ, ਪਾਰਟੀ ਸਾਈਜ਼, ਡਾਇਟਰੀ ਨੋਟ)। ਸਾਫ਼ ਰੀਟੇਨਸ਼ਨ ਅਤੇ ਮਿਟਾਉਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਿਓ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ GDPR/CCPA ਮੰਗਾਂ ਨੂੰ ਨਕਸ਼ੇਤ ਕਰੋ (ਜ਼ਰੂਰਤ ਪੈਣ 'ਤੇ ਸਵੀਕਾਰਤਾ, ਐਕਸੈਸ/ਡਿਲੀਟ ਵਰਗੇ ਹਕ)।
ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਐਪ 90 ਮਿੰਟ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਭਰਪੂਰ ਰਾਤ ਵਿੱਚ ਸਫਲ ਜਾਂ ਨਾਕਾਮ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਟੈਸਟਿੰਗ ਅਤੇ ਰੋਲਆਉਟ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਸਮਝੋ—ਇਹ ਬਾਅਦ 'ਚ ਨਹੀਂ।
“ਹੈਪੀ ਪਾਥ” ਡੈਮੋ ਤੋਂ ਅੱਗੇ, ਅਜਿਹੇ ਸਹੀ ਮੌਕੇ ਚਲਾਓ ਜੋ ਸੇਵਾ ਦਬਾਅ ਦੀ ਨਕਲ ਕਰਨ:
ਸਿਸਟਮ ਫੇਲ (ਧੀਮਾ ਨੈਟਵਰਕ, ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਬੰਦ, POS ਟਾਈਮਆਉਟ) ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਗਲਤੀਆਂ (ਹੋਸਟ ਭੁੱਲ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਸਰਵਰ ਨੇ ਗਲਤ ਆਈਟਮ ਵੋਇਡ ਕੀਤਾ) ਦੋਹਾਂ ਦੀ ਜाँच ਕਰੋ। ਤੁਹਾਡਾ ਲਕਸ਼ ਨਰਮ ਰਿਕਵਰੀ ਹੈ।
ਇੱਕ ਇਕੱਲੀ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ (ਜਾਂ ਇਕੱਲੀ ਸ਼ਿਫਟ) ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਫੀਡਬੈਕ ਲਓ:
ਇਸ਼ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਓ ਕਿ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣ: “ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੋਇਆ” ਲਈ ਇੱਕ ਬਟਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਨੋਟ।
ਹਲਕੀ ਟਰੇਨਿੰਗ ਅਤੇ ਛਾਪੇ SOPs ਬਣਾਓ:
ਹਫਤੇਵਾਰ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਸੈਟ ਓਪਰੇਸ਼ਨਲ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ:
ਇਨਸਾਈਟਸ ਨੂੰ ਇਤਰੈਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਤਰਜੀਹ ਦਿਓ—ਮੂਲ ਰੇਟਿੰਗ, ਕੀਮਤ ਬਦਲਾਅ (/pricing), ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰਿੰਗ UX ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ (/blog/restaurant-online-ordering)।
Start by writing one measurable outcome (e.g., “reduce no-shows” or “cut average wait time”). Then pick 1–2 guest flows and 1–2 staff flows that directly move that number.
A practical MVP set is often:
List your users by role and pressure level during service:
Design each screen around a single role’s “busy Friday night” decisions so the UI stays fast and focused.
Map workflows end-to-end (not feature-by-feature). A good starting set:
Include weekly edge cases like table merges, 86’d items, split payments, and comps so the MVP won’t break in real service.
Pick a few numbers that reflect both guest experience and staff load:
Make sure each metric is tied to an in-app event you can log (status changes, cancellations, payment states) so you can improve after launch.
At minimum, your reservation module should support:
Decide early on deposits/no-show policies, because they change both the guest UI and staff workflows (holds, disputes, and refunds).
Use simple, explicit rules and edit them without code:
To prevent double-booking, combine a short soft hold (2–5 minutes) with a final confirm step that re-checks conflicts before saving.
Start with a small set of one-tap states and capture timestamps:
available → reserved → seated → ordered → paid → cleaning → available
Timestamps let you calculate “time seated,” spot tables at risk of running long, and improve turn-time estimates without asking staff to do extra data entry.
Prioritize “hard to break” ordering:
Add kitchen guardrails like pausing items (86) and capping orders per time slot to prevent overload.
Use a payment provider (Stripe/Adyen/Square) and avoid storing card data.
Common decisions to make early:
Log payment state changes (authorized/captured/refunded) so end-of-night reconciliation is straightforward.
Treat testing like a service simulation, not a demo:
Roll out as a pilot (one location/shift), add simple SOPs for fallbacks, and track weekly metrics to drive iteration (see also /blog/testing-launch-and-improvement).