ਸਿੱਖੋ ਕਿ ਇੱਕ startup ਬਨਾਉਣਾ ਇੱਕ company ਬਣਾਉਣ ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਵੱਖਰਾ ਹੈ, ਉਹ ਕਿਹੜੇ ਪੜਾਅ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਫਾਉਂਡਰ ਅਟਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਲਕੜ-ਵਾਈ ਅਤੇ ਟੀਮ ਅਤੇ ਕਾਰਜਨਵਾਈ ਵਿੱਚ ਵਿਆਵਹਾਰਿਕ ਬਦਲਾਅ।

ਫਾਉਂਡਰ ਅਕਸਰ “startup” ਅਤੇ “company” ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਹੀ ਮੰਨ ਲੈਂਦੇ ਹਨ: ਇਕ ਛੋਟੀ ਟੀਮ ਜੋ ਕੁਝ ਨਵਾਂ ਬਣਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਗਲਤਫਹਮੀ ਉਦੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੰਮ ਬਦਲਦਾ ਹੈ ਪਰ ਸ਼ਬਦ ਨਹੀਂ।
A startup ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਖੋਜ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਐਸਾ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹੋ ਜੋ ਸਹੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਪਰ ਹੁਣ ਤੱਕ ਸਾਬਤ ਨਹੀਂ: ਗਾਹਕ ਕੌਣ ਹੈ, ਉਹ ਕਿਸ ਸਮੱਸਿਆ ਲਈ ਪੈਸਾ ਦੇਣਗੇ, ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ (ਅਤੇ ਕੀ ਨਹੀਂ), ਅਤੇ ਕਿਹੜੀ ਕਹਾਣੀ ਲਗਾਤਾਰ ਮੰਗ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਮੁੱਖ ਸਵਾਲ ਹਜੇ ਵੀ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਮੌਜੂਦ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ ਅਤੇ ਕਿਸ ਲਈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹਫ਼ਤੇ ਦਰ ਹਫ਼ਤੇ ਸ਼ਿਪ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਵੀ “startup ਮੋਡ” ਵਿੱਚ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ।
A company ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਐਕ੍ਸਿਕਿਊਸ਼ਨ ਇੰਜਣ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸਾਬਤ ਸମਾਧਾਨ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹੁਣ ਇਸਨੂੰ ਪੂਰਬਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ: ਲਗਾਤਾਰ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਦੁਹਰਾਏ ਜਾਣ ਯੋਗ ਵਿਕਰੀ, ਸਥਿਰ ਓਪਰੇਸ਼ਨ, ਸਾਫ਼ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਮਾਪਯੋਗ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ। ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਨਵੀਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕੰਮ ਇਹ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜੋ ਸਾਬਤ ਹੈ ਉਸਨੂੰ ਬੇਤਰ, ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਵੱਡੇ ਪੈਮਾਣੇ 'ਤੇ ਕਰਨਾ।
ਜਦੋਂ ਨੇਤਾਵਾਂ ਖੋਜ ਨੂੰ ਐਕ੍ਸਿਕਿਊਸ਼ਨ ਵਾਂਗ ਸਲਹ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਜਲਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਗਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਗਲਤ 프로ਫ਼ਾਈਲਾਂ ਨੂੰ ਨੌਕਰੀ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ “ਅਸਪਸ਼ਟਤਾ” ਨੂੰ ਖਰਾਬ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਵਜੋਂ ਸਜ਼ਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਉਹ ਐਕ੍ਸਿਕਿਊਸ਼ਨ ਨੂੰ ਖੋਜ ਵਾਂਗ ਸਲਹ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਦਿਸ਼ਾ ਘੁੰਮਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਜਿੰਮੇਵਾਰੀ ਤੋਂ ਬਚਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਨਵੀਨਤਾ ਨਾਲ ਟੀਮ ਨੂੰ ਥਕਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਨਤੀਜਾ ਸਿਰਫ਼ ਖ਼ਰਾਬ ਫੈਸਲੇ ਨਹੀਂ—ਇਹ ਮੋਰਾਲ ਉੱਤੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਟੀਮਾਂ ਮੁਸ਼ਕਲ ਕੰਮ ਠੀਕ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ; ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਥਕਾਉਂਦਾ ਹੈ ਉਹ ਅਸਪਸ਼ਟ ਉਮੀਦਾਂ ਹਨ: “ਤੇਜ਼ ਚਲੋ” ਨਾਲ “ਗਲਤੀਆਂ ਰੋਕੋ” ਜਾਂ “ਪਰਯੋਗਸ਼ੀਲ ਹੋਵੋ” ਨਾਲ “ਇਹ ਅਜੇ ਤੱਕ ਪੇਸ਼ਗੋਈਯੋਗ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ?”
ਇਹ ਲੇਖ ਤਬਦੀਲੀ ਨੂੰ ਚਾਰ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਨਕਸ਼ਾ ਕਰਦਾ ਹੈ:
ਕੋਈ ਯੂਨੀਵਰਸਲ ਟਾਈਮਲਾਈਨ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਿਅਾਪਾਰ ਦੋਹਾਂ ਮੋਡਾਂ ਨੂੰ ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਲਈ ਮਿਲਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਨੁਕਤਾ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਿ ਕਿਸੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮੇਂ 'ਤੇ “ਗ੍ਰੈਜੂਏਟ” ਹੋਣਾ—ਬਲਕਿ ਇਹ ਜਾਣਣਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿਸ ਫੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਫੈਸਲੇ ਹਕੀਕਤ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਵੇ ਕਿ ਸਫਲਤਾ ਕੀ ਦਿਖਦੀ ਹੈ।
ਫਾਉਂਡਰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਵਾਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ “ਅਜੇ ਵੀ startup” ਹਨ ਜਾਂ “ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ company”, ਪਰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਲਾਭਦਾਇਕ ਅੰਤਰ ਉਹ ਹੈ ਜਿਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਮੋਹਰੀਅਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ।
ਸਟਾਰਟਅਪ ਦਾ ਕੰਮ ਮੁਲਾਂਕਣਯੋਗ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਮੁੱਲ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਲੱਭਣਾ ਹੈ—ਜਿਸਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਜਾਂਚ ਰਹੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ, ਕੋਣ ਲਈ ਹੈ, ਕਿਉਂ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚੁਣਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੁਨਾਫ਼ੇ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣਾ ਹੈ।
ਖੋਜ ਹੋਣ ਕਾਰਨ, ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਮਾਪਦੰਡ “ਅਸੀਂ ਕਿੰਨਾ ਸ਼ਿਪ ਕੀਤਾ?” ਨਹੀਂ ਹਨ, ਸਗੋਂ “ਅਸੀਂ ਕਿੰਨੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸਿੱਖਿਆ?” ਨੂੰ ਵੇਖੋ। ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਸੰਕੇਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
ਇਸ ਫੇਜ਼ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਸਪ੍ਰਿੰਟ ਜੋ ਇੱਕ ਧਾਰਨਾ ਨੂੰ ਗਲਤ ਸਾਬਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਉਹ ਇੱਕ ਜਿੱਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ—ਜੇ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਲਤ ਚੀਜ਼ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਮਹੀਨੇ ਬਚਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਕੰਮ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚਾਉਣਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ; ਤੁਸੀਂ ਟੀਮਾਂ, ਤਿਮਾਹੀ ਅਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਬਲ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ।
ਇਸ ਨਾਲ “ਚੰਗਾ” ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਬਦਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਸਧਾਰਨਤਾ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਵੱਲ ਝੁਕਦੇ ਹਨ, ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ:
ਆਮਦਨ ਦੋਹਾਂ ਫੇਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਆਮਦਨ ਸਿੱਖਣ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ (ਪੇਡ ਪਾਇਲਟ, ਸੇਵਾਵਾਂ, ਕਸਟਮ ਡੀਲ)। ਬਾਅਦ ਦੀ ਆਮਦਨ ਇੱਕ ਦੁਹਰਾਏ ਜਾਣ ਯੋਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ (ਮਿਆਰੀ ਕੀਮਤ, ਪੇਸ਼ਗੀ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਨਮੂਨੇ)। ਸਵਾਲ ਇਹ ਨਹੀਂ ਹੈ "ਕੀ ਅਸੀਂ ਪੈਸਾ ਕਮਾ ਰਹੇ ਹਾਂ?"—ਸਵਾਲ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਹਜੇ ਵੀ ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਸਾਬਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜਾਂ ਇੱਕ ਐਸੇ ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਅਮਲ ਵਿੱਚ ਲਿਆ ਰਹੇ ਹੋ ਜਿਸ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਸਟਾਰਟਅਪ ਦਾ ਮੁੱਖ ਬੰਧਨ ਅਣਜਾਣਪਣੀ ਹੈ: ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜੇ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਕਿਹੜਾ ਸੁਨੇਹਾ ਗੂੰਝੇਗਾ, ਜਾਂ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਟਿਕਾਊ ਲਾਗਤ 'ਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਲਕਸ਼ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਸੱਚ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਲੱਭਣਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ—ਅਕਸਰ ਛੋਟੇ ਪ੍ਰਯੋਗਾਂ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਜੋ ਇੱਕ ਕਲਪਨਾ ਨੂੰ ਟੈਸਟ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਮੁੱਖ ਬੰਧਨ ਜਟਿਲਤਾ ਹੈ: ਜਦੋਂ ਵਿਹਾਰ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੋਰ ਗਾਹਕ, ਹੋਰ ਏਜ ਕੇਸ, ਹੋਰ ਇੰਟਿਗ੍ਰੇਸ਼ਨ, ਹੋਰ ਲੋਕ ਅਤੇ ਹੋਰ ਨਿਰਭਰਤਾਵਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਲਕਸ਼ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਸਥਿਰ ਰੱਖਣਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਵਧਦੇ ਹੋ।
ਸਟਾਰਟਅਪ ਵਿੱਚ ਤੇਜ਼ੀ ਲਈ optimize ਕਰਨਾ ਹੋਸ਼ਿਆਰ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਖ਼ਤਰਾ ਗਲਤ ਚੀਜ਼ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ। ਹਲਕੀਆਂ ਪ੍ਰੋਟੋਟਾਈਪ, ਤੰਗ ਪਾਇਲਟ ਅਤੇ ਤੁਰੰਤ ਦੁਹਰਾਈਆਂ "ਸੋਚਦੇ ਹਾਂ" ਤੋਂ "ਪਤਾ ਲੱਗਿਆ" ਤੱਕ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਇਸ ਨਾਲ ਜੋਖਮ ਸਹਿਸ਼ਣਸ਼ੀਲਤਾ ਵੀ ਬਦਲਦੀ ਹੈ। ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ, ਮਨਜ਼ੂਰਯੋਗ ਨਾਕਾਮੀ ਉਹ ਪ੍ਰਯੋਗ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਸਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਮਨਜ਼ੂਰਯੋਗ ਨਾ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਨਾਕਾਮੀ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਮਹੀਨੇ ਖਰਚ ਕਰਕੇ ਕੋਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਚੀਜ਼ ਪਾਲਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਵਿਆਵਹਾਰਿਕ ਨੋਟ: ਉਹ ਸੰਦ ਜੋ ਬਿਲਡ-ਅਤੇ-ਇਟਰੇਟ ਸਮਾਂ ਘਟਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਫੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਅਸਲ ਲਾਭ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ—ਖਾਸ ਕਰ ਕੇ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਈ ਦਿਸ਼ਾਵਾਂ ਟੈਸਟ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਇੱਕ vibe-coding ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜਿਵੇਂ Koder.ai ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਚੈਟ ਇੰਟਰਫੇਸ ਰਾਹੀਂ ਵੈੱਬ, ਬੈਕਐਂਡ ਜਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ (React ਵੈੱਬ ਤੇ, Go + PostgreSQL ਬੈਕਐਂਡ ਤੇ, Flutter ਮੋਬਾਈਲ ਲਈ), ਜੋ "ਵਿਚਾਰ → ਵਰਤਣ ਯੋਗ ਪ੍ਰੋਟੋਟਾਈਪ" ਚੱਕਰ ਨੂੰ ਘੱਟ ਸਕਦਾ ਹੈ ਬਿਨਾਂ ਭਾਰੀ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਫਸੇ। ਤੁਸੀਂ ਫਿਰ ਵੀ ਇਹ ਸੋਚਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੋ ਕਿ ਕੀ ਟੈਸਟ ਕਰਨਾ ਹੈ—ਪਰ ਤੇਜ਼ ਲੂਪ ਉਸ ਫੈਸਲੇ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਫਲਦਾਰ ਬਣਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
ਜਦੋਂ ਮੰਗ ਸਾਬਤ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਲਗਾਤਾਰ ਡਿਲਿਵਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, “ਸਿਰਫ਼ ਸ਼ਿਪ ਕਰੋ” ਦੀ ਲਾਗਤ ਵੱਧ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਹਰ ਛੋਟਾ shortcut ਭਵਿੱਖ ਦਾ ਕੰਮ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਹਰ ਅਸਥਿਰਤਾ ਟੀਮਾਂ ਵਿੱਚ ਗੁਣਾ ਹੋ ਕੇ ਫੈਲਦੀ ਹੈ।
ਇੱਥੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਸਥਿਰਤਾ, ਅਤੇ ਅਪਟਾਈਮ ਲਈ optimize ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ:
ਸਟਾਰਟਅਪ ਸਿੱਖਣ ਲਈ ਪੂਰਨਤਾ ਦੀ ਬਦਲੀ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿਸਥਾਰਯੋਗਤਾ ਲਈ ਵਿਕਲਪਮਾਰਤਾ ਘਟਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਦੋਹਾਂ ਵਿਚੋਂ ਕੋਈ ਨਾ ਉੱਤਮ ਹੈ; ਉਹ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਬੰਧਨਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਨਾਕਾਮੀ ਉਹ ਹੈ ਕਿ "move fast" ਰਵੱਈਏ ਨੂੰ ਉਸ ਵੇਲੇ ਵੀ ਰੱਖ ਲਿਆ ਜਾਵੇ ਜਦੋਂ ਸਿਸਟਮ ਆਪਸ ਵਿੱਚ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਹੋਵੇ। ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਨਿਰਦੋਸ਼ ਛੋਟਾ shortcut ਸੀ, ਹੁਣ ਬਿੱਲਿੰਗ, ਸਹਾਇਤਾ ਜਾਂ ਭਰੋਸੇ ਨੂੰ ਤੋੜ ਸਕਦਾ ਹੈ—ਕਿਉਂਕਿ ਜਟਿਲਤਾ ਛੋਟੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਕੰਪਨੀ-ਵਿਆਪਕ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
ਫਾਉਂਡਰ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਬੰਧਨ ਹੇਠਾਂ ਹੋ, ਅਤੇ ਉਸਨੁੰਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਅੰਦਾਜ਼ ਚੁਣਨਾ।
ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਦੌਰ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ startup "org chart" ਬਾਹਰੋਂ ਕੌਣ ਕਿਸ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ਦਾ ਨਕਸ਼ਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸੰਚਾਰ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਢਾਂਚਾ। ਜੇ ਦੋ ਲੋਕ ਇਕੱਠੇ ਬੈਠ ਕੇ ਦਿਨ ਜਾਂ ਦੋ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਫੈਸਲਾ ਕਰਕੇ, ਸ਼ਿਪ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਸਿੱਖ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਠੀਕ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ।
ਇੱਕ startup ਵਿੱਚ, ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ जानਬੂਝ ਕੇ ਧੁੰਦਲੀ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇੱਕ ਹਫ਼ਤਾ ਤੁਸੀਂ "product" ਹੋ, ਅੱਗਲਾ ਹਫ਼ਤਾ ਤੁਸੀਂ support ਜਵਾਬ ਲਿਖ ਰਹੇ ਹੋ, partnership ਦੀ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਅਤੇ onboarding ਡੀਬੱਗ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ। ਜਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦਿਨ-ਬ-ਦਿਨ ਬਦਲਦੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਕੰਮ ਹੀ ਰੋਜ਼-ਰੋਜ਼ ਬਦਲਦਾ ਹੈ।
ਉਹ ਲਚਕੀਲਾਪਣ ਇੱਕ ਖ਼ਾਸੀਅਤ ਹੈ: ਇਹ ਟੀਮ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤ ਕਿ ਕੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਟਰੇਡਓਫ਼ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਨਿਰੰਤਰ ਹੇਨਡਾਫ਼ਫ ਜਾਂ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ throughput 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ—ਅਤੇ ਇਹ ਠੀਕ ਹੈ ਜਦੋਂ ਲਕਸ਼ ਸਿੱਖਣਾ ਹੋਵੇ।
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੰਪਨੀ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਦੁਹਰਾਏ ਜਾਣ ਦੇ ਯੋਗਤਾ ਲਈ optimize ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ। ਇਸ ਲਈ ਸਾਫ਼ ਜਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ: ਕਿਸ ਨੇ ਫ਼ੈਸਲਾ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਕੌਣ ਅਮਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਕੌਣ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੰਮ ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ (product → design → engineering → QA → support → sales) ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਹੇਨਡਾਫ਼ਫ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ “ਬਿਉਰੋਕਰੇਸੀ” ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਉਹ ਮਹਿੰਗੀ ਗਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਅਤੇ ਆਉਟਪੁੱਟ ਨੂੰ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਹਨ। ਸਪਸ਼ਟ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਨਾਲ ਭਰਤੀ ਅਤੇ onboarding ਵੀ ਆਸਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਮੀਦਾਂ ਸਪਸ਼ਟ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਇੋਗਿਕ ਟੈਸਟ approvals ਹੈ। ਪੁੱਛੋ: ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਹਿੰਗੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਰੋਕਣ ਲਈ approvals ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ? ਜੇ ਇੱਕ ਗਲਤ ਕੀਮਤ ਬਦਲ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਘਾਟ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਅਣੁਚਿਤ ਕਰਾਰ ਸ਼ਰਤ ਵੱਡਾ ਨੁਕਸਾਨ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ "ਸਭ ਕੁਝ ਸ਼ਿਪ" ਫੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੋ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਾਤੋਂ-ਰਾਤ ਭਾਰੀ org chart ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ। ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ:
ਇਹ ਹਨ ਉਹ ਬਦਲਾਅ ਜੋ “ਅਸੀਂ ਸਭ ਕੁਝ ਕਰਦੇ ਹਾਂ” ਤੋਂ “ਅਸੀਂ ਤੇਜ਼ ਹਿਲਦੇ ਹਾਂ ਕਿਉਂਕਿ ਜਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਸਪਸ਼ਟ ਹਨ” ਵੱਲ ਲੈ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਭਰਤੀ ਇੱਕ ਆਸਾਨ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਗਲਤੀ ਨਾਲ startup ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ company ਸਮੱਸਿਆ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕਰਨ ਦਾ (ਜਾਂ ਉਲਟ)। "ਸਹੀ" ਭਰਤੀ ਤੁਹਾਡੇ ਅਭਿਆਸ ਤੋਂ ਘੱਟ ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਫੇਜ਼ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਿਰਭਰ ਹੈ।
ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਕੀ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹ ਲੋਕ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਜੋ ਗੰਦੇ ਸੀਮਾ-ਰੇਖਾਂ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੇ: ਸਵੇਰੇ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਗੱਲ, ਦੁਪਿਹਰ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਸ਼ਿਪ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਲਿਖਣਾ।
ਚੰਗੇ ਆਰੰਭਕ generalists ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ:
ਇੱਕ ਆਮ ਗਲਤੀ "ਵੱਡੀ-ਕੰਪਨੀ" ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਜ্ঞান ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਜਲਦੀ ਭਰਤੀ ਕਰਨਾ ਹੈ—ਇੱਕ ਐਸਾ ਵਿਅਕਤੀ ਜੋ ਇੱਕ ਵੱਸਤੇ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਫੰਕਸ਼ਨ ਚਲਾਉਣ ਲਈ optimize ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ (ਜਿਵੇਂ demand gen, data science, ਜਾਂ HR) ਪਹਿਲਾਂ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮੁਢਲਾ ਬੁਨਿਆਦ ਨੈਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ। ਉਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਥਿਰ ਇਨਪੁੱਟਾਂ ਦੀ ਲੋੜਦੇ ਹਨ (ਸਪਸ਼ਟ ICP, ਲਗਾਤਾਰ ਚੈਨਲ, ਪੂਰਵ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਰੋਡਮੈਪ)। ਇਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬਿਨਾਂ, ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ "ਖ਼ਰਾਬ" ਦਿਖ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਅਸਲ ਮੁੱਦਾ ਫੇਜ਼ ਦੀ ਗਲਤ ਮੈਚਿੰਗ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਦੁਹਰਾਏ ਜਾਣ ਯੋਗ ਮੋਸ਼ਨ ਹੈ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਗ੍ਯਤਾ ਲੈਵਰੇਜ ਜੋੜਦੀ ਹੈ। ਉਹ ਗਹਿਰਾਈ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਗੁਣਵੱਤਾ ਸੁਧਾਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਹੋਰਾਂ ਲਈ ਤਰਤੀਬ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਗ੍ਯਤਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹਨ ਜਦੋਂ:
ਉਲਟ ਗਲਤੀ generalists ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਰੱਖਣਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਿਰੋਧੀ ਕਾਰਨ ਮਿਲਦਾ ਹੈ: ਹੀਰੋਇਕ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ, ਪਰ ਗੁਣਵੱਤਾ ਘਟਦੀ ਹੈ, ਗਿਆਨ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਸਿਰ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਅਟਕ ਬੁਨਿਆਦੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਿਅਾਪਾਰ ਸਕੇਲ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ।
Startup generalists ਲਈ ਪੜਤਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਪੁੱਛੋ:
Company specialists ਲਈ ਪੁੱਛੋ:
ਭਰਤੀ ਆਸਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਦ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਫੇਜ਼ ਈਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਨਾਂ ਦੋ।: ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਹਜੇ ਵੀ ਖੋਜ ਰਹੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਸਕੇਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ?
ਫਾਉਂਡਰ ਅਕਸਰ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ “ਅਸੀਂ ਉਤਪਾਦ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹਾਂ,” ਪਰ ਇਹ ਦੋ ਬਿਲਕੁਲ ਵੱਖਰੇ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਛੁਪਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ startup ਵਿੱਚ, ਉਤਪਾਦ ਕੰਮ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਸਿੱਖਣਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ company ਵਿੱਚ, ਉਤਪਾਦ ਕੰਮ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਢੰਗ ਨਾਲ ਡਿਲਿਵਰ ਕਰਨਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ—ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਖੋਜ ਮੋਡ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡਾ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਆਉਟਪੁੱਟ ਫੀਚਰਾਂ ਨਹੀਂ—ਬਲਕਿ ਵੈਰਿਫਾਇਡ ਅਨੁਭਵ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹੋ: ਕਿਹੜੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਰਦਨਾਕ ਹੈ? ਕੌਣ ਇਸਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦਾ ਹੈ? ਉਹ ਅੱਜ ਕੀ ਕਰਦੇ ਹਨ? ਉਹ ਕਿਸ ਲਈ ਪੈਸਾ ਦੇਣਗੇ?
ਇਸ ਲਈ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਉਤਪਾਦ ਚੱਕਰ ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਸਸਤੇ ਹੋਣ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ: ਪ੍ਰੋਟੋਟਾਈਪ, ਘੱਸੜੇ onboarding, ਹੱਥ ਜਾਂਚ-ਸੁਧਾਰ, ਅਤੇ ਤੰਗ ਪ੍ਰਯੋਗ। “ਹੋ ਗਿਆ” ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸਿੱਖਣ ਮੀਲ-ਪੱਥਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਗਏ (ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, 10 ਯੂਜ਼ਰ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਕੰਮ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਮਦਦ ਦੇ पूरा ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹਨ), ਨਾ ਕਿ UI ਪਾਲਿਸ਼ ਹੋ ਗਿਆ।
ਇੱਕ ਲਾਭਦਾਇਕ ਟੈਸਟ: ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਫੀਚਰ ਦਾ ਮਨਸੂਬਾ ਨਹੀਂ ਬਤਾਹ ਸਕਦੇ ਕਿ ਕਿਸ ਅਨੁਮਾਨ ਨੂੰ ਸਾਬਤ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਝੜਪ ਨਾਲ ਡਿਲਿਵਰੀ ਮੋਡ ਵਿੱਚ ਚਲੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ।
ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਅਸਲ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਉਮੀਦਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਤਪਾਦ ਕੰਮ ਬਦਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਉਤਪਾਦ ਟੀਮ ਦਾ ਕੰਮ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਾਅਦ ਪੂਰੇ ਕਰਨਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ: ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਰਿਲੀਜ਼, ਘੱਟ ਰਿਗ੍ਰੈਸ਼ਨ, ਸਪਸ਼ਟ ਪ੍ਰਾਇਓਰਟੀਜ਼ੇਸ਼ਨ, ਅਤੇ ਸਥਿਰਤਾ।
ਰੋਡਮੈਪ ਬਿਜ਼ਨਸ ਨਾਲ ਇੱਕ ਠੇਕਾ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। “ਹੋ ਗਿਆ” ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪੱਧਰੀ ਵਰਤੋਂ ਉੱਤੇ ਵਿਹਾਰ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਹੈ: ਏਜ-ਕੇਸ ਹੱਲ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਠੀਕ, ਸਹਾਇਤਾ ਤਿਆਰ, ਪ੍ਰदਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੇ ਮੇਅਰ। ਫੇਿਰ ਵੀ iteration ਹੁੰਦੀ ਹੈ—ਪਰ ਗਾਰਡਰੇਲਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਕਿਉਂਕਿ ਹੁਣ ਚੀਜ਼ਾਂ ਭੰਗ ਹੋਣ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਟੁਟ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਖੋਜ ਵਿੱਚ, ਫੀਡਬੈਕ ਲੂਪ ਸਿੱਧੇ ਅਤੇ ਗੁਣਾਤਮਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ: ਕਾਲਾਂ, ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ੇਅਰ, ਸਿੱਧਾ ਅਬਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ, ਤੇਜ਼ ਵਾਪਸੀ।
ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਜੋੜਦੇ ਹੋ, ਫੀਡਬੈਕ ਸ਼ੋਰਦਾਰ ਅਤੇ ਹੌਲੀ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ: ਹੋਰ ਸੈਗਮੈਂਟ, ਵਿੱਧ-ਵਿਖੇ ਵਿੰਨ-ਨੈਗੇਟਿਵ ਬੇਨਤੀਆਂ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਦੂਜੀ ਦਰਜੇ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ। ਤੁਸੀਂ ਸਪੋਰਟ ਟਿਕਟਾਂ, ਵਰਤੋਂ ਡੇਟਾ, ਚਰਨ ਸਿਗਨਲ, ਅਤੇ ਸੇਲਜ਼ ਨੋਟਾਂ 'ਤੇ ਵੱਧ ਨਿਰਭਰ ਹੋਵੋਗੇ—ਫਿਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਮਰਥਿਤ ਉਤਪਾਦ ਫੈਸਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕਰੋ।
ਫੇਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾ ਰੋਕੇ ਹੀ "ਕੰਪਨੀ" ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਿਆਉਣ ਦੀ ਜੜਤ ਹੈ: ਭਾਰੀ approvals, ਕਠੋਰ ਤਿਮਾਹੀ ਰੋਡਮੈਪ, ਜਾਂ ਐਸੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਮਿਆਰ ਜੋ ਪ੍ਰਯੋਗਾਂ ਨੂੰ ਅਸੰਭਵ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਕਿੰਨਾ ਢਾਂਚਾ ਕਾਫ਼ੀ ਹੈ ਇਹ ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ—ਸਤਿਕਾਰਪੂਰਕ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ-ਯੋਗ ਸਫਲਤਾ, ਤنگ ਪ੍ਰਯੋਗ ਸਕੋਪ, ਅਤੇ ਸਧਾਰਨ ਰਿਲੀਜ਼ ਚੈੱਕ—ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਿੱਖਣ ਦੀ ਤੇਜ਼ੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰੋ।
GTM ਉਥੇ ਹੈ ਜਿੱਥੇ "startup vs company" ਅੰਤਰ ਬਹੁਤ ਹੀ ਸਪਸ਼ਟ ਹੋ जाता ਹੈ। ਇੱਕ startup ਵਿੱਚ, ਵੇਚਣਾ ਇੱਕ ਪ੍ਰਯੋਗ ਹੈ: ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਉਹ ਹੈ ਕੌਣ ਖਰੀਦਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਕੀ ਖਰੀਦਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹ ਹੁਣ ਕਿਉਂ ਖਰੀਦ ਰਹੇ ਹਨ। ਇੱਕ company ਵਿੱਚ, ਵੇਚਣਾ ਇੱਕ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਹੈ: ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਦੁਹਰਾਏ ਜਾਣ ਯੋਗ ਮੋਸ਼ਨ ਚਲਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜੋ ਨਵੇਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਵੇ।
ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ, ਗੰਦਗਦਾਰ ਸੇਲਜ਼ ਨਾਕਾਮੀ ਨਹੀਂ ਹੈ—ਇਹ ਡੇਟਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਹਫਤੇ ਵਿੱਚ ਟਾਰਗਟ ਗਾਹਕ ਬਦਲ ਰਹੇ ਹੋ, ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਪਿੱਛੇ-ਪਿੱਛੇ pitch ਮੁੜ ਲਿਖ ਰਹੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿਸੀ ਹੋਰ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਇਸ ਪੜਾਅ ਵਿੱਚ, ਸਫਲਤਾ ਐਸੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵਰਗੀ ਦਿਸਦੀ ਹੈ:
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਰਾਸ਼ਤਾ ਲੱਭ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਕੰਮ ਬਦਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ: ਇਸਨੂੰ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਬਣਾਉ।
ਦੁਹਰਾਏ ਜਾਣ ਯੋਗਤਾ (ਸਧਾਰਨ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ) ਮਤਲਬ ਹੈ: ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਹੇ ਇਨਪੁੱਟ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਿਲਦੇ-ਜੁਲਦੇ ਨਤੀਜੇ ਮਿਲਦੇ ਹਨ। GTM ਲਈ ਇਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਵੇਂ “X ਪਾਤਰ ਕੈਲੀਫਾਇਡ ਕਾਲਾਂ ਹਫਤੇ ਵਿੱਚ Y ਨਵੇਂ ਗਾਹਕ ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ,” ਇਕ ਯੋਗ ਰੇਂਜ ਵਿੱਚ।
ਇੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ:
ਉਸ ਵੇਲੇ playbook ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਵਧੀਆ ਡੀਲਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਬਗੈਰ ਇਹ ਕਹਿਣ ਦੇ "ਇਹ ਕਿਸਮਤ ਸੀ" ਜਾਂ "ਉਹ ਸਿਰਫ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਪਿਆਰ ਕਰ ਲਏ"। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਲੋਗ ਭਰਤੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜੋ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਹਲਚਲ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰੋ।
ਜੇ ਫਾਉਂਡਰ ਹਰ ਡੀਲ ਨੂੰ ਆਦਤਨ ਬੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਮੋਸ਼ਨ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਦੁਹਰਾਏ ਜਾਣ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਲਕਸ਼ ਹੀਰੋ ਬਣਨ ਦਾ ਨਹੀਂ—ਲਕਸ਼ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਬੰਦ ਕਰਨਾ ਨਿਰਾਸ਼ਜਨਕ ਹੋ ਜਾਵੇ, ਤਾਂ ਜੋ ਵਾਧਾ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਨਾ ਰਹੇ।
ਸਟਾਰਟਅਪ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਤੇਜ਼ੀ ਦਾ ਸੰਚਾਲਨ ਕਰਨ ਲਈ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਢਾਂਚਾ ਰੱਖਦੇ ਹੋ ਜੋ ਸ਼ਿਪਿੰਗ, ਸਿੱਖਣ ਅਤੇ ਨਕਦੀ ਖਤਮ ਨਾ ਹੋਣ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਵੇ। ਜੇ ਇੱਕ ਵਰਕਅਰਾਊਂਡ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੋ ਹਫ਼ਤੇ ਹੋਰ ਚੱਲਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਅਕਸਰ ਠੀਕ ਜਵਾਬ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਕੰਪਨੀ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਭਰੋਸੇ ਲਈ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਉੱਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੋ ਜਾਦੇ ਹਨ, “ਠੀਕ ਹੈ” ਚੁਪਚਾਪ ਗੁੰਮੇਸ਼ੀ, ਗਲਤ ਇਨਵਾਇਸ, ਗਦਬਦ ਡੇਟਾ, ਅਸੰਗਠਿਤ ਰਿਲੀਜ਼ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀਆਂ ਨਾਕਾਮੀਆਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਮੁੜ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਔਖਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਓਪਰੇਸ਼ਨ "ਅਸੀਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਹਿਲਾਈਏ" ਤੋਂ "ਅਸੀਂ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਵਾਅਦਾਂ ਕਿਵੇਂ ਪੂਰੇ ਕਰੀਏ" ਵੱਲ ਬਦਲ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਦੌਰ ਵਿੱਚ, ਲਕਸ਼ ਘਸਾਉ ਘਟਾਉਣਾ ਹੈ:
ਤੁਸੀਂ ਅਨੁਸ਼ਾਸਨ ਤੋਂ ਬਚ ਰਹੇ ਨਹੀਂ—ਤੁਸੀਂ ਓਹ ਓਵਰਹੈੱਡ ਤੋਂ ਬਚ ਰਹੇ ਹੋ ਜੋ ਸਿੱਖਣ ਵਧਾਉਂਦਾ ਨਹੀਂ।
ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਤਬਦੀਲੀ ਲਿਆਉਂਦੇ ਹੋ, ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਗਾਹਕਾਂ, ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਵਿੱਤ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ:
ਇੱਥੇ ਹਲਕਾ ਸਿਸਟਮ ਮਦਦਗਾਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ: ਛੋਟੇ ਡੌਕਸ, ਲਗਾਤਾਰ onboarding, ਸਧਾਰਨ QA ਕਦਮ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਮੂਲ ਬਜਟ ਨਾਲ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਸਮੀਖਿਆ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਐਸੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹੋ ਜੋ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿਥੇ ਤੁਸੀਂ ਗਾਰਡਰੇਲ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੇ ਹੋ: ਸੰਸਕਰਣਿਤ ਵਾਤਾਵਰਣ, ਸਪਸ਼ਟ ਡਿਪਲੌਇਮੈਂਟ ਮਾਲਿਕੀਅਤ, ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ rollback। (ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, Koder.ai snapshots ਅਤੇ rollback ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਰੋਤ ਕੋਡ ਨਿਰਯਾਤ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਦਿੰਦਾ ਹੈ—ਉਪਯੋਗੀ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਤੇਜ਼ iteration ਤੋਂ ਵੱਧ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਵੱਲ ਮੁੜ ਰਹੇ ਹੋ ਦੇਖਾਂਗੇ।)
ਪਹਿਲਾਂ ਉਹ workflows ਮਿਆਰੀ ਬਣਾਓ ਜੋ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਨਕਦੀ ਨੂੰ ਛੂਹਦੇ ਹਨ:
ਇਹ ਖੇਤਰ churn ਘਟਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਆਮਦਨੀ ਰਾਹ ਲੀਕ ਰੋਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਟੀਮ ਲਈ ਤਣਾਅ ਘਟਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਚੰਗਾ ਨਿਯਮ: ਹਰ ਨਵੀਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਇੱਕ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇ—ਅਸੀਂ ਕਿਸ ਨਾਕਾਮੀ ਨੂੰ ਰੋਕ ਰਹੇ ਹਾਂ ਜਾਂ ਕਿਸ ਗਤੀ ਨੂੰ ਵਧਾ ਰਹੇ ਹਾਂ?
ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਛੋਟੀ, ਮਾਪਯੋਗ ਅਤੇ ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਰੱਖੋ। ਜੇ ਇੱਕ ਡੌਕ ਵਰਤਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਰਿਹਾ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਮਿਟਾ ਦਿਓ। ਜੇ ਇੱਕ ਮੀਟਿੰਗ ਫੈਸਲਾ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦੀ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿਓ। ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਦਾ ਮਕਸਦ ਹੈ ਸਹੀ ਕੰਮ ਡਿਫਾਲਟ ਵਜੋਂ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣਾ—ਨਾ ਕਿ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ।
ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ, startup ਨੇਤ੍ਰਿਤਵ ਅਕਸਰ ਸਿੱਧਾ ਨਿਯੰਤਰਣ ਦੇ ਬਾਰੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਿਪ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਵੇਚਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਮਸਲੇ ਠੀਕ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਰਾਤ ਨੂੰ onboarding email dubara ਲਿਖਦੇ ਹੋ। ਤੇਜ਼ ਫੈਸਲੇ ਬੇ ਪਰਫੈਕਟ ਫੈਸਲਿਆਂ ਤੋਂ ਭਲੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਉਪਜਕਤਾ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਤਰੱਕੀ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਯੋਗਦਾਨ ਹੈ।
ਜਿਵੇਂ ਵਿਅਾਪਾਰ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦਾ ਹੈ, ਉਹੀ ਅੰਦਾਜ਼ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ। ਕੰਮ ਵਧਦਾ ਹੈ, ਕੋਆਰਡੀਨੇਸ਼ਨ ਲਾਗਤ ਵੱਧਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕੈਲੇਂਡਰ ਸੰਗ੍ਰਹਿਤ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਨੇਤ੍ਰਿਤਵ "ਕੰਮ ਕਰਨ" ਬਾਰੇ ਘੱਟ ਅਤੇ "ਕੰਮ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ" ਬਾਰੇ ਵੱਧ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ—ਦੂਜਿਆਂ ਰਾਹੀਂ, ਸਾਂਝੇ ਮਿਆਰਾਂ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ ਤਰਜੀਹਾਂ ਰਾਹੀਂ।
ਇੱਕ startup ਵਿੱਚ, ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਰਸਤਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਫਾਉਂਡਰ ਦੇ ਹੱਥ ਹੁੰਦੇ ਹਨ:
ਇਹ ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਲਈ ਕੁਸ਼ਲ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ—ਅਤੇ ਹੈ ਵੀ।
ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਈ ਟੀਮਾਂ ਜਾਂ ਫੰਕਸ਼ਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤੇਜ਼ੀ alignment ਤੋਂ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਹੀਰੋਇਕਸ ਤੋਂ ਨਹੀਂ। company ਨੇਤ੍ਰਿਤਵ ਇਹਨਾਂ ਹੋਂਦਾਂ ਵੱਲ ਦਿੱਖਦਾ ਹੈ:
ਲਕਸ਼ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਐਸਾ ਸਿਸਟਮ ਬਣਾਓ ਜੋ ਵਧੀਆ ਫੈਸਲੇ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਕਰੇ, ਚਾਹੇ ਤੁਸੀਂ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਹੋਵੋ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।
ਫਾਉਂਡਰ ਅਕਸਰ ਸ਼ਾਮਿਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਕਈ ਕੰਮਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹਨ। ਸਮੱਸਿਆ throughput ਹੈ: ਜੇ ਹਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਫੈਸਲਾ ਤੁਹਾਡੇ ਉੱਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਰੁਕ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਲੋਕ ਧੀਰੇ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਘਟੋ-ਘਟ ਜੋਖਮ ਲੈਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ "ਸੰਭਾਲ" ਕਰਨ ਲਈ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਬਜਾਏ ਕਿਸੇ ਨੇ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ। ਤੁਸੀਂ ਵੀਯੰਗ-ਕਾਂਟੈਕਸਟ ਸਵਿੱਚਿੰਗ ਵਿੱਚ ਫਸ ਜਾਂਦੇ ਹੋ—ਅਕਸਰ ਫਾਉਂਡਰ ਸਮੇਂ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਬੁਰੀ ਵਰਤੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਾਰਜ ਟੀਮ 'ਤੇ ਫੈਲ ਚੁੱਕਾ ਹੋਵੇ।
Startup ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਚਾਨਕ ਗੱਲਾਂ 'ਤੇ ਚੱਲਦੇ ਹਨ। Companies ਨੂੰ ਪੇਸ਼ਗੀ ਰਿਦਮ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ: ਸਪੱਸ਼ਟ leadership check-ins ਹਫਤੇਵਾਰ, ਪ੍ਰਾਜੈਕਟ ਅਪਡੇਟ, ਤੇ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਫੋਰਮ। ਮਕਸਦ ਵਧੇਰੇ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਨਹੀਂ; ਘੱਟ ਹੈਰਾਨੀਆਂ ਹਨ।
ਦੋ ਸਧਾਰਨ ਆਦਤਾਂ ਜਿਹੜੀਆਂ ਤਰਬੀਅਤ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ:
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਕੇਲ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਫਾਉਂਡਰ ਦੀ ਅਸਲ ਨੌਕਰੀ ਹੈ: “ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਪੁੱਛੋ” ਨੂੰ ਬਦਲ ਕੇ “ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਕੌਣ ਜਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ” ਬਣਾਉਣਾ।
ਫਾਉਂਡਰ ਅਕਸਰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੈ—ਤਣਾਅ, ਹੌਲੀ ਤਰੱਕੀ, ਜਾਂ ਚਰਨ—ਬਿਨਾਂ ਇਹ ਜਾਣਦੇ ਕਿ ਉਹ ਕੰਪਨੀ-ਨਿਰਮਾਣ ਦੇ ਟੂਲਾਂ ਨੂੰ startup ਮੋਡ ਵਿੱਚ ਵਰਤ ਰਹੇ ਹਨ (ਜਾਂ ਉਲਟ)। ਸਜ਼ਾ ਸਿਰਫ ਨਾਰਾਜ਼ਗੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਸਮਾਂ ਖਰਚ, ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ, ਅਤੇ ਟੀਮ ਬਰਨਆਉਟ ਵੀ ਹੈ।
ਆਮ ਲਛਣ ਇਹ ਹਨ: ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ, ਧੀਮੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ, ਅਤੇ ਘੱਟ ਸਿੱਖਣ। ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਟੈਂਪਲੇਟ, approvals, ਅਤੇ ਸੁਚੱਜੇ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਹਨ—ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ ਜਿਵੇਂ “ਇਸ ਲਈ ਸਚਮੁਚ ਕੌਣ ਹੈ?” ਜਾਂ “ਪਿਛਲੇ ਪੰਜ ਟਰਾਇਲ ਕਿਉਂ ਫੇਲ ਹੋਏ?”
ਲਾਗਤ: ਤੁਸੀਂ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਲਈ optimize ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਪਹਿਲਾਂ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹਕੀਕਤ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੰਬੇ ਸਾਈਕਲ ਅਤੇ ਪੱਕੇ ਫੈਸਲੇ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਪਤਲੇ ਸਬੂਤ 'ਤੇ ਅਧਾਰਿਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਉਲਟ ਮਿਲਾਪ ਲਗਾਤਾਰ ਅੱਗ-ਬੁਝਾਈਆਂ, ਅਸਪਸ਼ਟ ਪ੍ਰਾਇਓਰਟੀਜ਼, ਅਤੇ ਚਰਨ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦਿਸਦਾ ਹੈ। ਹਰ ਕੋਈ ਹੀਰੋਇਕ ਹੈ ਅਤੇ ਵਿਅਸਤ ਹੈ, ਪਰ ਗਾਹਕ ਅਜੇ ਵੀ ਅਸੰਗਤੀਆਂ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰਦੇ ਹਨ: ਬਗ, ਛੱਡੇ ਹੋਏ ਫਾਲੋਅਪ, ਅਸਪਸ਼ਟ ਪੈਕੇਜਿੰਗ, ਅਤੇ ਅਚਾਨਕ ਬਦਲਾਅ।
ਲਾਗਤ: ਤੁਸੀਂ "ਖੋਜ" ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹੋ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਡਿਲਿਵਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਉੱਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਤਰੱਕੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀ।
ਇਨ੍ਹਾਂ ਨਿਦਾਈ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ 15-ਮਿੰਟ ਵਾਲੇ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਵਿੱਚ ਪੁੱਛੋ:
ਜੇ ਜਿਆਦातर ਜਵਾਬ ਸਿੱਖਣ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ startup-ਅੰਦਾਜ਼ ਕਾਰਵਾਈ ਵੱਲ ਝੁਕੋ (ਤੰਗ ਲੂਪ, ਘੱਟ ਨਿਯਮ)। ਜੇ ਜਵਾਬ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਵੱਲ ਹਨ, ਤਾਂ company-ਅੰਦਾਜ਼ (ਸਪਸ਼ਟ ਮਾਲਿਕ, ਦੁਹਰਾਏ ਯੋਗ ਸਿਸਟਮ) ਵੱਲ ਝੁਕੋ।
ਲਕਸ਼ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਿ ਸਦੀ-ਭਰ ਇੱਕ ਹੀ ਮੋਡ ਚੁਣੋ—ਲਕਸ਼ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਪਛਾਣੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਫੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਹੋ, ਫਿਰ ਉਸ ਅਨੁਸਾਰ ਚਲੋ।
ਤਬਦੀਲੀ ਇੱਕ ਇਕੱਲੇ “ਸਾਨੂੰ ਬਣ ਗਿਆ” ਲਹਜੇ ਵਾਲਾ ਮੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਇਰਾਦੇ ਵਾਲੇ ਚੋਣਾਂ ਦਾ ਸੈੱਟ ਹੈ ਜੋ ਅਣਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ improvise ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਏ ਜਾਣ ਯੋਗਤਾਂ ਨਾਲ ਬਦਲਦਾ ਹੈ—ਬਿਨਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਬਿਊਰੋਕਰੇਸੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਦੇ।
ਇਹ ਤੱਥ ਲਿਖੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵੈਰੀਫਾਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਉਦਾਹਰਣ:
ਜੇ ਜਵਾਬ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ “ਨੈ” ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸੰਭਵਤ: startup ਮੋਡ (ਖੋਜ) ਵਿੱਚ ਹੋ। ਜੇ ਜਵਾਬ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ “ਹਾਂ” ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ company-building ਮੋਡ (ਡਿਲਿਵਰ + ਸਕੇਲ) ਵੱਲ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ।
“ਤੇਜ਼ ਵਧੋ” ਨੂੰ ਲਕਸ਼ ਨਾ ਬਣਾਓ। ਉਹ ਲਕੜ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਫੇਜ਼ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂ:
ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਲਕਸ਼ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਹਾਇਕ ਲਕਸ਼ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਰੱਖੋ। ਬਾਕੀ ਸਭ “ਠੀਕ ਹੋਣ ਵਾਲਾ” ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਭਰਤੀ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਸਥਾਈ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਹਜੇ ਵੀ ਖੋਜ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਐਡਜਸਟਬਲ generalists ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿਓ ਜੋ end-to-end ਪ੍ਰਯੋਗ ਚਲਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਮੋਸ਼ਨ ਸਕੇਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ sales ops, QA, customer success ਵਰਗੇ ਵਾਲਿਆਂ ਵਿੱਚ specialists ਜੋੜੋ।
ਇੰਫਰਾਸਟਰਕਚਰ ਵਾਂਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਜੋੜੋ: ਸਿਰਫ ਜਦੋਂ ਲੋਡ ਲੋੜੀਏ। "ਅਗਲੇ ਲੇਅਰ" ਸਿਸਟਮਾਂ ਦੇ ਉਦਾਹਰਣ:
ਟ੍ਰਾਂਜੀਸ਼ਨ ਫੇਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਟੀਮ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ "ਤੇਜ਼ ਚਲੋ" ਅਤੇ "ਧਿਆਨ ਰੱਖੋ" ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। 5–10 ਅਭਿਆਸ ਦੀ ਇੱਕ ਲਿਸਟ ਬਣਾਓ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਤਿਮਾਹੀ ਰੋਕਦੇ ਹੋ—ਜਿਵੇਂ ਕਸਟਮ one-off ਫੀਚਰ, ਬਿਨਾਂ ਟਰੈਕ ਕੀਤੇ ਸੁਦੇ, ਜਾਂ acceptance criteria ਬਿਨਾਂ ਸ਼ਿਪਿੰਗ—ਅਤੇ ਇਹ ਕਿਉਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਇਸਦਾ ਸਪਸ਼ਟ ਕਾਰਨ ਦੱਸੋ। ਇਹ ਨਵਾਂ ਫੇਜ਼ ਹਕੀਕਤ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
A startup is in search mode: you’re validating who the customer is, what problem matters, and what product/message reliably creates demand.
A company is in delivery mode: you’re executing a proven model with predictable quality, sales, and operations. The key difference is whether you’re still proving the model or scaling one you can trust.
Because the operating style that works in one phase often fails in the other.
Revenue exists in both phases.
Early revenue can be learning revenue (paid pilots, custom deals, services) that proves willingness to pay. Later revenue tends to come from a repeatable system (standard packaging, predictable renewals, consistent acquisition). The real question is whether revenue is evidence or output of a proven machine.
Use phase-appropriate metrics:
Pick the metrics that match your main constraint (uncertainty vs complexity).
A startup’s main constraint is uncertainty—you don’t yet know what’s true about customers, product, or channels.
A company’s main constraint is complexity—more customers, edge cases, integrations, people, and dependencies.
That’s why startups bias toward fast experiments, while companies bias toward standards and stability.
In a startup, roles are intentionally fluid: people jump between product, support, sales, and engineering to keep learning fast.
In a company, you need functions and clear ownership so work can be repeatable:
This clarity increases throughput and reduces expensive mistakes.
Hire for phase fit:
A common mistake is hiring big-company specialists before you have stable inputs (ICP, channels, roadmap).
In discovery mode (startup), “done” means you validated an assumption (e.g., users complete a key task without help). Output is learning, not features.
In delivery mode (company), “done” means reliable behavior at scale: fewer regressions, edge cases handled, support prepared, performance/security covered.
If you can’t name the assumption a feature tests, you may be doing delivery work too early.
Startup GTM is an experiment to prove who buys, what they buy, and why now—messy iteration is normal.
Company GTM is an operating system focused on repeatability:
If the founder must close every deal out of habit, the motion likely isn’t repeatable yet.
A fast weekly check-in can prevent phase-mismatch:
Then align actions: fewer rules + tight loops in search mode; clear owners + repeatable systems in delivery mode.