07 sep. 2025·8 min
Så bygger du en microsite för produktonboarding
Lär dig planera, designa och lansera en microsite för produktonboarding: struktur, innehåll, UX, analys, SEO och en praktisk lanseringschecklista.
Lär dig planera, designa och lansera en microsite för produktonboarding: struktur, innehåll, UX, analys, SEO och en praktisk lanseringschecklista.
En produktonboarding‑microsite är en liten, fokuserad webbplats (ofta bara några sidor) som är utformad för att hjälpa nya användare nå ett tydligt “first win” med din produkt — snabbt. Det är inte din fullständiga marknadssida och det är inte en omfattande dokumentationsportal. Tänk på den som en guidad väg: kort, uppgiftsbaserat innehåll som hjälper någon att ställa in, prova en viktig funktion och förstå vad som kommer härnäst.
En microsite är:
En microsite är inte:
Använd en microsite när:
Föredra in‑app onboarding när användaren kan slutföra allt medan de är inloggade och du kan guida dem med UI‑promptar, checklistor och tooltips.
Föredra ett help center när huvudmålet är sökbar referensinformation för löpande användning, inte en kort start‑till‑mål‑väg.
En bra onboarding‑microsite är snabb att skanna, bestämd och handlingsorienterad. Den bör svara på: “Vad gör jag först?” och “Hur vet jag att det fungerade?”
I slutet av den här guiden kommer du kunna:
Innan du skissar sidor eller skriver text, var tydlig med vad micrositen är till för och vem den ska hjälpa. En produktonboarding‑microsite fungerar bäst när den har ett primärt utfall och ett enkelt sätt att mäta framsteg.
Välj huvuduppgiften micrositen måste göra. Vanliga alternativ:
Om du försöker göra alla fyra lika mycket blir sidan en dumpningsplats. Välj ett primärt mål och behandla de andra som sekundära.
Onboardinginnehåll landar bättre när det matchar användarens roll och kontext. Identifiera dina huvudsegment, till exempel:
Skriv ner vad varje segment redan har (konto skapat? inbjudan mottagen?) och vad de måste uppnå härnäst.
Knyt metrik till ditt primära mål. Användbara onboarding‑mått inkluderar aktiveringsgrad, time‑to‑value, uppgiftsfärdigställande (t.ex. “skapade första projektet”) och signups (eller klick för uppgradering).
Denna mening håller micrositen fokuserad och gör copy enklare att godkänna.
Mall:
"På under [tid], [målgrupp] kommer kunna [first‑value‑resultat] med [produkt], utan [vanligt friktion]."
Exempel: “På 10 minuter kan nya teamadministratörer ställa in sitt workspace och bjuda in medarbetare, utan att gissa vilka inställningar som är viktigast.”
Din microsite är enklare att bygga när du är tydlig med vad “first value” betyder för en ny användare. Det är ögonblicket de slutar utvärdera och börjar få nytta — skicka första inbjudan, importera första filen, starta första kampanjen, publicera första sidan.
Lista de få uppgifter en användare måste slutföra dag ett. Håll dem handlingsbaserade och mätbara.
Exempel:
Skriv vägen som en enkel berättelse ur användarens perspektiv:
Anländ → Förstå → Ställ in → Utför den första meningsfulla åtgärden → Se ett resultat.
För varje steg, notera:
Vanliga friktionspunkter att dokumentera direkt i resan:
Konvertera vägen till en kort checklista som också blir din microsite‑meny:
Detta håller sidorna fokuserade, förhindrar "nice‑to‑have"‑avstickare och gör det tydligt vad som kommer härnäst.
Din struktur ska göra det enkelt för en ny användare att gå från “jag har precis registrerat mig” till “det fungerar” med så få klick och beslut som möjligt. Innan du skriver en rad copy, lås sidlistan och navigationsreglerna — det förhindrar att micrositen långsamt blir ett mini‑help center.
Välj det enklaste alternativet som ändå stödjer hur folk lär sig och hur de söker.
En praktisk regel: om din onboarding har mer än ~7 distinkta "jobb", gå flersida.
Sikta på högst två nivåer i navigationen. Användare ska alltid veta:
Om du känner frestelsen att lägga till en tredje nivå är det ofta ett tecken på att du bör slå ihop sidor eller flytta detaljer till expanderbara sektioner.
Börja med en liten, pålitlig uppsättning sidor:
Om du redan har supportdokument, länka sparsamt (t.ex. "Mer detaljer i /help/integrations") — duplicera inte allt.
Varje sida behöver en tydlig "nästa steg"‑knapp ovanför vecket och upprepad nära slutet, t.ex.:
Håll sekundära åtgärder (som "Läs mer" eller "Kontakta support") visuellt dämpade så att vägen framåt förblir uppenbar.
Om micrositen blockerar en lansering, behandla den som en produktyta: börja litet, leverera, och iterera. Ett angreppssätt är att generera en ren React‑baserad microsite med en konsekvent komponentuppsättning (stegetiketter, callouts, FAQ‑block), och sedan lägga till innehåll i små releaser.
Vill du korta byggtiden kan en vibe‑kodningsplattform som Koder.ai hjälpa dig att snabbt snurra upp en webbapp från en chat‑brief, hålla UX konsekvent via återanvändbara komponenter och iterera säkert med snapshot och rollback. Detta är särskilt användbart när micrositen behöver utvecklas i takt med produkten utan att dra in engineering i en oändlig "docs‑site rebuild".
Bra onboarding‑copy är den användarna kan skumma, följa och bli klara med. Din uppgift är att ta bort beslut: tala om exakt vad de ska göra härnäst, varför det spelar roll och hur lång tid det tar.
I hero‑sektionen svara på tre frågor i vardagligt språk:
Lägg till en primär knapp som matchar första steget (t.ex. "Start setup"), plus en sekundär länk för den som behöver kontext ("Läs dokumentation" → /docs).
Gör kärnvägen till en kort numrerad sekvens. Varje steg bör ha:
Exempelstruktur:
Använd korta stycken, specifika rubriker ("Koppla ditt konto") och små checklistor i slutet av varje steg:
Överdriv inte — länka till bevis:
Dessa punkter minskar oro utan att avbryta huvudflödet.
Visuellt material är snabbaste sättet att minska "vad ska jag klicka härnäst?"‑oro — men för mycket kan sakta ner skumläsning och få onboarding att kännas längre än den är. Målet är att visa bara det som hjälper användaren att slutföra nästa åtgärd, inte dokumentera varje pixel.
Använd en enkel regel: ju mer rörelse eller kontext ett steg behöver, desto rikare media.
Håll videor tätt avgränsade: ett resultat per klipp, med en tydlig titel som "Bjud in en medarbetare (1 min)."
Skapa en screenshot‑standard innan någon börjar fånga bilder:
Detta gör dina visuals återanvändbara över sidor och lättare att underhålla.
Läsare lär sig snabbare när sidorna känns förutsägbara. Återanvänd små block som:
Produkter utvecklas; din microsite måste följa med. Ha en lätt process för uppdateringar: samla visuals i en mapp, märk dem efter funktion och lägg till ett "senast verifierad"‑datum per sida. När UI ändras, uppdatera screenshot först och justera sedan bildtext och steg — dina mallar kommer hålla sidstrukturen stabil.
Bra onboarding‑design handlar mest om att ta bort beslut. Användare ska alltid veta var de är, vad de ska göra härnäst och hur lång tid det tar.
Börja med en enkel wireframe och håll den strikt: en idé per sektion, generöst med luft och återanvändbara komponenter (samma stegkort, samma callout‑stil, samma knappplaceringar). Konsekvens minskar behovet av att "lära om" när användare rör sig genom micrositen.
En praktisk regel: om en sektion behöver mer än en skroll för att förklaras — dela upp den. Korta sektioner är också lättare att underhålla över tid.
Tillgänglighetsförbättringar gör oftast onboarding snabbare för alla:
Undvik att förlita dig på enbart färg för att kommunicera status ("klar", "fel", "obligatoriskt"). Kombinera med ikoner och klar text.
Många användare öppnar onboarding från e‑post eller chatt på mobilen. Designa för små skärmar först:
Microcopy är del av UX. Varje etikett bör svara: "Vad händer när jag klickar?"
Undvik vaga knappar som "Submit" eller "Next." Föredra specifika utfall: "Skicka verifieringskod", "Spara betalningsinformation", "Kör testimport". Om det finns risk, säg det ("Radera utkast", "Koppla bort integration") och ge en tydlig avbrytväg.
Håll felmeddelanden handlingsbara: förklara vad som gick fel och hur man fixar det i en mening.
En produktonboarding‑microsite fungerar bara om den hjälper folk att ta nästa steg utan att tänka för mycket. Det är CTA:ernas jobb: minska tvekan, klargöra vad som händer och hålla momentum.
Bestäm den enda handling som representerar "framsteg" för de flesta nya användare — gör den visuellt dominerande och konsekvent över micrositen.
Vanliga primära CTA:er:
Välj en sekundär CTA för kantfall, som "Watch a 2‑minute demo" eller "View pricing." Mer än två val tenderar att stanna upp användare.
Vänta inte till slutet av en lång sida. Placera en CTA direkt efter att du förklarat något användaren kan agera på.
Exempel: efter en kort förklaring av varför en kalenderkoppling behövs, lägg en knapp som "Connect Google Calendar". Efter en behörighetsnotis, erbjud "Fortsätt".
Detta gör micrositen till ett "läs → gör → bekräfta"‑flöde istället för en broschyr.
Små detaljer vid CTA‑knappen tar bort vanliga farhågor:
Håll detta som en kort rad under knappen — synligt vid beslutspunkten.
Vissa användare är inte redo att gå vidare. Gör hjälp lätt att hitta utan att konkurrera med primär CTA.
Inkludera en diskret länk nära CTA:er som "Behöver du hjälp?" som pekar till /help, ett supportformulär eller chatt. Det förhindrar avhopp och håller huvudvägen klar.
En produktonboarding‑microsite är inte "klar" när den publiceras. Det snabbaste sättet att förbättra aktivering är att se vad folk faktiskt gör och sedan göra små ändringar regelbundet (textjusteringar, tydligare nästa steg, färre distraktioner).
Börja med en kort lista händelser som mappar till verkliga onboarding‑framsteg — inte vanity‑metrics.
Håll händelsenamn konsekventa och läsbara (t.ex. onboarding_cta_click, checklist_step_complete). Om du använder en tag manager, dokumentera exakta selectorer eller triggers så att setup inte går sönder vid redesign.
Om du skickar onboarding‑mejl eller kör annonser, definiera en enkel UTM‑standard och håll dig till den:
utm_source: varifrån det kom (newsletter, lifecycle_email, linkedin)utm_medium: typ (email, cpc)utm_campaign: onboardingsekvens eller lanseringsnamnutm_content: valfri variation (button_a, hero_link)Det låter dig jämföra vilka kanaler som faktiskt ger användare som når "first value", inte bara besök.
Du behöver inte ett komplext BI‑system. Skapa en lättviktsdashboard med:
Om en sida har många visningar men låga nästa‑steg‑klick är det en tydlig kandidat för copy, layout eller CTA‑ändringar.
Lägg till lågtröskelverktyg för feedback:
Granska feedback tillsammans med analys så att du förstår varför användare stannar — inte bara var.
Onboarding‑innehåll skrivs ofta för befintliga användare, men många kommer via sök när de försöker slutföra setup. Om din microsite svarar på de där "hur gör jag…?"‑frågorna minskar det supportärenden och hjälper användare till first value snabbare.
Prioritera sidor som matchar vad användare skriver när de kört fast:
Namnge sidor och rubriker precis som användarna formulerar problemet. En tydlig, specifik H2 som "Koppla Slack (2 minuter)" presterar ofta bättre än en vag "Integrationer."
Använd en enda, tydlig H1 per sida, med lättskumma H2:or för steg och edge‑cases. Behåll URL:er beskrivande och stabila (t.ex. /onboarding/connect-slack snarare än /page?id=12).
Lägg till interna länkar där de tar bort friktion, till exempel:
Skriv meta‑titlar som speglar uppgiften: "Connect Slack | Produktnamn Onboarding."
Snabb laddningstid är viktig för hjälpsidor. Komprimera bilder (särskilt screenshots), undvik tunga skript och säkerställ att sidor renderar bra på mobil. Om du byter namn eller omorganiserar sidor, ställ in redirects så att gamla länkar från docs, e‑post och sökresultat fortfarande fungerar.
Lägg till korta FAQ‑sektioner för återkommande frågor ("Varför ser jag inte mina data?") och en liten ordlista för produktspecifika termer. Det förbättrar skumläsning, stöder sökresultatutdrag och håller definitionerna konsekventa över micrositen.
En onboarding‑microsite kan kännas "lättviktig", men den behöver samma grundläggande saker som vilken publik site som helst: tydliga policyer, säkra exempel och en plan för vem som håller innehållet korrekt när produkten förändras.
Lägg synliga länkar i sidfoten (och där du samlar information) till /privacy och /terms. Håll språket enkelt: vad du samlar in, varför, hur länge du behåller det och hur användare kan kontakta dig.
Om du använder cookies eller analys, se till att samtycke hanteras enligt din setup (t.ex. en samtyckesbanner, regionsbaserade regler eller en opt‑out‑länk). Nyckeln är konsekvens — kör inte spårning på onboarding‑sidor om din samtyckesflöde säger att du inte får.
Onboardinginnehåll inkluderar ofta screenshots, exempel‑konton eller "copy‑paste"‑data. Behandla alla exempel som offentliga:
En snabb regel: om ett exempel vore riskabelt i en marknadsföringscase study, är det riskabelt i onboarding också.
Microsites blir snabbt inaktuella om produkten förändras snabbare än sidorna. Gör ägarskap tydligt:
Om dina onboarding‑flöden är beroende av UI‑etiketter eller steg ("Klicka Inställningar → Fakturering"), kom överens om en trigger: varje UI‑ändring som påverkar onboarding måste inkludera uppdatering av micrositen i release‑checklisten.
En produktonboarding‑microsite är aldrig helt "klar". Ditt mål vid lansering är att skicka något korrekt, snabbt och lätt att förbättra — och sedan hålla det fräscht i takt med produktändringar.
Innan du meddelar något, gör en snabb men noggrann kvalitetsgenomgång:
Snabba onboarding‑sidor minskar avhopp. Gör dessa grundläggande åtgärder:
Publicera och lägg genast ut distribution:
Behandla underhåll som produktarbete:
Om du levererar micrositen som en liten webapp (istället för statiska sidor), säkerställ att ditt arbetsflöde stödjer säker iteration — versionsstyrda releaser, snabb rollback och möjligheten att deploya ändringar utan lång engineering‑kö. Plattformar som Koder.ai bygger in snapshots och rollback plus hosting, vilket kan göra löpande underhåll mer förutsägbart i takt med att onboardingsteg ändras med produkten.
En produktonboarding-microsite är en liten, uppgiftsfokuserad webbplats som hjälper nya användare att snabbt nå ett tydligt "first win". Den är utformad som en guidad väg (setup → första åtgärd → bekräftelse), inte som en komplett marknadssida eller ett fullständigt dokumentationsnav.
Använd en microsite när onboarding innehåller steg som sker utanför produkten (behörigheter, integrationer, inköp), när flera roller behöver delbar vägledning (administratör vs. slutanvändare), eller när sälj/support behöver en konsekvent “single source of truth” de kan skicka via e‑post, QR‑koder eller överlämningar.
Börja med att välja ett primärt mål — till exempel:
Behandla de övriga målen som sekundära så att micrositen inte blir en dumpningsplats.
Identifiera dina huvudsegment (t.ex. nya användare, administratörer, inbjudna medarbetare, testanvändare) och skriv ner:
Anpassa sedan navigation och CTA:er så att varje roll snabbt hittar rätt väg utan att behöva läsa allt.
Välj mätvärden som matchar ditt primära mål och som går att spåra konsekvent, till exempel:
Undvik att förlita dig enbart på sidvisningar; de visar inte framsteg.
Kartlägg en kort "first session"‑resa (3–5 jobb max). För varje steg definierar du:
Gör sedan den vägen till navigation: Start här → Anslut/Installera → Sätt upp det väsentliga → Första framgång → Felsökning/FAQ.
Använd single‑page när onboarding är kort, linjär och mestadels driven från e‑post/in‑app (lätt att skanna, svårt att gå vilse). Använd multi‑page när setupen grenar sig efter roll/plan/integrationer eller när du behöver sökbara sidor för uppgifter som "connect X" eller "error Y".
En praktisk regel: om du har fler än cirka 7 distinkta onboarding‑jobb, gå multi‑page.
Börja med en liten standarduppsättning och håll navigationen grund (högst två nivåer):
Använd en skannbar, finishbar struktur:
Var gärna opinionated: ta bort beslut genom att tala om exakt vad användaren ska göra härnäst och hur hen vet att det fungerade.
Välj en primär CTA per sida (konsekvent ordval som “Start setup”) och lägg till kontextuella CTA:er direkt efter förklaringar (t.ex. “Connect Google Calendar”). Spåra progresshändelser som:
Använd UTMs i kampanjer så att du kan jämföra vilka källor som leder till verkliga first‑value‑resultat.
Detta förhindrar att micrositen blir ett mini‑help center.