07 sep 2025·8 min
Hoe je een website bouwt voor een product onboarding‑microsite
Leer hoe je een product onboarding‑microsite plant, ontwerpt en lanceert: structuur, content, UX, analytics, SEO en een praktische lanceringschecklist.
Leer hoe je een product onboarding‑microsite plant, ontwerpt en lanceert: structuur, content, UX, analytics, SEO en een praktische lanceringschecklist.
Een product onboarding‑microsite is een kleine, gerichte website (vaak een paar pagina’s) die nieuwe gebruikers snel helpt een duidelijk “first win” met je product te halen. Het is niet je volledige marketingsite en het is geen uitgebreid documentatieportaal. Zie het als een begeleid pad: korte, taakgerichte inhoud die iemand helpt instellen, een kernfunctie te proberen en te weten wat de volgende stap is.
Een microsite is:
Een microsite is niet:
Gebruik een microsite wanneer:
Kies voor in‑app onboarding als de gebruiker alles kan doen terwijl hij/zij is ingelogd en je kunt begeleiden met UI‑prompts, checklists en tooltips.
Kies voor een helpcentrum wanneer je hoofddoel doorzoekbare referentiecontent is voor doorlopend gebruik, niet een kort start‑tot‑finish pad.
Een goede onboarding‑microsite is snel te scannen, opiniated en actiegericht. Hij moet antwoord geven op: “Wat doe ik eerst?” en “Hoe weet ik dat het gelukt is?”
Aan het einde van deze gids kun je:
Voordat je pagina’s schetst of tekst schrijft, wees duidelijk over waar deze microsite voor is en wie je ermee wilt helpen. Een product onboarding‑microsite werkt het beste als hij één primair resultaat heeft en een eenvoudige manier om voortgang te meten.
Kies de belangrijkste taak die de microsite moet uitvoeren. Veelvoorkomende opties:
/pricing).Als je probeert alle vier even belangrijk te maken, wordt de site een dumpplaats. Kies één primair doel en behandel de rest als secundair.
Onboardingcontent landt beter als het aansluit bij de rol en context van de gebruiker. Identificeer je hoofdsegmenten, bijvoorbeeld:
Schrijf op wat elk segment al heeft (account aangemaakt? uitnodiging ontvangen?) en wat ze daarna moeten bereiken.
Koppel metrics aan je primaire doel. Nuttige onboardingmaatregelen zijn onder andere activatiepercentage, time‑to‑value, taakvoltooiingspercentage (bijv. “eerste project aangemaakt”) en signups (of upgrade‑clicks).
Deze zin houdt de microsite gefocust en maakt copy makkelijker goed te keuren.
Template:
“In onder [tijd], [doelgroep] kan [eerste‑waarde resultaat] bereiken met [product], zonder [veelvoorkomende frictie].”
Voorbeeld: “In 10 minuten kunnen nieuwe teamadmins hun workspace opzetten en collega’s uitnodigen, zonder te hoeven raden welke instellingen eerst belangrijk zijn.”
Je microsite is het makkelijkst te bouwen als je duidelijk hebt wat “first value” betekent voor een nieuwe gebruiker. Dat is het moment waarop ze stoppen met evalueren en beginnen te profiteren—de eerste uitnodiging verzonden, het eerste bestand geïmporteerd, de eerste campagne gestart, de eerste pagina gepubliceerd.
Noteer de weinige taken die een gebruiker op dag één moet voltooien. Houd ze actiegericht en meetbaar.
Voorbeelden:
Schrijf het pad als een simpel verhaal vanuit het perspectief van de gebruiker:
Aankomst → Begrijpen → Instellen → Doe de eerste betekenisvolle actie → Zie een resultaat.
Noteer per stap:
Veelvoorkomende frictiepunten om direct in de reis te noteren:
Zet het pad om in een korte checklist die ook je microsite‑menu wordt:
Dit houdt pagina’s gefocust, voorkomt “nice‑to‑have” omwegen en maakt duidelijk wat de volgende stap is.
Je structuur moet het een nieuwe gebruiker makkelijk maken om van “ik heb me zojuist aangemeld” naar “het werkt” te komen met zo min mogelijk klikken en beslissingen. Lock de paginalijst en navigatieregels voordat je één regel tekst schrijft—dit voorkomt dat de microsite langzaam verandert in een mini‑helpcentrum.
Kies de simpelste optie die nog steeds past bij hoe mensen leren en hoe ze zoeken.
Een praktische regel: als je meer dan ~7 onderscheiden “jobs” hebt, ga multi‑page.
Streef naar niet meer dan twee niveaus in de navigatie. Gebruikers moeten altijd weten:
Als je de neiging hebt een derde niveau toe te voegen, is dat vaak een teken dat je pagina’s moet samenvoegen of details in uitklapbare secties moet plaatsen.
Begin met een klein, betrouwbaar set pagina’s:
Als je al support‑docs hebt, link spaarzaam uit (bijv. “Meer details in /help/integrations”)—dupliceer niet alles.
Elke pagina heeft een duidelijke “volgende stap” knop boven de vouw en herhaald tegen het einde, zoals:
Houd secundaire acties (zoals “Lees meer” of “Contact support”) visueel stiller zodat het pad vooruit duidelijk blijft.
Als de microsite een launch blokkeert, behandel het als een product‑surface: start klein, ship en iterereer. Eén aanpak is het genereren van een cleane React‑microsite met een consistente set componenten (step cards, callouts, FAQ‑blokken) en dan content in kleine releases toevoegen.
Als je de bouwtijd wilt comprimeren, kan een vibe‑coding platform zoals Koder.ai helpen om vanuit een chat‑brief een webapp te draaien, de UX consistent te houden via herbruikbare componenten en veilig te itereren met snapshots en rollback. Dit is vooral handig wanneer de microsite met het product mee moet evolueren zonder engineering in een nooit eindigende “docs site rebuild” te trekken.
Goede onboardingtekst is scanbaar, te volgen en af te ronden. Je taak is beslissingen weg te nemen: zeg precies wat ze daarna moeten doen, waarom het belangrijk is en hoe lang het duurt.
In de hero beantwoord je drie vragen in duidelijke taal:
Voeg één primaire knop toe die past bij de eerste stap (bijv. “Start setup”), plus een secundaire link voor wie context wil (“Lees docs” → /docs).
Maak het kernpad een korte genummerde volgorde. Elke stap moet hebben:
Voorbeeldstructuur:
Gebruik korte alinea’s, specifieke koppen (“Koppel je account”) en kleine checklists aan het einde van elke stap:
Beloof niet te veel—link naar bewijs:
Deze verwijzingen verminderen zorgen zonder de hoofdflow te onderbreken.
Visuele middelen zijn de snelste manier om “waar klik ik?”‑angst te verminderen—maar te veel vertraagt het scannen en laat onboarding langer lijken. Het doel is alleen te tonen wat helpt bij het voltooien van de volgende actie, niet elk pixeldetail te documenteren.
Een simpele regel: hoe meer beweging of context een stap nodig heeft, hoe rijker het medium.
Houd video’s strak: één uitkomst per clip, met een duidelijke titel zoals “Nodig een teammate uit (1 min).”
Maak een screenshotstandaard voordat iemand gaat vastleggen:
Dit maakt visuals herbruikbaar en makkelijker te onderhouden.
Lezers leren sneller als je pagina’s voorspelbaar zijn. Hergebruik kleine blokken zoals:
Producten evolueren; je microsite moet meekunnen. Houd een lichte updateprocedure: bewaar visuals in één map, label op feature en voeg een “last verified” datum per pagina toe. Als de UI verandert, update eerst de screenshot, pas daarna de bijschriften en stappen aan—je templates houden de paginastructuur stabiel.
Geweldig onboarding‑design gaat vooral over beslissingen wegnemen. Gebruikers moeten altijd weten waar ze zijn, wat ze daarna doen en hoe lang het duurt.
Begin met een eenvoudige wireframe en houd het strikt: één idee per sectie, royale ruimte en herbruikbare componenten (dezelfde step cards, dezelfde calloutstijl, dezelfde knopplaatsingen). Consistentie vermindert het “opnieuw leren” terwijl gebruikers door de microsite bewegen.
Een praktische regel: als een sectie meer dan één scroll nodig heeft om uit te leggen, splitst u die. Korte secties zijn ook makkelijker te onderhouden.
Toegankelijkheidsverbeteringen maken onboarding vaak sneller voor iedereen:
Vermijd ook het alleen op kleur baseren van statuscommunicatie (“compleet”, “fout”, “verplicht”). Combineer met iconen en eenvoudige taal.
Veel gebruikers openen onboarding vanuit e‑mail of chat op mobiel. Ontwerp eerst voor kleine schermen:
Microcopy is onderdeel van UX. Elk label moet beantwoorden: “Wat gebeurt er als ik klik?”
Vermijd vage knoppen zoals “Submit” of “Next.” Gebruik specifieke uitkomsten: “Verstuur verificatiecode”, “Opslaan betalingsgegevens”, “Voer testimport uit.” Als er risico is, zeg het (“Verwijder concept”, “Ontkoppel integratie”) en geef een duidelijke annuleren‑optie.
Houd foutmeldingen actiegericht: leg in één zin uit wat fout ging en hoe het op te lossen.
Een product onboarding‑microsite werkt alleen als die mensen helpt de volgende stap te zetten zonder veel na te denken. Dat is de taak van je calls to action (CTA’s): aarzeling verminderen, verduidelijken wat er daarna gebeurt en momentum houden.
Bepaal de ene actie die voor de meeste nieuwe gebruikers “vooruitgang” betekent—maak die visueel dominant en consistent over de microsite.
Veelvoorkomende primaire CTA’s:
Kies één secundaire CTA voor randgevallen, zoals “Bekijk een 2‑min demo” of “Bekijk prijzen.” Meer dan twee keuzes vertraagt doorgaans gebruikers.
Wacht niet tot het einde van een lange pagina. Plaats een CTA direct nadat je iets hebt uitgelegd dat de gebruiker kan doen.
Voorbeeld: na een korte uitleg waarom een kalenderkoppeling nodig is, voeg een knop toe als “Koppel Google Calendar”. Na een permissie‑notitie, bied “Doorgaan” aan.
Dit verandert de microsite in een “lees → doe → bevestig” flow in plaats van een brochure.
Kleine details bij de CTA kunnen veel angsten wegnemen:
Hou dit als een korte regel onder de knop—zichtbaar bij het beslismoment.
Sommige gebruikers zijn niet klaar om door te gaan. Maak hulp makkelijk te vinden zonder te concurreren met je primaire CTA.
Voeg een subtiele link bij CTA’s zoals “Hulp nodig?” die verwijst naar /help, een supportformulier of chat. Dit voorkomt uitval terwijl het hoofdpad duidelijk blijft.
Een product onboarding‑microsite is niet “klaar” bij lancering. De snelste manier om activatie te verbeteren is te kijken wat mensen echt doen en dan regelmatig kleine aanpassingen te maken (copy, duidelijkere volgende stappen, minder afleiding).
Begin met een korte lijst events die echte onboardingvoortgang reflecteren—geen vanity metrics.
Houd event‑namen consistent en leesbaar (bijv. onboarding_cta_click, checklist_step_complete). Als je een tagmanager gebruikt, documenteer de exacte selectors of triggers zodat de setup niet breekt bij redesigns.
Als je onboarding‑mails stuurt of advertenties draait, definieer een eenvoudige UTM‑standaard en houd je eraan:
utm_source: waar het vandaan komt (newsletter, lifecycle_email, linkedin)utm_medium: type (email, cpc)utm_campaign: onboarding‑reeks of launchnaamutm_content: optionele variatie (button_a, hero_link)Zo kun je vergelijken welke kanalen gebruikers brengen die daadwerkelijk first value bereiken, niet alleen bezoekers aantrekken.
Je hebt geen ingewikkerde BI‑setup nodig. Maak een lichtgewicht dashboard met:
Als een pagina veel views heeft maar weinig volgende‑stap‑clicks, is dat een duidelijke kandidaat voor copy, layout of CTA‑veranderingen.
Voeg laagdrempelige feedbacktools toe:
Evalueer feedback samen met analytics zodat je begrijpt waarom gebruikers vastlopen—niet alleen waar.
Onboardingcontent wordt vaak geschreven voor bestaande gebruikers, maar veel mensen komen via zoekopdrachten als ze vastzitten. Als je microsite antwoorden biedt op die “hoe doe ik…?”‑momenten, vermindert dat supportverzoeken en helpt het gebruikers sneller bij first value.
Prioriteer pagina’s die overeenkomen met wat gebruikers typen als ze vastzitten:
Noem pagina’s en koppen zoals gebruikers het probleem omschrijven. Een duidelijke, specifieke H2 zoals “Koppel Slack (2 minuten)” doet het meestal beter dan een vage “Integraties.”
Gebruik één heldere H1 per pagina, met scanbare H2’s voor stappen en randgevallen. Houd URLs beschrijvend en stabiel (bijv. /onboarding/connect-slack in plaats van /page?id=12).
Voeg interne links toe waar ze frictie wegnemen, zoals:
Schrijf meta‑titels die de taak weerspiegelen: “Connect Slack | Product Name Onboarding.”
Snelle laadtijden zijn belangrijk voor helpcontent. Comprimeer afbeeldingen (vooral screenshots), vermijd zware scripts en zorg dat pagina’s goed renderen op mobiel. Als je pagina’s hernoemt of herstructureert, zet redirects op zodat oude links uit docs, e‑mails en zoekresultaten blijven werken.
Voeg korte FAQ‑secties toe voor terugkerende vragen (“Waarom zie ik mijn data niet?”) en een kleine glossary voor product‑specifieke termen. Dit verbetert scannability, ondersteunt search snippets en houdt definities consistent over de microsite.
Een onboarding‑microsite voelt vaak “lightweight,” maar heeft nog steeds dezelfde basis als elke publieke site: duidelijke policies, veilige voorbeelden en een plan voor wie het actueel houdt naarmate het product verandert.
Voeg zichtbare links in de footer (en overal waar je informatie verzamelt) naar je /privacy en /terms pagina’s. Houd de bewoording eenvoudig: wat je verzamelt, waarom, hoe lang je het bewaart en hoe gebruikers contact kunnen opnemen.
Als je cookies of analytics gebruikt, zorg dat consent volgens je setup wordt afgehandeld (bijv. een consentbanner, regio‑gebaseerde regels of een opt‑out link). Het belangrijkste is consistentie—track niet op onboardingpagina’s als je consentflow zegt dat je dat niet doet.
Onboardingcontent bevat vaak screenshots, voorbeeldaccounts of copy‑paste data. Behandel alle voorbeelden als publiekelijk:
Een snelle regel: als een voorbeeld riskant zou zijn in een marketingcase, is het dat ook in onboarding.
Microsites worden verouderd als het product sneller verandert dan de pagina’s. Maak ownership expliciet:
Als je onboardingflows afhankelijk zijn van UI‑labels of stappen (“Klik Settings → Billing”), spreek dan af dat elke UI‑wijziging die onboarding beïnvloedt ook een update van de microsite in de releas checklist moet bevatten.
Een product onboarding‑microsite is nooit echt “klaar.” Je doel bij lancering is iets corrects, snel en makkelijk te verbeteren te publiceren—en het daarna actueel te houden als het product verandert.
Voer voor je aankondigt een korte maar grondige kwaliteitsronde uit:
Snelle onboardingpagina’s verminderen uitval. Doe deze basics:
Publiceer en voeg meteen distributie toe:
Behandel onderhoud als productwerk:
Als je de microsite als een kleine webapp levert (in plaats van statische pagina’s), zorg dan dat je workflow veilige iteratie ondersteunt—geversioneerde releases, snelle rollback en de mogelijkheid om wijzigingen te deployen zonder een lange engineeringwachtrij. Platforms zoals Koder.ai hebben snapshots en rollback ingebouwd plus deployment/hosting, wat doorlopend onderhoud voorspelbaarder kan maken naarmate onboardingstappen met het product veranderen.
Een product onboarding‑microsite is een kleine, taakgerichte website die nieuwe gebruikers helpt snel een duidelijk “first win” te behalen. Het is ontworpen als een begeleid pad (setup → eerste actie → bevestiging), niet als een volledige marketingwebsite of een volledige documentatie‑portal.
Gebruik een microsite wanneer de onboarding stappen buiten het product plaatsvinden (toestemmingen, integraties, inkoop), wanneer meerdere rollen deelbare instructies nodig hebben (admin versus eindgebruiker), of wanneer sales/support een consistente “single source of truth” nodig hebben die ze via e‑mail, QR‑codes of overdrachten kunnen delen.
Begin met het kiezen van één primaire doel — bijvoorbeeld:
/pricing)Behandel de overige doelen als secundair zodat de microsite geen dumpplaats wordt.
Identificeer je hoofdsegmenten (bijv. nieuwe gebruikers, admins, uitgenodigde collega’s, trial‑evaluators) en noteer:
Pas vervolgens navigatie en CTA’s aan zodat elke rol snel het juiste pad vindt zonder alles te hoeven lezen.
Kies metrics die passen bij je primaire doel en consistent te volgen zijn, zoals:
Vertrouw niet alleen op pageviews; die zeggen weinig over daadwerkelijke voortgang.
Breng een kort “first session” pad in kaart (maximaal 3–5 jobs). Voor elke stap definieer je:
Zet dat pad om naar navigatie zoals: Start here → Connect/Install → Set up essentials → First success → Troubleshooting/FAQ.
Gebruik single‑page wanneer onboarding kort, lineair en vooral via e‑mail/in‑app verkeer is (snel scanbaar, minder verdwalen). Gebruik multi‑page als de setup vertakkingen heeft per rol/plan/integratie of als je zoekvriendelijke pagina’s wilt voor taken als “connect X” of “error Y”.
Een praktische richtlijn: als je meer dan ~7 verschillende onboarding‑jobs hebt, kies multi‑page.
Begin met een klein, betrouwbaar set pagina’s en houd navigatie ondiep (maximaal twee niveaus):
Gebruik een scanbare, finishable opbouw:
Wees opinionated: verwijder beslissingen door gebruikers precies te vertellen wat ze moeten doen en hoe ze weten dat het gelukt is.
Kies één primaire CTA per pagina (consistente formulering zoals “Start setup”) en voeg contextuele CTA’s direct na uitleg toe (bijv. “Connect Google Calendar”). Volg voortgang door events als:
/helpGebruik UTM’s in campagnes zodat je kunt vergelijken welke bronnen leiden tot echte first‑value resultaten.
Dit voorkomt dat de microsite een mini helpcenter wordt.