19 lug 2025·6 min
Come creare un sito per una libreria di casi d'uso B2B
Scopri come pianificare, progettare e costruire una libreria di casi d'uso B2B con struttura, CMS, ricerca, SEO e tracciamento adeguati per supportare le vendite.
Scopri come pianificare, progettare e costruire una libreria di casi d'uso B2B con struttura, CMS, ricerca, SEO e tracciamento adeguati per supportare le vendite.
Una libreria di casi d'uso B2B non è una galleria “carina” di storie di successo. È uno strumento decisionale. Se fatta bene, aiuta i prospect a rispondere rapidamente: “È per un team come il mio, con un problema come il nostro?” — e aiuta il team di vendita a rispondere: “Avete già fatto questo prima?” con esempi specifici e credibili.
Il tuo obiettivo principale è la self-qualification. Ogni pagina di caso d'uso dovrebbe permettere al lettore di valutare l'idoneità senza prenotare prima una chiamata—pur rendendo il passo successivo (demo, trial, contatto) la mossa logica.
Un obiettivo secondario è il supporto alle vendite: un set coerente e ricercabile di pagine che i commerciali possano condividere in email, proposte e follow-up.
La maggior parte delle librerie serve più audience contemporaneamente:
Questi gruppi leggono in modo diverso, quindi la libreria dovrebbe supportare sia una lettura rapida che letture approfondite.
Evita di misurare solo il “traffico”. Traccia segnali che mostrano che la libreria aiuta vere decisioni, come:
Stabilisci i confini presto per evitare contenuti disordinati in seguito. Un caso d'uso è tipicamente una storia problema→risultato che attraversa settori. Non è la stessa cosa di:
Quando chiarisci queste distinzioni, i visitatori trovano risposte più velocemente—e il tuo team può pubblicare con coerenza.
Una libreria di casi d'uso funziona solo se le persone possono trovarla rapidamente, capire dove si trovano e compiere il passo successivo senza perdersi. La struttura del sito rende ciò possibile.
Scegli una casa unica e ovvia per la libreria e mantienila. Opzioni comuni:
Qualunque sia la scelta, mantienila coerente in navigazione, link interni e URL. Se hai già un'area /solutions, considera di tenere le pagine solutions a livello alto e usare la libreria di casi d'uso come livello dettagliato sotto.
La maggior parte dei visitatori segue un percorso semplice:
Homepage → caso d'uso → prova → CTA
La tua struttura dovrebbe supportare quel flusso in ogni pagina di caso d'uso:
Progetta anche per le “uscite rapide” — i click veloci che le persone fanno per validare l'idoneità:
Usa un modello di navigazione prevedibile e ripetibile:
Questo mantiene i visitatori in movimento lateralmente invece di tornare al menu.
Tratta i link interni come percorsi guidati, non come decorazione. Ogni pagina di caso d'uso dovrebbe linkare a:
Quando struttura e percorsi corrispondono al comportamento reale degli acquirenti, la libreria diventa un assistente di vendita self-serve—utile per i nuovi visitatori ed efficiente per chi ritorna.
Una libreria di casi d'uso ha successo o fallisce in base a quanto velocemente qualcuno riconosce “questo fa per me.” È un problema di tassonomia: le etichette che scegli, come si relazionano e quanto sono applicate con coerenza.
Inizia con un piccolo set di modi primari in cui le persone cercano soluzioni. Per la maggior parte delle librerie B2B, queste dimensioni funzionano bene:
Rendi esplicite queste dimensioni nel tuo CMS così ogni pagina può essere classificata allo stesso modo.
Le etichette sovrapposte creano confusione e filtri disordinati (es. “Customer Success” come ruolo e workflow). Decidi cosa significa ogni dimensione e applicalo:
Se un'etichetta potrebbe adattarsi a più luoghi, rinominala (“Renewals” come workflow, “CS” come ruolo) o scegli una sola collocazione e usa cross-link invece di duplicati.
Accanto alle categorie strutturate, aggiungi tag leggeri in linguaggio semplice che rispecchiano come i buyer descrivono il dolore.
Esempi: “Ridurre report manuali”, “Eliminare silos di dati”, “Velocizzare le approvazioni.” Mantienili brevi, verbali e orientati all'utente. Questi tag funzionano bene per la navigazione on-page e per la SEO senza appesantire la tassonomia principale.
I siti B2B accumulano gergo rapidamente. Mantieni una pagina glossario semplice (e linkala dove pertinente) che definisce termini ricorrenti e acronimi. Previene incomprensioni, aiuta i nuovi visitatori e mantiene la coerenza dei nomi nella libreria.
Una libreria di casi d'uso scala solo quando ogni pagina segue una “ricetta di dati” coerente. Quella ricetta è il tuo content model: insieme di tipi di contenuto, campi obbligatori e relazioni che alimentano template, filtri, SEO e manutenzione futura.
Inizia decidendo quali tipi di pagina pubblicherai. La maggior parte delle librerie B2B necessita di un piccolo set di tipi strutturati:
Mantieni basso il numero di tipi; puoi sempre aggiungerne altri in seguito.
Definisci un set minimo di campi così ogni pagina può essere renderizzata, cercata e confrontata:
Tratta risultati e prova come dati strutturati, non solo paragrafi, così possono emergere in card e filtri.
Pianifica relazioni che aiutino i visitatori a continuare l'esplorazione:
Queste regole dovrebbero essere esplicite nel CMS (relazioni o tag), non curate manualmente su ogni pagina.
Identifica cosa deve essere riutilizzabile tra le pagine: snippet (value prop in una riga), citazioni cliente, metriche e moduli CTA. Il riuso riduce lo sforzo di editing e mantiene le affermazioni coerenti ovunque.
Una pagina di caso d'uso dovrebbe sembrare meno un post del blog e più un brief pronto per la decisione. Quando ogni pagina segue la stessa struttura, i visitatori imparano a scansionare rapidamente—e il tuo team può produrre nuove pagine senza reinventare la ruota.
Mantieni blocchi coerenti nella libreria:
Questa struttura mappa l'intento: “È rilevante per me?”, “Funzionerà qui?”, “Cosa ottengo?”, “Qual è il problema nascosto?”
Usa paragrafi brevi, elenchi puntati compatti e callout per i punti di prova chiave. Se usi un diagramma, trattalo come una spiegazione con didascalia (cosa succede, quali input servono, quale è l'output). L'obiettivo è chiarezza, non decorazione.
Includi segnali di fiducia vicino alle affermazioni—non solo in fondo. Esempi: loghi cliente (se permessi), citazioni di una riga e note su sicurezza/conformità rilevanti per il caso d'uso (SOC 2, GDPR, conservazione dei dati). Se non puoi nominare clienti, descrivi il tipo di cliente (“fornitore logistico globale”).
Offri una CTA primaria e una secondaria:
Linka a pagine di supporto quando utile (es. /pricing, /security), ma mantieni la pagina focalizzata sul caso d'uso—non sull'intera azienda.
Ottimo contenuto di casi d'uso può comunque essere difficile da usare se i visitatori non riescono a restringere rapidamente a “qualcosa come me.” L'esperienza di navigazione dovrebbe aiutare a passare da una domanda ampia (“Cosa potete fare per aziende come la nostra?”) a una pagina specifica su cui agire.
Aggiungi una ricerca per parole chiave prominente nella libreria, non nascosta dietro una piccola icona.
Includi autosuggest così gli utenti vedono risultati mentre digitano (casi d'uso, industry, integrazioni, anche problemi comuni). Se lo strumento di ricerca lo supporta, abilita la tolleranza di errori—i termini B2B sono facili da digitare male (nomi di prodotto, acronimi, spelling dei vendor).
I filtri dovrebbero mappare direttamente alla tua tassonomia così le persone possono costruire una “fetta” della libreria adatta al loro contesto. Filtri comuni e ad alto valore includono:
Mantieni i filtri stabili attraverso il sito ed evita nomi creativi. Se i visitatori devono interpretare le etichette, abbandoneranno il filtraggio.
Non tutti vogliono la stessa “migliore” pagina. Supporta ordinamenti come più visualizzati (proof sociale), più recenti (freschezza) e best match (rilevanza). Se mostri “best match”, spieghalo sottovoce (per esempio, “In base ai tuoi filtri e alla ricerca”).
Pianifica i momenti di “nessun risultato”. Invece di un vicolo cieco, offri suggerimenti:
Gli stati vuoti sono il punto in cui perdi il visitatore—o lo guidi verso qualcosa di utile.
Una libreria di casi d'uso funziona solo se rimane aggiornata. Ciò significa che il CMS e il flusso editoriale devono rendere semplice aggiungere, aggiornare e ritirare pagine—senza trasformare ogni cambiamento in un mini-progetto.
Headless CMS (es. Contentful, Sanity, Strapi) è adatto quando vuoi un content model flessibile e front-end personalizzati. È ideale se hai supporto di sviluppo e prevedi che la libreria cresca in complessità.
Website builder CMS (es. Webflow, HubSpot) può essere più veloce per team guidati dal marketing. Funziona bene se le pagine seguono una struttura coerente e vuoi che gli editor pubblichino aggiornamenti senza ingegneria.
Admin custom conviene solo con requisiti insoliti (permessi complessi, integrazioni profonde, workflow su misura) e il budget per mantenerlo.
Se vuoi prototipare l'esperienza rapidamente—filtri, ricerca, template e un admin interno—i team a volte usano una piattaforma di sviluppo rapido come Koder.ai per generare l'interfaccia React iniziale e un backend semplice (Go + PostgreSQL) da una specifica strutturata, poi iterano con gli stakeholder in “modalità pianificazione” prima di investire in lavoro più profondo. L'obiettivo non è sostituire il CMS; è accorciare il percorso idea → libreria funzionante.
Una libreria di casi d'uso B2B dovrebbe funzionare come uno strumento decisionale, non come una galleria.
Priorità:
/demo, /pricing o /contact risultino naturali in base all'intento.Progetta per lo scorrimento rapido e per la lettura approfondita, perché i diversi pubblici leggono in modi diversi.
Pubblici comuni includono:
Traccia metriche legate al processo decisionale, non solo il traffico.
Segnali utili:
Se possibile, segmenta per canale (organico vs. a pagamento) e per persona per vedere cosa influisce davvero sul pipeline.
Un caso d'uso è tipicamente una storia problema → soluzione → risultato che può applicarsi a diversi settori.
Non è la stessa cosa di:
Definire questi confini all'inizio evita sovrapposizioni e pubblicazioni incoerenti.
Scegli un punto chiaro e mantieni URL e navigazione coerenti.
Posizioni comuni:
/use-cases quando la navigazione principale è esplorare casi d'uso/solutions quando il go-to-market è incentrato sulle soluzioni e i casi d'uso sono il livello dettagliato/customers quando l'ancora principale è la prova/clientiScegline una e evita di spargere pagine simili in sezioni diverse.
Un percorso affidabile è:
Homepage → caso d'uso → prova → CTA
Su ogni pagina di caso d'uso, includi:
Usa un modello di navigazione prevedibile così i visitatori si muovono lateralmente invece di tornare indietro.
Pattern pratici:
La coerenza conta più della creatività: le etichette devono essere comprese immediatamente.
Inizia con un piccolo set di dimensioni primarie e applicane il significato in modo coerente.
Dimensioni comuni:
Per ridurre la confusione:
Rendi le pagine template-driven in modo che leggano come brief decisionali.
Una pagina di caso d'uso solida tipicamente include:
Mantieni la pagina principale sbloccata per la scoperta e la condivisione, poi metti dietro form risorse opzionali.
Buoni candidati per la gated content:
Adatta l'attrito all'intento:
/demo/pricingFornisci anche “vie di uscita rapide” come /pricing, /contact e /demo in modo che la convalida sia veloce.
/demo o /pricingEvita pop-up aggressivi: la cattura lead deve essere un upgrade utile, non un pedaggio.