17 ส.ค. 2568·1 นาที
ตัวสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด: เลือกอย่างไรในปี 2026
เปรียบเทียบตัวสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซตามค่าธรรมเนียม ฟีเจอร์ การออกแบบ SEO และการชำระเงิน ใช้เช็คลิสต์นี้เพื่อเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะกับร้านของคุณ
เปรียบเทียบตัวสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซตามค่าธรรมเนียม ฟีเจอร์ การออกแบบ SEO และการชำระเงิน ใช้เช็คลิสต์นี้เพื่อเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะกับร้านของคุณ
“ดีที่สุด” ไม่ได้แปลว่าแพลตฟอร์มเดียวที่ชนะทุกอย่าง—มันคือแพลตฟอร์มที่เหมาะกับ สินค้าของคุณ ทีมของคุณ และแผนการเติบโตของคุณ ร้านค้าที่เหมาะสำหรับคนขายคนเดียวที่มีสินค้า 5 ชิ้น อาจไม่เหมาะสำหรับแบรนด์ที่ต้องการสต็อกหลายคลัง การสมัครสมาชิก หรือรายงานขั้นสูง
คู่มือนี้เหมาะสำหรับผู้ขายโซโล ทีมเล็ก และแบรนด์ที่กำลังเติบโตที่กำลังเปรียบเทียบตัวเลือกต่างๆ เช่น ทางเลือก Shopify แพลตฟอร์มโฮสต์ และปลั๊กอิน (รวมถึงการถกเถียงทั่วไปเกี่ยวกับ WooCommerce vs Shopify) หากคุณกำลังเลือกตัวสร้างร้านค้าออนไลน์ครั้งแรก—หรือคิดจะย้าย—บทความนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความประหลาดใจด้านต้นทุน การทำงาน และข้อจำกัด
เมื่อจบบทความนี้ คุณควรจะสามารถ:
แทนการจัดอันดับตามความนิยม การเปรียบเทียบตัวสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซนี้มุ่งที่เกณฑ์ที่มักกำหนดความสำเร็จ:
จงถือมุมมองนั้นไว้: “ตัวสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด” หมายถึงคู่ที่เหมาะกับกรณีการใช้งาน ของคุณ ไม่ใช่ชื่อที่ใหญ่ที่สุด
ก่อนเปรียบเทียบแพลตฟอร์ม จดสิ่งที่ร้านของคุณต้องทำในปีหน้า—ไม่ใช่แค่วันเปิดตัว ตัวสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดคืออันที่เข้ากับสินค้า ช่องทางการขาย และระดับการดูแลที่คุณต้องการ
ประเภทสินค้าที่ต่างกันจะกดดันให้คุณเลือกฟีเจอร์ต่างกัน (และบางครั้งต้องใช้แอปหรือการตั้งค่าการชำระเงินต่างกัน) ระบุให้ชัดเจน:
ถ้าแพลตฟอร์มรองรับประเภทสินค้าหลักของคุณโดยเนทีฟ คุณจะใช้เวลาน้อยลงกับการต่อเครื่องมือต่างๆ
ประเมิน จำนวน SKU และตัวแปร ที่คาดว่าจะมีใน 6–12 เดือน (ขนาด สี ชุด) ตัวสร้างบางตัวทำงานลื่นไหลกับ 20 ผลิตภัณฑ์ แต่ช้าหรือจัดการยากกับ 2,000 รายการ—โดยเฉพาะเมื่อคุณต้องแก้ไขเป็นกลุ่ม นำเข้า CSV หรือซิงก์สต็อก
ตัดสินใจว่าคุณจะขายบน เว็บไซต์เท่านั้น หรือรวม ตลาดออนไลน์ โซเชียล หรือ POS ด้วย ถ้าวางแผนขายบน Instagram/TikTok งานอีเวนต์ออฟไลน์ หรือ Amazon/Etsy ให้ให้ความสำคัญกับการรวมช่องทางและการซิงก์สต็อกที่เชื่อถือได้
ตั้งช่วงงบประมาณรายเดือนที่เป็นจริงและซื่อสัตย์กับเวลาที่คุณมี หากไม่ต้องการดูแลสม่ำเสมอ ตัวเลือกโฮสต์มักลดภาระ หากต้องการการควบคุมเต็มที่และคุณ/ทีมสามารถดูแลอัปเดต แพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นกว่าอาจเหมาะกว่า
จดข้อกำหนดเหล่านี้ในเอกสารหน้าเดียว—คุณจะใช้เป็นบัตรคะแนนตอนเปรียบเทียบตัวสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ
ราคาป้ายเป็นแค่จุดเริ่มต้น ต้นทุนรายเดือนจริงของตัวสร้างร้านออนไลน์มักเป็นการรวมของค่าจิ๋วๆ ที่เพิ่มขึ้นพร้อมการเติบโต
อย่างน้อย ให้คาดการณ์:
ต้นทุนรายเดือนรวม = ราคาบริการแผน + ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม + ค่าประมวลผลการชำระเงิน + แอป/ส่วนเสริม
หมายเหตุบางประการ:
แม้คุณจะไม่จ้างนักพัฒนา รายการเหล่านี้ก็สะสมได้:
ใช้สถานการณ์ง่าย ๆ ตามที่คาดไว้ต่อเดือน:
ประมาณคำสั่งซื้อ (เช่น 200/เดือน) และมูลค่าเฉลี่ยคำสั่งซื้อ (เช่น $50)
คำนวณค่าประมวลผล (ตัวอย่าง):
การเลือกตัวสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดมักเริ่มจากคำถามง่ายๆ: คุณต้องการแพลตฟอร์มที่บริการร้านค้าทั้งหมดให้คุณ หรืออยากควบคุมสแตกทั้งหมดเอง?
กับตัวสร้างออนไลน์แบบโฮสต์ (คิดถึง Shopify และทางเลือก Shopify หลายตัว) ผู้ให้บริการจะจัดการโครงสร้างพื้นฐานให้ ซึ่งมักหมายถึง:
การแลกเปลี่ยนคือความยืดหยุ่น คุณมักต้องทำงานภายในกฎของแพลตฟอร์มเรื่องธีม เช็คเอาต์ และการเข้าถึงข้อมูล ฟีเจอร์เฉพาะอาจต้องใช้แอปที่ต้องจ่าย แผนที่สูงขึ้น หรือพัฒนาตามแพลตฟอร์ม—เป็นปัจจัยที่ต้องพิจารณาในการเปรียบเทียบ
กับตัวเลือกโฮสต์เอง (เช่น WordPress + WooCommerce) คุณจัดการสแตกมากขึ้น: โฮสติ้ง อัปเดต ปลั๊กอิน และปรับแต่งประสิทธิภาพ ในการถกเถียง WooCommerce vs Shopify, WooCommerce มักได้เปรียบเรื่องการปรับแต่งอย่างลึก—โดยเฉพาะเมื่อคุณต้องการตรรกะสินค้าที่ไม่ธรรมดา เวิร์กโฟลว์การจัดส่งที่ซับซ้อน หรือหน้าร้านแบบสั่งทำเต็มรูปแบบ
แต่การโฮสต์เองหมายความว่าคุณรับผิดชอบ:
ความรับผิดชอบเหล่านี้ส่งผลต่อต้นทุนจริง ดังนั้นให้พิจารณาไปพร้อมกับราคาค่าอีคอมเมิร์ซและค่าธรรมเนียม
เลือก โฮสต์ ถ้าคุณต้องการเส้นทางที่เร็วที่สุดสู่การขายออนไลน์ ช่วงบำรุงรักษาที่คาดเดาได้ และให้ความสำคัญกับความเรียบง่ายมากกว่าการปรับแต่งสุดขีด
เลือก โฮสต์เอง ถ้าคุณต้องการการควบคุมสูงสุด มีคนช่วยด้านเทคนิค หรืออยากความยืดหยุ่นระยะยาวโดยไม่ติดล็อกในเช็คเอาต์หรือระบบแอปของผู้ให้บริการรายเดียว
หน้าร้านอาจดูเพอร์เฟ็กต์ แต่เช็คเอาต์คือจุดที่รายได้ได้หรือเสีย เมื่อเปรียบเทียบตัวสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ให้ให้ความสนใจเช่นเดียวกับการออกแบบ
มองหาเช็คเอาต์ที่สั้น ชัด และรองรับมือถือ ตัวสร้างร้านที่ดีควรให้คุณ:
ถ้าแพลตฟอร์มทำการเปลี่ยนพื้นฐานยาก (เช่น การลบฟิลด์ไม่จำเป็น) นั่นเป็นสัญญาณว่าคุณอาจสู้กับข้อจำกัดในอนาคต
อย่างน้อยคุณต้องมี การประมวลผลบัตร ที่เชื่อถือได้ และกระเป๋าดิจิทัลยอดนิยม (เช่น Apple Pay/Google Pay) ขึ้นอยู่กับตลาดที่คุณขาย “ดีที่สุด” อาจหมายถึงการรองรับ:
ตรวจสอบเงื่อนไขด้วย: บางแพลตฟอร์มผลักดันผู้ให้บริการชำระเงินของตนเองหรือคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มหากใช้เกตเวย์ภายนอก—ซึ่งเปลี่ยนต้นทุนอีคอมเมิร์ซของคุณได้มาก
สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เครื่องมือภาษีในตัวมักเพียงพอ: คำนวณภาษีอัตโนมัติ ตัวเลือกการตั้งราคาแบบรวมภาษี และใบเสร็จดาวน์โหลด ส่วนเสริมอาจช่วยได้ แต่ต้องมั่นใจว่ามันเสถียรและได้รับการซัพพอร์ต
หากต้องการกฎ VAT/GST การยกเว้น หรือใบแจ้งหนี้ B2B ให้ยืนยันฟีเจอร์เหล่านี้ก่อนตัดสินใจ
คุณไม่ต้องการศัพท์เทคนิคขั้นสูง—แค่การป้องกันที่ใช้งานได้จริง:
การตั้งค่าเช็คเอาต์ที่เหมาะสมไม่เพียงช่วยให้คุณขายได้ แต่ช่วยให้คุณได้รับเงิน เก็บเงินไว้มากขึ้น และใช้เวลาน้อยลงในการแก้ปัญหาการชำระเงิน
ร้านอาจสวย แต่ก็พังได้หลังคำสั่งซื้อ 50 คำสั่ง ความแม่นยำของสต็อก เวิร์กโฟลว์การจัดส่ง และกระบวนการคืนสินค้าชัดเจนคือฟีเจอร์ที่ปกป้องมาร์จิ้นและชื่อเสียงของคุณ
เริ่มจากดูว่าตัวสร้างจัดการการติดตามสต็อกระดับตัวแปรได้ไหม (ขนาด สี ชุด) พื้นฐานที่ดีรวมถึงการนับสต็อกแบบเรียลไทม์ แจ้งเตือนสต็อกต่ำ และบันทึกการปรับยอดเพื่อดูว่า ใครเปลี่ยนอะไร
ดูการรองรับการสั่งจองล่วงหน้าและสเตตัส backorder ด้วย แพลตฟอร์มบางตัวมีแค่ toggle “ขายต่อเมื่อของหมด” ในขณะที่บางตัวให้กำหนดวันที่จัดส่งโดยคาดหมาย จำกัดจำนวน และข้อความให้ลูกค้า—สำคัญถ้าคุณขายสินค้าแบบเปิดตัว หยุดชั่วคราว หรือทำตามคำสั่ง
หากขายหลายช่องทาง ยืนยันการซิงก์สต็อกอัตโนมัติและเชื่อถือได้ แพลตฟอร์มที่อัปเดตสต็อกทุกไม่กี่ชั่วโมงอาจทำให้เกิดการขายเกินได้เร็ว
ฟีเจอร์การจัดส่งแตกต่างกันมาก ระดับขั้นต่ำที่คุณต้องการคือกฎอัตราการจัดส่งและโซนที่ยืดหยุ่น:
การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งสำคัญเท่ากับกฎอัตรา ตรวจสอบว่าแพลตฟอร์มรองรับผู้ให้บริการที่คุณต้องการ เสนออัตราส่วนลดหรือไม่ และรวมการพิมพ์ป้ายและการแจ้งหมายเลขติดตามโดยไม่ต้องพึ่งแอปเพิ่มเติม
หากจัดส่งท้องถิ่นหรือรับสินค้าที่จุดรับ ตรวจสอบว่าลูกค้าเลือกสถานที่และช่วงเวลารับได้ และคำสั่งรับไม่กระตุ้นขั้นตอนการจัดส่งที่ไม่จำเป็น
เวิร์กโฟลว์คืนสินค้าที่ “พอใช้” ควรให้ลูกค้าขอคืน สร้างคำแนะนำ และติดตามสถานะได้ (ขอ → อนุมัติ → รับ → คืนเงิน) ฟีเจอร์เสริมที่ดีได้แก่ ป้ายคืนอัตโนมัติ การแลกสินค้า และตัวเลือกเครดิตร้านค้า
ถ้าคุณใช้หลายคลังหรือ 3PL ให้ยืนยันว่าคุณสามารถกำหนดเส้นทางคำสั่งซื้อ/คืนไปยังที่ถูกต้องและรักษาความแม่นยำของสต็อกข้ามสถานที่ได้ รายละเอียดปฏิบัติการเล็กๆ เหล่านี้มักเป็นตัวแยกแพลตฟอร์มที่ราบรื่นกับที่ทำให้เครียด
เริ่มจากนิยามว่า “ดีที่สุด” สำหรับร้านของคุณคืออะไร:
จากนั้นคัดเลือก 2–3 แพลตฟอร์มที่ตรงกับความต้องการ แล้วทำการทดลองใช้งานจริง (สร้างสินค้า → ตั้งค่าส่ง → ตั้งส่วนลด → ทดลองเช็คเอาต์)
ใช้การประเมินแบบ “รวมทั้งหมด” แทนราคาป้าย:
ต้นทุนรายเดือนรวม = ค่าบริการแผน + ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม (ถ้ามี) + ค่าประมวลผลการชำระเงิน + แอป/ส่วนเสริม
นอกจากนี้เผื่อต้นทุนเสริมที่พบบ่อย เช่น ธีมที่ต้องซื้อ บริการอีเมลมาร์เก็ตติ้ง (คิดตามขนาดรายชื่อ) ค่าพิมพ์ป้ายจัดส่ง/ค่าส่งคืน และการจัดการภาษี แบบเผื่อไว้ 10–20% สำหรับเครื่องมือที่จะเจอหลังเปิดร้าน
ถามคำถามเหล่านี้ก่อนตัดสินใจ:
ความต่างเล็กๆ ของค่าธรรมเนียมจะทวีคูณเมื่อมีปริมาณคำสั่งซื้อเยอะขึ้น จึงควรทดสอบด้วยยอดขายที่คาดการณ์ไว้
เลือก hosted (SaaS) ถ้าต้องการตั้งร้านขายออนไลน์ได้เร็ว อัปเดตอัตโนมัติ และไม่อยากดูแลระบบมาก
เลือก self-hosted (เช่น WordPress + WooCommerce) ถ้าต้องการปรับแต่งอย่างลึก และสามารถจัดการโฮสติ้ง อัปเดต ความปลอดภัย และประสิทธิภาพได้
กฎปฏิบัติจริง: ถ้าคุณอยากใช้เวลาขายของมากกว่าดูแลระบบ ให้เลือก hosted เป็นค่าเริ่มต้นที่ปลอดภัยกว่า
มองว่าเช็คเอาต์เป็นฟีเจอร์สำคัญและทดสอบว่าคุณทำได้หรือไม่:
ถ้าการปรับปรุงเช็คเอาต์พื้นฐานทำได้ยากหรือถูกล็อกไว้หลังการอัปเกรด/แอป ก็เตรียมเจอแรงเสียดทานในอนาคต
เลือกตามที่ลูกค้าของคุณใช้และชอบจ่าย:
ยืนยันด้วยว่าแพลตฟอร์มมีเครื่องมือป้องกันการทุจริต (เช่น 3D Secure) และกระบวนการจัดการเคลม/chargeback ชัดเจน
ฟีเจอร์ปฏิบัติการที่ลดความผิดพลาด:
ถ้าวางแผนใช้หลายคลังหรือ 3PL ให้ยืนยันการกำหนดเส้นทางคำสั่งซื้อและความแม่นยำของสต็อกข้ามสถานที่
ขั้นต่ำที่ "พอใช้" สำหรับการคืนสินค้าควรให้ลูกค้าขอคืนและติดตามสถานะได้:
ฟีเจอร์ที่ควรมีเมื่อปริมาณเพิ่มขึ้น:
ถ้าการคืนสินค้ามีสัดส่วนสูง ควรทดสอบการคืน/แลกหนึ่งรอบก่อนเลือกแพลตฟอร์ม
ทดสอบงานแก้ไขจริง ไม่ใช่แค่หน้าเดโม:
ตรวจสอบการใช้งานบนมือถือ (ขนาดปุ่ม ความชัดเจน) เพราะยอดขายส่วนใหญ่เกิดบนมือถือ
อย่าเสียสละการควบคุมพื้นฐาน:
ทดสอบอย่างง่าย: สร้างสินค้า เปลี่ยน URL แล้วเพิ่ม redirect ถ้าทำยาก แสดงว่าการดูแล SEO จะลำบาก