28 ਜੁਲਾ 2025·8 ਮਿੰਟ
ਸਿੱਧੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਲਈ ਛੁੱਟੀ ਰੈਂਟਲ ਵੈਬਸਾਈਟਾਂ (Airbnb ਫੀਸਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ)
ਸਿੱਖੋ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਇੱਕ ਛੁੱਟੀ ਰੈਂਟਲ ਵੈਬਸਾਈਟ ਬਣਾਈਏ ਜੋ ਸਿੱਧੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਲਿਆਏ, OTA ਫੀਸਾਂ ਘਟਾਏ, ਅਤੇ ਪੁੱਛਤਾਛ, ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਮਹਿਮਾਨ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਸਧਾਰਨ ਬਣਾਵੇ।
ਸਿੱਖੋ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਇੱਕ ਛੁੱਟੀ ਰੈਂਟਲ ਵੈਬਸਾਈਟ ਬਣਾਈਏ ਜੋ ਸਿੱਧੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਲਿਆਏ, OTA ਫੀਸਾਂ ਘਟਾਏ, ਅਤੇ ਪੁੱਛਤਾਛ, ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਮਹਿਮਾਨ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਸਧਾਰਨ ਬਣਾਵੇ।
ਸਿੱਧੀ ਬੁਕਿੰਗ ਉਹ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਮਹਿਮਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਟਰੋਲ ਵਾਲੇ ਚੈਨਲ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਰਿਜ਼ਰਵ ਕਰਦਾ ਹੈ—ਅਕਸਰ ਤੁਹਾਡੀ ਆਪਣੀ ਛੁੱਟੀ ਰੈਂਟਲ ਵੈਬਸਾਈਟ (ਜਾਂ ਕੋਈ ਡਾਇਰੈਕਟ ਇੰਕੁਇਰੀ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਇਨਵੌਇਸ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਿੰਕ ਨਾਲ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹੋ)। ਇਸਦੇ ਉਲਟ, ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਉਹ ਹਨ ਜੋ Airbnb ਜਾਂ Vrbo ਵਰਗੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਗੈਸਟ ਰਿਸ਼ਤੇ ਨੂੰ ਮਲਕੀਅਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਨਿਯਮ ਸੈੱਟ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਲਈ ਫੀਸ ਲੈਂਦਾ ਹੈ।
ਮਾਲਕਾਂ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਕਾਰਨ ਇੱਕ ਸਿੱਧੀ ਬੁਕਿੰਗ ਸਾਈਟ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਸਧਾਰਨ ਹੈ: ਹਰ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚੋਂ ਵੱਧ ਰਕਮ ਰੱਖੋ।
ਸਿੱਧੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਅਕਸਰ ਬਚ ਸਕਦੇ ਹੋ:
ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਹਰ ਖਰਚ ਤੋਂ ਬਚ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ Airbnb ਫੀਸਾਂ ਤੋਂ ਬਚਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿੱਨ-ਮੁਹੱਈਆ ਹੋਣਗੀਆਂ:
ਮਕਸਦ "ਪ੍ਰੀ-ਮੁਫ਼ਤ ਬੁਕਿੰਗ" ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਹੈ ਉੱਚੀ ਨਿਟ ਆਮਦਨ ਅਤੇ ਵੱਧ ਕੰਟਰੋਲ—ਭਰੋਸੇ ਜਾਂ ਸੁਵਿਧਾ ਨੂੰ ਕੁਰਬਾਨ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ।
ਸਿੱਧੀ ਬੁਕਿੰਗ ਸਿਰਫ ਮਾਰਜਿਨ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ:
ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਬਣਾਇਆ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਪਹਿਲੇ ਦਿਨ ਹੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੈਂਕ ਜਾਂ ਬਦਲੀ ਨਹੀਂ ਬਣੇਗੀ। ਸਿੱਧੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਧੀਰੇ-ਧੀਰੇ ਵੱਧਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਲਗਾਤਾਰ ਛੁੱਟੀ-ਰੈਂਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਰਦੇ ਹੋ: ਖੋਜ ਵਿਖੇਲਤਾ, ਦੁਬਾਰਾ ਮਹਿਮਾਨ ਸੰਪਰਕ, ਸੋਸ਼ਲ ਪ੍ਰਮਾਣ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਾਫ਼ ਬੁਕਿੰਗ ਅਨੁਭਵ।
ਤੁਹਾਨੂੰ Airbnb ਨੂੰ ਰਾਤੋਂ-ਰਾਤ "ਬਦਲਣਾ" ਵੀ ਨਹੀਂ ਚਾਹੀਦਾ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮਾਲਕ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਨੂੰ ਭਰਤੀ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹਨ ਜਦਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਿੱਧੀ ਚੈਨਲ ਧੀਰੇ-ਧੀਰੇ ਵੱਧਦੀ ਹੈ।
ਇਹ ਗਾਈਡ ਇਕਲ-ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ ਮਾਲਕਾਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਛੋਟੇ ਛੁੱਟੀ ਰੈਂਟਲ ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਲਈ ਹੈ ਜੋ ਸਿੱਧੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰਾਇਗਮੈਟਿਕ ਰਾਹ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ—ਬਿਨਾਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਤਕਨੀਕੀ ਹੋਏ ਜਾਂ ਆਪਣਾ ਪੂਰਾ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਬਣਾਉਣ ਦੇ।
Airbnb (ਅਤੇ ਹੋਰ OTAs) ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਿੱਧੀ ਬੁਕਿੰਗ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੋਹਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਕੈਲੰਡਰ ਭਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ—ਪਰ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿੰਨੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਲਿਵਰ ਦੇਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਖਰਚੇ: OTAs 'ਤੇ ਫੀਸ ਹਰ ਬੁਕਿੰਗ ਵਿੱਚ ਬਣੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ (ਗੈਸਟ ਫੀਸ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਹੋਸਟ ਫੀਸ)। ਸਿੱਧੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਉਹਨਾਂ ਫੀਸਾਂ ਦੀ ਥਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਸਟੈਕ ਨਾਲ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ: ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ, ਇੱਕ ਬੁਕਿੰਗ ਇੰਜਣ, ਅਤੇ ਕਦੀ-ਕਦੀ ਚੈਨਲ ਮੈਨੇਜਰ। ਤੁਸੀਂ ਹਰ ਰਾਤ ਵੱਧ ਰੱਖਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਹੁਣ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਹ ਖਰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਕੰਟਰੋਲ: ਸਿੱਧਾ ਹੋਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਨਿਯਮ ਸੈੱਟ ਕਰਦੇ ਹੋ: ਰੱਦ ਨੀਤੀ, ਨੁਕਸਾਨ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਪਹੁੰਚ, ਅਪਸੈਲਸ, ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਰਹਿਣ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ। OTAs ਮਿਆਰੀਕਰਨ ਲਿਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ—ਅਤੇ ਕਦੇ-ਕਦੇ ਨੀਤੀਆਂ 'ਤੇ ਪਾਬੰਦੀ।
ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ: Airbnb 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸੂਚੀ ਨੇੜੇ ਦੇ ਵੇਕਲਪਾਂ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਕ੍ਰੌਲ ਦੂਰ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਈਟ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਫੋਟੋਆਂ, ਕਹਾਣੀ, ਅਤੇ ਘਰ ਦੇ ਨਿਯਮ ਪੂਰੇ ਅਨੁਭਵ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਗੈਸਟ ਡੇਟਾ: ਸਿੱਧੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਅਕਸਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗੈਸਟ ਦਾ ਈਮੇਲ/ਫ਼ੋਨ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਠੀਕ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਲਿਆ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਮਾਰਕੀਟ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। OTAs ਸੀਮਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਜੇ ਵੀ ਵਧੀਆ ਫੋਟੋਆਂ, ਸਪਸ਼ਟ ਕੀਮਤ, ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ, ਸਹੀ ਉਪਲਬਧਤਾ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਰਸਾ ਚੈਕ-ਇਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਕੋਈ ਪੀਛੀ-ਪਸੰਦੀਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਿਸੇ ਵੀ ਥਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਪ੍ਰਿਆਰਥਕ ਰਾਵਵਾਈ "ਦੋਹਾਂ/ਅਤੇ": ਆਪਣੇ ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੇ ਸਮੇਂ OTAs ਬੇਸਲਾਈਨ ਓਕੁਪेंसी ਲਈ ਵਰਤੋਂ। ਟਰੇਡऑਫ਼ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਜਟਿਲਤਾ ਹੈ—ਹੁਣ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੋਰ ਸਿਸਟਮ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੰਦੇਸ਼ਾਵਲੀ ਰੱਖਣੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ।
Booking ਸਰੋਤਾਂ ਨੂੰ ਆਮਦਨ ਸਟ੍ਰੀਮਾਂ ਵਾਂਗ ਸੋਚੋ। ਜੇ ਇੱਕ ਚੈਨਲ ਫੀਸ, ਰੈਂਕ, ਜਾਂ ਨਿਯਮ ਬਦਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਫਸੇ ਨਹੀਂ ਹੋ। ਸਿੱਧੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਉਹ ਚੈਨਲ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਅਲਗੋਰਿਦਮ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕੀਤੇ ਸੁਧਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸਿੱਧੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤਰਜੀਹ ਦਿਓ ਜੇ:
OTAs ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਭਰੋਸਾ ਰੱਖੋ ਜੇ:
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਹੋਸਟ ਇੱਕ ਧੀਰੇ-ਧੀਰੇ ਬਦਲਾਅ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ: ਮਹੀਨੇ-ਪਰ-ਮਹੀਨਾ ਸਿੱਧੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਵਧਾਓ ਜਦੋਂਕਿ OTA ਵਾਲੀ ਆਮਦਨ ਠੀਕ ਰੱਖੋ।
ਇੱਕ ਸਿੱਧੀ ਬੁਕਿੰਗ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਰੌਸ਼ਨ ਹੋਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ—ਇਸਨੂੰ ਸ਼ੱਕ ਦੂਰ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਮਹਿਮਾਨ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਟੈਬ, ਕੀਮਤਾਂ, ਅਤੇ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡਾ ਕੰਮ ਹੈ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ, ਦਿਖਾਉਣਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਹੋ, ਅਤੇ ਅਗਲਾ ਕਦਮ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰਨਾ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਕਸਟਮ ਸਾਈਟ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ (ਜਾਂ ਰੀਫ੍ਰੈਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ), ਤਾਂ ਟੂਲ ਜਿਵੇਂ Koder.ai ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰੋਟੋਟਾਈਪ ਤੇ polished ਵੈਬ ਅਨੁਭਵ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਲੈ ਕੇ ਜਾਨਕੇ—ਕਾਪੀ ਅਤੇ ਪੰਨਿਆਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਫਾਰਮਾਂ ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਫਲੋ ਤਕ—ਇੱਕ ਚੈਟ-ਅਧਾਰਿਤ ਬਿਲਡ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰਾਹੀਂ। ਇਹ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਫਾਇਦੇਮੰਦ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਟੇਮਪਲੇਟ ਤੋਂ ਵੱਧ ਫਲੈਕਸਬਿਲਟੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਪਰ ਪਰੰਪਰਾਗਤ ਡੈਵ ਚੱਕਰ ਦੀ ਉਡੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ।
ਉੱਚ-ਕਨਵਰਟਿੰਗ ਛੁੱਟੀ ਰੈਂਟਲ ਵੈਬਸਾਈਟ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੁਝ ਮੁੱਖ ਪੰਨਿਆਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਹਰ ਫੈਸਲੇ ਦੇ ਪੜਾਅ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੇ ਹਨ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਮਹਿਮਾਨ Airbnb ਫੀਸਾਂ ਤੋਂ ਬਚ ਕੇ ਸਿੱਧਾ ਬੁੱਕ ਕਰਨ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹ "ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਟਰੱਸਟ" ਜਿਹੜੀ ਉਹ ਆਦਤਾਂ ਵਿਚ ਵੇਖਦੇ ਹਨ—ਉਸਦੀ ਥਾਂ ਲੈਣੀ ਪਏਗੀ। ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰੋ:
ਅਧਿਕans ਅਕਸਰ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਮੋਬਾਈਲ 'ਤੇ ਵੇਖਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਪੰਨੇ ਧੀਮੇ ਲੋਡ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਬਟਨ ਟੈਪ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹਨ, ਉਹ ਨਿਕਲ ਜਾਣਗੇ।
ਤਰਜੀਹ ਦਿਓ:
ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ ਸਿਰਫ਼ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਨਹੀਂ—ਇਹ ਉਪਯੋਗਿਤਾ ਵੀ ਹੈ। ਹਰ ਕਿਸੇ ਲਈ ਪੜ੍ਹਨ ਅਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਓ:
ਜੇ ਇਹ ਮੂਲਭੂਤ ਗੱਲਾਂ ਠੀਕ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਿੱਧੀ ਬੁਕਿੰਗ ਵੈਬਸਾਈਟ ਭਰੋਸੇਯੋਗ, ਸੌਖੀ, ਅਤੇ ਕਾਰਡ ਭੁਗਤਾਨ ਲਈ ਯੋਗ ਦਿੱਖੇਗੀ—ਬਿਲਕੁਲ ਉਹੀ ਚੀਜ਼ ਜੋ ਸਮੇਂ ਨਾਲ ਸਿੱਧੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡਾ property page ਉਹ ਜਗ੍ਹਾ ਹੈ ਜਿਥੇ "ਚੰਗਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ" -> "ਮੈਂ ਬੁੱਕ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ" ਬਣਦਾ ਹੈ। ਉਦੇਸ਼ ਹੈ ਮਹਿਮਾਨ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਉਹੀ ਕ੍ਰਮ ਦੇ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਹ ਕੁਦਰਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪੁੱਛਦੇ ਹਨ: ਇਹ ਕੀ ਹੈ? ਕੀ ਇਹ ਮੇਰੇ ਯਾਤਰਾ ਲਈ ਠੀਕ ਹੈ? ਕੀ ਮੈਂ ਇਸ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ? ਕੀ ਮੈਂ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਬੁੱਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਉਹ ਸ਼ਬਦ ਵਰਤੋਂ ਜੋ ਮਹਿਮਾਨ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਵਰਤਦੇ ਹਨ। ਟ੍ਰਿਪ ਕਿਸਮ ਅਤੇ "ਕਿਉਂ ਇਹ ਥਾਂ" ਹੂਕ ਨਾਲ ਆਗੇ ਰੱਖੋ, ਫਿਰ ਬੇਸਿਕ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।
ਉਦਾਹਰਣ ਪੈਟਰਨ:
“ਕੁਟੰਬ-ਮਿਤ੍ਰ 2BR ਕੰਡੋ ਸਮੁੰਦਰ ਦੇ ਨੇੜੇ — ਪਾਰਕਿੰਗ + ਪੂਲ”
ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ, ਇਕ ਛੋਟਾ ਦਿਮਾਗੀ ਚਿੱਤਰ ਅਤੇ ਟਾਪ 3 ਫੈਸਲੇ ਬਿੰਦੂ ਦਿਓ:
ਫੋਟੋਆਂ ਖਤਰੇ ਘਟਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਸਭ ਤੋਂ "ਬੁਕਏਬਲ" ਚਿੱਤਰ ਪਹਿਲਾਂ ਰੱਖੋ, ਨਾ ਕਿ ਸਭ ਤੋਂ ਕਲਾਤਮਕ।
ਇਸ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ:
ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਨੂੰ ਛੋਟੇ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿੱਚ ਗਰੁੱਪ ਕਰੋ (ਰਸੋਈ, ਆਰਾਮ, ਪਰਿਵਾਰ, ਕੰਮ, ਬਾਹਰ)। ਸਧਾਰਨ ਭਾਸ਼ਾ ਵਰਤੋ ਅਤੇ ਵਾਅਦਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਾ ਕਰੋ ("ਅੰਸ਼ਿਕ ਸਮੁੰਦਰ ਦਾ ਨਜ਼ਾਰਾ" "ਵਿਸ਼ਾਲ ਨਜ਼ਾਰੇ" ਦੀ ਬਜਾਏ ਚੰਗਾ ਹੈ)। ਜੇ ਕੁਝ ਸੀਮਤ ਹੈ, ਤਾਂ ਦੱਸੋ (ਉਦਾਹਰਣ: "ਸੀੜ੍ਹੀਆਂ ਲਾਜ਼ਮੀ", "ਸੜਕ ਪਾਰਕਿੰਗ ਹੀ ਮੌਜੂਦ").
ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਬਟਨ ਦੇ ਨੇੜੇ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਮੁੱਲ ਬਿਆਨ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ:
“ਸਿੱਧਾ ਬੁੱਕ ਕਰੋ — ਸਾਡੀ ਸਰਵੋਤਮ ਦਰ ਅਤੇ ਲਚਕੀਲਾ ਸਹਿਯੋਗ — ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਫੀਸ ਨਹੀਂ।”
ਇਸਨੂੰ ਤੱਥ-ਅਧਾਰਤ, ਮਹਿਮਾਨ-ਕੇਂਦਰਿਤ ਰੱਖੋ, ਅਤੇ ਟਰੱਸਟ ਸਿਗਨਲ ਨਾਲ ਜੋੜੋ (ਸਪੱਸ਼ਟ ਰੱਦ ਨੀਤੀ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਭੁਗਤਾਨ, ਅਸਲੀ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ)।
ਇੱਕ ਸਿੱਧੀ ਬੁਕਿੰਗ ਵੈਬਸਾਈਟ ਮਹਿਮਾਨ ਨੂੰ ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ "ਆਸਾਨ" ਜਾਂ "ਖਤਰਨਾਕ" ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਅੰਤਰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਫਲੋ ਹੁੰਦਾ ਹੈ: ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਅਵੈਲੇਬਿਲਿਟੀ, ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਚੈਕਆਉਟ, ਅਤੇ ਦਾਇਤ ਕੀਮਤ ਜੋ ਉਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਪਸ਼ਟ ਹੋਵੇ।
ਮਹਿਮਾਨ OTAs ਤੋਂ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਆਦਤ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੈਲੰਡਰ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਹੋਵੇ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਤਰੀਖਾਂ "ਸ਼ਾਇਦ ਉਪਲਬਧ" ਵਜੋਂ ਦਿਖਾਈਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜਾਂ ਇਕ ਈਮੇਲ ਨਾਲ ਪੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਬਹੁਤੇ ਲੋਕ ਬਾਉਂਸ ਕਰਕੇ ਹੋਰ ਏਨਖਤ ਕਰਨਗੇ।
ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਅਵੈਲੇਬਿਲਿਟੀ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਕੈਲੰਡਰ ਤੁਰੰਤ ਅਪਡੇਟ ਹੋਵੇ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਬੁਕਿੰਗ ਹੋਵੇ (ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਚੈਨਲ 'ਤੇ), ਅਤੇ ਮਹਿਮਾਨ ਬੇਝਿਜ਼ਕ ਤਰੀਖਾਂ ਚੁਣ ਸਕੇ। ਇਹ "ਕੀ ਅਗਲਾ ਹਫ਼ਤਾ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਹੈ?" ਜਿਹੇ ਬਹਿਸ-ਵਿੱਚ-ਵਿੱਚ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ—ਜੋ ਕਿ ਬਦਲੀਏ ਦੋ-ਨੁਕਸਾਨੀ ਹਨ।
ਦੋਹਾਂ ਮਾਡਲ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ—ਚੋਣ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ, ਰਿਸਕ ਸਹਿਣਸ਼ੀਲਤਾ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿੰਨਾ ਸਕ੍ਰੀਨਿੰਗ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਇੰਸਟੈਂਟ ਬੁਕਿੰਗ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ:
Request-to-book ਉੱਤਮ ਹੈ ਜਦੋਂ:
ਪ੍ਰਾਇਗਮੈਟਿਕ ਸਮਝੌਤਾ: ਕੁਝ "ਸੁਰੱਖਿਅਤ" ਵਿੰਡੋਜ਼ ਲਈ ਇੰਸਟੈਂਟ ਬੁਕਿੰਗ (ਜਿਵੇਂ 3+ ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ) ਅਤੇ ਲਾਸਟ-ਮਿੰਟ ਜਾਂ ਖਾਸ ਇਵੈਂਟਾਂ ਲਈ request-to-book।
ਹਰ ਇਕ ਵਾਧੂ ਫ਼ੀਲਡ ਇੱਕ ਮੌਕਾ ਹੈ ਕਿਸੇ ਦੇ ਛੱਡਕੇ ਜਾਣ ਦਾ। ਚੈਕਆਉਟ ਨੂੰ ਅਗਵਾਂ ਰੱਖੋ:
ਗੈਰ-ਆਵਸ਼ਯਕ ਵੇਰਵੇ (ਆਗਮਨ ਸਮਾਂ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਬੇਨਤੀਆਂ) ਨੂੰ ਬੁਕਿੰਗ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲੈ ਜਾਓ।
ਸਿੱਧੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਭਰੋਸਾ ਜਿੱਤਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਕੀਮਤ ਬੀਲਕੁਲ ਅੰਤਮ ਕਦਮ ਦੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਪਸ਼ਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਪੂਰਾ ਕੀਮਤ-ਬ੍ਰੇਕਡਾਊਨ ਵੇਖਾਓ: ਰਾਤ ਦਰ, ਸਫਾਈ ਫੀ, ਟੈਕਸ, ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਵਿਕਲਪੀ ਐਡ-ਆਨ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਐਡ-ਆਨ ਦਿੰਦੇ ਹੋ (ਅੱਗੇ ਚੈਕ-ਇਨ, ਪੈਟ ਫੀ, ਪੂਲ ਹੀਟ, ਬੇਬੀ ਗੀਅਰ), ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਧਾਰਨ ਚੋਣਾਂ ਵਜੋਂ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਧਾਰਨ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਵੇਰਵਾ ਦਿਓ। ਮਹਿਮਾਨ ਮੁੱਲ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਮਸਲਿਆ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ—ਉਹ ਨਵੇਂ ਖਰਚੇ ਨੂੰ ਆਖਰੀ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਦੇਖਣ ਤੇ ਨਰਾਜ਼ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਇਕ ਸਾਫ਼, ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਫਲੋ—ਤਰੀਖਾਂ → ਕੁਲ ਕੀਮਤ → ਮਹਿਮਾਨ ਵੇਰਵੇ → ਭੁਗਤਾਨ—ਡ੍ਰੌਪ-ਆਫ ਘਟਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਿੱਧੀ ਬੁਕਿੰਗ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੱਡੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਰਗੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਜੇ ਮਹਿਮਾਨ ਭੁਗਤਾਨ ਪਦਰ 'ਤੇ ਹਿਚਕਿਚਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਕਸਰ ਗੱਲ ਕੀਮਤ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ—ਇਹ ਭਰੋਸੇ ਦੇ ਬਾਰੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਸਿੱਧੀ ਬੁਕਿੰਗ ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਜਾਣੂ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਛੁੱਟੀ ਰੈਂਟਲ ਇਹਨਾਂ ਪੈਟਰਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਵਰਤਦੇ ਹਨ:
ਜੋ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਚੁਣੋ, ਟੋਟਲ ਕੀਮਤ ਦੇ ਨੇੜੇ ਟਾਈਮਲਾਈਨ ਸਪੱਸ਼ਟ ਦਿਖਾਓ: “ਅੱਜ $320 ਭਰੋ, ਬਾਕੀ $480 10 ਮਈ ਨੂੰ ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।” ਚੈਕਆਉਟ 'ਤੇ ਹੈਰਾਨੀ ਵਾਲੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਬਚੋ।
ਮਹਿਮਾਨ ਉਹੀ ਝਲਕੀਆਂ ਖੋਜਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹ ਵੱਡੀਆਂ ਯਾਤਰਾ ਸਾਈਟਸ 'ਤੇ ਵੇਖਦੇ ਹਨ: ਕਾਰਡ ਆਈਕਾਨ, HTTPS, ਅਤੇ ਜਾਣਿਆ-ਪਛਾਣਿਆ ਭੁਗਤਾਨ ਅਨੁਭਵ। Stripe ਰਾਹੀਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਾਰਡ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਵਰਤਣਾ ਮਦਦਗਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਮੁੱਖ ਕਾਰਡ ਸਹਿਯੋਗ, ਮਜ਼ਬੂਤ ਫ੍ਰੋਡ ਚੈਕਸ, ਅਤੇ ਸਾਫ ਰਸੀਦਾਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
Apple Pay / Google Pay ਜੈਸੀਆਂ ਚੋਣਾਂ ਵੀ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ—ਉਹ ਟਾਈਪਿੰਗ ਘਟਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਚੈਕਆਉਟ ਡ੍ਰੌਪ-ਆਫ ਘਟਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਸੁਰੱਖਿਆ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਗ਼ਲਤ ਫਹਿਮੀ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਪਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ:
ਟੋਟਲ ਰਕਮ, ਸਮਾਂ, ਅਤੇ ਰੀਲੀਜ਼/ਰੀਫੰਡ ਦੀ ਵਿੰਡੀ ਬਿਨਾ ਭੁੱਲ ਦਿਓ ਆਪਣੇPolicies 'ਚ।
ਤੁਰੰਤ ਇੱਕ ਭੁਗਤਾਨ ਰਸੀਦ ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਪੁਸ਼ਟੀ ਇਮੇਲ ਭੇਜੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤਾਰੀਖਾਂ, ਪਤਾ/ਚੈਕ-ਇਨ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਰੱਦ ਨਿਯਮ, ਅਤੇ ਕੀ ਭਰਿਆ ਗਿਆ ਤੇ ਕੀ ਬਕਾਇਆ ਹੈ, ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੇ। ਇਨਵੌਇਸ ਅਤੇ ਰੀਫੰਡ ਲਈ ਸਧਾਰਨ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖੋ ਤਾਂ ਕਿ ਲੇਖਾ-ਜੋਖਾ ਅਤੇ ਮਹਿਮਾਨ ਸਹਾਇਤਾ ਆਸਾਨ ਹੋਵੇ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸਿੱਧੀ ਬੁਕਿੰਗ ਸਾਈਟ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ Airbnb ਨੂੰ ਰਾਤੋਂ-ਰਾਤ ਛੱਡਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਨਹੀਂ। OTAs ਨੂੰ ਰੱਖਣਾ ਜਦੋਂ ਇਮਪੋਰਟੈਂਟ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ—ਉਹ ਖਾਲੀ ਥਾਵਾਂ ਭਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਸੋਸ਼ਲ ਪ੍ਰਮਾਣ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਨਗਦ-ਫਲੋ ਨੂੰ ਸਥਿਰ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਕੁੰਜੀ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਹਰ ਜਗ੍ਹਾ ਕੈਲੰਡਰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਪਡੇਟ ਹੋਵੇ।
iCal ਲਿੰਕ ਹਲਕਾ ਵਿਕਲਪ ਹਨ: ਤੁਸੀਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਕੈਲੰਡਰ ਜੋੜਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਹ ਨਿਯਮਤ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਅਪਡੇਟ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਆਸਾਨ ਅਤੇ ਸਸਤਾ ਹੈ, ਪਰ ਅਪਡੇਟ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਡਬਲ-ਬੁਕਿੰਗ ਖਤਰੇ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ—ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਛੋਟੇ-ਲੀਡ-ਟਾਈਮ ਰਹਿਣਾਂ ਲਈ।
ਚੈਨਲ ਮੈਨੇਜਰ ਮੁਲਟੀ-ਚੈਨਲ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਬਣਿਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ (ਜਾਂ ਨੇੜੇ-ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ) ਅਵੈਲੇਬਿਲਿਟੀ ਅਪਡੇਟ ਕਰਦਾ, ਨਿਯਮਾਂ (ਮੀਨ ਨਾਈਟ, ਚੈਕ-ਇਨ ਦਿਨ) ਕੇਂਦਰੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਦਾ, ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਦਰਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਸਹਾਰੇ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਡਾਇਰੈਕਟ-ਪਹਿਲਾ ਹੋਣਾ ਸੰਜੀਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਚੈਨਲ ਮੈਨੇਜਰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਕਈ ਹੋਸਟ ਰੇਟ ਪੈਰਿਟੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਕਿ ਗੁंਝਲ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਫਿਰ ਡਾਇਰੈਕਟ-ਓਨਲੀ ਪੇਰਕਸ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਨ—ਜਿਵੇਂ ਅਰਲੀ ਚੈਕ-ਇਨ, ਵੈਲਕਮ ਬਾਸਕੀਟ, ਮੁਫ਼ਤ ਪਾਰਕਿੰਗ, ਲਚਕੀਲੀ ਰੱਦ, ਜਾਂ ਛੋਟਾ ਐਡ-ਆਨ ਕ੍ਰੈਡਿਟ। ਇਸ ਨਾਲ OTA ਰੈਂਕਿੰਗ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਦਕਿ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੀ ਰਾਹ ਦਿਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਡਾਇਰੈਕਟ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਚਲਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੋਂ ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਚੈੱਕਆਉਟ ਗਾਈਡੈਂਸ ਨਾਲ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ (ਦੇਖੋ /blog/booking-flow) ਤਾਂ ਕਿ ਡ੍ਰੌਪ-ਆਫ ਘਟਣ ਅਤੇ ਕੈਲੰਡਰ ਰਿਸਕ ਵਧਣ ਤੋਂ ਬਚਿਆ ਜਾ ਸਕੇ।
SEO ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਿੱਧੀ ਬੁਕਿੰਗ ਸਾਈਟ ਤੱਕ ਲੈਕੇ ਆਉਂਦਾ ਹੈ—ਜਦ ਉਹ ਥਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਲਕਸ਼ ਹਰ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ Google ਨੂੰ ਧੋਖਾ ਦੇਣਾ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਸਮਝਣਯੋਗ, ਸਥਾਨਕ-ਕੇਂਦਰਿਤ, ਅਤੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਵਧੀਆ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਿਲਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਕੋਈ ਪਬਲਿਕ-ਫੇਸਿੰਗ ਸਥਾਨ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਕ Google Business Profile ਸੈਟ ਕਰੋ। ਸਹੀ ਵਰਗੀਕਰਨ, ਫੋਟੋਆਂ, ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ, ਅਤੇ ਸਾਈਟ ਲਿੰਕ ਜੋੜੋ।
ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਆਪਣੀ NAP ਨੂੰ ਇੱਕਸਾਰ ਰੱਖੋ: Name, Address (ਜੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ), ਅਤੇ Phone ਹਰ ਉਹ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ ਮੇਲ ਖਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਲਿਸਟ ਹੋ। ਛੋਟੀਆਂ ਭਿੰਨਤਾਵਾਂ ਵੀ search engines ਅਤੇ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਭੁਲਾਂਦੀ ਹਨ।
ਮੁੱਖ ਪੰਨਿਆਂ (ਹੋਮਪੇਜ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ ਪੰਨੇ) ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ:
ਸਧਾਰਨ ਨਿਯਮ: ਹਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਪਹਿਲੇ ਕੁਝ ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ “ਇੱਥੇ ਕਿੱਥੇ ਹੈ, ਕੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਿਉਂ ਮੈਂ ਇੱਥੇ ਰਹਿਣ ਚਾਹੁੰ” ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਓਹ ਪੰਨੇ ਬਣਾਓ ਜੋ ਯਾਤਰੀਆਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਖੋਜਦੇ ਹਨ: “ਡਾਊਨਟਾਊਨ”, “ਕਨਵੇਨਸ਼ਨ ਸੈਂਟਰ ਦੇ ਨੇੜੇ”, “ਪਰਿਵਾਰ-ਮਿੱਤਰ ਬੀਚ”, “ਵਾਕੇਬਲ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ” ਆਦਿ। ਇਹ ਪੰਨੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰਤੀਬਵਾਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਹ ਪ੍ਰਾਇਗਮੈਟਿਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਪਾਰਕਿੰਗ ਟਿਪਸ, ਮੌਸਮੀ ਨੋਟ, ਤਕਰੀਬਨ ਡਰਾਈਵ ਸਮਾਂ, ਅਤੇ ਕੁਝ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸੁਝਾਅ ਦਿਓ। ਫਿਰ ਗਾਈਡ ਨੂੰ ਸੰਬੰਧਤ ਪ੍ਰਾਪਰਟੀਆਂ ਨਾਲ ਛੋਟੀ CTA ਅਤੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਲਿੰਕ ਨਾਲ ਜੋੜੋ।
ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਐਨਲਿਟਿਕਸ ਜੋੜੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖ ਸਕੋ ਕਿਹੜੇ ਪੰਨੇ ਵਿਜ਼ਟਰ ਲਿਆਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕਿਹੜੇ ਬੁਕਿੰਗ ਤੱਕ ਲੈਕੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਇੰਟੈਂਟ-ਅਧਾਰਿਤ ਗੋਲ ਸੈੱਟ ਕਰੋ, ਜਿਵੇਂ:
ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਹੋਣ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਮਾਣਾਂ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਪੰਨਿਆਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰ ਸਕਦੇ ਹੋ—ਜਿਵੇਂ ਗਾਈਡਾਂ ਅਤੇ ਕੀਵਰਡز 'ਤੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਬੁਕਿੰਗ-ਕਲਿੱਕ ਆ ਰਹੇ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੋਹਰਾਓ।
ਸਿੱਧੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ Google 'ਤੇ ਹੀ ਨਹੀਂ ਜਿੱਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ। ਬਹੁਤ ਵਾਰ ਇਹ ਦੂਜੀ ਵਾਰੀ ਜਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ—ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਮਹਿਮਾਨ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਣਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਸਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਮੁੜ-ਬੁਕ ਕਰਨ ਦੀ ਰਾਹ ਦਿੰਦੇ ਹੋ।
ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਉਹ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਜਗ੍ਹਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਬਿਨਾ ਜ਼ੋਰ-ਜ਼ਬਰਦਸਤੀ ਦੇ ਪਰਮਿਸ਼ਨ-ਅਧਾਰਿਤ ਈਮੇਲ ਇਕੱਠੇ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਦੋ ਸਰਲ ਸਰੋਤ ਵਰਤੋ:
ਸਾਫ਼ ਰਖੋ: opt-in ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੋਵੇ, ਪ੍ਰੀ-ਚੈੱਕਡ ਬਾਕਸ ਤੋਂ ਬਚੋ, ਅਤੇ ਉਮੀਦਾਂ ਦੱਸੋ—"1–2 ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ"।
ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਐਡਮਿਨ ਘੱਟ ਕਰਨੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ—ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮੈਸੇਜ ਨੂੰ ਸਪੈਮ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਣਾ।
ਪ੍ਰਾਇਗਮੈਟਿਕ ਸਿੱਕਵੈਂਸ ਜੋ ਰਿਵਿਊਅਜ਼ ਅਤੇ ਰੈਫਰਲ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਦੇ ਹਨ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ PMS ਵਰਤਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬੁਕਿੰਗ ਇੰਜਣ ਨਾਲ ਜੋੜੋ ਤਾਂ ਕਿ ਟਾਈਮਿੰਗ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਅਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਹੋਵੇ।
ਟੈਸਟਿਮੋਨੀਅਲ ਇਕੱਠੇ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਵਰਤਣਾ ਆਸਾਨ ਰੱਖੋ।
ਇਕ ਖਾਸ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ (ਉਦਾਹਰਣ: "ਤੁਹਾਡੀ ਰਹਿਣ ਨੂੰ ਵਧੀਆ ਕੀ ਬਣਾਇਆ?")। ਫੇਰ ਛੋਟੇ ਕੋਟ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਸਭ ਤੋਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ: ਹੋਮਪੇਜ, ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ ਪੇਜ, ਅਤੇ ਚੈੱਕਆਉਟ ਦੇ ਨੇੜੇ। ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਰੋਟੇਟ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਵਿਜਿਟਰ ਤਾਜ਼ਾ ਪ੍ਰਮਾਣ ਵੇਖਣ।
ਰਿਪੀਟ ਅਤੇ ਰੈਫਰਲ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਆਸਾਨ ਹੋਣ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਕੋਸ਼ਿਸ ਕਰੋ:
ਆਖ਼ਰੀ ਚੀਜ਼: ਆਪਣੇ ਡਾਇਰੈਕਟ ਬੁਕਿੰਗ ਲਿੰਕ ਨੂੰ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝੇ ਕੀਤੀਆਂ ਸਮੱਗਰੀ ਵਿੱਚੋਂ (ਵੈਲਕਮ ਈਮੇਲ, ਹਾਊਸ ਮੈਨੁਅਲ) ਦਰਸਾਓ ਤਾਂ ਕਿ ਮੁੜ-ਆਉਣਾ ਸੌਖਾ ਹੋਵੇ।
ਤੇਜ਼ੀ ਸਿੱਧੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਜਿੱਤ ਲੈਂਦੀ ਹੈ। ਮਹਿਮਾਨ ਜੋ ਟੈਬ ਤੁਲਨਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਬੁਨਿਆਦੀ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ ਘੰਟਿਆਂ ਉਡੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ; ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੀ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਇੱਕੋ ਇਕ ਗੱਲ ਮੁੜ ਮੁੜ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ। ਕੁਝ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਨੂੰ "ਹਮੇਸ਼ਾ ਉਪਲਬਧ" ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਬਿਨਾਂ ਸੰਚਾਰ ਨਿੱਜੀ ਸੁਭਾਵ ਨੂੰ ਖੋ ਦੇ।
ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ ਸੇਵਡ ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਮੇਸੇਜ ਟੈਮਪਲੇਟ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ: ਪਾਰਕਿੰਗ, ਪੈਟ ਨੀਤੀ, ਚੈਕ-ਇਨ ਸਮੇਂ, ਬੈਡਿੰਗ ਸੈਟਅਪ, ਅਤੇ "ਕੀ ਇਹ ਮੁਕਤ ਹੈ ਇਹ ਤਾਰੀਖਾਂ ਲਈ?" ਵਰਗੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ।
ਟੈਮਪਲੇਟ ਛੋਟੇ ਰੱਖੋ, ਫਿਰ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਲਾਈਨ (ਗੈਸਟ ਦਾ ਨਾਮ + ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਨੋਟ) ਜੋੜੋ। ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਠੀਕ-ਵਿਭਾਜਿਤ FAQ ਨਾਲ ਜੋੜੋ ਤਾਂ ਕਿ ਮਹਿਮਾਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਖੁਦ-ਸੇਵਾ ਕਰ ਸਕਣ—ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਮੋਬਾਈਲ ਤੋਂ।
ਬੁਕਿੰਗ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣ 'ਤੇ (ਜਾਂ ਬਕਾਇਆ ਦੇ ਬੰਦ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ) ਚੈਕ-ਇਨ ਵੇਰਵੇ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਭੇਜੋ: ਪਤਾ, ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਕੋਡ, Wi‑Fi, ਕਚਰਾ ਦਿਨ, ਚੁੱਪ-ਘੰਟੇ, ਅਤੇ "extra ਚਾਰਜ ਤੋਂ ਬਚਣ" ਚੈੱਕਲਿਸਟ।
ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੀ-ਅਗਮਨ ਸੁਨੇਹੇ (ਉਦਾਹਰਣ: 48 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ) ਅਤੇ ਡੇ-ਆਫ ਸੁਨੇਹੇ ਨਾਲ ਜੋੜੋ। ਇਹ “ਕਿੱਥੇ ਮਿਲਦਾ ਹੈ…” ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਖੁਦ-ਦਾ-ਖਿਆਲ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਉਂਦਾ—ਬਿਨਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮੈਨੂਅਲ ਮਿਹਨਤ ਦੇ।
ਡਾਇਰੈਕਟ-ਬੁਕਿੰਗ ਹਿਚਕਿਚਾਹਟ ਅਕਸਰ ਅਣਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਤੋਂ ਆਉਂਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ Policies ਪੰਨਾ—ਰੱਦ, ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ, ID ਲੋੜਾਂ, ਪੈਟ, ਇਵੈਂਟ, ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ—ਬਹੁਤ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਕੱਟ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਭਰੋਸਾ ਬਣਾਉਂਦਾ। ਇਸ ਨੂੰ ਬੁਕਿੰਗ ਬਟਨ ਦੇ ਨੇੜੇ ਅਤੇ ਫੁਟਰ ਵਿੱਚ ਲਿੰਕ ਕਰੋ (ਉਦਾਹਰਣ: /policies)।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਨਿਯਤ ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਫੀ ਵੋਲਿਊਮ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਵਰਤੋ। ਨਹੀਂ ਤਾਂ, ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ contact form ਅਣ-ਜਵਾਬੀ ਚੈਟ ਬਬਲ ਨਾਲੋਂ ਵਧੀਆ ਕਨਵਰਟ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਫਾਰਮ ਵਰਤਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ frictionless ਹੋਵੇ: ਤਰੀਖਾਂ, ਮਹਿਮਾਨ ਗਿਣਤੀ, ਪੈਟ ਟੌਗਲ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਫ੍ਰੀ-ਟੈਕਸਟ ਫੀਲਡ। ਫਿਰ ਆਟੋ-ਰਿਪਲਾਈ ਭੇਜੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅਗਲੇ ਕਦਮ ਅਤੇ /faq ਅਤੇ /book ਲਈ ਲਿੰਕ ਦਿੱਤੇ ਹੋਣ ਤਾਂ ਕਿ ਮਹਿਮਾਨ ਚੈਕਆਉਟ ਵੱਲ ਵੱਧਣ।
ਭਰੋਸਾ ਇੱਕ conversion ਫੀਚਰ ਹੈ। ਜੇ ਮਹਿਮਾਨ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਪ੍ਰਾਇਵੇਸੀ, ਜਾਂ "ਛੁਪੇ" ਨਿਯਮਾਂ ਬਾਰੇ ਅਣਿਸ਼ਚਿਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਜਾਣ-ਪਹਚਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵੱਲ ਵਾਪਸ ਚਲੇ ਜਾਣਗੇ।
ਮੁੱਢਲੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਜੋ ਮਹਿਮਾਨ ਪਛਾਣਦੇ ਹਨ:
ਚੈਕਆਉਟ ਦੇ ਨੇੜੇ ਇਕ ਛੋਟੀ ਗਾਰੰਟੀ ਜਿਹੀ ਲਾਈਨ—"Secure checkout • Encrypted connection"—ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਤਦ ਤਕ ਮੀਠੀ ਲੱਗੇਗੀ ਜਦੋਂ ਇਹ ਸੱਚ ਹੋਵੇ।
ਮਹਿਮਾਨ ਜਦ ਤੱਕ ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਲਈ ਵੇਰਵੇ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਉਹ ਪ੍ਰਸੰਨਤਾ ਨਾਲ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਗੇ। ਆਪਣਾ ਪ੍ਰਾਇਵੇਸੀ ਪੰਨਾ ਪੜ੍ਹਨਯੋਗ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਰੱਖੋ:
ਅਸਪਸ਼ਟ ਬਿਆਨਾਂ ਤੋਂ ਬਚੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ Stripe ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ ਇੱਕ ਸਰਲ ਵਾਕ ਦਿਓ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨ Stripe ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਪੂਰੇ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ ਸਟੋਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।
ਆਪਣੀਆਂ ਮੁੱਖ ਨੀਤੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ ਪੰਨਿਆਂ ਅਤੇ ਚੈਕਆਉਟ ਵਿੱਚ ਸਪਸ਼ਟ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ:
"ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੀਮਤ ਗਾਰੰਟੀ" ਵਰਗੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚੋ ਜਦ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਨਿਰੰਤਰ ਉਸਨੂੰ ਸਾਬਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਟੋਟਲ ਅਤੇ ਸਮਝਣਯੋਗ ਨੀਤੀਆਂ chargebacks, ਨਾਰਾਜ਼ ਈਮੇਲਾਂ, ਅਤੇ ਅੱਥੇ ਛੱਡਣੀਆਂ ਘਟਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਇੱਕ ਸਿੱਧੀ ਬੁਕਿੰਗ ਸਾਈਟ "ਬਣਾ ਕੇ ਛੱਡ ਦੇਣ ਵਾਲੀ" ਚੀਜ਼ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਾਈਟਾਂ ਹਰ ਮਹੀਨੇ ਨੂੰ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਤਜਰਬੇ ਵਾਂਗ ਦੇਖਦੀਆਂ ਹਨ: ਜੋ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ ਉਹ ਮਾਪੋ, ਜੋ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਰੁਕਦਾ ਹੈ ਉਸ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਜੋ ਚੰਗਾ ਹੈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ।
ਸਧਾਰਨ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ (ਇੱਕ ਸਪੀਡਸ਼ੀਟ ਵੀ ਚਲਦੀ ਹੈ) ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਟਰੈਕ ਕਰੋ:
ਜੇ ਹੋ ਸਕੇ, ਡਿਵਾਈਸ ਟਾਈਪ (ਮੋਬਾਈਲ vs ਡੈਸਕਟਾਪ) ਅਤੇ ਸਰੋਤ (Google, Instagram, email) ਵੀ ਨੋਟ ਕਰੋ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਛੁੱਟੀ ਰੈਂਟਲ ਸਾਈਟਾਂ ਪੈਸਾ ਗੁਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਡੈਸਕਟਾਪ ਲਈ optimize ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਹਿਮਾਨ ਮੋਬਾਈਲ 'ਤੇ ਬੁੱਕ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਜਟਿਲ ਟੂਲ ਨਈਂ ਚਾਹੀਦੇ—ਇੱਕ ਵਾਰੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਚੀਜ਼ ਬਦਲੋ ਅਤੇ ਕੁਝ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਲਈ ਨਤੀਜੇ ਦੇਖੋ।
ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਟੈਸਟ:
ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨੰਬਰ ਫਲੈਟ ਹਨ, ਇਨ੍ਹਾਂ ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਖੋਜੋ:
ਛੋਟੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ ਜਿਹੜੀਆਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਦੀ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਦਿਓ ਜੋ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਚੈਕਆਉਟ ਵਿੱਚ friction ਘਟਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਟੂਲਾਂ (ਬੁਕਿੰਗ ਇੰਜਣ, ਭੁਗਤਾਨ, ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ) ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ feature sets ਅਤੇ ਖ਼ਰਚਾਂ ਨੂੰ /pricing 'ਤੇ ਵੇਖੋ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ Implementation ਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸੋਚੋ ਕਿ Koder.ai ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਡਾਇਰੈਕਟ ਬੁਕਿੰਗ ਸਾਈਟ ਬਣਾਉ—ਇਹ ਇਕ vibe-coding ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਵੈੱਬ ਐਪ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਬਦਲਣ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਪੰਨੇ, ਫਾਰਮ, ਅਤੇ ਫਲੋਜ਼ ਸ਼ਿਪ ਕਰ ਸਕੋ ਤੇ ਆਪਣੇ ਡਾਇਰੈਕਟ ਚੈਨਲ 'ਤੇ ਪੂਰਾ ਕੰਟਰੋਲ ਰੱਖ ਸਕੋ।
ਸਿੱਧੀ ਬੁਕਿੰਗ ਉਹ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਚੈਨਲ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ—ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਜਿਹੜੀ ਆਪਣੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਹੈ ਜਾਂ ਕੋਈ ਡਾਇਰੈਕਟ ਇੰਕੁਇਰੀ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਇਨਵੌਇਸ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਲਿੰਕ ਨਾਲ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਗੈਸਟ ਦੀਆਂ ਸੰਚਾਰਵਧੀਆਂ, ਨੀਤੀਆਂ, ਅਤੇ ਚੈਕਆਉਟ ਅਨੁਭਵ ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਮਲਕੀਅਤ ਰੱਖਦੇ ਹੋ ਨਾ ਕਿ OTA ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਇੰਟਰਫੇਸ ਤੇ।
ਤੁਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ ਹੋਸਟ ਕਮੀਸ਼ਨ (ਅਤੇ ਹੋਰ ਕੁਝ ਪਲੇਟਫਾਰਮ-ਲਗੂ ਕੀਤੀਆਂ ਲਾਗਤਾਂ) ਤੋਂ ਬਚ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਅਜੇ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਖਰਚੇ ਦੇਣੇ ਪੈ ਸਕਦੇ ਹਨ:
ਲਕਸ਼্য "ਫ਼੍ਰੀ" ਬੁਕਿੰਗ ਨਹੀਂ ਹੈ—ਮਕਸਦ ਵੱਧ ਨਿਟ ਆਮਦਨ ਅਤੇ ਵੱਧ ਕੰਟਰੋਲ ਹੈ।
ਸਿੱਧਾ ਚੈਨਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗੈਸਟ ਦੇ ਰਿਸ਼ਤੇ 'ਤੇ ਮਾਲਕੀਅਤ ਦੇਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ پراپرਟੀ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ, ਨੀਤੀਆਂ ਸੈੱਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਗੈਸਟ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਦੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮੌਕੇ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਅਮਲੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ:
ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਲਈ ਵਰਤੋ ਨਿਊਨਤਮ ਸੈੱਟ:
ਨੀਵਿਗੇਸ਼ਨ ਸੌਖਾ ਰੱਖੋ ਤਾਂ ਜੋ ਮੋਬਾਈਲ 'ਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਇੰਜਣ ਹਮੇਸ਼ਾ 1–2 ਟੈਪ ਦੂਰ ਹੋਵੇ।
ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਜਗ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਟਰੱਸਟ ਸਿਗਨਲ ਵਰਤੋਂ — ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਬਟਨ ਕੇ ਨੇੜੇ:
ਜੇ ਕੋਈ ਚੀਜ਼ ਸੀਮਤ ਹੈ (ਸੀੜ੍ਹੀਆਂ, ਸਟਰਿਟ ਪਾਰਕਿੰਗ), ਸਿਧਾ ਦੱਸੋ—ਇਮਾਨਦਾਰੀ chargebacks ਅਤੇ ਰੀਫੰਡ ਘਟਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਹਾਂ — ਮਹਿਮਾਨ ਉਮੀਦ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੈਲੰਡਰ ਅਸਲ ਸਮੇਂ (ਜਾਂ ਨੇੜੇ-ਨੇੜੇ) ਅਪਡੇਟ ਹੋਵੇ। ਇਹ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਈ ਚੈਨਲ 'ਤੇ ਵਿਕਰੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਇੱਕ ਸਿਸਟਮ Availability ਦਾ "source of truth" ਹੈ।
ਇੰਸਟੈਂਟ ਬੁਕਿੰਗ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਧੀਆ ਕੰਵਰਜਨ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਉਡੀਕ ਅਤੇ ਅਣਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਨੂੰ ਹਟਾਉਂਦੀ ਹੈ। Request-to-book ਉਹਨਾਂ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਗਲਾ ਚੈੱਕ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇ—ਜਿਵੇਂ ਜਟਿਲ ਲਾਜਿਸਟਿਕਸ, ਵੱਧ fraud ਦਾ ਕੱਛ, ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮੁਲਾਕਾਤ-ਆਧਾਰਤ ਜਾਂ ਲੰਬੇ ਰਹਿਣ ਵਾਲੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਲਈ ਨੁਕਸਾਨੀ ਹੋ।
ਆਮ ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਪਹੁੰਚ: ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਵਿੰਡੋਜ਼ ਲਈ ਇੰਸਟੈਂਟ ਬੁਕਿੰਗ (ਜਿਵੇਂ 3+ ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ) ਅਤੇ ਲਾਸਟ-ਮਿੰਟ ਜਾਂ ਖਾਸ ਇਵੈਂਟਾਂ ਲਈ request-to-book।
ਚੈੱਕਆਉਟ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਟਾਈਮਲਾਈਨ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦਿਖਾਓ, ਉਦਾਹਰਨ: “ਅੱਜ $320 ਭਰੋ, ਬਾਕੀ $480 10 ਮਈ ਨੂੰ ਲੋਡ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।” ਆਮ ਪੈਟਰਨ:
ਸੁਰੱਖਿਆ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਲਈ ਸਪਸ਼ਟ ਕਰੋ ਕਿ ਇਹ ਹੋਲਡ/ਪ्री-ਅਥੌਰਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਹੈ, ਰੀਫੰਡਯੋਗ ਚਾਰਜ ਹੈ, ਜਾਂ ਡੈਮੇਜ ਵੇਵਰ ਹੈ—ਰਾਸ਼ੀ ਅਤੇ ਰੀਲੀਜ਼/ਰੀਫੰਡ ਦੇ ਸਮੇਂ ਸਮੇਤ।
iCal ਲਿੰਕ ਹਲਕਾ ਤੇ ਸਸਤਾ ਵਿਕਲਪ ਹਨ: ਤੁਸੀਂ ਕੈਲੰਡਰਾਂ ਨੂੰ ਜੁੜਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਹ ਨਿਯਮਤ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਅਪਡੇਟ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਆਸਾਨ ਹੈ ਪਰ ਅਪਡੇਟ ਦੇ ਵਿੱਚ ਦੇਰ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਛੋਟੇ ਲੀਡ-ਟਾਈਮ ਰਹਿਣਾਂ ਲਈ ਡਬਲ-ਬੁਕਿੰਗ ਦਾ ਖਤਰਾ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਚੈਨਲ ਮੈਨੇਜਰ ਮੁਲਟੀ-ਚੈਨਲ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ: ਇਹ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਜਾਂ ਨੇੜੇ-ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਅਵੈਲੇਬਿਲਿਟੀ ਪুশ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਨਿਯਮਾਂ (ਮੀਨ ਨਾਈਟ, ਚੈਕ-ਇਨ ਦਿਨ) ਨੂੰ ਕੇਂਦਰੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਰੇਟ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਨੂੰ ਸਹਾਰਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਡਾਇਰੈਕਟ-ਫਰਸਟ ਹੋਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਅਕਸਰ ਚੈਨਲ ਮੈਨੇਜਰ ਲਾਇਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਕਈ ਹੋਸਟ ਰੇਟ ਪੈਰਿਟੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਕਿ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਫਿਰ ਡਾਇਰੈਕਟ-ਓਨਲੀ ਫਾਇਮਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਤੀਕ ਦੇਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਪਬਲਿਕ ਕੀਮਤ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦੇ ਨਹੀਂ: ਅੱਗੇ ਚੈੱਕ-ਇਨ, ਵੈਲਕਮ ਬਾਸਕੀਟ, ਮੁਫ਼ਤ ਪਾਰਕਿੰਗ, ਲਚਕੀਲੀ ਰੱਦ ਨੀਤੀ, ਜਾਂ ਛੋਟਾ add-on credit. ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ OTA ਰੈਂਕਿੰਗ ਨੂੰ ਬਚਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਦਕਿ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਡਿਰੈਕਟ-ਫਰਸਟ ਓਪਰੇਸ਼ਨਲ ਚੈੱਕਲਿਸਟ:
ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਚੈੱਕਆਉਟ ਗਾਈਡੈਂਸ ਨਾਲ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ (ਜਿਵੇਂ /blog/booking-flow) ਤਾਂ ਕਿ ਡ੍ਰੌਪ-ਆਫ ਘਟਣ ਤੇ ਕੈਲੰਡਰ ਰਿਸਕ ਨਾ ਵਧੇ।
SEO ਉਹ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਮਹਿਮਾਨ ਤੁਹਾਡੀ ਸਿੱਧੀ ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਲੱਭਦੇ ਹਨ—ਜਦੋਂ ਉਹ ਥਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਲਕਸ਼ ਹੈ Google ਨੂੰ ਚਾਲਾਕ ਬਣਾਉਣਾ ਨਹੀਂ, ਬਲਕਿ ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਸਮਝਣਯੋਗ, ਸਥਾਨਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ, ਅਤੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਬਹੂਮੁੱਲ ਬਣਾਉਣਾ।
ਸਧਾਰਨ ਨਿਯਮ: ਆਪਣਾ ਨਾਮ, ਪਤਾ, ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਹਰ ਥਾਂ ਇਕਸਾਰ ਰੱਖੋ (NAP)। ਪੰਨੇ ਦੇ ਸਿਰਲੇਖ ਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ, ਲੋਕੇਸ਼ਨ-ਅਧਾਰਿਤ ਫ੍ਰੇਜ਼ ਵਰਤੋ। ਇਮੇਜ alt ਟੈਕਸਟ ਵਰਗੇ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵਰਤੋਂ — ਪਰ ਡਰੋਪ-ਕੰਮ ਨਹੀਂ।
ਈਮੇਲ ਸੂਚੀ (ਆਧਾਰਿਤ ਅਤੇ ਇਥਿਕਲ) ਬਣਾਓ:
ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਤਰਤੀਬ: pre-stay, check-in day, during stay, post-stay — ਸਾਰੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਸਧਾਰਨ ਤੇ ਨਿੱਜੀ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।
ਤੇਜ਼ੀ ਸਿੱਧੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਜਿੱਤ ਲੈਂਦੀ ਹੈ; ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਤੁਹਾਡਾ ਸਮਾਂ ਬਚਾਉਂਦੇ ਹਨ ਤੇ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਫੈਸਲੇ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਕੁਝ ਐਕਸ਼ਨ:
ਭਰੋਸਾ ਇੱਕ conversion ਫੀਚਰ ਹੈ। ਮਹਿਮਾਨ ਜੇਕਰ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਪ੍ਰਾਇਵੇਸੀ ਜਾਂ "ਚੁਪੇ" ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਅਣਿਸ਼ਚਿਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਉਹਨਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਵੱਲ ਮੁਰਝਾ ਲੈਂਦੇ ਹਨ ਜਿਹੜੇ ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਜਾਣਦੇ ਹਨ।
ਮੁਢਲੇ ਸੌਖੇ ਕਦਮ:
ਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਸਧਾਰਨ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਓ ਤਾਂ ਕਿ ਵਿਵਾਦ ਘਟਣ।
ਡਾਇਰੈਕਟ ਬੁਕਿੰਗ ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਭੁੱਲ ਕੇ ਨਹੀਂ ਛੱਡਣਾ ਚਾਹੀਦਾ—ਉਸਨੂੰ ਮਹੀਨੇ-ਮਹੀਨੇ ਇੰਪ੍ਰੂਵ ਕਰੋ: ਮਾਪੋ, ਠੀਕ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਜੋ ਚੰਗਾ ਹੈ ਉਹ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ।
ਕੁਝ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮੈਟਰਿਕਸ:
ਛੋਟੀ-ਛੋਟੀ A/B ਟੈਸਟਾਂ ਨਾਲ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ: headline, hero image, CTA ਟੈਕਸਟ, ਜਾਂ checkout ਦੀ ਲੰਬਾਈ।