Een praktisch stappenplan voor het bouwen van een franchise-website met meerdere locaties: sitestructuur, locatiepagina's, lokale SEO, CTA's, merkbeheersing en leadtracking per vestiging.
Voordat je een thema kiest, copy schrijft of pagina's bouwt: bepaal wat de website moet bereiken. Multi-locatie franchises proberen vaak iedereen tegelijk te bedienen, wat resultaten kan verwateren. Een duidelijke definitie van “succes” houdt ontwerp, content en tracking in lijn op elke vestiging.
Begin met de ene actie die het meest telt voor omzet. Voor een service-franchise is dat meestal een van deze:
Kies het primaire doel en vervolgens 1–2 secundaire doelen (bijv. “Bel nu” + “Vraag een offerte aan”). Dit voorkomt dat elke locatiepagina verandert in een rommelig menu van concurrerende CTA's.
De meeste franchise-sites hebben twee doelgroepen:
Bepaal welke doelgroep de hoofd-navigatie prioriteert. Als klantomzet centraal staat, houd franchise-development content vindbaar maar niet dominant (bijv. een “Franchisekansen” item in de header en een dieper hub op /franchise).
Maak een lijst van je belangrijkste diensten en het servicegebied voor elke vestiging (steden, postcodes, wijken of een straal). Dit wordt de bron van waarheid voor locatiepagina-copy, advertentiedoelen en leadrouting.
Definieer doelen die je per locatie kunt volgen:
Als elke locatie op dezelfde manier wordt gemeten, zie je wat werkt en kun je het opschalen in het systeem.
Een multi-locatie site slaagt of faalt op basis van structuur. Voordat je ontwerpt of copy schrijft, bepaal hoe pagina's zich tot elkaar verhouden zodat klanten (en zoekmachines) snel begrijpen wat je doet en waar.
Streef naar een duidelijk, herhaalbaar model:
Brand → Locaties → Diensten
Dat betekent meestal:
Deze hiërarchie maakt groei voorspelbaar: het toevoegen van locatie #37 zou moeten voelen als het toevoegen van locatie #3.
Kies één patroon en houd je eraan. Een veelgebruikte aanpak is:
Als meerdere vestigingen één stad delen, voeg dan een unieke modifier toe:
Vermijd het mixen van formaten (sommige pagina's op /city/, andere op /locations/city/). Consistentie vermindert verwarring, vereenvoudigt rapportage en helpt SEO.
Je hoofd-navigatie moet twee paden ondersteunen:
Een gebruikelijke oplossing is een top-level "Services" menu plus een prominente “Vind een locatie” link naar /locations.
De grootste structurele fout is het creëren van veel bijna-identieke pagina's die op dezelfde zoekintenties mikken (bijv. tientallen “Water Heater Repair” pagina's met alleen de stadsnaam verwisseld).
Bepaal in plaats daarvan welke pagina het primaire doel voor elke intentie is:
Het doel is één duidelijk “beste antwoord” per zoekintentie — niet meerdere pagina's die elkaar bestrijden.
Locatiepagina's zijn waar de meeste franchise-leads gebeuren — vooral bij “near me” zoekopdrachten. Een goede locatiepagina beantwoordt praktische vragen snel, bouwt vertrouwen en maakt het makkelijk om de volgende stap te zetten.
Plaats de informatie die mensen het meeste nodig hebben dicht bij de top, voordat ze scrollen:
Direct daarnaast, voeg een locatie-specifieke CTA toe die past bij hoe klanten daadwerkelijk kopen. Voor service-franchises is dat meestal Bel, Boek of Vraag een offerte aan — en die moet zichtbaar zijn zonder te zoeken.
Zowel zoekmachines als klanten reageren beter wanneer elke pagina echte, unieke content heeft. Vermijd het kopiëren van dezelfde sjabloontekst naar iedere vestiging.
Voeg elementen toe die duidelijk bij die locatie horen:
Als je klanten thuis bezoekt, wees expliciet over dekking: “Wij bedienen Arlington, Clarendon, Ballston en omliggende gebieden.”
Vertrouwen is geen slogan maar bewijs. Neem badges of platte-tekstbevestigingen op voor zaken die van toepassing zijn:
Houd deze uitspraken nauwkeurig en in overeenstemming met je beleid.
Gebruik korte secties zoals “Diensten in [Stad]”, “Hoe prijsstelling werkt” en “Wat te verwachten”. Plaats een tweede CTA na belangrijke secties (bijv. na reviews).
Voor sterkere SEO en rijkere zoekresultaten kun je overwegen LocalBusiness-schema toe te voegen voor elke pagina en deze te linken vanaf je /locations hub en store locator.
Een store locator is vaak het kortste pad van “Ik heb deze dienst nodig” naar “Ik heb geboekt”. Voor multi-locatie franchises is het doel niet om elke vestiging te tonen, maar de bezoeker in seconden de juiste keuze te laten maken.
Ondersteun hoe mensen daadwerkelijk zoeken:
Houd resultaten snel en doorzoekbaar. Als een bezoeker “Austin 78704” typt, moeten ze niet wachten op een volledige paginavernieuwing — gebruik snelle result-updates zodat ze locaties zonder frictie kunnen vergelijken.
Elke resultaatkaart moet beantwoorden “Kunnen jullie me vandaag helpen, en hoe dichtbij is het?” Neem op:
Als je filters hebt, houd ze praktisch: service-type, beschikbaarheid (vandaag/deze week) en speciale aanbiedingen. Vermijd bezoekers te overweldigen met tientallen opties.
De locator moet een routingtool zijn, geen doodlopende straat. Elk resultaat moet direct linken naar de bijpassende locatiepagina, waar bezoekers lokale reviews, servicegebieddetails en vestigingsspecifieke aanbiedingen kunnen zien.
Gebruik duidelijke knoppen zoals “Bekijk locatie-details” of “Boek bij deze locatie” en houd de klikroute kort. Idealiter kan een bezoeker in twee tikken van zoeken → locatiepagina → boeking komen.
De meeste locator-gebruik gebeurt op telefoons. Gebruik grote tappunten, een sticky zoekbalk en een eenvoudige lijstweergave als standaard (kaarten zijn handig, maar niet altijd nodig om te kiezen). Maak de acties “Bel” en “Routebeschrijving” opvallend, want dat zijn vaak intentievolle acties.
Servicepagina's zijn vaak waar bezoekers beslissen of ze bellen, boeken of verder zoeken — dus je service-franchise websiteontwerp heeft een duidelijk systeem nodig dat schaalbaar is naar tientallen (of honderden) vestigingen.
Begin met het scheiden van “kern” service-informatie en locatie-specifieke details. Nationale pagina's moeten uitleggen wat de dienst is, voor wie, wat inbegrepen is en wat te verwachten. Houd deze consistent om merkconsistentie te beschermen en dubbel werk te verminderen.
Lokale elementen horen dichter bij de klant: lokale prijsindicaties (indien van toepassing), servicegebiednotities, lokale testimonials en locatie-specifieke CTA's. Een simpele regel: als de inhoud overal waar is, houd deze nationaal; als het per vestiging verandert, maak het lokaal.
Het is verleidelijk om voor elke dienst in elke stad een aparte pagina te maken. Doe dat niet — tenzij het aanbod wezenlijk verandert. Maak lokale servicepagina's wanneer:
Anders: vertrouw op sterke locatiepagina-SEO: elke locatiepagina kan linken naar de nationale servicepagina's en een kort blok toevoegen: “Hoe wij deze dienst in [Stad] leveren.”
Templates zijn de ruggengraat van een multi-locatie franchise-site. Voor servicepagina's, lock de structuur (headline, voordelen, proces, trust-signalen, CTA) en laat gecontroleerde velden voor vestigingen:
Dit ondersteunt conversie-optimalisatie terwijl pagina's consistent en makkelijker te onderhouden blijven.
Een korte FAQ-sectie kan duidelijkheid vergroten en tegelijk locatie-SEO versterken. Houd 4–6 vragen gericht op het gebied — parkeren/aankomst, lokale regels, seizoensgebonden issues of “Bedient u mijn buurt?” Gebruik eenvoudige taal en maak antwoorden specifiek genoeg om lokaal te voelen zonder de hele pagina te herschrijven.
Lokale SEO is waar multi-locatie sites vaak struikelen: één verkeerd telefoonnummer, inconsistente naamgeving of dubbele pagina's kan vertrouwen vertroebelen voor klanten en zoekmachines. De oplossing is simpel: behandel elke vestiging als een echte, verifieerbare plek en houd het merk consistent.
NAP (naam, adres, telefoon) moet overal overeenkomen: je website, Google Business Profile, Apple Maps, grote directories en branchevermeldingen.
Als je locaties calltracking gebruiken, houd één “primair” lokaal nummer dat consistent is op profielen, en gebruik trackingnummers gecontroleerd (bijv. alleen op de site via dynamische nummerinvoering, niet door het canonieke NAP te vervangen).
Gebruik gestructureerde data zodat zoekmachines de verbinding tussen je merk en elke vestiging kunnen leggen:
Dit verbetert duidelijkheid over “wie je bent” en “waar je bent”, vooral als meerdere vestigingen dezelfde diensten delen.
Elke locatiepagina moet op natuurlijke wijze stad + kernservice combineren.
Goed: “Water Heater Repair in Mesa, AZ | Brand Name”
Vermijd het herhalen van exact dezelfde zin in elke kop. Schrijf eerst voor mensen en zorg dat elke locatiepagina unieke details bevat (servicecoverage, parkeerinstructies, lokale foto's, herkenningspunten).
Interne linking helpt klanten (en crawlers) te navigeren tussen wat ze nodig hebben en waar ze het kunnen krijgen:
Een schoon patroon zoals Services ↔ Locations ↔ Service Areas bouwt topicale relevantie zonder dunne, repetitieve pagina's te creëren.
Als mensen het juiste filiaal niet snel kunnen bereiken, zullen zelfs het beste ontwerp en SEO geen omzet opleveren. Voor multi-locatie franchises is het belangrijk dat elk contactelement locatiebewust is — zonder verwarring of het breken van je bedrijfsvermeldingen.
Elke pagina zou één “hoofd” volgende stap moeten hebben: bellen, offerte aanvragen (formulier) of online boeken. Je kunt nog secundaire opties aanbieden (bijv. een kleine “Liever bellen?” link), maar voorkom even opvallende knoppen die om aandacht strijden.
Een goede vuistregel: locatiepagina's converteren meestal het beste met bellen of boeken, terwijl servicepagina's een kort formulier kunnen gebruiken dat de lead naar het juiste filiaal routed.
Calltracking is nuttig, maar franchises moeten voorzichtig zijn. Je Google Business Profile en andere vermeldingen moeten één consistent primair telefoonnummer (NAP) behouden. Als je overal nummers vervangt, riskeer je mismatches.
Overweeg in plaats daarvan:
Formulieren mogen niet in één centrale inbox eindigen. Voeg leadroutingregels toe zoals:
Test maandelijks elke locatie zodat leads niet stilletjes verkeerd worden doorgestuurd.
Vertrouwen groeit met duidelijkheid. Geef bij je call-to-action aan:
Dit vermindert verkeerde-locatie leads en verbetert leadkwaliteit — niet alleen volume.
Bij meerdere vestigingen is de moeilijkheid niet publiceren, maar het accuraat, on-brand en consistent houden van content zonder alles te vertragen. Een eenvoudige governance-methode voorkomt willekeurige updates, tegenstrijdige aanbiedingen en verouderde openingstijden op je site.
Begin met het vastleggen wie wat mag wijzigen. De meeste franchises werken het beste met drie niveaus:
Koppel deze rollen aan permissies in je CMS. Lokale redacteuren mogen bijvoorbeeld alleen hun locatiepagina en gerelateerde FAQ's bewerken, maar niet headers, prijs-tabellen of merkboodschappen.
Gebruik herbruikbare page blocks: hero-secties, servicecards, testimonial-sliders, financieringsbanners, review-widgets en “boek nu” modules. Lock blokken die juridische tekst, garanties of prijsdisclaimers bevatten.
Zo kan corporate een campagne één keer vernieuwen en overal uitrollen, terwijl elke vestiging lokale details personaliseert.
Promoties en locatie-aanpassingen moeten een pad van "concept" naar "live" hebben. Houd het licht:
Voeg vervaldatums toe aan promos zodat oude aanbiedingen niet blijven bestaan.
Leg regels vast: voorkeurswoorden, toon, fotostandaarden, welke voor/na-afbeeldingen zijn toegestaan, hoe servicegebieden te noemen en hoe reviews te behandelen. Een gedeelde gids vermindert heen-en-weer en zorgt dat klanten het gevoel hebben met één vertrouwd merk te maken te hebben — ongeacht welke locatie ze kiezen.
Een multi-locatie franchise-site werkt alleen als hij snel is, bruikbaar voor iedereen en op het eerste gezicht betrouwbaar. Deze basics beschermen conversieratio's voor elke vestiging en verminderen supportproblemen later.
De meeste klanten vinden je op een telefoon, vaak terwijl ze opties in de buurt vergelijken. Prioriteer mobiele snelheid door pagina's licht te houden:
Zie je store locator en locatiepagina's als “kritische paden”. Als kaart, uren of tap-to-call traag zijn, verlies je leads.
Toegankelijkheidsverbeteringen helpen meestal iedereen. Begin met de basis:
Als je PDFs publiceert (coupons, checklists), zorg voor een toegankelijk alternatief. Voeg een /accessibility verklaring toe als dat nodig of nuttig is.
Franchise-sites gebruiken vaak tracking, chat, boekingstools en callanalytics. Wees transparant:
Zorg dat telefoon-, formulier-, chat- en boekingstracking op dezelfde manier werkt over locaties. Gebruik consistente event-namen en UTM-afhandeling zodat marketing prestaties kan vergelijken, en wissel niet willekeurig telefoonnummers zodat klanten of personeel in de war raken.
Als deze essentials gestandaardiseerd zijn, begint elke nieuwe vestiging vanaf een sterke basis in plaats van steeds dezelfde fouten te herhalen.
Een multi-locatie site is nooit "klaar". Winnaars behandelen de website als een systeem: meet wat er bij elke vestiging gebeurt, leer wat werkt en rol verbeteringen gedisciplineerd uit.
Zorg dat elke belangrijke pagina op locatie-niveau te rapporteren is. De eenvoudigste aanpak is rapporteren per location page URL (en gerelateerde pagina's zoals een vestigings-specifieke “Contact” of “Boek” pagina).
Minimaal moet je kunnen filteren op:
Als je calltracking of boekingssoftware gebruikt, zorg dat die tools leads kunnen toeschrijven aan de juiste vestiging en verkeersbron.
Voor service-franchises focus op acties die echte intentie tonen:
Meet zowel aantal conversies als conversieratio. Een locatie met minder leads kan nog steeds een gezondere paginabeleving hebben.
Ruwe leadaantallen kunnen misleiden omdat gebieden verschillen. Bouw dashboards die locaties vergelijken met normalisatie, zoals:
Zo herken je echte uitschieters: vestigingen die coaching nodig hebben en vestigingen waarvan de pagina's als sjabloon kunnen dienen.
Houd tests klein en gefocust: één CTA, headline, proof-element of layoutverandering. Bijvoorbeeld: test “Boek online” versus “Vraag een offerte aan”, of een korter formulier versus een langer formulier.
Draai tests op een subset vergelijkbare locaties en rol de winnaar daarna organisatiebreed uit. Documenteer resultaten zodat verbeteringen cumulatief worden in plaats van elke kwartaal opnieuw besproken.
Je technische keuzes bepalen of het toevoegen van een nieuwe vestiging een soepel copy-en-aanpas klusje is — of een scramble vol unieke fixes.
Kies een CMS dat multi-site of multi-location templates ondersteunt, zodat elke nieuwe vestiging begint vanuit dezelfde bewezen structuur (navigatie, layout, CTA's, schema en tracking).
Let op:
Als je opties vergelijkt, prioriteer “kunnen we een nieuwe locatiepagina in een uur lanceren?” boven zeldzame features. Als je team nog sneller wil, kan een low-code platform zoals Koder.ai helpen om het kernsysteem (React front end, Go + PostgreSQL back end) te prototypen en uit te rollen via een chat-gedreven workflow. Dat is vooral handig bij herhaalbare templates, een locator-ervaring, leadrouting en veilige iteratie (snapshots/rollback) zonder elke wijziging in een lange dev-cyclus te veranderen.
Multi-locatie bedrijven struikelen vaak niet over design, maar over toegang.
Maak een één-pagina eigendomssdocument met wie wat bezit: domeinen, hosting, analytics, listings-toegang, e-mail deliverability tools, tag manager en advertentieaccounts. Noteer waar inloggegevens zijn opgeslagen, wie admin-rechten heeft en wat er gebeurt bij personeels- of bureauwisselingen.
Zo voorkom je situaties waarin een vestiging uren niet kan bijwerken of HQ geen toegang heeft tot leaddata.
Maak een rollout-plan: een checklist plus paginatemplates. Behandel het als een productlancering met duidelijke inputs en deadlines.
Een praktische checklist kan bevatten:
Plan terugkerende taken zodat de site accuraat en concurrerend blijft:
Een schaalbare setup is niet alleen “launch-ready” — hij is gebouwd voor consistente updates zonder merkstandaarden te breken.
Definieer één primaire conversie die het meest direct bijdraagt aan omzet (meestal Bellen, Boeken of Offerteaanvragen). Kies daarna 1–2 secundaire doelen en houd alles anders visueel rustiger zodat CTA's niet met elkaar concurreren.
Een praktische controle: als een bezoeker slechts één actie kan doen, welke actie moet dat dan zijn?
Gebruik een eenvoudige, herhaalbare hiërarchie zoals:
Deze structuur maakt het toevoegen van nieuwe vestigingen voorspelbaar en houdt de navigatie duidelijk voor zowel “vind een service” als “vind een locatie”-bezoekers.
Kies één schaalbaar patroon en houd je eraan, bijvoorbeeld:
/locations/city-state/ (bijv. /locations/austin-tx/)Als meerdere vestigingen dezelfde stad delen, voeg dan een consistente modifier toe:
/locations/austin-tx-north/Vermijd het mixen van patronen (sommige pagina's op en andere onder ) omdat dat SEO, rapportage en interne linking ingewikkeld maakt.
Zet de essentiële info above the fold:
Voeg daarna echt lokale content toe (teaminfo, lokale foto's, parkeerinstructies/toegangsnotities) en een tweede CTA na belangrijke bewijsstukken (bijv. reviews).
Maak geen tientallen bijna-identieke “Dienst + Stad”-pagina's die alleen de stadsnaam wisselen.
Bepaal in plaats daarvan de beste pagina per intentie:
Het doel is helderheid: één pagina moet het voor de hand liggende beste antwoord zijn voor elke zoekopdracht.
Maak het snel en vergevingsgezind:
Toon in de resultaten direct beslissingsdetails (afstand, openingstijden/‘Open nu’ status, telefoon, primaire actie en indien relevant de eerstvolgende beschikbare afspraak) en link elk resultaat rechtstreeks naar de bijbehorende locatiepagina in één tik.
Houd kernuitleg nationaal en lokale variabelen lokaal.
Maak aparte lokale servicepagina's alleen als het aanbod wezenlijk verschilt per vestiging (beschikbaarheid, vergunningen, apparatuur, klantsegment, doorlooptijd).
Houd NAP (naam, adres, telefoon) perfect consistent op je website, Google Business Profile, Apple Maps, grote directories en branchevermeldingen.
Als je calltracking gebruikt:
Zo meet je oproepen zonder mismatches die lokale zichtbaarheid en vertrouwen kunnen schaden.
Stel duidelijke rollen en permissies in je CMS in, bijvoorbeeld:
Voeg een lichte goedkeuringsworkflow toe voor promoties en tijdgevoelige updates, met vervaldata zodat oude aanbiedingen niet blijven bestaan.
Rapporteer per location page URL en meet conversies die echte intentie aangeven:
Vergelijk vestigingen eerlijk met genormaliseerde metrics (bijv. leads per 1.000 sessies) en voer eenvoudige A/B-tests uit op een subset vergelijkbare locaties voordat je winnaars netwerkbreed uitrolt.
/city//locations/