12 Nis 2025·8 dk
Abonelik İçeriği için Mobil Uygulama Nasıl Yapılır
Abonelik uygulamanızı planlamayı, geliştirmeyi ve yayına almayı öğrenin—ödeme duvarları ve faturalamadan içerik dağıtımına, analitiğe ve uygulama mağazası onayına kadar.
Abonelik uygulamanızı planlamayı, geliştirmeyi ve yayına almayı öğrenin—ödeme duvarları ve faturalamadan içerik dağıtımına, analitiğe ve uygulama mağazası onayına kadar.
Tasarımcılardan veya mobil uygulama geliştirmeye başlamadan önce, “abonelik içeriği”nin işletmeniz için ne anlama geldiğini netleştirin. Bir abonelik uygulaması sadece “ücret duvarının arkasındaki içerik” değildir—bu bir vaat: üyeler düzenli olarak öder çünkü değer sürekli devam eder.
Abonelerin neler alacağını sade bir dille açıklayarak başlayın:
Başlangıçta çok fazla formatı karıştırmamaya dikkat edin. Üyelik teklifiniz ne kadar netse, ödeme duvarı, onboarding ve tutma özelliklerini tasarlamak o kadar kolay olur.
Bir cümlede açıklayabileceğiniz bir model seçin. Yaygın başlangıç noktaları:
Uygulama içi satın alımlar kullanıyorsanız, uygulama mağazaları faturalandırma seçeneklerinizi ve paywall mesajlaşmasının nasıl olması gerektiğini şekillendirir. İstediğiniz modelin mevcut mağaza yönergeleri altında uygulanabilir olduğundan emin olun (bununla ilgili daha sonra bilgileri gözden geçirin).
Farklı hedefler, inşa edeceğiniz ürünü değiştirir:
MVP için birincil hedef seçin. İkincil hedefler, gerçek tutma metriklerini gördükten sonra takip edilebilir.
Kapsamı şekillendirecek gerçekleri yazın:
Yararlı bir kontrol: abonelik uygulamanızı 2–3 cümlede tarif edemiyorsanız, konsept hâlâ çok geniştir—ve inşa edeceğiniz herhangi bir ödeme duvarı kullanıcılara belirsiz gelecektir.
Özellikleri veya fiyatlandırmayı seçmeden önce, uygulamanın kimlere yönelik olduğunu ve içeriğinizin onlar için ne iş yaptığını netleştirin. Abonelik uygulamaları, tekrar eden bir ihtiyacı çözünce kazanır—bir beceri öğrenmek, güncel kalmak, sağlığı geliştirmek veya kesintisiz eğlence almak gibi.
2–3 basit persona yazın. Her biri için yakalayın:
Bu, içerik uzunluğundan bildirim zamanlamasına kadar her şeyi yönlendirir.
İlk olarak sunacağınız formatları ve her biri için “tamamlanmış” halin ne olduğunu listeleyin:
En azından şu akışları uçtan uca tanımlayın:
Kafa karıştıran karışımlardan kaçının. Yaygın modeller:
Kilitleyilmiş içeriği tutarlı şekilde etiketleyin ve yükseltmenin değerini gösterin.
Kullanıcılarınız seyahat ediyorsa veya düşük bağlantı alanlarında uygulamayı kullanıyorsa, çevrimdışı özellik tutmayı artırabilir. Erken karar verin: indirmeler
Çevrimdışı kararı depolama, hak yönetimi ve abonelik vaadini etkiler.
Nereye başlatacağınız (ve ilk olarak neyi sunacağınız) abonelik uygulamanızı bütçe ve takvime uygun tutmanın en hızlı yoludur.
Pratik kural: ödeme yapan kitlenizin olduğu yerde başlayın, sonra paywall ve faturalama kanıtlandıktan sonra genişleyin.
Hızlı doğrulama amacıyla tam mühendislik hattına bağlı kalmadan bir prototip yapmak istiyorsanız, Koder.ai gibi araçlar katalog → paywall → hesap gibi temel akışları sohbetle prototiplendirip, hazır olduğunuzda kaynak kodu dışa aktarmanıza olanak tanır.
Abonelik içerik üyelik uygulaması için MVP şu ekranları içermelidir:
Erken dönemde kapsamı sıkı tutmak, fiyatlandırma ve paywall performansını doğrulamanıza yardımcı olur.
Faturalandırma seçiminiz fiyatlandırmayı, onboarding’i, müşteri desteğini ve sunabileceğiniz özellikleri şekillendirir. Bu kararı erken verin ki ürün, hukuk ve mühendislik planları uyumlu kalsın.
App Store / Google Play uygulama içi satın alımları (IAP) çoğu abonelik içerik uygulaması için varsayılandır. Mağazalar ödeme işlemlerini, birçok bölgede vergileri, abonelik yönetimi UI’sını ve “Satın Alımları Geri Yükle”yi sunar. Takas olarak platform kuralları, gelir paylaşımı ve ödeme sayfası esnekliğinin azalması gelir.
Dış faturalandırma (web ödeme, Stripe vb.) fiyatlandırma sayfaları, paketler ve müşteri verisi üzerinde daha fazla kontrol sunabilir. Ancak uyumluluk işi artar ve uygulama mağazası politikalarına göre kısıtlanabilir veya sıkı kurallara tabi olabilir. İade, chargeback, KDV/GST işleme ve hesap kurtarma gibi daha karmaşık destek yollarını planlayın.
Emin değilseniz, riski azaltmak için MVP’de IAP seçin ve inşa etmeden önce en son blog/app-store-guidelines içeriğini gözden geçirin.
Paywall’un neyi koruduğunu ve kullanıcıların ödeme öncesi değeri nasıl keşfedeceğini kararlaştırın:
Yüksek seviyede, şu konuları desteklemeyi tanımlayın:
Yaygın hata “iptal edildi”yi “erişim yok” gibi ele almaktır. Genelde kullanıcılar ödenen dönemin sonuna kadar erişimi korur.
Ayrıca bir ödeme başarısız olduğunda ne olacağını tanımlayın:
Uygulamanızın, uygulama başlatıldığında ve premium içerik açıldığında yetkilendirmeleri yeniden kontrol edecek şekilde tasarlanmasına dikkat edin.
IAP kullanıyorsanız, Ayarlar’da (ve ideal olarak paywall'da) belirgin bir Satın Alımları Geri Yükle eylemi ekleyin. Geri yüklemeden sonra “Abonelik aktif: … tarihine kadar” gibi bir onay durumu gösterin ki kullanıcılar bunun çalıştığına güvensin.
Bir abonelik uygulaması, içeriğin hızlı yüklendiği, erişim kurallarının uygulandığı ve güncellemelerin ağrısız olduğu bir altyapıya ihtiyaç duyar. Kodu yazmadan önce temel bileşenleri eşleyin: mobil uygulama, arka uç API’si, veritabanı ve medya için içerik depolama ile bir CDN.
İçerik üyelik kataloğunun gerçek kaynağı neresi olacağına karar verin:
Yaygın bir desen: meta veriler için CMS + dosyalar için nesne depolama/CDN.
Arka uç API genellikle şunları yönetir:
Kullanıcı ve yetkilendirme verilerini hızlıca sorgulanabilir bir veritabanında tutun ve ana akış gibi “sıcak” okumalar için önbellekleme ekleyin.
Sıfırdan inşa ediyorsanız ve modern bir varsayılan yığın istiyorsanız, Koder.ai genellikle React ön yüzleri ve Go + PostgreSQL arka uçları üretir—temiz bir API + veritabanı temeli hızlıca yerleştirmek için yararlıdır (kaynak kodu dışa aktarma seçeneğiyle).
Kullanıcı hesaplarını erken planlayın:
Hangi içerik türlerinin ücretsiz önizleme olduğunu, hangilerinin abonelik gerektirdiğini ve abonelik sona erince ne olacağını sade dille yazın. Bu kuralları bir yerde (arka uç) uygulayın ki paywall ve uygulama içi satın alma durumu platformlar arası tutarlı erişim sağlasın.
Bu, abonelik uygulamanızın “kilitler ve anahtarlar” kısmıdır: doğru kişilerin içeriğe erişmesi, ne ödediklerinin hatırlanması ve premium içeriğin serbestçe paylaşılmasının önlenmesi.
Basit ve güvenilir bir giriş sistemi ile başlayın:
Kullanıcı e-posta değişikliği, yeni telefonda oturum açma veya uygulamayı yeniden yükleme gibi uç durumları akılda tutun.
Bir abonelik satın alma erişimle aynı şey değildir. Faturalandırma durumunu izinlere çeviren bir yetkilendirme katmanına ihtiyacınız var.
Tipik yetkilendirme alanları:
Uygulama başlatıldığında ve satın alma/geri yükleme sonrası uygulama yetkilendirmeleri mutlaka doğrulamalıdır. UI, sadece “kullanıcı abone oldu mu?” yerine yetkilendirme durumuna tepki vermeli.
Premium içeriğe kalıcı, paylaşılabilir bağlantılar göndermekten kaçının. Şu desenlerden birini kullanın:
Hafif bir yönetici paneli en azından şunları yapabilmeli:
Bu, içerik değişiklikleri için sürekli uygulama güncellemesi gerekliliğini engeller ve ödeme duvarı kurallarınızın tutarlı kalmasını sağlar.
Harika abonelik uygulamaları para istemeden önce cömert, ödeme sonrası ise zahmetsiz hissettirir. UX göreviniz belirsizliği azaltmak (Ne alıyorum?) ve çabayı azaltmak (Bir sonraki istediğim şeyi nasıl bulurum?) olmalıdır.
Paywall basit ve dürüst olmalı: nelerin dahil olduğunu, fiyatı ve faturalandırma dönemini açıkça belirtin. Belirsiz vaatlerden ve gizli fiyatlandırmadan kaçının.
Kullanıcının güvenini azaltmayan yardımcılar ekleyin:
Küçük ama etkili bir nokta: paywall odaklı olmalı. Bir ana plan (artı isteğe bağlı yıllık geçiş) genellikle birden fazla seçenekten daha iyi dönüşür.
Aboneler, bir dakikadan kısa sürede iyi bir şey bulabildiğinde kalırlar. Hızlı keşif için tasarlayın:
İçerikleriniz dizisel ise (kurslar, diziler, bültenler), ilerlemeyi ve “Sonraki” önerilerini gösterin ki karar yorgunluğunu azaltın.
Erişilebilirlik temelleri ekstra bir süs değil; kullanıcı kaybını önler. Temel maddeleri kapsayın:
Ayrıca ana akış ve paywall’ın tek elle kullanılmasını ve düşük ışıkta test edilmesini sağlayın. Eğer göz atma keyifli ve paywall adil hissediyorsa, kullanıcılar abone olma ve aboneliği sürdürme eğiliminde olur.
Analitik, “insanlar uygulamayı seviyor gibi görünüyor”u neyi düzeltmeniz, neyi geliştirmeniz ve neyin gerçekten işe yaradığını gösteren net kararlara dönüştürür.
Küçük ve herkesin anlayabileceği bir setle başlayın:
Bu metrikler doğrudan paywall ve içerik kalitesiyle bağlantılıdır: tutma düşükse, “daha fazla indirme” işi çözmez.
Bir abonelik uygulaması için tüm yol boyunca olay takibi gerekir:
Son adım genellikle kaçırılır. Birçok uygulama kullanıcıları dönüştürür ama aboneler hızlıca değer bulamadığı için kaybeder.
Ana funnel ve tutma kohortları için panolar oluşturun, sonra anormal düşüşler için uyarılar ekleyin—özellikle:
Uyarılar eyleme bağlanmalı: kim kontrol edecek ve ilk inceleme adımı ne olacak belirli olsun.
A/B testi yardımcı olur ama kararlı veri olmadan aşırı testten kaçının. Yüksek etkili, yorumlanması kolay deneylerle başlayın:
Aynı anda birincil test çalıştırın, başarıyı önceden tanımlayın (ör. denemeden ödeye dönüş artışı churn artmadan), ve güvenilir sonuç için bir kontrol grubu bırakın.
Abonelik uygulamaları bir kullanıcıyı tek seferlik ödemeye ikna etmekle kazanmaz—kullanıcıların tekrar tekrar değer hissetmesini sağlamaya yardımcı olduklarında başarılı olurlar. Tutma özellikleri, kullanıcıları iyi içeriğe geri döndürmeli, "unutulduğumu" hissetmelerini azaltmalı ve kaldıkları yerden devam etmeyi kolaylaştırmalıdır.
Onboarding’in tek işi: kullanıcıyı hızlıca tatmin eden bir sonuca ulaştırmak (kısa bir dersi bitirmek, ilk tarifi kaydetmek, pilot bir bölümü başlatmak, bir içerik üreticiyi takip etmek). Kısa tutun, uzun turlardan kaçının ve sadece gerekli bilgileri isteyin.
Uygulanan pratik desen:
Bildirimler ve e-posta tutmayı artırır ama yalnızca ilgili ve kullanıcı kontrolünde olduğunda. “Yeni bölümler”, “Kaldığın yerden devam et” veya “Haftalık özet” gibi tercihleri sunun ve sıklığı kullanıcıya ayarlama imkanı verin.
Davranışa dayalı hatırlatmalar gönderin—ör. bir içeriği yarıda bıraktığında nazik bir hatırlatma veya takip edilen bir içerik üreticisi paylaşım yaptığında bildirim.
Küçük kullanılabilirlik iyileştirmeleri churn’u azaltır çünkü aboneliği kullanmayı kolaylaştırır:
Ayrıca “devam et”i birinci sınıf bir özellik yapın: kaldığınız yerden devam edin, cihazlar arası senkronize ise bu da dahil olsun.
Bazı abonelerin iptal edeceğini varsayın—bunu agresif olmadan planlayın. İptal sonrası erişimi net gösterin (“X tarihine kadar aktif”), ve geri dönmeyi kolaylaştıran hafif yollar sunun: tek dokunuşla yeniden abone olma veya fiyat sorunuyduysa plan değişikliği.
Geri gelmiş kullanıcılara hedeflenmiş bir geri kazanma mesajı gönderin: yeni içerik, iyileştirmeler veya sınırlı süreli teklif ve onları doğrudan cazip bir içeriğe yönlendirin—ana ekrana değil.
Abonelik uygulamaları güven üzerine kurulur. Kullanıcılar ani ücretlendirmelerden, hesap kontrollerini bulamamaktan veya hangi verilerin toplandığını anlamamaktan hoşlanmazlar; iade talep eder, churn olur veya uygulamayı şikâyet ederler. Gizliliği ve mağaza uyumunu ürün özelliği olarak görün.
Her iki mağaza da açık abonelik açıklamaları ve kolay hesap yönetimi bekler. Kullanıcıların şunları görebildiğinden emin olun:
Ayrıca uygulama içi satın alma kurallarına uyduğunuzdan emin olun (dijital içeriğin kilidini açıyorsanız özellikle). Web üzerinden de satıyorsanız, uygulama içi iletişiminizin mağaza yönlendirme politikalarını ihlal etmediğine dikkat edin—her mağazanın güncel yönergelerine göre mesajınızı uyumlu tutun.
Açık bir Gizlilik Politikası ve Kullanım Şartları hazırlayın ve bunlara bağlantı verin:
İnsanlar için yazın: hangi verileri topluyorsunuz, neden, kimle paylaşılıyor, saklama süresi ve nasıl iletişim kurabilecekleri.
Abonelik uygulamasını çalıştırmak için gereken minimum veriyi toplayın. Güvenli depolama ve sınırlı erişimle koruyun. Hesap destekliyorsanız yaygın taleplere hazır olun:
Kullanıcı yüklemelerine, yorumlara veya mesajlaşmaya izin veriyorsanız kuralları erken belirleyin: yüklenen içerik kime ait, ne yasaktır ve kaldırma süreçleri nasıl işler. Hızlı müdahale edebilmek için temel raporlama ve moderasyon araçları ekleyin.
Abonelik içerik uygulamaları çok belirgin şekillerde başarısız olur: biri ödeme yapar ama içeriğe erişemez, geri yükleme yeniden yüklemeden sonra çalışmaz veya oynatma zayıf bağlantıda çöker. Testleri “ekran açılıyor mu?”dan ziyade “yetkilendirmeler zaman, cihaz ve ağ koşullarında doğru davranıyor mu?” üzerine odaklayın.
Apple/Google sandbox veya test ortamlarını kullanarak tam abonelik yaşam döngüsünü çalıştırın. Basit bir test planı oluşturun:
Her senaryoda üç şeyi doğrulayın: mağaza işlemi, sunucu fiş/doğrulaması (kullanıyorsanız) ve uygulama içi yetkilendirme durumu.
Abone davranışını taklit eden yürüyüş testleri yapın:
İçeriği yavaş bağlantılarda ve eski cihazlarda test edin. Başlangıç süresi, arabelleğe alma/gösterge ve uygulamanın nazikçe hata verip vermediğine odaklanın (net bir tekrar dene, sonsuz yükleme göstergesi yok). İndirmeleri destekliyorsanız kısmen indirilen dosyalar ve kesintiye uğramış indirmeleri test edin.
Çökme raporlamasını erken entegre edin, sonra lansmandan önce giriş, paywall ve içerik render’ı ile ilişkili en önemli sorunları düzeltin.
Her sürüm için QA kontrol listesi hazırlayın: paywall, oturum açma, içerik erişimi, geri yükleme, çevrimdışı mod ve analitik olaylar (paywall görüntüleme, deneme başlatma, abone olma, iptal, geri yükleme). Bu, abonelik açısından kritik akışların zamanla bozulmasını önler.
Lansman bitiş çizgisi değildir—gerçek kullanım başladığında asıl iş başlar. En iyi abonelik uygulamaları net bir vaat, sorunsuz ilk oturum ve ilk dalgadan sonra neler yapılacağını gösteren bir planla gönderilir.
App Store/Google Play açıklamanız gerçek deneyimi yansıtmalı: ücretsiz olanı, hangi kısımların abonelik gerektirdiğini ve içeriklerin ne sıklıkla yenilendiğini belirtin. "Sınırsız erişim" gibi belirsiz ifadelerden kaçının eğer önemli parçalar kilitliyse veya süreliyse.
Açık olun:
Bu uyum, olumsuz yorumları, iade taleplerini ve ilk kez abone olanların hayal kırıklığıyla churn’ü azaltır.
Fiyatlandırmayı ürün tasarımının bir parçası olarak ele alın. Öncelikle neyi optimize etmek istediğinize karar verin: deneme başlatmaları mı, ücretli dönüşümler mi yoksa uzun vadeli tutma mı. Mesajlaşma ve paywall’ı bu hedefe göre eşleştirin.
Platform ve mağaza politikaları izin veriyorsa bir lansman teklifi (ör. sınırlı süreli indirim veya ücretsiz deneme) düşünebilirsiniz. Basit tutun: kullanıcılar teklif bitince ne olacağını hemen anlamalı.
Pazarlama için sadece mağaza keşfine güvenmeyin. Mevcut izleyicilerinizi aktive etmeyi planlayın:
Yönlendirme veya içerik oluşturma yoluyla tanıtım yapmayı planlıyorsanız, operasyonel olarak kolay sistemler düşünün. Örneğin, Koder.ai yönlendirme linklerini ve içerik üreterek kredi kazanma programını destekler—kendi büyüme mekanizmalarınızı tasarlarken ödünç alabileceğiniz yararlı desenler.
Abonelikler beklentileri artırır. Desteği bulunması kolay ve hızlı aksiyon alacak şekilde yapın.
İçermesi gerekenler:
Ayrıca yaygın sorunlar için şablonlar hazırlayın: “Ücretlendim ama erişim yok”, “Nasıl iptal ederim” ve “Telefonu değiştirdim”.
Gönderme bir başlangıçtır. Gönderme öncesi 30–90 gün için planınız olsun. Yol haritanız şunları kapsamalıdır:
Haftalık bir ritim belirleyin: geri bildirimleri gözden geçirin, abonelik KPI’larını kontrol edin, küçük iyileştirmeler yayınlayın ve içerik planını uygulayın. Tutarlılık, lansman zirvesini istikrarlı bir abone tabanına dönüştürür.
Bir cümlelik, tekrar eden değeri açıklayan bir vaatte bulunarak başlayın (sadece “içerik ücret duvarının arkasında” demeyin). Tanımlayın:
Bunu 2–3 cümlede tarif edemiyorsanız, konsept hala güçlü bir ödeme duvarı ve onboarding için çok geniş demektir.
Aynı anda çok fazla formatla başlamaktan kaçının. Hedef kullanıcınıza tekrar eden değer sağlayan içerik türünü seçin (ör. işe gidip gelirken kısa ses bölümleri, spor salonu için antrenmanlar, öğrenme için yapılandırılmış dersler).
Pratik bir MVP deseni: bir ana format + isteğe bağlı destekleyici format (ör. video dersler ve kısa notlar olarak makaleler), ardından tutma metriklerini gördükçe genişletin.
Bir cümlede açıklanabilecek kadar basit tutun. Çoğu MVP için en uygun olanlar:
Faydaları net olmadıkça katmanlar eklemeyin (ör. Temel = akış, Pro = indirme + canlı oturumlar). Çok fazla seçenek paywall dönüşümünü düşürebilir.
2–3 basit persona tanımlayın ve her biri için yakalayın:
Bu, içerik uzunluğundan ana sayfa düzenine ve bildirim zamanlamasına kadar her şeyi yönlendirir—dönüşüm ve tutma üzerinde belirleyici etkenlerdir.
Erken şu uçtan uca yolculukları haritalayın:
Kuralı açık ve tutarlı yapın. Yaygın seçenekler:
Kilitleyilmiş içeriği net bir şekilde etiketleyin ve yükseltme yapılınca ne değiştiğini gösterin. Karışık veya belirsiz kurallar güveni ve dönüşümü azaltır.
Öncelikle ödeme yapan kitlenizin hangi platformda olduğunu seçin:
Pratik kural: ödeme yapan kitlenizin olduğu yerde başlayın, sonra paywall ve faturalamayı kanıtladıktan sonra genişleyin.
Uygulama içi satın alımlar kullanıyorsanız mağaza beklentilerini planlayın:
Paywall güven kazandırmalı: daha az seçenek, daha net faydalar, gizli ücret yok.
Bir yetkilendirme (entitlements) katmanı kullanın; satın alma durumunu erişim kurallarına çevirir. Tipik alanlar:
Uygulama açılışında ve premium içerik açıldığında yetkilendirmeleri doğrulayın. Paylaşılan premium URL’lerden kaçının—signed URL veya kısa ömürlü oynatma/indirme jetonları kullanın.
Ekranın yüklenip yüklenmediğine değil, abonelik kritik senaryolarına odaklanın. Test edin:
Her senaryoda üç katmanı doğrulayın: mağaza işlemi, sunucu/fiş doğrulaması (kullanıyorsanız) ve uygulama içi yetkilendirme durumu.
Herhangi bir akış belirsizse, bu genellikle daha sonra churn veya destek talepleri olarak geri döner.