23 thg 6, 2025·8 phút
Sử dụng AI để tạo nội dung và hình ảnh website (an toàn)
Tìm hiểu cách tạo nội dung và hình ảnh website bằng AI trong khi bảo vệ thương hiệu, quyền riêng tư và quyền sử dụng. Bao gồm prompt thực tế, checklist và bước rà soát.
Tìm hiểu cách tạo nội dung và hình ảnh website bằng AI trong khi bảo vệ thương hiệu, quyền riêng tư và quyền sử dụng. Bao gồm prompt thực tế, checklist và bước rà soát.
Nội dung website do AI tạo mà "an toàn" không có nghĩa là thận trọng đến mức rụt rè—mà là nội dung và hình ảnh bạn có thể chịu trách nhiệm công khai. Trong thực tế, “an toàn” gồm bốn phần: độ chính xác, quyền riêng tư, quyền sử dụng, và phù hợp thương hiệu.
Độ chính xác: AI có thể nói rất chắc nhưng sai. Nội dung an toàn được kiểm chứng với nguồn thực tế của bạn (bảng giá, tài liệu sản phẩm, các phát ngôn được duyệt) và không tự bịa ra tính năng, kết quả hay lời chứng thực.
Quyền riêng tư: Đừng đưa vào công cụ AI các dữ liệu nhạy cảm—dữ liệu khách hàng, hợp đồng riêng, thông tin nhân viên, báo cáo tài chính chưa công bố, hay bất cứ điều gì thuộc NDA. Nếu một prompt rủi ro khi gửi email thì nó cũng rủi ro trong chat AI.
Quyền sử dụng: "Chúng ta có thể dùng cái này không?" áp dụng cho cả văn bản lẫn hình ảnh. Sử dụng an toàn nghĩa là bạn biết mình được phép xuất bản những gì (bản quyền, giấy phép, nhãn hiệu, quyền cho phép), và tránh tạo ra tác phẩm bắt chước nhân vật được bảo hộ, logo hay người dễ nhận diện.
Phù hợp thương hiệu: Ngay cả khi nội dung chính xác, nó vẫn có thể không hợp thương hiệu—quá thân mật, quá quảng cáo, hoặc không khớp giọng điệu của bạn. Nội dung an toàn theo đúng giọng nói, ranh giới thông điệp và phong cách hình ảnh của bạn.
AI tuyệt vời cho bản nháp đầu: các khối trên trang đích, mô tả sản phẩm, FAQ, đồ họa blog, biến thể quảng cáo và ý tưởng hình ảnh nhanh.
Con người vẫn phải quyết định cuối cùng về định vị, ngôn ngữ pháp lý/tuân thủ, các điểm chứng thực, và mọi thứ ảnh hưởng tới lòng tin (sức khỏe, tài chính, bảo đảm, hoặc so sánh với đối thủ).
Bạn sẽ xây dựng một quy trình lặp lại: đầu vào rõ ràng → prompt có kiểm soát → rào chắn quyền/quyền riêng tư → checklist rà soát → bản sao và hình ảnh sẵn xuất bản mà nhóm bạn có thể sản xuất nhất quán.
AI chỉ hữu ích bằng bản brief bạn cung cấp. Trước khi tạo bất kỳ tiêu đề nào, hãy quyết định bạn đang viết cái gì và tiêu chí “tốt” là gì. Điều này giữ cho đầu ra tập trung, giảm chỉnh sửa và giúp rà soát nhanh hơn.
Đừng cố tạo toàn bộ trang cùng lúc. Chọn một loại trang có tác động cao như:
Bắt đầu nhỏ giúp dễ xác thực giọng điệu, độ chính xác và quy trình—rồi tái dùng những gì hiệu quả.
Ghi ra ba điều cốt yếu mà mô hình cần tối ưu:
Nếu bạn không thể nói rõ bằng ngôn ngữ đơn giản, AI cũng sẽ không làm được.
Đối xử với AI như một người viết, không phải người nghiên cứu. Cung cấp cho nó nguyên liệu thô:
Những nguồn này cung cấp từ ngữ thực tế khách hàng dùng—và chi tiết cụ thể mà mô hình không thể tự đoán an toàn.
Xác định các kiểm tra bạn sẽ dùng khi rà soát: rõ ràng, mục tiêu chuyển đổi cụ thể, giọng điệu (ví dụ: thân thiện, trực tiếp, cao cấp), và bất kỳ yêu cầu tuân thủ nào (tuyên bố bắt buộc, điều khoản cấm). Khi tiêu chí rõ ràng, đầu ra AI dễ đánh giá hơn là “mình sẽ biết khi thấy nó”.
AI có thể viết nhanh, nhưng nó không thể đoán “ai là bạn”. Nếu bạn không định nghĩa giọng và thông điệp trước, bạn sẽ tốn thời gian chỉnh sửa hơn là tiết kiệm khi sinh nội dung.
Giữ ngắn và cụ thể—hãy nghĩ đến “quy tắc”, không chỉ tính từ.
Cũng quyết định về chính tả khu vực và thuật ngữ (US hay UK, “customers” hay “clients”, “sign up” hay “register”). Nhất quán quan trọng hơn sở thích.
Thứ tự ưu tiên giúp AI biết nên nói gì trước—đặc biệt cho Home, Pricing và trang sản phẩm.
Xác định:
Điều này ngăn mô hình bịa “bằng chứng” hoặc trôi vào ngôn ngữ tiếp thị chung chung.
AI có khuynh hướng viết đoạn dài, trau chuốt. Nếu bạn muốn nội dung phù hợp web, hãy nêu hạn chế:
Không gì hiệu chỉnh nhanh hơn ví dụ.
Cung cấp 2–3 đoạn được duyệt (tốt) và vài dòng không muốn (xấu), kèm chú thích giải thích tại sao. Mục tiêu không phải copy trực tiếp—mà dạy mẫu: cách bạn mô tả sản phẩm, mức độ trực tiếp, cách xử lý tuyên bố và điều tránh.
Với những quy tắc này, prompt ngắn hơn, sửa ít hơn và nội dung AI nhất quán trên các trang—dù nhiều người khác nhau tạo ra nội dung.
Nội dung website tốt bắt đầu bằng một prompt như mini-brief: xác định nhiệm vụ, nguyên liệu (sự thật), và quy tắc. Mục tiêu là làm cho mô hình có ràng buộc—viết rõ ràng, giữ đúng thông điệp và không bịa chi tiết.
Dùng mẫu này làm điểm khởi đầu và lưu trong thư viện prompt của nhóm.
You are a website copywriter.
TASK
Create website copy for: \u003cPAGE TYPE\u003e (e.g., homepage, product page, landing page)
Goal: \u003cGOAL\u003e
Audience: \u003cAUDIENCE\u003e
Tone/voice: \u003cVOICE RULES\u003e
Reading level: clear, non-technical
FACTS (use ONLY these)
\u003cFACTS\u003e
REQUIREMENTS
- Output structure:
- H1: 1 option
- H2 sections: \u003cNUMBER\u003e
- For each section: 2–4 bullets + 1 short paragraph
- CTA buttons: 5 options (2–4 words each)
- Microcopy: \u003cNEEDED ITEMS\u003e (e.g., form helper text, error message tone)
- FAQ: 4 questions + short answers
- Do not add facts not in FACTS.
- If a detail is missing, write: “Need input: \u003cquestion\u003e”
- Keep claims cautious. Avoid guarantees (e.g., “will,” “always”), medical/legal promises, and specific numbers unless present in FACTS.
- At the end, include a “Fact Check” list that quotes the exact FACTS lines used for each key claim.
OUTPUT
Provide copy in Markdown.
Yêu cầu các biến thể có cấu trúc để các tùy chọn dễ so sánh cho kiểm thử.
Điều này tạo ra nội dung sẵn sàng A/B mà không thay đổi định vị.
Mô hình viết tốt hơn khi bạn chỉ rõ khung. Yêu cầu:
Hai quy tắc làm việc nhiều:
Buộc nguồn vào các sự thật bạn cung cấp. Yêu cầu “Fact Check” mapping, hoặc yêu cầu mô hình chèn tham chiếu [Fact #] liên kết với danh sách FACTS của bạn.
Hạn chế tuyên bố. Thêm: “Không số liệu chưa xác minh. Không dùng siêu khen ngợi (‘tốt nhất’, ‘#1’) trừ khi có trong FACTS. Dùng ‘có thể giúp’ khi kết quả khác nhau.”
Khi mô hình phải chỉ ra nguồn cho mỗi tuyên bố, nội dung dễ rà soát và an toàn hơn để xuất bản.
Dùng AI cho nội dung và hình ảnh thường liên quan đến dán nháp, ghi chú hoặc bối cảnh khách hàng vào prompt. Hãy coi prompt như kênh công cộng: chỉ chia sẻ những gì bạn sẵn sàng để lưu trữ, được xem hoặc dùng để cải thiện mô hình (tùy công cụ và cài đặt).
Làm quy tắc cơ bản, giữ những thứ sau ra khỏi công cụ AI trừ khi bạn có thỏa thuận viết tay và cài đặt phù hợp với yêu cầu pháp lý/bảo mật:
Viết prompt với placeholder có cấu trúc, rồi thêm chi tiết nhạy cảm chỉ trong CMS hoặc tài liệu:
Giữ một “prompt log” chia sẻ (tài liệu hoặc bảng tính) của các prompt được duyệt, cài đặt mô hình và ví dụ đầu ra. Điều này ngăn đồng đội tự phát prompt mà vô tình đưa dữ liệu riêng tư.
Nếu bạn dùng công cụ end-to-end (ví dụ, tạo trang và nội dung app khi prototype), giữ kỷ luật: lưu gói prompt đã duyệt, không đưa dữ liệu nhạy cảm, và tập trung ai được phép tái sử dụng.
Trước khi dán gì, xác nhận: lịch sử chat bật/tắt, chia sẻ workspace, thời hạn lưu trữ, và liệu đầu vào có thể dùng để huấn luyện không. Nếu không chắc, chọn phương án an toàn nhất: không dán.
Đặt quy tắc rõ ràng: chỉ một vai trò được chỉ định (ví dụ: trưởng marketing + liên hệ pháp lý/bảo mật) có quyền phê duyệt việc gửi bất kỳ nội dung nào từ khách hàng tới AI—đặc biệt nội dung chưa công khai.
Trước khi xuất bản văn bản hoặc hình ảnh do AI tạo, đối xử như với bất kỳ tài sản sáng tạo nào: bạn cần biết có thể dùng thương mại không, và bằng chứng nếu có tranh chấp.
Luật sở hữu và quyền với đầu ra AI khác nhau theo công cụ, gói và khu vực pháp lý. Một số công cụ cấp quyền thương mại rộng, số khác hạn chế (ví dụ, về nhãn hiệu, chân dung người nổi tiếng, hay tranh chấp dữ liệu huấn luyện). Hành động an toàn nhất là thực tế: đọc điều khoản hiện tại của công cụ về sử dụng thương mại, bồi thường, và trách nhiệm của bạn.
Nhớ rằng ngay cả khi bạn “sở hữu” đầu ra, bạn vẫn có thể xâm phạm quyền của người khác nếu kết quả quá giống tác phẩm được bảo hộ (văn bản, phong cách minh họa, nhân vật, logo, bao bì...).
Cách dễ nhất để hạ rủi ro bản quyền là hướng mô hình tới tính sáng tạo:
Không tạo theo “phong cách của” một nghệ sĩ còn sống, và tránh prompt yêu cầu thương hiệu nhận diện, linh vật, nhân vật phim hay gương mặt người nổi tiếng. Dù công cụ cho phép, rủi ro kinh doanh thường không xứng đáng với khả năng bị gỡ bỏ hay gây nhầm lẫn thương hiệu.
Quy tắc đơn giản: nếu người xem có thể nhầm lẫn ngay lập tức với tác phẩm công ty khác, hãy làm lại.
Thư viện stock an toàn hơn khi bạn cần điều khoản cấp phép rõ ràng, release người mẫu/tài sản, và quyền sử dụng dự đoán được. Hình ảnh AI thích hợp cho khái niệm trừu tượng, hình hero tùy chỉnh và minh họa thương hiệu—miễn là chúng không mang tính bắt chước.
Nếu bạn tạo hình giống người thật, địa điểm thật, hoặc sản phẩm không phải của bạn, stock (hoặc chụp/illustration tùy chỉnh) thường an toàn hơn.
Thiết lập thói quen lưu lại để trả lời câu hỏi “Cái này đến từ đâu?” sau này:
Việc này chỉ mất vài phút nhưng rất quý khi tài sản được tái sử dụng trên nhiều trang, quảng cáo và chiến dịch.
Lưu ý: Phần này là hướng dẫn thực tế, không phải tư vấn pháp lý. Khi tài sản có tầm nhìn cao (hero trang chủ, chiến dịch trả phí, hợp tác lớn), cân nhắc rà soát pháp lý nhanh.
Tạo ảnh bằng AI hiệu quả nhất khi bạn đối xử nó như trợ lý thiết kế: bạn xác định rào chắn rồi yêu cầu các biến thể có kiểm soát. Mục tiêu không phải “một bức ảnh đẹp”—mà là hình ảnh nhất quán hỗ trợ trang và chuyển đổi.
Bắt đầu bằng cách xác định bạn cần gì, vì mỗi loại cần prompt và tiêu chí rà soát khác nhau.
Viết một đoạn “visual DNA” để dán vào mọi prompt:
Đây là cách tránh một trang trông như ghép từ nhiều nguồn khác nhau.
Negative prompt giúp chặn những thứ làm giảm tính tin cậy: chữ rối, logo ngẫu nhiên, bàn tay kỳ lạ.
Example:
Negative: extra fingers, deformed hands, unreadable text, watermarks, logos, brand names, distorted faces, cluttered background
Yêu cầu nhiều đầu ra một lượt: “Cho 6 biến thể” và chỉ rõ tỉ lệ khung hình (ví dụ: 16:9 hero, 1:1 social, 4:5 ad, 3:2 blog header). Việc crop nhất quán tốt hơn chỉnh lại phút chót.
Khi có thể, giữ tiêu đề, nhãn nút và chữ nhỏ dưới dạng HTML thật. Nếu bắt buộc phải chèn văn bản vào hình, đảm bảo độ tương phản cao và cung cấp alt text mô tả—rồi kiểm tra trên mobile.
AI có thể viết rất tự tin ngay cả khi đoán mò. Để trang web chính xác (và ít rủi ro pháp lý hơn), coi mô hình là người soạn, không phải nguồn sự thật.
Trước khi sinh nội dung, tạo một bảng sự thật từ nguồn đáng tin cậy (tài liệu, thông số sản phẩm, bảng giá được duyệt, điều khoản pháp lý). Chỉ đưa vào những gì bạn sẵn sàng xuất bản: số liệu, ngày, phạm vi có sẵn, tính năng hỗ trợ, giới hạn và cách diễn đạt đã được duyệt.
Sau đó bảo mô hình: “Chỉ sử dụng các sự thật trong bảng. Nếu thiếu, hỏi hoặc viết ‘TBD’.” Quy tắc này ngăn phần lớn phóng đại.
Nếu nội dung chạm vào y tế, tài chính, pháp lý, tuyển dụng, nhà ở hoặc an toàn, thêm bước rà soát thủ công. Yêu cầu người kiểm duyệt xác nhận mọi:
Nếu có ngôn ngữ tuân thủ, dán nó vào bảng sự thật và bắt mô hình tuân theo.
Khi trang ám chỉ điều kiện hoặc giới hạn (giá, hoàn tiền, thử nghiệm, điều kiện đủ, bảo hành), thêm một đoạn khước ngắn và ghi link đến chính sách đầy đủ (ví dụ, /terms, /privacy, /refund-policy). Giữ khước ngắn nhất quán trên các trang.
Làm một lượt kiểm tra cuối: xác nhận mọi số, tuyên bố và hạn chế so với bảng sự thật và chính sách. Nếu không xác minh được, giảm bớt hoặc bỏ câu đó.
AI soạn nhanh, nhưng site của bạn cần nhất quán, chính xác và dễ dùng. Một checklist đơn giản giúp rà soát nhanh và lặp lại—đặc biệt khi nhiều người cùng chỉnh sửa.
Cuối cùng, chỉ định một người chịu trách nhiệm phê duyệt cuối cùng. Người đó đảm bảo thay đổi không xung đột giữa các trang và không có gì được phát hành khi chưa được rà soát.
Tính nhất quán là điều làm AI hữu ích cho nhóm. Một quy trình lặp lại giữ chất lượng cao, giảm chồng chéo và dễ cập nhật mà không “bắt đầu lại” mỗi lần.
Giao người chịu trách nhiệm cho mỗi bước và đặt thời hạn cho từng bàn giao.
Quy tắc đơn giản: nếu không có ai chịu trách nhiệm rõ ràng cho một bước, bước đó sẽ không xảy ra.
Xây dựng thư viện nhỏ các “block” lặp lại trên site: công thức headline hero, mẫu phần tính năng, bố cục lời chứng thực, và prompt FAQ. Tái sử dụng cấu trúc; thay chi tiết sản phẩm.
Nếu bạn xây dựng sản phẩm cùng lúc với marketing site, cân nhắc giữ các block này gần quy trình build. Ví dụ, đội dùng Koder.ai thường duy trì một gói “facts + voice + prompts” để tái sử dụng cho landing page và nội dung onboarding in-app. Các rào chắn giống nhau áp dụng: bảng sự thật, placeholder và checklist rà soát.
Lưu bản trước/sau của các phần chính (headline, hero, mở đầu pricing). Ghi chú những gì thay đổi và lý do. Khi thay đổi không hiệu quả, bạn có thể quay lại nhanh thay vì đoán.
Mẹo thực tế: nếu workflow của bạn hỗ trợ snapshot và rollback (nhiều nền tảng build/deploy hiện nay có—Koder.ai cũng vậy), dùng chức năng đó cho thử nghiệm nội dung. Xem thay đổi thông điệp như là thay đổi sản phẩm: có thể khôi phục và có ghi chép.
Thử nghiệm từng yếu tố một: headline, nội dung CTA, hoặc hình hero. Xác định thành công trước (yêu cầu demo, đăng ký dùng thử, bắt đầu mua hàng).
Đặt chu kỳ rà soát (ví dụ: hàng tháng cho các trang hàng đầu) và chỉ số thành công. Nếu kết quả ổn định và trang đạt chuẩn, dừng tối ưu và chuyển sang trang có tác động cao tiếp theo.
AI tăng tốc sản xuất nội dung, nhưng hầu hết lỗi xảy ra khi nhóm xem nó như công cụ "tự đăng". Tin tốt: các lỗi thường gặp có thể dự đoán và phòng tránh.
Lỗi lớn là yêu cầu “viết nội dung website” mà không có ngữ cảnh. Mô hình lấp khoảng trống bằng ngôn ngữ chung, giọng lẫn lộn hoặc chi tiết bịa. Lỗi khác là bỏ qua rà soát cuối cùng—đặc biệt cho các trang ảnh hưởng tới niềm tin (giá, chính sách, tuyên bố).
Cảnh báo:
Dùng AI nơi hậu quả sai sót nhỏ và dễ kiểm chứng:
Một số khu vực rủi ro cao vì vài từ thay đổi có thể gây hậu quả pháp lý, tài chính hoặc danh tiếng:
Nâng cấp nhanh nếu nội dung chạm cam kết hợp đồng (phải có pháp lý), định vị thương hiệu (phải có brand lead) hoặc sự thật kỹ thuật/điều chỉnh (phải có chuyên gia chuyên môn). Một lượt rà soát nhanh của chuyên gia thường cứu bạn khỏi việc dọn dẹp dài hạn.
Nhóm làm việc nhanh hơn (và an toàn hơn) khi mọi người dùng cùng quy tắc. Dưới đây là mẫu nhẹ để copy vào doc, Notion hoặc playbook marketing của bạn.
Purpose: Dùng AI để soạn bản nháp copy và hình ảnh website trong khi bảo vệ quyền riêng tư, giọng thương hiệu và tuân thủ.
Allowed uses (ví dụ):
Not allowed:
Inputs required for every request:
Review + approval:
Tạo thư viện dùng chung với prompt "điền vào chỗ trống". Gắn mỗi prompt với loại trang:
Lưu vào /templates để mọi người không tự phát prompt rủi ro.
Trước khi xuất bản, xác nhận:
Chọn một trang có tác động cao (thường homepage, pricing hoặc landing chính), cập nhật bằng các mẫu trên, rồi đo lường thay đổi (CTR, chuyển đổi, thời gian trên trang). Lặp hàng tuần.
Optional internal links: /pricing, /blog, /templates
Độ chính xác: các nội dung phải khớp với nguồn thực tế của bạn.
Nếu bất kỳ mục nào trong số này không đạt, thì nội dung chưa sẵn sàng để xuất bản.
Đối xử với mô hình như một người soạn thảo, không phải nguồn thông tin cuối cùng.
Bắt đầu với một loại trang có tác động cao, rồi tái sử dụng những gì hiệu quả.
Khởi đầu tốt:
Xuất bản một trang với quy trình chặt chẽ tốt hơn là tạo cả trang web một cách không nhất quán.
Cho mô hình các quy tắc mà nó có thể thực thi — ngắn gọn, cụ thể và dễ kiểm tra.
Bao gồm:
Thêm 2–3 đoạn mẫu “được duyệt” và một ví dụ “không nên” để mô hình hiểu ranh giới nhanh hơn.
Dùng một bản tóm tắt cấu trúc nhỏ để đầu ra dễ so sánh và kiểm duyệt.
Ít nhất nên có:
Cách này giảm văn bản chung chung và ngăn mô hình tự suy diễn rủi ro.
Giả sử prompt có thể bị lưu, chia sẻ hoặc dùng để huấn luyện tùy công cụ/cài đặt.
Tránh dán vào prompt:
Dùng placeholder như “[CUSTOMER NAME]” rồi điền chi tiết sau trong CMS.
Không luôn luôn. Rủi ro phụ thuộc vào công cụ, gói dịch vụ, điều khoản và luật pháp địa phương.
Bước thực tế:
Khi tài sản có độ hiển thị cao, cân nhắc kiểm duyệt pháp lý nhanh.
Dùng AI cho các khái niệm trừu tượng và hình ảnh thể hiện thương hiệu. Chọn stock khi cần:
Nếu hình ảnh có thể bị nhầm với tác phẩm của thương hiệu khác khi liếc qua, hãy làm lại hoặc dùng ảnh có bản quyền.
Tạo một đoạn “visual DNA” ngắn và dán vào mọi prompt hình ảnh:
Rồi yêu cầu biến thể theo tỉ lệ khung hình bạn cần (16:9, 1:1, 4:5).
Dùng quy trình lặp lại với chủ sở hữu rõ ràng:
Một bước “kiểm tra tính chân thực” cuối cùng (số liệu, chính sách, cam kết) sẽ ngăn hầu hết bất ngờ khi xuất bản.