01 मार्च 2025·8 मिनट
स्पष्ट समस्या–समाधान संदेश के साथ एक टूल वेबसाइट बनाएं
सिखें कि कैसे अपनी टूल वेबसाइट को उपयोगकर्ता की समस्या, आपका समाधान और प्रमाण के इर्द‑गिर्द व्यवस्थित करें—ताकि विज़िटर जल्दी वैल्यू समझें और कार्रवाई करें।
सिखें कि कैसे अपनी टूल वेबसाइट को उपयोगकर्ता की समस्या, आपका समाधान और प्रमाण के इर्द‑गिर्द व्यवस्थित करें—ताकि विज़िटर जल्दी वैल्यू समझें और कार्रवाई करें।
समस्या–समाधान फ्रेमिंग ऐसी तरीके से आपकी टूल की वेबसाइट लिखने का तरीका है जिससे विज़िटर तुरंत अपनी स्थिति पहचान लेता है ("हाँ, यही मेरी दिक्कत है") और देखने लगे कि इसे ठीक करने का एक भरोसेमंद रास्ता मौजूद है ("यह टूल मेरे लिए है")। यह कोई स्लोगन नहीं है। यह एक कहानी है जिसमें स्पष्ट अनुक्रम होता है:
समस्या → प्रभाव → वादा → कैसे काम करता है → अगला कदम।
पहली बार आने वाले विज़िटर पूरा प्रोडक्ट टूर नहीं चाहते। वे एक अस्पष्ट लक्ष्य लेकर आते हैं: समय बचाना, गलतियों से बचना, तेज़ी से रिलीज़ करना, नियंत्रण महसूस करना, लागत घटाना, या बॉस/क्लाइंट को कुछ साबित करना। अगर आपका पेज हर फीचर, हर इंटीग्रेशन और हर एज‑केस के साथ शुरू होता है, तो लोगों को यह समझने के लिए मेहनत करनी पड़ती है कि क्या आप उनकी समस्या सुलझाते हैं—और कई लोग प्रयास नहीं करेंगे।
साफ़ संदेश इसलिए जीतता है क्योंकि यह निर्णय की मेहनत घटाता है। जब समस्या ठीक तरह नामित की जाती है, तो सही उपयोगकर्ता शीघ्रता से स्वयं‑चयन कर लेते हैं, और गलत उपयोगकर्ता बिना उलझन के आगे बढ़ जाते हैं।
आपका लक्ष्य सभी को मनाना नहीं है। यह सही उपयोगकर्ता की मदद करना है:
इस गाइड के अंत तक आप दो व्यावहारिक संपत्ति ड्राफ्ट कर सकेंगे:
समस्या–समाधान संदेश तभी काम करता है जब "समस्या" व्यक्तिगत लगे। यह शुरू होता है यह क्रूर रूप से स्पष्ट करने से कि पेज किसके लिए है—और किसके लिए नहीं।
उन एक या दो समूहों को चुनें जो अभी आपके टूल के साथ सबसे अधिक सफल होंगे। प्रत्येक के लिए एक सीमा बयान लिखें:
उदाहरण: “सोलो मार्केटर्स जो साप्ताहिक कैंपेन भेजते हैं” (न कि “एंटरप्राइज़ टीमें जिनके कस्टम अप्रूवल चेन हैं”)। दर्शकों को बाहर रखना आपका संदेश छोटा नहीं करता—यह स्पष्ट करता है।
डेमोग्राफिक्स छोड़ें और जॉब को एक सरल आउटकम के रूप में लिखें:
जब [ट्रिगर] होता है, मैं चाहता/चाहती हूँ कि [प्रगति कर सकूँ], ताकि मैं [लाभ] प्राप्त कर सकूँ।
उदाहरण: “जब क्लाइंट परिणाम मांगता है, मैं गंदे डेटा को साफ रिपोर्ट में बदलना चाहता/चाहती हूँ, ताकि मैं एक दिन खोए बिना प्रगति दिखा सकूँ।”
आपकी सबसे अच्छी कॉपी अक्सर पहले से मौजूद होती है:
बार‑बार आने वाले वाक्यांश देखें जो निराशा, समय‑दबाव और "अच्छा" क्या है, बताते हैं।
“बिजी प्रोफेशनल” को एक सीन से बदलें: वे टूल खोजने से ठीक पहले क्या कर रहे थे? किस डेडलाइन, गलती, या अनुरोध ने ज़रूरत ट्रिगर की? एक छोटा पहले का कहानी (3–4 वाक्य) लिखें जो परिचित लगे। यदि पाठक सोचता है “यह मैं हूँ,” तो आपने अपनी ऑडियंस पा ली है।
एक अच्छी समस्या‑घोषणा विज़िटर को हिलाने और सोचने पर मजबूर करती है, “हाँ—यही मेरी समस्या है।” यदि पहले कुछ सेकंड में वे खुद को पहचान नहीं पाते, तो वे समाधान पर भरोसा नहीं करेंगे (भले ही यह मददगार हो)।
अपने ऑडियंस के तीन दर्दों पर ध्यान दें, और प्रभाव को सादे शब्दों में बताएं:
टूल का वर्णन मत करें—दिन‑प्रतिदिन की गड़बड़ी का वर्णन करें:
गलतियाँ जो बार‑बार छूट जाती हैं, विलंब जो बढ़ते जाते हैं, ऐसा री‑वर्क जो कभी खत्म नहीं होता, “किसी संस्करण सही है” पर उलझन, या आउटडेटेड जानकारी पर लिए गए निर्णय।
उनकी वास्तविकता समझने के लिए आम वर्कअराउंड नाम दें:
स्प्रेडशीट जो पैचवर्क बन जाती हैं, “समन्वय” के लिए अतिरिक्त मीटिंग्स, अस्थायी मदद पर भर्ती करना, एक और ऐप जोड़ना जिसे कोई पूरी तरह अपनाता नहीं, या दबाव में अनदेखी होने वाली चेकलिस्ट बनाना।
विशेषता भावनात्मक से बेहतर है। केवल उस समय आँकड़े डालें जिनका आप समर्थन कर सकें। अस्पष्ट दावों (“सब कुछ अव्यवस्थित है”) को पर्यवेक्षित स्थितियों से बदलें (“हैंडऑफ मेमोरी पर निर्भर हैं, इसलिए कोई अनुपस्थित होने पर कार्य ठहर जाते हैं”)।
यहाँ एक सरल संरचना है जिसे आप होमपेज, लैंडिंग पेज और प्रोडक्ट पेज पर लागू कर सकते हैं:
जब [ऑडियंस] [महत्वपूर्ण काम] करने की कोशिश करता/करती है, तो वे [पहचानने योग्य लक्षण] में अटक जाते हैं, जिससे [समय/पैसे/जोखिम] प्रभावित होता है।
उन्होंने [आम वर्कअराउंड] आज़माया है, लेकिन फिर भी [कोर दर्द] होता है—इसलिए प्रगति कठिन लगती है।
आपका हीरो सेक्शन एक काम करता है: सही व्यक्ति को तुरंत यह महसूस कराना कि “यह मेरे लिए है” और उन्हें बताना कि अगला कदम क्या है। यदि यह सब कुछ समझाने की कोशिश करता है, तो अक्सर यह कुछ भी स्पष्ट रूप से नहीं बताता।
उद्देश्य समस्या‑परिणाम + ऑडियंस के लिए रखें, न कि फीचर सूची के लिए। लोग “AI‑पावर्ड डैशबोर्ड” नहीं चाहते—वे कम गलतियाँ, तेज़ टर्नअराउंड, और स्पष्ट निर्णय चाहते हैं।
उदाहरण:
आपकी सबहैडलाइन यह जवाब देनी चाहिए: मैं आपको उस परिणाम तक कैसे पहुंचाऊँगा? इसे ठोस और जारगन‑मुक्त रखें।
उदाहरण पैटर्न:
विज़िटर्स को एक स्पष्ट अगला कदम दें। यदि आप पाँच बटन देते हैं, तो आपने उन्हें काम करने पर मजबूर कर दिया।
प्राथमिक CTA को दृश्य रूप से प्रमुख रखें, और सुनिश्चित करें कि दोनों CTA उस क्रिया से मेल खाते जो आप वास्तव में पेज पर चाह रहे हैं।
एक स्क्रीनशॉट, छोटा लूप, या साधारण मॉक फ्लो पसंद करें जो दिखाए:
ऐसी अमूर्त कला से बचें जो लोगों को अनुमान लगाने पर मजबूर करे कि टूल क्या है।
एक क्वालिफायर उम्मीदें सेट करता है और सपोर्ट समय बचाता है। इसे दोस्ताना और विशेष रखें:
जब हीरो स्पष्ट होता है, तो पेज बाकी भाग‑भरोसा और विवरण कमाने में सक्षम होता है—बिना भ्रम को सुधारने की ज़रूरत के।
लोग “फीचर्स” नहीं खरीदते। वे एक स्पष्ट अगले कदम खरीदते हैं। आपका काम है टूल को शुरू करना आसान और पूरा करना पूर्वानुमाननीय बनाना।
सिंपल 3‑स्टेप फ्लो का उपयोग करें जो उपयोगकर्ताओं के वास्तविक कार्य को दर्शाए:
इस अनुभाग को ऊपर ही रखें ताकि उपयोगकर्ताओं को पूरा पेज पढ़ने की ज़रूरत न पड़े।
हर प्रमुख फीचर के लिए वाक्य पूरा करें: “ताकि आप…” और इसे उस दर्द से जोड़ीए जो आपने पहले पेश किया था।
फिर परिणाम को ठोस बनाइए: “टूल के इस्तेमाल के बाद, आप अनुमान और री‑वर्क से साफ़ रिज़ल्ट की ओर जा पाएंगे जिसे आप तुरंत उपयोग कर सकते हैं।”
साफ़ भाषा में बताइए यह क्या करता है और क्या नहीं करता। उदाहरण: “यह आउटपुट जनरेट करता है और सामान्य त्रुटियों की जांच करता है। यह एज‑केसेज़ के लिए मानवीय समीक्षा की जगह नहीं लेता।”
अपना मुख्य संदेश के पास एक छोटा UI एलिमेंट शामिल करें (उदा., “कैसे काम करता है ↓”) जो 3‑स्टेप व्याख्या पर कूदता है, ताकि हिचकिचाने वाले उपयोगकर्ता बिना खोजे स्वयं शैक्षिक हो सकें।
अधिकांश टूल वेबसाइट्स फीचर्स सूचीबद्ध करती हैं क्योंकि वे “ऑब्जेक्टिव” लगती हैं। लेकिन लोग आउटपुट खरीदते हैं: कम जोखिम, कम गलतियाँ, कम समय, अधिक आत्म‑विश्वास। पेन → बेनिफिट → फीचर मैप आपकी मदद करता है यह दिखाने में कि टूल क्या करता है और उपयोगकर्ता क्या पाते हैं।
उपयोगकर्ता के दर्द से शुरू करें—उनके शब्दों में। फिर लाभ बताएं जो एक देखे जाने योग्य परिणाम है। अंत में वह फीचर लगाएँ जो वह परिणाम संभव बनाता है।
| उपयोगकर्ता दर्द (वे क्या नापसंद करते हैं) | लाभ (क्या बेहतर होता है) | फीचर (यह कैसे काम करता है) |
|---|---|---|
| “मैं अपना काम बार‑बार चेक करता रहता हूँ क्योंकि मुझे परिणाम पर भरोसा नहीं है।” | बिना दोबारा जाँच के कार्रवाई करने का आत्म‑विश्वास। | वैलिडेशन रूल्स + स्पष्ट एरर संदेश। |
| “यह हर बार मुझे एक घंटा लेता है।” | 10 मिनट में पूरा करें, कम कदम के साथ। | टेम्पलेट्स + बल्क एक्शन्स + सेव्ड डिफॉल्ट्स। |
| “मुझे डर है कि मैं गलत संस्करण शेयर कर दूँगा।” | कम गड़बड़ी और स्पष्ट हैंडऑफ। | वर्ज़न हिस्ट्री + नेमिंग कन्वेंशन्स + एक्सपोर्ट्स। |
“आसान” और “तेज़” जैसे सामान्य शब्दों को मापने योग्य या देखने योग्य परिणामों से बदलें: “3 स्टेप में सेट अप,” “सबमिट करने से पहले गायब फ़ील्ड पकड़ें,” “एक साफ़ रिपोर्ट साझा करें जिसे आपकी टीम पढ़ सके।” अगर आप माप नहीं सकते तो दिखाइए।
संक्षिप्त, ठोस पंक्तियाँ उपयोग करें: “पहले आप स्प्रेडशीट में परिवर्तन ट्रैक करते थे; अब आप उन्हें स्वचालित रूप से एक जगह देख लेते हैं।” हर लाभ स्कैन करने योग्य रखें—एक वाक्य, एक विचार।
फायदे मेन लैंडिंग पेज पर रहें। गहरी तकनीकी जानकारी (/docs या /security जैसे समर्पित पेज) पर रखें ताकि मुख्य कहानी स्पष्ट और पठनीय रहे।
समस्या–समाधान संदेश तब बेहतर बैठता है जब आप उसे ऐसे प्रमाण से बैक करें जिन्हें लोग जल्दी जज कर सकते हैं। लक्ष्य सब कुछ साबित करना नहीं है—यह अनिश्चितता कम करना है ताकि विज़िटर अगला कदम लेने में सुरक्षित महसूस करें।
पेज पर केंद्रीय दावे का समर्थन करने वाले प्रूफ प्रकार चुनें:
जब आप नंबर उपयोग करते हैं तो भाषा ईमानदार रखें: “टिपिकल,” “उदाहरण,” और “उपयोग‑के‑मामले पर निर्भर” यह संकेत देते हैं कि आप सभी के लिए एक जैसा परिणाम वादा नहीं कर रहे।
लोगो मदद कर सकते हैं, पर केवल यदि आपके पास अनुमति है। अगर नहीं है, तो उन्हें छोड़ दें—जबरदस्ती की लोगो पंक्तियाँ मनमोहक लग सकती हैं। इसके बजाय ठोस विशेषताओं जैसे जॉब टाइटल, इंडस्ट्री, और वास्तविक परिस्थितियों पर भरोसा करें।
एक स्क्रीनशॉट या छोटा क्लिप पैराग्राफ़ की तुलना में बेहतर कर सकता है: वर्कफ़्लो और आउटपुट दिखाएँ। लक्ष्य हो “यहाँ आप स्टेप 1 के बाद क्या देखेंगे” न कि एक उत्तम‑शोधित मोंटाज। सर्वश्रेष्ठ डेमो मुख्य उपयोगकर्ता दर्द‑बिंदु (गति, स्पष्टता, कम गलतियाँ) को मैप करते हैं।
प्राथमिक CTA के पास एक संक्षिप्त FAQ जोड़ें। उन सवालों पर ध्यान दें जो कार्रवाई को रोकते हैं:
संक्षिप्त, विशेष और आपके प्रूफ के अनुरूप रखें—जब सब कुछ मेल खाता है तो भरोसा बनता है।
आपत्तियाँ कोई अलग FAQ सेक्शन नहीं हैं जिसे आप पेज के अंत में जोड़ दें। आश्वासन वहाँ रखें जहाँ संदेह उभरता है: प्राइसिंग के पास, पहले CTA के बगल में, डाटा अपलोड स्टेप के नीचे, या दावों के पास।
पहला प्रश्न यदि “क्या यह इसके लायक है?” हो, तो ट्रेड‑ऑफ को ठोस बनाइए। उपयोगकर्ता क्या बचाते हैं (समय, त्रुटियाँ, बैक‑एंड‑फॉर्थ) और एक सरल तरीका दें छोटे पैमाने पर शुरू करने का—जैसे सीमित फ्री प्लान या कम‑कमीटमेंट ट्रायल—ताकि वे भुगतान से पहले मूल्य का सत्यापन कर सकें।
अगर आप आज X कर रहे हैं (मैन्युअल स्प्रेडशीट और कॉपी/पेस्ट), तो हम कैसे मदद करते हैं: हम दोहराए जाने वाले कदमों को ऑटोमेट करते हैं और मिनटों में रेडी‑टू‑यूज़ आउटपुट देते हैं।
सेटअप समय और आवश्यकताओं को स्पष्ट बताइए ताकि यह अनुमानित लगे। उदाहरण: “ज़्यादातर लोग 10–15 मिनट में अपना पहला रिज़ल्ट पाते हैं।” आवश्यक बातें सूचीबद्ध करें: ब्राउज़र, ई‑मेल, और डाटा सोर्स (CSV, URL, कनेक्टेड अकाउंट)। यदि कोई एडमिन अप्रूवल या परमिशन चाहिए, तो पहले ही बताएं।
उपयोगकर्ता चिंतित होते हैं कि वे एक वर्कफ़्लो बदल दें जो “ठीक‑ठाक” काम कर रहा है। जोखिम घटाने के लिए पैरलेल‑रन पोजिशनिंग दें: वे पहले एक प्रोजेक्ट पर आपके टूल को ट्राय कर सकते हैं, रिज़ल्ट एक्सपोर्ट कर सकते हैं, और फिर माइग्रेट करने का निर्णय ले सकते हैं।
अगर आप आज X कर रहे हैं (तीन टूल्स का उपयोग कर के परिणाम जोड़ना), तो हम कैसे मदद करते हैं: हम हैंडऑफ्स को एक सरल फ्लो से बदलते हैं और एक्सपोर्ट्स को आपके वर्तमान उपयोग के अनुरूप रखते हैं।
अस्पष्ट वादों से बचें। अपने संदर्भ में “सटीक” का मतलब परिभाषित करें (वैलिडेशन चेक, एरर फ्लैग्स, कॉन्फिडेंस इंडिकेटर्स, रिविज़न हिस्ट्री) और बताइए उपयोगकर्ता आउटपुट पर कार्रवाई करने से पहले कैसे समीक्षा और सुधार कर सकते हैं।
सादा भाषा में बताइए आप उनके डेटा के साथ क्या करते हैं: क्या स्टोर होता है, क्या नहीं, और कितनी देर तक। एक्सेस कंट्रोल (रोल‑आधारित परमिशन्स), एन्क्रिप्शन, और क्या उपयोगकर्ता डाटा मँगवा कर हटा सकते हैं—इन बातों का उल्लेख करें बिना ज्यादा बढ़ा‑चढ़ा कर।
CTA सिर्फ़ बटन नहीं है—यह वह प्रतिबद्धता है जो आप किसी से माँग रहे हैं। अगर माँग विज़िटर की आत्म‑विश्वास से बड़ी होगी तो वे हिचकिचाएँगे, बाउंस करेंगे, या “बाद में सहेजेंगे।” समाधान यह है कि CTA को उनकी तत्परता के अनुसार मिलाएँ।
एक "मुख्य अनुरोध" चुनें और सब कुछ उसे सपोर्ट करे। उदाहरण: ट्रायल शुरू करें, डेमो बुक करें, कोट माँगें, टूल डाउनलोड करें, या सेल्स से संपर्क करें। कई प्रतिस्पर्धी प्राथमिक बटनों वाले पेज का संदेश धुंधला हो जाता है।
हर कोई तैयार नहीं होता ट्राय या खरीदने के लिए। छोटे कदम जोड़ें जो फिर भी कहानी को आगे बढ़ाएँ:
ये उन विज़िटर्स के लिए खासकर उपयोगी हैं जो समस्या से सहमत हैं पर वादे का सबूत चाहते हैं।
हीरो, मिड‑पेज और नीचे एक ही CTA शब्द और स्टाइल उपयोग करें ताकि यह एक स्पष्ट पथ जैसा लगे। “स्टार्ट फ्री ट्रायल” और “गेट स्टार्टेड” अलग अर्थ दे सकते हैं—एक फ़्रेज़ चुनें और सभी जगह उसी का पालन करें।
अनावश्यक प्रयास घटाएँ (कम फ़ील्ड्स, कोई सरप्राइज़ नहीं), पर इतना स्ट्रक्चर रखें कि अपेक्षाएँ कायम हों। अगर डेमो अनुरोध के लिए वर्क ई‑मेल चाहिए तो बताइए। अगर ट्रायल के लिए क्रेडिट कार्ड चाहिए तो बटन के पास बताइए।
क्लिक या फॉर्म सबमिट के बाद पुष्टि संदेश दिखाएँ जो उत्तर दे: क्या काम हुआ? आगे क्या होगा? कब सुनेंगे? यह छोटा क्षण भरोसा बनाता है—या मिटा देता है।
आपकी साइट संरचना वही समस्या–समाधान कथा फॉलो करनी चाहिए। अगर विज़िटर को “यह क्या है” या “कितना खर्च होगा” खोजने के लिए भटकना पड़ेगा, तो वे अपनी ही व्याख्या बना लेंगे—और अक्सर वह गलत निकलेगी।
एक छोटे सेट से शुरू करें जिसे आप लगातार और अपडेट रख सकें:
ऊपर‑नेविगेशन को सीमित रखें (4–6 आइटम)। अगर सब कुछ “महत्वपूर्ण” है तो कुछ भी नहीं होगा।
एक सामान्य होमपेज उपयोग करें जब:
समर्पित लैंडिंग पेज उपयोग करें जब:
हर यूज़‑केस पेज को आपकी मुख्य फ्रेमवर्क की नकल करनी चाहिए:
अपने पेजों को साइनपोस्ट की तरह ट्रीट करें। प्रूफ़ सेक्शनों के बाद “प्राइसिंग देखें” की ओर मार्गदर्शन करें। “कैसे काम करता है” के बाद “डॉक्स” या “शुरू करें” की ओर संकेत करें। आप यह बटन्स और छोटे क्यूज़ (उदा., “अगला: प्राइसिंग देखें”) के साथ कर सकते हैं बिना नेविगेशन को भरा‑पूरा किए।
पेजों को रीडिज़ाइन करने या ट्रैफिक खरीदने से पहले सुनिश्चित करें कि आपका संदेश अपना काम कर रहा है: एक अजनबी को समस्या, हल और भरोसा समझाने में मदद कर रहा है—तेज़।
वह एक वाक्य परिभाषित करें जिसे आप चाहते हैं कि विज़िटर आपकी साइट देखने के बाद दोहराए:
यदि आप वह वाक्य बिज़वर्ड्स के बिना नहीं लिख सकते तो पेज पहले‑बार विज़िटर के लिए स्पष्ट नहीं होगा।
किसी को अपना हीरो सेक्शन पाँच सेकंड दिखाएँ (हेडलाइन, सबहेड, प्राथमिक CTA)। फिर पूछें:
अगर उत्तर फीचर‑केंद्रित है (“इसमें डैशबोर्ड है”) बजाय आउटकम‑केंद्रित (“यह मुझे X तेज़ी से पूरा करने में मदद करता है”) तो आपकी फ्रेमिंग पर काम करने की ज़रूरत है।
एक त्वरित “समस्या → समाधान → प्रूफ” स्कैन करें। हर प्रमुख ब्लॉक को कहानी‑कथा का समर्थन करना चाहिए।
एक व्यावहारिक जाँच: ऊपर से नीचे केवल आपके हेडिंग्स और CTA लेबल पढ़ें। अगर नैरेटिव टूटता है, तो विज़िटर भी टूटेंगे।
सबसे प्रभावी तत्वों से शुरू करें:
एक समय में एक चीज़ बदलें, नहीं तो आप नहीं जान पाएंगे कि किस बदलाव से सुधार हुआ।
सीखने के लिए आपको जटिल डैशबोर्ड की जरूरत नहीं है:
जब क्लिक ज़्यादा पर पूर्णता कम हो, तो आपका संदेश ठीक हो सकता है—लेकिन अगला कदम बहुत कठिन है।
इसे एक शुरुआत बिंदु की तरह उपयोग करें, फिर खरीदारों के सबसे ज़्यादा पूछे जाने वाले प्रश्नों के अनुसार क्रम समायोजित करें।
हीरो
समस्या (पहचान)
क्यों मौजूदा विकल्प विफल होते हैं
यह कैसे काम करता है (3 कदम)
मुख्य लाभ (फीचर्स नहीं)
प्रूफ
प्राइसिंग प्रिव्यू
FAQ (आपत्तियाँ)
अंतिम CTA
रीयल सवालों से लगातार सुधार जारी रखें: अगर लोग वही सवाल दो बार पूछते हैं, तो आपका पेज उसे एक बार स्पष्ट रूप से जवाब दे सके।
यदि आपका टूल स्वयं "सॉफ्टवेयर तेजी से बनाएं" प्लेटफॉर्म है, तो वही फ्रेमिंग लागू होती है। उदाहरण के लिए, Koder.ai तब अच्छा पोजिशन कर पाती है जब समस्या स्पष्ट हो (धीमा, महँगा विकास चक्र) और समाधान को एक पूर्वानुमाननीय फ्लो के रूप में समझाया जा सके (चैट → प्लान → एक ऐसा ऐप जेनरेट करें जिसे आप डिप्लॉय या एक्सपोर्ट कर सकें), साथ ही मुफ्त, प्रो, बिज़नेस और एंटरप्राइज़ टियर के पार प्राइसिंग स्पष्ट रहे।
Problem–solution फ्रेमिंग एक संदेश संरचना है जो विज़िटर की स्थिति से शुरू होकर एक स्पष्ट अगले कदम पर समाप्त होती है: समस्या → प्रभाव → वादा → कैसे काम करता है → CTA। यह सही उपयोगकर्ताओं को तेजी से पहचानने और यह समझने में मदद करती है कि आपके टूल के इस्तेमाल के बाद क्या बदलेगा—बिना पूरी फीचर टूर पढ़े।
क्योंकि पहली बार आने वाले विज़िटर जल्दी से एक सवाल का जवाब ढूँढ रहे होते हैं: “क्या यह मेरे लिए है?” समस्या और परिणाम से शुरू करने से निर्णय करने की मेहनत कम होती है। फीचर‑फर्स्ट पृष्ठों पर लोगों को फीचर्स को वैल्यू में अनुवाद करना पड़ता है, और कई बार वे इससे पहले ही साइट छोड़ देते हैं।
वर्तमान में सबसे सफल होने वाले 1–2 प्राथमिक उपयोगकर्ता प्रकार चुनें, फिर एक सीमा बयान लिखें:
दर्शकों को बाहर रखने से आपका संदेश छोटा नहीं बल्कि तेज़ और साफ़ होता है (और गलत‑फिट साइन‑अप कम होते हैं)।
सरल “जॉब टू बी डन” वाक्य का उपयोग करें:
जब [ट्रिगर] होता है, मैं चाहूँगा कि [प्रगति कर सकूँ], ताकि मैं [लाभ] प्राप्त कर सकूँ।
उदाहरण: “जब क्लाइंट परिणाम पूछता है, मैं गंदे डेटा को साफ रिपोर्ट में बदलना चाहता/चाहती हूँ, ताकि मैं एक दिन खोए बिना प्रगति दिखा सकूँ।” यह हेडलाइन, प्रूफ और CTA को एंकर करने के लिए ठोस आउटपुट देता है।
वास्तविक भाषा से (नैतिक रूप से) लें:
बार‑बार आने वाले वाक्यांशों को इकट्ठा करें जो निराशा, समय‑दबाव और “अच्छा” क्या है, बताते हैं। फिर उन शब्दों को अपनी समस्या स्टेटमेंट और बेनिफिट्स में प्रतिबिंबित करें।
दो‑लाइन संरचना उपयोगी है:
जब [ऑडियंस] [महत्वपूर्ण काम] करने की कोशिश करता/करती है, तो वे [पहचानने योग्य लक्षण] में अटक जाते हैं, जिससे [समय/पैसे/जोखिम] प्रभावित होता है।
उन्होंने [आम वर्कअराउंड] आजमाया है, लेकिन फिर भी [कोर दर्द] होता है—इसलिए प्रगति कठिन लगती है।
विशेष और प्रेक्षणीय रहें (नाटक से बचें और बिना समर्थन के आँकड़े न दें)।
आपका हीरो सेक्शन तीन काम तुरंत करे:
एक उपयोगी पैटर्न है “परिणाम—के लिए ऑडियंस” + सबहेडलाइन जैसे “X अपलोड करें, Y चुनें, Z एक्सपोर्ट करें।”
सरल इनपुट → प्रोसेस → आउटपुट फ्लो दिखाएँ:
फिर फीचर को बेनिफिट में बदलें—हर लाइन को से खत्म करें (उदा.: “Saved presets—ताकि दोहराए जाने वाले कार्य सेकंड में हो सकें”)
दायरे और प्रमाण जोड़ें जो आपके वादे को समर्थन दें:
जब दावे, उदाहरण और सीमाएँ मेल खाते हैं तो भरोसा बढ़ता है।
CTA को विज़िटर की तत्परता के अनुसार मिलाएँ:
क्लिक से पहले संभावित घर्षण (क्रेडिट कार्ड, वर्क ई‑मेल) स्पष्ट करें और सबमिशन के बाद पुष्टि संदेश दें कि आगे क्या होगा—यह भरोसा बनाता है।
साइट संरचना वही समस्या‑समाधान कथा फॉलो करे। अगर लोगों को “यह क्या है” या “कितने का है” खोजने के लिए भटकना पड़ेगा, तो वे अपनी कहानी बना लेंगे—जो अक्सर गलत होगी।
सरल साइटमैप जो ज़्यादातर टूल्स के लिए काम करता है:
महत्वपूर्ण वाक्य जो आप चाहते हैं कि विज़िटर दोहराएँ, पहले परिभाषित करें—यह बताना चाहिए:
यदि आप वह वाक्य बिना बिज़वर्ड्स के नहीं लिख सकते, तो पेज पहली बार आने वालों के लिए स्पष्ट नहीं लगेगा।
एक साधारण 5‑सेकंड टेस्ट भी कर लें: हीरो को पाँच सेकंड दिखाएँ और पूछें कि उन्हें क्या लगता है यह टूल क्या करता है, किसके लिए है, और वे अगला क्या क्लिक करेंगे।
यह एक कॉपी करने लायक टेम्पलेट है जिसका उपयोग आप समायोजित कर सकते हैं:
हीरो
समस्या (पहचान)
ऊपर‑नेविगेशन सीमित रखें (4–6 आइटम)।
कैसे काम करता है (3 कदम)
प्रूफ
अंतिम CTA
प्रकाशित करने के बाद अगले कदम: 3–5 यूज़‑केस पेज लिखें, ऑनबोर्डिंग ई‑मेल्स को साइट के वादे के अनुरूप पिंजित करें, और /pricing को खरीदारों की तुलना के हिसाब से अपडेट रखें।