18 ਅਗ 2025·8 ਮਿੰਟ
ਸਥਾਨਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਬੁਕਿੰਗ ਵੈਬਸਾਈਟ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਈਏ
ਸਿੱਖੋ ਕਿ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਈਏ, ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵੈਬਸਾਈਟ ਲਾਂਚ ਕਰੋ ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਔਨਲਾਈਨ ਸਥਾਨਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬੁਕ ਕਰ ਸਕਣ—ਸ਼ਡਿਊਲਿੰਗ, ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਸੁਗਮ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਸਮੇਤ।
ਸਿੱਖੋ ਕਿ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਈਏ, ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵੈਬਸਾਈਟ ਲਾਂਚ ਕਰੋ ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਔਨਲਾਈਨ ਸਥਾਨਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬੁਕ ਕਰ ਸਕਣ—ਸ਼ਡਿਊਲਿੰਗ, ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਸੁਗਮ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਸਮੇਤ।
ਟੋਲ ਜਾਂ ਪੰਨੇ ਚੁਣਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਹ ਸਪਸ਼ਟ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੇ ਹੋ। “ਸਥਾਨਕ ਸੇਵਾਵਾਂ” ਦੇ ਅਰਥ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਬੁਕਿੰਗ ਲੋੜਾਂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਇਸ ਅਨੁਸਾਰ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੰਮ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਉਹ ਸੇਵਾ ਵਰਗ ਜ਼ਰੂਰ ਲਿਖੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਦਿਓਗੇ (ਉਦਾਹਰਣ: ਘਰੇਲੂ ਸਫਾਈ, ਟਿਊਸ਼ਨ, ਉਪਕਰਣ ਮੁਰੰਮਤ, ਕੁੱਤੇ ਦਾ ਗ੍ਰੂਮਿੰਗ, ਵਗ੍ਹੇਰਾ)। ਫਿਰ ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਉਹ ਕਿੱਕੇ ਵਿਲੱਖਣ ਹਨ:
ਇਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਬੁਕਿੰਗ ਫਾਰਮ ਫੀਲਡ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਕੈਲੰਡਰ ਨਿਯਮਾਂ ਤੱਕ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਫੈਸਲਾ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਅਣਸ਼ੁੱਧ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਬਿਜ਼ਨਸ ਵਜੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਡੇਟਾ ਇੰਝ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰੋ ਕਿ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਬਹੁ-ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਜੋੜਿਆ ਜਾ ਸਕੇ।
ਟਾਰਗੇਟ ਸ਼ਹਿਰ, ਮੁੱਖ ਪੜੋਸ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਰੇਡਿਅਸ ਪਰਿਭਾਸ਼ਤ ਕਰੋ। ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਹੋਣ ਨਾਲ ਕੀਮਤ (ਯਾਤਰਾ ਸ਼ੁਲਕ), ਸ਼ਡਿਊਲਿੰਗ (ਟਾਇਮ ਵਿੰਡੋ), ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ SEO ਲਈ ਮਦਦ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਉਹ ਲੋਕ ਵੀ ਰੋਕੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਖੇਤਰ ਤੋਂ ਬਹਿਰ ਹਨ।
ਕੁਝ ਅੰਕ ਚੁਣੋ ਜੋ ਪਹਿਲੇ 60–90 ਦਿਨਾਂ 'ਚ ਸਫਲਤਾ ਦੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਕਰਨ:
ਇਹ ਲਕਸ਼ ਟਰੇਡ-ਆਫ਼ ਨੂੰ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨਗੇ: ਚੈੱਕਆਉਟ ਦੇ ਕਦਮ ਘੱਟ, ਸਪਸ਼ਟ ਕੀਮਤ, ਅਤੇ ਨੀਤੀਆਂ ਜੋ ਨੋ-ਸ਼ੋਜ਼ ਘਟਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਟੂਲ ਚੁਣਨ ਜਾਂ ਡਿਜ਼ਾਇਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ ਦਾ ਨਕਸ਼ਾ ਬਣਾਓ—ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ “ਸਟੋਰ ਲੇਆਊਟ” ਵਾਂਗ। ਸਪਸ਼ਟ ਸੰਰਚਨਾ ਡ੍ਰਾਪ-ਆਫ਼ ਘਟਾਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਾਨਕ ਸੇਵਾ ਬੁਕਿੰਗ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇਹ ਪੰਨੇ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ:
ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਈ ਥਾਂਵਾਂ ਜਾਂ ਟੀਮਾਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਅਲੱਗ Location ਅਤੇ Staff ਪੰਨੇ ਸੋਚੋ—ਸਿਰਫ਼ ਜੇ ਉਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਚੋਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ।
ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ 6–8 ਕਦਮਾਂ ਵਿੱਚ ਲਿਖੋ, “ਮੈਨੂੰ Google 'ਤੇ ਮਿਲਿਆ” ਤੋਂ “ਮੈਨੂੰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਮਿਲ ਗਈ” ਤੱਕ। ਹਰ ਕਦਮ 'ਤੇ ਚੋਣਾਂ ਸੀਮਿਤ ਰੱਖੋ:
ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਰਾਹ ਦਾ ਲਕੜੀ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ ਬੈਕ ਬਟਨ ਦਿਓ—ਹਰ ਵਾਧੂ ਫੈਸਲਾ ਬੁਕਿੰਗ ਨੂੰ ਧੀਮਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਜ਼ਰੂਰੀ ਚੀਜ਼ਾਂ 'ਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ: ਸੇਵਾ ਸੂਚੀ, ਉਪਲਬਧਤਾ, ਪੁਸ਼ਟੀ ਸੁਨੇਹੇ, ਅਤੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਭੁਗਤਾਨ। “ਚੰਗੇ-ਨੂੰ-ਹੋਣਾ” ਉਹ ਹਨ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਹੋਣ: ਫਿਲਟਰ, ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ, ਗਿਫਟ ਕਾਰਡ, ਜਾਂ ਪੈਕੇਜ।
ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਰਚਨਾ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਆਸਾਨ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ: ਸੇਵਾਵਾਂ, ਸਟਾਫ, ਸੈਡਿਊਲ, ਆਰਡਰ, ਰਿਫੰਡ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੁਨੇਹੇ ਸੰਭਾਲਣ। ਜੇ ਐਡਮਿਨ ਉਪਲਬਧਤਾ ਤੁਰੰਤ ਅਪਡੇਟ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਇਸ ਦਾ ਅਸਰ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਵੇਗਾ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਸਟਮ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਆਧੁਨਿਕ ਬਿਲਡ ਟੂਲ ਸਮਾਂ ਬਚਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, Koder.ai ਗਾਹਕ ਬੁਕਿੰਗ ਫਲੋ ਅਤੇ ਐਡਮਿਨ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਨੂੰ ਚੈਟ-ਚਲਿਤ ਬਿਲਡ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰੋਟੋਟਾਈਪ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਫਿਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਅੱਗੇ ਜਾਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਸੋਰਸ ਕੋਡ ਐਕਸਪੋਰਟ ਕਰੋ।
ਪੰਨੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਨ ਜਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਬੁਕਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਚੁਣਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ ਕਿ ਗ੍ਰਾਹਕ ਕੀ ਬੁੱਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ—ਅਤੇ ਕਿਸ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ। ਸਪਸ਼ਟ ਸੇਵਾ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸਾਦੇ ਨਿਯਮ ਘੱਟ-ਬਕਬਕ, ਸ਼ਡਿਊਲਿੰਗੜ ਬੇਹਤਰੀ ਅਤੇ ਪਹਿਲੇ ਕਲਿੱਕ ਤੋਂ ਉਮੀਦ ਸੈਟ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਹਰ ਬੁਕ ਕਰਨ ਯੋਗ ਸੇਵਾ ਲਈ ਇੱਕ ਛੋਟਾ “ਸੇਵਾ ਕਾਰਡ” ਨਿਰਦੇਸ਼ ਲਿਖੋ। ਇਹ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾ ਪੰਨਿਆਂ ਅਤੇ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਬੁਕਿੰਗ ਫਲੋ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਜੁੜੇਗਾ।
ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ:
ਜੇ ਸੇਵਾ ਬਹੁਤ ਵੱਖ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਕ ਧੁੰਦਲੀ ਸੂਚੀ ਦੇ ਨਾਲ ਇਕਾਲੀ ਲਿਸਟ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕਈ ਵਿਕਲਪਾਂ ਬਣਾਓ। “ਘਰ ਦੀ ਸਫਾਈ” ਨੂੰ “ਸਟੂਡੀਓ/1-ਬੈੱਡ”, “2–3 ਬੈੱਡ”, ਅਤੇ “ਡੀਪ ਕਲੀਨ” ਵਿੱਚ ਵੰਡੋ, ਹਰ ਇਕ ਦੀ ਅਵਧੀ ਅਤੇ ਕੀਮਤ ਸਪਸ਼ਟ ਹੋਵੇ।
ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕੀਮਤ ਮਾਡਲ ਸਮਰਥਨ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਹਾਡਾ ਸਮੱਗਰੀ ਲੋਜਿਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਆਮ ਪਹੁੰਚਾਂ:
ਐਡ-ਓਨ ਨੂੰ ਕੀਮਤ ਦੇਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਵੀ ਕਰੋ: ਫਿਕਸ (ਉਦਾਹਰਨ: “+ $15”) ਜਾਂ ਸਮਾਂ-ਆਧਾਰਿਤ (“+ 15 minutes”). ਇੱਕਸਾਰਤਾ ਚੈੱਕਆਉਟ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਬੁਕਿੰਗ ਨਿਯਮ ਸੇਵਾ ਸ਼ਡਿਊਲਿੰਗ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੇ ਗਾਰਡਰੇਲ ਹਨ। ਪਹਿਲਾਂ ਉਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਸਮੇਂ ਵਾਅਦਾ ਨਾ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ।
ਮੁੱਖ ਨਿਯਮ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਓਨ-ਸਾਈਟ ਕੰਮ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸੇਵਾ ਖੇਤਰ ਨਿਯਮ (ਜ਼ਿਪ ਕੋਡ ਜਾਂ ਰੇਡਿਅਸ) ਵੀ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਫੈਸਲਾ ਕਰੋ ਕਿ плੈਨ ਬਦਲਣ 'ਤੇ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਹੀ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਦਿਖਾਓ ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕ ਫੈਸਲੇ ਕਰਦੇ ਹਨ:
ਨੀਤੀ ਛੋਟੀ ਅਤੇ ਨਿਰਦਿਸ਼ਟ ਰੱਖੋ: ਕਿਤਨੀ ਅਗਾਂਹ ਕੈਂਸਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਰੀਫੰਡਯੋਗ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਰੀ-ਸ਼ੈਡਿਊਲ ਦੀ ਹੱਦ। ਵਿਆਖਿਆ ਇੱਥੇ ਝਗੜਿਆਂ ਅਤੇ ਸਪੋਰਟ ਦੀ ਮੰਗ ਘਟਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡਾ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਮਕਸਦ ਪ੍ਰभावਸ਼ਾਲੀ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ—ਗਰੜ੍ਹੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਸਵਾਲ ਛੇਤੀ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੋ: “ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਮੇਰੇ ਖੇਤਰ ਨੂੰ ਸਰਵ ਕਰਦੇ ਹੋ?”, “ਕੀ ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?”, ਅਤੇ “ਕਿਵੇਂ ਬੁੱਕ ਕਰਨਾ ਹੈ?” ਪੰਨੇ ਫੋਕਸਡ, ਸਕੈਨ ਕਰਨਯੋਗ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ-ਪਹਿਲਾਂ ਰੱਖੋ।
ਹੋਮਪੇਜ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਟੋਰਫਰੰਟ ਦੇ ਨਿਸ਼ਾਨ ਵਾਂਗ تصور ਕਰੋ। ਮੁੱਖ CTA ਫੋਲਡ ਦੇ ਉੱਪਰ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਸਕਰੋਲ ਕਰਨ 'ਤੇ ਦੁਹਰਾ ਦੋ:
ਛੋਟੀ ਹੈਡਲਾਈਨ ਦਿਓ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਖੇਤਰ ਦੱਸਦੀ ਹੋਵੇ (ਉਦਾਹਰਨ: “East Austin ਵਿੱਚ ਘਰ ਦੀ ਸਫਾਈ”). ਜੇ ਫੋਨ ਕਾਲ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ, ਤਾਂ ਮੋਬਾਈਲ 'ਤੇ ਟੈਪ-ਟੂ-ਕਾਲ ਬਟਨ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
ਸਥਾਨਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਭਰੋਸੇ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਬੁਕਿੰਗ ਐਕਸ਼ਨ ਦੇ ਨੇੜੇ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪਾੜੋ:
ਕੋਈ “ਗੈਰੰਟੀ” ਦਿਓ ਤਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਮਾਨਦੇ ਹੋ—ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਾਕ ਵਿੱਚ ਸਮਝਾਓ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨਾ ਲੱਗੇ।
ਇਹ ਦਿਖਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਨੇੜੇ ਹੋ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਈ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਇੱਕ ਵੱਖਰਾ “Service Areas” ਪੰਨਾ ਸੋਚੋ।
ਮੇਨੂ ਛੋਟਾ ਅਤੇ ਪਰਭਾਸ਼ਿਤ ਰੱਖੋ: Services, Pricing, About, Contact. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ Services ਹੇਠਾਂ ਗਰੁੱਪ ਕਰੋ ਅਤੇ ਹਰ ਇੱਕ ਨੂੰ ਬੁਕਿੰਗ-ਤਿਆਰ ਪੰਨੇ ਨਾਲ ਜੋੜੋ।
ਹਰ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਇੱਕ ਇੱਕ ਕਾਰਵਾਈ ਵੱਲ ਧੱਕੋ—ਜੇ ਗਾਹਕ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਨਹੀਂ ਤਾਂ /contact ਨੂੰ ਲਿੰਕ ਕਰੋ।
ਚੰਗਾ ਬੁਕਿੰਗ ਫਲੋ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਗੱਲਬਾਤ ਵਰਗਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ: ਗ੍ਰਾਹਕ ਇੱਕ ਵਾਰੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹਰ ਵੇਲੇ ਜਾਣਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਗਲਾ ਕਦਮ ਕੀ ਹੈ। ਮੋਬਾਈਲ 'ਤੇ ਤੇਜ਼ੀ, ਸਪਸ਼ਟ ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਹੈਰਾਨੀ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ।
ਕੇਵਲ ਉਹੀ ਲਵੋ ਜੋ ਸੇਵਾ ਦੇਣ ਲਈ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ:
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਰ ਵੇਰਵੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ (ਗੇਟ ਕੋਡ, ਪਾਰਕਿੰਗ), ਉਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਜਾਂ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪਿਕ “Add details” ਕਦਮ 'ਚ ਪੁੱਛੋ। ਇਹ ਡ੍ਰਾਪ-ਆਫ਼ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਹਲਕਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਸਲਾਟ ਚੁਣਨਾ ਪਹਿਲਾ “ਅਸਲ” ਕਦਮ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧਤਾ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਪਹਿਲਾਂ, ਫਿਰ ਲਿਖਾਈ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ ਲਗਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਸਧਾਰਨ, ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਆਰਡਰ ਕ੍ਰਮ:
UI ਇੱਕਸਾਰ ਰੱਖੋ: ਕੇਵਲ ਉਪਲਬਧ ਸਮੇਂ ਦਿਖਾਓ, ਅਤੇ ਅਵਧੀ ਸਪਸ਼ਟ ਦਰਸਾਓ ਤਾਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਸਮਝ ਸਕੇ ਕਿ ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਲਈ ਬਲਾਕ ਕਿਉਂ ਹਨ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮਲਟੀ-ਸੇਵਾ ਬੁਕਿੰਗ, ਐਡ-ਓਨ, ਜਾਂ ਰਿਕਰਿੰਗ ਮਿਲਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਲਪਿਕ ਪਰਤਾਂ ਵਜੋਂ ਰੱਖੋ:
ਇਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਸ਼ੈਡਿਊਲਿੰਗ ਵੈਬਸਾਈਟ ਲਚਕੀਲਾਪੂਰਕ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ ਪਰ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਆਸਾਨ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।
ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਂ ਫਾਈਨਲ ਪੁਸ਼ਟੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ-ਸਕ੍ਰੀਨ ਸੰਖੇਪ ਦਿਖਾਓ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਚੈੱਕਆਉਟ ਜਾਣੂ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਵੇ: ਘੱਟ ਫੀਲਡ, ਸਪਸ਼ਟ “Pay” ਬਟਨ, ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ “Back” ਵਿਕਲਪ। ਹੋਰ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ/ਰਸੀਦਾਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਭੁਗਤਾਨ ਸੈਟਅਪ ਸੈਕਸ਼ਨ (/pricing) ਜਾਂ /help/payments ਵਰਗੇ ਮਦਦ ਪੰਨੇ ਨਾਲ ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਜੋੜੋ.
ਸ਼ਡਿਊਲਿੰਗ ਇੱਕ ਸਥਾਨਕ ਸੇਵਾ ਬੁਕਿੰਗ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੀ ਮਸ਼ੀਨ ਹੈ। ਜੇ ਇਹ ਅਣਭਰੋਸੇਯੋਗ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਵੇ—ਗਲਤ ਸਮੇਂ ਦਿਖਾਉਂਦਾ, ਬ੍ਰੇਕਾਂ ਛੱਡਦਾ, ਜਾਂ ਓਵਰਲੈਪ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ—ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਭਰੋਸਾ ਖੋ بیٹھਦੇ ਹਨ। ਲਕਸ਼ ਸਧਾਰਨ ਹੈ: ਕੇਵਲ ਬੁਕ ਕੀਤਿਆਂ ਸਮੇਂ ਦਿਖਾਓ, ਸਾਰੇ ਕੈਲੰਡਰ ਠੀਕ ਰੱਖੋ, ਅਤੇ ਬਦਲੀ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਓ।
ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਿੰਨ ਵਿਕਲਪ ਹੁੰਦੇ ਹਨ:
ਚੁਣੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਿੰਨੀ ਸੇਵਾਵਾਂ/ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਹਨ ਅਤੇ ਨਿਯਮ ਕਿੰਨੇ ਅਕਸਰ ਬਦਲਣਗੇ।
ਤੁਹਾਡੀ ਕੈਲੰਡਰ ਲਾਜਿਕ ਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਗੱਲਾਂ ਦਾ ਖਿਆਲ ਰਹਿਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
ਜੇ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਪਹਿਲਾਂ Google/Outlook ਵਰਤਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਦੋ-ਤਰੀਕੇ ਸਿੰਕ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਨਿੱਜੀ ਘਟਨਾਵਾਂ ਸਮਾਂ ਬਲਾਕ ਕਰ ਦੇਣ।
ਤੁਰੰਤ ਪੁਸ਼ਟੀ ਭੇਜੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਵੇਰਵਾ ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਕਦਮ ਸਪਸ਼ਟ ਹੋਣ। ਰੀਮਾਇੰਡਰ ਈਮੇਲ ਅਤੇ/ਜਾਂ SMS ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੇ ਜਾਣ, ਪਰ ਯੂਜ਼ਰ ਦੀ ਸਪਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਲੈਣਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਜਿੱਥੇ ਲੋੜੀਏ। ਸੁਨੇਹੇ ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਲੋਕਲ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ।
ਡਬਲ-ਬੁਕਿੰਗ ਰੋਕਣ ਲਈ ਚੈੱਕਆਉਟ ਸਮੇਂ ਇੱਕ ਸਲਾਟ ਨੂੰ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰੱਖੋ, ਜਦ ਤਕ ਗਾਹਕ ਬੁਕਿੰਗ ਪੂਰੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਲੈਂਦਾ।
ਐਡਮਿਨ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਮੈਨੂਅਲ ਓਵਰਰਾਈਡ ਦਿਓ: ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਹਿਲਾਉਣਾ, ਜ਼ਬਰਦਸਤੀ-ਬੁਕ ਇੱਕ ਸਲਾਟ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਬੰਦ ਦਾ ਜੋੜ—ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਨੋਟੀਫਾਇ ਕਰੋ।
ਭੁਗਤਾਨ ਉਹ ਸਥਾਨ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਭਰੋਸਾ ਜਿੱਤਿਆ ਜਾਂ ਖੋ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਨੀਮਾਂ ਸਪਸ਼ਟ ਰੱਖੋ, ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਗੇ ਦਿਖਾਓ, ਅਤੇ ਜਿਤਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਆਟੋਮੇਟ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਲਈ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਨਾ ਕਰਨਾ ਪਏ।
ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਪਹੁੰਚ ਚੁਣੋ ਅਤੇ Book ਬਟਨ ਦੇ ਨੇੜੇ ਸਪਸ਼ਟ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਦੱਸੋ:
ਜੋ ਭੁਗਤਾਨ ਅੱਜ ਲਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜੋ ਬਾਕੀ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਦੋਹਾਂ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਦਿਖਾਓ।
ਇੱਕ ਮਸ਼ਹੂਰ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਵਰਤੋ ਜੋ ਕਾਰਡ, ਵਾਲਟ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਸਹਾਰਾ ਕਰੇ। ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਾਰਡ ਡੇਟਾ ਆਪਣੇ ਕੋਲ ਸਟੋਰ ਨਾ ਕਰੋ—ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਨੂੰ ਟੋਕਨਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਕਰਾਉ।
ਸਿਰਫ਼ ਲੋੜੀਂਦਾ ਸੰਭਾਲੋ:
ਜੇ ਟੈਕਸ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਚੈੱਕਆਉਟ 'ਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਲਾਈਨ ਆਈਟਮ ਵਜੋਂ ਦਿਖਾਓ। ਟਿੱਪਸ ਲਈ ਚੋਣਿਆ ਗਏ ਪ੍ਰੀ-ਸੈੱਟ (10/15/20%) ਅਤੇ “ਕਸਟਮ” ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਦਿਓ।
ਕੂਪਨ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦਿਖਾਓ ਤਾਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਅੰਤਿਮ ਕੁੱਲ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਸਕੇ।
ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਰਿਫੰਡ/ਕੈਂਸਲੇਸ਼ਨ ਨੀਤੀ ਲਿਖੋ ਅਤੇ ਚੈੱਕਆਉਟ ਤੋਂ ਜੋੜੋ। ਚਾਹੇ ਕੁਝ ਵਾਕਾਂਸ਼ ਹੀ ਹੋਣ, ਇਹ ਝਗੜਿਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਹਰ ਵਾਰ ਇਹ ਦੋ ਸੁਨੇਹੇ ਟਰਿਗਰ ਕਰੋ:
ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਸਪੋਰਟ ਟਿਕਟਾਂ ਘਟਾਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੁਹਾਡੀ ਬੁਕਿੰਗ ਸਾਈਟ ਨੂੰ “ਫਾਰਮ ਜੋ ਈਮੇਲ ਭੇਜਦਾ ਹੈ” ਤੋਂ ਇਕ ਐਸੇ ਥਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜਿਥੇ ਗਾਹਕ ਆਪਣੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਮੈਨੇਜ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਟੀਮ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਕੰਮ ਬਿਨਾਂ ਬਹੁਤ ਮੇਸਜਾਂ ਦੇ ਚਲਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਗਾਹਕ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਇਹਕੁਝ ਮਿਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
ਫੋਕਸ ਰੱਖੋ: ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਗਾਹਕ ਤਿੰਨ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ: “ਇਹ ਕਦੋਂ ਹੈ?”, “ਇਹ ਕਿੱਥੇ ਹੈ?”, ਅਤੇ “ਕੀ ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਬਦਲ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?” ਰੀ-ਸ਼ੈਡਿਊਲ/ਰੱਦ ਲਈ ਸਪਸ਼ਟ ਬਟਨ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਦਿਖਾਓ ਕਿ ਅੱਗੇ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ (ਰਿਫੰਡ, ਕ੍ਰੇਡਿਟ, ਜਾਂ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ)।
ਤੁਹਾਡਾ ਐਡਮਿਨ ਖੇਤਰ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆ ਬਣਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦਰਸਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
ਬਕਿੰਗ ਦੇ ਅੰਦਰੋਂ ਹੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੰਦੇਸ਼ ਭੇਜਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਜੁੜੋ ਅਤੇ ਉਹ ਗੱਲਬਾਤ ਰਿਕਾਰਡ 'ਤੇ ਜੋੜ ਕੇ ਰੱਖੋ।
ਜੇ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਸਰ-ਵਿੱਚ ਰੋਲ ਬਣਾਓ ਤਾਂ ਕਿ ਹਰ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਆਪਣਾ ਸ਼ਡਿਊਲ ਵੇਖ ਸਕੇ, ਸਥਿਤੀ ਅਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕੇ, ਅਤੇ ਨੋਟਸ ਜੋੜ ਸਕੇ—ਬਿਨਾਂ ਵਿਤੀਯ ਸੈਟਿੰਗ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸਟਾਫ ਡੇਟਾ ਦੇ।
ਮੁੱਖ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਜਿਵੇਂ ਰੀ-ਸ਼ੈਡਿਊਲ, ਕੈਂਸਲੇਸ਼ਨ, ਭੁਗਤਾਨ ਦਰਜਾ ਬਦਲਣਾ, ਅਤੇ ਨੋਟ ਸੋਧ ਟਰੈਕ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਸਧਾਰਣ “ਕੌਣ ਕਿੱਥੇ ਤੇ ਕਦੋਂ ਬਦਲਿਆ” ਲੌਗ ਵਿਵਾਦਾਂ ਹੱਲ ਕਰਨ, ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਟ੍ਰੇਨ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੀ ਦਲੀਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਸਥਾਨਕ SEO ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਨੇੜਲੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਤੁਰੰਤ ਲੋੜ ਦੇ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸੇਵਾ ਲਈ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਲਕਸ਼ ਸਧਾਰਨ: ਜਦ ਕੋਈ “ਸੇਵਾ + ਸ਼ਹਿਰ” ਖੋਜੇ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਨਜ਼ਰ ਆਵੇ, ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਲੱਗੇ, ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਤੁਰੰਤ ਆਸਾਨ ਬਣਾਏ।
ਹਰ ਮੁੱਖ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਪੰਨਾ ਦਿਓ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਕੇਂਦਰਿਤ ਰੱਖੋ। ਸਿਰਲੇਖ, H1, ਅਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਵਾਕ ਵਿੱਚ “Service + city” ਪੈਟਰਨ ਵਰਤੋ (ਬਿਨਾਂ ਕੀਵਰਡ-ਭਰਨਾ ਦੇ). ਉਦਾਹਰਨ: “Dog grooming in Austin” ਜਾਂ “Mobile car detailing in Tampa.”
ਹਰ ਸੇਵਾ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਈ ਸ਼ਹਿਰਾਂ/ਨੇਬਰਹੁੱਡਾਂ ਨੂੰ ਸਰਵ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਪੰਨੇ ਬਣਾਓ ਜੋ ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋਣ—ਨਾ ਕਿ ਨਕਲ-ਚਿਪਕਾਉ। ਦੁਹਰਾਉਂਦੇ ਸਮੱਗਰੀ ਤੋਂ ਬਚੋ ਅਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਿਲ ਕਰੋ:
Google Business Profile ਅਕਸਰ ਖੋਜ ਨਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ “ਹੋਮਪੇਜ” ਵਾਂਗ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਧਿਆਨ ਰੱਖੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਵਪਾਰ ਦਾ ਨਾਮ, ਪਤਾ, ਅਤੇ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੇ ਨਾਲ ਮਿਲਦਾ ਹੋਵੇ (ਫੁਟਰ ਅਤੇ /contact) — ਫ਼ਾਰਮੈਟਿੰਗ ਸਮੇਤ। ਅਸਮਰੱਥਾ ਰੈਂਕਿੰਗ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇ 'ਤੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ।
Schema ਖੋਜ ਇੰਜਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਅਪਾਰ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। LocalBusiness (ਜਾਂ ਹੋਰ ਉਪ-ਟਾਈਪ) ਵਰਤੋ ਅਤੇ ਸੰਪਤੀ ਸਹੀ ਰੱਖੋ।
\u003cscript type=\"application/ld+json\"\u003e
{
\"@context\": \"https://schema.org\",
\"@type\": \"LocalBusiness\",
\"name\": \"Acme Mobile Detailing\",
\"telephone\": \"+1-555-555-5555\",
\"url\": \"/\",
\"address\": {
\"@type\": \"PostalAddress\",
\"streetAddress\": \"123 Main St\",
\"addressLocality\": \"Tampa\",
\"addressRegion\": \"FL\",
\"postalCode\": \"33602\",
\"addressCountry\": \"US\"
},
\"areaServed\": \"Tampa, FL\"
}
\u003c/script\u003e
ਜੇ ਤੁਸੀਂ Service schema ਜੋੜਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਅਸਲ ਪੰਨਿਆਂ ਅਤੇ ਅਸਲ ਕੀਮਤ/ਉਪਲਬਧਤਾ ਨਾਲ ਜੋੜੋ।
ਇੱਕ ਬੁਕਿੰਗ ਸਾਈਟ ਤਦ੍ਹ ਹੀ “ਆਸਾਨ” ਹੈ ਜਦੋਂ ਇਹ ਤੇਜ਼, ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਅਤੇ ਹਰ ਕਿਸੇ ਲਈ ਉਪਯੋਗ ਹੋਵੇ। ਫੀਚਰ ਵਧਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਗੱਲਾਂ ਫਿਕਸ ਕਰੋ—ਇਹ ਮੁੱਦੇ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਵਰਜ਼ਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਭਰੋਸੇ 'ਤੇ ਅਸਰ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਮੋਬਾਇਲ-ਪਹਿਲਾਂ ਲੇਆਊਟ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿਓ, ਕਿਉਂਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਥਾਨਕ ਖੋਜ ਫੋਨਾਂ 'ਤੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਵੱਡੇ ਟੈਪ ਟਾਰਗੇਟ ਵਰਤੋ ਤਾਂ ਕਿ ਲੋਕ ਇਕ ਅੰਗੂਠੇ ਨਾਲ ਬੁਕਿੰਗ पूरी ਕਰ ਸਕਣ।
ਤਸਵੀਰਾਂ ਕੰਪ੍ਰੈੱਸ ਕਰੋ, ਭਾਰੀ ਐਨੀਮੇਸ਼ਨ ਘੱਟ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸਮੱਗਰੀ ਲੋਡ ਕਰੋ। ਹੇਠਾਂ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਪੰਨੇ ਜਾਂ ਚੈੱਕਆਉਟ ਪੰਨਾ ਧੀਮਾ ਹੋਣਾ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਰਕੇਟਿੰਗ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਸਾਰੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ SSL (HTTPS) ਲਗਾਓ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ ਭੁਗਤਾਨ 'ਤੇ। CMS/ਪਲੱਗਇਨ ਅਪਡੇਟ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਨਿਯਮਤ ਬੈਕਅੱਪ ਰੱਖੋ।
ਐਡਮਿਨ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਤ ਪਾਸਵਰਡ ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਸੰਭਵ 2FA ਯੋਗ ਕਰੋ। ਸਟਾਫ ਖਾਤਿਆਂ ਲਈ ਸੀਮਤ ਅਧਿਕਾਰ ਰੱਖੋ—ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਟੀਮ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਸ਼ਡਿਊਲ ਵੇਖਣ ਜਾਂ ਐਪੌਇੰਟਮੈਂਟ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਆਰੰਭ ਤੋਂ ਹੀ ਅਕਸੇਸਬਿਲਟੀ ਬੁਨਿਆਦੀ ਤੌਰ ਤੇ ਜੋੜੋ: ਚੰਗਾ ਰੰਗ ਕਾਂਟਰਾਸਟ, ਹਰ ਇਨਪੁਟ ਲਈ ਸਪਸ਼ਟ ਲੇਬਲ, ਅਤੇ ਕੀਬੋਰਡ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਜੋ ਪੂਰੇ ਬੁਕਿੰਗ ਫਲੋ ਰਾਹੀਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੋਵੇ। ਤ੍ਰੁੱਟੀ ਸੁਨੇਹੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ ਹੋਣ (ਉਦਾਹਰਨ: “Phone number is required”).
ਘੱਟੋ-ਘੱਟ Privacy Policy ਅਤੇ Terms ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਅਨਾਲਿਟਿਕਸ ਜਾਂ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਟਰੈਕਿੰਗ ਲਈ ਕੁਕੀਜ਼ ਵਰਤਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਲਾਜ਼ਮੀ ਅਸਥਿਤੀਆਂ 'ਤੇ ਕੁਕੀ ਨੋਟਿਸ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
ਇਹ ਪੰਨੇ ਫੁਟਰ ਅਤੇ ਚੈੱਕਆਉਟ ਨੇੜੇ ਲਿੰਕ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਬਿਨਾਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰੁਕੇ ਵੇਖ ਸਕਣ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਦਾਹਰਨ ਚਾਹੀਦੀ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਧਾਰਨ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ ਅਤੇ /privacy ਅਤੇ /terms ਵਰਗੇ ਪੰਨੇ ਸੁਝਾਓ।
ਇੱਕ ਬੁਕਿੰਗ ਸਾਈਟ ਕਦੇ “ਮੁੱਕ ਗਈ” ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਛੋਟੇ ਸੁਧਾਰ—ਜਿਵੇਂ ਕੀਮਤ ਸਪਸ਼ਟ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਫਾਰਮ ਕਦਮ ਘਟਾਉਣਾ—ਅਧਿਕ ਬੁਕਿੰਗ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਬਿਨਾਂ ਵਧੇਰੇ ਟ੍ਰੈਫਿਕ।
ਇੱਕ ਸਧਾਰਣ ਮਾਪ ਯੋਜਨਾ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਬੁਕਿੰਗ ਯਾਤਰਾ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਿਆਰ ਕਰੋ। ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਟਰੈਕ ਕਰੋ:
ਛੋਟੇ-ਘਟਨਾਵਾਂ ਜੋ ਡ੍ਰੌਪ-ਆਫ਼ ਦਾ ਕਾਰਨ ਦੱਸ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਤਾਰੀਖ ਚੁਣੀ, ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਚੁਣਿਆ, ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਫੇਲ ਨੂੰ ਵੀ ਸੋਚੋ।
ਇੱਕ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਟੂਲ ਅਤੇ ਟੈਗ ਮੈਨੇਜਰ ਵਰਤੋ (ਉਦਾਹਰਨ: Google Analytics + Google Tag Manager) ਤਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਬਿਨਾਂ ਕੋਡ ਬਦਲਣ ਦੇ ਅਨੁਸ਼ਾਸਨ ਕਰ ਸਕੋ। ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ-ਫ੍ਰੈਂਡਲੀ ਬਣਾ ਕੇ ਰੱਖੋ:
service_id, location_id) ਅਤੇ ਆਮ ਮੈਟਾਦੇਟ (ਜਿਵੇਂ deposit_required: true)ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਾਲ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਜਾਂ ਚੈਟ ਵਰਤਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਯਕੀਨ ਕਰੋ ਕਿ ਇਹ ਬੁਕਿੰਗ ਫਾਰਮ ਦੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਵੇਰਵੇ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਰਿਕਾਰਡ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ।
ਸੋਲਾਹਕਾਰ ਫੀਡਬੈਕ ਲੂਪ ਜੋ ਬੁਕਿੰਗ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਨਹੀਂ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ:
ਇਕ ਵੇਲੇ ਇੱਕ ਟੈਸਟ ਚਲਾਓ ਅਤੇ ਸਫਲਤਾ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ (ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਮੁਕੰਮਲ ਰੇਟ). ਪਹਿਲੇ ਬਹੁਤ ਚੰਗੇ ਟੈਸਟ ਸਮੇਤ:
ਟੈਸਟ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਤੀਜਿਆਂ ਤੱਕ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਚਲਾਉ, ਅਤੇ ਅਣਕਹੇ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਜਿਵੇਂ ਵੱਧ ਫੇਲ ਪੇਮੈਂਟ ਜਾਂ ਵੱਧ ਨੋ-ਸ਼ੋਜ਼ ਦੇ ਲਈ ਨਿਰੀਖਣ ਕਰੋ।
ਲਾਂਚ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਪ੍ਰੈਕਟਿਕਲ ਮਾਪ-ਪਾਸ ਲਈ /launch-checklist ਪੰਨਾ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਖਦੇ ਹੋ, ਉਸ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ।
ਬੁਕਿੰਗ ਸਾਈਟ ਲਾਂਚ ਕਰਨਾ ਬਟਨ ਦਬਾਉਣਾ ਨਹੀਂ—ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰਨਾ ਹੈ ਕਿ ਹਰ ਕਦਮ ਅਸਲ ਗਾਹਕਾਂ ਵੱਲੋਂ ਵਰਤੋਂਹੋ ਰਹੀ ਹੈ। ਇਕ ਸਾਫ਼ ਰਿਲੀਜ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਂਮੁ ਅਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਖ਼ਰਾਬੀ ਤੋਂ ਬਚਾਉਂਦੀ ਹੈ—ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜਦ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਸ਼ਡਿਊਲਿੰਗ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ।
ਪੂਰਾ “ਮਿਸਟਰੀ ਸ਼ਾਪਰ” ਚਲਾਓ, ਮੋਬਾਈਲ ਅਤੇ ਡੈਸਕਟਾਪ ਦੋਹਾਂ:
ਜੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਦੋ ਸਟਾਫ਼ ਕੈਲੰਡਰ ਅਤੇ ਦੋ ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਟੈਸਟ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਰੁਟਿੰਗ ਦੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਕੱਢੀਆਂ ਜਾ ਸਕਣ।
ਇੱਕ ਸਧਾਰਣ ਚੈਕਲਿਸਟ ਆਖਰੀ ਪਲ ਵਿੱਚ ਚੁਕਾਂ ਤੋਂ ਬਚਾਉਂਦੀ ਹੈ: ਡੋਮੇਨ ਅਤੇ SSL ਚਲ ਰਹੇ ਹਨ, ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਕਾਂਮ ਕਰ ਰਿਹੈ, ਟੈਸਟ ਪੇਮੈਂਟ ਮੋਡ ਬੰਦ, ਈਮੇਲ ਡਿਲਿਵਰੇਬਿਲਿਟੀ ਸਚਮੁਚ ਵਰਕ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਮੁੱਖ ਪੰਨੇ ਟਾਈਪੋ ਅਤੇ ਟੁੱਟੇ ਲਿੰਕ ਲਈ ਸਮੀਖਿਆ ਹੋ ਚੁੱਕੇ ਹਨ।
ਰੋਲਬੈਕ ਪਲਾਨ ਲਿਖੋ: ਜੇ ਲਾਂਚ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬੁਕਿੰਗ ਫੇਲ ਕਰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ (ਆਨਲਾਈਨ ਬੁਕਿੰਗ ਰੋਕੋ, “request a callback” ਦਿਖਾਓ, ਜਾਂ ਪਿਛਲੇ ਵਰਜਨ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਓ)। ਬੈਕਅੱਪ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਪਹਿਲੇ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਲਈ ਅਸੀਂ-ਕੌਣ-ਕਰਦਾ-ਕੀ ਸਪਸ਼ਟ ਕਰੋ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਬਿਲਡ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜੋ ਸਨੇਪਸ਼ਾਟ ਅਤੇ ਰੋਲਬੈਕ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, Koder.ai ਸਨੇਪਸ਼ਾਟ-ਅਧਾਰਿਤ ਰੋਲਬੈਕ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਜਲਦੀ ਵਾਪਸ ਆ ਸਕੋ ਜੇ ਕਿਸੇ ਬਦਲਾਵ ਕਰਕੇ ਲਾਂਚ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ ਗਲਤੀਆਂ ਆ ਜਾਣ।
ਇੱਕ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ ਅਤੇ ਇੱਕ ਛੋਟਾ FAQ ਜੋ ਸਿਖਰ-ਬੁਕਿੰਗ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੋਵੇ (ਕੈਂਸਲੇਸ਼ਨ ਵਿੰਡੋ, ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ, ਆਗਮਨ ਨਿਰਦੇਸ਼). ਜਵਾਬ ਸਮਾਂ ਦੀ ਉਮੀਦ ਸੈੱਟ ਕਰੋ (“ਅਸੀਂ 1 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦੈਂਗੇ”) ਤਾਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਅਣਦੇਖਿਆ ਮਹਿਸੂਸ ਨਾ ਹੋਵੇ।
ਲਾਂਚ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ: ਫੇਲ ਪੇਮੈਂਟ, ਅਧੂਰੀ ਬੁਕਿੰਗ, ਅਤੇ ਮੁੱਖ ਸਪੋਰਟ ਪ੍ਰਸ਼ਨ।
ਅਗਲੇ ਆਮ ਫੀਚਰਾਂ ਵਿੱਚ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ, ਪੈਕੇਜ, ਰੈਫਰਲ ਕੋਡ, ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ ਕੀਮਤ ਪੰਨੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ (ਦੇਖੋ /pricing). ਬਲੌਗ (/blog) 'ਤੇ ਮਦਦਗਾਰ ਗਾਈਡ ਪੋਸਟ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸਪੋਰਟ ਘਟਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਵਧਦੀ ਹੈ (ਉਦਾਹਰਨ: “How to prepare for your appointment”).
ਸਟਾਰਟ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਆਪਣਾ ਬੁਕਿੰਗ ਮਾਡਲ ਪਰਿਭਾਸ਼ਤ ਕਰੋ:
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ਿਕ ਤੋਂ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਿੰਗਲ ਬਿਜ਼ਨਸ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਪਰ ਆਪਣਾ ਡੇਟਾ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰੋ ਕਿ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਜੋੜਨਾ ਆਸਾਨ ਹੋਵੇ (ਉਦਾਹਰਨ: ਹਰ ਬੁਕਿੰਗ ਇੱਕ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਨੂੰ ਰੈਫਰ ਕਰੇ, ਭਾਵੇਂ ਪਹਿਲਾਂ صرف ਇੱਕ ਹੀ ਹੋ).
ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰੋ ਕਿ ਹਰ ਇੱਕ:
ਫਿਰ ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਇਹ ਕਿੱਥੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ (ਓਨ-ਸਾਈਟ ਬਨਾਮ ਸਟੂਡੀਓ), ਕੀ ਯਾਤਰਾ ਸਮਾਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੀ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਨੋਟੀਸ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇਹ ਤਫਸੀਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬੁਕਿੰਗ ਫੀਲਡ, ਉਪਲਬਧਤਾ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਗਣਨਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਇੱਕ ਸਧਾਰਣ, ਰੂਪਾਂਤਰਕ ਡھانਚਾ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਇਹ ਪੰਨੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦਾ ਹੈ:
ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਰਾਹ ਬਣਾਓ:
ਹਰ ਕਦਮ 'ਤੇ ਵਿਕਲਪ ਘੱਟ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ ਬੈਕ ਬਟਨ ਦਿਓ ਤਾਂ ਜੋ ਸਮਾਪਤੀ ਵਾਧੀ ਹੋਵੇ।
ਹਰ ਸੇਵਾ ਲਈ ਇਕ “ਸੇਵਾ ਕਾਰਡ” ਸਪੇੱਕ ਲਿਖੋ:
ਜੇ ਸੇਵਾ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਕਲਪਾਂ ਵਜੋਂ ਵੰਡੋ।
ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਮਝਣ ਲਾਇਕ ਕੀਮਤ ਮਾਡਲ ਚੁਣੋ:
ਐਡ-ਓਨ ਲਈ ਫਿਕਸ ਫੀਸ ਜਾਂ ਸਮਾਂ-ਆਧਾਰਿਤ ਚੋਣ ਵਿੱਚ ਸਥਿਰਤਾ ਰੱਖੋ ਤਾਂ ਕਿ ਚੈੱਕਆਉਟ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਲੱਗੇ।
ਸਕੈਜ਼ੂਲਿੰਗ ਨਿਯਮ ਪਹਿਲਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ:
ਆਨ-ਸਾਈਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਸੇਵਾ ਖੇਤਰ ਨਿਯਮ (ਜ਼ਿਪ ਕੋਡ ਜਾਂ ਰੇਡਿਅਸ) ਵੀ ਲੱਗੂ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਅਜਿਹੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਤੋਂ ਬਚਿਆ ਜਾ ਸਕੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪੂਰੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ।
ਸਿਰਫ਼ ਜ਼ਰੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਵੋ:
ਜੇ ਹੋਰ ਵੇਰਵੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ (ਗੇਟ ਕੋਡ, ਪਾਰਕਿੰਗ), ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪੁੱਛੋ ਜਾਂ ਇੱਕ ਚੋਣਿਆ ਗਇਆ “Add details” ਕਦਮ ਬਣਾਓ। ਲੋਕ ਪਹਿਲਾਂ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਤਾਰੀਖ/ਸਮਾਂ ਦਿਖਾਓ।
ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸੰਖੇਪ ਸਕ੍ਰਿਨ ਦਿਖਾਓ ਜੋ ਪੇਮੈਂਟ ਜਾਂ ਅੰਤਿਮ ਪੁਸ਼ਟੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੋਵੇ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਂਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਚੈੱਕਆਉਟ ਜਾਣੂ ਅਤੇ ਆਮ ਫੀਲਿੰਗ ਵਾਲਾ ਹੋਵੇ: ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਫੀਲਡ, ਸਪਸ਼ਟ “Pay” ਬਟਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਪਰਤਣੀ ਵਿਕਲਪ।
ਤਿੰਨ ਢੰਗਾਂ ਹਨ:
ਚੁਣੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿੰਨੀ ਸੇਵਾਵਾਂ/ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰਾਂ ਨੂੰ ਮੈਨੇਜ ਕਰੋਗੇ ਅਤੇ ਨਿਯਮ ਕਿੰਨੇ ਬਦਲਣਗੇ।
ਤੁਹਾਡੀ ਕੈਲੰਡਰ ਲਾਜਿਕ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
ਜੇ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ Google/Outlook ਵਰਤਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਦੋ-ਤਰੀਕੇ ਸਿੰਕ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਨਿੱਜੀ ਇਵੈਂਟ ਆਪੋ-ਆਪ ਨੇ ਟਾਈਮ ਬਲਾਕ ਕਰ ਦੇਣ।
ਪੁਸ਼ਟੀ ਤੁਰੰਤ ਭੇਜੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਮਿਲਣ ਵਾਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਕਦਮ ਹੋਣ:
ਈਮੇਲ ਅਤੇ/ਜਾਂ SMS ਰੀਮਾਇੰਡਰ ਭੇਜੋ, ਪਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਯੂਜ਼ਰ ਦੀ ਸਪਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਲਓ। ਸੁਨੇਹੇ ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਲੋਕਲ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ।
ਭੁਗਤਾਨ ਨੀਤੀਆਂ ਸਪਸ਼ਟ ਰੱਖੋ:
ਜੋ ਭੁਗਤਾਨ ਅੱਜ ਲਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜੋ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਦੋਹਾਂ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਦਿਖਾਓ। ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਵਰਤੋ ਅਤੇ ਖੁਦ ਕਾਰਡ ਡੇਟਾ ਸਟੋਰ ਨਾ ਕਰੋ—ਟੋਕਨਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ ਵਰਤੋ।
ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਸਾਦਾ ਖਾਤਾ ਖੇਤਰ:
ਸਪੱਸ਼ਟ ਬਟਨ ਰੱਖੋ: ਰੀਸ਼ੈਡਿਊਲ/ਰੱਦ ਅਤੇ ਦਿਖਾਓ ਕਿ ਅੱਗੇ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ (ਰਿਸ਼ਤ/ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਕਿਵੇਂ ਹੈ)।
ਐਡਮਿਨ ਲਈ ਇੱਕ ਇਕ-ਸਰੋਤ-ਸੱਚਾਈ:
ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਸਾਈਟ ਛੱਡੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਭੇਜਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਜੋੜੋ ਅਤੇ ਉਸ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ 'ਤੇ ਜੋੜ ਕੇ ਰੱਖੋ।
ਥਾਂਹ-ਪ੍ਰਤੀ ਸਟਾਫ ਚਰਤਰਾਂ ਬਣਾਓ:
ਇਸ ਨਾਲ ਟੀਮ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਭਾਗਾਂ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਬਿਨਾਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਜ਼ ਦੇਖਣ ਦੇ।
ਮੁੱਖ ਘਟਨਾ-ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਇਕੋ ਸਮਾਂ ਮਾਪ:
ਛੋਟੇ “ਮਾਈਕਰੋ-ਇਵੈਂਟ” ਵੀ ਟਰੈਕ ਕਰੋ ਜੋ ਛੱਡ ਜਾਣ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸਣਗੇ, ਜਿਵੇਂ , , ਜਾਂ ।
ਪੰਜਾਬੀ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾ ਦੇ ਹਰੇਕ ਪੰਨੇ ਦਾ ਤਤਪ੍ਰਯੋਗ ਬਣਾਓ:
ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਪੰਨੇ ਉਸ ਵੇਲੇ ਜੋੜੋ ਜਦੋਂ ਸਮੱਗਰੀ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਵੱਖਰੀ ਹੋਵੇ—ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ ਨਕਲ-ਚਿਪਕਾਉ।
ਮਾਈਲਪੱਥ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਰੱਖੋ:
ਸਲੋ ਪੇਜ਼ ਕੰਵਰਜ਼ਨ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
SSL (HTTPS) ਪੂਰੇ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਲਗਾਓ। CMS/ਪਲੱਗਇਨ ਨੂੰ ਆਟੋ-ਅਪਡੇਟ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਰੈਗੁਲਰ ਬੈਕਅੱਪ ਕਰੋ।
ਐਡਮਿਨ ਪਹੁੰਚ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਤ ਪਾਸਵਰਡ ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਮੌਜੂਦ ਹੋਵੇ 2FA ਲਗਾਓ। ਸਟਾਫ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਖਾਤੇ ਬਣਾਓ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਅਧਿਕਾਰ ਮਿਲਣ।
ਆਕਸੇਸਬਿਲਟੀ ਮੁਢਲੀ ਗੱਲਾਂ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਜੋੜੋ:
ਇਹ ਬੁਕਿੰਗ ਫਲੋ ਲਈ ਫਰਕ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਘੱਟੋ-ਘੱਟ Privacy Policy ਅਤੇ Terms ਪੇਜ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਜਾਂ ਵਿਗਿਆਪਨ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਲਈ ਕੁਕੀਜ਼ ਵਰਤਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਜਿੱਥੇ ਲੋੜੀਏ ਉਥੇ ਕੁਕੀ ਨੋਟਿਸ ਅਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਜੋੜੋ।
ਇਹ ਪੰਨੇ ਫੁਟਰ ਅਤੇ ਚੈੱਕਆਉਟ ਦੇ ਨੇੜੇ ਲਿੰਕ ਕਰੋ ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਵੇਖ ਸਕਣ।
ਇੱਕ ਏਂਡ-ਟੂ-ਏਂਡ ਟੈਸਟ ਕਰੋ, ਮੋਬਾਈਲ ਅਤੇ ਡੈਸਕਟਾਪ ਦੋਹਾਂ 'ਤੇ:
ਜੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਦੋ ਸਟਾਫ਼ ਕੈਲੰਡਰ ਅਤੇ ਦੋ ਲੋਕੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਟੈਸਟ ਕਰੋ।
ਲਾਂਚ ਚੈਕਲਿਸਟ ਰੱਖੋ: ਡੋਮੇਨ ਅਤੇ SSL ਐਕਟਿਵ, ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਚੱਲ ਰਹੇ, ਟੈਸਟ ਪੇਮੈਂਟ ਮੋਡ ਬੰਦ, ਈਮੇਲ ਡਿਲਿਵਰੇਬਿਲਿਟੀ ਤਸਦੀਕ, ਅਤੇ ਸਾਰੀਆਂ ਕੁੰਜੀਆਂ ਪੰਨਿਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ।
ਰੋਲਬੈਕ ਪਲਾਨ ਲਿਖੋ: ਜੇ ਬੁਕਿੰਗ ਫੇਲ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ (ਆਨਲਾਈਨ ਬੁਕਿੰਗ ਰੋਕੋ, “request a callback” ਦਿਖਾਓ, ਜਾਂ ਪਿਛਲੇ ਵਰਜਨ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਾਓ)। ਬੈਕਅੱਪ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਪਹਿਲੇ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਲਈ “ਕੌਣ ਕੀ ਕਰੇਗਾ” ਵਕਫ਼ਾ ਤਿਆਰ ਕਰੋ।
ਲਾਂਚ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਤਿਆਰ ਕਰੋ:
ਇਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਉਹ ਅਣਦੇਖੇ ਰਹਿ ਗਿਆ।
ਲਾਂਚ ਦੇ ਬਾਅਦ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ: ਫੇਲ ਪੇਮੈਂਟ, ਅਧੂਰੀ ਬੁਕਿੰਗਾਂ, ਅਤੇ ਮੁੱਖ ਸਪੋਰਟ ਪ੍ਰਸ਼ਨ।
ਅਗਲੇ ਕਦਮਾਂ ਵਜੋਂ ਆਮ ਫੀਚਰ: ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ, ਪੈਕੇਜ, ਰੈਫਰਲ ਕੋਡ, ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ ਕੀਮਤ ਪੰਨੇ. /pricing ਨੂੰ ਵੇਖੋ ਜਾਂ /blog 'ਤੇ ਮਦਦਗਾਰ ਗਾਈਡ ਪੋਸਟ ਕਰੋ (ਉਦਾਹਰਨ: “How to prepare for your appointment”) ਤਾਂ ਜੋ ਸਪੋਰਟ ਬੋਝ ਘਟੇ ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਵਧੇ।
ਜਦ ਤਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਹੀ ਲੋਕੇਸ਼ਨ/ਸਟਾਫ ਪੰਨੇ ਜੋੜੋ।