ਇੱਕ ਵਿਆਵਹਾਰਿਕ ਢਾਂਚਾ ਜੋ ਇੱਕ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਚੋਣ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ: ਫੈਸਲੇ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਕਰੋ, ਫਲੋ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਕਰੋ, ਯਾਦ ਦਿਵਾਓ, ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਟੈਸਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਮਾਪੋ।

ਇੱਕ “ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੁਹਰਾਏ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਫੈਸਲਾ” ਐਪ ਉਸਨਾਂ ਫੈਸਲਿਆਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਮੁੜ ਲੈਣੇ ਪੈਂਦੇ ਹਨ—ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਲਗਭਗ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਹੋਣ। ਇਹ ਉਤਪਾਦ “ਲਾਈਫਸਟਾਈਲ ਐਪ” ਨਹੀਂ; ਇਹ ਇੱਕ ਫੈਸਲਾ-ਸਹਾਇਕ ਹੈ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕੋਲ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਅਮਲ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਹਾਂ/ਨਹੀਂ ਜਾਂ ਕੁਝ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦਾ ਸੈੱਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕੁਝ ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ:
ਚਾਬੀ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਫੈਸਲਾ ਦੋਹਰਾਯੋਗ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਤੇ ਵਾਧੂ ਸੋਚ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪਛਾਣਯੋਗ ਹੋਵੇ। ਜੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਪਵੇ ਕਿ ਐਪ ਕੀ ਪੁੱਛ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਰੁਕਾਵਟ ਜੋੜ ਦਿੱਤੀ ਹੈ।
ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਦਿਨਚਰਿਆਕ ਫੈਸਲੇ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ, ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਖੁਲੇ-ਅੰਤ ਇਨਪੁਟ ਘੱਟ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਹੌਲੀ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਐਪ “ਮੈਨੇਜ” ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ—ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਾਦਗੀ ਇਕਸਾਰਤਾ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਆਦਤ-ਅਧਾਰਿਤ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਦੀ ਅਸਲ ਊਰਜਾ ਹੈ।
ਇਸ ਨਾਲ ਉਤਪਾਦ ਸਿੱਖਣ ਵਿੱਚ ਵੀ ਆਸਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅੰਦਰੂਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਨੁਮਾਨ ਲਗਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ, ਉਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ—ਅਤੇ ਉਹ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਵਾਪਸੀ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿਆਦਾ ਰਾਜ਼ੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਫੈਸਲੇ ਹਨ ਜੋ ਕੁਦਰਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਮਾਡਲ ਵਿੱਚ ਫਿੱਟ ਹੁੰਦੇ ਹਨ:
ਹਰੇਕ ਉਦਾਹਰਣ ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਲੂਪ ਨਾਲ ਸਹਾਇਤਾ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ: ਪ੍ਰਾਰੰਭ → ਤੇਜ਼ ਚੋਣ → ਛੋਟੀ ਪੁਸ਼ਟੀ।
ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਐਪ ਸਾਰਥਕ ਹੋਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ। ਇਹ ਜਾਣ-ਬੂਝ ਕੇ ਸੰਕੁਚਿਤ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਤੇਜ਼, ਦੋਹਰਾਯੋਗ ਅਤੇ ਅਟਕਣ-ਯੋਗ ਹੋਵੇ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਜਰਨਲ, ਸੋਸ਼ਲ ਫੀਡ, ਜਟਿਲ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਜਾਂ “ਸਭ ਕੁਝ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ” ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਦੇ ਲਈ ਲਲਚਾਓ, ਤਾਂ ਇਹ ਇੱਕ ਚੇਤਾਵਨੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ: ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਫੈਸਲੇ ਨੂੰ ਇੱਕ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦੇ ਰਹੇ ਹੋ।
ਇੱਕ “ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਫੈਸਲਾ ਐਪ” ਤਦ ਹੀ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਫੈਸਲਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਪਸ਼ਟ ਹੋਵੇ। ਸਕ੍ਰੀਨ ਸਕੈੱਚ ਕਰਨ ਜਾਂ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਆਵਾਜ਼ ਚੁਣਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਕ ਵਾਕ ਵਿੱਚ ਫੈਸਲੇ ਨੂੰ ਲਿਖੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕੌਣ, ਕੀ, ਕਦੋਂ, ਅਤੇ ਕਿੱਥੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੈ।
ਇਸ ਨੂੰ ਇੰਨਾ Konkreet ਬਣਾਓ ਕਿ ਦੋ ਲੋਕ ਇੱਕੋ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝਣ:
ਨੋਟ ਕਰੋਂ ਕਿ ਹਰ ਵਾਕ ਵਿੱਚ ਇਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਮਾਂ ਦਰਸਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਹੀ ਐਂਕਰ ਹੈ ਜਿਸ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਤੁਹਾਡਾ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਫਲੋ ਬਣੇਗਾ।
ਤੁਹਾਡੀ ਐਪ “ਕੋਈ ਹੱਲ ਨਹੀਂ” ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀ; ਇਹ ਉਸ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਜੋ ਲੋਕ ਅੱਜ ਕੱਲ੍ਹ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
ਵਿਹਾਰਕ UX ਵਿੱਚ, ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ “ਸਵਿੱਚ ਕਰਨ ਦੀ ਲਾਗਤ” ਹਕੀਕਤ ਹੈ: ਜੇ ਨੋਟਸ ਐਪ ਕਾਫੀ ਚੰਗਾ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਆਦਤ-ਅਧਾਰਿਤ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਉਸੇ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਅਸਾਨ, ਤੇਜ਼ ਜਾਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਲੋਕ ਅਕਸਰ ਫੈਸਲੇ ਨੂੰ ਇੱਕ ਆਮ ਲਕੜੀ-ਨਿਸ਼ਾਨ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਣਨ ਕਰਦੇ ਹਨ (“ਹੈਲਥੀ ਖਾਣਾ”), ਪਰ ਅਸਲ ਫੈਸਲਾ ਇੱਕ ਤੰਗ ਵਿੰਡੋ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਿੱਗਰ ਅਤੇ ਸੰਦਰਭ ਹੋਵੈ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨ ਨਹੀਂ ਲਾ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਅਨੁਮਾਨ ਹੋਣਗੇ ਅਤੇ “ਨੈਤਿਕ ਨੁਡਜ਼” ਧੁੰਦਲੇ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ।
ਐਪ-ਕੇਂਦਰਿਤ ਨਤੀਜਿਆਂ ("ਹਰ ਦਿਨ ਲੌਗ ਕੀਤਾ") ਤੋਂ ਬਚੋ। ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ:
ਇਹ ਸਫਲਤਾ ਦੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਈਕ੍ਰੋ-ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ, ਯਾਦ ਦਿਵਾਉਣ 전략 ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਐਪ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਲਈ ਨੌਰਥ ਸਟਾਰ ਬਣ ਜਾਵੇਗੀ।
ਇੱਕ ਦੈਨੀਕ-ਫੈਸਲੇ ਐਪ ਉਸ ਸਮੇਂ ਸਫਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇਹ ਇੱਕ ਪਲ ਦੇ ਚੋਣ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਰੁਕਾਵਟ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਟ੍ਰੈਕਰ, ਟਿਪਸ ਜਾਂ ਸਮੱਗਰੀ ਜੋੜਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਹ ਸਪਸ਼ਟ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਉਤਪਾਦ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕਰਨਾ (ਨਿਰਵਾਹ)। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਐਪ ਦੋਹਾਂ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਕੇ ਅਸਫਲ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਫੈਸਲਾ ਇੱਕ ਗਿਆਨਕ ਕਾਰਜ ਹੈ (“ਹਾਂ ਜਾਂ ਨਹੀਂ?” "ਵਿਕਲਪ A ਜਾਂ B?") ਜਦਕਿ ਕਰਨਾ ਨਿਰਵਾਹ ਹੈ ("ਵਰਕਆਊਟ", "ਰਸੋਈ", "ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ"). ਇੱਕ ਨੂੰ ਚੁਣੋ ਤੇ ਉਸ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ।
ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਐਪ ਫੈਸਲਾ ਟੂਲ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਕੰਮ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਚੋਣ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਉੱਤੇ ਖਤਮ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। “ਕਰਨਾ” ਇੱਕ ਸਧਾਰਣ ਅਗਲਾ ਕਦਮ (ਚੈਕਲਿਸਟ ਆਈਟਮ, ਟਾਈਮਰ ਸ਼ੁਰੂ, ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਨੋਟ) ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਦਿਵਸਕਿਰਿਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬਣ ਕੇ ਨਹੀਂ ਰਿਹੈਣਾ ਚਾਹੀਦਾ।
ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਫੈਸਲੇ ਲਈ ਨਿੱਕਾ ਲੂਪ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲਿਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ:
ਲੂਪ ਨੂੰ ਤੰਗ ਰੱਖੋ: ਚੋਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸਕ੍ਰੀਨ, ਪੁਸ਼ਟੀ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਖਮ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ। ਜੇ ਉਪਭੋਗਤਾਓਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨਾ, ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਸੰਰਚਿਤ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਲੂਪ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਹੈ।
ਹੱਦਾਂ ਬਲਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਬਲੋਟ ਨੂੰ ਰੋਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਇਕ-ਫੈਸਲਾ ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਆਮ “ਨਾ”:
ਇਹ ਬਾਹਰਲਿਖੀਆਂ ਸ਼ੁਰੂਵੀ ਵਿੱਚ ਲਿਖੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਫਲੋ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਫੀਚਰ ਆਈਡੀਏ ਤੋਂ ਬਚਾਏਗਾ।
ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ MVP ਵਾਅਦਾ ਸਧਾਰਨ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ: “10 ਸਕਿੰਟਾਂ ਅੰਦਰ ਮੇਰੀ ਮਦਦ ਕਰਨੋਂ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੋ।” ਇਹ ਵਾਅਦਾ ਆਦਤ-ਅਧਾਰਿਤ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਨੂੰ ਬਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ: ਘੱਟ ਇਨਪੁਟ, ਸਪਸ਼ਟ ਵਿਕਲਪ, ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਬੰਦ.
ਜੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਐਪ ਖੋਲ੍ਹ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਾਹ 'ਚ ਬੰਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਲੂਪ ਬਣਾਇਆ ਹੈ। ਬਾਕੀ ਸਭ ਕੁਝ ਇਸ ਲੂਪ ਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਨਾਲ ਹੀ ਆਪਣੀ ਥਾਂ ਹਾਸਲ ਕਰੇ।
ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਫੈਸਲਾ ਐਪ ਇੱਕ ਪਲ 'ਤੇ ਜਿੱਤ ਜਾਂ ਹਾਰ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ: ਟੈਪ। ਜੇ “ਫੈਸਲਾ ਸਕ੍ਰੀਨ” ਭਾਰਤੀ, ਅਸਪਸ਼ਟ ਜਾਂ ਖਤਰਨਾਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਲੋਕ ਹਿਚਕਿਚਾਅ ਕਰਨਗੇ—ਅਤੇ ਹਿਚਕਿਚਾਹਟ ਹੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਸਟ੍ਰੀਕਸ ਮੁਰਝਾ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਮੁੱਖ ਸਕ੍ਰੀਨ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਭਾਸ਼ਾ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਵਜੋਂ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਕਰੋ ਜਿਸ ਦੇ 2–4 ਸਪਸ਼ਟ ਜਵਾਬ ਹੋਣ। ਸੋਚੋ “ਤੂੰ ਅਜੇ ਕਿਹੜਾ ਚੁਣ ਰਿਹਾ ਹੈ?” ਨਾ ਕਿ “ਆਪਣਾ ਯੋਜਨਾ ਸੈਟ ਕਰੋ।” ਸਭ ਕੁਝ ਦੂਜਾ ਰੱਖੋ।
ਮਜ਼ਬੂਤ ਇੱਕ-ਸਕ੍ਰੀਨ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਉਦਾਹਰਣ:
ਜਵਾਬ ਮਿਊਚੁਅਲੀ ਇੱਕ-ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਸਮਝ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਲੇਬਲ ਦੋ ਵਾਰੀ ਪੜ੍ਹਣੇ ਪੈਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਸਕ੍ਰੀਨ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਡੀਫੌਲਟ ਰੁਕਾਵਟ ਘਟਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਉਹ ਭਰੋਸਾ ਵੀ ਘਟਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੇ ਉਹ ਐਪ ਦੀ ਤਰਫੋਂ ਫੈਸਲਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋਣ।
ਇੱਕ ਸਮਾਰਟ ਡੀਫੌਲਟ ਉਹ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਸੰਗ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਸੰਭਵ ਚੋਣ ਪ੍ਰੀ-ਸਿਲੈਕਟ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹੋ (ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, ਦਿਨ ਦੇ ਨਾਲ ਪਹਿਲਾਂ “ਅਜੇ نہیں” ਦਿਖਾਉਣਾ ਅਤੇ ਬਾਅਦ 'ਚ “ਅੱਜ ਨਹੀਂ” ਦਿਖਾਉਣਾ)। ਇੱਕ ਮਜਬੂਰ ਚੋਣ ਉਹ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਐਪ ਦੀ ਮਨਪਸੰਦ ਵਿਕਲਪ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਅੱਗੇ ਨਹੀਂ ਵੱਧ ਸਕਦਾ।
ਡੀਫੌਲਟ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਵਰਤੋ:
ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਫੈਸਲੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ। ਲੋਗ ਬਿਮਾਰ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਯਾਤਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਭੁੱਲ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਬ੍ਰੇਕ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਜੇ UI ਨੁਕਸਾਨ ਦਾ ਅਭਾਸ ਦਿਵਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਛੱਡ ਦੇਣਗੇ।
ਇੱਕ ਤਟਸਥ ਐਸਕੇਪ ਹੈਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ:
“ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਗੁਆ ਦਿੱਤਾ” ਜਾਂ “ਜੇਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ” ਵਰਗੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾ ਤੋਂ ਬਚੋ। ਉਹ ਤੱਥੋ-ਭਰਿਆ ਰੱਖੋ: “ਕੋਈ ਫੈਸਲਾ ਅਜੇ ਲੌਗ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।”
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਝਿਜਕਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਗਲਤ ਟੈਪ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਡਾਟਾ ਜਾਂ ਸਟ੍ਰੀਕ ਖਰਾਬ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ। ਕੁਝ ਸਕਿੰਟਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ Undo (ਸਨੈਕਬਾਰ-ਸਟਾਈਲ) ਜਾਂ ਦਿਨ ਦੇ ਲੌਗ ਵਿੱਚ Edit ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੋ।
ਫਲੋ ਨਿੱਘਾ ਰੱਖੋ:
ਇੱਕ-ਸਕ੍ਰੀਨ ਫੈਸਲਾ ਫਲੋ ਨੂੰ ਇੱਕ ਟੈਕਸਟ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਰਗਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਫਾਰਮ ਭਰਨਾ ਨਹੀਂ।
ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ-ਫੈਸਲਾ ਐਪ ਲਈ ਔਨਬੋਰਡਿੰਗ ਦਾ ਇੱਕ ਹੀ ਕੰਮ ਹੈ: ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਚੁਣਨ ਦੇ ਪਲ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰਵਾਉਣਾ। ਜੇ ਪਹਿਲਾ ਸੈਸ਼ਨ “ਮੈਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸੈਟਅਪ ਕਰਾਂਗਾ” ਨਾਲ ਖਤਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲੇ ਹੀ ਆਦਤ ਖੋ ਚੁੱਕੇ ਹੋ।
ਪਹਿਲੇ ਮਿੰਟ ਵਿੱਚ ਦੋ ਨਤੀਜੇ লক্ষ্য ਕਰੋ:
ਜਦ ਤੱਕ ਪਹਿਲਾ ਫੈਸਲਾ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਬਾਕੀ ਸਭ (ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ, ਪਸੰਦਾਂ, ਸਟ੍ਰੀਕ) ਦੂਜੀ ਦਰਜੇ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਹਨ।
ਪਹਿਲੀ ਚਲ ਨੂੰ ਇੱਕ ਗਾਈਡਡ ਹਾਲਵੇ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੋਚੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਾਈਡ ਡੋਰ ਨਾ ਹੋਣ। ਚੰਗੇ ਔਨਬੋਰਡਿੰਗ ਸਕ੍ਰੀਨ ਅਕਸਰ ਸਿਰਫ:
ਲੰਮੀ ਟਿਊਟੋਰਿਅਲ ਅਤੇ ਮਲਟੀ-ਸਟੈਪ ਫੀਚਰ ਟੂਰ ਤੋਂ ਬਚੋ। ਜੇ ਕੋਈ ਸੰਕਲਪ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਠੀਕ ਉਸ ਵੇਲੇ ਵੇਰਵਾ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਉਹ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਮੈਟਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ("ਟੈਪ ਕਰਕੇ ਅੱਜ ਲਈ ਆਪਣਾ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ").
ਜਿੱਥੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਉਪਭੋਗਤਾਓਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾ ਫੈਸਲਾ ਖਾਤਾ ਬਣਾਏ ਬਿਨਾਂ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦਿਓ। ਸਾਈਨ-ਇਨ ਮੰਗੋ ਸਿਰਫ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਸਪਸ਼ਟ ਕਾਰਨ ਹੋਵੇ ਜੋ ਵੈਲਯੂ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਵੇ, ਜਿਵੇਂ:
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮੰਗਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਹਲਕਾ ਰੱਖੋ: ਇੱਕ-ਟੈਪ ਵਿਕਲਪ (Apple/Google) ਜਾਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਈਮੇਲ। ਸੁਨੇਹਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ: “ਇਸਨੂੰ ਸੇਵ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਇਹ ਕੱਲ੍ਹ ਬਚਿਆ ਰਹੇ,” ਨਾ ਕਿ “ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਲਈ ਖਾਤਾ ਬਣਾਓ।”
ਛੋਟੀ, Konkreet ਭਾਸ਼ਾ ਵਰਤੋ: “ਅੱਜ ਲਈ ਚੁਣੋ,” “ਹੋ ਗਿਆ,” “ਮੈਨੂੰ ਕੱਲ੍ਹ ਯਾਦ ਦਿਵਾਓ।” “Configure” ਜਾਂ “Preferences” ਵਰਗੇ ਲੇਬਲਾਂ ਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਚਾਹਤ ਨਾਲ ਬਦਲ ਦਿਓ। ਐਪ ਨੂੰ ਐਸਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਉ ਕਿ ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਿਸਟਮ ਸਿੱਖਣ ਲਈ ਕਹਿ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ।
ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਐਸਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਐਪ ਸੁਣ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਨ ਕਿ ਪੁੱਛਤਾਛ ਕਰ ਰਿਹੈ। ਇੱਕ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਫੈਸਲਾ ਐਪ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਿਸ ਡੇਟਾ ਦੀ ਲੋੜ ਸੋਚਦੇ ਹੋ, ਉਸ ਤੋਂ ਕਾਫੀ ਘੱਟ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ—ਅਕਸਰ ਸਿਰਫ਼ ਐਸਾ ਜੋ ਸਹੀ ਸਮੇਂ ਫੈਸਲਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਸੰਬੰਧਤ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਛੋਟਾ “ਪ੍ਰਸਨਲਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਕੋਰ” ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਜੋ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਫੈਸਲੇ ਨੂੰ ਸਪੋਰਟ ਕਰੇ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਾ ਨਾ ਸਕਦੇ ਕਿ ਕੋਈ ਡੇਟਾ ਕਿਵੇਂ ਕੱਲ੍ਹ ਦੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਦਲੇਗਾ, ਤਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਅੱਜ ਨਾ ਪੁੱਛੋ।
ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ “ਸਮਾਰਟ” ਸਮਾਂ ਅਨੁਮਾਨ ਦਖਲਅੰਦਾਜ਼ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਸਿਰਫ ਗਲਤ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ, ਉਪਭੋਗਤਾ-ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਸ਼ਡਿਊਲ ਦਿਓ:
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਭਰੋਸਾ ਕਮਾ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਵਿਕਲਪਕ ਆਟੋਮੈਸ਼ਨ ਤੌਰ 'ਤੇ “ਸੁਝਾਓ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਸਮਾਂ” ਜਿਵੇਂ ਟੌਗਲ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ।
ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਫਾਰਮਾਂ ਦੀ ਥਾਂ, ਦਿਨ-ਦਰ-ਦਿਨ ਛੋਟੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੁੱਛੋ ਜਦੋਂ ਉਹ ਲਾਭ ਅਨਲਾਕ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਣ:
ਇਹ ਗਤਿਵਿਧੀ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਗਟਿਸ਼ੀਲ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਦਾ ਹੈ।
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ, ਕੈਲੰਡਰ ਇਕਸੈਸ ਜਾਂ ਸਥਾਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲਾਭ ਨੂੰ ਸਧਾਰਨ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ:
ਸਪਸ਼ਟਤਾ ਡ੍ਰੌਪ-ਆਫ਼ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀਕਰਨ ਨੂੰ ਚੋਣ ਵਾਂਗ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਇੱਕ-ਫੈਸਲਾ ਐਪ ਸਮੇਂ ਲਈ ਭਾਰੀ ਹੈ। ਮਕਸਦ “ਜ਼ਿਆਦਾ ਨੋਟੀਫਾਈ ਕਰਨਾ” ਨਹੀਂ; ਮਕਸਦ ਉਹ ਪਲ ਚੁਣਨਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਵਿਅਕਤੀ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ—ਫਿਰ ਉਸ ਫੈਸਲੇ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣਾ।
ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਪুশ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨਾਂ ਨਾਲ ਕਰੋ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਤੁਰੰਤ ਅਤੇ ਪਰਿਚਿਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਹੋਰ ਵਿਕਲਪ ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਕੇਸਾਂ ਵਿੱਚ ਜੋੜੋ ਜਦੋਂ ਉਹ ਸੱਚਮੁੱਚ ਫੈਸਲੇ ਨਾਲ ਫਿੱਟ ਹੋਵਨ:
ਜਦੋਂ ਯੋਗ ਹੋਵੇ, ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਇੱਕ ਟੈਪ ਵਿੱਚ ਫੈਸਲਾ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੇਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਣ: “ਅੱਜ: A ਜਾਂ B ਚੁਣੋ” ਨਾਲ ਦੋ ਬਟਨ, ਜਾਂ “ਹਾਂ / ਅੱਜ ਨਹੀਂ।” ਜੇ ਚੋਣ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸੰਗ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਸਕ੍ਰੀਨ ਨੂੰ ਰੂਟ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਰੰਤ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ—ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਮੈਨੂ ਨਾ।
ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਗਾਰਡਰੇਲ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਸੱਤਿਕਾਰਪੂਰਕ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਣ:
ਹਰ ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਰਮ ਰਾਹ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇ:
ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਇੱਕ ਮਦਦਗਾਰ ਸਹਾਇਕ ਵਰਗੇ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦੇ ਹਨ—ਨ ਕਿ ਇਕ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਘੰਟੀ।
ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ-ਫੈਸਲਾ ਐਪ ਉਸ ਘੜੀ ਦੁਆਰਾ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਲਕਸ਼ ਸਧਾਰਨ ਹੈ: ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ, ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਅਤੇ ਕੱਲ੍ਹ ਦੁਬਾਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਆਸਾਨ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਓ।
ਜਦੋਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਪਣੀ ਚੋਣ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤੁਰੰਤ ਪ੍ਰਤਿਕ੍ਰਿਆ ਦਿਓ। ਇੱਕ ਸੁਖਮ ਐਨੀਮੇਸ਼ਨ (ਜਿਵੇਂ ਇੱਕ ਚੈਕਮਾਰਕ ਜੋ ਟਿਕਟ ਵਿੱਚ ਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ) ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ “ਕੇਇਆ” ਜਾਂ “ਸਬਮਿੱਟ ਕੀਤਾ” ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਸਾਊਂਡ ਅਤੇ ਹੈਪਟਿਕਸ ਵਿਕਲਪਕ ਰੱਖੋ—ਕਈ ਲੋਕ ਇਹ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਇਹਨੂੰ ਵਿਘਨਕ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ—ਇਸ ਲਈ ਸੈੱਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਟੌਗਲ ਦਿਓ।
ਮਾਈਕ੍ਰੋ-ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ ਛੋਟੀ ਰੱਖੋ। ਜੇ ਇਹ ਇੱਕ ਪਲ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਲੋਡਿੰਗ ਸਕ੍ਰੀਨ ਵਾਂਗ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ੱਕ ਨਹੀਂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਲਿਆਂਦਾ ਗਿਆ।
ਸਾਧਾ ਪੁਸ਼ਟੀ ਟੈਕਸਟ ਵਰਤੋ ਜਿਵੇਂ “Saved,” ਅਤੇ ਇੱਕ ਲਾਈਨ ਜੋ ਉਮੀਦ ਸੈੱਟ ਕਰੇ: “ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੱਲ੍ਹ 8:00 AM 'ਤੇ ਯਾਦ ਦਿਵਾਵਾਂਗੇ।” ਜੇ ਕੱਲ੍ਹ ਦਾ ਸਮਾਂ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਦੇ ਰਵੱਈਏ 'ਤੇ ਬਦਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਵੀ ਦਸੋ: “ਅਸੀਂ ਅੱਗੇ ਸਵੇਰੇ ਜਾਂਚ ਕਰਾਂਗੇ।”
ਚੰਗੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਇਹ ਵੀ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੀ ਹੈ: “ਕੀ ਮੈਂ ਅੱਜ ਹੋ ਗਿਆ?” ਜੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਸ਼ਾਂਤ “All set” ਸਥਿਤੀ ਦਿਖਾਓ ਨਾਂ ਕਿ ਹੋਰ ਕੰਮ ਧੱਕੋ।
ਸਟ੍ਰੀਕਜ਼ ਮਦਦਗਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਉਹ ਚਿੰਤਾ ਵੀ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਦੋਸ਼ ਭਰੀ ਭਾਸ਼ਾ (“ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸਟ੍ਰੀਕ ਗੁਆ ਦਿੱਤੀ”) ਤੋਂ ਬਚੋ ਅਤੇ ਜੇ ਕੋਈ ਦਿਨ ਮੁਕਾਉ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਓਸ ਦੀ ਭਾਰੀ ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਓ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਟ੍ਰੀਕਜ਼ ਵਰਤਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਰਿਪੋਰਟ (“3 ਦਿਨ ਲਗਾਤਾਰ”) ਵਜੋਂ ਫਰੇਮ ਕਰੋ ਅਤੇ ਹਰ ਜਗ੍ਹਾ ਨਾ ਦਿਖਾਓ। ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜ਼ਿਕਰ ਪੂਰਨਤਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਾਫੀ ਹੈ।
ਛੁੱਟੇ ਦਿਨ ਆਮ ਗੱਲ ਹੈ। ਇੱਕ ਸਧਾਰਣ ਰੀਸਟਾਰਟ ਸੁਨੇਹਾ: “ਫਿਰ ਵਾਪਸ—ਅੱਜ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ?”
ਕਦੇ-ਕਦੇ “grace day” ਜਾਂ “missed day ignore” ਵਿਕਲਪ ਵਰਤੋਂ ਪਰ ਸੰਭਾਲ ਕੇ, ਅਤੇ ਇਹ ਸਹਾਇਤਾਪੂਰਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਓ ਨਾ ਕਿ ਚਲਾਂ। ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗੱਲ: ਅਸੀਂ ਅਗਲੇ ਫੈਸਲੇ ਨੂੰ ਕੋਈ ਦੋਸ਼ ਦੇ ਕੇ ਬਲੋਕੇ ਨਾ ਕਰੀਏ—ਆਦਤ 'ਤੇ ਵਾਪਸੀ ਦਾ ਤੇਜ਼ ਰਾਸ਼ਤਾ ਅਗਲਾ ਫੈਸਲਾ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਪਰ ਨਿਰਭਰ ਹੈ।
ਇੱਕ-ਫੈਸਲਾ ਐਪ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਗਤੀ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਸਵਾਲ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ: “ਕੀ ਇਹ ਆਸਾਨ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੱਲ੍ਹ ਲਈ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ?” ਜੇ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਾਂਗ ਲੱਗਣ ਲੱਗ ਜਾਵੇ, ਤਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤੁਸੀਂ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਜੋੜ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।
ਫੈਸਲੇ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਿਰਫ ਉਹੀ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ ਜੋ ਘੱਟ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਾਲ ਕੈਪਚਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਚੰਗੇ ਡੀਫੌਲਟ:
ਬਿਨਾਂ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਅਣਜਾਣ “ਵੈਲਨੇਸ” ਮੈਟਰਿਕਸ ਟ੍ਰੈਕ ਨਾ ਕਰੋ।
ਲੋਕ ਅਕਸਰ ਰੁਟੀਨ ਨੁੰਹ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰ ਦੇਖਦੇ ਹਨ—ਇਸ ਲਈ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰ ਸਾਰਾਂਸ਼ ਵਧੀਆ ਹੈ। ਘੱਟ-ਜਟਿਲ ਚਾਰਟਾਂ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰੋ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਨੰਬਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ, ਤਦ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਧਾਰਨ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਲੇਬਲ ਕਰੋ (“3 ਫੈਸਲੇ ਕੀਤੇ”) ਅਤੇ ਜਾਰਗਨ ਤੋਂ ਬਚੋ (“retention,” “adherence”)।
ਪ੍ਰਗਤੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਅਕਸਰ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਨਤੀਜੇ ਵਾਅਦਾ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ (“ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ ਸਿਹਤਮੰਦ ਹੋ।” ). ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸਬੂਤ ਅਤੇ ਸਹੀ ਨੀਯਮ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਦਾਅਵੇ ਨਰਮੀ ਨਾਲ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਵਿਹਾਰ-ਅਧਾਰਿਤ ਰੱਖੋ:
ਜੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਿੱਜੀ ਨੋਟ (ਮੂਡ, ਲੱਛਣ) ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਵੈ-ਅਵਲੋਕਨ ਵਜੋਂ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ, ਕਾਰਨ-ਅਤੇ-ਇਫੈਕਟ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ।
ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਦੌਰ ਵਿੱਚ ਹੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਿਯੰਤਰਣ ਲਈ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਕਰੋ:
ਜਦੋਂ ਲੋਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਕੱਲ੍ਹ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਲਈ ਜ਼ਿਆਦਾ ਰਾਜ਼ੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ—ਅਤੇ ਇਹ ਹੀ ਇੱਕੋ-ਫੈਸਲੇ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਦੀ ਅਸਲੀ ਮੈਟ੍ਰਿਕ ਹੈ।
ਇੱਕ-ਫੈਸਲਾ ਐਪ ਤਦ ਹੀ ਸਫਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਲੋਕ ਜਲਦੀ ਫੈਸਲੇ ਦੇ ਪਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹਨ, ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਉਸਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਸਧਾਰਨ, ਕੇਂਦਰਿਤ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਮੁੱਲ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ—ਵੈਨਿਟੀ ਨੰਬਰਾਂ ਨਾਲ ਨਹੀਂ।
ਤਿੰਨ “ਹੈਲਥ” ਮੈਟਰਿਕਸ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਜੋ ਉਤਪਾਦ ਵਾਅਦੇ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀਆਂ ਹਨ:
Definitions ਸਥਿਰ ਰੱਖੋ। ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, ਫੈਸਲਾ “ਪੂਰਾ” ਕਹਿਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਟੈਪ “Done” ਹੋਣਾ, ਇੱਕ ਆਉਟਕਮ ਲੋਗ ਕਰਨਾ, ਜਾਂ ਟਾਈਮਰ ਦੇ ਬਾਅਦ ਪੁਸ਼ਟੀ—ਤਾਂ ਫਿਰ ਉਸੇ ਨੂੰ ਅਪਣਾਓ।
ਉਹ ਪਲ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ ਜਿੱਥੇ ਲੋਕ ਫਸਦੇ ਹਨ:
ਛੋਟੇ ਪ੍ਰਯੋਗ ਚਲਾਓ ਜੋ ਇਕ ਚੀਜ਼ ਹੀ ਬਦਲਦੇ ਹੋਵਨ:
ਇੱਕ ਪ੍ਰਯੋਗ ਲਾਂਚ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਹ ਲਿਖੋ ਕਿ ਸਫਲਤਾ ਕਿਵੇਂ ਲੱਗੇਗੀ (ਉਦਾਹਰਣ: “Activation 5% ਵਧਾਓ ਬਿਨਾਂ opt-out ਵਧਾਉਣ ਦੇ”). ਇੱਕ ਰੋਕ ਨਿਯਮ ਤੈਅ ਕਰੋ: ਕਿੰਨੇ ਦਿਨ ਚਲਾਉਗੇ, ਕਿੰਨੇ ਉਪਭੋਗਤਿਆਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਿਹੜੇ ਤਜਰਬੇ ਅਪੇਖਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਾਹਰ ਹਨ। ਇਹ ਟੈਸਟਿੰਗ ਨੂੰ ਇਮਾਨਦਾਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸ਼ੋਰ ਪਿੱਛੇ نہیں ਭੱਜਣ ਦਿੰਦਾ।
ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ-ਫੈਸਲਾ ਐਪ ਹੈਰਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਨਿੱਜੀ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਇਹ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਉਪਭੋਗਤਿਆਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ—ਜਾਂ ਨਾਜ਼ੁਕ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਦਬਾਅ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਭਰੋਸਾ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਫੀਚਰ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤਵੱਜੋ ਦਿਓ, ਨਾ ਕਿ ਕੇਵਲ ਕਾਨੂੰਨੀ ਚੈਕਲਿਸਟ।
ਨੁਡਜ਼ ਰੁਕਾਵਟ ਘਟਾਉਣ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ, ਚਿੰਤਾ ਨਹੀਂ ਵਧਾਉਣੀ ਚਾਹੀਦੀ। ਅਜਿਹੀ ਭਾਸ਼ਾ ਤੋਂ ਬਚੋ ਜੋ ਨੈਤਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਾਕਾਮੀ ਦਰਸਾਉਂਦੀ (“ਤੁਸੀਂ ਫਿਰੋਂ ਚੁਕ ਗਏ”) ਜਾਂ ਸਮਾਜਕ ਦਬਾਅ (“ਸਭ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ”)। ਤਟਸਥ, ਚੋਣ-ਸੰਮਾਨਭਾਵੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਰਤੋ (“ਹੁਣ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ?”) ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਾਫ਼ “ਅੱਜ ਛੱਡੋ” ਵਿਕਲਪ ਦਿਓ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਟ੍ਰੀਕਜ਼ ਵਰਤਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਾਫ਼ੀਯੋਗ ਬਨਾਓ। “ਸਟ੍ਰੀਕ ਫ੍ਰੀਜ਼”, “ਹਫ਼ਤੇ ਦਾ ਸਿਖਰ”, ਜਾਂ “ਸਤਤਤਾ ਸਕੋਰ” ਅਜਿਹੇ ਵਿਕਲਪ ਸੋਚੋ ਤਾਂ ਜੋ ਇੱਕ ਵਿਅਸਤ ਦਿਨ ਸਾਰਾ ਕੁਛ ਨਹੀਂ ਖਰਾਬ ਕਰੇ। ਅਤੇ ਅਨ-ਸਵਿੱਚ ਨੂੰ ਲੁਕਾਓ ਨਹੀਂ: ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਮਿਊਟ, ਕੈਡੈਂਸ ਬਦਲਣ, ਜਾਂ ਪੌਜ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਟੋਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਕਿਉਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਕਿੱਥੇ ਰੱਖਦੇ ਹੋ (ਡਿਵਾਈਸ-ਉੱਤੇ vs. ਸਿੰਕ) ਬਾਰੇ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰੋ। ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਫੀਲਡ ਅਕਸਰ ਵਿਕਲਪਕ ਰੱਖੋ—ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਸਿਹਤ, ਫਾਇਨੈਂਸ, ਰਿਸ਼ਤੇ ਜਾਂ ਸਥਾਨ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੋਏ।
ਅੱਛਾ ਨਿਯਮ: ਐਪ ਉਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰੇ ਜੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਿਰਫ ਫੈਸਲਾ ਖੇਤਰ ਸਾਂਝਾ ਕਰੇ।
ਸਰਲ ਨਿਯੰਤਰਣ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ:
ਥੱਕੇ ਹੋਏ ਅੰਗੂਠੇ ਅਤੇ ਛੋਟੀ ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ ਲਈ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਕਰੋ। ਵੱਡੇ ਟੈਪ ਟਾਰਗੇਟ, ਪఠਯੋਗ ਟੈਕਸਟ ਅਕਾਰ, ਅਤੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਰੰਗ ਕਾਂਟ੍ਰਾਸਟ ਵਰਤੋ। ਸਿਰਫ ਰੰਗ 'ਤੇ ਅਧਾਰ ਨਾ ਕਰੋ (ਜਿਵੇਂ “ਕੀਆ ਹੋਇਆ” vs. “ਨਹੀਂ”)। ਸਕ੍ਰੀਨ-ਰੀਡਰਾਂ ਲਈ ਸਾਫ਼ ਲੇਬਲ ਦਿੱਤੇ ਕਰੋ ਅਤੇ ਐਨੀਮੇਸ਼ਨ ਹੌਲੀ ਰੱਖੋ ਤਾਂ ਕਿ ਇਹ ਧਿਆਨ ਭੰਗ ਜਾਂ ਅਸੁਖਦਾਇਕ ਨਾ ਬਣੇ।
ਇਹ ਮਾਡਲ ਉਹ ਫਿੱਟ ਚੁਣੋ ਜੋ ਐਪ ਨੂੰ ਜ਼ਬਰਦਸਤ ਫੀਚਰ ਨਾਲ ਭਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦੀ। ਆਮ ਫਿੱਟ:
ਜੋ ਵੀ ਚੁਣੋ, ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਫੈਸਲੇ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਪੇਵਾਲਸ ਤੋਂ ਬਚੋ—ਕੁਝ ਵੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਭਰੋਸਾ ਟੁੱਟਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ-ਫੈਸਲਾ ਐਪ ਤੇਜ਼ ਪ੍ਰੋਟੋਟਾਈਪਿੰਗ ਲਈ ਵਧੀਆ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਕੋਰ ਅਨੁਭਵ ਇਤਨਾ ਸੀਮਤ ਹੈ: ਇੱਕ ਸਵਾਲ, ਕੁਝ ਜਵਾਬ, ਇੱਕ ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਸ਼ਡਿਊਲ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਘੱਟ ਇਤਿਹਾਸ ਵਿਊ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਲੂਪ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਸੱਚਮੁੱਚ ਵੈਰੀਫਾਈ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਦ ਐਸਾ ਬਿਲਡ ਅਪ੍ਰੋਚ ਜੋ ਇਟਰੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਸਸਤਾ ਰੱਖੇ, ਉਹ UX ਵਾਂਗ ਹੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, ਟੀਮਾਂ ਅਕਸਰ ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ Koder.ai 'ਤੇ ਪ੍ਰੋਟੋਟਾਈਪ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਇੱਕ vibe-coding ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਫੈਸਲਾ ਫਲੋ ਵਰਣਨ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਕਾਰਗਰ ਵੈੱਬ ਐਪ (React) ਅਤੇ ਬੈਕਐਂਡ (Go + PostgreSQL) ਜਨਰੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਬਿਨਾਂ ਪੂਰੀ ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਬਣਾਉਣ ਦੇ। ਇਹ ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਔਨਬੋਰਡਿੰਗ ਕਾਪੀ, ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਇੱਕ-ਸਕ੍ਰੀਨ ਫਲੋ ਨੂੰ ਅਰੰਭ ਵਿੱਚ ਟੈਸਟ ਕਰਨ ਲਈ ਲਾਹੇਵੰਦ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ “ਪਲੈਨਿੰਗ ਮੋਡ” ਵਿੱਚ ਇਟਰੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਵਰਜਨ ਸਨੈਪਸ਼ਾਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪ੍ਰਯੋਗ ਫੇਲ ਹੋਣ 'ਤੇ ਰੋਲਬੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤਿਆਰ ਹੋਵੋਗੇ ਤਾਂ ਸੋర్స్ ਕੋਡ ਐਕਸਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ MVP ਵਾਅਦੇ (“10 ਸਕਿੰਟਾਂ ਅੰਦਰ ਫੈਸਲਾ ਕਰੋ”) ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵੀ ਉਤਨੀ ਹੀ ਹਲਕੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
A repeated daily decision app is centered on one recurring choice the user makes at roughly the same time each day. It should show up, ask a single clear question, capture an answer in seconds, and get out of the way—more like a decision prompt than a full “lifestyle platform.”
Narrowing to one decision reduces friction: fewer screens, fewer settings, and less interpretation. When the user can predict exactly what happens after opening the app, consistency and return behavior improve—because the app feels effortless, not like another project to manage.
Write the decision in one sentence that includes who, what, when, and where. Example format: “At [time] in/at [place], I decide whether I will [option A] or [option B].” If two people would interpret it differently, it’s not specific enough yet.
If you can’t name the moment, reminders and nudges will feel random and annoying.
Keep the core loop tight:
If users must read, browse, or configure before choosing, the loop is too big.
Choose whether you’re helping the user decide (a cognitive choice) or do (execute the activity). A decision tool should end at confirmed choice, with only a minimal handoff (e.g., start a timer, add a checklist item). Trying to fully own both often bloats the product and increases drop-off.
Design the main view as one plain-language question with 2–4 mutually exclusive answers. Include neutral escape hatches like Not today and Remind me later, and add fast Undo/Edit so users aren’t afraid of “ruining” their streak or history with one wrong tap.
Onboarding should get users to their first decision immediately:
Delay account creation until after the user experiences value (e.g., when they want backup or cross-device sync).
Collect only what improves tomorrow’s experience:
Use progressive profiling—ask tiny questions after day 1/day 3 rather than front-loading forms.
Respectful reminders come from clear rules:
Aim to show up at the decision moment—not to increase notification volume.