Como criar um site para o seu guia de migração de software

• TI / engenheiros: pré-requisitos, ambientes, detalhes de integração, passos de rollback
• Gerentes de projeto: marcos, dependências, RACI, sinais de status
• Usuários finais / operações: o que muda, o que permanece igual, treinamento e suporte
• Executivos / patrocinadores: impacto, controles de risco, prontidão, critérios de go/no-go

Se você não consegue descrever as três principais perguntas de cada audiência, o site provavelmente soará genérico.

Defina o escopo (e o que não está no escopo)

Escreva uma breve declaração “O que este site cobre” e, na sequência, acrescente “O que este site não cobre”. Por exemplo: o site pode cobrir caminhos suportados, mapeamento de dados e validação, mas não consultoria personalizada, contratos com fornecedores de terceiros ou todos os casos de borda.

Isso mantém o guia crível e evita adições pontuais intermináveis que confundem os leitores.

Defina o que significa “concluído”

Critérios de sucesso devem refletir resultados reais, não contagem de páginas. Exemplos incluem:

• Corte bem-sucedido concluído dentro da janela planejada
• Adoção: usuários-alvo conseguem executar tarefas-chave no novo sistema
• Validação: verificações de dados e testes de aceitação passam

Adicione um caminho “Comece aqui” para leitores ocupados

Crie uma página de entrada única (por exemplo, /start-here) com os passos mínimos para se orientar: para quem é o guia, caminho de migração recomendado, pré-requisitos críticos e onde encontrar a página de checklist de migração. Isso reduz a sobrecarga e alinha as partes interessadas cedo.

Planeje a Arquitetura de Informação (AI) do Guia

Um guia de migração tem sucesso quando os leitores conseguem encontrar a instrução certa em segundos — especialmente sob pressão de prazo. A arquitetura de informação (AI) é o plano que torna seu conteúdo previsível: os mesmos tipos de página sempre ficam nos mesmos lugares, com URLs que “parecem” com o trabalho que alguém está tentando fazer.

Comece com um fluxo simples no topo

Para a maioria das migrações de software, uma estrutura clara baseada em fases funciona melhor:

• Planejar → Preparar → Migrar → Validar → Operar

Isso mantém o site alinhado com como as migrações realmente acontecem e ajuda leitores não técnicos a entender onde estão na jornada.

Decida onde ativos reutilizáveis vivem (e mantenha-os fora dos passos)

Checklists, templates e FAQs têm alto valor — mas não devem poluir as páginas passo a passo.

Crie hubs dedicados que você possa linkar de muitos lugares, por exemplo:

• /guide/checklists/ para conteúdo de “página de checklist de migração” (cutover, rollback, verificação de dados)
• /guide/templates/ para planilhas, rascunhos de e-mail, comunicações para stakeholders, pautas de reunião
• /guide/faq/ para perguntas repetidas e casos de borda

Isso reduz duplicação e torna atualizações mais seguras quando os requisitos mudam.

Use um padrão de URL consistente que reflita a intenção

Escolha um esquema de URL cedo e mantenha-o. Um bom padrão padrão é:

• /guide/<phase>/<topic>/
• Exemplo: /guide/prepare/data-export/

URLs consistentes tornam seu site de documentação de migração mais fácil de navegar, procurar e manter ao longo do tempo.

Planeje caminhos separados para leitores de “visão geral” vs “passo a passo”

Nem todo mundo lê um guia de migração da mesma forma. Stakeholders frequentemente querem resultados, riscos e cronogramas, enquanto implementadores querem passos exatos.

Atenda ambos fornecendo:

• Páginas de visão geral por fase (o que, por que, pré-requisitos, critérios de sucesso)
• Páginas passo a passo por tarefa (faça isto, depois aquilo, resultado esperado, solução de problemas)

Linke entre elas de forma proeminente para que os leitores possam alternar de modo sem perder o lugar.

Inclua uma página “num relance” para stakeholders

Adicione uma única página de resumo que responda rapidamente às perguntas dos stakeholders: escopo, cronograma, decisões-chave, propriedade, áreas de risco e uma lista curta de verificação de status. Coloque-a em posição alta na estrutura (por exemplo, /guide/at-a-glance/) e linke-a na página inicial do guia.

Quando a estrutura do site espelha fases reais da migração — e separa material de referência de procedimentos — seu conteúdo fica mais confiável e mais rápido de usar.

Desenhe o Roteiro de Conteúdo por Fase de Migração

Um guia de migração lê melhor quando espelha como as pessoas realmente executam migrações. Em vez de organizar por funcionalidades do produto, organize por fases — assim, os leitores podem abrir o site na fase em que estão e ver imediatamente o que fazer a seguir.

Comece com as fases de migração (como capítulos primários)

Crie uma seção de topo por fase, cada uma com um conjunto consistente de páginas (visão geral, checklist, entregáveis e “como fica bom”):

• Discovery: inventário do estado atual, dependências, registro de riscos, entrevistas com stakeholders
• Design: arquitetura alvo, mapeamento de dados, modelo de segurança, critérios de aceitação
• Build: configuração de ambientes, passos de configuração, scripts de automação, runbooks de migração
• Test: plano de testes, estratégia de dados de teste, checagens de performance, sign-off de UAT
• Cutover: plano de cutover, comunicações, expectativas de downtime, checklist de go/no-go
• Post-migration: verificação, monitoramento, treinamento, descomissionamento de sistemas legados

Se você usar checklists, mantenha-os como páginas dedicadas (por exemplo, uma página “Cutover checklist”) para que sejam fáceis de imprimir ou compartilhar.

Adicione páginas de pré-requisitos que evitem confusão

Antes que as pessoas cheguem ao conteúdo das fases, dê-lhes um conjunto curto “Comece aqui”:

• Terminologia (o que você quer dizer por tenant, environment, wave, cutover)
• Papéis e responsabilidades (quem aprova, quem executa, quem dá suporte)
• Requisitos do sistema (acessos, regras de rede, versões suportadas, ferramentas)

Documente pontos de decisão onde eles ocorrem

Migrações envolvem bifurcações. Coloque páginas de decisão diretamente dentro da fase relevante:

• Em Discovery/Design, documente big-bang vs migração faseada, incluindo critérios, riscos e um template de recomendação.
• Em Test/Cutover, inclua uma página de decisão go/no-go com os insumos requeridos (resultados de testes, prontidão de rollback, sign-off de stakeholders).

Reserve espaço para cenários do mundo real e recuperação

Adicione um hub “Cenários comuns” que adapte o mesmo guia para:

• Organizações pequenas com suporte de TI limitado
• Organizações reguladas (evidência de auditoria, aprovações, retenção)
• Múltiplas regiões/fusos horários (ondas, comunicações, cobertura de suporte)

Por fim, trate troubleshooting e rollback como conteúdo de primeira classe, não um apêndice: linke os passos de rollback de cada checklist de fase e mantenha uma única página “Rollback procedure” fácil de achar durante incidentes.

Crie Templates de Página Repetíveis

Templates transformam um guia de migração de um monte de páginas soltas em uma experiência previsível. Os leitores não deveriam ter que “aprender” sua documentação em cada página — eles deveriam reconhecer a estrutura instantaneamente, encontrar o que precisam e saber o que fazer a seguir.

1) Template de página de visão geral de migração

Use um formato consistente de visão geral para cada migração (ou para cada fase principal). Mantenha escaneável:

• Para quem é: papéis e equipes impactadas
• O que muda: sistemas, dados e impactos para o usuário
• Cronograma: datas-chave, janelas de congelamento e dependências
• Riscos: principais modos de falha e como serão mitigados
• Pré-requisitos: acessos, ferramentas, contas e aprovações exigidas

Termine com chamadas claras para ação, como “Start pre-migration checks” linkando para /checklists/pre-migration.

2) Template de página de passo (o operário)

Uma página de passo deve ler como uma receita, não um ensaio. Seções recomendadas:

• Objetivo: uma frase descrevendo o resultado
• Entradas: o que você precisa antes de começar (arquivos, credenciais, permissões)
• Passos: ações numeradas com resultados esperados
• Saídas: o que deve existir quando terminar (registros criados, configurações atualizadas)
• Verificação: como confirmar que funcionou (telas, relatórios, consultas de exemplo)
• Estimativa de tempo: defina expectativas para planejamento

Adicione um pequeno destaque “Solução de problemas” apenas quando houver erros comuns conhecidos.

3) Template de checklist

Checklists reduzem falhas de coordenação. Estruture-os como uma tabela com:

• Tarefa (curta, acionável)
• Responsável (papel ou equipe)
• Status (Not started / In progress / Blocked / Done)
• Links para as páginas de passo relevantes

Isso torna sua “página de checklist de migração” utilizável em reuniões e fácil de imprimir.

4) Template de referência

Páginas de referência devem ser estritas e factuais. Inclua:

• Campos / definições (notas de mapeamento de dados)
• Limites de API e políticas de rate
• Versões suportadas
• Restrições e casos de borda

5) Template de FAQ

Mantenha respostas curtas e linke aprofundamentos:

• Resposta em um parágrafo
• Links “Saiba mais” para páginas de passo, checklist ou referência

Se quiser, crie esses templates como páginas iniciais no seu CMS para que toda nova página comece com a estrutura correta.

Construa Navegação, Busca e Fluxo do Leitor

Um guia de migração funciona quando os leitores podem responder instantaneamente a duas perguntas: “Onde estou?” e “O que devo fazer a seguir?” Boa navegação reduz desistências, diminui tickets de suporte e ajuda leitores não técnicos a se sentirem confiantes enquanto avançam passo a passo.

Defina a navegação global que corresponda à intenção do usuário

Mantenha a navegação superior simples e orientada a tarefas. Uma linha de base sólida é:

• Guide (o caminho principal e sequencial)
• Checklists (listas de prontidão e cutover imprimíveis ou escaneáveis)
• Templates (e-mails, planos de comunicação, planilhas de mapeamento de dados)
• Troubleshooting (erros comuns e correções rápidas)
• Release notes (o que mudou desde a última vez)

Essa estrutura ajuda audiências diferentes — donos de projeto, administradores e stakeholders — a encontrar o que precisam sem vasculhar todo o guia.

Use navegação lateral à esquerda para um caminho claro passo a passo

Para o Guide principal, use navegação lateral esquerda que agrupe passos em fases significativas (por exemplo: Prepare → Test → Migrate → Validate). Torne o agrupamento visível para que os leitores sintam progresso, não apenas uma longa lista de páginas.

Se possível, destaque:

• O passo atual
• Passos concluídos vs. próximos
• Tempo estimado ou “você vai precisar” pré-requisitos em cada página de passo

Adicione busca que funcione como um ajudante, não uma armadilha

Coloque uma caixa de busca proeminente perto do topo da página e habilite autocomplete se a sua plataforma suportar. O autocomplete orienta as pessoas para a terminologia correta (por exemplo, “SSO”, “data export”, “rollback”) e reduz a frustração de “sem resultados”.

Reforce a orientação com breadcrumbs e links de etapa

Use breadcrumbs para que os leitores possam voltar sem perder o contexto.

No rodapé de cada página de passo, inclua links claros “Próximo passo” e “Passo anterior”. Esse pequeno detalhe mantém o momentum e evita que leitores voltem ao menu toda vez que terminam uma tarefa.

Escreva para Clareza e Adicione os Visuais Certos

Um guia de migração tem sucesso quando as pessoas conseguem agir sobre ele rapidamente. Escreva como se seu leitor fosse inteligente, mas ocupado: frases curtas, uma ideia por parágrafo e um claro “o que fazer a seguir” ao final de cada página.

Defina acrônimos na primeira vez que os usar (por exemplo, “SSO (single sign-on)”). Prefira verbos simples (“exportar”, “mapear”, “validar”) a frases abstratas. Se precisar usar um termo específico do produto, adicione uma explicação de uma linha logo abaixo.

Use visuais que reduzam mal-entendidos

Visuais são mais úteis quando explicam limites e fluxos. Adicione diagramas simples para:

• Fluxo de dados (onde os dados se originam, transformam e aterrissam)
• Limites do sistema (o que está no escopo vs. fora do escopo)
• Fluxos de identidade/autenticação (quem autentica onde)

Mantenha cada legenda de diagrama acionável: indique o que o leitor deve notar (“IDs de cliente são gerados no novo CRM, não importados”). Se o visual não for óbvio, acrescente 2–3 frases explicativas abaixo.

Adicione tabelas de mapeamento onde os leitores esperam

Mapeamento de campos e objetos é mais fácil de varrer em uma tabela do que em prosa. Use uma estrutura consistente como:

Inclua casos de borda (valores vazios, caracteres especiais, fusos horários) porque é aí que as migrações falham.

Forneça snippets de copiar/colar (e diga quando usá-los)

Leitores adoram blocos “prontos para rodar”, mas precisam de contexto: pré-requisitos, onde rodar e como saber que deu certo.

# Export users from the old system
oldsys export users --format=csv --out=users.csv

Padronize avisos e pré-requisitos

Use o mesmo estilo de callout toda vez para pré-requisitos, avisos e condições de “parar/rollback”. Consistência ajuda leitores a identificar riscos antes de clicar em “Run” ou enviar um template de e-mail.

Adicione Elementos Interativos Úteis (Sem Complexidade)

Recursos interativos podem tornar um site de guia de migração mais “vivo” — mas somente se reduzirem trabalho para o leitor. O objetivo não é construir um app; é transformar páginas-chave em ferramentas que as pessoas usam durante planejamento, execução e verificação.

Comece com interações “fazíveis”

Checklist interativo (imprimível + para download): Coloque um checklist na página para acompanhamento rápido do progresso e adicione downloads para equipes que trabalham em planilhas. Ofereça:

• Uma visualização imprimível (layout limpo, navegação mínima)
• Download em CSV
• Um link “Copiar para Planilha Google” (ou um link de template simples)

Coloque o checklist no topo da sua página de checklist de migração para que se torne o ponto de partida padrão.

Visão de cronograma ou marcos: Muitos leitores precisam traduzir orientação em um plano. Adicione um bloco leve de “marcos” que agrupe tarefas por fase (Discover → Prepare → Migrate → Validate → Optimize). Mantenha simples: uma linha por marco com faixas de esforço estimado e dependências.

Ajude leitores a escolher um caminho

Questionário auxiliar de decisão: Um questionário curto, não técnico (5–8 perguntas) pode recomendar um caminho de migração (lift-and-shift vs re-platform vs migração faseada). Mantenha os resultados explicáveis: mostre por que a recomendação aconteceu e linke para a página de caminho relevante.

Torne o sucesso mensurável

Formulários de validação (“como verificar o sucesso”): Transforme “concluído” em verificações observáveis. Forneça campos para preencher valores antes e depois (tempo de resposta, taxa de erro, logins de usuário, contagens de reconciliação de dados). Leitores podem colar os resultados em relatórios internos.

Acelere o troubleshooting

Filtros de troubleshooting: Em vez de uma FAQ longa, permita que leitores filtrem por sintoma (por exemplo, “falha de login”), fase (por exemplo, “cutover”) ou componente (por exemplo, “banco de dados”). Mantenha filtros estáticos e rápidos — sem backend complexo.

Se estiver em dúvida sobre adicionar uma interação, use uma regra: ela deve economizar tempo em uma chamada de migração real.

Escolha a Plataforma do Site, Hospedagem e Fluxo de Trabalho

Os melhores sites de guia de migração parecem simples para os leitores porque as decisões subjacentes são claras: onde o conteúdo vive, como é publicado e quem o mantém.

Escolha uma plataforma que combine com sua equipe

Static site generator (SSG) (por exemplo, conteúdo em Markdown, site gerado para HTML).

• Prós: rápido, baixo custo de hospedagem, fácil versionamento no Git, ótimo para “passos + checklists”.
• Contras: geralmente exige alguém confortável com processo de build; previews e edição podem parecer menos “Word-like”.

Plataforma dedicada de docs (ferramentas de documentação hospedadas).

• Prós: configuração rápida, navegação/busca embutidas, papéis/permissões frequentemente inclusos, menos esforço de engenharia.
• Contras: custo mensal, limites de tema, portabilidade de conteúdo varia.

CMS (como WordPress ou um headless CMS).

• Prós: editor familiar, páginas flexíveis, aprovações fáceis.
• Contras: performance e consistência dependem da configuração; versionamento e navegação no estilo docs podem exigir trabalho extra.

Uma regra prática: se seu guia mudará frequentemente e múltiplas pessoas irão editá-lo, uma plataforma de docs ou CMS geralmente reduz atrito. Se você quer um guia leve e altamente versionado, um SSG costuma ser ideal.

Onde Koder.ai pode ajudar (sem transformar sua documentação em um projeto de software)

Se você quiser avançar mais rápido do que um ciclo tradicional “spec → build → iterate”, uma plataforma vibe-coding como Koder.ai pode ser uma opção prática para as partes interativas do site de documentação de migração. Por exemplo, equipes a usam para prototipar:

• Uma página de checklist de migração imprimível / para download com rastreamento simples de progresso
• Um questionário auxiliar de decisão que direciona leitores ao caminho de migração adequado
• Uma UI de docs buscável que segue sua estrutura de site para documentação escolhida

Como Koder.ai pode gerar web apps via chat (com React no frontend e Go + PostgreSQL no backend quando necessário), é útil quando seu guia precisa de ferramentas leves — sem comprometer um pipeline longo de desenvolvimento. Você também pode exportar o código-fonte para revisão interna ou manutenção de longo prazo.

Noções básicas de hospedagem e deploy

Para SSGs, CDN/hospedagem estática é a forma mais simples: você publica arquivos pré-gerados e a CDN os serve rapidamente. Para CMS ou ferramentas de docs dinâmicas, você usará hospedagem de servidor (hospedagem gerenciada costuma valer a pena).

Mantenha o deploy previsível: um botão ou um pipeline que construa e publique o site. Se possível, configure um preview para cada mudança para que revisores leiam a atualização antes de ficar pública.

Um fluxo de conteúdo simples (rascunho → revisão → publicar)

Defina três estágios e cumpra-os:

1. Draft: autor escreve/atualiza uma página.
2. Review: um SME de migração verifica a acurácia; um revisor não técnico checa clareza.
3. Publish: libere a atualização com uma nota curta no changelog.

Controle de acesso e propriedade

Se algum conteúdo precisa ser privado (runbooks internos, credenciais de fornecedores ou passos específicos de cliente), planeje controle de acesso cedo: separe áreas “públicas” e “privadas” ou publique um segundo site interno.

Por fim, atribua propriedade da documentação (um dono primário mais backups) e uma cadência de atualização (por exemplo, mensal durante a migração, trimestral depois). Sem donos nomeados, a documentação envelhece rápido.

Otimize para SEO e Encontrabilidade

SEO para um guia de migração não é correr atrás de tráfego genérico — é ser encontrável no momento exato em que alguém está planejando ou preso numa migração. Mire em buscas com “intenção de migração” e faça cada página responder claramente a um passo.

Construa uma lista de palavras-chave com intenção de migração

Comece com consultas que incluam uma origem, destino e tarefa. Exemplos:

• “como migrar de X para Y”
• “checklist de migração X para Y”
• “exportar dados do X” / “importar para Y”
• “troubleshooting migração X para Y”

Use essas frases para decidir que páginas você precisa (pré-requisitos, passos, validação, rollback e erros comuns).

Faça títulos e headings baterem com o nome do passo

Pessoas escaneiam resultados de busca. Faça o título da página e o H1 explícito e consistente com o rótulo de navegação.

Bom: “Step 3: Migrate Users from X to Y”

Evite vago: “User Setup” (não ranqueia e não dá confiança).

Fortaleça o linking interno entre passos

Links internos guiam leitores e ajudam mecanismos a entender a estrutura.

Linke:

• De cada passo para seus pré-requisitos e próximo passo
• De passos para páginas de troubleshooting relevantes (“Se vir o erro 403, leia /troubleshooting/error-403”)
• De páginas de troubleshooting de volta para o passo exato que desbloqueiam

Mantenha os links práticos e próximos do ponto onde o leitor precisa deles.

Mantenha URLs e metadados limpos

Use URLs legíveis que batam com os nomes dos passos, como:

• /checklist
• /steps/migrate-users
• /troubleshooting/permission-errors

Escreva meta descrições concisas que digam para quem é a página, o que ela faz e o resultado (pense: promessa de uma frase).

Adicione uma página de glossário para buscas de cauda longa

Um glossário ajuda leitores não técnicos e captura buscas como “o que é migration token” ou “definição de data mapping”. Linke termos do glossário nas páginas e inclua definições curtas e em linguagem simples em /glossary.

Meça Uso, Colete Feedback e Melhore

Um guia de migração não está “feito” quando publicado. A forma mais rápida de torná-lo genuinamente útil é observar como as pessoas o usam e consertar o que as atrasa.

Instrua o guia com análises simples

Comece com um pequeno conjunto de eventos que mapeiem intenção real do leitor. Para um site de guia de migração, os sinais mais acionáveis são:

• Eventos de analytics para termos de busca, saídas de página e downloads de checklist
• Passos que causam drop-offs ou visitas repetidas (sinal de instruções pouco claras ou pré-requisitos faltantes)

Mantenha eventos consistentes entre páginas para comparar seções e detectar padrões (por exemplo: páginas de “exportação de dados” geram mais saídas).

Torne o feedback fácil (e visível)

Leitores só dão feedback quando é rápido e claramente bem-vindo.

• Inclua um prompt “Isso foi útil?” no final de cada página, com um clique Sim/Não e um campo de comentário opcional.
• Adicione um formulário leve para notas mais longas (por exemplo, “O que você estava tentando fazer?”). Linke-o no rodapé ou em uma página /support.
• Crie um link “report an issue” por página para correções rápidas (passos quebrados, rótulos de UI desatualizados, erros). Preencha automaticamente a URL e o título da página para agilizar o reporte.

Transforme sinais em melhorias

Defina uma regra simples de triagem: qualquer coisa que bloqueie progresso (ordem de passos errada, permissões faltando, comando retornando erro) é corrigida primeiro. Depois, reescreva seções onde analytics mostrem retrocessos repetidos e adicione exemplos clarificadores ou um pequeno parágrafo “Erros comuns”.

Estabeleça uma cadência de revisão

Defina uma cadência de revisão baseada em volume de feedback e mudanças do produto. Como baseline, revise páginas com alto tráfego mensalmente e o site completo trimestralmente. Vincule revisões às release notes para manter o guia alinhado ao que os usuários veem no produto.

Planeje Versionamento, Atualizações e Manutenção de Longo Prazo

Um guia de migração só é útil se permanecer alinhado com os produtos de origem e destino reais. Versionamento e manutenção não são tarefas “agradáveis de ter” feitas depois — são o que mantém o guia confiável e evita tickets de suporte por instruções obsoletas.

Torne a versão impossível de perder

Se seu software tem múltiplas versões suportadas, adicione um seletor de versão ou rótulos de versão muito visíveis em cada página relevante (por exemplo, “Source: v3.2 → Target: v4.0”). Não esconda essa informação em um parágrafo introdutório — leitores geralmente aterrissam fundo no guia a partir de buscas.

Se não puder implementar um seletor ainda, use rótulos proeminentes perto do título e em callouts como “Aplica-se a v4.0+”. Consistência importa mais que UI sofisticada.

Estabeleça uma política de atualização vinculada a releases

Defina como as atualizações acontecem e quem as assume, então vincule mudanças a releases do produto e a atualizações de ferramentas de migração. Evite prometer cronogramas (“atualizado semanalmente”); em vez disso, use uma política confiável, por exemplo:

• Atualizado junto com releases major/minor
• Corrigido quando ferramentas de migração mudam ou um problema crítico é encontrado

Publique a política em uma pequena página “About this guide” (por exemplo, /migration-guide/about) para deixar expectativas claras.

Rastreie mudanças e proteja links antigos

Mantenha um changelog que registre atualizações de documentação e mudanças em ferramentas de migração. Seja breve e prático: o que mudou, quem é afetado e a data.

Quando procedimentos ficam obsoletos, arquive-os em vez de deletar. Marque-os como “Archived” e explique o que os substituiu. O mais importante é manter redirecionamentos de URLs antigas para a nova localização para evitar links quebrados — especialmente para páginas compartilhadas em tickets, e-mails ou bookmarks.

Adicione checagens QA leves

Configure verificações simples de conteúdo antes de publicar:

• Checagens de links quebrados
• Títulos faltando (para manter navegação e busca funcionais)
• Screenshots obsoletos (marcados por idade ou por release)

Essas checagens evitam decadência gradual e mantêm a manutenção de longo prazo administrável em vez de avassaladora.

Cubra Acessibilidade, Segurança e Noções Básicas de Conformidade

Um guia de migração é frequentemente usado sob pressão: durante cutovers, pontes de incidente e validações madrugada adentro. É exatamente aí que pequenos “basics” (acessibilidade, segurança, conformidade) previnem atritos reais — como alguém não conseguir navegar pelo site via teclado, ou um exemplo bem-intencionado expondo um padrão de credencial.

Acessibilidade: torne utilizável para todos

Comece com fundamentos aplicáveis a todos os templates de página:

• Use hierarquia de headings clara (H2 para seções principais, H3 para subseções) para que leitores de tela possam escanear a estrutura da página.
• Garanta contraste de cor suficiente para texto, links e callouts — especialmente blocos de “aviso”.
• Adicione alt text significativo a diagramas e screenshots (“Fluxo de rede mostrando source → staging → target”) em vez de “image”.
• Teste navegação por teclado: usuários devem conseguir tabular pela navegação, pular para o conteúdo, abrir menus e usar a busca sem mouse.

Se publicar diagramas com informação-chave, inclua um breve resumo em texto abaixo deles. Ajuda a acessibilidade e facilita a leitura para quem não é técnico.

Segurança: exemplos devem ser seguros por padrão

Documentação de migração frequentemente inclui snippets de config, comandos CLI e datasets de exemplo. Trate todos os exemplos como se pudessem ser copiados para produção:

• Nunca inclua nomes reais de clientes, hostnames internos, IPs, chaves de API, tokens ou trechos de logs reais.
• Use placeholders realistas e redações óbvias (ex.: REDACTED_TOKEN, example.company, 10.0.0.0/24).

Adicione “notas de segurança” onde passos podem criar risco: permissões necessárias para rodar ferramentas, manuseio seguro de credenciais (env vars, gerenciadores de segredo) e o que checar nos logs de auditoria após a execução.

Conformidade: chame as regras que mudam o plano

Se sua audiência opera em ambientes regulados, inclua um callout breve nas páginas relevantes:

• Requisitos de retenção e exclusão de dados durante migração e rollback
• Restrições de armazenamento regional e transferência transfronteiriça
• Requisitos de evidência (quais screenshots/logs guardar, por quanto tempo)

Apoie processos internos estritos

Algumas equipes precisam anexar planos a solicitações de mudança. Ofereça formatos imprimíveis/exportáveis (exportar para PDF, páginas otimizadas para impressão ou uma visualização “download checklist”). Para checklists, considere uma página dedicada /migration-checklist que imprima de forma limpa e não dependa só de UI interativa.