ایہ عملی رہنمائی ہے جو بتاندی اے کہ کیونکر اک ویب ایپ پلان، ڈیزائن تے شِپ کرنی اے جو ایونٹ آرگنائيزرز نوں رجسٹریشن، ٹکٹ سیل، حاضریاں، ای میلز، تے چیک-ان سنبھالن وچ مدد دےوے۔

فیچرز یا ٹیک اسٹیک منتخب کرنے توں پہلاں، ایہّ واضح کرو کہ تُسیں کس لئی بنا رہے ہو تے “کامیابی” دا مطلب کیہ ہے۔ ایہ گل یقینی بناندی اے کہ ٹکٹنگ پلیٹ فارم ادھورا نہ لگے۔
اپنے پرائمری کسٹمر نوں نام دِتّے شروع کرو، کیونکہ ہر اک قسم دے نتائج مختلف ہندے نیں:
مرکزی کام اک جملے وچ لکھو، مثال واسطے: “آیوَجکانوں کم توں کم محنت تے غلطیاں دے نال ٹکٹ بیچن تے حاضریاں چیک-ان کراؤن وچ مدد کرو۔”
اوہ راستے لسٹ کرو جو پراڈکٹ نوں پرکھ دے نیں:
Create event → set ticket types/pricing → publish → attendee registers → payment → ticket issued → check-in via QR → exports/reporting.
جے کسے قدم وچ کج کمی یا کمزوری ہووے، تاں ایپ ناختم محسوس ہووے گی چاہے ہور خصوصیات موجود ہون۔
کُجھ ماپنے جو ورک فلو نال جُڑے ہون:
MVP اوہ ہونا چاہیدا اے جو “پہلے دن مفید ہووے”: ایونٹ کریئیشن، ٹکٹ سیلز، کنفرمیشنز، بنیادی چیک-ان، تے سادہ ایکسپورٹس۔ بہتر فیچرز (ڈسکاؤنٹ رولز، سیٹنگ میپ، پیچیدہ ٹیکس لاجک) بعد وچ v1 وچ رکھو جدوں مانگ ثابت ہو جائے۔
واضح طور تے بجٹ, ٹائم لائن, تے ٹیم اسکلز لکھ لو—ایہ فیصلہ کردے نے کہ تُسی سب کچھ کسٹم بناؤ گے یا موجودہ سروسز تے انحصار کرو گے۔ کمپلائنس دی لوڑاں (ٹیکس انوائسز، GDPR/CCPA توقعات، ادائیگی اصول) وی نوٹ کرو تاکہ بعد وچ ری ڈیزائن نہ کرنا پئے۔
اسکرینز یا ڈیٹا بیس منتخب کرنے توں پہلاں، اوہ کم واضح کرو جو ایپ نوں لوگوں نوں کرن دی اجازت دینا چاہیدا اے—تے اوہ “لوگ” کون نیں۔ اک وڈی ایونٹ مینجمنٹ ایپ عام طور تے کجھ مختلف رولز رکھدی اے، ہر اک دا پرمِشن مختلف ہوندا اے۔
شروع وچ سادہ رکھو، پھر توسیع کرو:
عملی اصول: جے کوئی پیسے والے فیلڈ یا ایونٹ ویسبلٹی تبدیل کر سکدا اے تاں اوہ الگ پرمیشن ہونی چاہیدی اے۔
کور نیویگیشن مسودہ بناؤ تاکہ فیچرز بے رہنمائی بن کے نہ رہ جان:
مختصر سٹوریز لکھو جو اک نشست وچ وریفائی ہو سکدیاں نیں:
ایناں دا منصوبہ پہلے بنا لو تاکہ بعد وچ جَھِٹ پَٹ پیچ جوڑے نہ لکھنے پہن:
sold out, duplicate orders, partial refunds, chargebacks, canceled/rescheduled events, failed email delivery, offline check-in, تے transfers/reassigning tickets.
کم از کم: ایونٹ اسٹیٹس تے گنجائش، ٹکٹ ٹائپ رولز (حداں، ونڈوز)، آرڈر/پےمنٹ اسٹیٹس، حاضرین دے شناختی فیلڈز، QR کوڈ/ٹوکن، تے اک append-only check-in log (کس نے کس نوں کب تے کس ڈیوائس تے چیک-ان کیتا)۔ ایہ پیپر ٹریل جھگڑے وچ ضروری بن جاندی اے۔
صاف ڈیٹا ماڈل اوہ فرق اے جو ٹکٹنگ پلیٹ فارم نوں آسانی نال اگے ودھنے لائق بناندی اے۔ شروعات ایہ چیزاں واضح کر کے کرو (events, ticket types, orders, attendees) تے انہاں دے وچکار رشتے۔
ایک Event شیڈول، حداں، تے پبلشنگ کور کرے:
ایہ ڈھانچہ عام ضروریات جیویں ڈرافٹ ایونٹس چھپانا، گنجائش پوری ہون تے سیلز بند کرنا، تے صحیح مقامی وقت دکھانا ممکن بناندہ اے۔
ایک TicketType آفر نوں ڈیفائن کردا اے:
کومرس نوں دو تہہ وچ تقسیم کرو:
ری فنڈز نوں الگ ریکارڈ (Refund table) وچ رکھو تاکے پارشل ریفنڈز تے آڈٹ ٹریل واضح رہے۔ رسید/انوائس فیلڈز (billing_name, billing_address, vat_id) آرڈر تے اسٹور کرو۔
ایک Attendee (یا TicketInstance) وچ شامل ہون چاہیدا اے:
CSV ایکسپورٹس دا پلان پہلے کر لو: consistent فیلڈ نام رکھو (order_number, ticket_type, attendee_name, checked_in_at) تے بیج-پرنٹنگ فیلڈز شامل کرو۔
جے بعد وچ انٹیگریشنز دی امید اے، اک ہلکا “webhook events” یا outbox ٹیبل شامل کرو تاکہ ایڈمن پینل محفوظ طریقے نال ایکسپورٹس یا API ہُکس ٹرگر کر سکے بغیر اپڈیٹس گم ہوئے۔
سب توں وادھ چنگا “سٹیک” اوہ اے جو تہاڈی ٹیم بنا سکدی، شِپ کر سکدی، تے سپورٹ کر سکدی اے بغیر ڈرامے دے۔ ایونٹ مینجمنٹ ویچ تیزی نال تجربہ کرنا مثالی اے—خاص کر جدوں تُسیں اصل ٹریفک پیٹرنز نہیں جان دے۔
اک کوڈ بیس (monolith) عموماً شروعات لئی ٹھیک رہندا اے۔ ایس نال ڈپلائمنٹ، ڈیبگنگ، تے ڈیٹا ایکسیس سیدھا رہندا اے—خاص طور تے جدو تُسیں فیچرز ویریفائی کر رہے ہو۔
الگ سروسز صرف اوہدوں بناؤ جدوں واضح وجہ ہووے: کسی حصہ نوں الگ اسکیلنگ چاہیدی ہووے، ٹیمز آپس وچ ٹکرا رہیاں ہون، یا ڈپلائمنٹس رسکی ہو رہیاں ہون۔ اوہ ویلے تک تُسی مونو لِتھ وچ ماڈیولرائز کر سکدے او۔
اک عام، ثابت امتزاج ایہہ ہو سکدا اے:
صرف ٹرینڈیاں اوزار چُنّن توں بچو۔ “بورنگ” آپشن اکثر آن-کال ویچ جیت دا اے۔
جے تہاڈی ترجیح MVP جلدی شِپ کرنا اے (event setup, checkout, ticket issuance, QR check-in, تے exports)، تاں chat-driven بلڈ پروسس والا پلیٹ فارم جیساں Koder.ai تہاڈی مدد کر سکدا اے۔
Koder.ai اس قسم دے پروڈکٹ نال اچھی طرح میچ کردا اے کیونکہ اوہدا ڈیفالٹ سٹیک ٹکٹنگ ضروریات نال صاف ملدا اے—React فرنٹ اینڈ تے Go + PostgreSQL بیک اینڈ—تے تُسی فیچرز ورگیاں Planning Mode, snapshots/rollback, تے source code export ورگیاں خصوصیات استعمال کرکے محفوظ طریقے نال تیزی نال iterate کر سکدے او تے کوڈ بیس دا پورا مالک وی رہو۔
ایونٹ تصاویر، پیدا کیتیاں فائلز، تے PDF ٹکٹس واگرا رکھن لئی پلان بناؤ:
کنفرمیشنز تے یاد دہانیاں لئی dedicated provider (SendGrid, Postmark, SES) استعمال کرو۔ ایس نال deliverability بہتر ہوندی اے تے لاگز ملدے نیں جدو حاضر کہندے نیں “میرا ٹکٹ نئیں آیا”۔
local, staging, تے production جلدی سیٹ اپ کرو، ہر اک دے الگ:
ایس نال غلط چارجز توں بچاؤ تے ٹیسٹنگ حقیقتی رہندی اے۔
کجھ بنیاداں تے اتفاق کرو: formatting (Prettier/Black), linting, commit کنونشنز، تے سادہ release flow (feature branches + code review + CI checks)। ایہ معمولی نظم چیک آؤٹس تے ٹکٹ ڈیلیوری وچ غلطیاں گھٹاندی اے—جہڑے سب توں مہنگے ہیں۔
چنگی UX زیادہ تر غیر یقینی کم کرن بارے اے: حاضرین جاننا چاہندے نیں کہ اوہ کی خرید رہے نیں، آرگنائيزرز چاہندے نیں کہ سیلز تے چیک-ان قابو وچ ہون۔
ایک سادہ، دہرائے جا سکنے والا راستہ ڈیزائن کرو: event page → ticket selection → checkout → confirmation۔ ہر قدم اک سوال دا جواب دے:
ٹکٹ سلیکشن تے دستیابی تے قوانین واضح دکھاؤ۔ باقی ٹکٹ، سیلز شروع/ختم ہون دے ٹائمز (صاف ٹائم زون نال)، تے جیڑے ہون تے بَک آؤٹ ہون تے کی ہوندا (ویٹ لسٹ، مزید سیلز نئیں، یا آرگنائيزر نال رابطہ) دکھاؤ۔
جے تُسی پرومو کوڈز سپورٹ کرو، فیلڈ نوں چھپاؤ نہ بلکہ اوہنوں مرکزی کارروائی ورگا وزن وی نہ دیو۔
چیک آؤٹ friction نوں گھٹانا سب توں وڈی گل اے۔ ابتدائی فارم مختصر رکھو (نام، ای میل، ادائیگی) تے اضافی سوالات نوں progressive disclosure نال دکھاؤ۔
اچھے طریقے:
جے تُسی ایک آرڈر وچ کئی ٹکٹ بیچدے او، buyer info (رسید، ادائیگی) نوں attendee info (نام، چیک-ان) توں واضح طور علٰیٰ کرو۔
ادائیگی توں بعد کنفرمیشن وچ ایونٹ تفصیلات، ٹکٹ سمری، QR کوڈ رسائی (یا “ٹکٹس اٹیچڈ”), تے اگلا صاف قدم ہونا چاہیدا اے (“Add to calendar”, “Manage my order”)۔ اک lightweight آرڈر مینجمنٹ پیج ورگا /orders/lookup دا حوالہ شامل کرو۔
آرگنائيزر dashboard عموماً تین نمبر جلدی ویکھنا چاہندے نیں: tickets sold, revenue, تے check-ins۔ ایہ اوپر رکھو، پھر تیز فلٹرز (تاریخ، ٹکٹ ٹائپ، اسٹیٹس، ریفنڈ) شامل کرو۔
چیک-ان اسٹاف لئی mobile-first ضروری اے: وڈے ٹچ ٹارگٹ، ہائی کنٹراسٹ، تے واضح “Scan” / “Search attendee” سوئچ۔ دروازے تے سُست یا گھِرا انٹرفیس قطار بنا دیندا اے۔
ٹکٹنگ ایپ جلدی مشترکہ ورک اسپیس بن جاندی اے: آرگنائيزر ایونٹس بناندے، فائنانس ٹیم ریفنڈ ہینڈل کردی اے، تے دروازے دا عملہ صرف سکین کرنا چاہندا اے۔ واضح اکاؤنٹس تے پرمیشنز تجربہ ہموار رکھدے نیں تے مہنگیاں غلطیاں گھٹادے نیں۔
Organizer تے staff لاگ ان ای میل + پاسورڈ نال سپورٹ کرو، تے اختیاری MFA اوپشن جے تہاڈی آڈینس توقع رکھدی ہووے۔
پاسورڈ ریسٹ لئی ای میل وچ پاسورڈ بھیجنے توں بچو۔ اک ٹائم، وقت محدود رِسیٹ لنک (مثلاً 15–60 منٹ) استعمال کرو، صرف ہیش شدہ پاسورڈ اسٹور کرو، تے رِسیٹ ٹوکنز استعمال توں بعد منسوخ کرو۔ لاگِن، رِسیٹ، تے “resend ticket email” اُتے ریٹ لیمیٹنگ تے ایک جیسا جواب پیغام شامل کرو تاکہ حملہ آور نہ جان سکے کہ ای میل موجود اے کہ نئیں۔
رولز ڈیفائن کرو، پھر اوہناں نوں event سطح تے لاگو کرو۔ کئی ٹیمز کئی ایونٹس چلاندیاں نیں، تے اک بندہ اک ایونٹ لئی “finance” تے دوجے لئی “viewer” ہو سکدا اے۔
عام پرمیشن بکٹز:
پرميشنز واضح رکھو (مثلاً order.refund, attendee.update) بجائے مبہم “admin” لاجک دے۔
Dedicated Check-in رول رہو جو کر سکدا:
پر ریونیو ویکھنا، ریفنڈ جاری کرنا، یا ٹکٹ قیمت بدلنا اوہنہاں دا حق نہ ہووے۔ ایہ عارضی اسٹاف نوں فون سونپنا محفوظ بناندہ اے۔
جیویں refunds, comping tickets, attendee تفصیلات بدلنا، یا attendee لسٹاں export کرنا—ایناں کاروائیاں دا ریکارڈ رکھو: actor account، ایونٹ ID، timestamp، تے before/after قدراں۔ آڈٹ لاگز جھگڑیاں وچ تہاڈی ٹیم نوں بچاندے نیں تے سپورٹ آسان بناندے نیں۔
ادائیگیاں اوہدوں ای ایپ نوں “حقیقی” بناندیاں نیں: پیسہ حرکت کردا اے، توقعات وادھدیاں نیں، تے غلطیاں مہنگیاں ہو سکدیاں نیں۔ چیک آؤٹ تے ٹکٹ ایشو اک منظم ورک فلو بناؤ جس وچ واضح اسٹیٹس تے آڈٹ ٹریل ہووے۔
ایسا پرووائیڈر چُنّو جو webhooks تے refunds سپورٹ کرے (مثلاً Stripe, Adyen, PayPal)۔ تہاڈی ڈیٹا بیس نوں کدی وی خام کارڈ نمبرز یا CVV نہ رکھنا چاہیدا۔ صرف پرووائیڈر جنریٹڈ حوالہ جات اسٹور کرو جیون:
payment_intent_id / charge_idcustomer_id (اختیاری)receipt_url (اختیاری)ایس نال سسٹم سادہ رہندا اے تے کمپلائنس خطرہ گھٹدا اے۔
آرڈر/پےمنٹ اسٹیٹس پہلے توں ڈیفائن کرو تاکہ سپورٹ، رپورٹنگ تے ایمیلز مستقل رہن۔ عام اسٹیٹس:
پرووائیڈر webhooks نوں “paid” تے “refunded” ول ٹرانزیشن لئی ماخذ بناو، تے اک immutable event log (مثلاً order_events ٹیبل) رکھو۔
صرف اوہدوں ٹکٹس جنریٹ کرو جدوں آرڈر paid ہو جائے (یا آرگنائيزر واضح طور تے comp ٹکٹس جاری کرے)۔ اک منفرد ٹکٹ کوڈ بناؤ جو مخصوص ticket/attendee ریکارڈ نال جُڑا ہووے، تے اوہ شناخت QR کوڈ وچ انکوڈ کرو۔
عملی اصول: QR payload بنیادی مطلب نہ رکھے (مثلاً random token یا signed string)، تے تہاڈی سرور اوہنوں validate کرے اگے داخلے توں پہلاں۔
discount codes واضح رولز نال نافذ کرو: validity window, usage limits, eligible ticket types، تے stacking قوانین۔ مفت ٹکٹ تے comps وی اک آرڈر ریکارڈ پیدا کرن، (total = 0) تاکہ رپورٹنگ تے attendee ہسٹری درست رہے۔
رسیداں تے کنفرمیشن ای میل آرڈر ریکارڈ تے مبنی بھیجو، نہ کہ UI “success” سکرین تے۔ ادائیگی کنفرم ہونے توں بعد، سسٹم ٹکٹس بنائے، اوہنوں پرسسٹ کرے، تے پھر ای میل بھیجے جس وچ ٹکٹ دیکھن لئی لنکس (مثلاً /orders/{id}) تے QR کوڈز شامل ہون۔
ای میل تہاڈی ایونٹ رجسٹریشن سسٹم دی ریڑھ اے: ایہ خریدار نوں یقین دہانی کراندی اے، ٹکٹس پہنچاندی اے، تے سپورٹ ٹکٹ گھٹاندی اے۔ ایس نوں آخری سوچ نہ سمجھو، اک پروڈکٹ فِیچر سمجھ کے سنبھالو۔
ابتدا وچ چند ٹرانزیکشنل ٹیمپلیٹس نال شروعات کرو:
سبجیکٹ لائن واضح رکھو (“Your tickets for {EventName}”) تے بھاری مارکیٹنگ زبان توں بچو جو deliverability نوں نقصان پہنچا سکدی اے۔
آرگنائيزرز نوں logo, accent color, تے اک چھوٹا فوٹر شامل کرن دی اجازت دو، پر اک مستقل HTML سٹرکچر رکھو۔ “برینڈ سلاٹس” والا فکسڈ لے آؤٹ رکھو بجائے پوری طرح کسٹم HTML دے۔ ایس نال بگ رینڈرنگ توں بچاؤ ہوندا اے تے اسپیم سگنلز گھٹدے نیں۔
دِیلیوری والے نقطہ نظر توں، مستحکم بھیجنے والا پتا جیویں [email protected] رکھو تے آرگنائيزر لئی “Reply-To” استعمال کرو۔ ایس نال ریسیپینٹس اک مانوس سینڈر ویکھدے نیں تے گفتگو ممکن رہندی اے۔
ہر میسج لئی کم از کم ای میل اسٹیٹس رکھو: queued, sent, delivered (جے پرووائیڈر رپورٹ کرے), bounced, complaint۔ ایس نال آرگنائيزر فیس بک تائم لائن تے سسٹم جلدی مسائل ڈِیاگنوز کر سکدا اے۔
ڈیشبورڈ وچ دو ضروری سیلف-سرو ایکشنز شامل کرو:
صرف اوہدوں SMS شامل کرو جے واضح لوڑ ہووے (مثلاً آخری لمحے دا مقام بدلنا)۔ ایہ opt-in رکھو، ہر اٹینڈے کولوں consent لو تے میسجز صرف معلوماتی رکھو تے آسان opt-out ہدایات دینا لازمی رکھو۔
آن-سائٹ چیک-ان فلو اوہ مقام اے جتھے تہاڈی ایپ سیکنڈاں وچ پرکھی جاندی اے۔ اسٹاف نوں اک ایہو جہا سکرین چاہیدی اے جو فوراً لوڈ ہوئے، بھیڑ والے ویچ چلے، تے اک سوال دا جواب دے: “کیا ایہ بندہ اندر آ سکدا اے؟”
ایک مخصوص “Check-In” ویو ڈیزائن کرو (ایڈمن ڈیشبورڈ توں الگ). رفتار تے وڈے ٹچ ٹارگٹس اولین ترجیح ہون۔
دو انپٹ موڈ رکھو:
Offline-friendly آپریشن لئی، مخصوص ایونٹ لئی اٹینڈیز لسٹ ڈیوائس تے cache کرو (تے صرف اوہ ڈیٹا جو داخلے لئی ضروری اے)۔ جے کنیکٹیویٹی ڈراپ ہو جائے، ایپ مقامی طور تے ٹکٹس validate کرے تے بعد وچ sync اپڈیٹس بھیجے۔
ہر ٹکٹ دا واضح اسٹیٹس ہونا چاہیدا اے: Not checked in → Checked in۔ جے کوئی پہلے ای استعمال شدہ ٹکٹ سکین کرے تاں مضبوط وارننگ دکھاؤ جس وچ timestamp تے سٹاف ممبر موجود ہووے (جے دستیاب ہووے)۔
اووررائڈز صرف اوہ یوزرز دے حق وچ ہون جیناں نوں واضح پرمیشن ملی ہووے (مثلاً “Check-in manager”)۔ اووررائڈ لئی وجہ دا نوٹ لازمی کرو تاکہ بعد وچ جھگڑے حل کیتے جا سکّن۔
ایسے آرڈرز لئی جو کئی ٹکٹاں رکندے نیں، اک واری واری اک ٹکٹ چیک-ان سپورٹ کرو۔ UI وچ باقی ٹکٹ تے ٹائپس واضح دکھاؤ (مثلاً “2 of 4 General Admission left”)۔ ایس نال گروپاں جدا جدا پہنچن تے مسئلہ ناں بنے۔
سکین/سرچ کردے وقت دکھاؤ:
چیک-ان ایونٹ لاگ ریکارڈ کرو (scan/search، device/user، وقت، نتیجہ، اووررائڈ وجہ)۔ ایہ لاگز پوسٹ-ایونٹ رپورٹنگ تے جھگڑیاں وچ آڈٹ ٹریل مہیا کردے نیں۔
چنگی رپورٹنگ تہاڈی ایپ نوں “ٹکٹ بیچن دی جگہ” توں اوہ ٹول بنا دیندی اے جس تے آرگنائيزر پلاننگ، ایونٹ دن، تے پوسٹ-ایونٹ ورک وچ منحصر رہندے نیں۔
چھوٹی سی ہائی-کانفیڈنس رپورٹس توں شروع کرو جو عام سوالاں دا جواب دین:
نمبروں نوں آرگنائيزر دیاں رسیداں تے payout سمریز نال consistent رکھو تاکہ سپورٹ ٹکٹ ناں وادھن۔
رپورٹس کچھ معیاری فلٹرز نال وڈی قدر رکھدیاں نیں:
CSV (تے اختیاری طور تے XLSX) exports دو۔ واضح لکھو کہ ہر ایکسپورٹ وچ کی شامل اے: order ID, buyer info, attendee info, ticket type, price, taxes/fees, discount codes, تے check-in timestamps۔
ایہ وی واضح کرو کہ ایکسپورٹس وچ PII (email/phone) شامل اے یا نہیں تے شریکاں نال شیئر کرن لئی “minimal” export آپشن دِیو۔
ہر ایونٹ لئی سادہ فَنل ٹریک کرو: event page views → checkout started → payment completed۔ بنیادی گنتیاں وی آرگنائيزر نوں مسئلے دا پتہ دین وچ مدد کردیاں نیں (مثلاً بہت سارے checkout starts پر کم paid orders) تے پروموشن پرفارمنس کی جانچ وچ مدد کردیاں نیں۔
اندرونی ایڈمن پینل رفتار نوں ترجیح دے:
دکھاؤ کہ تُسی کتنی دیر آرڈرز، attendee ریکارڈز، تے لاگز رکھو گے، تے retention ختم ہون تے کی ہوگا۔ ایہ ہیلپ ڈاکس وچ (مثلاً /help/data-retention) تے ایکسپورٹ ڈائلاگز وچ دکھاؤ تاکہ آرگنائيزر جان سکّن کہ اوہ کی ڈاؤن لوڈ تے اسٹور کر رہے نیں۔
سیکیورٹی تے reliability بعد دے کام نئیں—اوہ شروعاتی فیصلے ہن۔ تُسی نام، ای میلز، تے اکثر ادائیگی ریلیٹڈ میٹا اسٹور کرو گے—کچھ بنیادی چُناؤ پہلے کر لو تاکہ بعد وچ دوبارہ لکھنا ناں پئے۔
least-privilege اصول توں شروع کرو: آرگنائيزر صرف اوہ ایونٹس دیکھے جو اوہ مالک نیں، سٹاف صرف اوہ دیکھے جو چیک-ان لئی ضروری اے، تے ایڈمن بہت محدود رہن۔ RBAC بیک اینڈ تے نافذ کرو (صرف UI چھپانا کافی نئیں)۔
HTTPS ہر جگہ لازمی رکھو، webhooks تے اندرونی سروسز سمیت۔ سیکرٹس (API keys, webhook signing secrets, DB creds) managed secrets store یا cloud proveedor دے secret manager وچ رکھو—ریپو یا فرنٹ اینڈ وچ کبھی نہ رکھو۔
ہر فیلڈ نوں غیر معتبر سمجھو: event descriptions, attendee names, custom questions, تے coupon codes۔
صرف اوہ ڈیٹا لو جو ضرورت اے (مثلاً ٹکٹ لئی نام تے ای میل) تے optional فیلڈز صاف لیبل کرو۔ transactional emails (receipt, ticket, schedule changes) نوں marketing emails توں الگ رکھو۔
جے marketing opt-in دی اجازت اے تاں explicit consent اسٹور کرو تے unsubscribe لنک آسان رکھو۔
بیک اپز اوہ ہی حقیقی ہن جدوں restores کم کردے ہون۔ database backups automate کرو، کئی retention windows رکھو، تے restore tests staging وچ شیڈول کرو۔
اک سادہ recovery چیک لسٹ لکھو: کون restore کرے، کتھے restore کرے، تے کس طرح verify کرنا اے کہ ٹکٹ سکیننگ ہن وی چلے رہی اے۔
بیک اینڈ تے فرنٹ اینڈ لئی error tracking شامل کرو، کلیدی endpoints (checkout, webhook handler, check-in API) لئی uptime checks، تے slow queries لئی alerts۔ اک چھوٹی actionable alerts سیٹ noisy dashboards توں بہتر اے۔
ٹیسٹنگ تے لانچ اوہ مرحلے نیں جتھے ٹکٹنگ ایپس اعتماد کماں دیاں نیں۔ چیک آؤٹ یا QR validation وچ اک چھوٹی بگ صرف لوگوں نوں پریشان نئیں کر دی—اوہ دروازے تے انٹری روک سکدی اے۔ ایس فیز نوں پروڈکٹ سمجھ کے سنبھالو، آخری رکاوٹ ناں سمجھو۔
اوہ فلو جنہاں دا براہِ راست پیسہ تے داخلہ اثر پئے اوہناں تے فوکس کرو۔ ٹیسٹس قیمتی تے مرتب رہن چاہیدن:
اپنے payment provider webhooks لئی کچھ “contract tests” شامل کرو تاکہ payload تبدیلیاں خاموشی نال order state نہ توڑن۔
اک چھوٹے ایونٹ نال پائلٹ چلاو (یہاں تک کہ اک اندرونی میٹ اپ)۔ آرگنائيزرز تے دروازے والا عملہ staging ایپ نوں اصلی ریہرسل لئی دِیو: ایونٹ بناؤ، کجھ ٹکٹ بیچو، لوگ سکین کرو، اک ریفنڈ کرو، ٹکٹس ری بھیجو۔
فیڈبیک اک سادہ فارم وچ اکٹھا کرو تے اوہ جگہاں ریکارڈ کرو جتھے اسٹاف ہچکِچاہٹ محسوس کرے—ایہ UI فکسز ترجیحی ہونگے۔
لائیو جانے توں پہلاں کنفرم کرو:
دِیسپویٹس، ریفنڈز، تے ٹکٹ ری سنڈ درخواستاں لئی canned responses تے اندرونی قدم تیار رکھو۔
لانچ توں بعد چھوٹے بیچز وچ iterate کرو—waitlists, seating, integrations (CRM/email), تے multi-event accounts—حقیقی سپورٹ ٹکٹ تے آرگنائيزر فیڈبیک دی رہنمائی وچ۔