Tìm hiểu cách tạo trang landing cho startup giúp biến khách truy cập thành người dùng bằng thông điệp rõ ràng, trang tải nhanh, CTA mạnh, dấu hiệu tin cậy và thử nghiệm.
Một trang landing không thể chuyển đổi nếu cố gắng làm mọi thứ. Trước khi viết nội dung hay chọn mẫu, quyết định trang này dùng để làm gì và bạn đang trao gì đổi lại khi người dùng thực hiện hành động.
Chọn một hành động duy nhất bạn mong đợi phần lớn khách truy cập thực hiện:
Nếu bao gồm nhiều hành động, hãy làm cho một hành động rõ ràng là chính (về mặt hình ảnh và nội dung). Mọi thứ khác nên hỗ trợ nó, không cạnh tranh với nó.
Các startup giai đoạn đầu thường cố gắng hấp dẫn “mọi người có thể cần”. Điều đó thường tạo ra thông điệp mơ hồ và giảm chuyển đổi.
Chọn một phân khúc có tiềm năng cho trang này (ví dụ: “chủ cửa hàng ecommerce độc lập”, “đội HR nhỏ”, “nhà sáng lập agency”). Bạn có thể tạo thêm trang cho các phân khúc khác sau.
Dùng công thức một câu bạn có thể tinh chỉnh sau:
For [who], get [outcome] without [pain / alternative], because [differentiator].
Ví dụ:
For small B2B teams, launch client reporting in minutes—not spreadsheets—because templates are prebuilt for your workflow.
Đây sẽ là xương sống cho tiêu đề, subheadline và ngôn ngữ CTA của bạn.
Đặt một hoặc hai chỉ số ngay bây giờ để bạn không "ra mắt rồi hy vọng". Những lựa chọn phổ biến cho trang landing startup:
Nếu bạn định đo lường kích hoạt, hãy định nghĩa rõ “kích hoạt” nghĩa là gì (ví dụ: “tạo dự án”, “kết nối tích hợp”) để landing page phù hợp với phần còn lại của quy trình đăng ký.
Trước khi viết một tiêu đề, hiểu rõ ai là người trang landing của bạn nhắm tới và tại sao họ do dự. Vấn đề chuyển đổi thường không phải là vấn đề thiết kế — mà là “cái này không dành cho tôi” hoặc “tôi không tin tưởng”.
Viết một câu nghe như điều một người thực sự sẽ nói vào lúc 4 giờ chiều khi mệt mỏi. Tránh biệt ngữ và liệt kê tính năng.
Ví dụ:
Câu đó sẽ là mỏ neo cho thiết kế và nội dung trang landing: mọi thứ trên trang nên hướng tới giải quyết nỗi đau đó.
Phần lớn khách truy cập không bấm CTA vì những nỗi sợ có thể dự đoán được. Viết ra ba rào cản có khả năng nhất cho khán giả của bạn:
Những phản đối này nên định hình thông điệp trên trang, quy trình đăng ký, và những gì bạn nhấn mạnh gần CTA.
Lấy ngôn ngữ từ phỏng vấn, cuộc gọi bán hàng, ticket hỗ trợ, đánh giá app, thread Reddit và bình luận đối thủ. Tìm từ lặp và dấu hiệu cảm xúc ("khó chịu", "rối rắm", "quá chậm", "tôi chỉ cần..."). Dùng các cụm từ đó trong tiêu đề và FAQ — đây là cách khiến nội dung landing page cảm thấy “quen ngay”.
Chọn bằng chứng phù hợp với các phản đối:
Đây là cách nhanh nhất để xây dựng niềm tin mà không làm rối trang landing.
Một trang landing hiệu quả giống như một cuộc trò chuyện được dẫn dắt. Cấu trúc nên trả lời ba câu hỏi theo thứ tự: Đây là gì? Tại sao tôi nên quan tâm? Tôi làm gì tiếp theo? Nếu bạn đặt sai thứ tự, ngay cả nội dung và thiết kế tốt cũng sẽ gây bối rối.
Xem màn hình đầu tiên như bài pitch ngắn. Nó nên bao gồm:
Nếu ai đó chỉ đọc phần này, họ vẫn nên hiểu bạn làm gì và bấm vào đâu.
Khi đã có được sự chú ý, hãy kiếm thêm niềm tin với luồng hợp lý:
Phần giữa này là nơi biến “thú vị” thành “tôi có thể thấy mình dùng điều này”.
Khi khách truy cập đến cuối trang, họ hoặc đã bị thuyết phục hoặc vẫn còn phân vân. Hãy để phần cuối hữu ích, không gây áp lực:
Sai lầm phổ biến là cho nhiều hành động cùng trọng lượng hình ảnh (đặt demo, bắt đầu dùng thử, tải về, đăng ký, theo dõi). Chọn một mục tiêu chuyển đổi chính và để mọi thứ khác hỗ trợ nó một cách tế nhị.
Nội dung landing page tốt không phải “văn chương đẹp”. Nó là lời giải thích nhanh giúp người phù hợp quyết định: Cái này dành cho tôi không, và tôi làm gì tiếp theo?
Tiêu đề nên truyền đạt kết quả cụ thể, không phải sứ mệnh.
Nếu có thể, thêm con số đo lường (thời gian, tiền tiết kiệm, lỗi giảm) hoặc chuyển đổi rõ “trước → sau”.
Trong một câu, giải thích sản phẩm và đối tượng.
Ví dụ: “CRM nhẹ cho designer freelance để theo dõi lead, đề xuất và thanh toán — không cần spreadsheet.”
Điều này giảm nhầm lẫn và lọc bớt khách không phù hợp sớm (tăng chất lượng chuyển đổi).
Phần lớn khách truy cập lướt. Hãy làm cho trang dễ nắm bắt:
Một mẫu hữu ích: Vấn đề → Lợi ích → Bằng chứng/Chi tiết. Giữ mỗi khối súc tích.
Khách đến với bối cảnh. Trang của bạn nên “tiếp tục cuộc hội thoại”.
Nếu quảng cáo nói “Tăng số demo từ website”, hero và phần lợi ích đầu nên lặp lại ý đó — cùng thuật ngữ, cùng lời hứa. Với bài trong cộng đồng, phản chiếu từ vựng họ dùng. Với trang SEO, trả lời truy vấn trước, rồi mới giới thiệu sản phẩm.
Mục tiêu: không bất ngờ, không cần “dịch” lại, và bước tiếp theo rõ ràng.
Thiết kế trang landing tốt không phải để trông “hoa mỹ” — mà để làm bước tiếp theo rõ ràng và an toàn. Khi người dùng do dự, thường trang gây cảm giác rối, không nhất quán, hoặc rủi ro. Nhiệm vụ của bạn là loại bỏ ma sát bằng trật tự thị giác rõ ràng và dấu hiệu uy tín.
Đừng chỉ dựa vào đồ họa trừu tượng. Khách muốn thấy bằng chứng rằng có thứ thực tế và có thể mang lại kết quả cụ thể.
Đặt hình sát tiêu đề để trả lời “Đây là gì?” trong vài giây.
Trang có cảm giác đáng tin hơn khi đồng nhất. Chọn hệ thống hình ảnh đơn giản và lặp lại:
Sự nhất quán giúp khách tập trung vào thông điệp thay vì “ồn ào thiết kế”.
CTA chính nên cùng kiểu ở mọi nơi xuất hiện.
Chọn một kiểu nút (màu, hình dạng, kích thước) và một cách gọi (ví dụ: “Start free” vs. “Get started”) và giữ cố định trên trang. Các liên kết phụ nên trông như liên kết, không phải nút cạnh tranh.
Nếu muốn đường đi thay thế (ví dụ “Xem demo”), làm nó nhạt hơn về mặt hình ảnh để hỗ trợ — chứ không phải cạnh tranh đường đi chính.
Cải thiện accessibility thường làm trang dễ dùng cho mọi người.
Đảm bảo:
Sự rõ ràng xây dựng niềm tin, và niềm tin khiến việc bấm CTA trở nên hợp lý.
CTA là thời điểm quyết định: biến “có hứng thú” thành “thực hiện bước”. Một CTA có ý định cao cụ thể, khớp với điều bạn thực sự cung cấp, và khiến việc bấm cảm thấy an toàn.
Chọn nhãn CTA mô tả kết quả ngay lập tức — không phải giấc mơ mơ hồ.
Giữ ngôn ngữ nhất quán trên trang và màn hình tiếp theo. Nếu nút nói “Join waitlist”, tiêu đề form không nên nói “Request access.”
Mỗi trường thêm là một lý do để bỏ đi. Chỉ hỏi những gì cần để thực hiện bước tiếp.
Với waitlist, thường chỉ là email (và có thể một trường phân loại nếu bạn tuyển chọn). Nếu cần cá nhân hóa, thu sau trong onboarding.
Nếu có thể, cung cấp tùy chọn một cú nhấp (như đăng nhập Google) chỉ khi thực sự nhanh hơn — và đừng bắt buộc.
Một dòng nhỏ có thể bớt lo lắng và đặt kỳ vọng:
Cũng là nơi để làm rõ chuyện gì xảy ra sau nhấp (email xác nhận, đặt lịch, truy cập ngay).
Thêm CTA phụ chỉ khi nó giúp ra quyết định mà không lấy mất trọng tâm — ví dụ: liên kết text “Xem demo” hoặc “Xem video 2 phút.” Làm mờ nó về mặt hình ảnh (outline hoặc link) để CTA chính vẫn là đường mặc định.
Mọi người không chuyển đổi vì trang “đẹp” — họ chuyển đổi khi tin bạn có uy tín và an toàn để thử. Bằng chứng xã hội và dấu hiệu tin cậy giảm rủi ro cảm nhận, đặc biệt với startup nhỏ.
Một lời chứng thực mạnh trả lời: “Cái này có hiệu quả với người giống tôi không?” Hướng đến trích dẫn có ai nói và thay đổi gì.
Ví dụ:
“Chúng tôi rút thời gian onboarding từ 3 ngày còn 45 phút nhờ [Product].” — Maya Chen, Ops Lead, Northwind Logistics
Nếu có thể, thêm số liệu như thời gian, phạm vi hoặc kết quả cụ thể. Tránh trích dẫn ẩn danh. Nếu chưa có nhiều khách hàng, dùng lựa chọn trung thực như pilot users, người trong waitlist, cố vấn, hoặc thành viên cộng đồng — dán nhãn rõ ràng.
Dùng badge tin cậy một cách tiết chế và chỉ khi đúng. Một vài dấu hiệu chất lượng hơn cả một bức tường logo.
Lựa chọn tốt:
Nếu hiển thị số (người dùng, doanh thu, uptime), đảm bảo bạn có thể chịu trách nhiệm.
Một khối ngắn có thể loại bỏ một phản đối lớn:
Link tới chính sách đầy đủ của bạn: /privacy.
Niềm tin tăng lên khi có con người đứng sau sản phẩm. Thêm ít nhất một tùy chọn liên hệ rõ ràng: email hỗ trợ, live chat, hoặc form liên hệ. Đặt ở footer và gần CTA cho người có ý định cao còn câu hỏi cuối cùng.
Một trang có nội dung tốt vẫn có thể thất bại nếu tải chậm, chật chội trên điện thoại, hoặc bị ẩn trong tìm kiếm. Mục tiêu ở đây không phải hoàn hảo — mà là loại bỏ ma sát khiến khách có động lực không thể thực hiện bước.
Bắt đầu bằng giảm những thứ trình duyệt phải tải và chạy.
Nén và thay đổi kích thước ảnh trước khi tải lên (ảnh hero thường là thủ phạm lớn nhất). Ưu tiên định dạng hiện đại như WebP/AVIF khi công cụ hỗ trợ.
Hạn chế script bên thứ ba. Mỗi widget chat, heatmap, tracker thêm độ trễ. Nếu không chắc, ra mắt với tối thiểu và thêm công cụ sau.
Bật caching và dùng CDN nếu nền tảng cho phép. Nhiều công cụ landing page hosted làm sẵn — xác nhận trong cài đặt.
Phần lớn người xem sẽ thấy trang trên điện thoại, nên thiết kế cho thao tác ngón cái và quét nhanh.
Dùng cỡ chữ đọc được (thường 16px+ cho văn bản) và giữ độ dài dòng ngắn.
Làm nút chính lớn, dễ bấm bằng ngón cái, đủ khoảng cách để tránh bấm nhầm.
Giữ form ngắn. Nếu chỉ cần email để bắt đầu, đừng yêu cầu quy mô công ty và số điện thoại ngay ngày đầu.
Bạn không làm chương trình SEO toàn diện — chỉ làm cho trang hiểu được bởi người và công cụ tìm kiếm.
Dùng URL rõ ràng (ví dụ: /demo hoặc /waitlist), thẻ title cụ thể và một H1 rõ ràng khớp với lời hứa.
Dùng heading (H2/H3) để cấu trúc lợi ích, trường hợp sử dụng và FAQ. Điều này cải thiện khả năng quét và giúp công cụ tìm kiếm hiểu trang.
Cài analytics sớm để bạn học từ hành vi thực.
Tối thiểu, theo dõi:
Những sự kiện này cho bạn biết vấn đề là chú ý (CTA), ma sát (form), hay niềm tin (gửi).
Tốc độ quan trọng hơn vẻ bóng bẩy ban đầu. Một trang đơn đủ để kiểm chứng thông điệp, thu đăng ký và học xem người dùng phản ứng thế nào — nên chọn công cụ giúp bạn xuất bản nhanh và chỉnh sửa dễ.
Nếu có thể ra mắt nhanh với CMS hoặc site builder, hãy làm. Bạn không cam kết một stack mãi mãi — bạn mua thời gian để học. Công cụ tốt nhất là công cụ đội bạn có thể cập nhật trong vài phút, không phải vài ngày.
Một thiết lập “phiên bản đầu” thường gồm:
Nếu bạn xây sản phẩm cùng lúc với landing, công cụ giúp rút ngắn vòng lặp build–test có giá trị. Ví dụ, Koder.ai là nền tảng vibe-coding nơi bạn có thể tạo web app (thường React + Go + PostgreSQL phía dưới) từ giao diện chat, rồi lặp nhanh với snapshot và rollback — hữu ích khi lời hứa landing và onboarding thay đổi hàng tuần.
Bắt đầu từ template đã hỗ trợ layout của bạn (hero → lợi ích → bằng chứng → FAQ → CTA). Tránh template nhiều animation, slider và plugin nặng — chúng làm chậm trang và khó sửa.
Khi đánh giá template, kiểm tra:
Ngay cả landing tối giản cũng nên trông nghiêm túc.
Nếu nền tảng hỗ trợ, gộp hosting + deploy + tên miền trong một workflow sẽ giảm công việc vặt. (Koder.ai, ví dụ, hỗ trợ deploy/hosting và tên miền tùy chỉnh, giúp ra mắt nhanh mà không ghép nhiều công cụ.)
Tạo các trang đơn giản, ngôn ngữ rõ ràng và link chúng ở footer:
Nếu bạn thu email, chính sách bảo mật cơ bản đặc biệt quan trọng. Bạn có thể hoàn thiện sau — ra mắt phiên bản rõ ràng, chức năng hôm nay tốt hơn việc chờ từ tả hoàn hảo hàng tuần.
Landing page không nên kết thúc ở “Đăng ký.” Nếu thông điệp trên trang không khớp với trải nghiệm sau đăng ký, người ta rời dù mới hào hứng lúc trước. Mục tiêu đơn giản: đem lại thắng lợi nhanh chứng minh lời hứa bạn vừa đưa ra.
Ngay sau khi đăng ký, cho người dùng biết họ có thể làm gì ngay. Đừng thả họ vào dashboard trống với năm menu.
Trải nghiệm 5 phút đầu tốt thường gồm:
Nếu landing hứa kết quả cụ thể (“Tạo báo cáo trong 2 phút”), màn hình đầu nên dẫn thẳng tới kết quả đó.
Gửi email chào mừng ngay, lặp lại đề xuất giá trị bằng ngôn ngữ đơn giản và cho một hành động tiếp theo.
Ngắn gọn:
Đây không phải tour sản phẩm qua email. Nó là cầu nối quay lại sản phẩm.
Nếu không cho truy cập ngay, nói rõ trên màn hình xác nhận và email:
Cung cấp cách đơn giản để chia sẻ hoặc mời (link giới thiệu cá nhân hoặc “Invite teammates”). Làm cho nó hữu ích, không giống spam.
Chuyển đổi không chỉ là “đăng ký.” Là kích hoạt. Chọn 1–3 sự kiện báo hiệu giá trị thực sự và theo dõi từ ngày đầu:
Khi biết chỗ người dùng bị kẹt, bạn có thể điều chỉnh lời hứa landing, quy trình đăng ký hoặc trải nghiệm lần chạy đầu để chúng khớp.
A/B testing không cần là dự án phân tích lớn. Với trang landing startup giai đoạn đầu, mục tiêu đơn giản: học yếu tố nào làm nhiều khách có ý định thực hiện bước tiếp, rồi giữ cái hiệu quả.
Chọn một phần liên quan tới ý định, không phải trang trí. Thí nghiệm đầu tốt:
Nếu thay năm thứ cùng lúc, bạn sẽ không biết điều gì gây thay đổi.
Lưu lượng nhỏ có nghĩa dữ liệu nhiễu. Để mỗi thử nghiệm chạy đến khi thấy mô hình ổn định (ít nhất một tuần để bắt cả ngày trong tuần và cuối tuần). Chỉ thay đổi một thứ mỗi lần, giữ các phần còn lại giống hệt.
Quy tắc thực tế: nếu kết quả đổi chiều ngày này qua ngày khác, vẫn chưa có người thắng — tiếp tục chạy thử hoặc tăng lưu lượng (ví dụ qua một kênh ổn định).
Số liệu nói bạn thấy gì; phản hồi cho bạn biết tại sao. Dùng một prompt nhẹ:
Điều này thường hé lộ thông tin thiếu (kỳ vọng giá, trường hợp dùng, câu hỏi tích hợp) bạn có thể xử lý trong copy.
Duy trì một bảng hoặc doc nhỏ với: ngày, giả thuyết, biến thể, kết quả và quyết định. Nó ngăn bạn lặp lại thí nghiệm và giúp xây câu chuyện “tại sao viết như thế này” cho các lần lặp sau.
Nếu bạn muốn nơi để thử, ghi chép và triển khai nhanh, giữ thí nghiệm trong phạm vi một trang và cuộn các bài học vào cập nhật tiếp theo (xem /blog/pre-launch-checklist). Nếu bạn tự xây funnel, nền tảng hỗ trợ snapshot và rollback (như Koder.ai) có thể giúp lặp an toàn — nhất là khi một tweak “nhỏ” vô tình làm hỏng quy trình đăng ký.
Ra mắt một trang landing ít liên quan đến “hoàn hảo” hơn là loại bỏ các rào cản chuyển đổi rõ ràng. Trước khi kéo traffic, chạy một kiểm tra nhanh xác nhận lời hứa, đường dẫn đến đăng ký và độ tin cậy cơ bản.
Dùng điều này để rà soát cuối cùng:
Đa số trang “tệ” thất bại theo cách dễ đoán:
Trước khi publish:
Chọn nhịp đơn giản hàng tuần: xem lại số click CTA → đăng ký, cộng với nguồn traffic hàng đầu. Thay đổi một thứ mỗi lần (tiêu đề, văn bản CTA, độ dài form, vị trí bằng chứng), rồi đo lại tuần sau.
Bắt đầu bằng việc chọn một hành động chính (ví dụ: tham gia waitlist, bắt đầu dùng thử miễn phí, yêu cầu demo). Thiết kế và nội dung nên hỗ trợ duy nhất con đường đó.
Nếu bạn phải có hành động phụ (như “Xem demo”), hãy làm mờ chúng về mặt trực quan để chúng không cạnh tranh với CTA chính.
Với các trang giai đoạn đầu, một phần trên cùng đơn giản là hiệu quả nhất:
Nếu người xem chỉ thấy phần này, họ vẫn nên biết bạn làm gì và bấm vào đâu.
Dùng một câu giá trị đơn giản để bạn có thể tinh chỉnh:
For [who], get [outcome] without [pain/alternative], because [differentiator].
Sau đó tái sử dụng ngôn ngữ đó cho tiêu đề, các lợi ích và CTA để trang cảm thấy nhất quán và cụ thể.
Mỗi trang nên nhắm đến một phân khúc có tiềm năng cao (ví dụ: “nhà sáng lập agency” hoặc “đội HR nhỏ”). Việc viết cho “mọi người” thường dẫn đến các tuyên bố mơ hồ, không liên quan.
Tạo các trang bổ sung cho các phân khúc khác sau khi bạn biết cái nào chuyển đổi tốt.
Lấy những cụm từ thực tế từ phỏng vấn, cuộc gọi sales, ticket hỗ trợ, đánh giá app, thread trên Reddit và bình luận đối thủ. Tìm các từ lặp lại và dấu hiệu cảm xúc ("quá chậm", "rối rắm", "tôi chỉ cần...").
Dùng ngôn ngữ đó trong tiêu đề, bullets lợi ích và FAQ để trang cảm thấy quen thuộc ngay lập tức.
Hầu hết phản đối rơi vào ba nhóm:
Giải quyết chúng gần CTA bằng bằng chứng (kết quả, quy trình, kinh nghiệm, bảo mật) và microcopy ngắn để đặt kỳ vọng.
Hãy coi phần giữa trang như nơi xây dựng niềm tin:
Đây là nơi bạn biến sự “quan tâm” thành “tôi thấy mình có thể dùng được”.
Chỉ hỏi những gì bạn cần để đưa người dùng tới bước tiếp theo.
Mỗi trường thêm vào đều làm tăng tỉ lệ bỏ dở, nhất là trên di động.
Thêm một dòng nhỏ ngay cạnh (hoặc dưới) nút để giảm lo lắng và đặt kỳ vọng, ví dụ:
Microcopy hiệu quả nhất khi làm rõ chuyện gì xảy ra sau khi bấm.
Theo dõi các sự kiện giúp phát hiện điểm rơi:
Kết hợp với một chỉ số thành công như tỷ lệ chuyển đổi (đăng ký ÷ số lượt) và, nếu phù hợp, gắn với một hành động có ý nghĩa (ví dụ: “tạo dự án”).
