Узнайте, как спроектировать сайт продукта, который масштабируется при появлении новых сценариев использования — с модульными страницами, понятной навигацией, повторно используемыми блоками контента и простой системой сообщений.
Сайт продукта «растёт вместе со сценариями использования», когда он может принять новые способы применения вашего продукта — без необходимости переписывать позиционирование, перестраивать навигацию или дублировать большую часть контента.
Сценарии использования обычно расширяются в нескольких предсказуемых направлениях:
Цель не в том, чтобы создать страницу для каждого сценария. Цель — спроектировать сайт, где вы можете добавить новый сценарий как «модуль» — страницу, секцию, доказательство — при этом сохранив целостный рассказ.
Обычно это означает:
По мере роста сценариев многие сайты скатываются в паттерны, которые ухудшают понятность:
Вы поймёте, что структура сайта масштабируется, когда:
Прежде чем проектировать новые страницы или переписывать главную, выясните, какие «сценарии» вам действительно нужно поддерживать. Инвентарь сценариев — это лёгкий список ситуаций, для которых нанимают ваш продукт — написанный простым языком, а не списком фич.
Начните с группировки людей в несколько типов аудитории, которые вы сможете быстро распознавать. Держите просто — 3–6 групп достаточно.
Учитывайте:
Цель — не идеально сегментировать, а создать общий словарь, которым команда будет пользоваться при создании или расширении страниц сценариев.
Для каждого типа аудитории запишите «работу», которую они пытаются выполнить, и как выглядит успех. Сосредоточьтесь на результатах, а не на кнопках.
Примеры формулировок результатов:
Разные аудитории нуждаются в разной информации на каждом этапе:
Используйте реальный язык клиентов, чтобы избежать домыслов. Возьмите заметки из звонков продаж, тикеты поддержки, вопросы при онбординге и частые возражения. Это — сырые ингредиенты для текста страниц сценариев, FAQ и доказательств.
Сайт, ориентированный на сценарии, растёт быстро. Без повторно используемого фреймворка каждую новую страницу придумывают заново — и посетители начинают сомневаться, смотрят ли они на один и тот же продукт. Фреймворк даёт согласованность без того, чтобы всё звучало размыто.
Базовое обещание — это предложение, которое каждая страница сценария должна «унаследовать». Держите просто:
Для [кого], мы помогаем вам [достичь результата] без [типичной боли].
Пример: «Для команд операций мы сокращаем ручные передачи, чтобы работа шла быстрее с меньшим числом ошибок.»
Выберите доказательства, которые можно переиспользовать между аудиториями, а потом избирательно подчёркивать для конкретного сценария. Это могут быть:
Пишите каждый пункт как строку, сфокусированную на выгоде, затем подкрепляйте коротким «потому что…».
Слоган должен быть запоминающимся и ориентированным на результат (6–10 слов). Затем добавьте короткий абзац (2–4 предложения), который объясняет, что это за продукт, для кого он и где вписывается в рабочий процесс.
Используйте эту пару везде: герой домашней страницы, страницы продукта, вступления к сценариям, презентациях.
Согласованность строит доверие и улучшает сканирование. Сделайте небольшой глоссарий, который включает:
Так вы масштабируете сообщения, не переписывая их при каждом добавлении новой страницы.
Сайт, который с течением времени добавляет сценарии, нуждается в структуре, которая останется понятной при увеличении меню. Цель не предсказать каждую будущую страницу — а выбрать принципы организации, которые останутся стабильными при удвоении числа сценариев.
Главная должна направлять людей в несколько предсказуемых маршрутов. Выберите пути, которые соответствуют тому, как посетители себя идентифицируют:
По возможности держитесь одной основной модели. Если нужно сочетать, сделайте вторую модель явной второстепенной (ниже сгиба или в подменю), чтобы посетители не были вынуждены «решать» вашу навигацию.
Эти метки могут пересекаться, поэтому дайте им ясные определения:
Простое правило: если страница меняется в основном контекстом клиента — это Отрасль. Если в основном желаемым результатом — это Сценарий.
Начните с основных страниц, которые останутся актуальны (верхние категории и несколько «якорных» страниц). Затем добавляйте углублённые страницы по мере обучения.
Пример иерархии:
Стремитесь к предсказуемым категориям и избегайте прятать ключевые страницы за множеством уровней. Если человек не может угадать, где живёт страница — структура слишком хитрая. Мелкая навигация также упрощает добавление новых сценариев без перестройки всего сайта.
Если сайту нужно поддерживать всё больше сценариев со временем, самый быстрый способ сохранить согласованность — перестать относиться к каждой новой странице как к отдельному дизайнерскому проекту. Вместо этого определите небольшой набор типов страниц и создайте шаблоны, которые можно переиспользовать с минимальными обсуждениями.
Большинство продуктовых сайтов покрываются ограниченным набором шаблонов:
Каждый тип должен иметь цель, основную аудиторию и «целевое действие» (например, записаться на демо, начать пробный период, запросить цену).
Строите страницы из одного набора модулей, чтобы смешивать их без переразработки:
Это ускоряет публикацию новых страниц сценариев и помогает посетителям распознавать структуру при навигации.
Шаблон масштабируется только если есть правила. Создайте простые руководства, например:
Когда появляется новый сценарий, команда должна уметь публиковать его, заполняя модули, а не изобретая страницу заново.
Страницы сценариев работают лучше, когда они кажутся «сделанными для меня» — но не загоняют продукт в узкий угол. Трюк в том, чтобы быть точным в результате и аудитории, и одновременно сохранять повторяемость истории.
Выберите формулу и придерживайтесь её. Надёжный вариант — Результат + Аудитория, например «Быстрая отчётность для команд операций». Это сигнализирует о ценности сразу и препятствует скатыванию в расплывчатые или чрезмерно узкие названия.
Хорошее имя отвечает на два вопроса:
Последовательность — то, что делает библиотеку расширяемой. Простая шкала, которая хорошо масштабируется:
Проблема → Подход → Результаты → Как это работает
Держите каждую секцию короткой. Цель не объяснить все фичи; цель — помочь человеку узнать свою ситуацию и понять, почему продукт ему подходит.
Добавьте короткий блок «Для кого / не для кого». Это помогает квалифицированным посетителям быстро отсеять нерелевантные варианты. Будьте прямыми, но не резкими (например, «Лучше всего для команд с регулярными отчётными потребностями» / «Не идеально, если вы делаете отчёты эпизодически несколько раз в год»).
Каждая страница сценария должна иметь:
Избегайте множества конкурирующих кнопок. Когда у каждой страницы есть понятный следующий шаг, библиотека сценариев может расти без создания у посетителей «паралича выбора».
Доказательства превращают «звучит хорошо» в «это подойдёт мне». Трюк — сделать элементы доверия повторяемыми, чтобы каждая новая страница сценария не начинала с нуля.
Стремитесь к миксу, который применим во многих сценариях:
Не каждая страница нуждается во всём. Важно, чтобы у каждого сценария было хотя бы одно сильное, достоверное доказательство.
Доверие работает лучше, когда появляется там, где посетитель взвешивает риск:
Держите элементы компактными — вы уменьшаете трение, а не просите посетителя читать роман.
Создайте простую «библиотеку доказательств», которую команда может использовать при добавлении новых сценариев. Она может жить в документе, таблице или коллекции CMS и должна включать:
Это предотвращает разброс доказательств по презентациям, письмам и старым страницам — и помогает маркетингу, продажам и продукту быть согласованными.
Масштабируемый паттерн доверия — небольшой FAQ, адаптированный под конкретный сценарий. Сосредоточьтесь на типичных барьерах: время внедрения, интеграции, безопасность данных и «подойдёт ли это моей команде по размеру?». Отвечайте прямо и избегайте чрезмерных обещаний; ясность строит доверие быстрее, чем хайп.
Сайт, который «растёт со сценариями», не может полагаться только на навигацию. По мере добавления страниц посетителям нужны ясные пути между темами, а поисковым системам — предсказуемая структура, чтобы понять содержание каждой страницы.
Выберите небольшой набор URL‑контейнеров и придерживайтесь их. Это делает новые страницы «принадлежащими» и снижает риск больной реорганизации позже.
Типичные паттерны:
Держите URL короткими, в нижнем регистре и основанными на основной фразе страницы. Избегайте дат, имён кампаний или остроумных формулировок, которые быстро устареют.
Каждая страница сценария должна быть хабом, ведущим к следующему полезному шагу для читателя. Добавляйте ссылки от сценарий → релевантные:
Используйте естественный анкор‑текст, который описывает, что получит читатель, а не общие «узнать больше».
В конце (а иногда и в середине страницы) включите небольшой блок «Сопутствующие сценарии». Делайте подборку осознанно:
Перед публикацией новой страницы определите её уникальную тему и основной ключевой запрос. Если две страницы нацелены на один и тот же запрос (например, «автоматизация онбординга клиентов»), объедините их или явно дифференцируйте — например, «для стартапов» vs «для энтерпрайзов» или «для продукт‑ведомого онбординга» vs «для продаж‑ведомого онбординга».
Сайт, поддерживающий множество сценариев, привлекает людей на разных этапах: одни только изучают, другие сравнивают, а некоторые готовы купить. Если на каждой странице продвигать одно и то же действие, вы либо отпугнёте ранних посетителей, либо замедлите мотивированных покупателей.
Выберите несколько призывов к действию, которые можно переиспользовать по сайту, и применяйте их последовательно:
Согласованность помогает посетителям понять, что будет дальше, и снижает количество дизайнерских/копирайтерских решений при добавлении новых страниц.
Используйте задачу страницы, чтобы выбрать главный CTA:
Просите только то, что нужно для маршрутизации запроса. Меньше полей — больше конверсий. Если нужно квалифицировать, делайте это после первого шага (например, при планировании встречи или в процессе онбординга).
После клика не оставляйте человека в неведении. Дайте ясный следующий шаг:
Эти пути превращают клик в прогресс, независимо от того, кто нашёл страницу.
Сайт, который может расти со сценариями, нуждается в надёжной обратной связи. Если вы не измеряете последовательно, вы будете перестраивать сайт на основе мнений, самого громкого заинтересованного лица или последнего звонка продаж.
Начните с нескольких событий, которые напрямую связаны с бизнес‑результатами. Минимум отслеживайте:
Держите имена событий согласованными по шаблонам, чтобы можно было честно сравнивать страницы. Цель — не измерять всё, а измерять действия, которые сигнализируют о намерении.
Сценариев становится много — нужны представления, которые остаются полезными. Создайте дашборды или простые отчёты с двумя разрезами:
Так вы увидите паттерны — например, страницы сценариев генерируют много кликов по CTA, но мало отправок форм (сигнал о проблемах в форме или обещании), или один сегмент конвертит лучше с другим CTA.
Цифры показывают, что изменилось; качественная обратная связь объясняет почему. Смешайте:
Избегайте постоянных правок без учёта. Используйте предсказуемый ритм:
Большие изменения воспринимайте как эксперименты: документируйте, что вы изменили, почему и как выглядит успех до релиза.
Сайту, который «растёт со сценариями», нужен шлюз — не чтобы замедлять команды, а чтобы сохранять согласованность по мере появления новых страниц. Управление — это набор правил и рутин, которые решают, что добавлять, где размещать и как поддерживать актуальность.
Обращайтесь с каждой идеей нового сценария как с мини‑продуктовым запросом. Используйте одну форму или документ, чтобы маркетинг, продукт и продажи говорили на одном языке.
Чеклист для нового сценария
Избегайте «взрыва» навигации. Добавляйте сценарий в основную навигацию только если есть повторяемый спрос (не единичная сделка) и он представляет значимую аудиторию, которую вы собираетесь поддерживать. Всё остальное можно поместить во вторичные хабы, фильтры или поиск.
Сценарии перекрываются естественно. Планируйте закрытие или слияние страниц, когда:
Поддерживайте контент‑календарь, привязанный к релизам продукта, историям клиентов и квартальным приоритетам. Это предотвращает случайные добавления и гарантирует, что обновления выходят, когда продукт и доказательства наиболее сильны.
Сайт, который может расширяться сценариями, легче строится, если относиться к нему как к релизу продукта: выпустите крепкую «v1», затем добавляйте страницы без переработки всего.
1) Аудит (1 неделя)
Соберите текущие страницы, повторяющиеся сообщения, пропущенные вопросы и какие сегменты клиентов чаще всего всплывают в звонках продаж.
2) Шаблоны (2 неделя)
Определите повторно используемые шаблоны страниц (главная, решение/сценарий, отрасль, интеграция) и общие компоненты (герой, полоса доказательств, FAQ, CTA).
3) Базовые страницы (3 неделя)
Опубликуйте фундамент: позиционирование, навигацию и пути конверсии (продукт, цены, безопасность/доверие, контакт/демо и блог/новости).
4) Топ‑3 сценария (4–5 недели)
Создайте страницы для трёх наиболее ценных сценариев первыми. Относитесь к ним как к библиотеке образцов для будущих страниц.
5) Масштабирование (ежемесячно)
Добавляйте 1–2 новых страницы сценариев в месяц, исходя из спроса, интереса в поиске и влияния на воронку продаж.
Используйте CMS с безопасным правом редактирования, небольшой дизайн‑системой (токены + компоненты) и живой документ с описанием структуры, тона и обязательных секций для каждой новой страницы.
Если команда хочет быстрее переходить от «спецификации шаблона» к рабочим страницам, инструменты вроде Koder.ai могут помочь: вы описываете модульную структуру React‑страницы в чате, итеративно планируете и выпускаете обновления без ручного вёрстки каждого макета. Это особенно полезно, когда вы добавляете страницы сценариев ежемесячно и хотите согласованные компоненты, чистые URL и повторимые CTA — при возможности экспортировать исходники или задеплоить, когда готовы.
Согласуйте топ‑3 сценария, выберите один шаблон, подготовьте одну страницу сценария от и до и согласуйте её с продажами. Затем заморозьте шаблон и начните ежемесячный ритм расширения.
Это значит, что ваш сайт может добавлять новые сценарии — отрасли, роли или рабочие процессы — без переписывания базового позиционирования, перестройки навигации или множества дублирующегося контента. Вы расширяетесь с помощью повторно используемых модулей (страницы, секции, доказательства), сохраняя единый рассказ.
Потому что это приводит к захламлению и несогласованности:
Масштабируемый подход сохраняет стабильный нарратив и добавляет конкретику структурированно и повторно используемыми способами.
Начните с лёгкого инвентаря:
Примените тест «унаследования»: каждая страница сценария должна вписываться в одно ядро обещание:
Для [кого], мы помогаем вам [достичь результата] без [типичной боли].
Если новый сценарий заставляет переписать это предложение, возможно, это другая категория продукта, иной ICP или признак того, что позиционирование слишком широкое.
Правило: если страница меняется в основном из‑за контекста — это страница отрасли; если в основном из‑за желаемого результата — это сценарий использования.
Выберите 1 основную модель, которая соответствует тому, как посетители себя идентифицируют (роль, цель или отрасль). Сделайте другие модели вторичными (ниже сгиба, в хабах или подменю).
Стремитесь к:
Используйте шаблон Результат + Аудитория, например «Быстрая отчётность для команд операций». Это сразу сигнализирует о ценности и не даёт загнать название в расплывчатость (например, «Аналитика") или в чрезмерную узкость.
Повторяемая структура, которую легко сканировать:
Добавьте короткий блок «Для кого / не для кого», чтобы посетители быстро отсеивали нерелевантные варианты. Держите CTA простыми и последовательными:
Упорядочьте доказательства так, чтобы их легко было переиспользовать:
Ведите простую «библиотеку доказательств» (цитаты, разрешения, применимые сегменты), чтобы новые страницы не начинали с нуля.
Отслеживайте небольшое согласованное множество событий:
А затем смотрите разрезы:
Добавьте качественную обратную связь (опросы на странице, лёгкое тестирование, фидбек от продаж) и итерации по календарю (ежемесячно мелкие правки, ежеквартально структурные изменения).
