Scopri come pianificare, costruire e lanciare un sito per agenzia di viaggi con elenchi tour ricercabili, richieste di prenotazione, contenuti, SEO e design ottimizzato per mobile.
Prima di toccare design o strumenti, definisci con precisione cosa deve ottenere il tuo sito per agenzia di viaggi. Un sito pensato principalmente per le richieste di prenotazione avrà un aspetto diverso rispetto a un sito di prenotazione tour che accetta pagamenti online: pagine, pulsanti e persino la presentazione della disponibilità cambiano.
Decidi se il tuo obiettivo numero 1 è:
Questa scelta guida tutto, dall'headline della homepage a come sono strutturati i tour listings.
Scrivi il tuo “catalogo” di tour in termini comprensibili al cliente. Per esempio:
Questo ti aiuta a pianificare categorie, durate e formati dei prezzi coerenti—così le tue pagine itinerario non sembrano improvvisate.
Elenca le destinazioni che copri attivamente (paese/città/regione) e le lingue che supporterai. Se punti a più mercati, il design del sito di viaggi dovrebbe rendere le scelte di lingua e valuta facili da trovare e difficili da ignorare.
Scegli 3–5 numeri che rivedrai mensilmente, per esempio:
Salva 5–10 siti (non solo grandi brand—anche agenzie locali) e annota cosa miglioreresti: filtri più chiari, trasparenza sui prezzi, checkout più semplice o integrazione pagamenti per tour più fluida. Questo diventa il brief pratico per le decisioni successive.
Un sito per agenzia di viaggi funziona meglio quando i visitatori passano da “sto solo guardando” a “sono pronto a prenotare” senza pensare troppo. Prima di progettare, decidi quali pagine servono e come le persone fluiranno tra esse.
Inizia con un set semplice di pagine che supportano il percorso principale:
Queste pagine dovrebbero essere raggiungibili dalla navigazione principale in ogni momento.
Aggiungi pagine che affrontano obiezioni e costruiscono fiducia:
Abbozza il percorso che vuoi che la maggior parte dei visitatori segua:
A ogni passo mantieni un'unica azione primaria (es. “Controlla disponibilità” o “Richiedi prenotazione”).
Pianifica categorie che le persone usano davvero: destinazioni, temi (cibo, cultura, natura), difficoltà, durata e possibilmente fascia di prezzo.
Costruisci un menu di navigazione coerente su tutte le pagine—tipicamente: Home, Tours, Destinazioni, Chi siamo, Contatti—così i visitatori non si sentono mai persi.
La pagina elenco tour è la “vetrina” del tuo sito. Se i visitatori possono confrontare le opzioni rapidamente, cliccheranno sui dettagli—e alla fine prenoteranno.
Punta a card scansionabili che rispondono alle prime domande. Un set di default utile include: nome del tour, destinazione, prezzo di partenza (ben marcato “da”), durata (es. 3 giorni / 2 notti), prossima partenza disponibile (o “Operativo settimanalmente”) e 2–4 brevi punti salienti (es. “Gruppi piccoli”, “Hotel incluso”, “Passeggiate facili”).
Mantieni il layout coerente così il confronto è immediato. Se mostri recensioni, mostrale ovunque (o da nessuna parte) per evitare di distorcere la lista.
I filtri devono ridurre il sovraccarico, non crearlo. Inizia con l'essenziale:
Rendi ovvio quando i filtri sono attivi e aggiungi una opzione “Cancella tutto”. Se l'inventario è limitato, considera di mostrare i conteggi (es. “Escursionismo (12)”) così i visitatori non finiscono in vicoli ciechi.
Le opzioni di ordinamento dovrebbero rispecchiare come le persone selezionano:
Se usi “Popolarità”, definiscila internamente (prenotazioni, richieste o selezioni curate) e mantieni coerenza.
Per grandi elenchi, la paginazione è spesso migliore per orientarsi e condividere (le persone possono tornare a “pagina 3”). Lo scroll infinito può funzionare se i filtri e l'ordinamento restano fissi e fornisci un salto “Torna su”.
Ogni card necessita di una singola azione primaria: Visualizza dettagli (la più comune). Aggiungi un'opzione secondaria come Fai una domanda solo se il flusso di prenotazione è basato su richieste. Evita pulsanti concorrenti che rallentano la decisione.
Un annuncio porta al click; la pagina dettaglio porta alla prenotazione. Il tuo obiettivo è rispondere rapidamente alle domande “È adatto a me?” e poi rendere facile il passo successivo.
Mantieni tutte le pagine tour con la stessa struttura così i visitatori possono scansionare e confrontare:
Se offri varianti (privato vs piccolo gruppo, differenti punti di partenza), mostrale chiaramente invece di nasconderle in paragrafi.
Includi le informazioni che fanno risparmiare tempo:
Usa una galleria mirata (8–15 immagini forti battono 40 foto casuali). Aggiungi video solo se aiuta a capire meglio—per esempio un breve clip della barca, del sentiero o dell'alloggio.
Mostra prove autentiche:
Aggiungi una sezione chiara di prenotazione/richiesta verso l'alto (dopo il titolo e i dati chiave) e di nuovo in fondo dopo l'itinerario.
Usa testi d'azione come “Controlla disponibilità” o “Richiedi preventivo” e mantieni il modulo inizialmente corto.
Le pagine tour migliori non “vendono” aggressivamente—chiariscono. Quando i visitatori capiscono rapidamente cosa comprano, per chi è e cosa succede dopo, sono molto più propensi a chiedere o prenotare.
Crea un template semplice e usalo per ogni scheda tour. Al minimo, mantieni questi campi coerenti:
La coerenza rende gli elenchi più facili da confrontare e aiuta a non dimenticare dettagli critici.
Comincia con 4–6 punti salienti che rispondono velocemente (non in versi). Poi aggiungi una sezione chiara “Cosa aspettarsi” che descriva il flusso: punto d'incontro, ritmo, trasporto, dimensione del gruppo e cosa portare.
Una regola utile: se qualcuno legge solo i punti salienti e “Cosa aspettarsi”, dovrebbe comunque capire se il tour è adatto.
Dai priorità a immagini autentiche dai tuoi tour, guide e destinazioni. Se usi foto di partner o clienti, specifica diritti/crediti foto dove necessario e conserva le autorizzazioni.
Per i tour multi‑giorno, usa una struttura ripetibile come:
Questo rende le pagine itinerario più leggibili e più semplici da aggiornare.
Includi 5–10 FAQ per tour (pickup, esigenze alimentari, accessibilità, cancellazione, meteo). Questo riduce le email e aumenta la fiducia prima che qualcuno compili il modulo di richiesta prenotazione.
La migliore piattaforma è quella che terrai davvero aggiornata. I prezzi cambiano, le date si esauriscono e le foto si rinnovano—quindi scegli una soluzione che renda facili le modifiche per chi dovrà mantenere il sito.
Se ti serve velocità e costi prevedibili, un website builder (come Squarespace, Wix o simili) può funzionare bene—soprattutto se parti con pochi tour.
Per più controllo e flessibilità a lungo termine, un CMS (comunemente WordPress) è spesso un buon compromesso.
Un custom build vale la pena solo se hai requisiti molto specifici (regole di disponibilità complesse, logica multi‑valuta o integrazione profonda con sistemi interni) e un budget per sviluppo continuativo.
Se vuoi la flessibilità del “custom” senza una pipeline di sviluppo pesante, una piattaforma vibe‑coding come Koder.ai può essere una via di mezzo pratica. Puoi descrivere il tuo sito (elenchi tour, tour search and filters, modulo richiesta prenotazione, e persino integrazione pagamenti per tour) in un'interfaccia chat, poi iterare rapidamente mentre i tour e le stagioni cambiano.
Questo è utile quando ti serve comportamento da web app—filtri, logica di disponibilità, instradamento lead e aggiornamenti in stile admin—mantenendo costi prevedibili. Koder.ai supporta l'esportazione del codice sorgente, deployment/hosting, domini personalizzati e snapshot/rollback, con fasce di prezzo dal free all'enterprise.
Prima di decidere, fai un test di “modifica reale”:
Se qualsiasi di questi richiede un sviluppatore, gli aggiornamenti rallenteranno—e gli elenchi obsoleti minano la fiducia.
Assicurati di poter modificare titoli pagina, meta description, headings e slug URL per ogni tour e pagina destinazione. Conferma anche di poter aggiungere analytics (GA4 o altro), tracciamento conversioni e impostazioni cookie senza stratagemmi.
I siti tour sono ricchi di immagini. Scegli una piattaforma che comprima immagini automaticamente, supporti formati moderni e non crei pagine lente su mobile. Controlla che card tour, filtri e pulsanti di richiesta restino veloci e facili da toccare.
Assegna un responsabile per contenuti tour, prezzi/disponibilità e richieste clienti. Un ritmo di aggiornamento semplice (controlli settimanali, refresh stagionali) evita date vecchie e prezzi non corrispondenti negli elenchi.
La prenotazione è dove un sito trasforma interesse in ricavo—quindi decidi presto quanto vuoi che l'esperienza sia “istantanea”.
Se gestisci partenze a data fissa con posti limitati, la prenotazione istantanea di solito ha senso: gli utenti scelgono una data, riservano posti e pagano.
Se i tour sono su misura, privati o dipendono da conferme fornitore, un flusso basato su richiesta funziona meglio: raccogli date, numero di partecipanti, classe hotel e richieste speciali, poi confermi manualmente.
Rendi il passo successivo ovvio (es. “Richiedi disponibilità” vs “Prenota ora”) così i clienti sanno cosa aspettarsi.
Prima di integrare i pagamenti, scrivi le tue regole e mostrale coerentemente sulle pagine e nel checkout:
Se prendi pagamenti parziali, rendi saldo e scadenza visibili nell'email di conferma e nel riepilogo prenotazione.
La maggior parte dei tour rientra in uno di questi modelli:
Qualunque sia la scelta, non mostrare “disponibile” se non puoi onorarlo. Se la disponibilità è manuale, comunica “Confermiamo entro 24 ore.”
Al minimo, invia un'email automatica che includa: sintesi itinerario, punto d'incontro, cosa portare, termini di cancellazione e i tuoi contatti.
Se gestisci prenotazioni manualmente, invia subito una mail “richiesta ricevuta” e poi una seconda quando confermi.
Aggiungi un breve riassunto della politica di cancellazione vicino al pulsante di prenotazione e linka la policy completa (es. /cancellations). Usa linguaggio semplice: scadenze, percentuali di rimborso, regole per no‑show e come richiedere modifiche.
Un buon design per siti di viaggi non è fatto di effetti vistosi—ma di aiutare le persone a sentirsi abbastanza sicure da richiedere o prenotare. I tuoi elenchi e le pagine tour devono essere coerenti, chiare e rassicuranti su ogni schermo.
Scegli una palette piccola e calma (2–3 colori principali) e usala costantemente per heading, pulsanti, evidenziazioni e badge (es. “Best seller”). Abbina un font leggibile per i testi e uno per i titoli. Mantieni spazi generosi così card, prezzi e dettagli chiave non sembrino affollati.
La coerenza conta più della novità: lo stesso stile di pulsante dovrebbe sempre significare la stessa azione.
La maggior parte dei viaggiatori naviga da mobile. Rendi le card tappabili, mantieni i filtri utilizzabili (sticky o in bottom sheet) e assicurati che l'ordinamento sia facile da trovare.
Nei form, usa campi grandi, etichette chiare e tastiere appropriate (email, telefono, numero). Riduci al minimo i campi obbligatori.
Mostra prezzi leggibili con cosa è incluso: a persona vs a gruppo, tasse/commissioni e eventuali esclusioni. Evita sorprese—i costi nascosti minano rapidamente la fiducia.
Usa una CTA primaria per schermo (“Prenota ora” o “Controlla disponibilità”), supportata da azioni secondarie come “Fai una domanda”.
Posiziona segnali di fiducia vicino al prezzo e all'area di prenotazione: opzioni di contatto chiare, tempo di risposta, punti salienti di cancellazione e prove sociali (recensioni, testimonial, badge partner).
Se hai un ufficio fisico, includi un indirizzo. Aggiungi link a /contact e /terms nel footer.
Usa contrasti cromatici forti, testo alternativo descrittivo per immagini chiave e form accessibili da tastiera (indicatori di focus visibili, ordine logico di tab). Il design accessibile riduce l'attrito per tutti e mantiene i viaggiatori sulla strada per la prenotazione.
La SEO per un sito di agenzia di viaggi riguarda soprattutto abbinare ciò che le persone cercano con la pagina che risponde esattamente—poi rendere quella pagina facile da capire per Google (e per le persone).
La maggior parte delle prenotazioni parte da un intento specifico: “tour gastronomico Lisbona”, “safari 3 giorni da Arusha”, “gita in barca per famiglie a Spalato”. Crea pagine attorno a combinazioni di destinazione + tipo di tour + durata/punto di partenza.
Crea una gerarchia chiara:
Evita di copiare lo stesso template su più tour. Il tuo titolo deve rispondere in fretta: Dove? Che tipo? Elemento chiave.
Esempio di pattern:
Usa URL corti e leggibili:
Su ogni pagina tour, collega opzioni “correlate” che aiutano davvero il visitatore (stessa durata, stessa destinazione, stile alternativo). Collega dalle guide destinazione ai tuoi migliori tour e viceversa (es. la guida in /destinations/rome può indicare le esperienze top).
Aggiungi dati strutturati dove ha senso—soprattutto recensioni/valutazioni—ma solo se sono autentici e mostrati sulla pagina. Se elenchi prezzi, disponibilità o dettagli dell'operatore, mantienili coerenti in tutta la pagina così motori e viaggiatori vedono la stessa informazione.
Gli elenchi tour convertono; le guide attraggono. Pubblica contenuti pratici che rispondono a domande locali: periodo migliore per visitare, quartieri, idee per escursioni giornaliere, cosa mettere in valigia, etichetta locale. Poi inserisci suggerimenti di tour in modo naturale—utile, non invadente.
Gli elenchi portano attenzione, ma la cattura lead trasforma attenzione in prenotazioni. Il tuo obiettivo è rendere facile al viaggiatore farsi avanti—senza obbligarlo a un checkout lungo e fragile.
Posiziona un modulo compatto su ogni pagina dettaglio tour (e opzionalmente come pulsante sticky su mobile). Mantieni i campi minimi ma specifici:
Aggiungi contesto nascosto automaticamente (nome del tour, URL della pagina) così non dipendi dal viaggiatore che copia i dettagli.
Alcuni preferiscono la chat ai moduli. Fornisci opzioni chiare vicino alla CTA principale:
Se usi la chat, imposta limiti (orari, tempo medio di risposta). Una nota “Rispondiamo entro 2 ore” riduce l'ansia ed evita messaggi doppi.
Nulla uccide le conversioni come richieste perse. Invia tutte le submission di moduli e notifiche chat a una casella condivisa (es. sales@) o al CRM. Usa etichette semplici come “Nuova richiesta: Bali tour 3 giorni” così il team può smistare rapidamente.
Sotto il modulo, comunica cosa succede dopo: tempo di risposta, se la disponibilità è live e quali dettagli aiutano a confermare (zona hotel, punto pickup, esigenze alimentari, nazionalità del passaporto se richiesta).
Se offri promozioni stagionali, aggiungi una casella newsletter a bassa frizione sulla pagina /contact o dopo l'invio della richiesta—concentrata su offerte e nuovi tour, non spam.
Un sito di prenotazione tour non è solo marketing—è un luogo dove le persone condividono dati personali e spesso denaro. Policy chiare e passi di sicurezza proteggono i clienti, riducono le controversie e aumentano le conversioni.
Includi Privacy Policy e Terms come pagine dedicate, collegate nel footer e vicino a ogni form o passaggio di checkout.
Se raccogli dati per marketing (iscrizioni, remarketing), la Privacy Policy dovrebbe spiegare cosa raccogli, perché e come richiedere la cancellazione. Quando in dubbio, consulta un professionista qualificato.
Non nascondere le regole. Mostra la tua politica di cancellazione/rimborso:
Questo evita chargeback e lamentele “non sapevo”—soprattutto per depositi, numeri minimi di partecipanti e attività dipendenti dal meteo.
Se usi analytics, pubblicità o mappe embed, aggiungi un banner di consenso che permetta di accettare o rifiutare cookie non essenziali. Mantieni link a /privacy-policy e /cookie-policy (se esistente) vicino al banner.
Piccoli dettagli—contatti reali, policy chiare e un'esperienza sicura—contano spesso quanto i tour stessi.
Un sito tour può sembrare perfetto e comunque perdere prenotazioni se le basi non funzionano su dispositivi reali. Tratta il giorno del lancio come un rilascio controllato: testa ciò che conta, traccia i risultati e continua a migliorare.
Controlla il sito su iPhone e Android (almeno uno schermo piccolo), oltre che su desktop. Non dimenticare Safari e Chrome—molti problemi “funziona sul mio laptop” sono Safari‑only.
Concentrati su azioni quotidiane:
Esegui il percorso “cliente reale” più volte:
Ricerca → pagina tour → richiesta/prenotazione.
Ad ogni passo verifica:
Se supporti pagamenti online, completa almeno una transazione di prova end-to-end e poi rimborsala.
Prima del lancio, assicurati di poter rispondere: “Quali elenchi tour generano più richieste?”
Al minimo, traccia:
Mantieni la configurazione semplice e nomina eventi chiaramente così anche i non tecnici possono leggere i report.
Una checklist breve evita errori dell'ultimo minuto:
Decidi anche il piano di rollback: se qualcosa si rompe, ripristini il backup di ieri o disabiliti temporaneamente la prenotazione online e instradi le persone al modulo di richiesta?
Se la tua piattaforma supporta snapshot (per esempio, Koder.ai fornisce snapshot e rollback), includi questo nel processo di rilascio così puoi tornare indietro rapidamente senza panico.
Dopo il lancio, rendi gli aggiornamenti parte della routine:
Se vendi pacchetti con livelli diversi, considera una pagina prezzi semplice e collegala dalle pagine chiave (es. /pricing) così i clienti possono auto‑qualificarsi prima di contattarti.
Scegli un obiettivo primario e un secondario chiaro.
Poi imposta 3–5 metriche mensili (es. richieste, tasso richieste→prenotazioni, traffico alle pagine destinazione principali) così puoi migliorare basandoti sui dati, non sulle opinioni.
Una base solida comprende:
Aggiungi pagine di supporto per ridurre le esitazioni:
Inizia con categorie che i clienti usano davvero e mantienile coerenti ovunque:
Evita di creare oltre 20 filtri al primo lancio. Aggiungi solo ciò che aiuta a decidere e includi un “Cancella tutto” ben visibile per resettare rapidamente.
Ogni scheda dovrebbe rispondere alle prime domande di confronto a colpo d'occhio:
Usa una singola CTA primaria come . Mantieni il layout coerente così i visitatori possono confrontare senza rielaborare la pagina.
Usa i filtri per ridurre il sovraccarico, non per aumentarlo:
Per grandi inventari, la paginazione è spesso più facile da navigare e condividere rispetto allo scroll infinito.
Usa un template coerente così i visitatori possono scansionare:
Posiziona la CTA di prenotazione/richiesta vicino alla cima (dopo i fatti chiave) e di nuovo dopo l'itinerario.
Scegli in base al prodotto:
Qualunque scelta, etichettala chiaramente:
Se è manuale, comunica un tempo di risposta come “Confermiamo entro 24 ore.”
Rendi il modulo breve ma “consapevole del tour”:
Cattura il contesto automaticamente (nome del tour + URL della pagina) così il viaggiatore non deve incollare dettagli. Invia tutte le richieste a una casella condivisa o CRM e mostra sotto il modulo cosa aspettarsi (tempo di risposta, quali dettagli aiutano a confermare).
Prima di integrare pagamenti, definisci e mostra le regole in modo coerente:
Invia email di conferma che ripetano l'essenziale (sintesi itinerario, punto d'incontro, termini di cancellazione, contatti). Se supporti pagamenti online, esegui almeno una transazione di prova end-to-end e poi rimborsala.
Al minimo, includi pagine dedicate e linkale nel footer e vicino a moduli/checkout:
Basi di sicurezza che riducono il rischio e aumentano la fiducia:
Mantieni questi collegamenti raggiungibili dalla navigazione principale così i visitatori non devono “cercare” il passo successivo.
Traccia le conversioni chiave (invii modulo, prenotazioni, clic su telefono/WhatsApp) così vedi quali tour generano davvero ricavi.
