03 jun 2025·8 min
Maak een non-profitwebsite die je missie deelt en donaties accepteert
Leer hoe je een non-profitwebsite plant, bouwt en lanceert die je missie helder uitlegt en doneren eenvoudig, veilig en betrouwbaar maakt.
Leer hoe je een non-profitwebsite plant, bouwt en lanceert die je missie helder uitlegt en doneren eenvoudig, veilig en betrouwbaar maakt.
Een non-profitwebsite kan niet alles tegelijk zijn. Voordat je een template kiest of één kopregel schrijft, wees duidelijk over wat de site moet doen voor je missie — en voor de mensen die erop komen.
De meeste non-profitsites hebben één primair doel en een paar ondersteunende doelen. Veelvoorkomende primaire doelen zijn:
Als je “alle drie” kiest is dat prima — maar rangschik ze. Je belangrijkste doel moet je navigatie, homepage-indeling en wat je op elke belangrijke pagina benadrukt bepalen.
Maak een lijst van je primaire bezoekersgroepen en wat ze proberen te doen wanneer ze komen:
Als je later content schrijft, kun je vragen: “Voor welke doelgroep is dit, en welke vraag beantwoordt het?”
Kies een korte lijst acties die je wilt dat de meeste bezoekers ondernemen. Typische voorbeelden:
Deze moeten gemakkelijk te vinden zijn in de header en op strategische plekken herhaald worden — niet weggestopt in menu's.
Definieer meetbare uitkomsten die echte vooruitgang tonen, zoals maandelijkse donatieconversies, e‑mailinschrijvingen, vrijwilligersaanvragen of ingevulde contactformulieren. Stel na lancering een uitgangspunt vast en streef naar geleidelijke verbetering in plaats van dramatische doelen die je naar overdreven claims kunnen duwen.
Een non-profitwebsite werkt het best wanneer elke pagina een taak heeft. Beslis voordat je teksten schrijft of kleuren kiest wat je wilt dat bezoekers daarna doen — doneren, vrijwilligerswerk, een evenement bijwonen of gewoon je missie begrijpen. Bouw vervolgens een structuur die die acties binnen een paar klikken duidelijk maakt.
Dit zijn de kernpagina's die de meeste non-profits nodig hebben, zelfs bij de lancering:
Optionele pagina's zijn nuttig wanneer ze verwarring verminderen of een belangrijke doelgroep ondersteunen:
Een druk navigatiemenu vertraagt mensen. Streef naar één duidelijke topnavigatie met alleen de belangrijkste bestemmingen (vaak: Home, Over, Programma's, Impact, Doneren, Contact). Als je meer nodig hebt, groepeer ze dan onder één item zoals “Doe mee” of “Middelen”.
Elke pagina moet beantwoorden: “Waar is deze pagina voor?” en “Wat moet de bezoeker nu doen?” Voorbeelden:
Als een pagina drie dingen tegelijk probeert, splits hem of verwijder wat niet bijdraagt aan je hoofddoel.
Je missieboodschap is de zin die mensen herhalen aan een vriend, een bestuurslid of een potentiële donateur na 20 seconden op je site. Als ze niet kunnen samenvatten wat je doet, voor wie en waarom het belangrijk is, moet je donatiepagina harder werken dan nodig.
Schrijf één zin die de “nieuwe bezoeker”-test doorstaat. Houd het specifiek, actief en vrij van vakjargon.
Een eenvoudige structuur die werkt:
We helpen [wie je bedient] door [wat je doet] zodat [de verandering die je teweegbrengt].
Voorbeelden (pas aan op je situatie):
Als je een langere uitleg nodig hebt, behandel die dan als ondersteunende tekst — niet als de missie zelf.
Direct na je missiezin voeg je 2–4 korte regels toe die beantwoorden:
Vermijd abstracte uitspraken zoals “gemeenschappen versterken” tenzij je meteen uitlegt hoe dat er concreet uitziet. Vervang interne termen door gewone woorden, bijvoorbeeld:
Een missie voelt echt als het gekoppeld is aan een menselijk resultaat. Deel één of twee korte verhalen die laten zien:
Houd verhalen concreet: een moment, een beslissing, een resultaat. Vraag altijd duidelijke toestemming, vermijd herkenbare details waar nodig en vermeld wanneer namen/foto's zijn aangepast voor privacy.
Een eenvoudig verhaalformat:
“Vóór…, [persoon] worstelde met… Na…, kon diegene… Jouw donatie helpt door…"
Als je een herhaalbare missiezin hebt, gebruik die dan consequent op je homepage, Over-pagina en bovenaan je Doneren-ervaring zodat bezoekers het niet opnieuw hoeven te leren. Consistentie bouwt begrip — en begrip bouwt vertrouwen bij donateurs.
Je homepage is niet de plek om je hele verhaal te vertellen — het is de plek om mensen in seconden naar een volgende stap te leiden. Veel bezoekers komen met een specifiek doel (geven, hulp zoeken, vrijwilligen), dus de pagina moet fungeren als duidelijke wegwijzers.
Open met een sterke hero-sectie die in één oogopslag antwoordt op “Wie zijn jullie en wat doen jullie?”:
Houd de hero visueel simpel zodat de boodschap mobiel leesbaar is zonder te scrollen.
Direct onder de hero kun je een kleine strook met “bewijspunten” plaatsen die snel vertrouwen opbouwen. Kies cijfers die je kunt onderbouwen:
Als je geen cijfers hebt, gebruik geloofwaardige alternatieven (bijv. “Actief in Clark County sinds 2014” of “Samenwerking met 12 lokale scholen”).
Maak iedereen niet laat zoeken in menu's. Bied 3–4 prominente opties als kaarten of knoppen:
Elke optie moet een één-zin beschrijving hebben zodat mensen zichzelf snel kunnen selecteren.
Structuur de pagina als korte secties met beschrijvende koppen, ruime witruimte en bondige tekst. Een eenvoudige flow die goed werkt:
Als iemand de koppen kan scannen en je organisatie in 20 seconden begrijpt, doet je homepage zijn werk.
Donateurs en vrijwilligers willen snel begrijpen wat je daadwerkelijk doet — zonder marketinghype. Het doel van je Programma's- en Impact-content is je werk concreet, meetbaar en eerlijk te maken.
Voor elk programma leg je in gewone taal uit:
Dit niveau van duidelijkheid voorkomt “missievervaging” en teleurstellingen.
Impact is het sterkst als het gestoeld is op bewijs, niet beloftes. Gebruik uitkomsten die je kunt onderbouwen:
Vermijd garanties zoals “we beëindigen dakloosheid” of “we veranderen elk leven.” Voeg in plaats daarvan een korte zin toe over waar uitkomsten van afhangen (keuze van deelnemer, beschikbaarheid van huisvesting, vervolgrespons).
Op programmabladen en je Impact-pagina, neem een simpele, specifieke zin op die past bij je echte budget en beperkingen:
Als bepaalde giften beperkt zijn (of niet), vermeld dat.
Kies beelden die partnerschap en toestemming tonen. Vermijd “armoedeporno”, herkenbare details en foto’s van minderjarigen zonder expliciete toestemming. Bijschriften kunnen betekenis toevoegen zonder te veel te onthullen: “Pantrydistributie onder leiding van vrijwilligers, maart 2025.”
Sluit elke programmasectie af met links naar diepere details en voeg een contextuele Doneren-knop toe (“Steun dit programma”) nabij het einde zodat mensen kunnen handelen wanneer hun motivatie hoog is.
Je donatieflow moet snel, rustig en voorspelbaar voelen — vooral op een telefoon. Het doel is een gever te helpen een gift binnen een minuut te voltooien zonder te twijfelen waar hun geld heen gaat of of de betaling gelukt is.
Begin met twee duidelijke keuzes: Eenmalig en Maandelijks. Maandelijkse giften zijn voor veel donateurs makkelijker vol te houden, dus maak die zichtbaar — maar voel mensen niet schuldig.
Geadviseerde bedragen helpen beslissen. Gebruik een kleine set (bijv. €25, €50, €100, €250) en label ze met eenvoudige uitkomsten alleen als je ze kunt onderbouwen (bv. “ondersteunt één bijlesuur”). Als je eurobedragen niet betrouwbaar aan uitkomsten kunt koppelen, gebruik neutrale labels als “Meest gekozen” of “Helpt vandaag.” Voeg altijd een “Ander bedrag” optie toe.
Elk extra veld kost donaties. Houd het formulier gericht op wat nodig is voor betaling en ontvangstbewijs.
Vraag alleen het hoognodige (meestal naam, e‑mail, betaalgegevens). Als je meer nodig hebt (telefoonnummer, adres, opdracht, nieuwsbriefopt‑in), overweeg ze optioneel te maken of later te verzamelen.
Mobiele details zijn belangrijk: grote knoppen, leesbare tekst en minimaal scrollen. Als je betaalsysteem het ondersteunt, zet wallet-opties aan zoals Apple Pay of Google Pay voor snellere checkout.
Plaats een compact geruststellend blok vlak bij de “Doneren”-knop. Houd het simpel en specifiek:
Dit is ook een goede plek voor verwijzingen naar privacy en contact, zonder donateurs te dwingen de pagina te verlaten.
Sommige supporters kunnen of willen niet online doneren. Voeg een korte sectie “Andere manieren om te geven” onder het formulier met opties zoals:
Als je een aparte pagina “Manieren om te geven” hebt, verwijs er dan onder het formulier naar, maar houd het primaire donatiepad schoon en zonder afleiding.
Wanneer iemand op het punt staat te doneren, vragen ze stilletjes: “Is dit echt, en wordt mijn gift goed besteed?” Je website kan dit beantwoorden zonder verdedigend te klinken — door de basics gemakkelijk controleerbaar te maken.
Plaats geloofwaardigheidssignalen waar donateurs beslissingen nemen: op de donatiepagina, in de voettekst en op de Over-pagina.
Voeg namen en rollen van leidinggevenden toe (met korte bio indien mogelijk). Gebruik partner- of subsidiairslogo's alleen met toestemming en als de relatie actueel is. Als je publieke erkenning hebt — persvermeldingen, awards of korte getuigenissen — gebruik een paar specifieke citaten met naam en context in plaats van een lange carrousel met vage lof.
Een kleine sectie “Financiën & Beleid” kan veel vertrouwen wekken. Publiceer indien beschikbaar:
Zorg dat bestanden makkelijk te vinden zijn vanuit de voettekst en voeg één zin toe die uitlegt wat elk document inhoudt en welk jaar het dekking betreft.
Donateurs vertrouwen organisaties die bereikbaar zijn. Geef duidelijke contactgegevens — een e‑mailadres, telefoonnummer (als je dat hebt), een fysiek adres (of werkgebied als je geen kantoor openbaar wilt maken) en een eenvoudig contactformulier.
Zet deze informatie in de voettekst zodat het op elke pagina verschijnt en maak een speciale Contact-pagina voor wie meer wil weten.
Een beknopte FAQ voorkomt twijfel en ondersteuningsverzoeken. Behandel:
Verwijs vanaf de donatiepagina naar deze FAQ zodat antwoorden beschikbaar zijn precies waar donateurs ze nodig hebben.
Een toegankelijke, mobielgerichte site helpt meer mensen je missie te begrijpen en actie te ondernemen — vooral donateurs en vrijwilligers die op hun telefoon browsen, assistieve technologie gebruiken of een trage verbinding hebben.
Mobiele bezoekers moeten niet hoeven inzoomen of zoeken wat ze daarna moeten doen.
Schermlezers vertrouwen op paginstructuur om inhoud te “begrijpen”.
Gebruik beschrijvende koppen in logische volgorde (H2 → H3). Vermijd vage koppen zoals “Meer” of “Info.”
Voor afbeeldingen voeg alt-tekst toe die de betekenis uitlegt, niet decoratie. Is een foto puur decoratief, gebruik dan lege alt-tekst zodat schermlezers het kunnen overslaan.
Sommige bezoekers navigeren zonder muis. Test dat:
Een mobiel-eerstbenadering is ook een prestatiebenadering.
Als je snel een basis wilt, vergelijk je pagina's met WCAG-richtlijnen en voer een mobiele snelheidstest uit vóór lancering en na elke grote update.
De beste non-profitwebsite is die je team kan bijhouden. Wees eerlijk over wie pagina's zal bijwerken, evenementen toevoegt, nieuws plaatst en een typfout repareert als een bestuurslid hem opmerkt voordat je tools kiest.
De meeste non-profits vallen in twee categorieën:
Een vuistregel: als updates worden gedaan door medewerkers of vrijwilligers die niet vaak met websites werken, geef dan prioriteit aan een tool met eenvoudige bewerking, ingebouwde formulieren en makkelijke paginatemplates — zelfs als het minder aanpasbaar is.
Als je complexere workflows nodig hebt (aangepaste vrijwilligersintakes, programma-aanvragen of een donateursportaal) maar geen lange ontwikkelcyclus wilt, kan een platform zoals Koder.ai helpen. Je kunt pagina's en flows in chat beschrijven, een React-gebaseerde webapp genereren met een Go + PostgreSQL-backend indien nodig, en toch de controle houden via source code-export. Functies zoals planningsmodus, ingebouwde hosting/deploys, custom domeinen en snapshots/rollback kunnen updates veiliger maken voor kleine teams.
Je domein moet zo dicht mogelijk bij je organisatienaam liggen en gemakkelijk uit te spreken zijn.
Streef naar iets dat:
Als je ideale .org niet beschikbaar is, overweeg een kleine variatie die nog steeds duidelijk leest en redirect eventuele alternatieve domeinen naar je hoofdsite.
Als je een gehoste builder gebruikt, controleer of dit inbegrepen is. Bij eigen hosting regel je:
Voor donatieflows is beveiliging geen optionele kwestie — supporters merken het als browsers waarschuwingen tonen.
Onderhoud gaat vooral over content, niet code. Leg een lichtgewicht workflow vast:
Zelfs een maandelijkse review van 30 minuten voorkomt verouderde evenementen, kapotte links en achterhaalde impactcijfers — kleine problemen die langzaam donorvertrouwen ondermijnen.
SEO voor een non-profitsite gaat niet om het “foppen” van zoekmachines. Het gaat erom het juiste publiek — lokale supporters, potentiële donateurs, vrijwilligers en journalisten — makkelijk te laten begrijpen wat je doet en waar.
Elke belangrijke pagina moet een duidelijke, specifieke titel en een korte meta-beschrijving hebben die overeenkomt met hoe mensen zoeken. Een handig patroon is missie + stad/regio + doel.
Bijvoorbeeld:
Doe dit voor pagina's zoals Doneren, Impact, Vrijwilligen en je missiepagina.
Zoekmachines (en mensen) waarderen verse, echte informatie. Je hoeft niet wekelijks te posten — mik op iets realistisch zoals 1–2 updates per maand.
Goede onderwerpen zijn:
Houd elk bericht gefocust en link naar de volgende stap: “Steun dit werk” → Doneren of “Doe mee” → Vrijwilligen.
Interne links helpen mensen snel vinden wat ze zoeken en laten zien hoe je pagina's samenhangen. Voeg natuurlijke links:
Houd het simpel:
Deze kleine verbeteringen dragen bij aan betere zichtbaarheid en een soepelere ervaring voor supporters.
Analytics moet één vraag beantwoorden: doen bezoekers de dingen die je missie vooruithelpen?
Meet acties die echte intentie signaleren, niet alleen vanity metrics. Voor de meeste non-profits is dat:
Als je maar één ding instelt, maak het voltooide donaties. Dat is de duidelijkste maatstaf of je site zijn werk doet.
Zet conversiegebeurtenissen op zodat je kunt zien waar supporters afhaken. Kijk bij de donatieflow naar:
Behandel dit als een simpele funnel: Klik Doneren → Formulierstart → Voltooide donatie. Elke stap vertelt je wat je moet verbeteren.
Maak er een gewoonte van te bekijken waar je beste supporters vandaan komen: e‑mail, sociale media, zoekopdrachten, partnerlinks of pers. Vergelijk niet alleen bezoeken — vergelijk bronnen op voltooide donaties en nieuwsbriefinschrijvingen.
Dit voorkomt gissen. Als zoekverkeer goed converteert, investeer dan in je Doneren-pagina en belangrijkste programmapagina's. Als e‑mail de meeste giften oplevert, zet CTA's duidelijk in campagnes.
Maak een licht maandelijks rapport dat het hele team kan begrijpen:
Consistentie wint van complexiteit. Een maandelijkse review van 20 minuten ontlokt de verbeteringen die over tijd veel opleveren.
Een websitelancering is geen eindshot waarna het stil wordt. Zie lancering als het begin van een feedbackloop: verifieer de essentials, kondig aan en blijf verbeteren wat direct je missie en fondsenwerving ondersteunt.
Voer voor livegang een snelle controle uit op desktop en mobiel.
Doe een echte donatietest van begin tot eind. Gebruik indien beschikbaar de testmodus; zo niet, doneer een klein bedrag en maak het ongedaan.
Controleer:
Als iets verwarrend is, vereenvoudig het nu — je donatiepagina moet het gemakkelijkste deel van de site zijn.
Een stille lancering kan, maar mis geen eenvoudige momentum:
Na lancering focus je op veranderingen die wrijving verminderen en vertrouwen vergroten.
Als je snel iterateert (nieuwe pagina's, formulieren, programmanflows), zijn tools die veilige releases ondersteunen waardevol. Bijvoorbeeld kunnen snapshots en rollback in Koder.ai helpen veranderingen zonder risico te publiceren — handig als je “webteam” eigenlijk één druk personeelslid en een vrijwilliger is.
Behandel je website als een levend instrument. Kleine verbeteringen — vooral rond doneren — stapelen zich over tijd op.
Begin met het kiezen van één hoofdgoal (bijv. donaties) en rangschik 1–2 ondersteunende doelen (bijv. vrijwilligersinschrijvingen, naamsbekendheid). Ontwerp vervolgens navigatie en je homepage rond die prioriteit zodat de belangrijkste call-to-action altijd duidelijk is.
Een praktische test: kan een nieuwe bezoeker in 10 seconden vertellen wat jullie doen en wat de volgende stap is?
De meeste non-profits hebben bij de lancering deze pagina's nodig:
Voeg optionele pagina's toe (Evenementen, Vrijwilligers, Financieel) alleen als ze een echte behoefte van je doelgroep ondersteunen.
Houd de topnavigatie tot 6–7 items maximaal. Heb je er meer, groepeer ze onder een label zoals Doe mee of Middelen.
Streef naar “weinig klikken naar actie”: bezoekers moeten snel bij Doneren, Vrijwilligen of Hulp krijgen kunnen komen zonder te zoeken in dropdowns.
Gebruik deze eendelige structuur:
We helpen [wie] door [wat] zodat [verandering].
Voeg daarna 2–4 korte regels toe die het probleem en wat er vervolgens gebeurt uitleggen—zonder jargon. Als je meer context nodig hebt, doe dat als ondersteunende tekst, niet als de missie zelf.
Zet de homepage op als navigatiepunten:
Houd secties kort en scanbaar zodat het mobiel goed werkt.
Beschrijf programma's als diensten:
Voor impact: gebruik verifieerbare uitkomsten en geef context over beperkingen en afhankelijkheden. Vermijd absolute garanties tenzij je ze kunt onderbouwen.
Houd de donatiepagina rustig en laagdrempelig:
Plaats “Andere manieren om te geven” onder het formulier zodat het de checkout niet afleidt.
Gebruik geloofwaardigheidssignalen die je kunt verdedigen:
Maak alles makkelijk vindbaar vanaf Over, Contact en de footer—juist wanneer donateurs besluiten.
Begin met basisvoorzieningen die echte gebruikers helpen:
Test donatie- en aanmeldformulieren met alleen toetsenbord en op een klein scherm vóór lancering.
Meet acties gekoppeld aan je missie, niet alleen verkeer:
Bekijk maandelijks en zoek naar uitvalpunten (bijv. veel klik op Doneren maar weinig voltooiingen). Los het meest waarschijnlijke probleem op: trage laadtijd, te veel velden, onduidelijke kosten of ontbrekende geruststelling.