03 ਅਗ 2025·8 ਮਿੰਟ
ਸੇਲੂਨ ਅਤੇ ਬਰਬਰ ਬੁਕਿੰਗ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ: ਐਸੇ ਲੇਆਊਟ ਅਤੇ ਫਲੋ ਜੋ ਕਨਵਰਟ ਕਰਦੇ ਹਨ
ਸਿੱਖੋ ਸਰਵੋਤਮ ਸੇਲੂਨ ਅਤੇ ਬਰਬਰ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਲੇਆਊਟ ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਫਲੋ—ਉਪਰਲੇ-ਭਾਗ 'ਤੇ ਕੀ ਰੱਖਣਾ, ਕਦਮ ਘਟਾਉਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ, ਅਤੇ ਪੂਰੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਵਧਾਉਣ ਦੇ ਸੁਝਾਅ।
ਸਿੱਖੋ ਸਰਵੋਤਮ ਸੇਲੂਨ ਅਤੇ ਬਰਬਰ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਲੇਆਊਟ ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਫਲੋ—ਉਪਰਲੇ-ਭਾਗ 'ਤੇ ਕੀ ਰੱਖਣਾ, ਕਦਮ ਘਟਾਉਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ, ਅਤੇ ਪੂਰੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਵਧਾਉਣ ਦੇ ਸੁਝਾਅ।
ਇੱਕ ਬੁਕਿੰਗ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਉਸ ਵੇਲੇ ਸਫਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਨਵਾਂ ਵਿਜ਼ਟਰ ਤੁਰੰਤ ਸਮਝ ਲਏ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਕੀਮਤ ਕੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ ਸਮਾਂ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਧਿਆਨ ਦੀ ਲੰਮੀ ਖਿੜਕੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। 10 ਸਕਿੰਟਾਂ ਤੋਂ ਘੱਟ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਬੁਕਿੰਗ ਸਾਈਟ ਨੇ ਚਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਦਿੱਤੇ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਨੇ:
ਕਲਿੱਕ ਅਤੇ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸਮਾਂ ਘਰ ਕਿਰਾਏ ਨਹੀਂ ਭਰਦੇ—ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਭਰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਉੱਚ-ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਸੇਲੂਨ/ਬਰਬਰ ਬੁਕਿੰਗ ਸਾਈਟ ਫੈਸਲਾ-ਥਕਾਵਟ ਘਟਾਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਗਤੀ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਦੀ ਹੈ: ਸੇਵਾ ਚੁਣੋ, ਪ੍ਰੋਵਾਇਡਰ ਚੁਣੋ (ਜਾਂ “First available”), ਸਮਾਂ ਚੁਣੋ, ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ। ਜੋ ਕੁਝ ਵੀ ਇਸ ਲੜੀ ਨੂੰ ਧੀਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ (ਛੁਪੀ ਕੀਮਤ, ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਚੋਣ ਇੱਕ ਵਾਰ, ਅਸਪਸ਼ਟ ਦੌਰਾਨੀਆਂ) ਪੂਰੇ ਹੋਣ ਦੀ ਦਰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਹਰ ਕੋਈ ਤੁਰੰਤ ਬੁਕ ਕਰਨ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
ਇਹ ਸਹਾਇਕ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਉਹ ਰੇਵਨিউ ਬਚਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਹਿਚਕਿੱਚਾਹਟ ਕਰਕੇ ਗੁਆ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਅਕਸਰ ਡ੍ਰੌਪ-ਆਫ਼ ਲਾਜ਼ਮੀ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਤੋਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ:
ਸਫਲ ਫਲੋ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਇਨਸਾਫ਼ੀ, ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਵੇ।
ਉੱਚ-ਕਨਵਰਟਿੰਗ ਸੇਲੂਨ ਜਾਂ ਬਰਬਰਸ਼ਾਪ ਸਾਈਟ ਫੈਸਲੇ ਸ đơnahal ਕਰਦੀ ਹੈ। ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਦਿੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਕਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਮਿਲਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ ਸਮਾਂ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ—ਬਿਨਾਂ ਖੋਜ ਕਰਨ ਦੇ।
ਮੁੱਖ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਛੋਟਾ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀਯੋਗ ਰੱਖੋ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਭ ਕੁਝ ਫਿੱਟ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ Services, Team, Locations, Contact ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਦਿਓ ਅਤੇ Gift Cards ਨੂੰ ਹੈਡਰ ਵਿੱਚ ਸੈਕੰਡਰੀ ਲਿੰਕ ਵਜੋਂ ਰੱਖੋ।
ਤੁਹਾਡੀ ਪਹਿਲੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਕੰਮ ਕਰਨੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ:
ਜੈਸੇ “Learn More” ਅਤੇ “Call” ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਸਮਾਨ ਵਜ਼ਨ ਨਾ ਦਿਓ—ਬੁਕਿੰਗ ਨੂੰ ਡੀਫਾਲਟ ਰਾਹ ਬਣਾਓ।
ਇੱਕ ਲੇਬਲ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਹਰ ਜਗ੍ਹਾ ਇਸਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰੋ: “Book now” (ਸਿਫਾਰਸ਼) ਜਾਂ “Book appointment.” ਪੰਨੇ-ਪੰਨੇ ਲਿਆਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਰਜਨਾਂ ਨਾਲ ਨਾ ਖੇਡੋ; ਛੋਟੀ ਅਸਮਰਥਤਾ ਹਿਚਕੀਆਂ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਮੋਬਾਈਲ 'ਤੇ, ਇੱਕ ਸਟਿੱਕੀ “Book now” ਬਟਨ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜੋ ਸਕ्रोल ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਵਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਰਹੇ। ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਇਹ ਅਹੰਕਾਰਪੂਰਕ ਸਮੱਗਰੀ (ਜਿਵੇਂ ਕੀਮਤ, ਸੇਵਾ ਵੇਰਵਾ, ਜਾਂ ਮੈਪ) ਨੂੰ ਛੁਪਾਉਂਦਾ ਨਹੀਂ ਅਤੇ ਕੁਕੀ ਬੈਨਰ ਜਾਂ ਚੈਟ ਵਿਜਟ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਜਗ੍ਹਾ ਛੱਡਦਾ ਹੈ।
ਉੱਪਰਲਾ ਹਿੱਸਾ ਤੁਹਾਡੀ ਫੈਸਲਾ-ਜ਼ੋਨ ਹੈ। ਕੁਝ ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝ ਆ ਜਾਵੇ ਕਿ (1) ਤੁਸੀਂ ਠੀਕ ਥਾਂ ਹੋ, ਅਤੇ (2) ਬੁਕਿੰਗ ਆਸਾਨ ਹੈ।
ਇੱਕ ਵਾਕ ਤੱਕ ਰੱਖੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਨੂੰ ਨਾਂ ਦਿੰਦਾ ਹੋਵੇ। ਫਿਰ 1–2 ਖਾਸੀਅਤਾਂ ਜੋ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਖੁਦ-ਚੁਣਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ।
ਉਦਾਹਰਣ:
ਅਸਪਸ਼ਟ ਲਾਈਨਾਂ ਤੋਂ ਬਚੋ ਜਿਵੇਂ “Welcome to our salon.” ਕਹੁ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਕਿਸ ਲਈ।
ਤੁਹਾਡਾ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਬਟਨ ਬੇ-ਗ਼ਲਤ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ: Book Now।
ਮੋਬਾਈਲ 'ਤੇ, ਇੱਕ ਸੈਕੰਡਰੀ Call ਵਿਕਲਪ (ਛੋਟਾ ਬਟਨ ਜਾਂ ਲਿੰਕ) ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਕੁਝ ਗਾਹਕ ਹਮੇਸ਼ਾ ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਨਗੇ—ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਸਹੀ-ਮਾਰ-ਸੇਟਿੰਗ, ਵਿਆਹ, ਜਾਂ ਪਹਿਲੀ ਵਿਜ਼ਟ ਲਈ।
ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਯਕੀਨ ਨਾਲ ਦਿਖਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ CTA ਹੇਠਾਂ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਲਾਈਨ ਹਿਚਕਿ ਘਟਾ ਸਕਦੀ ਹੈ:
ਅਨੁਮਾਨ ਨਾ ਲਗਾਓ। ਗਲਤ ਉਪਲਬਧਤਾ ਭਰੋਸਾ ਘਟਾਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਛੱਡਣ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਦੀ ਹੈ।
ਇੱਕ ਕੰਪੈਕਟ ਪੰਗਤੀ ਪ੍ਰੂਫ਼ ਪੌਇੰਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ—ਸਿਰਫ਼ ਜੋ ਸਚ ਹੈ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦ ਹੈ:
ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂਂ ਹਲਕੇ ਰੱਖੋ ਤਾਂ ਕਿ ਪੇਜ਼ ਫਿਰ ਵੀ ਬੁਕਿੰਗ ਵੱਲ ਤੇਜ਼ ਰਾਹ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਵੇ, ਬਰਦਾਸ਼ਤ-ਪੁਸਤਕ ਨਹੀਂ।
ਸੇਵਾ ਮੈਨੂ ਪੇਜ਼ ਅਕਸਰ ਬੁਕਿੰਗ ਰੁਕਾਵਟ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ: ਅਸਪਸ਼ਟ ਨਾਂ, ਗੁੰਮ ਕੀਮਤਾਂ, ਅਤੇ “ਇਹ ਕਿੰਨੀ ਦੇਰ ਲਵੇਗਾ?” ਦੀ ਅਣਸੁਣੀ ਹੋਈ ਸ਼ਕ। ਲਕੜੀ ਦਾ ਲਕੜਾ ਸਾਦਾ ਹੈ—ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਸਕੈਨ ਕਰਨ, ਵਚਨ-ਬੱਧਤਾ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਖੋਜ ਕੀਤੇ ਬੁਕ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਆਪਣਾ ਮੈਨੂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੰਗਠਿਤ ਕਰੋ ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲੋਕ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸੋਚਦੇ ਹਨ: Haircut, Beard, Color, ਅਤੇ Kids। ਅੰਦਰੂਨੀ-ਕਲਪਨਾ ਵਾਲੇ ਨਾਂ (“Signature Refresh”) ਤੋਂ ਬਚੋ ਜਦ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਸਾਫ਼ ਲੇਬਲ ਨਾਲ ਜੋੜ ਨਾ ਦਿਓ (“Signature Refresh (Haircut + Wash)”)। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸੇਲੂਨ ਅਤੇ ਬਰਬਰਸ਼ਾਪ ਦੋਹਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਵਰਗੀਕਰਨ ਸੰਗਠਿਤ ਰੱਖੋ ਤਾਂ ਕਿ ਮੁੜ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸਕੈਨ ਕਰ ਸਕਣ।
ਹਰ ਸਰਵਿਸ ਕਾਰਡ 'ਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਆਮ ਦੌਰਾਨੀ ਦਿਖਾਓ (ਉਦਾਹਰਣ: “from $35 • ~30 min”). “From” ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਆਖ਼ਰੀ ਕੁੱਲ ਵੱਖਰਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਦਕਿ ਦੌਰਾਨੀ ਉਮੀਦਾਂ ਸੈੱਟ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਆਗਲੇ-ਪਿੱਛੇ ਘਟਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਜੇ ਨੁਆਂਸ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਹੇਠਾਂ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਲਾਈਨ ਜੋੜੋ (ਉਦਾਹਰਣ: “Price varies by length/thickness”)—ਲੰਬੀਆਂ ਵਰਣਨ ਤੋਂ ਬਚੋ।
ਐਡ-ਓਨ ਸਭ ਤੋਂ ਚੰਗਾ ਤਾਂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਹ ਆਪਸ਼ਨਲ ਅਤੇ ਸਕੈਨ ਕਰਨ ਯੋਗ ਹੋ—ਬੁਕਿੰਗ ਦੌਰਾਨ ਚੈੱਕਬਾਕਸ ਜਾਂ ਸਰਵਿਸ ਕਾਰਡ 'ਤੇ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ “Popular add-ons” ਪੰਗਤੀ। ਉਦਾਹਰਣ: shampoo, hot towel, hair design, deep conditioning। ਮੈਨੂ ਪੇਜ਼ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਨਾ ਕਰੋ; ਗਾਹਕ ਪਹਿਲਾਂ ਮੁੱਖ ਸੇਵਾ ਚੁਣਣ।
ਹਰ ਸਰਵਿਸ ਕਾਰਡ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਕਾਰਵਾਈ ਹونی ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ Book this ਜੋ ਉਸ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰੀ-ਸਿੱਲੈਕਟ ਕੀਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਫਲੋ ਵਿੱਚ ਲੈ ਜਾਵੇ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮਦਦ ਵੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਦੂਜੀ ਲਿੰਕ ਜਿਵੇਂ “Not sure? See FAQs” pointing to /faq ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ, ਪਰ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਰਾਹ ਨੂੰ ਬੁਕਿੰਗ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਰੱਖੋ।
ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਤੁਰੰਤ ਇਹ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੀ ਹੈ: “ਕੀ ਇਹ ਵਿਅਕਤੀ ਮੇਰੀ ਲੋੜ ਲਈ ਠੀਕ ਹੈ?” ਜੇ ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਨੂੰ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਣਾ ਪਵੇ, ਉਹ ਨਿਕਲ ਜਾਂਦੇ ਹਨ—ਜਾਂ ਬੇਝਾਂਦਗੀ ਨਾਲ ਕਨੂੰਬੁਕ ਕਰਕੇ ਘੱਟ ਆਤਮ-ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਹਮیشہ ਸਾਫ਼, ਮੌਜੂਦਾ ਫੋਟੋਆਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਦੋਸਤਾਨਾ ਹੈਡਸ਼ਾਟ ਭਰੋਸਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ; 2–4 ਅਸਲੀ ਕੰਮ ਦੇ ਉਦਾਹਰਣ ਭਰੋਸਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ ਹਨ (ਕਟ, ਫੇਡ, ਰੰਗ, ਟੈਕਸਚਰਡ ਵਾਲ ਵਾਲ—ਜੋ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਦਿੰਦੇ ਹੋ)। ਫੋਟੋਆਂ ਵਿਚ ਰੋਸ਼ਨੀ ਅਤੇ ਫ੍ਰੇਮਿੰਗ ਲਗਾਤਾਰ ਰੱਖੋ ਤਾਂ ਕਿ ਤੁਲਨਾ ਵਾਜਬ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਵੇ।
ਖਾਸੀਅਤਾਂ ਅਤੇ ਉਹ ਕਿਹੜੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਹਨ ਇਹ ਦਿਖਾਓ। ਉਦਾਹਰਣ: “short fades + line-ups,” “curly hair shaping,” “blonde color maintenance,” “kids’ cuts,” “low-maintenance bobs,” “beard design.”
ਬਾਇਓ ਛੋਟੀ ਰੱਖੋ—2–4 ਵਾਕ। ਅੰਦਾਜ਼ ਅਤੇ ਅਪ੍ਰੋਚ ("detail-focused," "quick and efficient," "consultation-first") ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ, ਨਾ ਕਿ ਪੂਰੀ ਕਰੀਅਰ ਇਤਿਹਾਸ। ਸਰਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਸਿਰਫ਼ ਦਿਖਾਓ ਜੇ ਉਹ ਵੈਰੀਫਾਇਏਬਲ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ।
ਪੇਲਾਂ ਜਾਂ “next available” ਦਿਖਾਉਣਾ ਹਿਚਕਿ ਘਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਕੇਵਲ ਜੇ ਇਹ ਸਹੀ ਰਹੇ। ਬੇ-ਅਪ-ਟੂ-ਡੇਟ ਉਪਲਬਧਤਾ ਭਰੋਸਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਤੇਜ਼ ਨੁਕਸਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਬਲਕਿ ਕੋਈ ਨਾ ਹੋਣਾ।
ਸਧਾਰਨ ਧਾਰਾ:
ਹਰ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ 'ਤੇ ਦੋ ਸਪਸ਼ਟ ਵਿਕਲਪ ਦਿਓ:
ਇਹ ਦੋਹਾਂ ਰੂਝਾਨਾਂ ਨੂੰ ਸਹਾਰਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਬਿਨਾਂ ਵਧੇਰੇ ਕਦਮ ਜੋੜੇ—ਅਤੇ ਹੋਰ ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਨੂੰ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਬੁਕਿੰਗ ਫਲੋ ਨੂੰ ਛੋਟੀ, ਪੂਰੀ ਜਾਂਚ-ਸੂਚੀ ਵਾਂਗ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ—ਨਾ ਕਿ ਫਾਰਮ ਮੈਰਾਥਨ। ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕਨਵਰਟਿੰਗ ਫਲੋ ਚੋਣਾਂ ਨੁੰੂ ਸਪਸ਼ਟ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਲਾਜ਼ਮੀ ਫੈਸਲੇ ਘਟਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਗਲਤੀਆਂ ਬਿਨਾਂ ਮੁੜ-ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੇ ਸਹੀ ਕਰਨ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
Service: ਗਾਹਕ ਜੋ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਉਸ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ (ਜਿਵੇਂ, “Men’s Cut,” “Root Touch-Up”). ਸਾਦੇ ਨਾਂ, ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਕੀਮਤ ਦਿਖਾਓ।
Staff (ਆਪਸ਼ਨਲ): ਕਲਾਇਂਟ ਨੂੰ ਸਟਾਈਲਿਸਟ/ਬਰਬਰ ਚੁਣਨ ਦਿਓ ਜਾਂ “No preference.”
Time: ਅਗਲੇ ਕੁਝ ਉਪਲਬਧ ਸਲਾਟ ਤੁਰੰਤ ਦਿਖਾਓ। ਜੇ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਸਟਾਫ ਬਦਲਦਾ ਹੈ, ਸਮਿਆਂ ਨੂੰ ਰੀਫਰੇਸ਼ ਕਰੋ ਬਿਨਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲੇ ਕਦਮ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਭੇਜੇ।
Details: ਸਿਰਫ਼ ਜਰੂਰੀ ਬੇਨਤੀਆਂ: ਨਾਮ + ਮੋਬਾਈਲ/ਈਮੇਲ; ਨੋਟਸ ਆਪਸ਼ਨਲ। ਵਾਧੂ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਪੁਸ਼ਟੀ-ਪਾਠ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪੁੱਛੋ।
Confirm: ਸਭ ਕੁਝ ਇੱਕ ਥਾਂ 'ਤੇ ਸੰਖੇਪ ਕਰੋ (ਸੇਵਾ, ਸਟਾਫ, ਤਾਰੀਖ/ਸਮਾਂ, ਕੀਮਤ ਰੇਂਜ, ਟਿਕਾਣਾ, ਨੀਤੀ-ਰੂਪ) ਅਤੇ ਫਿਰ ਇੱਕ ਪ੍ਰਧਾਨ ਪੁਸ਼ਟੀ ਬਟਨ ਦਿਓ।
ਇਹ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੈ: ਸੇਵਾ → (ਆਪਸ਼ਨਲ) ਵਿਅਕਤੀ → ਸਮਾਂ → ਖਤਮ।
ਕੈਲੰਡਰ ਕਦਮ ਉਹ ਜਗ੍ਹਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ “ਲਗਭਗ ਬੁਕਿੰਗ” ਮਾਰੀ ਛੱਡਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡਾ ਲਕੜੀ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਸਮਾਂ ਚੁਣਨ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਆਸਾਨ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਵੇ: ਸਪਸ਼ਟ ਵਿਕਲਪ, ਘੱਟ ਸਕ੍ਰੋਲ, ਕੋਈ ਸਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਨਾ ਹੋਵੇ।
ਥੰਬ-ਫ੍ਰੈਂਡਲੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਦਿਨ/ਸਮਾਂ ਪਿਕਰ ਵਰਤੋ: ਵੱਡੇ ਟੈਪ ਟਾਰਗੇਟ, ਸਪਸ਼ਟ ਕਾਂਟਰਾਸਟ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਨਰਖ-ਤਕੜੀ ਟੈਪਿੰਗ ਨਾ ਹੋਵੇ। ਜੇ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਹਿੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਪਿੰਚ-ਜ਼ੂਮ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਉਹ ਛੱਡ ਦੇਵੇਗਾ।
ਇੰਟਰਫੇਸ ਨੂੰ ਕੇਂਦਰਿਤ ਰੱਖੋ: ਪਹਿਲਾਂ ਅਗਲੇ ਉਪਲਬਧ ਦਿਨ ਦਿਖਾਓ, ਅਤੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋਣ 'ਤੇ ਹੀ ਬਾਅਦੀ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿਓ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਦੌਰਾਨੀਆਂ (ਉਦਾਹਰਣ: 30/45/60 ਮਿੰਟ) ਦੇ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਮਾਂ ਗ੍ਰਿਡ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦਿਖਾਓ ਤਾਂ ਕਿ ਉਪਲਬਧ ਸਲਾਟ ਤੁਰੰਤ ਅੱਪਡੇਟ ਹੋਣ।
ਖਾਲੀ ਕੈਲੰਡਰ ਨੂੰ ਟੁੱਟਿਆ ਹੋਇਆ ਦਿਖਾਉਣਾ ਤੋਂ ਬਚੋ। ਇਸ ਦੀ ਥਾਂ:
ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਈ ਸਾਖਾਵਾਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਟਾਈਮ ਸਿਲੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਚੁਣਿਆ ਹੋਇਆ ਟਿਕਾਣਾ (ਅਤੇ ਸਟਾਫ, ਜੇ ਚੁਣਿਆ ਗਿਆ) ਸਟਿੱਕੀ ਸਮਰੀ ਵਿੱਚ ਦੁਹਰਾਉ। ਐਡਰੈੱਸ ਪ੍ਰੀਵਿਊ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਗਲਤ ਸ਼ਾਪ 'ਤੇ ਸਹੀ ਸਮਾਂ ਬੁਕ ਨਾ ਕਰ ਲਵੇ।
ਟਾਈਮ-ਜ਼ੋਨ ਲਈ ਸਪਸ਼ਟ ਹੋਵੋ: “All times shown in Pacific Time (Los Angeles).” ਇਹ ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਅਤੇ ਦੂਰੇ-ਤੋਹਫ਼ਾ-ਬੁਕ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਸਲਾਟ ਚੁਣਿਆ ਜਾਵੇ, ਪੁਸ਼ਟੀ ਪੇਜ਼ ਦੂਬਾਰਾ ਸੋਚ-ਚਿੰਤ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ:
ਆਸਾਨ ਰੀਸ਼ੈਡਿਊਲ ਨਾ-ਸ਼ੋਜ਼ ਨੂੰ ਰੋਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅੱਜ ਬੁਕਿੰਗ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗ ਰੁਕਦੀਆਂ ਹਨ: ਫਾਰਮ ਅਚਾਨਕ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਨੀਤੀਆਂ ਬਹੁਤ ਦੇਰ 'ਤੇ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਠੀਕ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਸਧਾਰਣ ਹੈ—ਘੱਟ ਪੁੱਛੋ, ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਝਾਓ, ਅਤੇ ਮੁੱਖ-ਕਲਿੱਕ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੈਸੇ-ਸਬੰਧੀ ਨਿਯਮ ਹੇਠਾਂ ਦਿਖਾਓ।
ਲਾਜ਼ਮੀ ਖੇਤਰ ਘੱਟ ਰੱਖੋ:
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੋਹਾਂ ਫ਼ੋਨ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਨੂੰ ਵੈਕਲਪਿਕ ਰੱਖੋ ਜਾਂ ਵੇਖਾਉ ਕਿ ਕਿਉਂ ਲੋੜ ਹੈ। ਹਰ ਵਧੀਆ ਲਾਜ਼ਮੀ ਖੇਤਰ ਅਭਿਆਨਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ—ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਮੋਬਾਈਲ 'ਤੇ।
ਫੀਲਡ ਹੇਠਾਂ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਲਾਈਨ ਹਿਚਕ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦੀ ਹੈ:
Phone number (for appointment updates and last‑minute changes—no marketing texts)
ਇੱਕ ਵਾਕ ਝੂਠੇ ਨੰਬਰੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਰਾਹਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਪੈਮ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ।
ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ, ਕੈਂਸਲੇਸ਼ਨ ਵਿੰਡੋ, ਜਾਂ ਲੇਟ ਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਫੂਟਰ ਲਿੰਕ ਵਿੱਚ ਛੁਪਾਉਣ ਦੀ ਥਾਂ ਆਖ਼ਰੀ “Confirm booking” ਬਟਨ ਦੇ ਸਿੱਟੇ ਉੱਪਰ ਦਿਖਾਓ ਤਾਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਬਿੰਦੂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨੀਮੀਆਂ ਵੇਖ ਸਕੇ।
ਇਸਨੂੰ ਸਕੈਨ ਕਰਨ-ਯੋਗ ਰੱਖੋ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਟਿੱਪਿੰਗ ਜਾਂ ਆਗੇ-ਚੁਣੇ ਐਡ-ਓਨ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਵੀ ਦੱਸੋ—ਸਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਸਪੋਰਟ ਟਿਕਟ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਜੇ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਡੀਫਾਲਟ ਰਾਹ ਸਪਸ਼ਟ ਬਣਾਓ (Apple Pay/Google Pay ਜਿੱਥੇ ਸੰਭਵ)। ਜੇ ਭੁਗਤਾਨ ਆਪਸ਼ਨਲ ਹੈ, ਤਾਂ ਨਰਮ ਰਾਹ ਨਿਭਾਓ: “Pay now to secure your slot (recommended)” ਬਜਾਏ ਕਿ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਮੁਸ਼ਕਲ ਚੋਣ ਦੀ ਰੱਖੋ।
ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਗੇਸਟ ਵਜੋਂ ਬੁਕ ਕਰਨ ਦੇਣ. ਪੁਸ਼ਟੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਦਾਅਵਤ ਦਿਓ, "Save your details for next time, manage appointments, and save preferences." ਵਿਕਲਪਿਕ ਖਾਤੇ ਜ਼ਬਰਦਸਤ ਧੜੇ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਬਦਲਦੇ ਹਨ।
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕ ਆਪਣਾ ਫੋਨ ਵਰਤ ਕੇ ਬੁਕ ਕਰਦੇ ਹਨ—ਅਕਸਰ ਕੁਝ ਕੰਮਾਂ ਦੇ ਦਰਮਿਆਨ, ਯਾਤਰਾ 'ਤੇ, ਜਾਂ ਸੋਸ਼ਲ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਕੰਮ ਦੇਖ ਕੇ। ਜੇ ਬੁਕਿੰਗ ਅਨੁਭਵ ਧੀਮਾ, ਘੁਟਾਉਣ ਵਾਲਾ, ਜਾਂ ਕਟਕਟ-ਭਰਿਆ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਏ, ਉਹ ਛੱਡ ਦੇਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ "ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਕਰਾਂਗੇ" (ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ)।
ਮੋਬਾਈਲ-ਪਹਿਲਾਂ ਦਾ ਮਤਲਬ ਛੋਟਾ ਡੈਸਕਟਾਪ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਉਹ ਲੇਆਊਟ ਹੈ ਜੋ ਤੁਰੰਤ ਪੜ੍ਹਨਯੋਗ ਅਤੇ ਆਸਾਨ ਟੈਪ ਕਰਨ ਯੋਗ ਹੋਵੇ।
ਸੁਖਦ ਫੋਂਟ ਸਾਈਜ਼, ਸਪਸ਼ਟ ਕਾਂਟਰਾਸਟ, ਅਤੇ ਵਿਆਪਕ ਦੂਰੀ ਵਰਤੋ ਤਾਂ ਕਿ ਸੇਵਾ ਨਾਂ ਅਤੇ ਕੀਮਤਾਂ ਇਕ-ਦੂਜੇ ਵਿਚ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੀਆਂ। ਮੁੱਖ ਕਾਰਵਾਈਆਂ (ਜਿਵੇਂ Book now, Next, Confirm) ਨੂੰ ਵੱਡਾ, ਸਥਿਰ ਅਤੇ ਇੱਕੋ ਥਾਂ 'ਤੇ ਰੱਖੋ ਤਾਂ ਕਿ ਇੱਕ ਥੰਬ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚ ਸਕਿਆ ਜਾਵੇ।
ਸਾਦਾ ਨਿਯਮ: ਜੇ ਕੋਈ ਕੌਫੀ ਪਕੜ ਕੇ ਬੁਕਿੰਗ ਪੂਰੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ, ਤਾਂ ਇਹ ਬਹੁਤ ਘੁੱਟ ਹੈ।
ਟਾਈਪਿੰਗ ਮੋਬਾਈਲ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਰੁਕਾਵਟ ਹੈ। ਫਾਰਮ ਛੋਟੇ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਮਦਦ ਲਈ ਸਹੀ ਇਨਪੁਟ ਕਿਸਮ ਵਰਤੋ:
ਜੇ ਵਿਕਲਪਿਕ ਵਧੂ ਵੇਰਵੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹ ਪੁਸ਼ਟੀ-ਪੇਜ਼ ਜਾਂ ਫਾਲੋਅਪ ਸੰਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਮੰਗੋ—ਮਿੱਡ-ਫਲੋ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ।
ਮੋਬਾਈਲ ਯੂਜ਼ਰ ਤੁਰੰਤ ਮੁਢਲੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ:
ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਖੋਜ ਕੀਤੇ ਵਚਨਬੱਧ ਕਰਵਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਇੱਕ ਸੁੰਦਰ ਸਾਈਟ ਜੋ ਧੀਮੀ ਲੋਡ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਫਿਰ ਵੀ ਬੁਕਿੰਗ ਖੋ ਦੇਂਦੀ ਹੈ। ہیਰੋ ਫੋਟੋਆਂ ਨੂੰ ਕਮਪ੍ਰੈੱਸ ਕਰੋ, ਭਾਰੀ ਸਲਾਇਡਰਾਂ ਤੋਂ ਬਚੋ, ਅਤੇ ਪੇਜ਼ ਹਲਕੇ ਰੱਖੋ ਤਾਂ ਕਿ ਬੁਕਿੰਗ ਕਦਮ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਖੁਲ ਜਾਣ।
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਸੈਕਸ਼ਨ ਨਾਲ ਰੰਗ-ਰਅਤੀਚਕ ਚੈੱਕਲਿਸਟ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ /blog/accessibility-performance-tracking ਵੇਖੋ।
ਲੋਕ ਸਿਰਫ਼ ਕੀਮਤ ਕਰਕੇ ਬੁਕਿੰਗ ਨਹੀਂ ਛੱਡਦੇ—ਉਹ ਜਦੋਂ ਅਣਜਾਣੀਆਂ ਹੋਂਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੀ ਮਿਲੇਗਾ, ਕਿੱਥੇ ਜਾਣਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਯੋਜਨਾ ਬਦਲਣ 'ਤੇ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਤਰੀਕਾ ਪੂਰੇ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਅਣਜਾਣੀਆਂ ਨੂੰ ਹਟਾਉ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭੁਤਤਾ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟਤਾ ਨਾਲ ਭਰੋ।
ਜਿਥੋਂ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਦੁਕਾਨ, ਟੀਮ ਅਤੇ ਸੰਪੂਰਨ ਕੰਮ ਦੀਆਂ ਅਸਲੀ ਫੋਟੋਆਂ ਵਰਤੋ। ਕੁਝ ਅਸਲੀ ਚਿੱਤਰ ਸਟਾਕ ਗੈਲਰੀ ਤੋਂ ਬੇਹਤਰ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਬਿਨਾਂ ਬੋਲਕੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ: “ਕੀ ਇਹ ਮੇਰੀ vibe ਹੈ?” ਅਤੇ “ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਉੱਥੇ ਆਰਾਮ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਏਗਾ?”
ਬਰਾਂਡਿੰਗ ਨੂੰ ਸਾਈਟ ਭਰ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ ਰੱਖੋ—ਰੰਗ, ਆਵਾਜ਼ ਦਾ ਟੋਨ, ਅਤੇ ਫੋਟੋਗ੍ਰਾਫੀ ਸਟਾਈਲ। ਜਦੋਂ ਹੋਮਪੇਜ਼, ਸਰਵਿਸ ਪੇਜ਼, ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਕਦਮ ਇੱਕੋ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਰਗੇ ਲੱਗਦੇ ਹਨ, ਵਿਜ਼ਟਰ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਕਿਸੇ ਤੀਜੇ-ਪੱਖੀ ਅਨੁਭਵ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਫਾਹਲਦਿਆਂ।
ਕਿਸੇ ਨੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਉਹ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਆਪਣਾ ਐਡਰੈੱਸ ਅਤੇ ਘੰਟੇ ਸਪਸ਼ਟ ਦਿਖਾਓ, ਨਾਲ ਹੀ ਪਾਰਕਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ (ਮੀਟਰ, ਲਾਟ, ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ, ਸਾਈਕਲ ਪਾਰਕਿੰਗ) ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਐਕਸੈਸੀਬਿਲਿਟੀ ਨੋਟ (ਸਟੈਪ-ਫਰੀ ਐਂਟਰੀ, ਲਿਫਟ, ਜੇ ਲਾਜ਼ਮੀ) ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਈ ਸਥਾਨ ਹਨ ਜਾਂ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਸਮਾਨ ਨਾਂ ਵਾਲੇ ਵਿਹਾਰ, ਤਾਂ "ਚੁਕ-ਕੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲੱਭੋ" ਨਿਰਦੇਸ਼ ਜੁੜੋ। ਇਹ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਵੇਰਵਾ ਹੈ ਜੋ ਨੋ-ਸ਼ੋਜ਼ ਅਤੇ ਆਖਰੀ-ਮਿੰਟ ਕੈਂਸਲੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਰੋਕਦੀ ਹੈ।
ਬੁਕਿੰਗ ਐਂਟਰੀ ਪੁਆਇੰਟ ਦੇ ਨੇੜੇ ਇੱਕ ਛੋਟੀ, ਚੰਗੀ ਲਿਖੀ FAQ ਰੱਖਣ ਹਿਚਕ ਨੂੰ ਰੋਕ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਨੀਤੀ ਅਤੇ ਤਿਆਰੀ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਬ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਚਿੰਤਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਜਾਂ ਕਾਰਡ ਹੋਲਡ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਦੱਸੋ ਕਿਉਂ ਅਤੇ ਕਿ ਰੀਸ਼ੈਡਿਊਲ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏਗਾ। ਸਪਸ਼ਟਤਾ ਇਨਸਾਫ਼ੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਉਂਦੀ ਹੈ—ਅਤੇ ਇਨਸਾਫ਼ੀ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਹਾਲੀਆ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੇ ਕੁਝ ਹਿੱਸੇ ਨਾਮ/ਆਰੰਭਕਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਦਿਖਾਓ, ਅਤੇ ਜਿਥੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਸਰੋਤ ਨੂੰ ਦਰਸਾਓ। “As seen on” ਜਾਂ ਪ੍ਰੈਸ ਬਿਜਲੀ ਤਦ ਹੀ ਦਿੱਖਾਓ ਜਦੋਂ ਇਹ ਅਸਲੀ ਹੋਵੇ। ਮਕਸਦ ਭਰੋਸਾ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੈ, ਸ਼ੋਰ ਨਹੀਂ।
ਸੇਲੂਨ/ਬਰਬਰ SEO ਦਾ ਇੱਕ ਹੀ ਕੰਮ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ: ਨੇੜਲੇ ਲੋਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਭਣ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨਾਲ ਬੁਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਸਪਸ਼ਟਤਾ—ਸਾਧੇ ਸੇਵਾ ਨਾਂ, ਸਹੀ ਵੇਰਵੇ, ਅਤੇ ਪੰਨੇ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਮਕਸਦ ਨਾਲ ਮਿਲਦੇ ਹਨ।
ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸ਼ਾਖਾਵਾਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਹਰ ਟਿਕਾਣੇ ਲਈ ਵੱਖਰਾ ਪੇਜ਼ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਹਰ ਇੱਕ 'ਤੇ ਅਨੋਖਾ ਸਮੱਗਰੀ ਰੱਖੋ (ਪਤਾ/ਫੋਨ/ਘੰਟੇ ਸਾਰੇ ਸਥਾਨਾਂ 'ਤੇ ਇਕ ਨਾ ਹੋਣ)। ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ:
ਇਹ ਲੋਕਲ ਇਨਟੈਂਟ ਖੋਜਾਂ ਨੂੰ ਸਹਾਰਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਗਲਤ ਟਿਕਾਣੇ 'ਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਹਰ ਪੇਜ਼ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਵਾਕ-ਗਠ ਜੋੜੋ (ਉਦਾਹਰਣ: “haircut in Austin” ਜਾਂ “barber in Shoreditch”) ਕੁਦਰਤੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪੇਜ਼ ਟਾਈਟਲ, ਮੁੱਖ ਹੈਡਿੰਗ, ਅਤੇ ਕੁਝ ਲਾਈਨਾਂ ਵਿੱਚ। ਵੈਰੀਏਸ਼ਨ ਭਾਰ ਨਾ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਡਾ ਸਰਵਿਸ ਮੈਨੂ ਪ੍ਰਾਇਸਿੰਗ ਪੇਜ਼ ਪੜ੍ਹਨ ਯੋਗ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਦੌਰਾਨੀਆਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇਵੇ—SEO ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਦ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਯੂਜ਼ਰ ਫੁਰਸਤੀ ਨਾਲ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸਹੀ ਸੇਵਾ ਲੱਭੀ ਹੈ।
ਅੰਦਰੂਨੀ ਲਿੰਕ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋੜੋ, ਜਿਵੇਂ /pricing ਪੇਜ਼ ਵਜੋਂ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਲਾਗਤ ਅਤੇ /contact ਦਿਸ਼ਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ।
ਸਟ੍ਰਕਚਰਡ ਡੇਟਾ ਖੋਜ ਇੰਜਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹਨਾ ਦਾ ਅਨੁਕੂਲ ਸੱਚ-ਹਕੀਕਤ ਨਾਲ ਮਿਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕੀਮਤਾਂ ਜਾਂ ਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਬਦਲਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੇਜ਼ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ—ਫਿਰ schema।
ਇੱਕ ਬੁਕਿੰਗ ਸਾਈਟ ਤਦ ਹੀ ਕਨਵਰਟ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਹਰ ਕੋਈ ਇਸਨੂੰ ਵਰਤ ਸਕੇ—ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ, ਭਰੋਸੇ ਨਾਲ, ਅਤੇ ਫਸੇ ਬਿਨਾਂ। ਐਕਸੈਸਿਬਿਲਿਟੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਸੁਧਾਰ ਅਕਸਰ ਛੋਟੇ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਉਹ ਉਹ ਖਾਮੀਆਂ ਹਟਾਉਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕੀਤੋ ਉਹਨਾਂ ਮੂਲ ਨਾਲ ਜੋ ਫਾਰਮਾਂ ਅਤੇ ਕੈਲੰਡਰ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ:
ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਹੀ ਕਨਵਰਜ਼ਨ ਹੈ। ਜੇ ਕੈਲੰਡਰ ਧੀਮੀ ਲੋਡ ਹੁੰਦਾ ਜਾਂ ਪੇਜ਼ ਹਿਲਦਾ, ਲੋਕ ਛੱਡ ਦੇਂਦੇ ਹਨ:
ਸਿਰਫ਼ “ਬੁਕਿੰਗ ਪੂਰੀ” ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਦੀ ਬਦਲ, ਇਹ ਟਰੈਕ ਕਰੋ ਕਿ ਲੋਕ ਕਿੱਥੇ ਡ੍ਰਾਪ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ:
ਇਸ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਸਪਸ਼ਟ ਹੋਂਦੀਆਂ ਹਨ—ਜਿਵੇਂ ਕੋਈ ਖਾਸ ਸਰਵਿਸ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਡ੍ਰਾਪ ਕਰਵਾ ਰਹੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਸਮਾਂ-ਚੋਣ ਕਦਮ ਮੋਬਾਈਲ 'ਤੇ ਫੇਲ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਇਟਰੇਟ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ (ਨਵਾਂ ਸੇਵਾ ਨਾਂ, ਐਡ-ਓਨ, ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਨੀਤੀਆਂ), ਤਾਂ ਇੱਕ vibe-coding ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਿਵੇਂ Koder.ai ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰੋਟੋਟਾਈਪ ਅਤੇ ਚેੰਜਜ਼ ਸ਼ਿਪ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਟੀਮਾਂ ਅਕਸਰ React ਫਰੰਟਐਂਡ ਨਾਲ Go + PostgreSQL ਬੈਕਐਂਡ ਜਨਰੇਟ ਕਰਨ, ਵੈਰੀਅਂਟ ਟੈਸਟ ਕਰਨ, ਸแนੈਪਸ਼ਾਟ/ਰੋਲਬੈਕ ਵਰਤਣ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਉਹ ਤਿਆਰ ਹੋਣ ਤਾਂ ਸਰੋਤ ਕੋਡ ਐਕਸਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਸਾਈਟ ਪ੍ਰਚਾਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇੱਕ ਅੰਤ-ਤੱਕ-ਅੰਤ ਟੈਸਟ ਚਲਾਓ:
ਇਹ ਚੈੱਕਾਂ ਇਹ ਨੁਕਸਾਨੀ ਹਾਲਤ ਰੋਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ—ਪਰ ਬੁਕਿੰਗ ਫਨਲ ਲੀਕ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਮਾਪੋ ਜੋ ਮਤਲਬ ਰੱਖਦਾ ਹੈ:
ਪੇਜ਼ ਵਿਊਜ਼ ਅਤੇ ਸਮਾਂ-ਸਾਈਟ ਤੇ ਗੱਲ-ਬਾਤ ਗੈਰ-ਮੁੱਖਯ ਹਨ ਜਦ ਤਕ ਉਹ ਹੋਰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਨਾ ਹੋਣ।
ਪਹਿਲੇ 10 ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਵਿਜ਼ਟਰ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
ਜੇ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਅਸਪਸ਼ਟ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਨੂੰ "ਮਿਹਨਤ ਕਰਨ" 'ਤੇ ਛੱਡ ਰਹੇ ਹੋ—ਅਤੇ ਬਹੁਤੇ ਨਹੀਂ ਕਰਨਗੇ।
ਮੁੱਖ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਛੋਟਾ ਅਤੇ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ-ਕੁਦ-ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਮਿਲਦਾ-ਜੁਲਦਾ ਰੱਖੋ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਘਟਾਉਣੀਆਂ ਪੈਣ, ਤਾਂ ਨੂੰ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਨੂਂ ਹੈਡਰ ਵਿੱਚ ثਕਰੀ ਲਿੰਕ ਵਜੋਂ ਰੱਖੋ।
ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਕੰਮ ਲਈ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ: ਬੁਕਿੰਗ ਚਾਲੂ ਕਰੋ।
ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ:
"Learn more" ਨੂੰ ਬੁਕਿੰਗ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਵਿਜ਼ੂਅਲ ਭਾਰ ਨਾ ਦਿਓ।
ਹਰ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸਕੈਨ ਕਰਨ ਯੋਗ ਬਣਾਓ:
ਜੇ ਨੁਆਂਸ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਲਾਈਨ ਜੋੜੋ (ਜਿਵੇਂ, "ਕੰਮ ਦੀ ਲੰਬਾਈ/ਘਣੇਪਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵੱਖਰੇ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ")—ਲੰਬਾ ਪੈਰਾ ਨਾ ਲਿਖੋ।
ਇੱਕ ਗ੍ਰੇਟ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ ਇਕੋ ਸਵਾਲ ਦਾ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੀ ਹੈ: “ਕੀ ਇਹ ਸ਼ਖ਼ਸ ਮੇਰੀ ਲੋੜ ਲਈ ਠੀਕ ਹੈ?”
ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ:
ਬੁਕਿੰਗ ਚੋਣਾਂ ਸਪਸ਼ਟ ਰੱਖੋ: First available ਅਤੇ ।
ਇੱਕ ਬੁਕਿੰਗ ਫਲੋ ਨੂੰ ਛੋਟੀ, ਪੂਰੀ ਜਾਂਚ-ਸੂਚੀ ਵਰਗਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ—ਨਾ ਕਿ ਫਾਰਮ ਮੈਰਾਥਨ। ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਫਲੋ ਚੋਣਾਂ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਜਰੂਰੀ ਫੈਸਲੇ ਘਟਾਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਗਲਤੀਆਂ ਠੀਕ ਕਰਨ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਬਿਨਾਂ ਮੁੜ-ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੇ।
4–6 ਕਦਮ ਜੋ ਨਕਲ ਕਰਨ ਯੋਗ ਹਨ:
ਟਾਈਮ ਚੁਣਨ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਬਣਾਓ:
ਕਈ ਟਿਕਾਣਿਆਂ ਅਤੇ ਟਾਈਮ-ਜ਼ੋਨਸ ਲਈ:
ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਪੁੱਛੋ ਅਤੇ ਇਹ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਓ ਕਿ ਬੇਇਨਸਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੈ:
ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ:
ਗਤੀ, ਟੈਪ-ਯੋਗਤਾ, ਅਤੇ ਘੱਟ ਟਾਈਪਿੰਗ ਤੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ:
ਗਤੀ ਵੀ ਇੱਕ UX ਹਿੱਸਾ ਹੈ—ਧੀਮੀ ਲੋਡ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਖੂਬਸੂਰਤ ਸਾਈਟ ਵੀ ਬੁਕਿੰਗ ਖੋ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨੀਆਂ ਸਰਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਓ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
Service: ਗਾਹਕ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ (ਉਦਾਹਰਣ: “Men’s Cut,” “Root Touch-Up”)—ਸਾਫ਼ ਨਾਂ, ਸਮਾਂ, ਅਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਕੀਮਤ ਦਿਖਾਓ।
Staff (ਆਪਸ਼ਨਲ): ਗਾਹਕ ਸਟਾਈਲਿਸਟ/ਬਰਬਰ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ "No preference" ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹਨ—"No preference" ਡੀਫਾਲਟ ਬਣਾਓ।
Time: ਤੁਰੰਤ ਕੁਝ ਅਗਲੇ ਉਪਲਬਧ ਸਮੇਂ ਦਿਖਾਓ। ਜੇ ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਸਟਾਫ ਬਦਲਿਆ ਜਾਵੇ, ਸਮਿਆਂ ਨੂੰ ਤਾਜ਼ਾ ਕਰੋ ਬਿਨਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲੇ ਕਦਮ ਤੇ ਵਾਪਸ ਫੇਰਨ ਦੇ।
Details: ਸਿਰਫ਼ ਉਹੀ ਪੁੱਛੋ ਜੋ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਦਾ ਹੈ: ਨਾਂ + ਮੋਬਾਈਲ/ਈਮੇਲ। ਵਾਧੂ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪੁੱਛੋ।
Confirm: ਸਭ ਕੁਝ ਇਕਠੇ ਸੰਖੇਪ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਓ (ਸੇਵਾ, ਸਟਾਫ, ਤਾਰੀਖ/ਸਮਾਂ, ਕੀਮਤ ਰੇਂਜ, ਟਿਕਾਣਾ, ਨੀਤੀਆਂ) ਅਤੇ ਫਿਰ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਪੁਸ਼ਟੀ ਬਟਨ ਦਿਓ।
ਕਨਵਰਜ਼ਨ-ਫ੍ਰੈਂਡਲੀ ਮਕੈਨਿਕਸ:
ਪੂੰਜੀ-ਪਸ਼ਟੀ ਨਾਲ ਖਤਮ ਕਰੋ:
ਭੁਗਤਾਨ:
ਮੇਹਮਾਨ ਚੈੱਕਆਊਟ ਬੇਹਤਰ ਹੈ; ਖਾਤੇ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਬਾਅਦ ਦਿਓ।