11 ਮਾਰਚ 2025·4 ਮਿੰਟ
ਕਿਵੇਂ Shopify ਦੇ ਟੂਲ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ
ਦਿੱਖੋ ਕਿ ਕਿਵੇਂ Shopify ਦੇ ਟੂਲ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਇਕੱਠੇ ਹੋ ਕੇ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਦਯਮੀਤਾ ਨੂੰ ਸਹਾਰਦਾ ਹੈ—ਝਟ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਸਕੇਲ ਅਤੇ ਹਰ ਜਗ੍ਹਾ ਵੇਚਣ ਤੱਕ।
ਦਿੱਖੋ ਕਿ ਕਿਵੇਂ Shopify ਦੇ ਟੂਲ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਇਕੱਠੇ ਹੋ ਕੇ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਦਯਮੀਤਾ ਨੂੰ ਸਹਾਰਦਾ ਹੈ—ਝਟ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਸਕੇਲ ਅਤੇ ਹਰ ਜਗ੍ਹਾ ਵੇਚਣ ਤੱਕ।
ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਧਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਸਨੂੰ ਵਰਤਣ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਵਿਕਸਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ “ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਪ੍ਰਭਾਵ” ਸਿਰਫ਼ ਹੋਰ ਫੀਚਰਾਂ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ—ਇਹ ਇਸ ਗੱਲ ਬਾਰੇ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਇੱਕ ਵਿਆਪਾਰੀ ਪਹਿਲੀ ਵਿਕਰੀ ਜਲਦੀ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਹਫਤਾਵਾਰੀ ਨਿਰਾਖਣਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਮੁੜ ਸਾਰਾ ਕੰਮ ਨਾ ਕਰਨਾ ਪਏ ਬਿਨਾਂ ਸਕੇਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਟੂਲਿੰਗ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਇਕੱਠੇ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ালী ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਦੋ ਕੰਮ ਕਵਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਹਰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਪਹਿਲੇ ਦਿਨ ਤੋਂ ਕਰਨੇ ਪੈਂਦੇ ਹਨ:
ਜਦੋਂ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਿਸਟਮ ਵਜੋਂ ਸਭੰਧਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ—ਨ ਕਿ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੇ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਹਿਸਿਆਂ ਵਜੋਂ—ਤਾਂ ਵਿਆਪਾਰੀ ਘੱਟ ਸਮਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬਿਤਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਵੱਧ ਸਮਾਂ ਵਿਕਰੀ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਨਵਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰ "ਇੰਟਿਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ" ਬਣਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਬਣ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪੜਾਅ ਵਾਲੇ ਵਿਆਪਾਰੀ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੀਮਤ ਸਮਾਂ, ਧਨ ਅਤੇ ਭਰੋਸਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਹਰ ਵਾਧੂ ਸੈਟਅਪ ਕਦਮ (ਹੋਰ ਖਾਤਾ, ਹੋਰ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ, ਹੋਰ ਸਪੋਰਟ) ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਦੇ ਸਮੇਂ ਘਰਘਰੇਟਾਂ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਕ ਇਕਾਕੀ ਰਵੱਈਆ ਹਿਲਦੇ-ਡੁੱਲਦੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ—ਅਤੇ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਇੱਥੇ ਧਿਆਨ ਹਕੀਕਤੀ ਵਰਕਫਲੋਜ਼ 'ਤੇ ਹੈ: ਇੱਕ ਚੈਕਆਊਟ ਲਾਂਚ ਕਰਨਾ, ਆਰਡਰ ਮੈਨੇਜ ਕਰਨਾ, ਪੇਆਊਟਸ ਨੂੰ ਮਿਲਾਉਣਾ, ਰੀਫੰਡ ਸੰਭਾਲਣਾ, ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਨੂੰ ਖਰਾਬ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਬਦਲਾਅ ਕਰਨਾ। ਜੇ ਕੋਈ ਟੂਲ ਹਫਤਾਵਾਰੀ ਕੰਮ ਨੂੰ ਸਧਾਰਨ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦਾ, ਤਾਂ ਉਹ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਮਦਦਗਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਵਿਆਪਾਰੀ ਯਾਤਰਾ 'ਤੇ ਅੱਗੇ ਵਧਾਂਗੇ: ਪਹਿਲਾਂ ਲੋੜੀਂਦੇ ਮੂਲ ਤੱਤ, ਫਿਰ ਓਪਰੇਸ਼ਨਲ ਸਟਰਕਚਰ, ਚੈਨਲਾਂ 'ਤੇ ਵਿਕਰੀ, ਐਪਸ ਨਾਲ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਵਧਾਉਣਾ, ਅਤੇ ਆਖ਼ਿਰ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ, ਜੋਖਮ ਨਿਯੰਤਰਣ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਅਧਿਕਤਮ ਵਧੋ—ਬਿਨਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰ 'ਤੇ ਕਾਬੂ ਖੋਇਆ।
ਜਿਆਦਾਤਰ ਨਵੇਂ ਵਿਆਪਾਰੀ "ਕਾਮਰਸ ਸਟੈਕ" ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਉਹ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਵਿਚਾਰ ਅਤੇ ਇਕ ਡੈੱਡਲਾਈਨ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹਨ—ਇਸ ਹਫਤੇ ਕੁਝ ਵੇਚੋ, ਭੁਗਤਾਨ ਲਵੋ, ਭੇਜੋ, ਅਤੇ ਟੈਕਸ ਤੋਂ ਹੈਰਾਨ ਨ ਹੋਵੋ। ਪਹਿਲਾ ਦਿਨ ਮੂਲ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠੇ ਕੰਮ ਕਰਵਾਉਣ ਬਾਰੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਸਟੋਰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੁਝ ਬੁਨਿਆਦੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਰੱਖਦਾ ਹੈ:
ਇਹ "ਅਚਛਾ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ" ਚੀਜ਼ਾਂ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਜੇ ਕੋਈ ਇੱਕ ਮੌਜੂਦ ਨਹੀਂ, ਤਾਂ ਪਹਿਲੀ ਵਿਕਰੀ ਅਕਸਰ ਸਪੋਰਟ ਈਮੇਲ, ਰੀਫੰਡ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਛੱਡ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨਾਜੁਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਜਿੰਨਾ ਹੋਰ ਸਮਾਂ ਸੈਟਅਪ ਲਵੇਗਾ, ਉਤਨਾ ਹੀ ਪ੍ਰਾਜੈਕਟ ਰੁਕਣ ਜਾਂ ਕਦੇ ਮੁੜ ਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਦਾ ਖਤਰਾ ਵੱਧਦਾ ਹੈ—ਕਿਉਂਕਿ ਜੀਵਨ ਵਾਪਰਦਾ ਹੈ, ਭਰੋਸਾ ਘਟਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਲਾਗਤਾਂ ਖਤਰਨਾਕ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਣ ਲੱਗਦੀਆਂ ਹਨ।
ਤੇਜ਼ ਲਾਂਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਗਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਇੱਕ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਸਟੋਰਫਰੰਟ, ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਯੋਗ ਲਿੰਕ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਅਸਲ ਚੈਕਆਊਟ ਜੋ ਵਾਸਤਵਿਕ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇਂਦਾ ਹੈ। ਇਕ ਛੋਟਾ ਸਿਗਨਲ—ਇੱਕ ਆਰਡਰ—ਬਿਜ਼ਨਸ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਫੋਟੋਗ੍ਰਾਫੀ, ਕੈਟਾਲੌਗ ਫੈਲਾਉਣ, ਜਾਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਬਹੂਤਰੀਨ ਨਿਯੁਜ਼ ਜਗਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਪਹਿਲੀ ਵਿਕਰੀ ਤੱਕ ਦਾ ਰਸਤਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਧਾਰਣ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਸਨੂੰ ਪੂਰਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
ਜਦੋਂ ਮੁੱਖ ਟੁਕੜੇ ਸਧਾਰਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਵਿਆਪਾਰੀ ਸੈਟਅਪ ਨਾਲ ਲੜਾਈ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਆਪਣੀ ਕਹਾਣੀ ਦੱਸਣ, ਵਿਚਾਰ ਸੁਧਾਰਨ, ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਤੇ ਵੱਧ ਸਮਾਂ ਖਰਚ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਗਾਹਕ ਲਈ, ਭੁਗਤਾਨ ਸੱਚਾਈ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ: ਜਦ ਰੁਚੀ ਆਰਡਰ ਵਿਚ ਬਦਲਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਭੁਗਤਾਨ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤ, ਧੀਮਾ ਜਾਂ ਅਜਨਬੀ ਲੱਗੇ, ਤਾਂ ਕਈ ਖਰੀਦਦਾਰ "ਪਰਿਵਾਰਤਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼" ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ—ਉਹ ਚਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਸਮੂੰਦਰੀ ਚੈੱਕਆਊਟ ਲੀਜੀਟੀਮੇਸੀ ਦੀ ਨਿਸ਼ਾਨੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜਾਣਦੇ-ਮਾਣਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੰਕੇਤ ਅਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਫਲੋ ਚੋਣ ਛੋਟੀਆਂ ਸੰਦੇਹਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਅਬੈਂਡਨਮੈਂਟ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਦੇ ਹਨ। ਭੁਗਤਾਨ ਮੁੱਖ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕਨਵਰਸ਼ਨ 'ਤੇ ਅਸਰ ਪਾਂਦਾ ਹੈ: ਘੱਟ ਕਦਮ, ਘੱਟ ਰੀਡਾਇਰੈਕਟ, ਘੱਟ ਫਾਰਮ ਫੀਲਡ ਅਤੇ ਆਖ਼ਰੀ ਕਲਿੱਕ 'ਤੇ ਘੱਟ ਰੁਕਾਵਟ।
ਛੋਟੇ ਵੇਰਵੇ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ—ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕੀ ਨਹੀਂ, ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਪREFERRED ਲੋਕਲ ਢੰਗ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਜਾਂ ਚੈੱਕਆਊਟ ਮੋਬਾਈਲ 'ਤੇ ਸਾਫ਼ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਨਹੀਂ।
ਜਿਆਦਾਤਰ ਵਿਆਪਾਰੀ ਕਾਰਡ ਸਵੀਕਾਰਨਾ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਵਿਕਾਸ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਗੱਲ ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਕਿੱਥੇ ਹਨ:
ਸਹੀ ਮਿਸ਼ਰਣ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਸਭ ਕੁਝ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ—ਇਹ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਦਰਸ਼ਕ ਲਈ ਵੇਚ ਰਹੇ ਹੋ ਉਸ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਜੇ ਗਾਹਕ ਫੇਲ ਹੋਏ ਭੁਗਤਾਨ, ਭੁੱਲ-ਭਰਮ ਭਰੋਸਾ ਜਾਂ ਅਜਨਬੀ ਲੱਗਣ ਵਾਲੇ ਰੀਡਾਇਰੈਕਟ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾੰ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਇਕ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨਹੀਂ ਗੁਵਾ ਰਹੇ—ਤੁਸੀਂ ਭਰੋਸਾ ਗਵਾ ਰਹੇ ਹੋ। ਭੁਗਤਾਨ ਢਾਂਚਾ ਫੇਲ ਹੁੰਦਿਆਂ ਘਟਤੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਘਟਾਓ, ਮੋਬਾਈਲ ਨੂੰ ਸਹਾਇਕ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਅਨੁਮਾਨਯੋਗ ਪ੍ਰਵਾਹ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ।
ਭુਗਤਾਨ ਪਿਛੋਕੜ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਪੇਆਊਟ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਅਤੇ ਨਕਦੀ ਪ੍ਰਵਾਹ ਲਈ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜਦਕਿ ਸਾਫ਼ ਰਿਕਨਸੀਲੀਏਸ਼ਨ ਆਰਡਰ, ਫੀਸ, ਰੀਫੰਡ ਅਤੇ ਚਾਰਜਬੈਕ ਨੂੰ ਮੈਚ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਬਿਨਾਂ ਸਪ੍ਰੈੱਡਸ਼ੀਟ ਹਫ਼ਤਿਆਂ 'ਤੇ ਹਮਲਾ ਕਰਨ ਦੇ।
ਜਦੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਬਣੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ Shopify Payments), ਤਾਂ ਇਹ ਵਿੱਤੀ ਕੰਮ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਧਾਰਨ, ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਕਮ ਗਲਤੀਯੋਗ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਸਟੋਰ ਚਲਾਉਣਾ ਸਿਰਫ਼ ਵਿਕਰੀ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ—ਇਹ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਦੇ ਦਰਜਨਾਂ ਛੋਟੇ ਓਪਰੇਸ਼ਨਲ ਫੈਸਲੇ ਹਨ। ਸਹੀ ਟੂਲ ਇਹ ਫੈਸਲੇ ਰੀਪੀਟੇਬਲ ਰੁਟੀਨਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿ ਵਿਆਪਾਰੀ ਘੱਟ ਸਮਾਂ "ਸਮਝਣ" 'ਚ ਅਤੇ ਵੱਧ ਸਮਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨ 'ਚ ਲਗਾਉਣ।
ਦਿਨ-ਪਰ-ਦਿਨ ਕੰਮ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੈਟਾਲੌਗ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ: ਉਤਪਾਦ ਜੋੜਨਾ, ਵਰਿਆੰਟਾਂ (ਸਾਈਜ਼, ਰੰਗ) ਦਾ ਆਯੋਜਨ, ਕੀਮਤ ਰੱਖਣਾ, ਅਤੇ ਚਿੱਤਰ ਜਾਂ ਵਰਣਨ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨਾ। ਜਦੋਂ ਇਹ ਬੁਨਿਆਦੀਆਂ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮੰਵਿਤ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਆਪਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਚੀਜ਼ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਲੱਭ ਲੈਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਨਵੀਆਂ ਆਈਟਮਾਂ ਬਿਨਾਂ ਕਈ ਗਲਤੀਆਂ ਦੇ ਲਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਥੀਮਾਂ ਮਰਦਾਂ ਨੂੰ ਸਟੋਰਫਰੰਟ ਨੂੰ ਹਰ ਹਫ਼ਤੇ ਮੁੜ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਤੋਂ ਬਚਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਲੇਆਉਟ, ਟਾਈਪੋਗ੍ਰਾਫੀ ਅਤੇ ਮੁੱਖ ਸੈਕਸ਼ਨਾਂ (ਹੋਮਪੇਜ, ਪ੍ਰਡਕਟ ਪੇਜ, ਕਾਰਟ) ਨੂੰ adjustment ਕਰਦੇ ਹੋ।
ਡਿਸਕਾਊਂਟ ਟੂਲ ਮੈਟਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨ ਜਲਦੀ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਸਪਸ਼ਟ ਨਿਯਮ—ਪਰਸੇਂਟ-ਆਫ, ਮੁਫ਼ਤ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸੀਮਾ, buy-X-get-Y—ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹੇ ਆਫਰ ਚਲਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਸਮਝਣ ਯੋਗ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਆਡੀਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਹੋਣ।
ਇੱਕ ਕੇਂਦਰੀ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਦਿਨ ਦਾ ਬ੍ਰੀਫਿੰਗ ਜਿਵੇਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ: ਵਿਕਰੀ ਰੁਝਾਨ, ਸਭ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਿਕਣ ਵਾਲੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ, ਕਨਵਰਸ਼ਨ ਰੇਟ, ਅਤੇ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਸੋਰਸ ਇਕਥੇ।
ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਅਮਲਯੋਗ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ:
ਲਕਸ਼ ਇਹ ਨਹੀਂ "ਹੋਰ ਡੇਟਾ" ਹੋਣਾ—ਇਹ ਘੱਟ ਅੰਦਾਜ਼ੇ ਹੋਣਾ ਹੈ।
ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਟੂਲ ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਓਪਰੇਸ਼ਨਲ ਗਲਤੀਆਂ ਘਟਾਉਂਦੇ ਹਨ: ਓਵਰਸੈਲਿੰਗ, ਛੱਡ ਦਿੱਤੀਆਂ ਡਿਲਿਵਰੀ, ਅਤੇ ਗਲਤ ਫੁਲਫਿਲਮੈਂਟ। ਜਦੋਂ ਸਟਾਕ ਲੈਵਲ ਹਰ ਆਰਡਰ ਨਾਲ ਅੱਪਡੇਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਐਨਟਰੀ ਰੋਕ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਭੇਜ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ। ਆਰਡਰ ਵਿਊ ਅਤੇ ਫੁਲਫਿਲਮੈਂਟ ਸਟੇਟਸ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਪ੍ਰਤੀਕਸ਼ਿਤ ਹੈ, ਕੀ ਦੇਰੀ 'ਚ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੀ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਰਾਬਤਾ ਕਰਨਾ ਲੋੜੀਦਾ ਹੈ।
ਗਾਹਕ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਸੌਖਾ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ: ਖਰੀਦ ਇਤਿਹਾਸ, ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ, ਅਤੇ ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੀਆਂ ਨੋਟਸ। ਇਹ ਬਿਹਤਰ ਸਹਾਇਤਾ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਰੀਟੇਨਸ਼ਨ ਨੂੰ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ—ਜਿਵੇਂ ਵਫਾਦਾਰ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲੀ ਪਹੁੰਚ ਦੇਣਾ ਜਾਂ ਭਰਪੂਰ ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਰੀਮਾਈਡਰ ਭੇਜਣਾ।
ਇਹਨਾਂ ਟੂਲਾਂ ਨਾਲ ਵਪਾਰ ਸੰਭਾਲਣ ਯੋਗ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ—ਚਾਹੇ ਵਾਲੀਅਮ ਵਧੇ।
ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਸਟੋਰਫਰੰਟ, ਚੈਕਆਊਟ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਹਨ, ਤਾਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਸੌਖਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰਦਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨ, ਡੈਸ਼ਬੋਰਡਾਂ 'ਚ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਨਕਲ ਕਰਨ, ਜਾਂ ਮਿਲਦੇ-ਝੁਲਦੇ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਾਉਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਨਹੀਂ ਦੇਂਦੇ। ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਮੂਲ ਗੱਲਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ: ਉਤਪਾਦ ਜੋੜਨਾ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸੈਟ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਪਹਿਲੀ ਵਿਕਰੀ ਕਰਨਾ।
ਇੰਟਿਗ੍ਰੇਟਡ ਪੇਮੈਂਟ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਵੇਂ ਵਿਆਪਾਰੀਆਂ ਲਈ "ਸੈਟਅਪ ਟੈਕਸ" ਘਟਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਸੋਚਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨ ਸਵੀਕਾਰਨਾ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟੋਰ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰੇਗੀ, ਰੀਫੰਡ ਕਿਹੜੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਹੋਣਗੇ, ਜਾਂ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਰਿਕਾਰਡ ਕਿੱਥੇ ਰਹਿਣਗੇ।
ਲਕਸ਼ ਜਾਦੂ ਨਹੀਂ—ਇਹ ਘੱਟ ਕਦਮ ਅਤੇ ਘੱਟ ਮੌਕੇ ਹਨ ਕਿ ਕੁਝ ਟੁੱਟ ਜਾਵੇ।
ਓਪਰੇਸ਼ਨਲ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਜਿੱਤ ਇਕ ਇਕਲ ਸੱਚਾਈ ਦਾ ਸੋਰਸ ਹੋਣਾ ਹੈ:
ਇਹਨੂੰ ਇੱਕ ਸਿਸਟਮ ਵਜੋਂ ਟ੍ਰੀਟ ਕਰੋ ਕਿਉਂਕੀ ਚੈਕਆਊਟ ਦੋਹਾਂ — ਕਨਵਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਓਪਰੇਸ਼ਨ — 'ਤੇ ਅਸਰ ਪਾਂਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਸਟੋਰਫਰੰਟ, ਆਰਡਰ, ਰੀਫੰਡ ਅਤੇ ਪੇਆਊਟ ਇੱਕੋ ਅਮਲਾਂ ਵਿੱਚ ਸਾਂਝੇ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਮਿਲੇ-ਜੁਲੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਾਉਣ ਵਿੱਚ ਘੰਟਿਆਂ ਨਹੀਂ ਗੁਜ਼ਾਰਦੇ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਮੁਕੰਮਲ ਰਸਤਾ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ:
ਜੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਗੈਰਮੌਜੂਦ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਪਹਿਲੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਅਕਸਰ ਚੈੱਕਆਊਟ ਤੇ ਛੱਡ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਇਨਕਵਾਇਰੀ/ਸਹਾਇਤਾ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਭੁਗਤਾਨ "ਟਰੁਥ ਮੋਮੈਂਟ" ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਅਤੇ ਅਤਿ-ਕਦਮ ਘਟਾ ਕੇ ਕਨਵਰਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ:
ਫਿਰ declines ਅਤੇ ਅਬੈਂਡਨਡ ਚੈੱਕਆਊਟ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਰੁਕਾਵਟ ਸਪਾਟ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਣ।
ਆਪਣੇ ਦਰਸ਼ਕ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿਓ, ਸਬ ਕੁਝ ਦੇਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਾ ਕਰੋ:
ਨਵੀਂ ਵਿਧੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜਦ ਸਪਸ਼ਟ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਇੱਕ ਮਾਰਕੀਟ ਤੋਂ ਮਿਲੇ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਵਿਧੀ ਆਮ ਹੈ।
ਪੇਆਊਟ ਦੀ ਪੇਸ਼ਗੀ ਅਤੇ ਸਾਫ਼ ਰਿਕਾਰਡ ਜੋ ਪੈਸੇ ਦੀ ਹਰ ਹਿਲਚਲ ਨੂੰ ਆਰਡਰ ਨਾਲ ਜੋੜਦੇ ਹੋਣ, ਇਹ ਜਰੂਰੀ ਹਨ। ਵਿਹਾਰਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਤੁਰੰਤ ਨਹੀਂ ਬਤਾ ਸਕਦੇ, ਪੈਸੇ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਅਤੇ ਬੁੱਕੀਪਿੰਗ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ ਕੰਮ ਬਣ ਜਾਣਗੇ।
ਹਫ਼ਤੇ ਦੀਆਂ ਦੋਹਰਾਈਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ:
ਮਕਸਦ ਘੱਟ ਮੈਨੂਅਲ ਹੈਂਡਆਫ਼ ਅਤੇ "ਉਹ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਕਿਥੇ ਗਿਆ?" ਵਾਲੇ ਪਲ ਘਟਾਉਣਾ ਹੈ।
ਇੰਟਿਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਅਤੇ ਚਲਾਣ ਵਿੱਚ ਘੱਟ ਤਕਲੀਫ਼ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ:
ਜਦੋਂ ਵਾਲੀਉਮ ਵਧਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਹੋਰ ਕੀਮਤੀ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਛੋਟੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਵੱਡੇ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਅਕਾਊਂਟਿੰਗ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਬਣ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਚੈਨਲਾਂ ਨੂੰ ਕਦਮ-ਬੱਧ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜੋੜੋ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਡੇਟਾ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਰੱਖੋ:
ਜੇ ਕਿਸੇ ਚੈਨਲ ਦੇ ਜੋੜਨ ਨਾਲ ਸਪ੍ਰੈੱਡਸ਼ੀਟ-ਭਰਤੀ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਰੁਕੋ ਅਤੇ ਸਿਸਟਮ ਠੀਕ ਕਰੋ।
ਐਪਸ ਨੂੰ ਮਾਪਯੋਗ ਨਤੀਜੇ ਅਧਾਰਿਤ ਚੁਣੋ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਰੈਂਕਿੰਗ:
ਸਿਹਤਮੰਦ ਇਕੋਸਿਸਟਮ "ਜ਼ਿਆਦਾ ਐਪਸ" ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਉਹਨਾਂ ਇੰਟੀਗਰੇਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਸੈੱਟ ਹੈ ਜੋ ਆਪਣੀ ਜਗ੍ਹਾ ਕਮਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਚند KPIs ਜੋ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਫੈਸਲੇ ਕਵਰ ਕਰਦੇ ਹਨ:
ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮਾਰਜਿਨ ਅਤੇ ਪੇਆਊਟ ਸਮੇਂ ਨਾਲ ਜੋੜੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਆਰਡਰ ਗਿਣਤੀ ਨਹੀਂ, ਨਫ਼ਾ ਅਤੇ ਲਿਕਵਿਡਟੀ ਨੂੰ ਵੀ Optimize ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ।
ਵਿਕਾਸ ਰੋਮਾਂਚਕ ਹੈ ਪਰ ਛੋਟੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਵੱਡੀਆਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਵਾਲੀਅਮ ਵਧਦਾ ਹੈ, ਖਤਰਿਆਂ ਦਾ ਲਗਾਤਾਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ:
ਪੇਮੈਂਟ ਅਤੇ ਟੂਲਿੰਗ ਮਿਲਕੇ ਉਨਾਂ ਸਮੇਂ ਤੇ ਸਿਸਟਮ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਹਨ ਕਰਕੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਚਲਾਉਂਦੇ ਰਹਿਣ।
ਆੱਧਾਰ ਉਤਪਾਦ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਪ੍ਰੋਮਿਸ ਅਤੇ ਓਪਰੇਸ਼ਨਲ ਰੁਟੀਨ ਜਿਵੇਂ katalog hygiene, ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਨੁਸਖੀ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਫੁਲਫਿਲਰ ਅਮਲ ਅਜੇ ਵੀ ਮੁਢਲੇ ਅਦਾਰ ਹਨ।
ਫੇਰੇ ਉਤੇ, ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਨਵੇਂ ਦੇਸ਼, ਮੁਲਕਾਂ ਲਈ ਮੁਦਰਾ ਜਾਂ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਜ਼ੋਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਲੋਕਲਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਆਉਂਦੇ ਹਨ—ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਅਨੁਵਾਦ ਨਹੀਂ:
ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਵਾਪਸੀ ਮਹਿੰਗੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ; ਫੇਜ਼ਡ ਰੋਲਆਉਟ ਕਰੋ: ਇੱਕ ਦੇਸ਼ ਨਾਲ ਪਾਇਲਟ, ਫਿਰ ਧੀਰੇ-ਧੀਰੇ ਵਧਾਓ।
ਭਰਪੂਰ ਚੋਣ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਆਰਡਰ ਵਾਲੀਅਮ, ਉਤਪਾਦ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਅਤੇ ਟੀਮ ਆਕਾਰ ਵਧਣ 'ਤੇ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰੇ। ਕੁਝ ਸਹਿਯੋਗੀ ਚੈੱਕਲਿਸਟ:
Must-haves (day one → first 100 orders):
Nice-to-haves (stabilizing):
Growth requirements (optimizing):
ਸਧਾਰਣ ਅਡਾਪਸ਼ਨ ਪਲਾਨ: Launch → Stabilize → Optimize → Expand।