कक्षा संचार के लिये मोबाइल ऐप कैसे बनाएं

लक्ष्य और लक्षित उपयोगकर्ताओं को परिभाषित करें

एक कक्षा संचार ऐप तभी सफल होता है जब वह रोज़मर्रा में उपयोग करने वाले लोगों की कुछ उच्च‑बारंबारता वाली समस्याओं को हल करे। फीचर प्लान करने से पहले एक वाक्य का लक्ष्य लिखें जिसे आप हर निर्णय के खिलाफ परखा जा सके।

एक स्पष्ट लक्ष्य कथन से शुरू करें

उदाहरण:

• “शिक्षकों को समय पर अपडेट भेजने में मदद करें जिन्हें माता‑पिता भरोसे से पढ़ें और जिनका जवाब दे सकें।”
• “सरल, ट्रैक करने योग्य घोषणाओं के साथ छूटी हुई होमवर्क और शेड्यूल‑सरोपरियों को घटाएँ।”

यदि आपका लक्ष्य अस्पष्ट है (“संचार में सुधार”), तो आपका प्रॉडक्ट एक बोझिल स्कूल संदेश ऐप में बदल जाएगा जिसे कोई अपनाएगा नहीं।

अपने असली उपयोगकर्ताओं की पहचान करें (और उनकी सीमाएँ)

आप आम तौर पर चार समूहों के लिए डिजाइन करेंगे:

• शिक्षक: गति, टेम्पलेट, और कक्षाओं के बीच शांत वर्कफ़्लो चाहिए।
• माता‑पिता/अभिभावक: स्पष्टीकरण, अनुवाद सहायता, और अतिचिंतन न करने वाली सूचनाएँ चाहिए।
• छात्र: आयु के अनुसार रीड‑ओनली एक्सेस, होमवर्क रिमाइंडर, या सीमित मैसेजिंग हो सकती है।
• एडमिन (स्कूल/ज़िला): विज़िबिलिटी, नीतिगत नियंत्रण, और कक्षाओं में आसान सेटअप चाहिए।

प्रत्येक समूह के सामान्य सप्ताह में क्या करते हैं और “फ्रिक्शन” कैसा दिखता है (छूटा संदेश, लंबी उत्तर श्रंखलाएँ, अस्पष्ट जिम्मेदारी) दस्तावेज़ करें।

मुख्य समस्याएँ परिभाषित करें

पहले संस्करण को कुछ कामों तक सीमित रखें:

• घोषणाएँ (शेड्यूल बदलाव, रिमाइंडर)
• होमवर्क और कक्षा अपडेट
• व्यवहार नोट और त्वरित चेक‑इन्स
• सीमाओं के साथ द्वि‑दिशीय संदेश (कौन किसे संदेश भेज सकता है)

तय करें कि ऐप कहाँ उपयोग होगा

मिश्रित संदर्भ मानें: व्यस्त हॉलबिज़, घर पर शामें, और कम‑कनेक्टिविटी वाले क्षेत्र। यह ऑफ़लाइन सहनशीलता, संदेश रीट्राय व्यवहार, और हल्का UI होने की ज़रूरतों को प्रभावित करता है।

मापदंड चुनें जिन्हें आप नाप सकें

शुरूआत में 3–4 संकेतक चुनें:

• शिक्षक संदेशों का मेडियन उत्तर समय
• प्रति सप्ताह सक्रिय कक्षाओं की संख्या
• 24 घंटे के भीतर संदेश पढ़ने की दर
• शिक्षकों द्वारा पुनरावृत्ति उपयोग (उदा., प्रति सप्ताह सक्रिय दिनों की संख्या)

ये मीट्रिक्स आपके MVP प्लानिंग को केंद्रित रखेंगे।

संचार वर्कफ़्लो मैप करें

किसी भी फीचर को चुनने से पहले, अपने उपयोगकर्ताओं के वास्तविक बातचीतों को मैप करें—फिर उन्हें सरल, दोहराने योग्य फ्लोज़ में बदलें। इससे आपका स्कूल संदेश ऐप “सबके लिए चैट” में बदलने से बचता है और यह स्पष्ट होता है कि आपका MVP क्या सपोर्ट करेगा।

शिक्षक‑से‑माता‑पिता वर्कफ़्लो

माता‑पिता आमतौर पर समयपरक, कम‑प्रयास अपडेट चाहते हैं। सामान्य फ्लो:

• घोषणाएँ: शिक्षक क्लास अपडेट पोस्ट करता है → माता‑पिता को पुश नोटिफिकेशन मिलता है → माता‑पिता प्रतिक्रिया दे सकते हैं या फॉलो‑अप पूछ सकते हैं।
• अनुपस्थिति/देर से आगमन: अभिभावक अनुपस्थिति रिपोर्ट करता है → शिक्षक कक्षा से पहले इसे देखता है → स्थिति ट्रैक होती है (प्राप्त, स्वीकार)।
• त्वरित प्रश्न: अभिभावक छोटा प्रश्न पूछते हैं → शिक्षक उपलब्ध होने पर जवाब देता है → थ्रेड बंद हो जाता है (तुरंत उत्तर का दबाव नहीं)।

इन फ्लोज़ को मोबाईल पर पढ़ने में आसान और टूल्स सीखने की ज़रूरत न हो वैसे डिज़ाइन करें। यही शिक्षक‑माता‑पिता संचार का दिल है।

शिक्षक‑से‑छात्र वर्कफ़्लो

छात्र अपडेट आमतौर पर कार्रवाई के बारे में होते हैं:

• असाइनमेंट और रिमाइंडर: शिक्षक होमवर्क पोस्ट करता है → छात्र नियत तारीख और निर्देश देखते हैं → वैकल्पिक “मैं कर लिया” पुष्टि।
• फ़ीडबैक: शिक्षक असाइनमेंट से जुड़ा नोट भेजता है → छात्र पढ़ता है → सरल स्वीकृति।

अगर आपका ऐप छोटे छात्रों को सपोर्ट करता है, तो अधिकांश सीधी मैसेजिंग डिफ़ॉल्ट रूप से अभिभावकों के जरिए भेजना विचार करें।

समूह बनाम 1:1 मैसेजिंग नियम

शुरू में नियम लिख दें:

• कब संदेश ब्रॉडकास्ट (कक्षा/समूह) होगा बनाम 1:1?\n- कौन 1:1 थ्रेड शुरू कर सकता है (केवल शिक्षक, या माता‑पिता भी)?\n- क्या आप छात्र 1:1 की अनुमति देंगे, और अगर हाँ तो किस सुरक्षा के साथ?

ये नियम कक्षा चैट फीचर, नोटिफिकेशन वॉल्यूम, और मॉडरेशन आवश्यकताओं को सीधे आकार देते हैं।

v1 में क्या शामिल न करें

फीचर ओवरलोड से बचें। स्कूलों के लिए मोबाइल ऐप MVP में इन चीज़ों को छोड़ दें: इन‑ऐप वीडियो कॉल, जटिल कैलेंडर, पूर्ण ग्रेडबुक, या सोशल‑स्टाइल फीड। पहले कोर मैसेजिंग और अपडेट से शुरू करें जो घर्षण घटाते हैं, फिर वास्तविक उपयोग के आधार पर विस्तार करें।

MVP के लिए कोर फीचर चुनें

कक्षा संचार ऐप का MVP एक बात साबित कर देना चाहिए: परिवार सही समय पर सही शिक्षक से सही संदेश भरोसे से पाते हैं। बाकी बाद में हो सकता है।

पहले रिलीज़ में क्या शामिल करें

कक्षा और रोस्टर प्रबंधन

साधारण कक्षा निर्माण और रोस्टर से शुरू करें जो छात्रों को जोड़ने और अभिभावकों/गॉर्डियन्स को लिंक करने का समर्थन करे। लचीला रखें: कई छात्रों के दो घर हो सकते हैं और कुछ अभिभावक कई छात्रों का समर्थन करते हैं। अगर आपका MVP वास्तविक परिवार संरचनाओं का प्रतिनिधित्व नहीं कर सकता, तो मैसेजिंग तुरंत टूट जाएगी।

घोषणाएँ और रीड रिसीट्स

घोषणाएँ उच्च‑प्रभाव वाली होती हैं। वे शेड्यूल बदलाव, सामग्रियों की याद, फ़ील्ड ट्रिप और तात्कालिक अपडेट कवर करती हैं।

रीड रिसीट्स हल्के होने चाहिए: “Delivered” और “Read by X of Y” पर्याप्त है। MVP में अगर यह दबाव या संघर्ष पैदा कर सकता है तो ठीक‑ठीक किसने पढ़ा दिखाने से बचें—समूहात्मक आँकड़े अक्सर पर्याप्त होते हैं।

1:1 और समूह चैट के साथ अटैचमेंट

शिक्षक ↔ अभिभावक और छोटे समूहों (उदा., “Grade 4 Parents”) के लिए बेसिक मैसेजिंग जोड़ें। कुछ अटैचमेंट प्रकारों का समर्थन करें जो स्कूल वास्तविकता से मेल खाते हों: फोटो, PDF, सरल दस्तावेज़। अनुभव तेज़ और सुरक्षित रखने के लिए स्पष्ट सीमाएँ (फ़ाइल साइज, अनुमत प्रकार) लगाएँ।

असाइनमेंट और कैलेंडर रिमाइंडर

LMS को फिर से बनाने की कोशिश न करें। MVP के लिए एक सरल “असाइनमेंट पोस्ट” जिसमें ड्यू डेट और वैकल्पिक अटैचमेंट काफी है।

कैलेंडर रिमाइंडर व्यावहारिक होने चाहिए: इवेंट शीर्षक, तिथि/समय, और संक्षिप्त नोट (उदा., “लाइब्रेरी डे—किताब लाएँ”)।

क्वाइट घंटों के साथ पुश नोटिफिकेशन

नोटिफिकेशन जुड़ाव बढ़ाते हैं, पर वे परिवारों को परेशान भी कर सकते हैं और स्टाफ़ को जलाकर रख सकते हैं। पहले दिन से क्वाइट घंटे शामिल करें, समझदार डिफ़ॉल्ट के साथ (उदा., शामें) और आपातकालीन घोषणाओं के लिए ओवरराइड रखें।

बेसिक मॉडरेशन (रिपोर्ट, ब्लॉक, म्यूट)

शुरू में जटिल AI मॉडरेशन की ज़रूरत नहीं। उपयोगकर्ताओं को नियंत्रण दें: संदेश रिपोर्ट करें, थ्रेड म्यूट करें, और संपर्क ब्लॉक करें (स्कूल संदर्भ में ब्लॉक का स्पष्ट अर्थ बताएं)। सुनिश्चित करें कि एडमिन रिपोर्ट की समीक्षा कर सकें।

क्या बाद में जोड़ें

वीडियो कॉल, पूर्ण ग्रेडबुक, अनुवाद स्वचालन, और एनालिटिक्स डैशबोर्ड मूल्यवान हो सकते हैं—पर ये लागत, जटिलता, और सपोर्ट बोझ बढ़ाते हैं। पहले कोर कम्युनिकेशन लूप शिप करें, फिर असल उपयोग के आधार पर विस्तारित करें।

गोपनीयता, सुरक्षा और डेटा हैंडलिंग

गोपनीयता कक्षा संचार ऐप के लिए “अच्छी बात” नहीं है—यह एक बुनियादी उत्पाद आवश्यकता है। स्कूल और परिवार आपके ऐप को इस आधार पर आंकेंगे कि आप छात्र जानकारी कितनी सावधानी से रखते हैं, संदेश कितने अनुमानित हैं, और जब कुछ गलत हो तो एडमिन कितनी तेजी से प्रतिक्रिया दे सकते हैं।

जितना हो सके छात्र डेटा कम से कम रखें

कठोर डेटा न्यूनीकरण से शुरू करें: केवल वही इकट्ठा करें जो मैसेजिंग और बुनियादी कक्षा अपडेट देने के लिए ज़रूरी है। कई MVPs के लिए यह बस नाम (या डिस्प्ले नाम), कक्षा/समूह सदस्यता, और अभिभावक/गॉर्डियन के लिए संपर्क विधि होती है। जन्मतिथियाँ, घर के पते, या संवेदनशील नोट तभी इकट्ठा करें जब स्पष्ट उपयोग मामला और स्पष्ट मंजूरी हो।

सहमति और भूमिकाओं पर आधारित पहुँच

वास्तविक स्कूल भूमिकाओं के चारों ओर पहुँच डिज़ाइन करें:

• शिक्षक अभिभावकों को संदेश भेज सकते हैं और कक्षा में अपडेट पोस्ट कर सकते हैं।\n- माता‑पिता/अभिभावक अपने बच्चे के लिए देख और सीमित रूप से जवाब दे सकते हैं।\n- छात्र की पढ़ने‑केवल पहुँच, सीमित मैसेजिंग, या कोई पहुँच न हो—स्कूल पॉलिसी पर निर्भर।

सहमति ऑडिटेबल बनाएं: किसने किसको कब बुलाया, कब खाता सत्यापित हुआ, और किस बच्चे से कौन‑सा अभिभावक लिंक है।

रिटेंशन, डिलीट और “राइट टू रिमूव”

स्कूल अक्सर स्पष्ट संदेश रिटेंशन नियम मांगते हैं। कॉन्फ़िगरेबल विकल्प प्रदान करें, जैसे: संदेश X दिनों के लिए रखें, स्कूल वर्ष तक आर्काइव करें, या माँग पर हटाएँ। एकल संदेश, वार्तालाप, या उपयोगकर्ता खाता हटाने का समर्थन करें—और परिभाषित करें कि हटाने के बाद साझा थ्रेड्स का क्या होता है।

एन्क्रिप्शन और सुरक्षित स्टोरेज बुनियादी बातें

हर जगह HTTPS/TLS का उपयोग करें, संवेदनशील डेटा को रेस्ट में एन्क्रिप्ट करें, और सीक्रेट्स (API कीज़, एन्क्रिप्शन कीज़) को मैनेज्ड वॉल्ट में रखें—कोड में नहीं। फ़ाइल अपलोड (फोटो, PDF) के लिए एक्सपायरी लिंक और भूमिका तथा कक्षा सदस्यता‑आधारित एक्सेस चेक्स प्रयोग करें।

ऑडिट लॉग (जब एडमिन को आवश्यकता हो)

यदि आवश्यक हो, तो एडमिन‑फेसिंग ऑडिट लॉग जोड़ें जो प्रमुख घटनाओं (अमंत्रण, भूमिका परिवर्तन, संदेश हटाना, मॉडरेशन क्रियाएँ) को रिकॉर्ड करे बिना संदेश सामग्री को अनावश्यक रूप से उजागर किए। यहिन्सिडेंट रिस्पॉन्स में मदद करता है और प्रणाली का सम्मान भी बनाए रखता है।

गहरा चेकलिस्ट देने के लिए, /privacy पर एक सादा‑भाषा पॉलिसी पेज प्रकाशित करने पर विचार करें ताकि स्कूल इसे जल्दी देख सकें।

व्यस्त उपयोगकर्ताओं के लिए UX और UI डिज़ाइन

एक कक्षा संचार ऐप तब सफल होता है जब यह सुबह 7:45 और रात 9:30 पर भी सहज महसूस हो। आपके उपयोगकर्ता—शिक्षक, माता‑पिता, और कभी‑कभी छात्र—स्कैन कर रहे होते हैं, गहराई से नहीं पढ़ते। गति, स्पष्टता, और “कोई आश्चर्य नहीं” इंटरैक्शन को फैंसी स्क्रीन की तुलना में प्राथमिकता दें।

शिक्षकों और माता‑पिता के लिए सरल ऑनबोर्डिंग

साइन‑अप हल्का रखें, फिर उपयोगकर्ताओं को उनके पहले अर्थपूर्ण कदम की ओर मार्गदर्शित करें।

• शिक्षकों के लिए: किसी कक्षा को बनाना/चुनना और पहला अपडेट भेजना।\n- माता‑पिता के लिए: इनवाइट लिंक या कोड के जरिए कक्षा में शामिल होना और नोटिफिकेशन प्राथमिकताएँ कन्फर्म करना।

सादा भाषा का उपयोग करें (“Join Class” बनाम “Enroll”), और अनुमति माँगने से ठीक पहले बताएं कि आप क्यों अनुमति मांग रहे हैं (नोटिफिकेशन, संपर्क)। यदि सत्यापन (उदा., अभिभावक मिलान) प्रयोग कर रहे हैं तो प्रगति स्थितियाँ और अपेक्षित समय दिखाएँ ताकि उपयोगकर्ता न समझें कि ऐप टूट गया है।

स्पष्ट नेविगेशन: Classes, Messages, Updates, Calendar

व्यस्त उपयोगकर्ताओं को अनुमानित स्थानों की ज़रूरत होती है। 3–5 आइटम वाले सरल बॉटम नेविगेशन अच्छा काम करता है:

• Classes: एक कक्षा चुनें और उसकी फीड देखें\n- Messages: डायरेक्ट या समूह थ्रेड्स\n- Updates: घोषणाएँ/होमवर्क की रीड‑ओनली फीड (वैकल्पिक)\n- Calendar: घटनाएँ, डेडलाइन्स, कॉन्फ़्रेंस

कक्षा के भीतर, तत्काल संदेश को ब्रॉडकास्ट अपडेट से अलग रखें। यह शोर घटाता है और बाद में मॉडरेशन आसान बनाता है। “compose” एक्शन प्रमुख रखें, पर संदर्भ‑संज्ञा (सही कक्षा को डिफ़ॉल्ट भेजना) होनी चाहिए।

पहुँचयोग्यता: फ़ॉन्ट साइज, कंट्रास्ट, स्क्रीन रीडर

शिक्षा ऐप विकास के लिए पहुँचयोग्यता वैकल्पिक नहीं है। डायनामिक टाइप (सिस्टम फ़ॉन्ट स्केलिंग), हाई कंट्रास्ट, और बड़े टैप लक्ष्य सपोर्ट करें—ख़ासकर पुराने डिवाइस वाले माता‑पिता के लिए।

स्क्रीन रीडर को इन चीज़ों की घोषणा करनी चाहिए:

• प्रत्येक अपडेट पर कक्षा का नाम और तिथि/समय\n- संदेश सूचियों में प्रेषक और अनरीड स्थिति\n- स्पष्ट बटन लेबल (“Send message to Class 2B”)

रंग‑ओनली अर्थ से बचें (उदा., “लाल = जरूरी” बिना आइकन/टेक्स्ट के)। ये सुधार सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोगिता बढ़ाते हैं।

लोकलाइज़ेशन जरूरतें (भाषाएँ, टाइमज़ोन)

यहाँ तक कि छोटे जिले भी बहुभाषी हो सकते हैं। आरम्भ में अनुवादित UI स्ट्रिंग्स और राइट‑टू‑लेफ्ट लेआउट्स के लिए योजना बनाएं। संदेश टाइमस्टैम्प को दर्शक के टाइमज़ोन में दिखाएँ और अस्पष्ट फॉर्मैट से बचें ("Today, 3:10 PM" जैसा स्पष्ट या ISO‑समान फ़ॉर्मैट)।

यदि आप अनुवादित कंटेंट सपोर्ट करते हैं, तो स्पष्ट करें कि क्या अनुवाद केवल UI के लिए है या संदेशों के लिए भी — यहाँ आश्चर्य भरोसे को नुकसान पहुँचाते हैं।

ऑफ़लाइन‑फ्रेंडली व्यवहार (कैश, रीट्राय)

कनेक्टिविटी बसों, बेसमेंट, और पुराने स्कूल बिल्डिंग्स में अस्थिर रहती है। ऑफ़लाइन‑फ्रेंडली UX में होना चाहिए:

• ताज़ा थ्रेड और अपडेट लोकली कैश हों\n- भेजे जाने वाले संदेश कतार में हों और एक दृश्यमान “Sending…” स्थिति दिखाएँ\n- ऑटो‑रीट्राय और मैनुअल रीट्राय की अनुमति\n- क्या डिलीवर हुआ बनाम पेंडिंग यह स्पष्ट रूप से चिह्नित हो

यह पुश नोटिफिकेशंस के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है: नोटिफिकेशन जो खाली स्क्रीन खोलता है, नाकाम लगती है। पहले कैश्ड कंटेंट दिखाएँ, फिर शांत रूप से रिफ्रेश करें।

जब आपका UI कोर फ्लोज़ को स्पष्ट और लचीला बनाता है, तो आपका MVP परिष्कृत महसूस करता है—भले ही आपने उन्नत कक्षा चैट फीचर न जोड़े हों।

यूज़र अकाउंट्स, रोल्स और ऑनबोर्डिंग

साइन‑इन भ्रमित कर देने वाला या गलत जानकारी दिखाना ऐप को जल्दी फेल कर देता है। आपका खाता मॉडल और ऑनबोर्डिंग फ्लो “स्कूल‑सरल” महसूस होना चाहिए: जल्दी शुरू करें, गलत उपयोग कठिन बनाएं।

खाता विकल्प: ईमेल, फ़ोन, या स्कूल SSO

कम से कम दो लॉगिन विधियाँ सपोर्ट करें ताकि स्कूल अपनी नीतियों के अनुसार चुन सकें।

• ईमेल + पासवर्ड अधिकांश स्टाफ़ और कई माता‑पिताओं के लिए काम करता है।\n- फ़ोन नंबर + वन‑टाइम कोड पासवर्ड रिसेट कम करता है और उन परिवारों के लिए सहायक है जो मुख्यतः मोबाइल प्रयोग करते हैं।\n- स्कूल SSO (Google Workspace for Education, Microsoft, या जिला प्रदाता) शिक्षकों और एडमिन के लिए आदर्श है। यदि आप MVP में SSO नहीं बना सकते, तो अपना डेटा मॉडल इस तरह डिज़ाइन करें कि बाद में यूज़र IDs बदले बिना SSO जोड़ा जा सके।

सत्यापन को हल्का रखें: ईमेल/फोन कन्फ़र्म करें, फिर उपयोगकर्ताओं को सीमित पहुँच के साथ ऐप में प्रवेश दें जब तक वे कक्षा में शामिल न हों।

इनवाइट्स: कोड, QR, लिंक, और एडमिन प्रोविज़निंग

“एक मिनट में कक्षा में जुड़ें” लक्ष्य रखें। सामान्य पैटर्न:

• क्लास कोड टाइप किया जाए (किसी भी डिवाइस पर काम करता है)।\n- QR कोड हैंडआउट पर या कक्षा में दिखाया जाए।\n- इनवाइट लिंक SMS/ईमेल द्वारा भेजा जाए।\n- एडमिन प्रोविज़निंग (CSV इम्पोर्ट या बाद में SIS इंटीग्रेशन) उन जिलों के लिए जो केंद्रीकृत सेटअप चाहते हैं।

इनवाइट्स समय‑सीमा वाले और रद्द करने योग्य रखें, और शिक्षकों को दिखाएँ कि इनवाइट किस कक्षा के लिए पहुँच देता है।

रोल्स और परमिशन मॉडल

रोल्स जल्दी परिभाषित करें क्योंकि वे हर स्क्रीन और नोटिफिकेशन को प्रभावित करते हैं।

सामान्य रोल्स: Admin, Teacher, Parent/Guardian, Student (MVP के लिए वैकल्पिक)। परमिशन को school → class → thread के अनुसार स्कोप करें, न कि ग्लोबल। उदाहरण के लिए, एक अभिभावक अपने बच्चे की कक्षाओं के पोस्ट देख सकता है पर अन्य कक्षाओं को ब्राउज़ नहीं कर सकता।

साझा डिवाइस और कई बच्चे

वास्तविक परिवारों के परिदृश्यों की योजना बनाएं:

• एक ही अभिभावक खाते के अंतर्गत कई बच्चे के लिए स्पष्ट चाइल्ड/क्लास स्विचर।\n- साझा डिवाइस (एक फ़ोन जिसका उपयोग दो देखभालकर्ता करते हैं): तेज़ अकाउंट स्विचिंग या “दूसरा अभिभावक जोड़ें” समर्थन करें ताकि हर वयस्क का अपना लॉगिन हो।\n- टीचर डिवाइस जो स्टाफ़ में साझा हो: SSO को प्रोत्साहित करें और शॉर्ट इनऐक्टिविटी टाइमर के साथ ऑटो‑लॉक लगाएँ।

अच्छा ऑनबोर्डिंग चमकदार ट्यूटोरियल की तुलना में पहले कक्षा कनेक्शन को सुरक्षित और कम टैप में सही करने पर अधिक टिका होता है।

बैकएंड आर्किटेक्चर और डेटा मॉडल

कक्षा संचार ऐप की सफलता या विफलता भरोसेमंदता पर निर्भर करती है: संदेश तेज़ी से पहुँचना चाहिए, अटैचमेंट्स खुलने चाहिए, और एडमिन को हर टर्म का साफ रिकॉर्ड चाहिए। एक स्पष्ट डेटा मॉडल गोपनीयता नियमों को बाद में लागू रखना भी आसान बनाता है।

कोर डेटा एंटिटीज़ (और क्यों वे मायने रखती हैं)

छोटे सेट से शुरू करें जो वास्तविक स्कूल संचालन से मेल खाते हों:

• School: सेटिंग्स, अनुमोदित डोमेंस, रिटेंशन नियम, और प्रशासनिक संपर्क।\n- Class: उपयोगकर्ताओं के समूह को एक टर्म से जोड़ता है (उदा., “Grade 3A – Fall 2026”), साथ में स्थिति (active/archived)।\n- User: प्रोफ़ाइल + स्कूल से संबंध; रोल फ्लैग (teacher/parent/staff) और स्थिर external ID अगर आप बाद में SIS से सिंक करेंगे।\n- Thread: वार्तालाप कंटेनर (कक्षा‑व्यापी घोषणाएँ, 1:1 शिक्षक‑अभिभावक, छोटे समूह)। थ्रेड सदस्यता ही मुख्य एक्सेस‑कंट्रोल सीमा है।\n- Message: लेखक, thread_id, टाइमस्टैम्प, कंटेंट, और डिलीवरी स्टेट।\n- Attachment: स्टोर की गई फ़ाइलों के रेफ़रेंस (फ़ाइल स्वयं नहीं), साथ में प्रकार, साइज, और वायरस‑स्कैन/स्टेटस फील्ड।\n- Notification: क्या भेजा गया (push/email/in-app) रिकॉर्ड करता है, ताकि आप “मुझे नहीं मिला” रिपोर्ट डिबग कर सकें।

परमिशन को यूज़र्स को थ्रेड से जोड़कर मॉडल करें, हर संदेश पर रोल चेक करने के बजाय। इससे किसी के कक्षा बदलते ही गलती से हिस्ट्री उजागर होने की संभावना कम होती है।

रियल‑टाइम डिलीवरी: पोलिंग बनाम WebSockets

MVP के लिए शॉर्ट पोलिंग (या आवधिक रिफ्रेश) सरल है और स्कूल घंटों में अक्सर पर्याप्त होता है। अगर आपको चैट‑जैसा अनुभव चाहिए तो WebSockets (या मैनेज्ड रियल‑टाइम सर्विस) विलंबता घटाते हैं और स्केल पर सर्वर लोड कम करते हैं।

व्यावहारिक बीच का रास्ता: अधिकांश स्क्रीन के लिए पोलिंग, और खुले थ्रेड के अंदर केवल WebSockets।

मीडिया अपलोड और स्टोरेज

अटैचमेंट्स ऑब्जेक्ट स्टोरेज (उदा., S3‑संगत) में रखें और केवल मेटाडेटा DB में सेव करें। प्रेसाइन्ड अपलोड्स का उपयोग करें ताकि फ़ाइलें आपके ऐप सर्वर के माध्यम से न जाएं, और मोबाइल डेटा उपयोग कम रखने के लिए इमेज के थम्बनेल जनरेट करें।

खोज और संदेश इतिहास प्रदर्शन

संदेश इतिहास तेज़ी से बढ़ती है। पेजिनेशन के लिए (thread_id, created_at) जैसे इंडेक्स्ड फील्ड उपयोग करें, और सर्च के लिए हल्का टेक्स्ट इंडेक्स रखें। पुराने थ्रेड्स को आर्काइव करने की स्कूल‑स्तरीय रिटेंशन नीति पर विचार करें ताकि सक्रिय कक्षाओं की गति धीमी न पड़े।

एडमिन टूल्स: रोस्टर अपडेट और क्लास आर्काइविंग

एडमिन एंडपॉइंट बनाएं:

• रोस्टर सिंक/इम्पोर्ट (क्लास में उपयोगकर्ताओं को जोड़ें/हटाएँ, गॉर्डियन लिंक अपडेट करें)\n- क्लास आर्काइविंग (मेबरशिप फ्रीज़ करें, पोस्टिंग लॉक करें, रीड‑ओनली हिस्ट्री रखें)\n- ऑडिट लॉग प्रमुख क्रियाओं के लिए (रोल परिवर्तन, डिलीशन्स, एक्सपोर्ट)

ये टूल सपोर्ट टिकट घटाते हैं और स्कूलों के साल भर में बदलते हुए डेटा मॉडल को संरेखित रखते हैं।

टेक स्टैक और टूलिंग चुनें

सही टेक स्टैक चुनना “सबसे अच्छा” तकनीक से ज़्यादा फ़िट के बारे में है: आपका बजट, टीम, और वह विश्वसनीयता जिसकी स्कूल शुरुआत के हफ्तों में उम्मीद करते हैं।

नेटिव बनाम क्रॉस‑प्लेटफ़ॉर्म (iOS/Android)

नेटिव ऐप्स (Swift iOS के लिए, Kotlin Android के लिए) चिकनी परफॉर्मेंस और डिवाइस फीचरों (नोटिफिकेशन, बैकग्राउंड टास्क) के लिए सबसे भरोसेमंद होते हैं। ट्रेड‑ऑफ लागत है: आप प्रभावशाली रूप से दो ऐप बनाते और मेंटेन करते हैं।

क्रॉस‑प्लेटफ़ॉर्म फ्रेमवर्क (Flutter या React Native) एक टीम से iOS और Android दोनों पर तेज़ी से शिप करने देते हैं, जो MVP के लिए आकर्षक है। ट्रेड‑ऑफ यह है कि कुछ OS‑विशेष फीचर (ख़ासकर नोटिफिकेशंस, परमिशंस, पहुँचयोग्यता) के लिए नेटिव काम की ज़रूरत पड़ सकती है। कक्षा संचार ऐप के लिए क्रॉस‑प्लेटफ़ॉर्म आमतौर पर व्यवहारिक शुरुआती विकल्प है, बशर्ते आप पॉलिश के लिए नेटिव काम के लिए समय रखें।

बैकएंड स्टैक विकल्प (और मैनेज्ड सर्विसेज़)

स्कूल संदेश ऐप को सामान्यतः सुरक्षित प्रमाणीकरण, संदेश स्टोरेज, अटैचमेंट्स, और एक एडमिन कंसोल चाहिए।

आप कस्टम बैकएंड बना सकते हैं (उदा., Node.js, Django, या .NET) और DB जैसे PostgreSQL का उपयोग कर सकते हैं। इससे नियंत्रण और पोर्टेबिलिटी मिलती है।

यदि आपकी टीम छोटी है, तो मैनेज्ड सर्विसेज़ पर विचार करें:

• Firebase: तेज़ सेटअप (Auth, Firestore, Cloud Functions), मजबूत मोबाइल टूलिंग।\n- AWS Amplify: स्केलेबल बिल्डिंग ब्लॉक्स, व्यापक AWS के साथ अच्छा इंटीग्रेशन।

मैनेज्ड सर्विसेज़ ऑप्स कार्य कम कर देती हैं, पर उपयोग बढ़ने पर वे वेंडर‑डिपेंडेंसी और मासिक खर्च बढ़ा सकती हैं।

यदि आप विचार से जल्दी प्रोटोटाइप बनाना चाहते हैं, तो चैट इंटरफ़ेस के जरिए क्लासरूम कम्युनिकेशन ऐप प्रोटोटाइप करने में एक वाइब‑कोडिंग प्लेटफ़ॉर्म जैसे Koder.ai मददगार हो सकता है। खासकर यदि आपका लक्षित स्टैक React (वेब), Go + PostgreSQL (बैकएंड), और Flutter (मोबाइल) से मेल खाता है और आप बाद में सोर्स कोड एक्सपोर्ट करने का विकल्प रखना चाहते हैं।

पुश नोटिफिकेशंस (APNs/FCM)

छात्र अपडेट और शिक्षक‑माता‑पिता संचार के लिए नोटिफिकेशंस मौलिक हैं—वैकल्पिक नहीं।

• Apple APNs iOS डिलीवरी संभालता है।\n- Firebase Cloud Messaging (FCM) Android संभालता है और iOS तक भी रूट कर सकता है।

शुरू में नोटिफिकेशन प्रकार (घोषणाएँ बनाम डायरेक्ट संदेश), क्वाइट घंटों, और ऑप्ट‑इन प्राथमिकताओं की योजना बनाएं। यह तय करें कि नोटिफिकेशन आपके सर्वर से भेजे जाएँगे या किसी प्रोवाइडर के माध्यम से।

एनालिटिक्स और क्रैश रिपोर्टिंग

शुरू से हल्का, प्राइवेसी‑सचेत मापन सेट करें:\n\n- क्रैश रिपोर्टिंग: Firebase Crashlytics या Sentry।\n- प्रोडक्ट एनालिटिक्स: ऐसे प्राइवेसी‑मैत्रीपूर्ण इवेंट्स जैसे “message sent” या “announcement read”, संवेदनशील कंटेंट से परहेज़ करते हुए।

स्कूलों के लिए लागत और मेंटेनेंस

स्कूल भविष्य‑वाणी कीमत और कम एडमिन ओवरहेड पसंद करते हैं। बजट में निम्न शामिल करें:\n\n- OS अपडेट के लिए लगातार काम (iOS/Android परिवर्तनों से नोटिफिकेशन और परमिशंस टूट सकते हैं)\n- सपोर्ट और मॉनिटरिंग\n- होस्टिंग और स्टोरेज वृद्धि (फोटो, PDF)\n- सुरक्षा पैचिंग और डिपेंडेंसी अपडेट

थोड़ा कम “कस्टम” पर स्टैक चुनना जो मेंटेन करने में आसान हो, शिक्षा ऐप के लिए लंबे समय में बेहतर विकल्प हो सकता है।

संदेश नियम, नोटिफिकेशन और मॉडरेशन

मैसेजिंग कक्षा संचार ऐप का दिल है—और वही जगह है जहां छोटी‑छोटी गलतियों से बड़े सिरदर्द होते हैं। स्पष्ट नियम, सोच‑समझ कर नोटिफिकेशन, और व्यावहारिक मॉडरेशन टूल संवाद को उपयोगी, समयपरक और सुरक्षित रखते हैं।

संदेश प्रकार और नियम परिभाषित करें

शुरू में नियमित संदेश (अपडेट, रिमाइंडर, प्रश्न) और आपातकालीन अलर्ट (स्कूल बंद, सुरक्षा घटनाएँ) अलग रखें। आपातकालीन अलर्ट कम, स्पष्ट‑लेबल्ड, और अनुमोदित भूमिकाओं (उदा., एडमिन और नामित स्टाफ़) तक सीमित होने चाहिए। दुर्घटनावश ब्रॉडकास्ट को रोकने के लिए आपातकालीन अलर्ट भेजने से पहले अतिरिक्त पुष्टि आवश्यक कर सकते हैं।

नियमित संदेशों के लिए सरल गार्डराईल्स तय करें: कौन किसे संदेश भेज सकता है, क्या माता‑पिता‑से‑माता‑पिता मैसेजिंग की अनुमति है, और क्या घोषणाओं पर उत्तर सक्षम हैं। कई स्कूल “घोषणा + शिक्षक को उत्तर” पसंद करते हैं बजाय खुले समूह चैट के ताकि शोर घटे।

परिवारों का सम्मान करते हुए नोटिफिकेशन नियंत्रण

बहुत अधिक पिंग उपयोगकर्ताओं को म्यूट करना सिखा देता है। ऐसे नियंत्रक बनाएं जो असल ज़िन्दगी से मेल खाते हों:\n\n- क्वाइट घंटे (शाम/सप्ताहांत) और आपातकालीन अपवाद\n- डाइजेस्ट मोड (नॉन‑जरूरी के लिए दैनिक/साप्ताहिक सारांश)\n- प्रति‑कक्षा सेटिंग्स ताकि एक अभिभावक एक कक्षा को म्यूट कर सके और दूसरे को चालू रख सके\n\nइनबॉक्स में संदेश प्रीव्यू ऑन/ऑफ का समर्थन करें और ऑनबोर्डिंग के दौरान समझदार डिफ़ॉल्ट चुनें ताकि उपयोगकर्ता को सब कुछ कॉन्फ़िगर न करना पड़े।

व्यावहारिक मॉडरेशन

स्कूलों के लिए मॉडरेशन तेज़ और उपयोगी होना चाहिए:\n\n- गाली‑फिल्टर (रिव्यू क्यू के साथ, चुप्पी से हटाने के बजाय)\n- रिपोर्टिंग (एक‑टैप “Report” और कारण)\n- एडमिन रिव्यू टूल्स ताकि फ़्लैग्ड कंटेंट देखें, कार्रवाई करें, और परिणाम दस्तावेज़ करें\n\nमॉडरेशन क्रियाओं के ऑडिट लॉग रखें ताकि स्टाफ़ विवादों को निष्पक्ष रूप से संभाल सके।

इंटीग्रेशन (वैकल्पिक पर प्रभावी)

इंटीग्रेशन डुप्लिकेट काम घटा सकते हैं: कक्षा कैलेंडर सिंक करें, उन परिवारों के लिए ईमेल ब्रिज दें जो ऐप नहीं इंस्टॉल करते, और जब संभव हो SIS/LMS से कक्षा रोस्टर और शेड्यूल अपडेट जुड़वाएँ।

टेस्टिंग, पायलट और पुनरावृति

किसी कक्षा संचार ऐप का परीक्षण सिर्फ़ “बटन काम करता है?” नहीं है—बल्कि यह देखना है कि “यह एक अराजक मंगलवार सुबह में कैसे ठहरता है?” लक्षित करें उन क्षणों को जिन पर शिक्षक और माता‑पिता भरोसा करते हैं।

मुख्य फ्लोज़ एंड‑टू‑एंड टेस्ट करें

एक छोटा सेट 'गोल्डन पाथ्स' लें और सुनिश्चित करें कि वे सभी समर्थित डिवाइस और OS वर्ज़न पर पास हों:\n\n- कोड/इनवाइट/एडमिन असाइनमेंट के जरिए कक्षा में शामिल होना\n- संदेश भेजना (शिक्षक‑से‑ग्रुप, अभिभावक‑से‑शिक्षक)\n- फ़ाइल/फ़ोटो अटैच करना और यह सत्यापित करना कि यह अपलोड, प्रीव्यू और डाउनलोड ठीक से होता है\n- पुश नोटिफिकेशन प्राप्त करना, नोटिफिकेशन से ऐप खोलना, और सही थ्रेड पर उतरना\n\nइनको किसी स्वचालन से पहले सादा चेकलिस्ट के रूप में लिखें। अगर गैर‑टेक साथी इन स्टेप्स को फॉलो कर के रिपोर्ट कर सके तो आपकी टेस्टिंग वास्तविक उपयोगिता समस्याओं को पकड़ पाएगी।

स्कूलों द्वारा ट्रिगर किए जाने वाले किनारे‑केस पर दबाव डालें

स्कूल उपयोग विफलता मोड जल्दी उजागर करते हैं:\n\n- कमजोर या बदलते नेटवर्क (Wi‑Fi से सेलुलर के बीच अपलोड के दौरान)\n- बड़े अटैचमेंट्स और कम स्टोरेज वाले डिवाइस\n- टाइम ज़ोन परिवर्तन और डे‑लाइट सेविंग शिफ्ट्स (संदेश टाइमस्टैम्प, “quiet hours”)\n- सैकड़ों संदेश वाले पुराने थ्रेड्स (प्रदर्शन और खोज)

लॉग करें कि ऑफ़लाइन भेजे जाने पर क्या होता है: क्या यह कतार में जाता है, जोर से फेल होता है, या चुपचाप गायब हो जाता है?

सुरक्षा और दुरुपयोग परीक्षण (बुनियादी पर आवश्यक)

पायलट से पहले इनकी वैधता जाँचें:\n\n- परमिशन चेक्स (एक अभिभावक अन्य कक्षाओं को नहीं देख पाए)\n- रेट‑लिमिट्स (स्पैम रोकने के लिए)\n- बेसिक मॉडरेशन पाथ्स (रिपोर्ट, ब्लॉक, मेंबर हटाना) पूर्वानुमेय रूप से व्यवहार करें

पायलट चलाएँ, फिर व्यवस्थित रूप से सुधार करें

1–3 कक्षाओं के साथ 2–4 हफ्तों का पायलट करें। संक्षिप्त साप्ताहिक प्रतिक्रियाएँ एकत्र करें (उदा., “इस हफ्ते क्या उलझन थी?”)। सपोर्ट टिकट घटाने वाले फिक्सेस को प्राथमिकता दें: ऑनबोर्डिंग बाधा, नोटिफिकेशन शोर, और अटैचमेंट विफलताएँ।

हर पुनरावृति को एक मिनी‑रिलीज़ मानें: एक या दो कोर वर्कफ़्लो समायोजित करें, अपनाने और संदेश डिलीवरी सफलता को मापें, फिर और कक्षाओं में विस्तार करें।

लॉन्च, अनुपालन और सतत समर्थन

कक्षा संचार ऐप को शिप करना सिर्फ़ “पब्लिश करें और आशा करें” नहीं है। सफल रिलीज़ स्टोर अनुपालन, स्पष्ट गोपनीयता संचार, और एक सपोर्ट योजना का संतुलन रखती है जिससे शिक्षक इसे अपनाने में सुरक्षित महसूस करें।

App Store & Google Play चेकलिस्ट (एजुकेशन ऐप्स)

दोनों स्टोर्स अपेक्षा करते हैं कि आप स्पष्ट रूप से बताएं कि आपका ऐप क्या करता है और कौन‑सा डेटा वह इकट्ठा करता है।

• आयु‑संबंधी सेटिंग्स ठीक ढंग से भरें (ख़ासकर यदि छात्र ऐप एक्सेस कर सकते हैं)।\n- डेटा सेफ़्टी / प्राइवेसी “न्यूट्रिशन लेबल” फ़ॉर्म सही श्रेणियों के साथ भरें (संदेश, फोटो, संपर्क जानकारी, डिवाइस आइडेंटिफायर्स)।\n- अगर ऐप यूजर‑जनरेटेड कंटेंट (चैट, इमेज) सक्षम करता है, तो मॉडरेशन और रिपोर्टिंग पाथ्स का वर्णन करने के लिए तैयार रहें।\n- पुश नोटिफिकेशन का उद्देश्य स्पष्ट और भ्रामक न हो (उदा., “New message from teacher” बताएँ, मार्केटिंग‑सी निवेदन नहीं)।

प्राइवेसी पॉलिसी और इन‑ऐप खुलासे

आपकी प्राइवेसी पॉलिसी ऐप के वास्तविक व्यवहार से मेल खानी चाहिए। इसे ऑनबोर्डिंग और सेटिंग्स स्क्रीन से लिंक करें, केवल स्टोर लिस्टिंग पर नहीं।

मुख्य क्षणों के लिए सरल इन‑ऐप खुलासे जोड़ें:

• नोटिफिकेशन सक्षम करते समय (आप किस बारे में नोटिफाई करेंगे)\n- छात्र फोटो/अटैचमेंट अपलोड करते समय (कौन देख सकता है)\n- माता‑पिता को बुलाते समय (कौन सा संपर्क डेटा उपयोग होगा)

यदि आपके पास समर्पित प्राइवेसी पेज है तो उसे /privacy पर लिंक करें।

सपोर्ट चैनल जो चर्न घटाएँ

स्कूलों को पूर्वानुमेय सहायता विकल्प चाहिए:\n\n- एक सर्चेबल हेल्प सेंटर (शुरुआत में 10–20 आर्टिकल): /help\n- अकाउंट मुद्दों और सुरक्षा रिपोर्ट के लिए संपर्क फ़ॉर्म: /contact\n- ऑनबोर्डिंग प्रश्नों के लिए छोटा FAQ, विशेषकर कि कौन किसे संदेश कर सकता है

रोलआउट प्लान: इनवाइट वेव्स + शिक्षक प्रशिक्षण

“बिग बैंग” रोलआउट से बचें। इनवाइट वेव्स से शुरू करें (एक ग्रेड या कुछ कक्षाएँ), फिर विस्तार करें। हल्के प्रशिक्षण सामग्री दें: 10‑मिनट सेटअप गाइड, संदेश टेम्पलेट्स, और परिवारों के लिए एक‑पेज नीति सुझाव।

परिणाम मापें और v2 की योजना बनाएं

पहले 30–60 दिनों के लिए सफलता मीट्रिक्स परिभाषित करें: सक्रियता दर, साप्ताहिक सक्रिय कक्षाएँ, संदेश उत्तर समय, नोटिफिकेशन ऑप्ट‑इन दर, और सपोर्ट टिकट थीम। इन अंतर्दृष्टियों के आधार पर v2 सुधारों को प्राथमिकता दें (उदा., बेहतर नोटिफिकेशन कंट्रोल, अनुवाद, या मजबूत एडमिन रिपोर्टिंग)।

समयरेखा, बजट, और अगले कदम

कक्षा संचार ऐप की योजना तब आसान होती है जब आप अलग कर दें कि पहले क्या जरूरी है (मूल्य साबित करने के लिए) और क्या प्रतीक्षा कर सकता है।

सामान्य समयरेखा: MVP बनाम पूरा प्रॉडक्ट

एक कसा हुआ स्कोप होने पर MVP (1–2 स्कूल, कुछ कक्षाएँ) अक्सर 8–12 सप्ताह लेता है: सुरक्षित साइन‑इन, कक्षा/ग्रुप मैसेजिंग, घोषणाएँ, बेसिक नोटिफिकेशंस, और सरल एडमिन कंट्रोल।

एक समृद्ध प्रॉडक्ट (कई स्कूल, विस्तृत एडमिन, इंटीग्रेशन, एनालिटिक्स, और मजबूत मॉडरेशन/कम्प्लायन्स टूलिंग) आमतौर पर 4–8 महीने लेता है, इस पर निर्भर करता है कि आप कितनी प्लेटफ़ॉर्म्स सपोर्ट करते हैं और इंटीग्रेशन कितने गहरे हैं।

यदि समय आपकी सबसे बड़ी बाधा है, तो आप Koder.ai जैसे प्लेटफ़ॉर्म से प्रारंभिक ऐप स्कैफ़ोल्डिंग जेनेरेट कर के पहले पायलट तक पहुँचने का समय घटा सकते हैं, और अपनी इंजीनियरिंग ऊर्जा उन जगहों पर लगाएँ जहाँ स्कूलों के लिए सबसे ज़्यादा महत्व है: नोटिफिकेशन विश्वसनीयता, परमिशन, और प्राइवेसी वर्कफ़्लोज़।

बजट को सबसे ज़्यादा क्या बढ़ाता है

लागत तेजी से बढ़ती है जब:\n\n- इंटीग्रेशन (SIS/रोस्टर, SSO, डायरेक्टरी सिंक)\n- मॉडरेशन और सुरक्षा (रिपोर्टिंग, ऑडिट लॉग, एस्केलेशन वर्कफ़्लोज़)\n- कम्प्लायन्स और डेटा हैंडलिंग (रिटेंशन कंट्रोल, एक्सेस रिक्वेस्ट, वेंडर रिव्यू)\n- नोटिफिकेशन जटिलता (क्वाइट घंटे, डाइजेस्ट मोड, प्रति‑कक्षा प्राथमिकताएँ)\n- मल्टी‑भाषा सपोर्ट (अनुवाद, RTL लेआउट, कंटेंट रिव्यू)

बनाएं बनाम खरीदें: एक त्वरित जाँच

यदि आपका मुख्य लक्ष्य “अब सुरक्षित शिक्षक‑माता‑पिता मैसेजिंग” है, तो पहले किसी मौजूदा स्कूल मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म को अपनाने पर विचार करें। तब बने तब सही है जब आपको विशेष वर्कफ़्लो चाहिए (जैसे जिला‑विशिष्ट नीतियाँ, कस्टम रोल, या इंटीग्रेटेड स्टूडेंट सर्विसेज) या जब आप एक व्यापक प्रॉडक्ट बना रहे हैं जिसमें मैसेजिंग केवल एक मॉड्यूल है।

अक्सर अनदेखे ऑपरेशनल अगले कदम

स्कूल ऑनबोर्डिंग, दस्तावेज़ीकरण, और कस्टमर सपोर्ट के लिए समय बजट करें। एक बेहतरीन ऐप भी एडमिन सेटअप, माता‑पिता इनवाइट सहायता, अकाउंट रिकवरी, और शिक्षकों के लिए स्पष्ट प्रतिक्रिया अपेक्षाएँ चाहती है।

व्यावहारिक रोडमैप विचार

MVP के बाद आम जोड़ शामिल हैं: हाजिरी नजूक संदेश, ग्रेडिंग प्रणालियों के लिंक, ऑटो‑ट्रांसलेशन, वॉइस नोट्स, फाइल शेयरिंग नियम, और आवर्ती अपडेट के लिए कन्फ़िगर करने योग्य संदेश टेम्पलेट्स।