Skapa en webbplats för små butiker med onlinekataloger

Bestäm vad din webbplats ska göra

Innan du väljer tema, skriver texter eller tar produktbilder — bestäm vad sajten är till för. Många små butiker får en webbplats som ser bra ut men som inte minskar telefonsamtal, ökar kundflödet eller hjälper kunder att bestämma vad de ska köpa.

Onlinekatalog vs. full e-butik

En onlinekatalog (endast bläddring) är en produktvisning: kunder kan se varor, priser (valfritt), storlekar/färger och notiser om tillgänglighet, och sedan kontakta dig eller besöka butiken. Den passar när lagret ändras snabbt, produkterna är skräddarsydda eller när du föredrar att sälja i butik.

En full e-butik låter kunder lägga i varukorgen och betala online. Det kan öka försäljningen utanför öppettider, men det ger också mer löpande arbete: betalningsinställningar, skatter, fraktregler, returer och kundsupport.

En praktisk mellanväg är "reservera / begär / hämta": kunder bläddrar online och skickar sedan en förfrågan eller reserveringsbegäran så att ditt team bekräftar tillgängligheten.

Definiera vad “framgång” betyder

Välj 1–2 huvudsakliga mål och bygg allt runt dem. Exempel:

• Fler samtal om specifika produkter (med modellnummer redo)
• Fler butiksbesök av personer som redan vet vad du har
• Fler offertförfrågningar för dyrare eller specialbeställda varor
• Fler reservationer (tider, provningar, reparationer)
• Fler onlinebeställningar (om du går hela vägen med kassa)

Skriv ner hur du ska mäta framgång: ”20 offertförfrågningar/månad” eller ”minska ’Har ni X?’-samtal med 30%.”

Kontrollera begränsningar tidigt

Var ärlig om vad du kan stödja vecka för vecka:

• Tid: Vem uppdaterar produkter och öppettider?
• Budget: Plattformskostnader, fotografering, tillfällig hjälp
• Personalens färdigheter: Bekvämlighet med att redigera artiklar och svara på förfrågningar
• Lagrets storlek: 30 huvudprodukter vs. 3 000 artiklar
• Bilder/innehåll: Har du redan användbara bilder och beskrivningar?

En realistisk tidsplan

För de flesta butiker, planera en enkel cykel: Planera (1–3 dagar) → Bygg (1–2 veckor) → Lansera (1 dag) → Underhåll (30–60 minuter/vecka).

En webbplats som hålls uppdaterad slår en perfekt site som är inaktuell.

Känn dina kunder och varför de besöker

Innan du väljer funktioner eller börjar ladda upp produkter, var tydlig med vem sajten är för och vad de försöker göra. Små detaljhandelssajter fungerar bäst när de speglar de verkliga frågor du hör i kassan.

Identifiera dina huvudkundgrupper

Lista 2–4 kärngrupper (inte 12). Håll dem specifika och baserade på vad du faktiskt ser i butiken.

Till exempel:

• Stammisar som redan litar på dig och bara behöver snabb information
• Nya kunder i närheten som vill kolla pris, tillgänglighet eller ”säljer ni X?”
• Tidsfattiga shoppare som föredrar att reservera och hämta
• Presentköpare som behöver idéer och trygghet (budget, bästsäljare)

För varje grupp, skriv vad de brukar fråga i butiken: ”Har ni öppet idag?” ”Kan jag se storlekar/färger?” ”Var parkerar man?” ”Gör ni reparationer?” De frågorna bör bli webbplatsinnehåll.

Definiera ”60-sekundersuppgifterna”

Din webbplats ska hjälpa någon att nå ett mål snabbt, särskilt på mobilen. Skriv de fem viktigaste uppgifterna en besökare ska kunna slutföra på under 60 sekunder. En praktisk standardlista är:

1. Hitta öppettider (inklusive helgdagar)
2. Se produkter (eller åtminstone kategorier och prisklasser)
3. Få kontakt (samtal/sms/mejl)
4. Hitta vägbeskrivning och parkerings/kollektivtrafikinformation
5. Förstå hur man köper (i butik, reservera, leverans, upphämtning)

Dessa uppgifter ska vara uppenbara från startsidan och toppnavigeringen—ingen jakt.

Samla konksexempel (och var petig)

Sök efter andra lokala butiker i din kategori och skärmdumpa exempel.

Notera vad du gillar (tydliga kategorier, enkel ”Reservera”-knapp, rena bilder) och vad du ska undvika (pop-ups, liten text, gömda öppettider, kontaktformulär som saknar telefonnummer). Det sparar tid senare när du fattar designbeslut.

Välj en primär uppmaning

Välj den huvudsakliga åtgärd du vill att de flesta besökare ska göra: Ring, WhatsApp/SMS, Mejl, Boka, eller Besök.

Gör det konsekvent: en primär knappstil överallt på sajten, placerad tydligt på mobil. Sekundära åtgärder kan finnas—men din site konverterar bättre när nästa steg känns självklart.

Planera sidstruktur och navigering

En liten butikswebbplats fungerar bäst när kunder snabbt kan få svar på tre frågor: Vad säljer ni? Finns det i lager (eller går det att beställa)? Hur besöker eller kontaktar jag er?

Sidstruktur och navigering bör stödja de frågorna först—allt annat är sekundärt.

Börja med nödvändiga sidor

Håll basuppsättningen enkel och igenkännbar:

• Startsida (snabb översikt: vad ni säljer + varför ni)
• Katalog (huvudvägen till produkter)
• Om oss (er historia, trovärdighet och vad som gör butiken unik)
• Kontakt (telefon/mejl plus ett enkelt formulär)
• Butiksinfo (adress, öppettider, parkering, tillgänglighet, upphämtningsdetaljer)
• Policyer (returer, byten, leverans, integritet)

Om du vill hålla toppmenyn kort kan “Butiksinfo” och “Policyer” ligga i sidfoten.

Håll toppnavigeringen till 5–7 objekt

Sikta på en tydlig väg till katalogen och undvik rörighet. Ett vanligt upplägg är:

Startsida · Shop/Katalog · Nytt · Om oss · Butiksinfo · Kontakt

Om du har många kategorier, använd en dropdown under Shop istället för fler toppnivåobjekt.

Välj en katalogstruktur kunder förstår

Välj den ordning som matchar hur kunder pratar om dina produkter:

• Kategorier (t.ex. Skor, Hudvård, Presenter)
• Kollektioner (Säsongens val, Personliga favoriter)
• Varumärken (om märke spelar roll)
• Nyheter (bra för återkommande besökare)

Använd en primär struktur och lägg till de andra som filter eller kollektionssidor.

Planera produktupptäckt: sök, filter, sortering

Även en liten katalog tjänar på:

• Sök (särskilt om du har många artiklar)
• Filter som storlek, färg, pris och tillgänglighet
• Sortering som Nyast, Pris (lågt till högt), Bäst säljare

Skissa en enkel intern länkstruktur

Innan du bygger sidor, skissa hur folk rör sig på sajten:

Startsida → /katalog → /katalog/kategori-namn → /produkt/produkt-namn → /kontakt

Lägg till stödjande länkar där de naturligt hjälper, som “Frågor?” som länkar till /kontakt, eller en kort notis på policy-sidor som länkar tillbaka till /katalog.

Välj plattform: katalog-only vs. full e-handel

Innan du väljer en byggare, bestäm vad du egentligen säljer online: information (en bläddringskatalog) eller transaktioner (kassa, betalning, leverans). Rätt val sparar dig veckovisa huvudvärk.

Alternativ A: Endast katalog (förfrågningsbaserat)

En katalogsite låter kunder bläddra produkter och sedan ringa, meddela eller skicka en förfrågan för att beställa. Det fungerar bra för butiker med snabbt skiftande lager, unika varor eller varierande priser.

Du vill ha snabb produktsökning och filter, tydliga ”Hur köper jag?”-uppmaningar och snabba kontaktåtgärder (ring/sms/mejl). Det är också enklare att underhålla och undviker betalnings- och fraktinställningar.

Alternativ B: Full e-handel (kassa)

Om kunder förväntar sig att kunna köpa direkt, välj kassa. Det stödjer kort, digitala plånböcker, skatter, fraktsatser, click and collect och automatiska ordermejl. Det kräver mer inställning, men kan minska fram-och-tillbaka och fånga impulsköp.

Nybörjarvänliga plattformar (och vad de är bra på)

Shopify: Bäst om du vill ha kassa, lagerverktyg, rabatter och många integrationer.

Wix / Squarespace: Bra allt-i-ett-byggare med enklare designstyrning; solid för katalog eller enklare e-handel.

WordPress + plugins (WooCommerce, etc.): Flexibelt och kraftfullt, men kräver oftast mer löpande skötsel (uppdateringar, plugins, backups).

Ett modernt alternativ för anpassade arbetsflöden

Om du vill ha något mer skräddarsytt än en mall—som reservera/upphämtning, anpassade förfrågningsformulär per kategori eller en katalog som matchar hur din personal faktiskt säljer—kan Koder.ai vara ett praktiskt alternativ. Det är en vibe-coding-plattform där du beskriver sajten i chatten och genererar en riktig applikation (React-frontend med en Go + PostgreSQL-backend), med funktioner som export av källkod, hosting/deployment samt snapshots/rollback för säkrare uppdateringar.

Den största fördelen för små butiker är flexibiliteten: du kan börja med en katalog + förfrågningar och sedan lägga till kassa utan att bygga om från grunden.

Måste-kolla innan du bestämmer dig

Välj inte bara baserat på ett demotema—välj efter veckans arbete:

• Mobilredigering (du kanske uppdaterar produkter från butiksgolvet)
• Produktvarianter (storlekar, färger, paket)
• Lagerhantering (även ”lågt lager”-varningar)
• Kuponger och kampanjer
• Presentkort (viktigt för lokala butiker)

Integrationer du kan behöva senare

Bekräfta stöd för din POS, Instagram shopping, Google Business Profile och e-postmarknadsföring (välkomsterbjudanden, tillbaka-i-lager, lokala evenemang).

Slutligen, välj plattform efter vem som ska underhålla den varje vecka, inte bara vem som kan bygga den en gång. Om uppdateringar inte kommer ske spelar de bästa funktionerna ingen roll.

Sätt upp domän, hosting och företagsmejl

Rätt grundinställningar får din butik att se etablerad ut, ökar kundernas förtroende och undviker onödiga problem senare.

Välj en domän som kunder minns

Börja med ditt butiknamn. Om det är upptaget eller för generiskt, lägg till en enkel modifierare som din stadsdel, stad eller specialitet (t.ex. “oakstreetbooks.com” eller “brighton-bikes.com”). Håll det kort, lätt att stava och undvik bindestreck om möjligt.

Om du redan har sociala konton, försök matcha dem nära så folk inte undrar om de hittat rätt företag.

Hosting och HTTPS (SSL)

Om du använder en hosted plattform ingår hosting—ditt huvudjobb är att koppla domänen.

Om du hostar själv (WordPress på egen server), välj en pålitlig host med:

• Bra support (chatt eller telefon)
• Automatiska uppdateringar och backups
• Enkel SSL-inställning

Oavsett, se till att sajten laddas via HTTPS. Det ”hänglås”-tecknet är viktigt: kunder är mer benägna att bläddra, fylla i formulär och klicka ”Ring” eller ”Vägbeskrivning” när sajten ser säker ut.

Sätt upp en varumärkesmejl

En företagsmejl som [email protected] ser mer trovärdig ut än en personlig gratisadress och gör personalbyten enklare.

De flesta domänregistratorer och plattformar låter dig skapa en adress och vidarebefordra till din befintliga inkorg, så du slipper byta rutin. Överväg två adresser:

• hello@… för kundfrågor
• orders@… för katalogförfrågningar eller ordermejl

Grundläggande säkerhet små butiker inte bör hoppa över

Använd starka lösenord och slå på tvåstegsinloggning där det är möjligt. Ge personal egna inloggar med rätt åtkomstnivå (undvik delade adminlösenord).

Om du hostar själv, bekräfta att backups är automatiska och återställbara—backups hjälper bara om du faktiskt kan rulla tillbaka efter ett misstag.

Designa för mobilkunder och de som kommer in i butiken

De flesta hittar din butik via mobilen—ofta medan de redan är ute. Din webbplats bör fungera för två sinnesstämningar: snabba ”är ni öppet?”-sökningar och djupare bläddring i katalogen.

Börja mobilförst (inte desktop som skalas ner)

Designa för den minsta skärmen först. En enkel header med logotyp, en sökikon (om du har det) och en primär åtgärd (som Ring eller Vägbeskrivning) slår en rörig meny.

Gör varje tryck enkelt:

• Använd stora, tryckvänliga knappar (särskilt för telefonnummer och vägbeskrivning)
• Välj läsbara typsnitt och bekvämt avstånd
• Håll viktig info ovanför skärmens första vy så besökare inte behöver leta

Bygg förtroende på de första 10 sekunderna

För lokal detaljhandel är förtroende praktiskt. Placera din adress, öppettider, telefonnummer och en tydlig länk ”Hur hittar du oss” nära toppen av startsidan och katalogsidor.

Lägg till några äkta bilder—fasaden, gångarna, personal eller bästsäljare—så kunder känner igen platsen när de kommer.

Om du har omdömen, visa ett litet utdrag tidigt. Det lugnar nya besökare.

Håll stilen konsekvent och lugn

Ett konsekvent visuellt system gör katalogen lättare att använda:

• Begränsa dig till två typsnitt (ett för rubriker, ett för brödtext)
• Välj 2–3 varumärkesfärger och håll dig till dem
• Återanvänd samma knappstilar överallt (t.ex. en primär färg för ”Reservera” eller ”Kontrollera tillgänglighet”)

Hoppa inte över grundläggande tillgänglighet

Tillgänglighet förbättrar tydlighet för alla:

• Säkerställ bra kontrast mellan text och bakgrund
• Lägg till alt-text på produkt- och butiksbilder
• Använd tydliga etiketter på formulär (inte bara platshållare)

Skydda sidans hastighet (särskilt på mobilnät)

Mobilkunder har ofta svagare uppkoppling. Komprimera bilder, undvik tunga animationer och håll sidor fokuserade.

Snabba sidor gör katalogbläddring enkel—och minskar att folk lämnar innan de ser vad du säljer.

Bygg en onlinekatalog som folk faktiskt använder

En bra katalog gör samma jobb som din bästa personal: hjälper en kund att snabbt förstå vad det är, om det funkar för dem, och hur de får det. Målet är inte perfektion dag ett—det är att göra katalogen lätt att bläddra, söka i och lita på.

Börja med minst nödvändig produktdata (och håll det konsekvent)

Varje produktsida bör ha en tydlig uppsättning grunddata som fylls i på samma sätt varje gång:

• Produktnamn (använd verkliga namn kunder söker efter, inte interna smeknamn)
• Pris eller prisintervall (även ”40–60 kr” minskar ”vad kostar det?”-samtal)
• Tillgänglighet (i lager, begränsat, förbeställning eller ”ring för att bekräfta”)
• Artikelnummer (SKU) (hjälper kunder referera rätt vara via telefon och hjälper er hitta den snabbt)
• Valmöjligheter (storlek, färg, finish, doft etc.)

Konsekvens är viktigare än perfektion. Om en artikel listar storlekar som ”S/M/L” och en annan ”Small/Medium/Large” blir filter och skumläsning svårare.

Skriv beskrivningar som svarar på frågor du hör i butiken

Om din personal upprepar samma svar hela dagen, hör hemma de svaren på produktsidan.

Sikta på korta, hjälpsamma beskrivningar som täcker:

• Storlek / mått (och vad måtten betyder i praktiken)
• Material (och eventuella allergi-, säkerhets- eller hållbarhetsnotiser)
• Skötselråd (tvätt, torka av, batterityp, refill)
• Garanti / retur (håll det enkelt och länka till din policy)

En praktisk struktur: en kort, vardaglig paragraf, följt av några snabba specifikationer. Det räcker för de flesta att bestämma om de ska besöka eller skicka ett meddelande.

Gör bläddring enkel med kategorier och taggar

Dina kategorier bör matcha hur kunder tänker, inte hur du staplar hyllorna. Håll toppnivåkategorierna begränsade (ofta 5–8 räcker), och använd taggar för detaljer som ”perfekt som present”, ”miljövänligt”, ”ny”, ”under 500 kr” eller ”lokal tillverkare”.

Bra taggar förbättrar filtrering och stöder marknadsföringsidéer som säsongskollektioner (t.ex. ”Högtidens dukning” eller ”Skolstart”).

Hantera varianter och lagernotiser tydligt

Om en vara finns i flera storlekar eller färger, lägg till varianter så kunder slipper separata sidor för varje version. Var tydlig med lagerstatus:

• I lager (finns idag)
• Begränsat (säg ”endast 2 kvar” om plattformen stödjer det)
• Förbeställning (inkludera förväntad leveranstid)

Det minskar frustration och sätter förväntningar innan någon gör resan till butiken.

Lägg till ”Passar bra med” och ”Liknande produkter” för att behålla engagemang

Merförsäljning behöver inte kännas påträngande. Använd milda förslag som:

• Passar bra med: tillbehör, refill, matchande delar
• Liknande produkter: alternativ i annan prisklass eller stil

Det hjälper när något är slut i lager och håller kunderna engagerade—särskilt på mobilen—utan att tvinga dem att börja om från startsidan.

Skapa produktfoton och innehåll effektivt

Bra katalogbilder behöver inget studiojobb—de kräver konsekvens. När varje artikel fotograferas likadant känns katalogen trovärdig och kunder kan jämföra enkelt.

En enkel fotouppställning som håller över tid

Välj en plats och lås den för upprepade tagningar. En pålitlig setup: ett bord nära ett fönster för mjukt dagsljus, en konsekvent bakgrund (plain vägg, kartong eller tyg) och din telefon på ett litet stativ eller en bokhög.

För varje artikel, sikta på 3–6 vinklar:

• Framsida (huvudvy)
• Sida/profil
• Baksida/stängning/etikett
• Detaljbild (struktur, mönster, hårdvara)
• Referens för storlek (i handen eller bredvid en vanlig föremål)

Lägg till en bild i kontext när det hjälper att visa skala eller användning—på ett bord, på en hylla, bärs eller bredvid vardagliga föremål.

Snabbt innehåll som svarar på verkliga frågor

Skriv produkttext som om du hjälper någon att bestämma på 10 sekunder. Använd en återanvändbar mall:

• Vad det är (enkel namnförklaring)
• Nyckelfördel (varför någon vill ha det)
• Storlek och material (inkludera mått)
• Varianter (färg, doft, passform)
• Skötsel eller garanti

Håll beskrivningarna korta, men inkludera alltid information som förebygger returer och onödiga frågor.

Låt inte uppdateringar bli kaos

Skapa ett namngivningsflöde innan du laddar upp någonting. Till exempel:

• kategori_produktnamn_färg_storlek_01.jpg

Matcha bildnamn med SKU eller streckkod när ni har en. Lagra original i en mapp och redigerade versioner i en annan så du kan exportera igen utan gissningar.

Gör kategorierna ”designade”

Ge varje kategori en nyckelbild: en enkel bannerbild, en liten ikon eller 1–2 rader introtext som sätter förväntningar (prisklass, bästa användningsområden, vad som ingår).

Håll redigeringar ärliga

Undvik vilseledande bildredigering—kunder märker. Pressa inte upp mättnad för att få färger att se bättre, och visa alltid korrekt skala. Om ljuset ändrar färg, lägg till en notis som ”visas i dagsljus” och inkludera en andra vinkel för tydlighet.

Välj beställningsalternativ: förfrågan, upphämtning, leverans eller kassa

Din beställningslösning ska matcha hur butiken faktiskt fungerar i vardagen. Många små återförsäljare tjänar på att börja enkelt (förfrågningar + upphämtning) och lägga till kassa senare när logistiken är stabil.

Alternativ 1: Katalogförfrågningar (snabbast att lansera)

Om lagret ändras snabbt—eller varor är unika—lägg till lätta knappar på varje produkt:

• Begär tillgänglighet (kunder anger storlek/färg, mängd och önskad upphämtningstid)
• Ställ en fråga (passar, kompatibilitet eller alternativ)

Routa dessa till en delad inkorg (eller ett formulär som skapar ett mejl). Ange förväntningar nära knappen: ”Vi svarar vanligtvis inom 2 arbets timmar.”

Alternativ 2: Lokal upphämtning eller reservation (bra för fysiska butiker)

Ett enkelt ”Håll för upphämtning”-flöde kan öka kundbesöken utan fraktkomplexitet. Var tydlig med reglerna:

• Hållperiod: 24–48 timmar
• Vad som krävs: namn + telefon/mejl (och eventuell deposition om ni använder det)
• Upphämtningsplats och tider

Upprepa dessa detaljer på produktsidan och igen i bekräftelsemeddelandet så det inte blir missförstånd.

Alternativ 3: Leverans eller frakt (endast om ni kan leverera säkert)

Erbjud inte frakt ”överallt” bara för att kunna—sätt fraktregler efter verklig kapacitet:

• Områden ni levererar till
• Priser (fast, baserat på ordervärde eller transportörsberäknat)
• Leveranstider (och cut-off-tider)

Om ni erbjuder lokal leverans, definiera radie och minsta ordervärde.

Alternativ 4: Full kassa (när ni är redo)

Innan ni aktiverar kassan, bestäm betalmetoder, transaktionsavgifter och hur återbetalningar hanteras.

Skapa en tydlig retur-/bytespolicy och länka från produktsidor (t.ex. ”Returns & exchanges”). En synlig policy minskar tvekan och förebygger tvister.

Bli hittad lokalt med enkel SEO

Lokal SEO handlar om att göra det lätt för närliggande kunder att hitta dig när de söker ”någon i närheten” eller inkluderar en plats. Målet är inte att lura sökmotorer—utan att klart beskriva vem ni är, var ni finns och vad ni säljer.

Placera din plats där den hör hemma

Arbeta in din stad eller stadsdel i relevanta sidor på ett sätt som läser naturligt:

• Startsidesintro (t.ex. ”En pappersbutik i River North, Chicago”)
• Kontakt- och sidfot
• Några top-kategorisidor (t.ex. ”Löparskor i Austin”) om ni verkligen servar det området

Undvik att mala samma fras överallt. Några tydliga omnämnanden slår upprepning.

Behåll konsekvent NAP (Namn, Adress, Telefon)

Se till att företagsnamn, adress och telefonnummer matchar överallt—webbplats, Google och sociala profiler.

Lägg in NAP i:

• Sidfoten (synlig på varje sida)
• En dedikerad kontaktsida (inkludera öppettider och parkerings/upphämtningsnoteringar)

Har ni flera platser, ge varje plats sin egen sida med unika uppgifter.

Sätt upp Google Business Profile (och samla recensioner etiskt)

Klargör och fyll i er Google Business Profile, och länka till webbplatsens kontakt/lokal-sida.

Efter köp, bjud in kunder att lämna recension—ingen ersättning, ingen press. Ett enkelt sätt är att lägga till en ”Recensera oss”-länk på kvitton eller uppföljningsmeddelanden.

Skriv bättre titlar och beskrivningar för dina viktigaste sidor

Sidtitel och meta-beskrivning syns ofta i sökresultat. Skriv unika för dina top-kategorier:

• Titelexempel: ”Doftljus i Brooklyn | Pine & Co.”
• Beskrivningsexempel: ”Handgjorda doftljus, snabb upphämtning och säsongsdofter. Besök vår butik i Brooklyn eller bläddra i katalogen.”

Publicera några hjälpsamma artiklar som länkar till produkter

Publicera 3–6 korta inlägg som svarar på vanliga frågor och guidar kunder till artiklar i katalogen:

• Skötselråd (”Hur rengör man läderstövlar”)
• Storleksguider (”Hur våra jeans sitter”)
• Presentguider (”Presenter under 250 kr till lärare”)

Länka från varje inlägg till relevanta produktsidor (och överväg ett enkelt /blog-index så folk hittar dem senare).

Lansera, mät resultat och håll sajten uppdaterad

Att lansera är inte mållinjen—det är när du får verklig återkoppling. En lugn lansering, grundläggande mätning och enkla rutiner håller din katalog användbar.

Kör en checklista före lansering (så öppningsdagen är lugn)

Innan du delar länken någonstans, gör en snabb kvalitetsgenomgång:

• Trasiga länkar och saknade sidor: klicka igenom menyer, kategorier och sidfotslänkar
• Hastighetskontroll: testa på mobildata; tunga bilder är ofta boven
• Juridiskt och förtroende: kontaktinfo, returpolicy, integritetspolicy och villkor om du tar emot beställningar
• Återställningsplan: vet hur du återställer sajten (eller hur du når support) om en uppdatering går fel

Om din plattform stödjer snapshots/rollback (t.ex. Koder.ai) använd det före större ändringar så du kan återgå snabbt.

Lägg in analys och definiera ”framgång”

Installera GA4 (eller använd plattformens inbyggda analys) och sätt några tydliga mål du kan agera på:

• Klick på telefonnummer (samtal)
• Kontaktformulärsinlämningar
• Klick på ”Vägbeskrivning”
• Köp (om du har kassa)

Om du erbjuder click and collect, spåra tryck på ”Reservera”, ”Upphämtning” eller ”Tillgänglighet”—det är starka köpindikatorer.

Testa hela kundresan på telefon

Gör det själv och be en vän testa också:

Sök → öppna en produkt → hitta pris/tillgänglighet → kontakta/köpa → bekräftelse.

Sök efter friktion: små knappar, förvirrande val, saknade bekräftelsemeddelanden eller formulär som känns oändliga.

Håll en enkel månadsrutin för underhåll

En gång i månaden, lägg 30 minuter på:

• Uppdatera öppettider (säsongsändringar och helger)
• Fräscha upp utvalda artiklar (vad du vill sälja nu)
• Rensa slut i lager-artiklar (dölj, märk ”slutsåld” eller föreslå alternativ)
• Verifiera kontaktuppgifter och upphämtnings-/leveransnotiser

Förbättra baserat på verkliga data

Använd analys för att styra små uppgraderingar:

• Vilka sidor får mest visningar?
• Vilka söktermer hittar folk via?
• Vilka artiklar får uppmärksamhet men konverterar inte?

Justera sedan: skriv om oklara produkttitlar, lägg bättre bilder på topplistor och gör bästsäljarna enklare att hitta från startsidan.