09 พ.ย. 2568·3 นาที
สร้างเว็บไซต์สำหรับผู้สร้างคอร์ส ที่เน้นการแปลงและการรักษาผู้เรียน
เรียนรู้วิธีสร้างเว็บไซต์สำหรับผู้สร้างคอร์สที่เพิ่มการสมัครและรักษานักเรียนให้อยู่ต่อ ด้วยข้อความที่ชัดเจน เส้นทางการแปลง การต้อนรับ และเมตริกที่ใช้งานได้จริง
เรียนรู้วิธีสร้างเว็บไซต์สำหรับผู้สร้างคอร์สที่เพิ่มการสมัครและรักษานักเรียนให้อยู่ต่อ ด้วยข้อความที่ชัดเจน เส้นทางการแปลง การต้อนรับ และเมตริกที่ใช้งานได้จริง
เว็บไซต์คอร์สจะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อสร้างรอบการกระทำเดียวที่ชัดเจน—ไม่ใช่ห้ารายการที่แข่งขันกัน ก่อนแตะต้องการออกแบบเว็บไซต์คอร์สออนไลน์ของคุณ ให้ตัดสินใจก่อนว่า “ความสำเร็จ” คืออะไรสำหรับชุดหน้าพวกนี้
เลือกเป้าหมายหลักเดียวสำหรับเว็บไซต์ผู้สร้างคอร์สของคุณแล้วทำให้ทุกอย่างเป็นรอง:
เมื่อคุณยึดเป้าหมายเดียวไว้ การนำทาง ปุ่ม และข้อความจะไม่แข่งขันกัน คุณยังสามารถใส่ตัวเลือกอื่น (เช่น “เรียกดูบทเรียนฟรี”) ได้ แต่ให้ถือเป็นขั้นตอนสนับสนุน—not ผลลัพธ์เท่าเทียมกัน
เขียนโปรไฟล์สั้นๆ ที่รวมถึง:
สิ่งนี้จะเป็นวัตถุดิบสำหรับคำคัดลอกหน้าแลนดิ้งคอร์สของคุณ ความพยายามปรับอัตราแปลงสำหรับครีเอเตอร์ และลำดับอีเมลต้อนรับ
ร่างเส้นทาง: ผู้เยี่ยมชม → ลีด → ผู้ซื้อ → นักเรียนที่ใช้งาน → ผู้แนะนำ.
สำหรับแต่ละขั้น ตอบสองคำถาม:
วิธีนี้ทำให้เนื้อหาของคุณมีจุดประสงค์ แทนที่จะเป็นแค่ “น่าจะมี”
การรักษาไม่ได้หมายถึงแค่ว่า “คนไม่ยกเลิก” เท่านั้น เลือกเมตริกที่คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพด้วย เช่น อัตราการจบคอร์ส, การต่ออายุ (สำหรับสมาชิก) หรือ การซื้อซ้ำ ยิ่งเป้าหมายเฉพาะมาก กลยุทธ์การรักษานักเรียนของคุณจะยิ่งมีความชัดเจน
ผู้เยี่ยมชมไม่ควรต้องเดาว่าต้องทำอะไรต่อไป ก่อนเขียนคัดลอกหรือเลือกสี ให้ร่างโครงสร้างเรียบง่ายที่นำคนจาก “อยากรู้” ไปสู่ “สมัครเรียน” แล้วเข้าสู่ประสบการณ์นักเรียนที่สนับสนุนการรักษา
สำหรับผู้สร้างส่วนใหญ่ โครงสร้างพื้นฐานที่สะอาดทำงานได้ดี:
หากคุณมีหลายคอร์ส อย่าสร้างเขาวงกต ใช้หน้า “Programs” หนึ่งหน้าที่นำผู้ใช้ไปยังข้อเสนอที่คุณให้ความสำคัญ ไม่ใช่แคตตาล็อกเต็มรูปแบบที่ทำให้เกิดการเปรียบเทียบจนเลือกไม่ถูก
การนำทางคือสภาพแวดล้อมการตัดสินใจ ทุกลิงก์เพิ่มขึ้นแปลว่าแข่งขันกับการกระทำหลักของคุณ
เก็บเฮดเดอร์ให้เน้นการกระทำที่สำคัญสุด:
หลีกเลี่ยงการส่งผู้มุ่งหวังไปยังหน้าที่มีความตั้งใจต่ำจากเฮดเดอร์ (เช่น บทความรวม) ลิงก์พวกนั้นสามารถอยู่ที่ footer แทน
เส้นทางการแปลงควรชัดเจนและสอดคล้องทั่วทั้งไซต์:
แม้แพลตฟอร์มของคุณจะมีองค์ประกอบพวกนี้ให้อัตโนมัติ ให้ถือว่าพวกมันเป็นฟลูที่เชื่อมต่อกันได้ เช่น หน้าขอบคุณควรบอกนักเรียนอย่างชัดเจนว่าจะเกิดอะไรต่อ (ลิงก์เข้าสู่ระบบ บทเรียนแรก และช่องทางซัพพอร์ต)
ถ้าคุณอยากไปเร็วจากแผนผังไซต์ไปหน้าทำงาน เครื่องมืออย่าง Koder.ai สามารถช่วยให้คุณสร้างต้นแบบและปล่อยฟลู (แลนดิ้ง → เช็คเอาต์ → ฮับ) จากกระบวนการสร้างด้วยแชท — เหมาะเมื่อคุณต้องการวนปรับปรุงข้อความและข้อเสนอ แทนที่จะเสียเวลาแก้ boilerplate
หน้าที่สร้างความเชื่อมั่นลดความไม่แน่นอนเมื่อมันเฉพาะเจาะจงและถูกต้องพิจารณาเพิ่ม:
วางหน้าพวกนี้ให้อยู่ใกล้ CTA ของคอร์สและในเช็คเอาต์ ไม่ใช่เป็นสิ่งรบกวนในเมนูหลัก
ข้อความบนเว็บไซต์ของคุณควรทำงานเดียว: ช่วยให้นักเรียนที่ใช่เข้าใจทันที ใครควรเรียน คอร์สเปลี่ยนอะไรให้พวกเขา และต้องทำอะไรต่อไป
ถ้าผู้เยี่ยมชมต้อง “ถอดรหัส” ข้อเสนอ พวกเขาจะเลื่อน ทบทวน และจากไป
ตั้งเป้าหัวข้อที่รวม ผู้ชม + ผลลัพธ์ + ระยะเวลา (ถ้ามันเป็นจริงเท่านั้น) วิธีนี้ลดงานทางความคิดในการตัดสินว่าคอร์สเกี่ยวข้องหรือไม่
ตัวอย่าง:
ถ้าคุณสัญญาเรื่องระยะเวลาไม่ได้จริง ให้ข้ามและเน้นผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจง
ใต้หัวเรื่อง ให้ใส่บล็อคคุณค่าเล็กๆ ที่มี 3–5 ประโยชน์ แต่ละข้อเขียนเป็นผลลัพธ์ที่นักเรียนต้องการ — ไม่ใช่คุณสมบัติของหลักสูตร
แทนที่จะเขียน: “12 โมดูล + worksheets + templates”
ลองเขียน: “รู้ชัดว่าต้องทำอะไรในแต่ละสัปดาห์ • หยุดการลังเลในกระบวนการ • เสร็จพร้อมผลงานที่แชร์ได้”
เก็บแต่ละประโยชน์ให้อ่านสแกนได้ง่าย (หนึ่งบรรทัดคืออุดมคติ) และเขียนด้วยภาษาง่ายๆ
เหนือฝาผนัง ให้มีปุ่มเรียกร้องการกระทำหลักเพียงปุ่มเดียวและทำให้มันเป็นก้าวต่อไปที่ชัดเจน—ซื้อ, เข้าร่วม, หรือ เข้าร่วมรายชื่อรอ หนึ่งหน้าควรมีการกระทำหลักหนึ่งอย่าง
ถ้าคุณต้องรองรับระดับความพร้อมต่างกัน ให้ใช้ CTA หลักหนึ่งปุ่มและตัวเลือกรองที่ไม่รบกวน (เช่น: “ดูหลักสูตร” หรือ “ชมภาพรวม 2 นาที”)
หลีกเลี่ยงศัพท์แสงและคำสัญญาคลุมเครือ เช่น “ยกระดับ” หรือ “เปลี่ยนทัศนคติ” ดึงวลีจากอีเมลนักเรียน DM รีวิว และบันทึกการโทร ประโยคเฉพาะเจาะจงช่วยเพิ่มการแปลงเพราะเชื่อได้ง่ายกว่า
ทดสอบแบบรวดเร็ว: หากหัวข้อหรือประโยชน์ของคุณเหมาะกับคอร์สใดก็ได้ในทุกวงการ แสดงว่ามันทั่วไปเกินไป ทำให้มันเจาะจง วัดผลได้ และมุ่งที่นักเรียน
หน้าแลนดิ้งคอร์สที่แข็งแกร่งคือหน้าสำคัญที่สุด มันคือจุดที่ความสนใจกลายเป็นการลงทะเบียน — ดังนั้นทุกส่วนควรช่วยผู้สมัครตอบคำถาม: “นี่เหมาะกับฉันไหม และมันจะใช้ได้จริงหรือเปล่า?”
เริ่มด้วยหัวข้อที่ชัดว่าพูดถึงการเปลี่ยนแปลง (ไม่ใช่รูปแบบการสอน) เพิ่มประโยคสั้นๆ เป็นหลักฐาน (ผลลัพธ์ จำนวนผู้เรียน หรือคุณวุฒิที่น่าเชื่อถือ) ปุ่ม CTA หลัก (“Enroll now” หรือ “Join the waitlist”) และบรรทัดสั้นๆ ว่า “ใครควรเรียน”
เก็บหน้านั้นให้มีโฟกัส: ใช้สไตล์ CTA หลักซ้ำตลอด หากคุณมีเส้นทางหลายแบบ (คอร์ส vs. membership) แยกหน้าพวกนั้นเป็น /courses และ /membership เพื่อให้หน้าแลนดิ้งคงความเป็นมิตรต่อการแปลง
ส่วน “หลังจากคอร์สนี้” ควรเจาะจงและสังเกตได้ แทนคำสัญญาคลุมเครือให้เป็นความสามารถที่จับต้องได้:
ตรงนี้คือจุดที่การออกแบบเว็บไซต์คอร์สออนไลน์พบกับการเพิ่มอัตราแปลงสำหรับครีเอเตอร์: ผลลัพธ์คือตัวสินค้า
ระบุโมดูล แต่บอกว่าทุกโมดูลปลดล็อกอะไร (เทมเพลต การตัดสินใจที่ทำได้ สินทรัพย์ที่สร้าง) ภาพรวมหลักสูตรที่อ่านเป็นการเดินทางจะลดความลังเลและเพิ่มประสิทธิภาพหน้าแลนดิ้งคอร์ส
ใส่เรื่องสั้นสั้นๆ: คุณทำอะไร ใครที่คุณช่วย และทำไมคุณสอนเรื่องนี้ เก็บให้น่าสัมพันธ์กับเป้าหมายนักเรียน ไม่ใช่ประวัติยาวๆ ถ้าคุณมีเรื่องราวยาว ให้ลิงก์ไปที่ /about
ลงท้ายด้วย CTA ใกล้ด้านล่างที่สะท้อนด้านบน—และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันนำไปสู่กระบวนการเช็คเอาต์ที่ไม่สร้างแรงเสียดทาน (/checkout) เพื่อสนับสนุนการปรับแต่งหน้าชำระเงินคอร์ส
คนไม่ได้ซื้อคอร์สเพราะหลักสูตรดูดีเพียงอย่างเดียว—พวกเขาซื้อเพราะเชื่อว่าคุณช่วยให้ได้ผลลัพธ์ได้ สัญญาณความเชื่อมั่นและหลักฐานสังคมลดความไม่แน่นอน โดยเฉพาะสำหรับผู้มาใหม่ที่ไม่ติดตามคุณมานาน
ใช้คำรับรองและผลลัพธ์ที่คุณยืนได้ โดยให้บริบทพอให้รู้สึกจริง ประโยคเดียวอย่าง “คอร์สยอดมาก!” น้อยน่าเชื่อถือกว่าคำพูดสั้นๆ ที่อธิบายว่าใครเป็นใคร ประสบปัญหาอะไร และเปลี่ยนแปลงอย่างไร
หากเก็บภาพหน้าจอ (DMs อีเมล โพสต์ชุมชน) ขออนุญาตและลบข้อมูลส่วนตัว สำหรับกรณีศึกษา ให้ใส่:
หลักฐานทำงานดีที่สุดเมื่อมันสนับสนุนการตัดสินใจที่ผู้เยี่ยมชมกำลังจะทำ แทนที่จะมี “กำแพงคำรับรอง” ขนาดใหญ่ที่ด้านล่าง ให้วางบล็อกหลักฐานขนาดเล็กใกล้:
รูปแบบง่ายๆ: คำกล่าว → หลักฐาน → การเรียกร้องให้ลงมือ
ความเฉพาะเจาะจงสร้างความน่าเชื่อถือ มองหาผลลัพธ์เช่น:
ถ้าคุณแชร์ตัวเลขรายได้ไม่ได้ ให้แชร์เวลา_saved ความสม่ำเสมอที่ทำได้ ความมั่นใจที่เพิ่มขึ้น หรือคุณภาพที่ดีขึ้น
ความเชื่อถือยังหมายถึงชัดเจนเรื่องความเหมาะสม ใส่ส่วนสั้นๆ ที่ตั้งความคาดหวัง (เวลาเรียน ข้อกำหนดล่วงหน้า ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับอะไร) เพิ่ม FAQ ที่ตอบข้อสงสัยทั่วไป: คืนเงิน การเข้าถึง ระยะเวลาในการได้รับผลลัพธ์ และวิธีขอความช่วยเหลือ
สุดท้าย ใส่บล็อคสั้นๆ ว่า “นี้ไม่เหมาะกับคุณหาก…” อาจลดการซื้อฉับพลัน—แต่เพิ่มการซื้อที่เหมาะสม ลดการคืนเงิน และปรับปรุงความพึงพอใจและการรักษานักเรียน
ที่จุดตั้งราคามักเป็นที่ที่ผู้สนใจหยุดไว้—ไม่ใช่เพราะคอร์สไม่มีค่า แต่เพราะการตัดสินใจยังไม่แน่นอน งานของคุณคือทำให้ก้าวถัดไปชัดเจนและความเสี่ยงต่ำ
ตั้งเป้าแผนหนึ่ง (เรียบง่ายที่สุด) หรือสามแผน (ดี/ดีกว่า/ดีที่สุด) มากกว่านั้นจะทำให้หน้าชำระเงินกลายเป็นการเปรียบเทียบ
ถ้าคุณมีสามตัวเลือก ให้เพิ่มตัวเลือก แนะนำ ที่เหมาะกับนักเรียนส่วนใหญ่ ทำความแตกต่างให้อ่านง่ายในแวบเดียว (ไม่ใช่กำแพงฟีเจอร์) แนวทางทั่วไป:
ถ้าคุณมีหน้ารายละเอียดเฉพาะ ให้ลิงก์จากบล็อกการตั้งราคาไปที่ /pricing
ลดความไม่แน่นอนโดยตอบคำถามที่คนมักสงสัย:
เขียนเป็นคำสัญญาสั้นๆ และชัดเจน (“เข้าถึง 12 เดือน + อัปเดตในอนาคต”) แทนคำสัญญาคลุมเครือ
ความน่าเชื่อลดลงเร็วเมื่อความเร่งด่วนดูสร้างขึ้น ใช้เส้นตายก็ต่อเมื่อมันจริง เช่น:
ถ้าไม่มีเส้นตายจริง อย่าใส่ ให้ลดแรงเสียดทานด้วยความชัดเจน: ใครเหมาะกับคอร์ส ผลลัพธ์ที่คาดหวัง และความเร็วที่นักเรียนจะเห็นความคืบหน้า
เช็คเอาต์คือจุดที่แรงจูงใจเจอกับแรงเสียดทาน ผู้ที่มีความตั้งใจสูงยังอาจหยุดซื้อถ้าพบฟิลด์สับสน ค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิด หรือขั้นตอนต่อไปไม่ชัดเจน ทำให้มันง่าย คาดเดาได้ และให้ความมั่นใจ
ตั้งเป้าให้มีฟิลด์ที่จำเป็นน้อยที่สุด หากไม่ต้องการหมายเลขโทรศัพท์ อย่าขอ หากไม่ต้องส่งของ อย่าโชว์ฟิลด์ที่อยู่
ถ้าเช็คเอาต์เป็นหลายขั้น ให้แสดงตัวบอกความก้าวหน้า (เช่น “ขั้นตอน 1 จาก 2”) ผู้คนทนกระบวนการยาวได้เมื่อเห็นว่าเหลืออะไร
เสนอวิธีชำระเงินที่คุ้นเคยที่กลุ่มเป้าหมายคาดหวัง (สำหรับครีเอเตอร์หลายคน: บัตร + Apple Pay/Google Pay; บางกลุ่มใช้ PayPal) ไม่ว่าจะแบบไหน ให้แสดงก่อนเริ่มพิมพ์
ระบุให้ชัดเจน:
แล้วตอบคำถาม “เกิดอะไรขึ้นหลังชำระเงิน?” บนหน้านั้นเลย: เวลาการเข้าถึง ที่ที่จะได้รับลิงก์เข้าสู่ระบบ และวิธีเริ่ม
อย่าบังคับให้ผู้ซื้อออกจากเช็คเอาต์เพื่อหาคำตอบ เพิ่มการยืนยันสั้นๆ อ่านง่ายใกล้สรุปรายการสั่งซื้อหรือใต้ปุ่มเรียกการกระทำ:
เก็บให้สั้น—หนึ่งหรือสองบรรทัดแต่ละข้อ—เพื่อช่วยลดความสงสัยโดยไม่ดึงความสนใจ
ข้อความ “การชำระเงินสำเร็จ” ไม่พอ หน้าหลังการซื้อควรลดความกังวลและชี้ขั้นตอนการทำงานทันที
ใส่:
ถ้าคุณมีลำดับอีเมลต้อนรับ ใช้หน้าขอบคุณเพื่อพรีวิวมัน (“คุณจะได้รับบทเรียนที่ 1 พรุ่งนี้”) ความชัดเจนนี้ช่วยลดตั๋วซัพพอร์ตและเพิ่มการเปิดใช้งานวันแรก
เช็คเอาต์ที่ดีเป็นครึ่งหนึ่งของงาน ทันทีที่ใครสักคนซื้อ พวกเขาถามในใจว่า “ฉันตัดสินใจถูกไหม?” การต้อนรับของคุณควรตอบคำถามนั้นเร็ว—ด้วยความชัดเจน ทิศทาง และชัยชนะเล็กๆ
ส่งชุดอีเมลสั้นๆ ที่บอกนักเรียนว่าต้องทำอะไรต่อ:
เก็บอีเมลแต่ละฉบับให้มุ่งไปที่ การกระทำหนึ่งอย่าง หากพยายามอธิบายทั้งคอร์สในคราวเดียว หลายคนจะไม่เริ่ม
สร้างบทเรียนที่สั้นและมุ่งผลลัพธ์—ให้นักเรียนเสร็จใน 10–20 นาทีและรู้สึกว่าก้าวหน้า ตัวอย่าง: เช็คลิสต์ที่ต้องทำ เทมเพลตให้กรอก หรือแบบฝึกหัดก่อน/หลังเล็กๆ
เป้าหมายไม่ใช่ “สอนทุกอย่าง” แต่เป็นสร้างโมเมนตัมและลดความสงสัยว่าการตัดสินใจถูกต้อง
ระบุจังหวะของคอร์สให้ชัดเพื่อให้นักเรียนวางแผนได้:
สิ่งนี้ป้องกันนักเรียนจากการหลุดเพราะไม่รู้ว่า “เสร็จ” คืออะไร
หน้าขอบคุณไม่ควรเป็นทางตัน ใส่ปุ่มชัดเจนไปที่ศูนย์นักเรียน (เช่น /login หรือ /dashboard) และทำซ้ำลิงก์เดียวกันในอีเมลแรกของคุณ เมื่อผู้เรียนเข้าสู่พอร์ทัลได้ด้วยคลิกเดียว พวกเขาจะเริ่มเร็วยิ่งขึ้น และการเริ่มเร็วนำไปสู่การจบที่มากขึ้น
การรักษาถูกหาได้หลังการขาย—ผ่านประสบการณ์การเรียนที่ชัดเจน ทำได้ และได้รับการสนับสนุน หากเว็บไซต์คอร์สของคุณทำให้เริ่มง่ายและต่อเนื่องยิ่งขึ้น คุณจะเห็นการคืนเงินลดลง อัตราการจบสูงขึ้น และรีวิวที่นำกลับมาใช้บนหน้าแลนดิ้งคอร์ส
ตั้งเป้าบทเรียนสั้นๆ ที่ทำเสร็จได้บ่อย (มัก 5–12 นาที) แทนบรรยายยาว ปิดท้ายแต่ละบทด้วย:
วิธีนี้ช่วยรักษาโมเมนตัมและลดการหลุดเมื่อคนรู้สึกตามไม่ทัน
นักเรียนอยู่ต่อเมื่อพวกเขา ใช้ สิ่งที่เรียนได้ สร้างจุดตรวจน้ำหนักเบาที่ช่วยให้ใช้แนวคิดทันที:
องค์ประกอบเหล่านี้ยังปรับปรุง UX ของเว็บไซต์สมาชิกโดยเปลี่ยนการดูแบบพาสซีฟให้เป็นความก้าวหน้าที่มองเห็นได้
ความคืบหน้าควรมองเห็นได้ทุกที่—ทั้งในคอร์สและบนแดชบอร์ดผู้ล็อกอิน เพิ่มมิลสโตน (Module 1 เสร็จแล้ว) การติดตามความคืบหน้า และปุ่ม “บทเรียนถัดไป” เด่นชัดเพื่อให้ผู้เรียนไม่ต้องคิดว่าต้องไปที่ไหน
ถ้าคุณทำการวิเคราะห์เว็บไซต์สำหรับครีเอเตอร์ ให้ติดตามการต่อเนื่องระหว่างบทเรียนและจุดที่ผู้เรียนหยุดบ่อยที่สุด
การสนับสนุนเป็นฟีเจอร์การรักษา เสนอหนึ่งหรือสองช่องทางชัดเจน พร้อมระบุความคาดหวัง:
กุญแจคือความชัดเจน: นักเรียนควรรู้เสมอว่าจะถามที่ไหน—และจะเกิดอะไรขึ้นหลังจากถาม
การหลุดมากเกิดขึ้นระหว่างความตื่นเต้นแรกกับการทำงานจริง เว็บไซต์ของคุณปิดช่องว่างนี้ได้โดยให้เหตุผลง่ายๆ ให้กลับมา—แม้ชีวิตจะยุ่ง
คุณไม่จำเป็นต้องมีฟอรัมซับซ้อนเพื่อสร้างโมเมนตัม เพิ่มจุดสัมผัสเล็กๆ ที่มีโครงสร้าง ทำให้การเข้าร่วมรู้สึกปลอดภัยและง่าย:
ถ้าคุณมีชุมชนประเภทใด ให้ลิงก์ไปจากแดชบอร์ดนักเรียนและแต่ละหน้าบทเรียนเพื่อให้เข้าถึงได้ด้วยคลิกเดียว
ระหว่างบทเรียนคือที่ที่การแจ้งเตือนอัตโนมัติแบบสนับสนุนทำงานดีตั้งค่าแจ้งเตือนอ่อนโยนตามพฤติกรรม ไม่ใช่โฆษณาเกินจริง:
พวกนี้จัดการได้ด้วยลำดับอีเมลต้อนรับบวกการออโตเมชันตามกิจกรรมง่ายๆ
นักเรียนอยู่ต่อเมื่อเห็นว่าต่อจากนี้จะเป็นอย่างไร ในหน้าจอการจบคอร์ส (และแดชบอร์ด) ให้แสดงทางเลือกแนะนำหนึ่งทาง:
ทำให้มันไม่กดดัน: ตัวเลือกเดียว ประโยคหนึ่งบอกว่าใครเหมาะกับมัน และปุ่มเดียว
บล็อก /blog ที่ชาญฉลาดช่วยการรักษาโดยตอบคำถามที่เกิดขึ้นกลางคอร์ส สร้างโพสต์ “จุดติดขัด” ไม่กี่บทความ (ความผิดพลาดทั่วไป เทมเพลต ตัวอย่าง) แล้วลิงก์จากบทเรียนที่เกี่ยวข้องและจาก /blog กลับไปที่หน้าแลนดิ้งคอร์ส
สิ่งนี้ปรับปรุง UX ของไซต์สมาชิกและช่วยให้นักเรียนก้าวต่อเมื่อเจอแรงเสียดทาน
ถ้าคุณไม่เห็นว่าผู้เรียนหยุดที่ไหน คุณก็แก้ไขไม่ได้ เป้าหมายไม่ใช่ “มากขึ้นในด้านการวิเคราะห์” แต่เป็นชุดตัวเลขเล็กๆ ที่บอกว่าหน้าไซต์แปลงผู้เยี่ยมชมเป็นนักเรียน และนักเรียนเป็นผู้สำเร็จ
ติดตามอย่างสม่ำเสมอ (รายสัปดาห์ก็เพียงพอสำหรับผู้สร้างส่วนใหญ่):
เครื่องมือวิเคราะห์ส่วนใหญ่สำหรับครีเอเตอร์ติดตามเหตุการณ์ง่ายๆ ได้ ตั้งเหตุการณ์สำหรับ:
เมื่อดูรายงาน ให้หา “การรั่วไหล” หนึ่งจุดเพื่อโฟกัส—เช่น ความสนใจจากหน้าแลนดิ้งสูงแต่การสำเร็จเช็คเอาต์ต่ำ นั่นเป็นสัญญาณชัดว่าควรให้ความสำคัญกับการปรับปรุงหน้าเช็คเอาต์ก่อนจะเขียนหน้าทั้งหมดใหม่
เก็บการทดสอบให้ง่ายเพื่อให้ผลเชื่อถือได้:
เปลี่ยนทีละอย่าง รันให้พอมีทราฟฟิก และจดสิ่งที่เรียนรู้—แม้การทดสอบจะ “ล้มเหลว”
เดือนละครั้ง ตอบ:
นิสัยนี้จะทำให้การปรับอัตราแปลงสำหรับครีเอเตอร์เป็นระบบย่อยๆ ไม่ใช่การรีดีไซน์เป็นครั้งคราว
ถ้าหน้าที่ช้าหรือแน่นบนมือถือ หรือยากจะอ่าน ผู้เยี่ยมชมจะไม่ “คิดทบทวน”—พวกเขาจะจากไป ประสิทธิภาพและการเข้าถึงไม่ใช่เรื่องเทคนิคที่ดีพอ; พวกมันมีผลโดยตรงต่อการแปลงหน้าแลนดิ้ง การปรับแต่งเช็คเอาต์ และความเชื่อถือระยะยาวในเว็บไซต์คอร์สของคุณ
เริ่มจากสิ่งที่มีผลมากที่สุด: ภาพขนาดใหญ่เกินไปและสคริปต์มากเกินไป
เช็คลิสต์ง่ายๆ: เปิดหน้าแลนดิ้งคอร์สบนข้อมูลมือถือ ถ้ามันช้าจนรู้สึกรำคาญ มันกำลังทำให้คุณเสียการสมัคร
ผู้สร้างส่วนใหญ่ได้ทราฟฟิกมือถือแม้ว่าการซื้อจะเกิดบนเดสก์ท็อป ทำให้มือถือเป็นประสบการณ์ระดับหนึ่ง
โฟกัสที่สามรายละเอียดที่มีผลสูง:
การเข้าถึงช่วยให้ทุกคนอ่านชัดขึ้นและลดความเมื่อยล้าทางการเรียน ซึ่งสนับสนุนกลยุทธ์การรักษานักเรียน
ให้ความสำคัญกับพื้นฐาน:
ความเชื่อถือคือส่วนหนึ่งของการปรับอัตราแปลง รักษาพื้นฐานให้ดี:
ถ้าคุณกำลังสร้างประสบการณ์ที่กำหนดเอง (เช่น ฮับนักเรียนที่สร้างด้วย React หรือแดชบอร์ดเบาๆ) แพลตฟอร์มอย่าง Koder.ai อาจเป็นทางสายกลางที่ใช้งานได้จริง: คุณจะปล่อยเร็ว ดูแลประสิทธิภาพ และยังสามารถส่งออกซอร์สโค้ดเพื่อปรับต่อโดยไม่ล็อกธุรกิจในระบบเปราะบาง
ปฏิบัติต่อประสิทธิภาพ UX บนมือถือ และการเข้าถึงเป็นการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง ไม่ใช่งานครั้งเดียว การแก้ไขเล็กๆ เหล่านี้มักชนะการรีดีไซน์ครั้งใหญ่ในจุดอื่นๆ
เลือก เป้าหมายการแปลงหลักหนึ่งข้อ แล้วออกแบบทุกองค์ประกอบของหน้าเพื่อสนับสนุนนั้น:
เก็บการกระทำอื่นๆ ไว้เป็น รอง (เช่น “ดูหลักสูตร”) อย่าให้ CTAs แข่งขันกันเอง.
เขียนโปรไฟล์ “นักเรียนในอุดมคติ” สั้นๆ ที่สามารถใช้ในคัดลอกของคุณได้โดยตรง:
จากนั้นสะท้อนคำของพวกเขาในหัวข้อ ประโยชน์ คำถามที่พบบ่อย และอีเมลของคุณ.
ใช้โครงสร้างเรียบง่ายที่ช่วยให้ผู้ใช้ไม่สับสน:
เก็บส่วนหัวให้เน้นการกระทำที่นำรายได้:
ย้ายหน้าที่มีความตั้งใจต่ำไปไว้ที่ footer เพื่อไม่ให้ header ลดความสำคัญของการกระทำหลัก.
เหนือฝาผนัง จัดให้มี:
ตั้งเป้าหมายให้ชัด: ใคร เหมาะกับคอร์สนี้, จะเปลี่ยนอย่างไร, ต้องทำอะไรต่อ.
อธิบายหลักสูตรเป็น ความก้าวหน้า ไม่ใช่รายการวิดีโอ:
วิธีนี้ลดความลังเลว่า “คอร์สนี้จะเหมาะกับฉันไหม?” และทำให้เส้นทางดูทำได้จริง.
ใช้หลักฐานที่ เฉพาะเจาะจงและมีบริบท:
ใช้เฉพาะรีวิวที่ได้รับอนุญาต และลบข้อมูลส่วนตัวออกจากภาพหน้าจอ.
ทำให้การตัดสินใจง่ายด้วย 1–3 ตัวเลือก:
หากต้องการรายละเอียด ให้ลิงก์ไปหน้ารายละเอียดเฉพาะ เช่น /pricing แทนการยัดทุกอย่างในหน้า checkout.
ปรับแต่งเพื่อให้ “แรงจูงใจเจอกับแรงเสียดทาน”:
ถือว่า /checkout และหน้าหลังการซื้อเป็นฟลูที่เชื่อมต่อกัน.
ติดตามชุดตัวชี้วัดเล็กๆ ที่เชื่อมกับเส้นทางนักเรียน:
แล้วทำซ่อมในจุดที่มีการรั่วไหลมากที่สุด นอกจากนี้ปกป้องการแปลงด้วยพื้นฐาน:
ถ้าคุณมีหลายข้อเสนอ ใช้หน้า Programs เพื่อนำทางไปยังข้อเสนอที่มีความสำคัญ แทนการแสดงแคตตาล็อกทั้งหมดที่ทำให้เปรียบเทียบแล้วตัดสินใจยาก.
การปรับปรุงเล็กๆ ทุกเดือนมักชนะการรีดีไซน์ครั้งใหญ่เป็นครั้งคราว.