ਇਹ ਇੱਕ ਅਮਲੀ ਨਜ਼ਰੀਆ ਹੈ ਕਿ Tobias Lütke ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਅਤੇ Shopify ਨੇ ਕਿਵੇਂ "ਸਟੋਰ ਬਿਲਡਰ" ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੇਅਰਾਂ ਤੱਕ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਕੇ ਲੱਖਾਂ ਵਪਾਰੀਆਂ ਲਈ ਇਕ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਕਾਮਰਸ ਇੰਫ੍ਰਾਸਟਰਕਚਰ ਬਣਾਇਆ।
ਇਹ Tobias Lütke ਦੀ ਪੂਰੀ ਜੀਵਨੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਇਹ ਇੱਕ ਕਬਰ-ਬਾਈ-ਕਬਰ ਇਤਿਹਾਸਕ ਪਾਠ ਹੈ। ਇਹ ਇਕ ਗਾਈਡ ਨੁਹਾਰ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇੱਕ ਫਾਉਂਡਰ ਦੇ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਫੈਸਲਿਆਂ ਨੇ Shopify ਨੂੰ “ਆਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ” ਤੋਂ ਇਕ ਐਸੀ ਚੀਜ਼ ਵਿੱਚ ਬਦਲਿਆ ਜੋ ਲੱਖਾਂ ਉਦਯੋਗਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਯੂਟਿਲਿਟੀ ਵਰਗੀ ਬਣ ਗਈ।
ਲਾਈਨ ਸਧਾਰਨ ਹੈ: Shopify ਉਹ ਵੇਲੇ ਜਿੱਤਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਵੱਧ ਲੋਕ ਘੱਟ ਰੁਕਾਵਟ ਨਾਲ ਵਪਾਰ ਸ਼ੁਰੂ, ਚਲਾਉਣ ਅਤੇ ਵਧਾ ਸਕਣ। ਇਹ ਮਿਸ਼ਨ ਵਿਆਪਕ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਪਰ Shopify ਦੀਆਂ ਚੋਣਾਂ—ਸੈਟਅਪ ਸਮਾਂ ਘਟਾਉਣਾ, ਢਿੱਡੀ-ਬੈਕ-ਆਫਿਸ ਕੰਮ ਸੰਭਾਲਣਾ, ਅਤੇ ਉਹ ਭਾਗ ਮਿਆਰੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨਾ ਜੋ ਹਰ ਵਾਰੀ ਕਸਟਮ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ—ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਹਕੀਕਤ ਬਣਦਾ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਲੋਕ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ Shopify “ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਇੰਫ੍ਰਾਸਟਰਕਚਰ” ਬਣ ਗਿਆ, ਉਹ ਰਾਊਟਰਾਂ ਅਤੇ ਕੇਬਲਾਂ ਦੀ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ। ਉਨ੍ਹਾ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਸੋਫਟਵੇਅਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜੋ ਹੋਰ ਬਿਜ਼ਨਸ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਬਿਜਲੀ 'ਤੇ: ਜਿਆਦਾਤਰ ਅਦਿੱਖੇ, ਹਮੇਸ਼ਾ ਚੱਲ ਰਹੇ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਟੁੱਟਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਬਹੁਤ ਸਪਸ਼ਟ ਨੁਕਸਾਨ ਲੈ ਕੇ ਆਉਂਦੇ ਹਨ।
ਵਪਾਰੀਆਂ ਲਈ, ਉਹ ਇੰਫ੍ਰਾਸਟਰਕਚਰ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਿਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ:
ਜਦੋਂ ਇਹ ਹਿੱਸੇ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਵਪਾਰੀ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ ਨਾ ਕਿ ਸਿਸਟਮ ਜੋੜਨ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ ਗਵਾਉਂਦਾ।
ਇਵੋਲੂਸ਼ਨ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਅਸੀਂ ਚਾਰ ਮੁੱਖ ਬਦਲਾਵਾਂ ਨੂੰ ਫੋਲੋ ਕਰਾਂਗੇ:
ਅਖੀਰ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪਛਾਣ ਲੈ ਸਕੋਗੇ ਕਿ ਕਦੋਂ ਕੋਈ ਕਾਰੋਬਾਰ ਇੰਫ੍ਰਾਸਟਰਕਚਰ ਬਣ ਰਿਹਾ ਹੈ—ਅਤੇ ਇਹ ਉਸ ਉੱਪਰ ਨਿਰਭਰ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਕਿਵੇਂ ਤਜ਼ੁਰਬਾ ਬਦਲਦਾ ਹੈ।
Tobias Lütke ਨੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵਿਆਪਕ ई-ਕੌਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਇरਾਦਾ ਨਹੀਂ ਰੱਖਿਆ ਸੀ। ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਡਿਵੈਲਪਰ ਸੀ—ਜੋ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਸੋਫਟਵੇਅਰ ਜਲਦੀ ਰਿਲੀਜ਼ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦਾ ਸੀ। ਇਹ ਪ੍ਰਵਿਰਤੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ Shopify ਦੀ ਕਹਾਣੀ “ਸਟਾਰਟਅਪ ਆਈਡੀਆ” ਤੋਂ ਵੱਧ ਇਕ ਅਮਲੀ ਜਵਾਬ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਬੇਇੰਤਹਾ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ, ਆਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਲਾਂਚ ਕਰਨਾ ਅਕਸਰ ਦੋ ਬੁਰੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਚੁਣਨ ਵਾਂਗ ਸੀ: ਥੋੜ੍ਹਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਖਰਚ ਕਰਕੇ ਕਸਟਮ ਬਿਲਡ ਕਰਵਾਉਣਾ, ਜਾਂ ਅਜਿਹੇ ਟੂਲ ਜੋ ਸਹੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ। ਨਤੀਜਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਲੋ, ਮਹਿੰਗਾ, ਅਤੇ ਨਾਜੁਕ ਹੁੰਦਾ ਸੀ।
ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਸਟੋਰ ਜ਼ਿੰਦਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ, ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਫਿਰ ਵੀ ਘੱਟ-ਚੰਗੇ ਰਹਿੰਦੇ: ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਮੈਨੇਜ ਕਰਨਾ, ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨਾ, ਟੈਕਸ ਹੱਲ ਕਰਨਾ, ਆਰਡਰ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ। ਬੁਨਿਆਦੀ ਵਪਾਰ ਕੰਮਾਂ ਲਈ ਤਕਨੀਕੀ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ—ਅਰਥਾਤ ਸਮਾਂ, ਪੈਸਾ, ਅਤੇ ਖਤਰਾ।
Shopify ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਵੈਲਿਊ “ਜ਼ਿਆਦਾ ਫੀਚਰ” ਨਹੀਂ ਸੀ। ਇਹ ਰਾਹਤ ਸੀ। ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਨੂੰ ਬਣਾ ਕੇ ਉਹਨਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਰਲਿਆ ਗਿਆ ਜੋ ਵਪਾਰੀ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਸਨ: ਤੇਜ਼ ਸੈਟਅਪ, ਬਿਨਾਂ ਡਿਵੈਲਪਰ ਨੂੰ ਬੁਲਾਏ ਬਦਲ ਕਰਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ, ਅਤੇ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਨਾਲ ਲੜਾਈ ਨਾ ਕਰਕੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਚਲਾਉਣਾ।
ਇਹ ਹਕੀਕਤ-ਅਧਾਰਤ ਨਜ਼ਰੀਆ ਇਹ ਵੀ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ Shopify ਨੇ ਉਦਯਮੀਤਾ ਨੂੰ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਲਿਆ: ਇੱਕ ਸਟੋਰ ਲਈ ਟੂਲ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਉਸਨੇ ਇੱਕ ਦੁਹਰਾਏ ਜਾਂ ਸਕਣ ਵਾਲਾ ਤਰੀਕਾ ਬਣਾਇਆ ਤਾਂ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਟੋਰ ਉਹਨਾਂ ਹੀ ਮੁੱਖ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਨਾਲ ਬਣ ਸਕਣ।
ਜਿਵੇਂ ਜ਼ਿਆਦਾ merchants Shopify ਵਰਤਣ ਲੱਗੇ, ਕੰਮ ਵਿਚ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ। ਸਧਾਰਨ ਸਟੋਰ ਬਿਲਡਰ ਕੁਦਰਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸ਼ੇਅਰ ਕੀਤੀਆਂ ਨੀਭਾਰ-ਇਕਾਈਆਂ ਵਿੱਚ ਵੱਧਦਾ ਹੈ: ਚੈਕਆਊਟ, ਐਡਮਿਨ, ਇੰਟੇਗ੍ਰੇਸ਼ਨ, ਅਤੇ ਨਿਯਮ ਜੋ ਸਭ ਕੁਝ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਇਹ ਕੁਝ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਕਾਮਰਸ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ—ਸੋਫਟਵੇਅਰ ਜੋ ਲੱਖਾਂ ਲੈਣ-ਦੇਣਾਂ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਮੁੱਖ ਤਬਦੀਲੀ ਇਹ ਹੈ: ਇਕ ਵਪਾਰੀ ਨੂੰ ਆਨਲਾਈਨ ਵੇਚਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਜ਼, ਇਹ ਡਿਪੈਂਡੇਬਲ ਰੇਲ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਹੈ ਜੋ ਉਦਯਮੀਆਂ ਨੂੰ ਮੁੱਖ ਕੰਮ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਉਂਦੇ ਹਨ—ਬਿਨਾਂ ਹਰ ਵਾਰੀ ਮੁਢਲੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਫਿਰ-ਫਿਰ ਬਣਾਉਣ ਦੇ।
Shopify ਦੀ ਮੁਢਲੀ ਵਚਨਬੱਧੀ ਆਮਦਨੀਕ ਅਤੇ ਅਮਲੀ ਸੀ: ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਿਵੈਲਪਰ ਹੋਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ—ਜਾਂ ਉਸਨੂੰ ਰੱਖਣ ਦੀ—ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਨਲਾਈਨ ਦੁਕਾਨ ਚਲਾ ਸਕੋ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀ ਹੈ, ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਉਹ ਗੰਦੇ ਕੰਮ ਸੰਭਾਲ ਲਏਗਾ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਫੁਲਫਿਲਮੈਂਟ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇ ਸਕੋ।
ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ Shopify ਸਭ ਕੁਝ ਬਣਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਮੁੱਖ ਨਿਰਮਾਣ ਖੰਡਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਕਰਦਾ ਸੀ ਜੋ “ਇਕ ਵੈੱਬਸਾਈਟ” ਨੂੰ “ਇੱਕ ਸਟੋਰ” ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ:
ਹਰੇਕ ਹਿੱਸਾ ਆਪਣੀ ਜਗ੍ਹਾ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ। ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਜਾਦੂ ਇਹ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਹੀ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਸਨ, ਤਾਂ ਕਿ ਇੱਕ ਵਪਾਰੀ ਪੈਸਾ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪੈਕੇਜ ਭੇਜਣ ਲਈ ਪੰਜ ਟੂਲਾਂ ਅਤੇ ਦਸ ਇੰਟੇਗ੍ਰੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਸੰਭਾਲਦਾ।
ਛੋਟੀ ਟੀਮਾਂ ਲਈ ਆਸਾਨੀ ਸਿਰਫ਼ ਸੌਂਦਰੀ ਗੁਣਾ ਨਹੀਂ—ਇਹ ਲੀਵਰੇਜ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਸੈਟਅਪ ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਨਾ ਕਿ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਉਦਯਮੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਲਾਂਚ, ਮੰਗ ਟੈਸਟ, ਕੀਮਤਾਂ ਪਰ ਸੋਧ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਫੈਸਲੇ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਤੇਜ਼ੀ ਜੋੜਦੀ ਹੈ: ਜ਼ਿਆਦਾ ਪ੍ਰਯੋਗ, ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਿੱਖਿਆ, ਅਤੇ ਵਧਦਾ ਮੌਕਾ ਕਿ ਕੀ ਚੱਲਦਾ ਹੈ।
ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਹੀ, Shopify ਨੇ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਦਿਸ਼ਾ ਦਰਸਾਈ। ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ; ਇਹ ਚੁਪਚਾਪ ਵੇਚਣ ਦੇ ਦੈਨੀਕ ਓਪਰੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਸੰਯੋਜਿਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ—ਕੈਟਾਲੌਗ, ਚੈਕਆਊਟ, ਆਰਡਰ, ਅਤੇ ਵਰਕਫਲੋ। ਪੇਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਵੱਲ ਇਹ ਤਬਦੀਲੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬਣਨ ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਕਦਮ ਹੈ।
ਅਧਿਕਤਰ ਸੋਫਟਵੇਅਰ ਉਹ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵਰਤਦੇ ਹੋ। ਇੰਫ੍ਰਾਸਟਰਕਚਰ ਉਹ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਨਿਰਭਰ ਹੋ। ਫ਼ਰਕ ਉੱਚੇ ਦਬਾਵ 'ਤੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਉਂਦਾ: ਇੰਫ੍ਰਾਸਟਰਕਚਰ ਨੂੰ ਸੌਂਪਿਆ ਗਿਆ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਨੀਂਦ ਦੌਰਾਨ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਰਹੇ, ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਵਧਣ 'ਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਰਹੇ, ਅਤੇ ਰੀ-ਰਾਈਟ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸਕੇਲ ਹੋ ਸਕੇ।
ਕਾਮਰਸ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਨੂੰ ਇਸ ਦਿਸ਼ਾ ਵੱਲ ਧکیلਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਵਿਕਰੀ ਇਕ ਫੀਚਰ ਨਹੀਂ—ਇੱਕ ਸਦੀਵੀ-ਚੱਲਣ ਵਾਲੀ ਲੜੀ ਹੈ। ਇਕ ਆਮ ਆਰਡਰ ਚੈਕਆਊਟ, ਭੁਗਤਾਨ, ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਅਪਡੇਟ, ਟੈਕਸ ਕੈਲਕुलेਸ਼ਨ, ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਈਮੇਲ, ਫ੍ਰੌਡ ਚੈੱਕ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲੇਬਲ, ਅਤੇ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨੂੰ ਛੂਹਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਕੋਈ ਲਿੰਕ ਧੀਮਾ ਜਾਂ ਡਾਊਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਰੇਵਨਿਊ ਸਿਰਫ਼ "ਘਟਦੀ" ਨਹੀਂ—ਰੁਕ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਇੱਕ ਵਪਾਰੀ ਇੱਕ ਦਿਨ ਲਈ ਇਕ ਬੱਗੀਐਡ ਐਨਾਲਿਟਿਕਸ ਚਾਰਟ ਸਹਿਣ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਉਹ 10 ਮਿੰਟ ਲਈ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਚੈਕਆਊਟ ਨੂੰ ਸਹਿਣ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ। ਇਸੀ ਲਈ ਕਾਮਰਸ ਯੂਟਿਲਿਟੀ ਵਰਗੀ ਲੱਗਦੀ ਹੈ: ਇਹ ਲੋਡ ਹੇਠਾਂ ਕੰਮ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਟਾਈਮਜ਼ੋਨ 'ਚ, ਅਤੇ ਅਣਪੇਖੇ ਧੱਕਿਆਂ ਦੌਰਾਨ ਵੀ।
ਇੰਫ੍ਰਾਸਟਰਕਚਰ ਭਰੋਸਾ ਵੀ ਲੈ ਕੇ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਖਰੀਦਣ ਵਾਲੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵੇਰਵੇ ਦਿੰਦੇ ਹਨ; ਵਪਾਰੀ ਠੀਕ ਪੇਆਊਟ ਅਤੇ ਰਿਕਾਰਡ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਨਾਲ suraksha, uptime, ਅਤੇ compliance ਬਾਰੇ ਉਮੀਦਾਂ ਉੱਚੀਆਂ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਸਾਰੇ ਪਾਸੇਕਾ ਦਾ ਬਾਰ ਆਮ ਬਿਜ਼ਨਸ ਐਪਸ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸਲ ਪੈਸਾ ਹਿਲਦਾ-ਡੁਲਦਾ ਹੈ।
ਕਲਪਨਾ ਕਰੋ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਇਕ ਵੀਡੀਓ ਪੋਸਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਵਾਇਰਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਅਤੇ ਦੋ ਘੰਟੇ ਦੀ ਫਲੈਸ਼ ਸੇਲ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ। "ਆਮ ਸੌਫਟਵੇਅਰ" ਵਿੱਚ, ਸਾਈਟ ਹੌਲੀ ਹੋ ਸਕਦੀ, ਕਾਰਟ ਰੀਸੈਟ ਹੋ ਸਕਦੇ, ਜਾਂ ਆਰਡਰ ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇੰਫ੍ਰਾਸਟਰਕਚਰ ਵਰਗੀ ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ, ਸਟੋਰ ਭੁਗਤਾਨ ਲੈਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ, ਸਹੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਰੇਜ਼ਰβ ਕਰਨਾ, ਟੈਕਸ ਕੈਲਕੁਲੈਟ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਨੂੰ ਸੌਂਪਣਾ—ਤਾਂ ਜੋ ਇਕ ਚੰਗਾ ਮੌਕਾ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਸੰਕਟ ਵਿੱਚ ਨਾ ਬਦਲੇ।
Shopify ਨੇ ਇਸ ਤਬਦੀਲੀ ਵਿੱਚ ਪੂਰਾ ਧਿਆਨ ਦਿੱਤਾ: ਆਨਲਾਈਨ ਵੇਚਣ ਨੂੰ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਬਣਾਉਣ ਵਾਂਗ ਨਾ ਸੋਚ ਕੇ, ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਰੇਲਾਂ ਵਿੱਚ ਪਲੱਗ ਕਰਨ ਵਰਗਾ ਸਮਝਿਆ।
ਇੱਕ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਜਿਵੇਂ ਦੀ ਵੀ ਹੈ, ਵਰਤਦੇ ਹੋ। ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਉਹ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੋ ਕੇ ਹੋਰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ।
ਸਧਾਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕੋਰ ਪ੍ਰੋਡਕਟ (Shopify ਦਾ ਕੇਸ: ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਆਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ) + ਕਈ ਇੰਟੇਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਨ ਜੁੜੇ ਹੋ ਸਕਦੇ—ਬਿਨਾਂ Shopify ਨੂੰ ਹਰ ਨਿਊ-ਨੀਛ ਫੀਚਰ ਖੁਦ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਏ।
Shopify ਦਾ ਕੋਰ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਰਹਿੰਦਾ: ਕੈਟਾਲੌਗ, ਚੈਕਆਊਟ, ਥੀਮਜ਼, ਬੁਨਿਆਦੀ ਆਰਡਰ, ਗਾਹਕ। ਪਰ ਜਦੋਂ merchants ਨੂੰ subscriptions, wholesale ਕੀਮਤਾਂ, ਲੋਯਲਟੀ ਪੌਇੰਟ, advanced search, ਜਾਂ ਇੱਕ ਨਿਰਾਲਾ POS ਵਰਕਫਲੋ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਇਕ-ਸਾਈਜ਼-ਫਿੱਟ-ਸਭ ਲਈ ਉਤਪਾਦ ਅਸਫਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ।
ਇੱਥੇ ਕੰਨੈਕਟਰ ਮੱਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। Shopify ਕੋਰ ਦੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਨੂੰ APIs (ਸੋਫਟਵੇਅਰ-ਸੋਫਟਵੇਅਰ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਤਰੀਕੇ) ਅਤੇ ਡਿਵੈਲਪਰ ਟੂਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿ ਹੋਰ ਲੋਕ ਸਟੋਰ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਵਿਰੋਧੀ ਤੌਰ ਤੇ ਵਧਾ ਸਕਣ।
APIs ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਲਪ ਜੋੜਨ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ Shopify ਦੀ ਬੁਨਿਆਦ ਸਥਿਰ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। Shopify ਦੇ 10,000 ਫੀਚਰਾਂ ਨੂੰ 10,000 ਕੇਸਾਂ ਲਈ ਖੁਦ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਡਿਵੈਲਪਰ:
ਡਿਵੈਲਪਰ ਟੂਲ—ਡਾਕਯੂਮੈਂਟੇਸ਼ਨ, SDKs, ਟੈਸਟਿੰਗ ਵਾਤਾਵਰਣ, ਅਤੇ ਰਿਵਿਊ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ—“ਸੰਭਵ” ਨੂੰ “ਯਥਾਰਥ” ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਨਾਜੁਕ ਹੈਕਸ ਵਾਂਗ ਨਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਣ।
ਜਦੋਂ ਐਪਸ ਦਾ ਬਜਾਰ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਦ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਸਲੀਅਤ 'ਚ ਬਦਲਦਾ ਹੈ। ਐਪ ਇਕੋਸਿਸਟਮ ਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਹੈ ਕਿ merchants ਆਪਣੀ ਵਪਾਰ ਦੀ ਵਰ੍ਹੀ-ਪਰਤ ਫਿਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:
ਇਹੀ ਤਰੀਕਾ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਸਟੋਰ ਬਿਲਡਰ ਨੂੰ ਲਚਕੀਲਾ ਕਾਮਰਸ ਟੂਲਕਿਟ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਵਧੇਰੇ ਚੋਣਾਂ ਮਨੋ-ਮਨੋ ਜ਼ਿਆਦਾ ਫੈਸਲੇ, ਸੈਟਿੰਗਜ਼, ਅਤੇ ਟ੍ਰਬਲਸ਼ੂਟਿੰਗ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਇਸ ਤਣਾਅ ਨੂੰ ਐਡਰੈੱਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਡਿਫਾਲਟ ਨਾਲ ਜੋ ਬਾਹਰ-ਬਾਕਸ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਸਾਫ ਐਪ ਗੁਣਵੱਤਾ ਮਿਆਰ, ਅਤੇ ਗਾਰਡਰੇਲ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਜਦੋਂ ਕੋਰ ਬਦਲੇ ਤਾਂ ਅਨੁਕੂਲ ਰਹਿਣ।
ਭੁਗਤਾਨ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਫੀਚਰ ਨਹੀਂ—ਇਹ ਇੰਜਨ ਦੇ ਨੇੜੇ ਹੈ। ਜੇ ਚੈਕਆਊਟ ਧੀਮਾ, ਉਲਝਣ ਭਰਿਆ, ਜਾਂ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਨਹੀਂ ਲੱਗੇ ਤਾਂ ਕਨਵਰਜ਼ਨ ਘਟਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਫ੍ਰੌਡ ਵਧ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਮਾਰਜਿਨ ਘੱਟ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਜੇ ਪੇਆਊਟ ਅਨਿਯਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਕੈਸ਼ ਫਲੋ ਤੰਗ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਲਈ Shopify ਦਾ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਕੋਰ ਲੇਅਰ ਵਜੋਂ ਵੇਖਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ: ਇਹ ਸਿੱਧਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਆਨਲਾਈਨ ਵੇਚਣਾ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਪਰੇਸ਼ਾਣੀ-ਭਰਿਆ।
ਭੁਗਤਾਨ ਸਿਰਫ਼ ਆਖ਼ਰੀ ਕਦਮ ਨਹੀਂ; ਇਹ ਉੱਥੇ ਭਰੋਸਾ ਟੈਸਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਖਰੀਦਦਾਰ ਜਾਣ-ਪਛਾਣੀ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਉਮੀਦ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਸਪਸ਼ਟ ਕੁੱਲ ਰਕਮ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਨੁਭਵ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਵਪਾਰੀ ਉੱਚ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦਰਾਂ, ਚਾਰਜਬੈਕ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਅਤੇ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਇਨਸਾਈਟ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਇਹ ਹਿੱਸੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰਦਾਤਾਂ 'ਤੇ ਵੰਡੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਸਮੱਸਿਆ ਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨਾ ਅਨੁਮਾਨ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਇੰਟੇਗ੍ਰੇਟਿਡ ਭੁਗਤਾਨ ਨਾਲ ਸੈਟਅਪ ਜ਼ਿਆਦਤਰ ਤੇਜ਼ ਹੁੰਦਾ (ਘੱਟ ਖਾਤੇ ਅਤੇ ਘੱਟ ਹਸਤੇ-ਪਾਸੇ), ਅਤੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਾਦਾ ਹੁੰਦਾ। ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਇਕਜੁਟ ਹੁੰਦੀ: ਆਰਡਰ, ਰਿਫੰਡ, ਵਿਵਾਦ, ਅਤੇ ਪੇਆਊਟ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟੋਰ ਡੇਟਾ ਦੇ ਨਾਲ ਇਕੱਠੇ ਮਿਲਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਦਿੰਦਾ ਹੈ:
ਇਸ ਨਾਲ “ਵੇਂਡਰ ਮੇਜ਼” ਘੱਟ ਹੁੰਦਾ: ਘੱਟ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਮਿਲਦੇ ਹਨ, ਘੱਟ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮਾਂ ਨਾਲ ਸਹਯੋਗ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਚੈਕਆਊਟ 'ਤੇ ਕੁਝ ਟੁੱਟਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਘੱਟ ਸਰਪ੍ਰਾਈਜ਼।
ਭੁਗਤਾਨ ਚਲਾਉਣਾ compliance ਨਿਯਮ, ਕਾਰਡ ਨੈੱਟਵਰਕ ਲੋੜਾਂ, ਅਤੇ ਫ੍ਰੌਡ ਅਤੇ ਵਿਵਾਦਾਂ ਬਾਰੇ ਰਿਸਕ ਫੈਸਲੇ ਸੰਭਾਲਣ ਮੰਗਦਾ ਹੈ। ਵਪਾਰੀਆਂ ਲਈ ਫਾਇਦਾ ਇਹ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਇਨ੍ਹਾਂ ਬਹੁਤੀਆਂ ਜਟਿਲਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ 'ਤੇ ਲੈ ਲੈਂਦਾ, ਪਰ ਕੰਟਰੋਲਾਂ ਨੂੰ ਦਿੱਖ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਸਮਝਣ ਯੋਗ ਰੱਖਦਾ।
ਵਧੀਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ blog/payments-basics ਵੇਖੋ।
ਆਨਲਾਈਨ ਵੇਚਣਾ ਇੱਕ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਚੈਕਆਊਟ ਵਾਂਗ ਸੋਚਣਾ ਆਸਾਨ ਹੈ। ਪਰ ਹਕੀਕਤ ਦਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹਿੱਸਾ ਭੁਗਤਾਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ: ਇੱਕ ਅਸਲ ਪੈਕੇਜ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਤੇ ਟਰੈਕਿੰਗ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਉਣਾ—ਅਤੇ ਵਾਪਸੀ ਸੰਭਾਲਣਾ।
ਛੋਟੀ ਟੀਮਾਂ ਲਈ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ ਧਿਆਨ-ਖਪਾਉਣ ਵਾਲਾ ਕੰਮ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ:
ਇਹ ਨੀਤੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨਹੀਂ—ਇਹ ਓਪਰੇਸ਼ਨਲ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਹਨ ਜੋ ਗਲਤੀਆਂ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀਆਂ—ਗਲਤ ਪਤੇ, ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਲੇਬਲ, ਛੁੱਟ ਗਏ ਪਕਅਪ—ਅਤੇ ਸਥਾਪਨਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਤੋਂ ਦੂਰ ਖਿੱਚਦੀਆਂ।
Shopify ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਨੂੰ ਵਪਾਰ ਦਾ ਇੱਕ ਅੰਗ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇ ਨਾ ਕਿ ਇੱਕ ਵੱਖਰਾ ਪ੍ਰਾਜੈਕਟ। ਜਦੋਂ ਲੇਬਲ, ਦਰਾਂ, ਟਰੈਕਿੰਗ, ਅਤੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਰਿਟਰਨ ਫਲੋਜ਼ ਉਹੀ ਐਡਮਿਨ ਵਿੱਚ ਹੋਂਦ ਵਿੱਚ ਹਨ ਜੋ ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ, ਵਪਾਰੀ ਘੱਟ ਸਮਾਂ ਸਿਸਟਮਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਾਉਣ ਵਿੱਚ ਘੁਟਾਉਂਦੇ ਹਨ ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਸਮਾਂ ਸਹੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਲਗਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਇਹ ਡਾਹਰਾਉਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਇੰਟੇਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਨਹੀਂ: ਕੇਰਿਅਰ ਅਤੇ ਲਾਜਿਸਟਿਕ ਪਾਰਟਨਰ ਫ਼ਿਜ਼ਿਕਲ ਡਿਲਿਵਰੀ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਰਕਫਲੋ ਦਾ ਕੋਆਰਡੀਨੇਸ਼ਨ ਕਰਦਾ ਹੈ—ਦਰ ਚੋਣ, ਲੇਬਲ ਜਨਰੇਸ਼ਨ, ਟਰੈਕਿੰਗ ਅਪਡੇਟ, ਗਾਹਕ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ, ਅਤੇ ਫੁਲਫਿਲਮੈਂਟ ਪ੍ਰਦਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਸਾਫ਼ ਹਥਿਆਰਾਂ ਦੇਣਾ।
ਇੱਕ ਇੱਕ-ਵਿਆਕਤੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਸੋਚੋ ਜੋ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ 200 ਆਰਡਰ ਭੇਜਦਾ ਹੈ। ਇੰਟੇਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਬਿਨਾਂ, ਉਹ ਸ਼ਾਇਦ ਦਰਾਂ, ਲੇਬਲ, ਅਤੇ ਟਰੈਕਿੰਗ ਲਈ ਤਿੰਨ ਟੈਬਾਂ ਵਿਚ ਉੱਚ-ਛਾਲ ਮਾਰਦਾ, ਫਿਰ ਦਿਨ ਭਰ “ਮੇਰਾ ਆਰਡਰ ਕਿੱਥੇ ਹੈ?” ਵਾਲੇ ਈਮੇਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ।
ਏਕਠੇ ਆਰਡਰ ਸਕ੍ਰੀਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਟੂਲਾਂ ਨਾਲ, ਉਹ ਬੈਚ-ਨਿਲ-ਲੇਬਲ ਖਰੀਦ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਆਟੋ-ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਈਮੇਲ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਸਥਿਤੀ ਸਹੀ ਰੱਖ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਘੱਟ ਹੱਥ-ਕਦਮ = ਘੱਟ ਗਲਤੀਆਂ—ਅਤੇ ਇਹ ਅਕਸਰ ਫ਼ਰਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਛੋਟੇ ਰਹਿਣ ਤੋਂ ਚੁਣ ਕੇ ਵਧਣ ਵਿਚ।
ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਇੱਕ ਬਜ਼ਵਰਡ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਜਦ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਪਾਰੀ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜੋ ਪੰਜ “ਸਟੋਰ” ਸੰਬੰਧੀ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ: ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, Instagram/TikTok, ਮਾਰਕੀਟਪਲੇਸ (Amazon ਜਾਂ Etsy), ਅਤੇ ਇੱਕ ਫਿਜ਼ਿਕਲ ਕਾਊਂਟਰ। ਗਾਹਕ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਦੁਨੀਆਂ ਵਾਂਗ ਨਹੀਂ ਦੇਖਦੇ—ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਥਾਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਹੋਵੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼, ਖਰੀਦ, ਵਾਪਸੀ, ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਮਿਲ ਜਾਵੇ।
ਸਿਰਦਰਦ ਉਹ ਵਕਤ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਹਰ ਚੈਨਲ ਆਪਣੀ ਛੋਟੀ-ਜੇਹੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਾਂਗ ਵਰਤਣ ਲੱਗਦਾ। ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਗਿਣਤੀਆਂ ਘੁੰਮਣ ਲੱਗਦੀਆਂ। ਗਾਹਕ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿਖੇ-ਬਿਖਰੇ ਹੋ ਜਾਂਦੇ। ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਇਕ-ਦੂਜੇ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਰਹਿੰਦੀਆਂ। ਉਹੀ ਉਤਪਾਦ ਅੱਪਡੇਟ ਤਿੰਨ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡਾਂ 'ਚ ਦੋਹਰਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਅਮਲੀ ਤਰੀਕਾ “ਹੋਰ ਟੂਲ” ਨਹੀਂ—ਇੱਕ ਮੂਲ ਸਿਸਟਮ ਹੈ ਜੋ ਚੈਨਲਾਂ ਨੂੰ ਨਿਕਾਸ ਵਜੋਂ ਦੇਖਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਇਨਪੁਟ।
ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਸੋਰਸ ਆਫ਼ ਟਰੂਥ ਦਾ ਮਤਲਬ:
ਜਦੋਂ ਇਹ ਸਾਰਾ ਇਕ ਥਾਂ ਵਿਚ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਟੀਮਾਂ ਦੁਹਰਾਉਂ ਵਾਲੇ ਕੰਮ ਘੱਟ ਕਰਦੀਆਂ—ਘੱਟ ਕਾਪੀ-ਪੇਸਟ, ਘੱਟ ਮੈਨੁਅਲ ਸਮਰਥਨ, ਅਤੇ ਘੱਟ ‘‘ਕਿਹੜੀ ਸਪੀਡਸ਼ੀਟ ਸਹੀ ਹੈ?’' ਵਾਲੇ ਵਿਚਕਾਰ-ਵਿਵਾਦ।
POS ਨੂੰ ਅਕਸਰ "ਕਾਊਂਟਰ 'ਤੇ iPad" ਵਾਂਗ ਸੋਚਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਸਿਧਾਂਤ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਸੇਲ ਇਨ-ਪ੍ਰਸਨ ਟਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲੇਅਰ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਉਹੀ ਮੁੱਖ ਕਾਮਰਸ ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਜੁੜਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਜਦੋਂ POS ਸਟੈਕ ਨਾਲ ਇੰਟੇਗ੍ਰੇਟਡ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਇਨ-ਸਟੋਰ ਵਿਕਰੀਆਂ ਅਲੱਗ ਅਕਾਊਂਟਿੰਗ ਵਿਸ਼ਵ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ। ਉਹ ਇੱਕ ਹੋਰ ਤਰੀਕਾ ਹੁੰਦੀ ਹਨ ਆਰਡਰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ, ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ, ਅਤੇ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਰਿਕਾਰਡ ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਦੀ।
ਓਮਨੀਚੈਨਲ ਜੇ ਠੀਕ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਵਪਾਰ ਨੂੰ ਹੋਰ ਜਟਿਲ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦਾ—ਇਹ ਇੱਕਸਾਰ ਓਪਰੇਸ਼ਨਾਂ ਪਿੱਛੇ ਜਟਿਲਤਾ ਛੁਪਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, merchants ਘੱਟ ਚੈਨਲ-ਸੰਪੇੜਨ 'ਚ ਸਮਾਂ ਸਪੈਂਡ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤੇ zyada ਪ੍ਰੋਡਕਟ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਅਤੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਸੁਧਾਰਨ 'ਤੇ ਦਿਮਾਗ਼ ਲਗਾਉਂਦੇ ਹਨ।
Shopify ਸਿਰਫ਼ ਫੀਚਰ ਨਹੀਂ ਭੇਜਿਆ—ਇਹਨਾਂ ਨੇ merchants ਦੇ ਆਸ-ਪਾਸ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਯੋਗ ਕੀਤਾ। ਇਹ ਇਕੋਸਿਸਟਮ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਕੇਂਦਰ ਸਧਾਰਨ ਰਹਿ ਸਕਦਾ ਹੈ ਪਰ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਾਰੋਬਾਰ ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ ਸਮਰਥਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਕੇਂਦਰ ਵਿਚ merchants ਹਨ, ਜੋ ਕਾਰੋਬਾਰ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਫੈ਼ਸਲਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ “ਚੰਗਾ” ਕੀ ਹੈ: ਵਧੀਕ ਵਿਕਰੀ, ਤੇਜ਼ ਮਾਰਜਿਨ, ਜਾਂ ਘੱਟ ਓਪਰੇਸ਼ਨਲ ਸੈਂਘਣਾ।
ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਆਸ-ਪਾਸ ਹਨ ਡਿਵੈਲਪਰ, ਏਜੰਸੀਆਂ, ਅਤੇ ਪਾਰਟਨਰ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਲਕਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਕਾਰਗਰ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ:
ਐਪ ਮਾਰਕੇਟਪਲੇਸ ਜ਼ਿਆਦਾ ਲਾਭਕਾਰੀ ਬਣਦਾ ਜਿੰਨਾ ਜਿਆਦਾ ਲੋਕ ਹਿੱਸਾ ਲੈਂਦੇ ਹਨ। ਜ਼ਿਆਦਾ merchants ਨਾਲ ਡਿਵੈਲਪਰ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਵੱਡਾ ਦਰਸ਼ਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜ਼ਿਆਦਾ ਐਪ merchants ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਹੋਰ ਤਿਆਰ-ਬਣੇ ਹੱਲ ਮਿਲਦੇ ਹਨ। ਹਰ ਪਾਸਾ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਤਾਕਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਜ਼ਿਆਦਾ ਐਪਸ ਹਰ ਵਾਰ ਚੰਗੀ ਗੱਲ ਨਹੀਂ। ਇੱਕ ਸਾਫ਼ ਸਟੈਕ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਤੇਜ਼, ਸਸਤਾ, ਅਤੇ ਆਸਾਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਾਲਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਮਿਨੀਮਮ ਵਾਇਬਲ ਸਟੈਕ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ: ਉਹ ਕੁਝ ਟੂਲ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੱਚ-ਮੁੱਚ ਵਿਕਣ, ਪੈਸਾ ਲੈਣ, ਪੂਰਾ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਐਪ ਅੰਕਲvemente ਕਰੋ, ਪੁੱਛੋ:
ਐਪਾਂ ਨੂੰ ਭਰਤੀ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਵਰਤੋਂ: ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕੰਮ ਦੇਵੋ, ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਮਾਪੋ, ਅਤੇ ਜੋ ਸ਼ੋਰ ਪੈਦਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਉਹ ਹਟਾਓ।
Shopify ਦੀ ਵਧਤ ਸਿਰਫ਼ ਹੋਰ merchants ਲਿਆਉਣ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ—ਇਹ ਹੋਰ ਜਟਿਲਤਾ ਸੰਭਾਲਣ ਬਾਰੇ ਵੀ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਕੁਝ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ "ਕੁਝ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ" ਤੋਂ ਵੱਡੀਆਂ ਲਾਂਚਾਂ, ਬਹਿਰ ਦੇ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ, ਅਤੇ ਵੱਡੇ ਕੈਟਾਲੌਗ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸਧਾਰਨ ਸਾਈਟ-ਟੂਲ ਵਾਂਗ ਨਾ ਚਲਕੇ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਲੇਅਰ ਵਰਗਾ ਨਿਭਾਏ।
ਵੱਡੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਵੱਧ ਫੀਚਰ ਨਹੀਂ ਚਾਹੀਦੇ; ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਗਾਰਡਰੇਲਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਕੰਟਰੋਲ ਜਰੂਰੀ ਹੋਦੇ ਹਨ: ਰੋਲ ਅਤੇ ਪਰਮਿਸ਼ਨ ਤਾਂ ਜੋ ਕਰਮਚਾਰੀ ਆਪਣਾ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਣ ਬਿਨਾਂ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਖਤਰੇ 'ਚ ਪਾਏ; ਅਨੁਮੋਦਨ ਵਰਕਫਲੋ ਜੋ ਵੱਡੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ; ਅਤੇ ਹੋਰ ਲੇਵਲ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਐਕਸੈੱਸ ਉਤਪਾਦ, ਕੀਮਤ, ਸਮੱਗਰੀ, ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਟੂਲਾਂ 'ਤੇ।
ਇਹ ਇਸ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਕਿ ਛੋਟੇ merchants ਨੂੰ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਢਾਂਚਿਆਂ ਵਾਂਗ ਬਣਾਇਆ ਜਾਵੇ। ਬਜਾਏ ਇਸਦੇ, ਇਹ ਵਧਦੇ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਢਾਂਚਾ ਜੋੜਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਬਿਨਾਂ ਤੇਜ਼ੀ ਗੁਆਉਂਦੇ ਹੋਏ।
ਜਦੋਂ ਵਾਲਿਊਮ ਵਧਦਾ, ਕੁਸਟਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ "ਦਿਖਾਉ" ਤੋਂ ਬਦਲ ਕੇ "ਸਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਫਿੱਟ ਹੋਵੇ" ਬਣ ਜਾਂਦਾ। ਇਹ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਿਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ:
ਮੁੱਖ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ merchant ਨਾਲ ਨਾਲ ਵਧ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਕਿ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਉਹ ਸਮਾਂ ਆ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਦੂਜੀ ਟੀਮ ਭਰਤੀ ਕਰੋ ਤਾਂ ਪੂਰਾ ਰੀਬਿਲਡ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋ ਜਾਵੇ।
Shopify ਦੀ ਚੁਣੌਤੀ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਡੂੰਘਾਈ ਜੋੜੀ ਜਾਵੇ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਭਾਰੀ ਬਣਾਏ। "ਅਪ-ਮਾਰਕੀਟ" ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਰੂਪ ਬਰਗੜੇ ਲਈ ਅਦਿੱਖਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ: ਉੱਨਤ ਟੂਲ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਰਹਿਣ, ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ ਮੁੱਖ ਰਸਤਾ ਵਿਕਣ ਲਈ ਸਧਾਰਨ ਰਹੇ।
Shopify ਦੀ ਵੱਡੀ ਤਬਦੀਲੀ ਸਿਰਫ਼ "ਹੋਰ ਫੀਚਰ" ਨਹੀਂ—ਇਹ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਕਾਰੋਬਾਰ ਚਲਾਉਣਾ ਕਿਵੇਂ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ: ਘੱਟ ਹਿਲਦੇ-ਡੁਲਦੇ ਹਿੱਸੇ, ਘੱਟ ਫੈਸਲੇ ਜੋ ਗਾਹਕ ਮੁੱਲ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦੇ, ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ 'ਤੇ।
ਅਕਸਰ ਵਪਾਰੀਆਂ ਲਈ ਸਫਲਤਾ ਇਹਨਾਂ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨਾਲ ਮਾਪੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ:
ਜਦੋਂ ਇਹ ਸੁਧਰਦਾ ਹੈ, merchants ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦ ਜਲਦੀ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਊਰਜਾ ਮੰਗ 'ਤੇ ਲਗਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਨਾਂ ਕਿ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਜੋੜਨ 'ਚ।
ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਵਪਾਰ ਦੇ ਮੁਸ਼ਕਲ, ਦੁਹਰਾਏ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਹਿੱਸਿਆਂ ਨੂੰ ਸਟੈਂਡਰਡ ਕਰ ਦਿੰਦੀ ਹੈ (ਚੈਕਆਊਟ ਲੋਜਿਕ, ਭੁਗਤਾਨ ਫਲੋਜ਼, ਆਰਡਰ ਓਬਜੈਕਟ, ਇੰਟੇਗ੍ਰੇਸ਼ਨ)। ਇਹ ਮਿਆਰੀਕਰਨ ਓਪਰੇਸ਼ਨਜ਼ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦਾ—ਪਰ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਬ੍ਰਾਂਡ ਕੁਝ ਬਿਲਕੁਲ ਵਿਲੱਖਣ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਇਹ ਸੀਮਿਤ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਅਮਲੀ ਤਣਾਅ ਇਹ ਹੈ:
ਇਸ ਨੂੰ ਨਿਰਣਯ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿ ਇੰਨੀ-ਵਾਰਟੂਲ ਟੂਲ ਵਰਤਣੇ, ਐਪ ਜੋੜਨੇ, ਜਾਂ ਕਸਟਮ ਜਾਣਾ:
ਉਹਨਾਂ ਨੁਕਤਿਆਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਫੈਸਲਾ ਕਰੋ।
Shopify ਦੀ ਕਹਾਣੀ ਇਕ ਸਟੋਰ ਬਿਲਡਰ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ—ਇਹ ਇੱਕ ਕਾਮਰਸ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਬਣਨ ਦੀ ਹੈ: ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਪਰਤਾਂ ਜੋ ਲੱਖਾਂ merchants ਨੂੰ ਉਹੀ ਮੁੱਖ ਕੰਮ (ਵੇਚਣਾ, ਪੈਸਾ ਲੈਣਾ, ਸ਼ਿਪ ਕਰਨਾ, ਮਾਪਣਾ) ਚਲਾਉਣ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ—ਬਿਨਾਂ ਹਰ ਵਾਰੀ ਸਭ ਕੁਝ ਮੁੜ ਬਣਾਉਣ ਦੇ।
ਵੱਧਤ ਲਗਾਤਾਰ ਫੀਚਰਾਂ ਜੋੜਨ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੀ। ਇਹ ਮੁਢਲੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਇੰਫ੍ਰਾਸਟਰਕਚਰ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੀ ਹੈ: ਸਥਿਰ ਚੈਕਆਊਟ, ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਭੁਗਤਾਨ, ਪੇਸ਼ਗੋਈਯੋਗ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਰਕਫਲੋ, ਅਤੇ ਇਕੋਸਿਸਟਮ ਜੋ ਕੋਰ ਨੂੰ ਤੋੜੇ ਬਗੈਰ ਬਾਹਰਲੇ ਹੱਲ ਜੋੜਦਾ ਹੈ।
ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਨਵੀਨਤਾ 'ਤੇ ਤਰਜੀਹ ਦਿਓ। ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਟੈਕ ਸਟੈਕ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਯਾਦ ਰੱਖਦੇ—ਉਹ ਯਾਦ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਕਿ ਚੈਕਆਊਟ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਕਿ ਨਹੀਂ।
ਮੋਡੀਊਲ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਬਣਾਓ। ਜਦੋਂ ਹਿੱਸੇ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਲੇਅਰ (ਜਿਵੇਂ ਭੁਗਤਾਨ) ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ ਬਿਨਾਂ ਸਟੋਰਫਰੰਟ ਮੁੜ-ਲਿਖਣ ਦੇ।
“ਬੋਰਿੰਗ” ਵਰਕਫਲੋ ਨੂੰ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਮੰਨੋ: ਟੈਕਸ, ਫ੍ਰਾਡ ਚੈਕ, ਰਿਫੰਡ, ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਸਿੰਕ, ਅਤੇ ਰਸੀਦਾਂ ਉਥੇ ਹੀ ਭਰੋਸਾ ਬਣਦਾ ਹੈ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਸਮਰੂਪ ਹੈ: ਫਾਊਂਡਰ increasingly "ਆਈਡੀਆ → ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਐਪ" ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਏ ਯੋਗ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਡਿਫਾਲਟ ਅਤੇ ਐਕਸਟੈਂਸੀਬਿਲਟੀ ਦੇ ਨਾਲ—ਇਹੀ ਫਿਲਾਸਫੀ Koder.ai ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਹੈ, ਜੋ ਇਕ vibe-coding ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਟੀਮਾਂ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਵੈੱਬ, ਬੈਕਐਂਡ, ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ—ਇਕ agent-आਧਾਰਤ ਆਰਕੀਟੈਕਚਰ ਨਾਲ—ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਸੂਰਸ ਕੋਡ ਐਕਸਪੋਰਟ, ਡਿਪਲੋਇ, ਅਤੇ ਸਨੈਪਸ਼ਾਟ ਰੋਲਬੈਕ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
20 ਮਿੰਟ ਲਵੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਵਰਤਮਾਨ ਸੈਟਅੱਪ ਨੂੰ ਲੇਅਰਾਂ ਵਜੋਂ ਸਕੇਚ ਕਰੋ:
ਹੁਣ ਜੋ "ਕੋਰ" ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ "ਐਜ" ਹੈ ਉਹ ਨੰਮ ਦਰਜ ਕਰੋ। ਪਹਿਲਾਂ ਉਹਨਾਂ ਜਗ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰੋ ਜਿੱਥੇ ਫੇਲ ਹੋਣਾ ਆਮਦਨੀ ਰੋਕਦਾ ਹੈ: ਚੈਕਆਊਟ, ਭੁਗਤਾਨ, ਅਤੇ ਫੁਲਫਿਲਮੈਂਟ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸਟੈਕ ਨੂੰ ਸਧਾਰਨ ਕਰਨ ਜਾਂ ਇਹ ਨਿਰਣਯ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀ ਸਟੈਂਡਰਡ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ, ਤਾਂ pricing ਵੇਖੋ ਜਾਂ contact ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਇਸ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ “ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਇੰਫ੍ਰਾਸਟਰਕਚਰ” ਦਾ ਮਤਲਬ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਵਪਾਰ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ — ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਚੈਕਆਊਟ, ਭੁਗਤਾਨ, ਆਰਡਰ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਅਤੇ ਇੰਟੇਗ੍ਰੇਸ਼ਨ। ਇਹ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ:
ਕਹਾਣੀ ਦਾ ਮੁੱਖ ਵਿਚਾਰ ਇਹ ਹੈ ਕਿ Shopify ਜਿੱਤੇਗਾ ਜਦੋਂ ਸਟਾਰਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਪਾਰ ਚਲਾਉਣ ਦੀ ਰੁਕਾਵਟ ਘਟੇਗੀ। ਅਮਲੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਇਹਨਾਂ ਰੂਪਾਂ ਵਿੱਚ ਦਿੱਸਦਾ ਹੈ:
ਇਹ ਚਾਰ ਬਦਲਾਵ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ:
ਇੱਕ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਉਹ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ “ਉਹੀ ਵਰਤਦੇ” ਹੋ। ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਉਹ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਹੋਰ ਲੋਕ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ।
Shopify ਲਈ, ਇਹ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਇਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਮੁੱਖ (ਕੈਟਾਲੌਗ, ਚੈਕਆਊਟ, ਆਰਡਰ, ਐਡਮਿਨ) ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਉਸ ਦੀਆਂ extension ਅੱਖਾਂ (APIs, developer tooling) ਖੋਲ੍ਹ ਦਿਓ ਤਾਂ ਕਿ ਵਪਾਰੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਫੀਚਰ—ਜਿਵੇਂ ਕਿ abonnement, B2B ਕੀਮਤਾਂ, ਲੋਯਲਟੀ ਜਾਂ ਕਸਟਮ ਵਰਕਫਲੋ—ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਜੋੜ ਸਕਣ, ਬਿਨਾਂ ਇਸ ਦੇ ਕਿ Shopify ਹਰ ਨਿਊ-ਨੀਛ ਫੰਕਸ਼ਨਾਲਿਟੀ ਖੁਦ ਬਣਾਏ।
ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਮੁਢਲੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹੋ:
ਮਕਸਦ “ਵੱਧ ਫੀਚਰ” ਨਹੀਂ—ਪਰ ਅਜਿਹੇ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਡਿਫਾਲਟ ਜੋ ਬਿਨਾਂ ਕਸਟਮ ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਦੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਇੰਟੇਗ੍ਰੇਟਿਡ ਭੁਗਤਾਨ “ਵੇਂਡਰ ਮੇਜ਼” ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਨ ਨੂੰ ਇੱਕ ਥਾਂ ਤੇ ਲਿਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਆਮ ਫਾਇਦੇ:
ਇਸ ਨਾਲ ਵੇਂਡਰਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਘਟਦੀ ਹੈ — ਘੱਟ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡਾਂ, ਘੱਟ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮਾਂ ਨਾਲ ਸਹਯੋਗ, ਅਤੇ ਚੈਕਆਊਟ ਤੋੜਨ 'ਤੇ ਘੱਟ ਅਚੰਭੇ।
ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਵੇਖੋ blog/payments-basics.
ਅਸਲ ਮੁਸ਼ਕਲ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਬਾਅਦ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ: ਲੇਬਲ, ਦਰਾਂ, ਟਰੈਕਿੰਗ ਅਤੇ ਵਾਪਸੀ। ਇੰਟੇਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ:
ਕੇਰਿਅਰ ਫ਼ਿਜ਼ਿਕਲ ਡਿਲਿਵਰੀ ਕਰਦੇ ਹਨ—ਪਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਰਕਫਲੋ ਨੂੰ ਸੰਗਠਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਚੈਨਲ ਜਦੋਂ ਆਪਣੇ-ਆਪਣੇ ਛੋਟੇ ਸਿਸਟਮ ਬਣ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਘੁੰਮਭੀਰਤਾ ਆਉਂਦੀ ਹੈ। “ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਸੋਆਰਸ ਆਫ਼ ਟਰੂਥ” ਦਾ ਮਤਲਬ:
POS ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਇਹ ਹੈ कि ਇਹ ਇਨ-ਪर्सਨ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ੈਕਸ਼ਨ ਲੇਅਰ ਹੈ ਜੋ ਉਹੀ ਮੁੱਖ ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਵੇ।
ਇਕੋਸਿਸਟਮ ਨੇ Shopify ਨੂੰ ਕੇਂਦਰ ਸਧਾਰਨ ਰੱਖਣ ਦਿਤਾ ਅਤੇ merchants ਲਈ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਾਰੋਬਾਰ ਮਾਡਲ ਸਹਾਇਤ ਕੀਤੇ।
ਐਪ ਮਾਰਕੇਟਪਲੇਸ ਵਧਣਾ-ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ: ਜ਼ਿਆਦਾ merchants ਡਿਵੈਲਪਰਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ; ਜ਼ਿਆਦਾ ਐਪ merchants ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ—ਇਹ ਦੋਹਾਂ ਪਾਸੇ ਆਪਸੀ ਤਾਕਤ ਬਣਦੀ ਹੈ।
ਹਮੇਸ਼ਾ ਯਾਦ ਰੱਖੋ: ਐਪਜ਼ ਨੂੰ ਮੁਕਾਬਲਤ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਰਤੋਂ—ਨੌਕਰੀ ਦਿਓ, ਨਤੀਜਾ ਮਾਪੋ, ਤੇ ਬੇਕਾਰ ਨੂੰ ਹਟਾਓ।
ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਵਪਾਰੀ ਵਧਦਾ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਨਿਰੀਖਣ ਅਤੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ: ਰੋਲ ਅਤੇ ਪਰਮਿਸ਼ਨ, ਅਨੁਮੋਦਨ ਵਰਕਫਲੋ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਰੀਕੀ ਵਾਲੇ ਏਕਸੇਸ ਕੰਟਰੋਲ।
ਚੀਜ਼ਾਂ ਜੋ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ:
ਉਦੇਸ਼ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਵਧਣਾ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਹੋਵੇ ਬਿਨਾਂ ਪੂਰੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਮੁੜ ਬਣਾਉਣ ਦੇ।
ਵਪਾਰੀ ਸਫਲਤਾ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਿੱਸਦੀ ਹੈ:
ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦਾ ਟਰੇਡ-ਆਫ਼: ਮਿਆਰੀਕਰਨ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਪਰ ਬਹੁਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਲੋੜਾਂ ਲਈ ਕਸਟਮ ਲੇਅਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਸੰਖੇਪ ਫੈਸਲਾ-ਚੈੱਕਲਿਸਟ:
Shopify ਦੀ ਕਹਾਣੀ ਸਟੋਰ ਬਿਲਡਰ ਤੋਂ ਇੰਫ੍ਰਾਸਟਰਕਚਰ ਬਣਨ ਦੀ ਹੈ: ਮੁੱਖ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਇੰਨੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਬਣਾਓ ਕਿ ਲੱਖਾਂ merchants ਉਹਨਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰ ਸਕਣ—ਦੁਕਾਨ, ਪੇਮੈਂਟ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ, ਮਾਪ-ਜੋਖਮ—ਬਿਨਾਂ ਹਰ ਵਾਰੀ ਮੁੜ ਬਣਾਉਣ ਦੇ।
ਤੁਰੰਤ ਲੈਣ-ਦੈਨ:
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ ਇਹਨੇ ਹੀ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ “ਖ਼ਿਆਲ → ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਐਪ” ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਅਯੋਗ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਕੋਈ ਅਗਲਾ ਕਦਮ: ਆਪਣੀ ਕਾਮਰਸ ਸਟੈਕ ਨੂੰ ਲੇਅਰਾਂ ਵਜੋਂ ਨਕਸ਼ੇ 'ਤੇ ਲਿਆਓ:
ਹੁਣ ਇਹ ਚਿੰਨ੍ਹੋ ਕਿ ਕੀ “ਕੋਰ” ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ “ਐਜ” ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ ਉਥੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰੋ ਜਿੱਥੇ ਫੇਲ ਹੋਣ ਨਾਲ ਆਮਦਨੀ ਰੁਕਦੀ ਹੈ: ਚੈਕਆਊਟ, ਭੁਗਤਾਨ, ਅਤੇ ਫੁਲਫਿਲਮੈਂਟ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸਟੈਕ ਸਧਾਰਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ pricing ਵੇਖੋ ਜਾਂ contact ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
