Stwórz stronę dla małych sklepów detalicznych z katalogiem online

Zdecyduj, do czego ma służyć Twoja strona

Zanim wybierzesz motyw, napiszesz teksty lub zrobisz zdjęcia produktów — ustal, do czego ma służyć witryna. Wiele małych sklepów kończy z ładnie wyglądającą stroną, która jednak nie zmniejsza liczby telefonów, nie zwiększa ruchu w sklepie ani nie pomaga klientom zdecydować, co kupić.

Katalog online vs. pełny sklep internetowy

Katalog online (tylko do przeglądania) to prezentacja produktów: klienci mogą zobaczyć przedmioty, opcjonalnie ceny, rozmiary/kolory i informacje o dostępności, a następnie skontaktować się z Tobą lub odwiedzić sklep. To dobre rozwiązanie, gdy zapasy szybko się zmieniają, produkty są robione na zamówienie lub wolisz sprzedawać osobiście.

Pełny sklep internetowy pozwala klientom dodawać produkty do koszyka i płacić online. Może zwiększyć sprzedaż poza godzinami otwarcia, ale dodaje też stałą pracę: konfiguracja płatności, podatków, reguł wysyłki, zwrotów i obsługi klienta.

Praktycznym rozwiązaniem pośrednim jest „rezerwuj / zapytaj / odbiór”: klienci przeglądają ofertę online, składają zapytanie lub prośbę o rezerwację, a zespół potwierdza dostępność.

Zdefiniuj, co oznacza „sukces”

Wybierz 1–2 główne cele i projektuj wszystko wokół nich. Przykłady:

• Więcej telefonów w sprawie konkretnych produktów (z numerami modeli gotowymi)
• Więcej odwiedzin sklepu od osób, które już wiedzą, co oferujesz
• Więcej zapytania o wycenę dla droższych lub niestandardowych produktów
• Więcej rezerwacji (wizyty, przymiarki, naprawy)
• Więcej zamówień online (jeśli wprowadzisz pełny koszyk)

Zapisz, jak będziesz mierzyć sukces: „20 zapytań o wycenę/miesiąc” lub „zmniejszyć telefony z pytaniem ‚macie X?’ o 30%”.

Sprawdź ograniczenia wcześnie

Bądź szczery wobec tego, co możesz obsługiwać tydzień po tygodniu:

• Czas: Kto aktualizuje produkty i godziny otwarcia?
• Budżet: Opłaty platformy, fotografia, okazjonalna pomoc
• Umiejętności personelu: Komfort w edycji produktów i odpowiadaniu na zapytania
• Wielkość inwentarza: 30 głównych produktów vs 3 000 SKU
• Zdjęcia/treści: Czy masz już używalne zdjęcia i opisy?

Realistyczny harmonogram

Dla większości sklepów zaplanuj prosty cykl: Planowanie (1–3 dni) → Budowa (1–2 tygodnie) → Uruchomienie (1 dzień) → Utrzymanie (30–60 minut/tydzień).

Strona, która pozostaje dokładna, przewyższa idealną, ale nieaktualną stronę.

Poznaj swoich klientów i zadania, dla których odwiedzają sklep

Zanim wybierzesz funkcje lub zaczniesz przesyłać produkty, jasno określ dla kogo jest strona i co próbują osiągnąć. Małe strony detaliczne najlepiej działają, gdy odzwierciedlają rzeczywiste pytania, które słyszysz przy ladzie.

Zidentyfikuj główne grupy klientów

Wypisz 2–4 główne grupy (nie 12). Bądź konkretny i opieraj się na tym, kogo faktycznie widzisz w sklepie.

Na przykład:

• Stali mieszkańcy którzy już Ci ufają i potrzebują szybkich informacji
• Nowi klienci z okolicy którzy chcą sprawdzić ceny, dostępność lub „czy macie X?”
• Zabiegani kupujący którzy wolą zarezerwować i odebrać
• Kupujący prezenty którzy potrzebują pomysłów i pewności (budżet, bestsellery)

Dla każdej grupy zapisz, co zwykle pytają osobiście: „Czy dziś jesteście otwarci?” „Czy mogę zobaczyć rozmiary/kolory?” „Gdzie zaparkować?” „Czy robicie naprawy?”. Te pytania powinny stać się treścią strony.

Zdefiniuj zadania do wykonania w 60 sekund

Twoja strona powinna pomóc odwiedzającemu szybko osiągnąć cel, zwłaszcza na telefonie. Wypisz pięć najważniejszych zadań, które użytkownik powinien wykonać w mniej niż 60 sekund. Praktyczna domyślna lista to:

1. Znaleźć godziny otwarcia (w tym wyjątki świąteczne)
2. Zobaczyć produkty (lub przynajmniej kategorie i przedziały cenowe)
3. Uzyskać opcje kontaktu (dzwoń/wyślij SMS/e-mail)
4. Znaleźć dojazd i informacje o parkingu/komunikacji
5. Zrozumieć jak kupować (w sklepie, rezerwacja, dostawa, odbiór)

Te zadania powinny być oczywiste na stronie głównej i w górnej nawigacji — bez szukania.

Zbierz przykłady konkurencji (i bądź wybiórczy)

Wyszukaj inne lokalne sklepy w swojej kategorii i zrób zrzuty ekranu przykładów.

Zanotuj, co Ci się podoba (czytelne kategorie, prosty przycisk „Rezerwuj”, czyste zdjęcia) i czego unikać (wyskakujące okienka, drobny tekst, ukryte godziny, formularze „kontakt” bez numeru telefonu). To oszczędzi czas przy podejmowaniu decyzji projektowych.

Wybierz jedno główne wezwanie do działania

Wybierz główne działanie, którego oczekujesz od większości odwiedzających: Zadzwoń, WhatsApp/SMS, E-mail, Zarezerwuj lub Odwiedź.

Utrzymuj to spójne: jeden styl przycisku głównego na całej stronie, umieszczony wyraźnie na urządzeniach mobilnych. Mogą istnieć akcje wtórne — ale strona będzie lepiej konwertować, gdy kolejny krok będzie oczywisty.

Zaplanuj strukturę strony i nawigację

Mała strona detaliczna działa najlepiej, gdy kupujący szybko uzyskują odpowiedzi na trzy pytania: Co sprzedajecie? Czy jest na stanie (lub można zamówić)? Jak odwiedzić lub skontaktować się z wami?

Struktura i nawigacja powinny wspierać te pytania w pierwszej kolejności — wszystko inne jest drugorzędne.

Zacznij od podstawowych stron

Utrzymaj bazowy zestaw stron prosty i znajomy:

• Strona główna (krótkie „co sprzedajesz + dlaczego warto”)
• Katalog (główne wejście do produktów)
• O nas (Twoja historia, zaufanie i co wyróżnia sklep)
• Kontakt (telefon/e-mail oraz prosty formularz)
• Informacje o sklepie (adres, godziny, parking, dostępność, szczegóły odbioru)
• Polityki (zwroty, wymiany, dostawa, prywatność)

Jeśli chcesz utrzymać krótke menu, „Informacje o sklepie” i „Polityki” mogą być w stopce.

Trzymaj górną nawigację do 5–7 elementów

Dąż do jednej czytelnej ścieżki do katalogu i unikaj bałaganu. Typowe ustawienie to:

Strona główna · Sklep/Katalog · Nowości · O nas · Informacje o sklepie · Kontakt

Jeśli masz wiele kategorii, użyj rozwijanego menu pod Sklep, zamiast dodawać kolejne pozycje na górze.

Wybierz strukturę katalogu, którą klienci zrozumieją

Wybierz sposób organizacji pasujący do języka klientów:

• Kategorie (np. Buty, Kosmetyki, Prezenty)
• Kolekcje (Sezonowe propozycje, Ulubione przez personel)
• Marki (jeśli marka ma znaczenie)
• Nowości (dobrze dla powracających klientów)

Użyj jednej głównej struktury i dodaj inne jako filtry lub strony kolekcji.

Zaplanuj odkrywanie produktów: wyszukiwanie, filtry, sortowanie

Nawet mały katalog zyska na:

• Wyszukiwaniu (zwłaszcza przy dużej liczbie SKU)
• Filtrach: rozmiar, kolor, cena, dostępność
• Sortowaniu: Nowość, Cena (rosnąco), Bestsellery

Szkic mapy linków wewnętrznych

Zanim zbudujesz strony, nakreśl, jak ludzie będą się poruszać po witrynie:

Strona główna → /catalog → /catalog/nazwa-kategorii → /product/nazwa-produktu → /contact

Dodaj linki wspierające tam, gdzie naturalnie pomagają, np. „Pytania?” prowadzące do /contact, lub krótką wzmiankę na stronach polityk odsyłającą do /catalog.

Wybierz platformę: tylko katalog kontra pełne e‑commerce

Zanim wybierzesz kreatora, zdecyduj, czy sprzedajesz online: informację (katalog przeglądalny) czy transakcje (koszyk, płatność, realizacja). Właściwy wybór oszczędzi Ci tygodni pracy.

Opcja A: Tylko katalog (najpierw zapytania)

Strona tylko z katalogiem pozwala klientom przeglądać produkty i dzwonić, wysyłać wiadomości lub składać zapytania, żeby zamówić. To dobre dla sklepów ze zmiennym stanem, unikatami lub zmiennymi cenami.

Potrzebujesz szybkiego wyszukiwania produktów i filtrów, wyraźnych instrukcji „Jak kupować” oraz szybkich akcji kontaktowych (dzwoń/SMS/e-mail). To prostsze w utrzymaniu i unika konfiguracji płatności i wysyłki.

Opcja B: Pełne e‑commerce (z koszykiem)

Jeśli klienci oczekują natychmiastowego zakupu, wybierz kasę. To obsługuje karty, portfele cyfrowe, podatki, stawki wysyłki, click and collect i automatyczne e-maile z zamówieniem. Wymaga więcej konfiguracji, ale może ograniczyć długie wymiany wiadomości i złapać impulsywne zakupy.

Platformy przyjazne dla początkujących (i do czego się nadają)

Shopify: Najlepszy, jeśli chcesz kasę, narzędzia do zarządzania zapasami, zniżki i wiele integracji.

Wix / Squarespace: Dobre, jeśli chcesz prostotę i łatwiejszą kontrolę projektu; sprawdzą się dla katalogu lub lekkiego e‑commerce.

WordPress + wtyczki (WooCommerce itd.): Elastyczne i potężne, ale zwykle wymagają więcej opieki (aktualizacje, wtyczki, kopie zapasowe).

Nowoczesna alternatywa dla niestandardowych przepływów

Jeśli chcesz coś bardziej dostosowanego niż szablon — np. rezerwacje/odbiór, niestandardowe formularze zapytań dla kategorii lub katalog dopasowany do sposobu sprzedaży Twojego personelu — Koder.ai może być praktyczną opcją. To platforma vibe-coding, gdzie opisujesz stronę na czacie i generujesz prawdziwą aplikację (React frontend z backendem Go + PostgreSQL), z funkcjami eksportu kodu źródłowego, hostingiem/wdrożeniem, własnymi domenami oraz migawkami/przywracaniem.

Główną zaletą dla małego handlu jest elastyczność: możesz zacząć od katalogu + zapytań, a potem dodać kasę bez konieczności przebudowy całej strony.

Rzeczy, które warto sprawdzić przed wyborem

Nie wybieraj tylko na podstawie przykładowego motywu — wybierz według tygodniowych operacji:

• Edycja mobilna (możesz aktualizować produkty z poziomu sklepu)
• Warianty produktów (rozmiary, kolory, zestawy)
• Śledzenie zapasów (nawet alerty „mało sztuk”)
• Kupony i promocje
• Karty podarunkowe (ważne dla lokalnego handlu)

Integracje, których możesz potrzebować później

Upewnij się, że platforma obsługuje Twoje POS, Instagram shopping, Google Business Profile i email marketing (oferty powitalne, powiadomienia o dostępności, lokalne wydarzenia).

Na koniec wybierz platformę według tego, kto będzie ją utrzymywać co tydzień, a nie tylko kto ją zbuduje raz. Jeśli aktualizacje nie będą się odbywać, najlepsze funkcje nie będą miały znaczenia.

Skonfiguruj domenę, hosting i firmowy e‑mail

Dobrze załatwione podstawy sprawiają, że sklep wygląda profesjonalnie, budują zaufanie i zapobiegają problemom później.

Wybierz domenę, którą klienci zapamiętają

Zacznij od nazwy sklepu. Jeśli jest zajęta lub zbyt ogólna, dodaj prosty modyfikator, np. dzielnica, miasto lub specjalność (np. „oakstreetbooks.com” lub „brighton-bikes.com”). Utrzymuj nazwę krótką, łatwą do przeliterowania i jeśli możliwe, unikaj myślników.

Jeśli masz już konta społecznościowe, postaraj się dopasować nazwy, aby klienci nie mieli wątpliwości, czy znaleźli właściwy biznes.

Hosting i HTTPS (SSL)

Jeśli korzystasz z hostowanej platformy, hosting jest wliczony — Twoim głównym zadaniem jest podpięcie domeny.

Jeśli hostujesz samodzielnie (WordPress na własnym serwerze), wybierz renomowanego hosta z:

• Dobrą pomocą (czat lub telefon)
• Automatycznymi aktualizacjami i kopiami zapasowymi
• Łatwą konfiguracją SSL

W każdym przypadku upewnij się, że strona ładuje się przez HTTPS. Ten „kłódek” ma znaczenie: klienci chętniej przeglądają, wysyłają formularze i klikają „Zadzwoń” lub „Wskazówki”, gdy strona wygląda bezpiecznie.

Skonfiguruj firmowy adres e‑mail

Adres firmowy typu [email protected] wygląda bardziej wiarygodnie niż darmowy adres i ułatwia zarządzanie przy zmianach personelu.

Większość rejestratorów i platform pozwala stworzyć adres i przekierować wiadomości do skrzynki, której już używasz, więc nie musisz zmieniać nawyków. Rozważ utworzenie dwóch adresów:

• hello@… dla pytań klientów
• orders@… dla zapytań katalogowych lub wiadomości o zamówieniach

Podstawowe zabezpieczenia, których małe sklepy nie powinny pomijać

Używaj silnych haseł i włącz dwuetapowe logowanie tam, gdzie to możliwe. Daj pracownikom własne konta z odpowiednim poziomem dostępu (unikaj współdzielonych haseł administratora).

Jeśli hostujesz samodzielnie, upewnij się, że kopie zapasowe są automatyczne i odtwarzalne — kopie zapasowe pomagają tylko wtedy, gdy możesz rzeczywiście przywrócić poprzednią wersję po problemie.

Projektuj z myślą o klientach mobilnych i osobach odwiedzających sklep

Większość ludzi trafi na Twój sklep z telefonu — często będą już poza domem. Strona powinna obsługiwać dwa nastawienia: szybkie sprawdzenie „gdzie to jest i czy są otwarci?” oraz głębsze przeglądanie katalogu.

Zacznij od mobile-first (nie pomniejszanego desktopu)

Projektuj pod najmniejszy ekran. Prosty nagłówek z logo, ikoną wyszukiwania (jeśli ją masz) i jednym głównym przyciskiem (np. Zadzwoń lub Wskazówki) jest lepszy niż zaśmiecone menu.

Ułatwiaj każdy klik:

• Używaj dużych, przyjaznych dla dotyku przycisków (szczególnie dla numerów telefonu i wskazówek)
• Wybierz czytelne kroje i wygodne odstępy
• Trzymaj kluczowe informacje nad linią zagięcia, żeby odwiedzający nie musieli szukać

Buduj zaufanie w pierwszych 10 sekundach

Dla lokalnego handlu zaufanie jest praktyczne. Umieść adres, godziny, numer telefonu i wyraźny link „Jak nas znaleźć” blisko góry strony głównej i stron katalogu.

Dodaj kilka autentycznych zdjęć — front sklepu, alejki, personel lub bestsellery — aby klienci rozpoznali miejsce po przybyciu.

Jeśli masz opinie, pokaż krótkie fragmenty wcześnie. To uspokaja nowych odwiedzających, że jesteś rzetelni.

Zachowaj spójność stylu i umiar

Spójny system wizualny ułatwia korzystanie z katalogu:

• Ogranicz się do dwóch fontów (nagłówki i tekst)
• Wybierz 2–3 kolory marki i trzymaj się ich
• Powtarzaj te same style przycisków (np. jeden kolor główny dla „Rezerwuj” lub „Sprawdź dostępność”)

Nie pomijaj podstaw dostępności

Dostępność poprawia czytelność dla wszystkich:

• Zapewnij dobrą kontrastowość tekstu i tła
• Dodaj alt text do zdjęć produktów i frontu sklepu
• Używaj jasnych etykiet w formularzach (a nie tylko placeholderów)

Chroń szybkość ładowania (zwłaszcza w sieciach komórkowych)

Kupujący mobilni często są w słabszym zasięgu. Kompresuj zdjęcia, unikaj ciężkich animacji i utrzymuj strony skupione.

Szybkie strony sprawiają, że przeglądanie katalogu jest bezwysiłkowe i zmniejszają rezygnacje zanim ktoś zobaczy ofertę.

Zbuduj katalog online, z którego rzeczywiście da się korzystać

Dobry katalog robi tę samą pracę, co najlepszy pracownik: pomaga kupującemu szybko zrozumieć co to jest, czy mu pasuje i jak to zdobyć.

Celem nie jest perfekcja od pierwszego dnia — chodzi o to, by katalog był łatwy do przeglądania, wyszukiwania i wzbudzał zaufanie.

Zacznij od minimalnych danych o produkcie (i zachowaj spójność)

Każda karta produktu powinna zawierać podstawy, wypełniane w ten sam sposób:

• Nazwa produktu (używaj nazw, których szukają ludzie, nie wewnętrznych skrótów)
• Cena lub przedział cenowy (nawet „40–60 zł” zmniejsza liczbę pytań o cenę)
• Dostępność (na stanie, ograniczona, przedsprzedaż, „zadzwoń, aby potwierdzić”)
• SKU (pomaga klientom odnosić się do właściwego produktu przez telefon i Tobie go znaleźć)
• Opcje (rozmiar, kolor, wykończenie, zapach itp.)

Spójność jest ważniejsza niż perfekcja. Jeśli jeden produkt ma rozmiary „S/M/L”, a inny „Mały/Średni/Duży”, filtry i szybkie przeglądanie stają się trudniejsze.

Pisz opisy odpowiadające na pytania zadawane w sklepie

Jeśli personel powtarza te same odpowiedzi cały dzień, te informacje powinny być na stronie produktu.

Celuj w krótkie, pomocne opisy obejmujące:

• Wymiary / rozmiary (i co one oznaczają w praktyce)
• Materiały (oraz informacje o alergiach, trwałości)
• Instrukcje pielęgnacji (prać w zimnej wodzie, przetrzeć wilgotną szmatką, typ baterii, wkłady)
• Gwarancja / zwroty (prosto i z linkiem do strony polityki)

Praktyczna struktura: jedno zdanie po ludzku, a potem kilka szybkich specyfikacji. To wystarczy, by większość kupujących zdecydowała, czy przyjdzie lub napisze do Ciebie.

Ułatw przeglądanie kategoriami i tagami

Kategorie powinny odzwierciedlać sposób myślenia klientów, a nie tylko sposób magazynowania. Trzymaj kategorie najwyższego poziomu ograniczone (często 5–8 wystarczy), a używaj tagów do detali: „na prezent”, „eko”, „nowość”, „do 200 zł”, „lokalny twórca”.

Dobre tagi poprawiają filtrowanie i wspierają pomysły marketingowe, jak kolekcje sezonowe („Przyjęcia świąteczne”, „Powrót do szkoły”).

Jasno komunikuj warianty i stan magazynowy

Jeśli produkt ma rozmiary lub kolory, użyj wariantów, żeby klient nie musiał przeglądać oddzielnych stron. Bądź też konkretny co do stanu:

• Na stanie (dostępne od ręki)
• Ograniczona ilość (np. „zostały 2 sztuki”)
• Przedsprzedaż (dodaj oczekiwany czas realizacji)

To zmniejsza frustrację i ustawia oczekiwania zanim klient przyjedzie.

Dodaj „Pasuje z” i „Podobne produkty”, by utrzymać zainteresowanie

Cross-selle nie muszą być nachalne. Używaj łagodnych sugestii jak:

• Pasuje z: akcesoria, uzupełnienia, dopasowane elementy
• Podobne: alternatywy w innym przedziale cenowym lub stylu

To pomaga, gdy coś jest niedostępne, i utrzymuje klientów w ścieżce zakupowej — szczególnie na mobile — bez konieczności powrotu na stronę główną.

Twórz zdjęcia i treści produktowe efektywnie

Dobre zdjęcia katalogowe nie wymagają studia — wymagają konsekwencji. Gdy każdy przedmiot fotografujesz w ten sam sposób, katalog wygląda wiarygodnie, a klienci mogą łatwo porównywać produkty.

Proste ustawienie fotograficzne, które jest powtarzalne

Wybierz jedno miejsce i trzymaj je „zamrożone” do kolejnych sesji. Sprawdzony zestaw: stół przy oknie dla miękkiego światła, jednolite tło (gładka ściana, brystol lub materiał) i telefon na małym statywie lub stosie książek.

Dla każdego przedmiotu celuj w 3–6 kadrów:

• Front (główny widok)
• Bok/profil
• Tył/zapięcie/etykieta
• Zbliżenie (tekstura, wzór, okucia)
• Skala (w ręku lub obok codziennego przedmiotu)

Dodaj jedno zdjęcie w kontekście, gdy pomaga zrozumieć skalę lub zastosowanie — na stole, na półce, noszone, obok przedmiotów codziennego użytku.

Szybkie treści odpowiadające na rzeczywiste pytania

Pisz opisy produktów tak, jakbyś pomagał komuś zdecydować w 10 sekund. Użyj powtarzalnego szablonu:

• Co to jest (prosta nazwa)
• Główna korzyść (dlaczego ktoś tego chce)
• Rozmiar i materiały (wymiary)
• Warianty (kolor, zapach, dopasowanie)
• Pielęgnacja lub gwarancja

Utrzymuj opisy krótkie, ale zawsze zamieszczaj informacje, które zapobiegają zwrotom i długim wymianom wiadomości.

Nie pozwól, aby aktualizacje zamieniły się w chaos

Ustal sposób nazywania plików przed przesłaniem. Na przykład:

• kategoria_nazwaproduktu_kolor_rozmiar_01.jpg

Dopasuj nazwy zdjęć do SKU lub kodu kreskowego, jeśli taki posiadasz. Trzymaj oryginały w jednym folderze, a edytowane wersje w innym, aby móc je ponownie eksportować bez zgadywania.

Spraw, by kategorie wyglądały „zaprojektowane”

Daj każdej kategorii jeden kluczowy wizual: prosty banner, małą ikonę lub 1–2 linijki wstępu, które ustawią oczekiwania (przedział cen, typy zastosowań, co jest zawarte).

Trzymaj edycje prawdomównymi

Unikaj wprowadzających w błąd poprawek — klienci to zauważą. Nie przesadzaj z nasyceniem kolorów i zawsze pokazuj rzeczywistą skalę. Jeśli światło zmienia kolor, dodaj krótką notkę „pokazane w świetle dziennym” i dołącz drugi kadr dla jasności.

Wybierz opcje zamawiania: zapytanie, odbiór, dostawa lub kasa

Konfiguracja zamówień powinna odzwierciedlać, jak sklep działa na co dzień. Wiele małych sklepów najlepiej zaczyna prosto (zapytania + odbiór) i dopiero później dodaje kasę, gdy realizacja stanie się przewidywalna.

Opcja 1: Zapytania katalogowe (najszybsze do uruchomienia)

Jeśli stan magazynowy szybko się zmienia — albo przedmioty są jedyne w swoim rodzaju — dodaj lekkie przyciski na każdej karcie produktu:

• Zapytaj o dostępność (klient podaje rozmiar/kolor, ilość i preferowany czas odbioru)
• Zadaj pytanie (dot. rozmiaru, kompatybilności, alternatyw)

Kieruj je do wspólnej skrzynki pocztowej (lub formularza, który tworzy wiadomość e-mail). Ustal oczekiwania blisko przycisku: „Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 2 godzin roboczych.”

Opcja 2: Odbiór lokalny lub rezerwacja (świetne dla sklepów stacjonarnych)

Prosty proces „Zarezerwuj do odbioru” może zwiększyć ruch w sklepie bez komplikacji związanych z wysyłką. Bądź bardzo jasny co do zasad:

• Okres trzymania: 24–48 godzin
• Wymagane dane: imię + telefon/e-mail (i opcjonalna zaliczka)
• Miejsce odbioru i godziny

Powtórz te informacje na stronie produktu i w wiadomości potwierdzającej, aby uniknąć nieporozumień.

Opcja 3: Dostawa lub wysyłka (tylko jeśli możesz to realizować wiarygodnie)

Nie oferuj wysyłki wszędzie „na wszelki wypadek”. Ustal reguły wysyłki, które odzwierciedlają realne możliwości:

• Regiony, które obsługujesz
• Stawki (ryczałt, według wartości zamówienia lub obliczane przez przewoźnika)
• Czas dostawy (i godziny graniczne)

Jeśli oferujesz dostawę lokalną, określ promień i minimalne zamówienie.

Opcja 4: Pełna kasa (gdy jesteś gotowy do sprzedaży online)

Zanim włączysz kasę, zdecyduj metody płatności, opłaty transakcyjne i sposób obsługi zwrotów.

Stwórz jasną stronę zwroty/wymiany i linkuj ją z kart produktów (np. „Zwroty \u0026 wymiany”). Widoczna polityka zmniejsza niepewność i zapobiega konfliktom.

Zadbaj o lokalne odkrywanie dzięki prostemu SEO

Lokalne SEO polega na tym, by pobliscy kupujący łatwo trafiali do Ciebie, gdy wpiszą „blisko mnie” lub nazwę miejsca. Celem nie jest oszukiwanie wyszukiwarek — tylko jasne opisanie, kim jesteś, gdzie jesteś i co sprzedajesz.

Umieść lokalizację tam, gdzie naturalnie pasuje

Wpleć nazwę miasta lub dzielnicy w kluczowe strony w sposób naturalny:

• We wstępie strony głównej (np. „Sklep papierniczy w River North, Chicago”)
• Na stronie kontaktowej i w stopce
• Na kilku stronach kategorii (np. „Buty do biegania w Austin”), jeśli rzeczywiście obsługujesz ten obszar

Unikaj upychania fraz wszędzie. Kilka czytelnych wzmianek działa lepiej niż powtórzenia.

Zachowaj spójność NAP (Nazwa, Adres, Telefon)

Upewnij się, że nazwa firmy, adres i numer telefonu są takie same wszędzie — na stronie, w Google i w profilach społecznościowych.

Dodaj NAP w:

• Stopce (widoczne na każdej stronie)
• Dedykowanej stronie kontaktowej (z godzinami i uwagami o parkingu/odbiorze)

Jeśli masz kilka lokalizacji, daj każdej osobną stronę z jej danymi.

Skonfiguruj Google Business Profile (i zdobywaj opinie etycznie)

Zgłoś i uzupełnij swój Google Business Profile, a potem połącz go ze stroną kontaktową/lokalizacją.

Po zakupie poproś klientów o opinię — bez nagród i presji. Prosty sposób: link „Oceń nas” na paragonach lub w wiadomościach follow-up.

Pisanie lepszych tytułów i opisów dla głównych stron

Tytuł strony i metaopis często pojawiają się w wynikach wyszukiwania. Napisz unikalne dla głównych kategorii:

• Przykład tytułu: „Świeczki prezentowe w Krakowie | Pine & Co.”
• Przykład opisu: „Ręcznie robione świeczki, szybki odbiór i sezonowe zapachy. Odwiedź nas w Krakowie lub przejrzyj katalog.”

Opublikuj kilka pomocnych wpisów powiązanych z produktami

Stwórz 3–6 krótkich artykułów odpowiadających na częste pytania i kierujących do produktów:

• Porady pielęgnacyjne („Jak czyścić skórzane buty”)
• Przewodniki rozmiarowe („Jak leżą nasze dżinsy”)
• Przewodniki prezentowe („Prezenty do 100 zł dla nauczycieli”)

Linkuj z każdego wpisu do odpowiednich stron katalogu i rozważ prosty indeks /blog, by je później znaleźć.

Uruchom, mierz wyniki i utrzymuj stronę aktualną

Uruchomienie to nie koniec — to moment, gdy dostajesz prawdziwą informację zwrotną. Płynne uruchomienie, podstawowe pomiary i proste rutyny utrzymają katalog użytecznym.

Lista kontrolna przed uruchomieniem (żeby dzień publikacji był spokojny)

Zanim podasz link dalej, zrób szybki przegląd jakości:

• Uszkodzone linki i brakujące strony: kliknij każdy element menu, kategorię i link w stopce.
• Szybkość: testuj na mobilnych danych; ciężkie zdjęcia to częsta przyczyna spowolnień.
• Podstawy prawne i zaufanie: dane kontaktowe, zwroty/wymiany, polityka prywatności i warunki, jeśli przyjmujesz zamówienia.
• Plan awaryjny: wiesz, jak przywrócić stronę (lub skontaktować się z pomocą), jeśli aktualizacja coś zepsuje.

Jeśli platforma wspiera migawki/przywracanie (np. Koder.ai ma to w opisie), zrób snapshot przed większymi zmianami.

Dodaj analitykę i zdefiniuj „sukces”

Zainstaluj GA4 (lub użyj wbudowanej analityki platformy) i ustaw kilka mierzalnych celów, na których możesz działać:

• Kliknięcia numeru telefonu
• Wypełnienia formularza kontaktowego
• Kliknięcia „Wskazówki”/„Dojazd”
• Zakupy (jeśli masz kasę)

Jeśli oferujesz click and collect, śledź kliknięcia „Rezerwuj”, „Odbiór” lub „Sprawdź dostępność” — to silne sygnały kupna.

Przetestuj pełną ścieżkę na telefonie

Zrób to sam i poproś znajomego, by też spróbował:

Wyszukaj → otwórz produkt → znajdź cenę/dostępność → kontakt/kasa → potwierdzenie.

Szukaj miejsc z tarciem: małe przyciski, mylące opcje, brak komunikatu potwierdzenia lub zbyt długie formularze.

Prosty miesięczny checklist utrzymania

Raz w miesiącu poświęć 30 minut na:

• Aktualizację godzin (zmiany sezonowe i zamknięcia świąteczne)
• Odświeżenie wyróżnionych produktów (co chcesz teraz sprzedawać)
• Sprzątanie wyprzedanych pozycji (ukryj, oznacz jako „sprzedane” lub zaproponuj alternatywy)
• Weryfikację danych kontaktowych i informacji o odbiorze/dostawie

Udoskonalaj w oparciu o dane

Użyj analityki, by kierować małymi zmianami:

• Które strony mają najwięcej wyświetleń?
• Jakie wyszukiwania przyciągają odwiedzających?
• Które produkty mają dużo odsłon, ale nie konwertują?

Następnie wprowadź poprawki: przepisz niejasne tytuły, dodaj lepsze zdjęcia do najważniejszych produktów i ułatw dostęp do bestsellerów z poziomu strony głównej.