12 nov 2025·8 min
Hoe je een campagne-webapp bouwt met klantgoedkeuringen
Leer hoe je een webapp bouwt voor marketingbureaus om campagnes, assets en klantgoedkeuringen te beheren—met rollen, workflows en auditklare geschiedenis.
Leer hoe je een webapp bouwt voor marketingbureaus om campagnes, assets en klantgoedkeuringen te beheren—met rollen, workflows en auditklare geschiedenis.
Voordat je schermen schetst of een techstack kiest: wees duidelijk over het kernprobleem: marketingcampagnes en goedkeuringen staan verspreid in e-mail, chat en gedeelde schijven. Een campagne-webapp moet briefs, assets, feedback en handtekeningen op één plek samenbrengen zodat iedereen kan zien wat de volgende stap is—zonder verschillende threads na te jagen.
De meeste agency-goedkeuringsworkflows hebben vier groepen met verschillende behoeften:
E-mailgebaseerde goedkeuringen veroorzaken voorspelbare problemen: gemiste deadlines omdat niemand het nieuwste verzoek ziet, onduidelijke feedback zoals “maak het meer pop” zonder specifics, meerdere versies die rondzweven en reworkcycli door late of conflicterende input.
Definieer meetbare uitkomsten zodat je kunt beoordelen of het product werkt:
Voor v1 focus op de kleinste set die campagnes en goedkeuringen bij elkaar houdt:
Bewaar fijne extra’s voor later: geavanceerde rapportage, diepe integraties, automatiseringsregels en aangepaste goedkeuringspaden.
Schrijf op hoe werk daadwerkelijk door je bureau beweegt voordat je aan schermen of techniek denkt. Een heldere workflow verandert “Waar staat dit?” in een voorspelbare reeks stappen die je app kan afdwingen, automatiseren en rapporteren.
De meeste campagne-goedkeuringsapps kun je beschrijven met een kleine set bouwstenen:
Documenteer de relaties: een campagne bevat projecten; projecten bevatten taken; taken leveren assets op; assets doorlopen goedkeuringen.
Een simpele, agency-vriendelijke flow is:
Draft → Internal review → Client review → Approved
Laat elke status operationeel iets betekenen. Bijvoorbeeld: “Internal review” kan vereisen dat een creative lead en accountmanager tekenen voordat een klant het ooit ziet.
Bepaal hoe feedback in je product eruitziet:
De sleutel is feedback te koppelen aan een assetversie, zodat je niet discussieert over welk bestand de klant heeft beoordeeld.
Veelvoorkomende vertragingen: wachten op reviewers, onduidelijke volgende stappen en herhaalde setup. Automatisering die het meest helpt:
Echte goedkeuringen zijn niet altijd schoon. Plan voor:
Als je deze regels in eenvoudige taal kunt beschrijven, ben je klaar om ze naar schermen en datamodellen te vertalen.
Goede UX voor een campagne-app begint met een simpele informatiehiërarchie die weerspiegelt hoe bureaus al denken: Klant → Campagne → Deliverables (assets). Als gebruikers altijd kunnen beantwoorden “Waar ben ik?” en “Wat gebeurt daarna?”, verlopen goedkeuringen sneller en glipt minder door de mazen.
Gebruik de klant als top-level anker, toon campagnes eronder en tenslotte de deliverables (ads, e-mails, landingspagina’s, social posts). Houd dezelfde structuur in navigatie, breadcrumbs en zoekfunctie zodat mensen de app niet steeds opnieuw hoeven te leren.
Een praktische regel: elke deliverable moet altijd in één oogopslag de klant, campagne, deadline, status en eigenaar tonen.
Dashboard: Het agency-thuis. Focus op wat vandaag aandacht nodig heeft: aankomende deadlines, items die wachten op interne review en items die wachten op klantgoedkeuring.
Campagnetijdlijn: Een kalender- of fase-gebaseerde weergave die afhankelijkheden duidelijk maakt (bijv. “Copy goedgekeurd” vóór “Design final”). Houd het leesbaar—mensen moeten voortgang in seconden begrijpen.
Asset review view: Hier win je of verlies je tijd. Maak de preview groot, opmerkingen makkelijk te vinden en de volgende actie duidelijk.
Inbox: Een plek voor “dingen waar ik op moet reageren” (nieuwe feedback, goedkeuringsverzoeken, mentions). Dit vermindert pingpong tussen e-mail en chat.
Snelle filters moeten veelvoorkomende agency-vragen beantwoorden:
De primaire call-to-action moet duidelijk zijn: Goedkeuren / Wijzigingen aanvragen. Houd deze vast in de review-weergave (sticky footer/header) zodat klanten er niet naar hoeven te zoeken na het scrollen in opmerkingen.
Klanten reviewen vaak tussen afspraken door. Prioriteer mobiele leesbaarheid: een schone preview, grote knoppen en korte formulieren voor feedback. Als één tik het asset opent en een tweede kan goedkeuren, zul je snellere doorlooptijden zien.
Een campagne-goedkeuringsapp leeft of sterft door vertrouwen: klanten moeten zeker weten dat ze alleen zien wat ze mogen, en je team heeft duidelijke grenzen nodig zodat werk niet per ongeluk wordt overschreven of door de verkeerde persoon wordt goedgekeurd.
De meeste bureaus dekken de meeste behoeften met vijf rollen:
In plaats van alleen globale permissies, definieer acties per objecttype (campagne, deliverable, asset, comment). Typische acties zijn view, comment, upload, approve, edit en delete.
Een praktisch standaardprincipe is “least privilege”: contributors kunnen hun eigen assets uploaden en bewerken, maar het verwijderen of aanpassen van campaign-instellingen is voorbehouden aan accountmanagers/admins.
Klanten mogen alleen hun campagnes, assets en discussies zien. Vermijd gedeelde “client-mappen” die per ongeluk andere accounts blootstellen. Dit is het makkelijkst wanneer elke campagne is gekoppeld aan een klantaccount en toegangscontroles consequent overal toegepast worden (pagina’s, downloads, meldingen).
Ondersteun twee goedkeuringsmodi per deliverable:
Bied deel-links voor gemak, maar houd ze privé standaard: tijdelijk geldige tokens, optionele wachtwoordbeveiliging en de mogelijkheid om intrekken. Delen mag nooit de klantgrens omzeilen—het moet alleen toegang geven tot items die de gebruiker normaal ook zou zien.
Een klantgoedkeuringsfunctie leeft of sterft door duidelijkheid. Als je team en je klanten niet kunnen zien wat op wie wacht, blokkeren goedkeuringen en wordt “goedgekeurd” discutabel.
Begin met een kleine set statussen die iedereen herkent:
Voorkom dat je voor elk randgeval een nieuwe status toevoegt. Als je nuance nodig hebt, gebruik tags (bijv. “legal review”) in plaats van het workflowmodel te ontploffen.
Behandel elke upload als een nieuwe onomkeerbare versie. Vervang bestanden niet ter plaatse—maak v1, v2, v3… die aan hetzelfde asset zijn gekoppeld.
Dit ondersteunt schone gesprekken (“Werk v3 bij”) en voorkomt per ongeluk verlies. Maak in je UI de huidige versie duidelijk zichtbaar en laat reviewers eerdere versies voor vergelijking openen.
Alleen vrije-tekst opmerkingen zijn rommelig. Voeg structuur toe:
Als je tijdcodes (video) of pagina-/regiopins (PDF/afbeeldingen) ondersteunt, wordt feedback veel actiegerichter.
Wanneer iemand goedkeurt, leg vast:
Na goedkeuring definieer je regels: meestal vergrendel je bewerkingen op de goedgekeurde versie, maar sta je toe een kleine revisie als nieuwe versie aan te maken (die de status weer op In Review zet). Dit houdt goedkeuringen verdedigbaar zonder legitieme last-minute aanpassingen te blokkeren.
Creative goedkeuringen hangen af van hoe makkelijk mensen het juiste bestand op het juiste moment kunnen bereiken. Assetbeheer is waar veel campagne-apps stilletjes frustrerend worden—trage downloads, verwarrende bestandsnamen en eindeloze “welke versie is final?”-lussen.
Een schoon patroon is: objectopslag voor de binaire bestanden (snel, schaalbaar, goedkoop) en een database voor metadata (doorzoekbaar en gestructureerd).
Je database moet zaken bijhouden zoals: assetnaam, type, campagne, huidige versie, wie het uploadde, tijdstempels, goedkeuringsstatus en preview-URL’s. De opslaglaag houdt het binaire bestand en optioneel afgeleide items zoals thumbnails.
Richt je op een kleine set die de meeste workflows dekt:
Wees expliciet in de UI over wat uploadbaar is vs link-only. Dat vermindert mislukte uploads en supporttickets.
Previews versnellen review en zijn klantvriendelijk. Genereer:
Dit laat stakeholders een dashboard van deliverables scannen zonder full-res bestanden te downloaden.
Definieer bestandslimieten vroeg (max grootte, max aantal per campagne, ondersteunde extensies). Valideer zowel bestandstype als inhoud (vertrouw niet op extensies). Werk je met enterpriseklanten of accepteer je grote bestanden, overweeg dan virus/malware-scanning in de uploadpipeline.
Goedkeuringen hebben vaak traceerbaarheid nodig. Bepaal wat “verwijderen” betekent:
Koppel dit aan retentiebeleid (bijv. assets 12–24 maanden na campagne-einde bewaren) zodat opslagkosten beheersbaar blijven.
Een campagne-app met klantgoedkeuringen heeft geen exotische infrastructuur nodig. Het heeft duidelijke grenzen nodig: een vriendelijke interface voor mensen, een API die regels afdwingt, opslag voor bestanden en data en achtergrondworkers voor tijdgebaseerd werk zoals herinneringen.
Begin met wat je team zelf kan bouwen en beheren. Als je al React + Node, of Rails, of Django kent, is dat meestal de juiste keuze voor v1. Hostingvoorkeuren spelen ook mee: wil je ‘push to deploy’-simpelheid, kies dan een platform dat je stack goed ondersteunt en logs, scaling en secrets makkelijk maakt.
Als je sneller wilt itereren zonder een zware build-from-scratch-cyclus, kan een vibe-coding platform zoals Koder.ai helpen om de workflow (campagnes, assets, goedkeuringen, rollen) te prototypen via een chatgestuurde interface—en daarna de broncode te exporteren wanneer je ownership wil nemen.
Frontend (webapp): Dashboards, campagnetijdlijnen en review-schermen. Praat met de API en handel realtime UX-dingen af (laadstaten, uploadprogress, comment-threads).
Backend API: De bron van waarheid voor businessregels—wie kan goedkeuren, wanneer is een asset vergrendeld, welke statusovergangen zijn toegestaan. Houd het saai en voorspelbaar.
Database: Slaat campagnes, taken, goedkeuringen, opmerkingen en audit-events op.
Bestandsopslag + previewgeneratie: Sla uploads op in objectopslag (S3-compatible). Genereer thumbnails/previews zodat klanten kunnen reviewen zonder grote bestanden te downloaden.
Achtergrondjobs: Alles wat de gebruiker niet moet blokkeren: e-mails verzenden, previews genereren, geplande herinneringen, nachtelijke rapporten.
Voor de meeste bureaus is een modulaire monoliet ideaal: één backend-codebase met goed gescheiden modules (assets, approvals, notifications). Je kunt nog steeds services toevoegen waar het echt helpt (bijv. een dedicated worker), zonder te veel deploys te hebben.
Behandel meldingen als een kernfeature: in-app + e-mail, met opt-outs en duidelijke threading. Een jobqueue (BullMQ, Sidekiq, Celery, enz.) laat je herinneringen betrouwbaar verzenden, fouten opnieuw proberen en uploads/goedgekeuringen niet vertragen.
Plan vanaf het begin drie omgevingen:
Als je dieper in de data wilt duiken, raadpleeg dan het artikel over datamodel en databaseontwerp.
Een schoon datamodel houdt je campagne-app eenvoudig, ook als hij groeit. Het doel is dat veelgebruikte schermen—campagnelijsten, assetqueues, goedkeuringspagina’s—snel en voorspelbaar blijven, terwijl je toch de geschiedenis vastlegt die je later nodig hebt.
Begin met een kleine set tabellen die overeenkomen met hoe bureaus werken:
Houd IDs consistent (UUIDs of numerieke IDs—beide zijn prima). Het belangrijkste is dat elk child-record (clients, campaigns, assets) een organization_id draagt zodat je data-isolatie kunt afdwingen.
Statussen alleen verklaren niet wat er gebeurde. Voeg tabellen toe zoals:
Dit maakt audittrajecten en accountability eenvoudig zonder je core-tabellen te vervuilen.
De meeste schermen filteren op client, status en deadline. Voeg indexen toe zoals:
Overweeg ook een samengestelde index voor “wat moet nu beoordeeld worden”, bijv. (organization_id, status, updated_at).
Behandel je schema als productcode: gebruik migraties voor elke wijziging. Seed een paar campagnesjablonen (standaardstappen, sample-statussen, standaard-goedkeuringsstappen) zodat nieuwe agencies snel kunnen starten en je testomgevingen realistische data hebben.
Een klantgoedkeuringsapp leeft of sterft op vertrouwen: klanten willen een eenvoudige login en je team moet erop vertrouwen dat alleen de juiste mensen het juiste werk zien. Begin met de kleinste set auth-features die agency-ready aanvoelen, en breid daarna uit.
Als je gebruikers vooral klanten zijn die af en toe inloggen, is e-mail + wachtwoord meestal het soepelst. Voor grotere organisaties (of enterpriseklanten) overweeg SSO (Google/Microsoft) zodat ze bestaande bedrijfsaccounts gebruiken. Je kunt beide later ondersteunen—maak SSO niet verplicht tenzij je doelgroep het verwacht.
Nodig teamleden en klanten snel uit:
Een goede praktijk is een magic link om een wachtwoord te zetten, zodat nieuwe gebruikers niets hoeven te onthouden.
Gebruik veilige sessiebehandeling (korte access-tokens, roterende refresh-tokens, httpOnly-cookies waar mogelijk). Voeg een standaard wachtwoordreset-flow toe met vervallende, eenmalige tokens en duidelijke bevestigingsschermen.
Authenticatie antwoordt op “wie ben je?” Autorisatie antwoordt op “wat mag je doen?” Bescherm elk endpoint met permissiechecks—vooral voor campaign-assets, opmerkingen en goedkeuringen. Vertrouw niet alleen op het verbergen van UI-elementen.
Bewaar auditvriendelijke logs (inlogpogingen, uitnodigingsacceptatie, rolwijzigingen, verdachte activiteit), maar sla geen geheimen op. Log identifiers, tijdstempels, IP-/device-hints en uitkomsten—nooit ruwe wachtwoorden, volledige bestandsinhoud of privé-klantnotities.
Meldingen bepalen of een campagne-app behulpzaam of vermoeiend aanvoelt. Het doel: houd het werk gaande zonder van elk commentaar een inboxbrand te maken.
Begin met een kleine, hoogsignaalset triggers en houd ze consistent tussen e-mail en in-app:
Maak elke notificatie duidelijk over “wat” en de volgende actie met een directe verwijzing naar de juiste view (bijv. het asset-reviewscherm of de klanteninbox).
Verschillende rollen willen verschillende detailniveaus. Geef gebruikers controle:
Gebruik slimme defaults: klanten willen doorgaans minder e-mails dan interne teams en houden meestal alleen van items die op hun beslissing wachten.
Batch vergelijkbare updates (bijv. “3 nieuwe opmerkingen op Homepage Banner”) in plaats van één e-mail per opmerking. Voeg safeguard-regels toe:
Een toegewijde Approval Inbox pagina vermindert heen-en-weer door alleen te tonen wat de klant nu moet doen: items “Wachten op jou”, deadlines en een one-click pad naar de juiste review-weergave. Houd het schoon en link ernaar vanuit review-e-mails (bijv. de goedkeuringspagina).
E-mail is niet gegarandeerd. Bewaar afleverstatus (verzonden, gebounced, gefaald) en probeer intelligent opnieuw. Als een e-mail faalt, toon dit aan admins in een activiteitenoverzicht en val terug op in-app-meldingen zodat de workflow niet stilvalt.
Wanneer klanten creatives goedkeuren, klikken ze niet zomaar; ze nemen verantwoordelijkheid. Je app moet dat beslissingspad makkelijk vindbaar, begrijpelijk en moeilijk te betwisten maken.
Implementeer een activiteitenfeed op twee niveaus:
Houd items leesbaar voor niet-technische gebruikers met een consistente formulering: Wie deed wat, wanneer en waar. Bijvoorbeeld: “Jordan (Agency) uploadde Homepage Hero v3 — 12 dec, 14:14” en “Sam (Client) keurde Homepage Hero v3 goed — 13 dec, 09:03.”
Voor verantwoording sla je een audittrail op voor:
Een praktische regel: als een gebeurtenis invloed heeft op deliverables, timing of klanthandtekening, hoort het in de audittrail.
Audit-events moeten over het algemeen onomkeerbaar zijn. Als iets gecorrigeerd moet worden, registreer dan een nieuw event (bijv. “Goedkeuring heropend door Agency”) in plaats van geschiedenis te overschrijven. Sta bewerkingen toe voor alleen-weergavevelden (zoals een typefout in een assettitel), maar log ook die wijziging.
Ondersteun het exporteren van een eenvoudige samenvatting (PDF of CSV) voor overdracht: definitief goedgekeurde versies, goedkeuringstijdstempels, belangrijke feedback en verwijzingen naar assets. Dit is vooral nuttig bij projectafronding of wanneer een klant van team verandert.
Goed uitgevoerd vermindert dit verwarring, beschermt beide partijen en maakt je campagnebeheersoftware betrouwbaar en niet ingewikkeld.
Rapportage en integraties kunnen de scope van een campagne-goedkeuringsapp snel laten groeien. De truc is om de kleinste set te leveren die teams helpt hun werk dagelijks te doen, en daarna uit te breiden op basis van echt gebruik.
Start met een eenvoudige rapportageweergave (of dashboardwidgets) die wekelijkse checks en dagelijkse triage ondersteunt:
Voeg daarna eenvoudige campagnetrackers toe die in één oogopslag te begrijpen zijn:
Deze signalen hoeven geen perfecte voorspelling te zijn—alleen consistente en begrijpelijke regels.
Integraties moeten handmatig werk verminderen, niet nieuwe faalpunten creëren. Prioriteer op basis van dagelijkse gewoonten van je gebruikers:
Zelfs als je geen publieke API meteen uitbrengt, definieer een uitbreidstrategie:
Phase 1: kern-dashboards + openstaande/achterstallige lijsten.
Phase 2: health-indicatoren + doorlooptijdtrends.
Phase 3: 1–2 impactvolle integraties (meestal e-mail + Slack).
Phase 4: webhooks en een partnerklare API.
Als je overweegt om rapportage en integraties in pakketten aan te bieden, houd het simpel en transparant (raadpleeg de tariefpagina). Voor een snellere route naar een MVP kan Koder.ai handig zijn: je kunt in “planning mode” de goedkeuringsworkflow itereren, een gehost prototype uitrollen voor feedback en via snapshots terugrollen terwijl je vereisten verfijnt.
Voor diepere workflowpatronen kun je gerelateerd advies raadplegen.
Begin met het definiëren van het kernprobleem: goedkeuringen en feedback zitten verspreid in e-mail/chat/bestanden. Je v1 moet briefings, assets, feedback en handtekening centraliseren zodat elke stakeholder snel kan antwoorden:
Gebruik meetbare uitkomsten zoals doorlooptijd voor goedkeuringen en revisiecycli om de scope realistisch te houden.
Ontwerp rond vier veelvoorkomende groepen:
Als je alleen voor interne gebruikers optimaliseert, stokt vaak de klantadoptie en vertragen goedkeuringen.
Kies een klein aantal meetbare successen die echte workflow-frictie verminderen:
Meet deze vroeg om verbeteringen na lancering van v1 te valideren.
Een praktische v1 bevat:
Stel geavanceerde rapportage, diepe integraties, automatiseringsregels en aangepaste goedkeuringspaden uit totdat je consistent gebruik ziet.
Model de workflow met een paar kernobjecten:
Definieer daarna een goedkeuringslevenscyclus (bijv. Draft → Internal review → Client review → Approved) waarbij elke status een operationele betekenis heeft (wie kan het verplaatsen, wat moet waar zijn, wat gebeurt daarna).
Koppel altijd feedback aan een assetversie om discussie over ‘welk bestand?’ te voorkomen. Goede opties zijn:
Structuur maakt feedback actiegericht en vermindert herkansingen.
Houd navigatie consistent rond een simpele hiërarchie: Klant → Campagne → Deliverables (assets). Belangrijke ‘daily driver’-schermen zijn:
Voeg filters toe die echte vragen beantwoorden: klant, deadline, status, toegewezen persoon.
Begin eenvoudig met rollen die de meeste bureaus nodig hebben:
Definieer vervolgens permissies per object (campagne, asset, comment, approval) zoals view/comment/upload/approve/edit/delete. Gebruik ‘least privilege’ en handhaaf checks op de backend — verberg niet alleen UI-elementen.
Behandel elke upload als een nieuwe, onomkeerbare versie (v1, v2, v3…). Overschrijf bestanden niet ter plaatse.
Leg goedkeuringsmetadata vast:
Meestal wordt de goedgekeurde versie vergrendeld, maar mag een nieuwe versie worden aangemaakt (die de status terugzet naar In Review) als er wijzigingen nodig zijn.
Een eenvoudige architectuur omvat:
Voor v1 is een modulaire monoliet met een job-worker vaak makkelijker te bouwen en te beheren dan veel losse services.