Lerne, wie du eine anwendungsfall-orientierte Website baust, die dein Produkt klar erklärt: Use Cases auswählen, Seiten strukturieren, Texte schreiben und mit Tests validieren.
Eine use-case-first-Website erklärt dein Produkt, indem sie mit dem Job beginnt, den der Käufer erledigen will — und dann zeigt, wie dein Produkt ihm zum Erfolg verhilft. Statt mit Features zu starten („KI-Zusammenfassungen“, „SSO“, „10 Integrationen“), führst du mit dem realen Ergebnis („Monatsabschluss in 3 Tagen“, „Weniger Support-Tickets“, „Kampagnen schneller starten mit weniger Fehlern“).
Denk an einen Use Case als eine konkrete Situation mit klarem Ziel:
Produkt-Details sind weiterhin wichtig — sie sollten jedoch als Beweis erscheinen, dass du das Ergebnis liefern kannst, nicht als Eröffnungsargument.
Die meisten Besucher kommen mit einer Frage wie: „Kann das mir bei meinem Problem helfen?“ Sie suchen nach Signalen der Relevanz:
Feature-Listen beantworten diese Fragen selten schnell. Use Cases tun das, weil sie der Denkweise von Käufern und der Art, wie Teams Tools bewerten, entsprechen.
Wenn deine Seite um Ergebnisse organisiert ist, beobachtest du typischerweise:
Use-case-first-Messaging ist besonders effektiv für:
Eine use-case-first-Website beginnt mit der Definition eines „guten Ergebnisses“ aus Sicht des Käufers, nicht mit deiner Produktkategorie. Bevor du eine Headline schreibst, kläre, was verschiedene Käufer erreichen wollen und wie sie beurteilen, ob du einen Anruf wert bist.
Denk in Jobs-to-be-done:
Jedes Segment kann auf derselben Seite landen, aber sie suchen nach unterschiedlichen Signalen von Wert.
Strebe 3–5 Schmerzen an, die in echten Gesprächen auftauchen:
Verwende die Sprache der Käufer („Genehmigungen nachlaufen“, „Copy-Paste“, „Änderungen nicht nachvollziehbar“), nicht interne Feature-Begriffe.
Käufer vergleichen Lösungen anhand weniger Maßstäbe. Übliche sind:
Liste die üblichen „Fast-Lösungen“ (Spreadsheets, Custom-Skripte, ein weiteres Tool, mehr Personal). Dann sage offen, warum es nicht funktionierte: es skaliert nicht, es erforderte ständige Pflege, es integrierte nicht oder lieferte keine verlässlichen Ergebnisse. Das bereitet dein Messaging vor, die Frage zu beantworten: „Was ist anders an eurem Ansatz?"
Deine Website kann nicht alles auf einmal erklären. Ein use-case-first-Ansatz funktioniert, wenn du eine kleine Menge von „Jobs to be done“ auswählst, die echte Käufer bereits interessieren — und die Geschichte darum herum aufbaust.
Beginne mit Belegen, nicht mit Brainstorming. Ziehe Formulierungen und Szenarien aus:
Ziel: 10–20 Kandidaten-Use-Cases. Schreibe jeden als konkrete Situation, nicht als Kategorie. „Automatisiere Reporting für Monatsabschluss“ ist klarer als „Analytics“.
Bewerte jeden Kandidaten mit drei einfachen Blickwinkeln:
Wähle 3–5 Kern-Use-Cases, die prominent gezeigt werden. Mehr als das lenkt ab und erschwert die Navigation.
Wenn ein Use Case auf jedes Team in jeder Branche anwendbar ist, ist er wahrscheinlich zu breit, um zu konvertieren. Mache ihn spezifisch durch einen Qualifikator: Rolle (Finance Ops), Trigger (Monatsabschluss), Einschränkung (keine Engineering-Hilfe) oder Umfeld (Multi-Entity-Reporting).
Jeder gewählte Use Case braucht einen expliziten „Win“. Bevorzuge Zahlen, auch als Bereiche:
Diese Ergebnisse werden später zu deinen Seitentiteln, Belegen und CTAs — wähle Use Cases, die du tatsächlich mit Produktfähigkeit und Belegen unterstützen kannst.
Eine use-case-first-Website ist am einfachsten zu verstehen, wenn die Navigation widerspiegelt, wie Käufer denken: „Ich muss X erreichen“ statt „Ich brauche Feature Y“. Skizziere eine einfache Sitemap, die klar macht, wohin jemand je nach Ziel gehen sollte.
Halte die Top-Level-Seiten begrenzt und ergebnisorientiert:
Diese Struktur lässt Besucher selbst auswählen: zuerst das Problem (Use Case), dann die Erklärung (How It Works), dann die Entscheidung (Pricing + Proof).
Oft ja. Erstelle eine dedizierte Seite wenn:
Sind die Unterschiede gering, halte sie als Abschnitte auf einer starken Use-Case-Seite und verlinke von /use-cases.
Nutze Begriffe, die Kunden in Demos und E-Mails verwenden. „Use Cases“ ist meist klarer als „Solutions“. „Customers“ funktioniert oft besser als „Why Us“. Vermeide internes Jargon.
Während du schreibst, füge absichtliche interne Pfade hinzu: verlinke Use-Case-Seiten zu /how-it-works für die Story, zu /pricing für die Entscheidung und zu /customers für Belege.
Der Above-the-Fold-Bereich deiner Homepage hat eine Aufgabe: dem richtigen Käufer das Ergebnis für einen konkreten Use Case sagen und den nächsten Schritt offensichtlich machen.
Schreibe eine Headline, die das Ergebnis benennt, nicht die Produktkategorie. Sei spezifisch genug, dass der ideale Käufer denkt: „Das ist meine Situation.“
Beispiel-Formeln:
Beispiel-Headline:
„Halbiere die Onboarding-Zeit für Customer-Success-Teams mit 50+ Konten.“
Diese Bullets sollten beschreiben, was nach der Einführung anders ist — mit konkreten Signalen, die glaubwürdig wirken.
Tipp: Wenn du Zahlen hast, nutze sie. Wenn nicht, nutze klares Vorher/Nachher-Sprech („von X zu Y").
Wähle eine Hauptaktion, die zu hoher Intent passt. Biete dann einen Pfad mit geringerem Commitment für Besucher, die noch erkunden.
Halte beide CTAs sichtbar in Kopfnähe; vergrabe den nächsten Schritt nicht unter langen Absätzen.
Reihenfolge ist wichtig. Eine einfache Struktur konvertiert meist besser als eine überladene:
Headline → Outcome-Bullets → Primäre CTA → Sekundäre CTA → unterstützende Sektionen (Logos, kurzer Erklärer, Belege)
Wenn jemand nur die Headline, die Bullets und die CTA liest, sollte er trotzdem verstehen, für wen es ist, was es tut und was der nächste Schritt ist.
Eine gut performende Use-Case-Seite liest sich wie eine klare Vorher-Nachher-Geschichte. Halte die Struktur wiederholbar, damit jede Seite vertraut, leicht scannbar und handlungsfähig ist.
Beginne mit einem einfachen Ablauf: Problem → Impact → Lösung → Wie es funktioniert → Proof → CTA.
Öffne mit einer Überschrift, die das Ergebnis nennt („Monatsabschluss in 2 Tagen statt 2 Wochen“) und einem kurzen Absatz, der die Situation des Käufers spiegelt. Quantifiziere oder illustriere dann den Impact (Zeit, Kosten, Risiko, Stress) in klarer Sprache.
Folge mit deiner Lösung: eine prägnante Erklärung, wie dein Produkt den Workflow verändert — kein Feature-Dump.
Nutze einen kleinen „How it works“-Block mit 3–5 Schritten, die sich Käufer vorstellen können:
Halte jeden Schritt auf einen Satz begrenzt. Falls ein Begriff Jargon ist, füge eine kurze Klammererläuterung hinzu („Genehmigung (ein kurzer Abzeichnungs-Schritt)").
Enthaltene eine kurze Sektion, um ungeeignete Leads zu reduzieren und Vertrauen aufzubauen. Beispiel: „Für Finance-Teams mit 5–50 Einheiten“ und „Nicht geeignet für On-Prem-Only-Setups."
Füge eine Seitenleiste (oder einen mittigen Block) mit dem Titel „Relevante Features“ und 4–6 Verweisen zu tieferen Seiten (z. B. /product/automations, /product/integrations). Das unterstützt Evaluatoren und hält die Hauptgeschichte ergebnisorientiert.
Schließe mit Proof (eine Kennzahl, ein Zitat, ein Logo) und einer einzigen primären CTA ab, die zur Intention passt (z. B. „Demo für diesen Use Case ansehen").
Besucher wollen nicht deine gesamte Produktdokumentation lesen. Sie wollen wissen: „Hilft mir das, mein Ergebnis zu erreichen, und wie fühlt sich die Nutzung an?“ Eine einfache Workflow-Geschichte beantwortet das schnell.
Rahme das Produkt als klaren Vorher/Nachher-Pfad, gebunden an einen Use Case.
Inputs: Was der Nutzer bereitstellt oder verbindet (Datenquellen, Dateien, Tools, Rollen). Sei konkret: „Verbinde deinen Shopify-Store und wähle den Datumsbereich.“
Prozess: Die wenigen Kernschritte, die dein Produkt durchführt. Kurz halten — 3–5 Schritte — damit es scannbar bleibt. Vermeide internen Jargon.
Outputs: Was der Nutzer bekommt (Bericht, Alert, automatisierte Aufgabe, genehmigtes Dokument, ausgelieferte Kampagne) und wie das zum versprochenen Ergebnis passt.
Nutze Visuals als „Proof of clarity“, nicht als Dekoration. Ergänze:
Jedes Visual sollte beantworten: „Was passiert als Nächstes?“ für diesen Use Case.
Reduziere Unsicherheit durch klare Angaben:
Adressiere häufige Bedenken direkt im Workflow:
Integrationsaufwand („1-Click-Integrationen oder über Zapier“), Lernkurve („geführtes Setup und Templates“) und Wechselkosten („Daten importieren, behalte bestehende Tools während der Testphase").
Hast du einen tieferen Erklärer, verlinke ihn als Folgeinhalt: /how-it-works oder /integrations.
Menschen kaufen keine Features. Sie kaufen das Ergebnis, das das Feature in einem konkreten Use Case ermöglicht. Deine Aufgabe ist, die Erklärung akkurat zu halten und gleichzeitig sofort klarzumachen, warum es wichtig ist.
Ein einfaches Muster hält deinen Text geerdet:
Feature (was es tut) → So kannst du… (was der Käufer bekommt) → Beispiel (wie es in der Praxis aussieht)
Beispiele:
Das hält dich aus vagen Versprechen raus und spricht die Sprache des Käufers.
Wenn ein Begriff ein Glossar braucht, hilft er dem Leser nicht bei der Entscheidung. Tausche internes Produktvokabular gegen sichtbare, alltägliche Momente:
Musst du einen technischen Begriff nutzen (weil Käufer ihn erwarten), liefere kurz danach eine Plain-English/Plain-German-Übersetzung im selben Satz.
Manche Besucher scannen. Gib ihnen eine kompakte Liste, aber lass sie nicht die ergebnisgetriebene Erklärung ersetzen.
Was du bekommst (Quick Scan):
Kehre dann zu Nutzen zurück: wähle ein oder zwei Features und zeige, wie sie direkt die Erfolgskriterien des Use Cases unterstützen. Ziel ist Klarheit: Leser sollten deinen Nutzen in einem Satz wiedergeben können, ohne wie ein Produktprospekt zu klingen.
Deine Use-Case-Seiten sollten sich nicht nur auf Überzeugung stützen. Belege verwandeln „klingt gut“ in „ich glaube euch“, und das funktioniert am besten, wenn sie direkt neben der Behauptung platziert sind — und nochmal in der Nähe der primären CTA.
Wähle Evidenz, die direkt das Ergebnis widerspiegelt, das der Besucher will.
Ein simples Muster: Vorher → Nachher → Wie:
Halte es knapp: ein Absatz oder ein kleines Callout reicht oft.
Mixe ein paar — aber stapel nicht alles auf einmal:
Wenn du etwas Spezifisches behauptest („reduziert Reporting-Zeit um 50%“), platziere die Kennzahl oder das Zitat unmittelbar darunter und wiederhole eine gekürzte Version neben dem CTA.
Besucher brauchen Vertrauen, dass du sicher und zuverlässig bist.
Nenne Vertrauensdetails kontextnah:
Ziel ist simpel: entferne die stillen Einwände genau dort, wo der Besucher klicken will.
Eine use-case-first-Seite funktioniert am besten, wenn jede Seite nach einem klaren nächsten Schritt fragt. Wenn du „Demo buchen“, „Free Trial starten“ und „Kontakt Sales“ gleichgewichtig auf einer Seite mischst, zögern Besucher — und Zögern tötet Momentum.
Wähle eine Haupt-Conversion basierend auf dem, was die Seite verspricht:
Sekundäre Links sind ok, sollten aber visuell zurückhaltender sein.
Button-Texte sollten die Denkweise des Lesers widerspiegeln. Statt generischem „Get started“ nutze outcome-orientierte Mikrokopie:
Das macht die Aktion sicherer und spezifischer, nicht wie eine Verpflichtung.
Vermindere den Aufwand für den nächsten Schritt:
Füge eine unaufdringliche Alternative in die Fußzeile ein (z. B. „Lieber per E-Mail?“), damit Besucher sich nie blockiert fühlen.
Besucher verlassen eine Use-Case-Seite nicht, weil sie „es nicht verstehen“. Häufiger pausieren sie, weil sie unsicher sind: Zeitaufwand für Setup, ob es mit ihren Daten funktioniert, wer Zugang braucht oder was passiert, wenn Limits erreicht werden. Deine Aufgabe ist, diese Sorgen dort zu beantworten, wo die Kaufintention am höchsten ist.
Statt einer generischen FAQ-Seite füge einen kurzen FAQ-Block hinzu, der auf den jeweiligen Use Case zugeschnitten ist. Halte Antworten direkt und operativ. Häufige Themen:
Wenn möglich, verweise jede Antwort auf eine tiefere Ressource, damit die Seite scannbar bleibt (z. B. /blog/onboarding-checklist oder /blog/data-import-guide).
Wenn Besucher Alternativen prüfen, gib ihnen faire Kriterien zur Entscheidungsfindung anstatt unbelegte Behauptungen über Wettbewerber. Ein „How to choose“-Abschnitt ist oft hilfreicher als eine Kopf-an-Kopf-Tabelle:
Wenn du eine Vergleichsseite veröffentlichst, halte sie spezifisch und evidenzbasiert; formuliere sie als Orientierung („Wähle X, wenn…").
Füge Quick-Start-Assets hinzu, die Aufwand reduzieren: Templates, Checklisten und Schritt-für-Schritt-Guides im /blog. Dann biete einen klaren „Talk to us“-Pfad für Edge-Cases — wenn ein Workflow ungewöhnlich, reguliert oder intern politisch sensibel ist. Ein kurzes Formular oder Buchungslink kann „nicht sicher“ in ein echtes Gespräch verwandeln.
Eine use-case-first-Website ist nie „fertig“. Nach dem Livegang ist deine Aufgabe zu lernen, wo Leute verwirrt sind, was sie überzeugt und was sie am nächsten Schritt hindert.
Wähle eine kleine Menge Variablen und teste sie gezielt:
Halte alles andere stabil. Ändere nicht fünf Dinge gleichzeitig, sonst weißt du nicht, was wirkt.
Pageviews allein reichen nicht. Verfolge:
Mach monatlich leichte Tests: zeige die Homepage (oder eine Use-Case-Seite) 5–7 Zielnutzern und frage: „Erkläre, was dieses Produkt tut und für wen es ist — in 30 Sekunden.“ Können sie das nicht, ist dein Messaging noch nicht klar.
Prüfe Metriken und Feedback monatlich und aktualisiere:
Wenn du schneller vorgehen willst, ohne Engineering in jedes Experiment zu ziehen, können Tools wie Koder.ai helfen, Use-Case-Seiten via Chat-getriebener Workflows zu prototypen — dann Source-Code exportieren oder deployen, sobald eine Version sich bewährt hat. So bleibt der Zyklus „Testen → Lernen → Verfeinern" im Tempo deiner Käufer (und Wettbewerber).
Kleine, regelmäßige Verbesserungen schlagen große Redesigns — und sie addieren sich.
Eine use-case-first-Website stellt den Job, den der Käufer erledigen will, und das gewünschte Ergebnis in den Vordergrund und nutzt Produktdetails anschließend als Beleg.
Anstatt mit Feature-Listen zu beginnen, startest du mit Aussagen wie „Abschluss der Bücher in 3 Tagen“ oder „Weniger Support-Tickets“ und erklärst erst danach die Fähigkeiten, die dieses Ergebnis ermöglichen.
Die meisten Besucher kommen mit der Frage: „Hilft mir das bei meinem Problem?“ und scannen nach Relevanz: Passung, Schmerzreduktion und Machbarkeit.
Ergebnisse beantworten diese Fragen schnell; Spezifikationen erfordern oft zusätzliche Interpretation und lassen sich nicht leicht auf die Situation des Käufers übertragen.
Ein Use Case ist eine konkrete Situation mit einem klaren Ziel:
Formuliere ihn wie ein Szenario, das jemand sofort wiedererkennt, nicht als breite Kategorie.
Segmentiere nach Zielen (Jobs-to-be-done) statt nach demografischen Merkmalen.
Beispiele:
Stelle sicher, dass jeder Abschnitt schnell die Use-Case-Ergebnisse findet, die zu seinen Zielen passen.
Beginne mit Evidenz, nicht mit Raten. Ziehe wiederkehrende Themen und Formulierungen aus:
Ziel: 10–20 Kandidaten-Use-Cases, jeweils als konkretes Szenario geschrieben (z. B. „Automatisiere Reporting für Monatsabschluss“ statt „Analytics“).
Bewerte jeden Kandidaten anhand von drei Gesichtspunkten:
Wähle 3–5 Kern-Use-Cases aus. Zu viele verwässern die Aufmerksamkeit und erschweren die Navigation.
Oft ja — erstelle eine eigene Seite, wenn sich Persona, Pain Points, Erfolgskriterien oder Integrations-/Compliance-Anforderungen deutlich unterscheiden.
Sind die Unterschiede klein, halte sie als Abschnitte auf einer starken Use-Case-Seite und verlinke von einem Hub wie /use-cases.
Halte die obersten Menüpunkte ergebnisorientiert und leicht scanbar. Eine übliche Struktur:
Nutze Begriffe, die Kunden verwenden („Use Cases“, „Customers“) und verlinke gezielt zwischen Seiten (use case → /how-it-works → /pricing → /customers).
Verwende einen wiederholbaren Ablauf: Problem → Impact → Lösung → Wie es funktioniert → Proof → CTA.
Enthalten sein sollten:
Lass die CTA zur Absicht der Seite passen und fordere pro Seite eine primäre Aktion.
Praktische Muster:
Vermeide, mehrere gleichgewichtige CTAs (Demo + Trial + Kontakt) auf derselben Seite — Wahl erzeugt Zögern.
