Stwórz aplikację do wypożyczalni sprzętu: dostępność i rejestr uszkodzeń

Określ cele i zakres swojej aplikacji do wypożyczalni\n\nZanim napiszesz jedną linię kodu, sprecyzuj problemy, które Twoja aplikacja do wypożyczalni sprzętu musi rozwiązać od pierwszego dnia — i co może poczekać. Jasny zakres zapobiega rozrostowi funkcji i zapewnia, że pierwsze wydanie naprawdę zmniejszy codzienne bóle głowy.\n\n### Problemy, które rozwiązujesz (i dlaczego są ważne)\n\nWiększość operacji wypożyczalni odczuwa ból w trzech miejscach:\n\n- Podwójne rezerwacje: dwaj pracownicy obiecują ten sam sprzęt, bo dostępność jest niejasna lub aktualizowana z opóźnieniem.\n- Brakujące elementy: zestaw wraca niekompletny, ale nikt tego nie zauważa do następnej rezerwacji.\n- Niejasna odpowiedzialność za uszkodzenia: wykryto uszkodzenie, ale brak zapisu stanu przed wynajmem lub informacji, kto ostatnio miał przedmiot.\n\nPoczątkowy zakres powinien skupić się na wyeliminowaniu tych punktów awarii dzięki niezawodnemu śledzeniu dostępności, systemowi wydawania/zwrotów oraz prostemu procesowi śledzenia uszkodzeń.\n\n### Zdefiniuj, co znaczy „dostępność” dla Twojej działalności\n\nDostępność to nie tylko „czy jest na stanie?”. Zdecyduj, jakie reguły będzie egzekwować Twoja aplikacja:\n\n- Na poziomie jednostki vs. na poziomie ilości: czy wynajmujesz unikatowe, seryjne aktywa (np. jeden statyw), czy masz zapas liczony (50 krzeseł)?\n- Na poziomie lokalizacji: czy przedmiot można rezerwować z wielu magazynów, czy wymaga czasu na przemieszczenie?\n- W oknach czasowych: czy wynajmujesz na dni, godziny i czy blokujesz czas na przygotowanie/czyszczenie?\n\nSpisanie tych definicji na wczesnym etapie poprowadzi Twój system zarządzania zapasami wypożyczalni i zapobiegnie kosztownym przebudowom później.\n\n### Zdefiniuj, co obejmuje „śledzenie uszkodzeń”\n\nŚledzenie uszkodzeń powinno być więcej niż notatką w wolnym polu. Co najmniej zdecyduj, czy będziesz rejestrować:\n\n- Notatki o stanie przy wydaniu i przy zwrocie\n- Zdjęcia (przed/po) powiązane z przedmiotem, aktywem lub rezerwacją\n- Szacowany koszt i czy jest do obciążenia klienta\n- Odpowiedzialność (klient, obsługa wewnętrzna, nieznane)\n- Status (zgłoszone → weryfikowane → w naprawie → gotowe)\n\n### Wybierz proste metryki sukcesu\n\nWybierz kilka mierzalnych wyników dla pierwszego wydania:\n\n- Mniej konfliktów rezerwacyjnych i ręcznych nadpisań\n- Szybszy czas między zwrotem a kolejnym wydaniem\n- Mniej utrat z powodu niewykrytych uszkodzeń lub braków\n\nTe metryki utrzymają funkcje oprogramowania wypożyczalni blisko realnych korzyści operacyjnych — a nie tylko dłuższej listy funkcji.\n\n## Zidentyfikuj użytkowników i podstawowe przepływy\n\nZanim zaprojektujesz ekrany czy tabele, określ, kto będzie korzystał z aplikacji i jakie zadania wykonuje w normalnym dniu. To utrzyma funkcje dostępności i śledzenia uszkodzeń przy ziemi, a nie przy założeniach.\n\n### Typy użytkowników do wsparcia\n\nWiększość wypożyczalni potrzebuje przynajmniej tych ról:\n\n- Admin/Właściciel: zarządza ustawieniami, regułami cen, katalogiem przedmiotów, kontami użytkowników, raportowaniem.\n- Personel (okienko/magazyn): tworzy rezerwacje, wydaje i przyjmuje przedmioty, rejestruje stan.\n- Dyspozytor/Kierowca: przygotowuje zamówienia, ładuje/rozładowuje, potwierdza czasy dostawy/odbioru.\n- Klient (opcjonalny portal): prosi o wycenę, przegląda rezerwacje, podpisuje dokumenty, zgłasza problemy.\n\nNawet jeśli nie zbudujesz portalu klienta od razu, projektuj przepływy tak, by dodanie go później nie wymusiło przebudowy modelu danych.\n\n### Zmapuj główny przepływ end-to-end\n\nTypowy cykl życia wygląda tak:\n\nOferta → rezerwacja → odbiór/dostawa → wydanie (check-out) → zwrot (check-in) → inspekcja → rozliczenie\n\nZauważ, gdzie muszą wystąpić aktualizacje dostępności i uszkodzeń:\n\n- Dostępność jest rezerwowana przy rezerwacji, zużywana przy wydaniu, i zwalniana przy zwrocie (lub po inspekcji, w zależności od polityki).\n- Uszkodzenia są rejestrowane przy inspekcji (i często przy wydaniu jako stan początkowy).\n\n### Skup się na wydaniu 1\n\nDla pierwszej wersji zdefiniuj „must-have”:\n\n- Zapobieganie podwójnym rezerwacjom według przedmiotu/aktywów i daty/godziny\n- Wydanie/zwrot z jasnym statusem (wydane, zwrócone, w naprawie)\n- Rejestr uszkodzeń z notatkami i zdjęciami\n\nMiłe dodatki: podpisy elektroniczne, automatyczne kaucje, samoobsługa klienta, integracje.\n\n### Napisz kryteria akceptacji („gotowe”)\n\nPrzykłady:\n\n- Użytkownik personelu nie może potwierdzić rezerwacji, jeśli którykolwiek wymagany zasób jest już zarezerwowany na ten sam przedział czasowy.\n- Zwrócony przedmiot nie może być ponownie zarezerwowany, dopóki nie zostanie przyjęty i oznaczony jako „dostępny”.\n- Raport o uszkodzeniu zawsze łączy się z konkretną rezerwacją, przedmiotem/aktywem i zawiera status (reported → assessed → repaired).\n\n## Zaprojektuj model danych: pozycje, aktywa, lokalizacje i zestawy\n\nCzysty model danych to podstawa zarządzania zapasami wypożyczalni. Jeśli zrobisz to dobrze wcześnie, Twoja aplikacja będzie wspierać dokładne śledzenie dostępności, szybkie wydania i wiarygodną historię uszkodzeń bez chaotycznych obejść.\n\n### Zacznij od jasnych obiektów wypożyczalni\n\nWiększość wypożyczalni potrzebuje czterech podstawowych pojęć:\n\n- Kategoria: sposób grupowania (np. „Oświetlenie”, „Generatory”).\n- Item (typ produktu): to, co klient wynajmuje (np. „Sony FX6 Camera”).\n- Instancja assetu: konkretna jednostka, którą posiadasz (np. FX6 S/N 123). To jest kluczowe dla sprzętu seryjnego.\n- Kit / bundle: wypożyczalny zestaw złożony z wielu itemów/assetów (np. „Zestaw do wywiadu” z kamerą, obiektywami, mikrofonem, statywem).\n\nTo rozdzielenie pozwala Twojemu kalendarzowi rezerwacji pokazywać dostępność na właściwym poziomie: itemy mogą pokazywać „3 dostępne”, a assety pokażą dokładnie, która jednostka jest wolna.\n\n### Kluczowe pola do śledzenia (praktyczne, nie teoretyczne)\n\nNa poziomie assetu przechowuj:\n\n- numer seryjny (i/lub wewnętrzne ID assetu)\n- wartość kodu kreskowego/QR (do skanowania)\n- aktualna lokalizacja\n- status (dostępny, zarezerwowany, wydany, w naprawie, wycofany)

Szczegół praktyczny: gdy użytkownik zmieni daty, zachowaj inne filtry, aby nie musiał odtwarzać widoku od zera.\n\n### Szybki przepływ rezerwacji: od dat do potwierdzenia\n\nDomyślny przepływ projektuj jako: wybierz daty → zobacz dostępne przedmioty → potwierdź rezerwację.\n\nPo wyborze dat pokaż wyniki w dwóch grupach: „Dostępne teraz” i „Niedostępne”. Dla dostępnych przedmiotów pozwól wybrać ilość (dla towarów wymiennych) lub konkretną jednostkę (dla sprzętu seryjnego). Utrzymaj krok potwierdzenia krótki: klient, czasy odbioru/zwrotu, lokalizacja i notatki.\n\n### Uczyń konflikty oczywistymi (i możliwymi do akcji)\n\nGdy coś jest zablokowane, nie mów tylko „niedostępne”. Pokaż:\n\n- Co blokuje dostępność (inna rezerwacja, wydane zamówienie, blokada konserwacyjna)

• Kiedy się kończy (czas zwrotu, planowane zakończenie konserwacji)
• Szybkie odwołanie do rekordu blokującego (np. /orders/123) \nTa przejrzystość zapobiega podwójnym rezerwacjom i pomaga personelowi szybko zaproponować alternatywy.\n\n## Wprowadź wydawanie i zwroty z pełną ścieżką audytu\n\nTo przy wydaniu/zwrocie zarządzanie zapasami pozostaje wiarygodne lub powoli dryfuje w stronę „chyba gdzieś jest”. Traktuj te kroki jako przepływy pierwszej klasy, z dziennikiem, który wyjaśnia, co się stało, kiedy i kto to potwierdził.\n\n### Przepływ wydania (händover)\n\nPrzy wydaniu celem jest powiązanie rezerwacji z rzeczywistym przekazaniem i uchwycenie stanu początkowego przedmiotu.\n\n- Potwierdź przedmioty przekazywane (w tym akcesoria i części)
• Zarejestruj notatki o stanie (np. „drobne otarcia na lewej płycie”)
• Zrób zdjęcia i dołącz je do rekordu wydania
• Zarejestruj podpis (opcjonalnie) potwierdzający odbiór

Jeśli wspierasz zestawy, pozwól na akcję „wydaj wszystko” plus nadpisania per element. Po potwierdzeniu wyzwalaj automatyczne aktualizacje statusu: zarezerwowane → wydane. Ten status powinien natychmiast wpływać na śledzenie dostępności, aby ta sama jednostka nie mogła zostać wydana dwukrotnie.\n\n### Przepływ zwrotu\n\nZwrot powinien być zoptymalizowany pod kątem szybkości, ale wystarczająco ustrukturyzowany, by unikać sporów później.\n\n- Potwierdź, co zostało zwrócone vs brakujące części

• Zanotuj odczyty liczników, jeśli istotne (godziny, przebieg, cykle)
• Dodaj zdjęcia stanu zwróconego (szczególnie gdy coś wygląda na uszkodzone)

Po zwrocie zaktualizuj status na returned lub inspection needed (jeśli personel to oznaczył). To tworzy czyste przejście do przepływu śledzenia uszkodzeń bez konieczności każdorazowej pełnej inspekcji.\n\n### Ścieżki audytu i załączniki dokumentów\n\nKażde zdarzenie wydania/zwrotu powinno zapisać niezmienny dziennik aktywności: znacznik czasu, użytkownik, lokalizacja, urządzenie (opcjonalnie) i dokładne zmienione pola. Dołączaj dokumenty bezpośrednio do transakcji (nie tylko do profilu klienta): umowa najmu, notatki dostawy i dowód tożsamości klienta tam, gdzie polityka na to pozwala. To umożliwia rozwiązywanie problemów bez przekopywania się przez wiadomości czy współdzielone foldery.\n\n## Dodaj śledzenie uszkodzeń: raporty, zdjęcia i status naprawy\n\nŚledzenie uszkodzeń nie powinno być traktowane jako dodatek czy stos niejasnych notatek. Jeśli aplikacja rejestruje właściwe szczegóły we właściwym momencie — zwłaszcza przy zwrocie — otrzymujesz szybsze decyzje, mniej sporów i czyściejsze rozliczenia.\n\n### Standaryzuj inspekcje checklistami per kategorię\n\nZacznij od definicji checklisty inspekcji dla każdej kategorii sprzętu, aby personel nie polegał na pamięci. Checklista dla obiektywu może obejmować stan przedniego/tylnego elementu, gładkość pierścienia ostrości, bolce mocowania i zaślepki. Checklista dla elektronarzędzia może obejmować stan przewodu/baterii, osłony bezpieczeństwa i nietypowe dźwięki. Przyczepy mogą wymagać bieżnika opon, świateł, blokady haka i numeru VIN.\n\nW UI utrzymaj to szybkie: kilka wymaganych checkboxów, opcjonalne notatki i podsumowanie „zaliczono/niezaliczono”. Cel to konsekwencja, a nie papierologia.\n\n### Twórz ustrukturyzowane raporty o uszkodzeniach (priorytet zdjęć)\n\nGdy wykryjesz problem, personel powinien tworzyć raport o uszkodzeniu bezpośrednio z ekranu zwrotu. Przydatne pola to:\n\n- Stopień nasilenia (drobne / umiarkowane / poważne)

• Opis (co się stało i gdzie)
• Zdjęcia (wiele kątów; zdjęcie zbliżeniowe i szerszy kontekst)
• Potrzebne części (tekst + opcjonalny wybór z katalogu)
• Szacowany koszt (wstępna estymacja; aktualizowana później)

Przechowuj metadane przy każdym zdjęciu: kto je dodał, kiedy i z którego urządzenia/konta. To zwiększa wiarygodność i ułatwia wyszukiwanie raportów.\n\n### Powiąż uszkodzenie z umową najmu i znacznikami czasu\n\nZawsze powiąż raport o uszkodzeniu z umową najmu (rezerwacją) i przechowuj znaczniki czasu dla „wydano”, „zwrócono” i „zgłoszono uszkodzenie”. To pomaga odpowiedzieć: \n\nJeśli wykonasz „stan przy wydaniu” (nawet tylko checklistę + zdjęcia), zmniejszasz liczbę sporów dotyczących opłat.\n\n### Śledź status naprawy od wykrycia do zamknięcia\n\nUżyj prostego przepływu statusów, aby każdy wiedział, co dalej robić:\n\n\n\nKażda zmiana powinna zapisywać, kto ją wykonał i dlaczego. Do momentu wystawienia rachunku aplikacja powinna mieć już dowody (zdjęcia), kontekst (link do rezerwacji) i jasną historię decyzji (historia statusów).\n\n## Połącz dane o dostępności i uszkodzeniach z rozliczeniami\n\nTo rozliczenia przekształcają dostępność i rejestry uszkodzeń w prawdziwe pieniądze — bez konieczności pracy w arkuszach kalkulacyjnych. Klucz to traktowanie każdej rezerwacji jako źródła „zdarzeń” rozliczeniowych, które aplikacja może wycenić spójnie.\n\n### Mapuj zdarzenia operacyjne na pozycje rozliczeniowe\n\nZacznij od zdefiniowania, które zdarzenia generują opłaty i kiedy stają się ostateczne. Typowe ścieżki to:\n\n- : generowane z zarezerwowanego okna czasowego (dziennie, godzinowo, tygodniowo) i przedmiotów/kitu w rezerwacji.\n- : wyzwalane, gdy check-in następuje po planowanym końcu (lub po okresie karencji).\n- : dodawane, gdy przy check-in personel oznaczy „wymaga czyszczenia” (lub dla niektórych kategorii zawsze).\n- : generowane z raportów uszkodzeń powiązanych z rezerwacją i konkretnymi assetami.\n\nPraktyczna zasada: \n\n### Zdecyduj, jak naliczać opłaty za uszkodzenia\n\nRozliczanie uszkodzeń może być delikatne — wybierz metodę dopasowaną do operacji: \n1. najszybsza. Np. „uszkodzona osłona obiektywu = 15 zł”. Dobrze działa, gdy uszkodzenia są przewidywalne.\n2. najlepsze przy naprawach. Przechowuj koszt części, godziny robocizny, stawkę robocizny i opcjonalnie faktury od dostawców.\n3. najbezpieczniejsze dla drogich przedmiotów. Twórz szkic opłaty za uszkodzenie, który musi zostać zatwierdzony wewnętrznie (lub przez klienta) przed wystawieniem faktury.\n\nCokolwiek wybierzesz, powiąż każdą opłatę z:\n\n- booking ID