30 lug 2025·8 min
Come costruire un sito multilingue per scuole e università
Scopri come pianificare, creare, tradurre e mantenere un sito multilingue per scuole e università, con UX chiara, basi di SEO e governance.
Scopri come pianificare, creare, tradurre e mantenere un sito multilingue per scuole e università, con UX chiara, basi di SEO e governance.
Un sito educativo multilingue funziona meglio quando parte da chiarezza: a chi ti rivolgi, cosa devono fare e quali lingue rimuovono ostacoli reali. Prima di scegliere strumenti o iniziare la traduzione, allinea la leadership, le ammissioni e le comunicazioni attorno a un piano condiviso.
La maggior parte dei siti scolastici e universitari serve più gruppi contemporaneamente. Elencali esplicitamente così potrai dare priorità ai contenuti in seguito:
Se la tua istituzione ha campus, programmi o fasce d'età distinti, annota dove le esigenze differiscono (es. genitori K–12 vs. candidati a corsi di dottorato).
I contenuti multilingue dovrebbero supportare azioni, non solo “pagine tradotte”. Annota i compiti principali per ogni pubblico, come:
Questi compiti ti aiutano a decidere cosa deve essere accurato e aggiornato in ogni lingua.
Scegli le lingue in base a prove: obiettivi di immatricolazione, mercati dei candidati, demografia della comunità e richieste di supporto. Inizia con le lingue che riducono attrito nei percorsi ad alto rischio (candidature, pagamenti, informazioni sulla sicurezza). Se le risorse sono limitate, definisci un set linguistico “minimo vitale” per il lancio e una roadmap per l'espansione.
Scegli metriche legate ai risultati, ad esempio:
Documenta queste decisioni in un breve brief di una pagina in modo che ogni scelta successiva (contenuti, design, workflow) supporti gli stessi obiettivi.
La traduzione è più efficace quando traduci il contenuto giusto — non tutto per impostazione predefinita. Inizia con un inventario chiaro così sai cosa esiste, cosa manca e cosa dovrebbe essere ritirato prima di iniziare la traduzione.
Elenca ogni pagina e file rivolto al pubblico, inclusi PDF e documenti “nascosti” di cui le famiglie spesso si fidano: politiche, manuali, guide all'iscrizione, listini, regolamenti del trasporto, dichiarazioni di tutela e informazioni sull'accessibilità. Includi media con testo (volantini, moduli scannerizzati) perché spesso richiedono una riscrittura, non solo una traduzione.
Un semplice foglio di calcolo è sufficiente. Registra URL, titolo della pagina, proprietario, data ultima modifica e dove risiede (pagina CMS, PDF, Google Doc).
Raggruppa gli elementi in:
Questo ti aiuta a evitare di tradurre contenuti che scadono in una settimana e chiarisce cosa richiede tempi di risposta più rapidi.
Per ogni pubblico (genitori/tutori, candidati, studenti attuali, alumni), contrassegna i contenuti come:
La traduzione moltiplica la manutenzione. Unisci pagine duplicate, elimina contenuti obsoleti e standardizza la terminologia (nomi dei programmi, livelli scolastici, titoli degli uffici) così le traduzioni restano coerenti e più facili da aggiornare.
La struttura degli URL è la spina dorsale di un sito educativo multilingue. Influenza SEO, analytics, workflow di editing e quanto è facile per studenti e genitori condividere la versione corretta di una pagina.
example.edu/es/ e example.edu/fr/es.example.eduexample.edu e example.edu.mx (o TLD diversi)Per la maggior parte delle scuole e college, le sottocartelle sono il default pratico: un CMS, un design system, un set di impostazioni tecniche e una navigazione cross-language più semplice.
Scegli uno schema prevedibile e mantienilo stabile nel tempo:
/es/, /ar/, /zh/./es/admissions/ rispecchia /en/admissions/.La coerenza facilita la gestione dei menu, dei breadcrumb e dei workflow di traduzione — soprattutto quando più dipartimenti pubblicano contenuti.
La navigazione dovrebbe essere tradotta e culturalmente chiara, non solo copiata. Crea:
Spesso le istituzioni hanno programmi, campus o moduli disponibili in una sola lingua. Decidi in anticipo:
Questo evita vicoli ciechi e impedisce agli studenti di percepire il sito come incompleto.
Un sito educativo multilingue riesce o fallisce nelle operazioni quotidiane. Il CMS giusto dovrebbe rendere facile creare versioni linguistiche, inviarle alle persone giuste e pubblicare con coerenza — senza dipendere da una sola “persona web”.
Scegli un CMS che supporti pagine e tipi di contenuto multilingue nativamente (o tramite moduli ben supportati). Capacità chiave da confermare prima di impegnarti:
Se la tua istituzione già usa un CMS, testa la pubblicazione multilingue su un piccolo set di pagine (es. ammissioni e contatti) per scoprire eventuali lacune.
Se stai anche creando esperienze nuove (un microsito per candidati internazionali, un portale per borse di studio o un hub eventi multilingue), considera di prototipare fuori dal CMS prima. Per esempio, Koder.ai può aiutare i team a generare rapidamente un'app web funzionante da una specifica in chat — utile per convalidare template di pagina, comportamento di cambio lingua e workflow prima di impegnarsi in una implementazione completa. Poiché Koder.ai può esportare codice sorgente e supporta deployment/hosting oltre a snapshot e rollback, può adattarsi sia al prototipaggio iniziale sia al passaggio di consegne alla produzione quando il team interno è pronto.
Stabilisci aspettative precoci definendo ruoli come:
Mantieni chiara la proprietà: i dipartimenti possono aggiornare i dettagli dei programmi, mentre i team centrali mantengono navigazione globale, pagine politiche e voce del brand.
Standardizza i template così le traduzioni restino prevedibili:
I template riducono il lavoro di rifacimento e aiutano i revisori a concentrarsi sul significato.
La tua libreria media dovrebbe supportare alt text per lingua (e idealmente didascalie/trascrizioni per i video). L'alt text spesso necessita traduzione perché trasmette significato e supporta l'accessibilità — particolarmente per moduli, infografiche e immagini istruttive.
Un sito multilingue per scuole o università funziona quando i visitatori possono cambiare lingua rapidamente e rimanere orientati. Studenti internazionali, genitori e docenti spesso arrivano tramite link profondi (una pagina programma, un avviso di scadenza), quindi l'esperienza linguistica deve funzionare oltre la homepage.
Metti lo switcher in una posizione coerente e facile da trovare in tutti i template — tipicamente nell'intestazione (lato destro per lingue LTR). Mantienilo visibile anche su mobile (nell'intestazione o tra i primi elementi del menu), non seppellito nel footer.
Etichetta le lingue con i loro nomi nativi — “English”, “Español”, “العربية” — piuttosto che sole bandiere. Le bandiere possono essere ambigue (es. lo spagnolo varia per paese) e molti utenti non si identificano con una singola bandiera.
Evita abbreviazioni nei menu (“Acad.”, “Intl.”) perché non si traducono bene. Usa termini brevi e semplici come “Admissions”, “Programs”, “Student Life”. Se gli elementi diventano più lunghi dopo la traduzione, lascia che il layout vada a capo in modo naturale piuttosto che ridurre il testo.
Se supporti arabo, ebraico o simili, progetta per RTL fin dall'inizio: layout speculari, tipografia appropriata, allineamento corretto per icone e frecce, e form che si comportano naturalmente. Testa presto le pagine chiave (ammissioni, richiesta informazioni, candidatura) in RTL.
Decidi cosa succede quando una pagina non è ancora tradotta. Pattern comuni includono:
Qualunque sia la scelta, tieni informati gli utenti — i reindirizzamenti silenziosi possono dare l'impressione che il sito sia “rotto”.
Un sito multilingue ha successo o fallisce sulla fiducia. Per scuole e college, significa che le famiglie devono potersi fidare di ciò che leggono — specialmente su ammissioni, sicurezza, politiche e supporto agli studenti.
Classifica i contenuti per rischio e impatto. Usa traduzione umana (non solo output macchina) per pagine critiche come:
Per contenuti a rischio minore (post di notizie, resoconti eventi) puoi muoverti più velocemente — ma applica comunque revisione e responsabilità.
I siti educativi ripetono termini specializzati: nomi di programmi, sedi, livelli di studio, titoli di borse di studio e frasi “ufficiali” usate nelle politiche. Crea:
Questo evita piccole incoerenze che confondono i lettori (per esempio lo stesso programma tradotto in modi diversi).
Definisci un workflow snello così gli aggiornamenti non si bloccano:
Aggiungi livelli di servizio (es. “pagine ammissioni aggiornate entro 3 giorni lavorativi”) così le versioni linguistiche non restino indietro.
La traduzione automatica può aiutare per contenuti non critici, ma evita di pubblicarla su pagine importanti senza avviso. Se la usi, etichettala chiaramente e fornisci un modo per segnalare problemi (per esempio, una breve nota e un link di feedback nel footer).
Quando sei pronto, documenta il processo in una pagina interna semplice (es. /blog/translation-workflow) così il personale nuovo può seguire gli stessi passaggi.
La SEO multilingue aiuta famiglie e candidati ad atterrare sulla versione di pagina giusta da Google — senza vedere duplicati, lingue miste o informazioni di campus sbagliate. L'obiettivo è chiarezza: un argomento, più versioni linguistiche, ciascuna chiaramente etichettata per i motori di ricerca.
Dai a ogni lingua un URL stabile. Opzioni comuni includono:
/en/admissions/ e /es/admisiones/ (spesso più facile da gestire)en.example e es.exampleQualunque sia la scelta, mantieni navigazione e link interni coerenti all'interno di ogni lingua così i motori di ricerca (e gli utenti) non saltino tra lingue in modo inaspettato.
Crea titolo di pagina e meta description unici per ogni versione linguistica — non lasciare i metadati in inglese sulle pagine tradotte. Punta a una frase naturale che rispecchi come le persone cercano in quella lingua (specialmente per pagine ad alta intenzione come Ammissioni, Tasse, Programmi e Contatti).
Traduci anche le intestazioni principali (H1/H2) in modo naturale. Evita keyword stuffing; suona male e può danneggiare la fiducia — particolarmente per le istituzioni educative.
Usa hreflang per dire ai motori di ricerca quale lingua (e opzionalmente regione) ogni pagina mira a servire e come le pagine sono correlate tra loro. Abbinalo ai tag canonical corretti così Google non tratta le traduzioni come duplicati.
Un esempio semplificato (sulla pagina inglese) appare come:
\u003clink rel=\"alternate\" hreflang=\"en\" href=\"/en/admissions/\" /\u003e
\u003clink rel=\"alternate\" hreflang=\"es\" href=\"/es/admisiones/\" /\u003e
\u003clink rel=\"alternate\" hreflang=\"x-default\" href=\"/admissions/\" /\u003e
Ogni pagina in lingua dovrebbe riferirsi a se stessa e alle controparti.
Se il tuo setup lo richiede, crea sitemap multilingue (una sola sitemap con URL per lingua o sitemap separate per lingua). Sottomettile in Google Search Console.
Per sezioni parzialmente tradotte, considera l'uso temporaneo di noindex fino al completamento — questo evita che traduzioni a metà vengano indicizzate e condivise. Dopo il lancio, monitora l'indicizzazione e problemi di “lingua non corrispondente”, e verifica i risultati cercando le pagine chiave in ogni lingua.
L'accessibilità non è un “plus” per i siti educativi — studenti, genitori, docenti e candidati possono fare affidamento su tecnologie assistive ogni giorno. Quando aggiungi più lingue, moltiplichi anche i punti in cui possono nascondersi problemi di accessibilità.
Inizia assicurando che i layout principali rispettino standard diffusi come WCAG 2.2 AA (spesso richiamati da ADA/Section 508 negli USA e da EN 301 549 nell'UE). Concentrati sui fondamentali che influenzano ogni lingua:
Le scuole spesso pubblicano informazioni chiave come PDF. Evita PDF scannerizzati quando possibile; sono difficili da leggere con assistive tech. Fornisci documenti strutturati correttamente (testo reale, heading, elenchi, intestazioni di tabelle) e mantieni titoli file e testo dei link descrittivi.
Per audio/video, includi sottotitoli e, dove richiesto, trascrizioni — poi traducili anche loro.
Gli elementi di accessibilità devono essere tradotti con la stessa cura del testo di pagina:
Imposta anche la lingua della pagina corretta (e i cambi di lingua all'interno di una pagina) così i lettori di schermo pronunciano il contenuto correttamente.
Verifica ogni lingua su mobile e desktop. Esegui test con la sola tastiera e con almeno un lettore di schermo (es. NVDA/JAWS su Windows, VoiceOver su iOS/macOS). Piccole differenze nella lunghezza del testo possono rompere i layout — intercetta questi problemi prima del lancio.
Un sito multilingue è più facile da mantenere quando i “pezzi mobili” sono progettati per la traduzione fin dall'inizio. Concentrati su componenti riutilizzabili che i dipartimenti possono usare e assicurati che i contenuti sensibili al tempo (alert, eventi, annunci) possano essere pubblicati velocemente in ogni lingua.
Crea un piccolo set di template che coprano la maggior parte dei bisogni — home del dipartimento, dettaglio programma, profilo staff, post di notizie e FAQ. Mantieni gli elementi di layout (heading, etichette, pulsanti, callout) in campi editabili anziché incorporati nelle immagini.
Un approccio pratico è definire una libreria di componenti condivisa che ogni dipartimento usa:
Questo riduce lo sforzo di traduzione e previene pagine one-off che rompono la coerenza.
I calendari e gli alert sono i più difficili da sincronizzare tra lingue perché cambiano spesso.
Rendi questi elementi strutturati: titolo, sommario breve, dettagli completi, luogo, pubblico e data di “publish until”. Evita di inserire informazioni critiche all'interno di PDF o immagini. Se hai bisogno di aggiornamenti rapidi, supporta un workflow “lingua primaria prima” con indicatori di stato chiari (es. “Traduzione in corso”) così gli utenti non siano fuorviati.
Decidi fin dall'inizio cosa tradurre:
Pianifica anche come memorizzare le submission: se gli utenti rispondono in lingue diverse, lo staff potrebbe aver bisogno di un formato interno coerente o di un campo che identifichi la lingua della submission.
Integrazioni comuni — portali studenti, processori di pagamento, mappe del campus e widget vendor incorporati — potrebbero non supportare tutte le lingue.
Fai l'inventario e conferma cosa può essere localizzato (testo UI, email, ricevute, stati d'errore). Quando un widget non è traducibile, fornisci un percorso alternativo chiaro nella pagina (per esempio, un metodo di contatto tradotto o un link alla landing page tradotta del portale).
Un sito multilingue non è finito al lancio. Le lingue evolvono, i programmi cambiano e i pubblici internazionali si comportano diversamente rispetto ai visitatori locali. Una routine di monitoraggio semplice aiuta a intercettare problemi presto e a mantenere ogni lingua altrettanto affidabile.
Inizia separando le performance per località (lingua + regione quando rilevante). Guarda:
Questi dati ti dicono dove investire in traduzione e miglioramenti UX. Per esempio, se i visitatori in spagnolo arrivano soprattutto sulle pagine di ammissione, prioritizza mantenere quelle pagine aggiornate e completamente tradotte.
I siti multilingue possono lentamente andare fuori sincrono. Imposta controlli regolari per:
Se il CMS lo supporta, crea una dashboard o un report schedulato per la “completezza delle traduzioni” per sezione.
Crea un calendario di aggiornamento per le pagine ad alto rischio, come ammissioni, descrizioni dei programmi, tasse/rette, scadenze e pagine sulle borse di studio. Collega gli aggiornamenti al calendario accademico in modo che i cambiamenti attivino una revisione in tutte le lingue — non solo nella lingua predefinita.
Includi un’opzione visibile “Segnala un problema di traduzione” (ad esempio nel footer delle pagine tradotte). Inoltra le segnalazioni al team responsabile del QA linguistico e tagga automaticamente la pagina + lingua.
Nel tempo questi segnali ti aiutano a perfezionare il workflow di traduzione, ridurre le email di supporto e migliorare la SEO multilingue senza grandi redesign. Per passaggi correlati, vedi i riferimenti a /blog/multilingual-seo-hreflang-metadata e /blog/translation-review-workflow.
Un lancio multilingue è più semplice (e più sicuro) se lo tratti come una serie di rilasci piccoli e misurabili — non un unico “big bang”. L'obiettivo è mettere rapidamente a disposizione qualcosa di utile per famiglie e candidati, poi espandere con fiducia.
Comincia con le pagine che rispondono alle domande più comuni e che generano contatti. Per la maggior parte delle scuole e dei college, significa:
Questo primo set dovrebbe sembrare completo e affidabile nella nuova lingua: date corrette, numeri di telefono, indirizzi e link — non solo paragrafi tradotti.
Scegli una lingua aggiuntiva per il pilota. Questo ti permette di testare l'intero workflow — traduzione, revisione, pubblicazione e aggiornamenti — senza moltiplicare lo sforzo su molte lingue.
Durante il pilota, osserva problemi pratici che influenzano utenti reali:
Crea un backlog di pagine e componenti da tradurre, poi rilascia a blocchi. Una cadenza semplice (es. settimanale o bisettimanale) mantiene lo slancio e facilita la revisione da parte del personale.
Un buon batch è “task complete”, non “sezione completa”. Per esempio, traduci tutto il necessario per “Candidarsi”, includendo la pagina del programma, requisiti, scadenze, messaggi di conferma e template email.
Prima che ogni batch vada live, esegui controlli rapidi per assicurarti che il sito appaia professionale in ogni lingua:
Un rollout per fasi mantiene basso il rischio e crea un percorso chiaro dal “lingua pilota” a un sito educativo multilingue pienamente supportato.
Un sito multilingue resta utile solo se rimane coerente. Il momento migliore per prevenire la “deriva delle traduzioni” (quando le pagine smettono lentamente di corrispondere tra le lingue) è prima del prossimo ciclo di aggiornamenti.
Scrivi una breve guida di stile che tutti i contributori possano seguire — autori interni, studenti redattori e traduttori esterni.
Includi:
Mantienila breve e pubblicala dove editor e traduttori la vedranno davvero (spesso nel CMS o in un drive condiviso).
Mantieni un glossario condiviso che includa:
Assegna un proprietario (spesso Marketing/Comms) e un processo semplice di aggiornamento: le richieste arrivano, gli aggiornamenti vengono revisionati e il glossario viene pubblicato a traduttori ed editor.
La governance fallisce quando “tutti possono modificare tutto”. Definisci la proprietà dei contenuti per sezione:
Poi definisci trigger di traduzione così gli aggiornamenti non vengano persi. Per esempio:
Crea un playbook leggero “come pubblichiamo”: tipi di pagina, passaggi di approvazione e contatti per escalation.
Se stai valutando strumenti per supportare questo, privilegia sistemi che riducono i passaggi e rendono sicuro il rollback. Per esempio, i team che costruiscono funzionalità multilingue personalizzate con Koder.ai spesso usano la sua modalità di pianificazione per mappare ruoli/workflow in anticipo, poi si affidano a snapshot e rollback quando rilasciano modifiche di navigazione o instradamento lingua su molti template.
Potrebbe essere utile anche confrontare opzioni su /pricing o consultare altri suggerimenti sui workflow in /blog.
Inizia elencando i tuoi pubblici chiave (studenti, genitori/tutori, candidati, personale/docenti, alumni) e le principali azioni che devono compiere (candidarsi, pagare le tasse, trovare scadenze, contattare gli uffici). Poi scegli le lingue basandoti su elementi concreti — obiettivi di immatricolazione, mercati di candidati e dati demografici della comunità — non su richieste “belle da avere”.
Un brief di una pagina che documenta pubblici, compiti prioritari, lingue supportate e metriche di successo aiuta a mantenere allineate le decisioni tra i dipartimenti.
Traduci prima i contenuti che supportano azioni ad alto impatto:
Evita di tradurre contenuti di breve durata per impostazione predefinita (come resoconti di eventi) a meno che non supportino direttamente un compito prioritario del pubblico.
Crea un inventario dei contenuti (pagine, PDF, moduli, documenti “nascosti”) e contrassegna ogni elemento come evergreen o sensibile al tempo. Poi segna ciascuno come Required, Recommended o Single-language acceptable.
Prima della traduzione, rimuovi duplicati e standardizza la terminologia (nomi dei programmi, titoli degli uffici). La traduzione moltiplica la manutenzione, quindi la pulizia iniziale risparmia tempo a lungo termine.
Per la maggior parte delle istituzioni, i sottocartelle sono l'opzione pratica predefinita (per es., /en/, /es/) perché mantengono un unico CMS, un unico sistema di design e analisi più semplici.
I sottodomini funzionano quando i team sono più indipendenti, mentre domini separati aumentano l’overhead (governance, SEO, parità dei contenuti). Scegli un modello e mantienilo coerente nel tempo.
Usa uno switcher ben visibile nell'intestazione (e su mobile), etichetta le lingue con il loro nome nativo (es. “English”, “Español”) e collega alla pagina corrispondente quando esiste.
Per le traduzioni mancanti, decidi un fallback chiaro:
Evita reindirizzamenti silenziosi che fanno sentire l'utente disorientato.
Scegli un CMS che supporti pagine multilingue correlate, metadati per lingua, ruoli/permessi e stati di workflow (bozza → in traduzione → in revisione → pubblicato). Definisci ruoli in modo che il lavoro non si blocchi:
Usa template per le pagine chiave (Ammissioni, Programmi, Contatti) per mantenere coerenza e semplificare i controlli di qualità.
Usa traduzione umana per contenuti critici e ad alto rischio (ammissioni, tasse/rimborsi, avvisi legali/privacy, sicurezza/emergenze, accessibilità). Per contenuti a basso rischio (news, resoconti) puoi adottare approcci più rapidi, ma mantieni comunque revisione e responsabilità.
Se pubblichi contenuti tradotti automaticamente, indica chiaramente che si tratta di traduzioni automatiche e fornisci un modo per segnalare problemi.
Mantieni un glossario di traduzioni preferite (e termini da non tradurre come i nomi di marchi) e una memoria di traduzione per riutilizzare frasi approvate.
Questo evita incoerenze — ad esempio lo stesso nome di programma tradotto in modi diversi — e riduce costi e tempi man mano che il sito cresce.
Dai a ogni lingua un URL unico e implementa hreflang insieme a tag canonical corretti così i motori di ricerca comprendono le relazioni tra le versioni linguistiche. Localizza anche i metadati:
Invia sitemap multilingue in Google Search Console e considera noindex per traduzioni incomplete fino a quando non sono pronte.
Costruisci template accessibili prima di tutto (navigazione via tastiera, struttura di heading, contrasto) e poi localizza anche gli elementi di accessibilità, non solo il testo principale:
Testa ogni lingua su mobile/desktop e con almeno un lettore di schermo, perché l’espansione del testo e i layout RTL possono introdurre nuovi problemi.