11 Eyl 2025·8 dk
Dijital Garanti Saklama İçin Mobil Uygulama Nasıl Oluşturulur
Tarama, hatırlatmalar, güvenli saklama ve bulut senkronizasyonu ile fiş ve garanti saklama için mobil uygulama planlama, tasarlama ve geliştirme adım adım rehberi.
Tarama, hatırlatmalar, güvenli saklama ve bulut senkronizasyonu ile fiş ve garanti saklama için mobil uygulama planlama, tasarlama ve geliştirme adım adım rehberi.
Bir dijital garanti uygulaması, insanların önemli belgeleri bir kez kaybetmediği için değil—farklı zamanlarda ve farklı yerlerde tekrar tekrar kaybettikleri için var. Fişler soluyor, garanti kartları ambalajla birlikte atılıyor ve onay mailleri yılların promosyonları arasında gömülmüş oluyor. Sonra bir ekran çatlıyor, elektrikli süpürge çalışmayı durduruyor ya da iade süresi bitmek üzere ve bir anda çekmeceler, fotoğraf galerileri, gelen kutuları ve perakende hesapları arasında arama yapıyorsunuz.
Temel sıkıntı “belgeler zor” değil. Asıl sorun ispatın ve garanti detaylarının dağınık, zaman duyarlı ve genellikle stres altındayken gerekli olması.
İyi bir garanti saklama uygulaması basit bir vaat sunar:
Bu sadece “bulut depolama” değildir. Bu, kanıt + tarihler + hızlı erişim için amaçlı bir sistemdir.
Garanti ve iade süreleri olan eşyaları düzenli olarak satın alan, sahiplenen veya yöneten kişiler en çok değeri görür:
Bu durumlar sıkça olur ve ürün kararlarınızı yönlendirmeli:
Uygulamanız kullanıcıları “bir şey bozuldu”dan “işte doğru belge ve son tarih”e bir dakika içinde götürüyorsa, gerçek sorunu çözmüş olursunuz.
Özellikleri veya ekranları seçmeden önce ilk sürüm için başarının neye benzediğini belirleyin. Bir dijital garanti uygulaması, sürtünmeyi kaldırdığında kazanır: insanlar bir şeyi satın aldıkları anda, düşünmeden garanti yakalayabilmelidir.
Temel deneyim için tek, ölçülebilir bir vaat koyun: bir kullanıcı bir garantiyi (fiş + temel ürün bilgisi + bitiş tarihi) 30 saniyenin altında kaydedebilmelidir. Bu hedef, kamera akışı, form alanları, varsayılanlar ve ertelenebilecek şeyleri şekillendirmeli.
Bu hedefi desteklemek için “kaydedildi”nin ne anlama geldiğini tanımlayın. MVP için bu, bir belge görselinin saklanması, ana alanların çıkarılması veya girilmesi ve bir hatırlatıcının planlanması olabilir.
MVP için satın alma ile aranabilir bir kayıt arasındaki en kısa yola odaklanın.
MVP ("tamamlandı"):
Sonraki sürümler: ürün kaydı, çoklu belge paketleri (kullanım kılavuzu + seri plakası), aile paylaşımı, gelişmiş sınıflandırma, genişletilmiş garanti takibi.
Gün birinde uygulamanın neyi destekleyeceğini açıkça belirleyin — örn. elektronik, beyaz eşyalar, mobilya ve aletler — böylece etiketler, varsayılanlar ve örnekler daha uyumlu olur (elektronik için seri numarası ipuçları, beyaz eşya için model numarası ipuçları vb.).
Haftalık gözden geçireceğiniz küçük bir set seçin:
Bu metrikler ekibi hizalayacak ve "özellik şişmesi"nin temel değerin yerini almasını engelleyecektir.
Özellik seçimi, bir garanti uygulamasını ya kullanım için hoş basit tutar ya da dağınık bir dosya dolabına dönüştürür. Kullanıcıların en sık yaptığı şeyle başlayın: satın alma kanıtını yakalamak, hızlıca bulmak ve kapsama süresi dolmadan önce yardımcı olmak.
Garanti ekleme hızlı olmalı: ürün adı, perakendeci, satın alma tarihi, garanti süresi ve opsiyonel seri numarası.
Fişi saklama fotoğraf/PDF olarak ve ana çıkarılmış alanlarıyla (tarih, toplam, mağaza) ki sonradan aranabilir olsun.
Arama insanların hatırlama biçimiyle eşleşmeli. Ürün adı, marka, perakendeci ve "nereden aldım?" tarzı filtreleri destekleyin. Basit bir etiket sistemi (örn. Mutfak, Aletler, Bebek) derin klasör ağaçlarına göre daha iyidir.
Hatırlatıcılar ödüldür: garanti bitişi, iade penceresi ve "ürünü kaydet" tetiklemeleri. Kullanıcılara zamanlamayı seçme imkanı verin (örn. 30/7/1 gün önce) ve öğe bazında sessize alma seçeneği sunun.
Dışa aktarma/paylaşma destek temsilcisinin kabul edeceği bir paket üretmeli: tek bir garanti paketi (fiş + garanti kartı + notlar) PDF olarak paylaşma veya e‑posta/mesajla gönderme.
Ürün kayıt linkleri her öğe için saklanabilir (üretici URL'si + gereken alanlar listesi). Genişletilmiş garanti takibi desteği ekliyorsanız, basit tutun: sağlayıcı, plan ID'si, başlangıç/bitiş tarihleri ve talep telefon numarası.
İnsanlar zayıf sinyalli bir mağaza tezgahında kanıta ihtiyaç duyar. "Kritik belgeleri" yerel olarak önbelleğe alın: fiş görseli/PDF önizlemesi, garanti bitiş tarihi ve talep talimatları. Çevrimdışıyken görüntülemeye ve paylaşmaya izin verin; yüklemeleri bağlantı geri gelince kuyruğa alın.
Okunabilir tipografi kullanın (küçük meta veri metninden kaçının), tarih/durum etiketleri için güçlü renk kontrastı ve tarama/paylaşma eylemleri için büyük dokunma hedefleri sağlayın. Cihaz izin veriyorsa ürün adı/notlar için sesli giriş desteği ekleyin ve “yakında sona eriyor”u yalnızca renge bağlı bırakmayın.
Bir dijital garanti uygulaması, ne kadar hızlı bilgi çıkarabildiğiyle değerlidir. Açık bir veri modeli, tarama, arama, hatırlatmalar, dışa aktarma ve gelecek özellikleri desteklemenize yardımcı olur.
Kullanıcının sahip olduğu Öğe ile başlayın ve satın alma ve kapsama kanıtı olan belgeleri iliştirin. Filtreleme veya hatırlatmalar yapacağınız yerlerde alanları yapılandırılmış tutun; alakalı olmayan bilgiler için serbest metin notları kullanın.
Öğe alanları (yapılandırılmış): ürün adı, marka, model, seri numarası, satın alma tarihi.
Neden: bu alanlar aramayı ("Samsung buzdolabı"), çoğaltma tespiti (seri numarası) ve garanti başlangıç hesaplamalarını (satın alma tarihi) sağlar.
Garanti detaylarını öğeden ayrı saklayın ki bir öğe için birden fazla garanti (üretici + uzatma) olabilsin.
Garanti alanları: süre, başlangıç tarihi, kapsam notları, sağlayıcı iletişim.
Neden: süre + başlangıç tarihi güvenilir bitiş tarihleri hesaplamayı sağlar. Kapsam notları "pil dahil mi?" gibi sorulara yardımcı olur. Sağlayıcı iletişimi desteğe tek dokunuş uzaklıkta tutar.
Kullanıcılar uygulamaya güven duyduğunda kanıtın korunduğuna inanır.
Ekler: fiş görselleri/PDF'ler, garanti kartları, kullanım kılavuzları.
Neden: OCR bazı detayları kaçırabilir; orijinal dosya tek gerçeğin kaynağıdır. Daha hızlı önizleme ve filtreleme için ek meta verileri (tür, oluşturulma tarihi, sayfa sayısı) da saklayın.
Kullanıcıları zorlamadan gezintiyi iyileştiren hafif meta veriler ekleyin.
Metadata: etiketler, kategoriler, mağaza, fiyat, para birimi, konum (opsiyonel).
Neden: etiketler/kategoriler esnek dosyalama sağlar ("Mutfak", "İş ekipmanı"). Mağaza + fiyat iadeler ve sigorta talepleri için yardımcı olur. Konum hassas gelebileceği için opsiyonel olmalı—yalnızca getiriyi net geliştiriyorsa kullanılmalı (örn. "garajda saklı").
Bir değer arama, sıralama, filtreleme veya bildirim tetikliyorsa yapılandırılmış alan yapın. İnsan referansı içinse not tutun ve kanıtı eklerde dayanıklı tutun.
Bir garanti saklama uygulaması, doğru belgeyi saniyeler içinde bulabilme vaadinde başarılı olmalı—özellikle stres altındayken. Bu, ekranlarınızın ve akışlarınızın hız, netlik ve "bunu mahvedemem" etkileşimleri öncelikli kılması gerektiği anlamına gelir.
Kullanıcı ihtiyaçlarının %90'ını karşılayan küçük bir ekran seti ile başlayın:
Ana ekranda özellik karmaşasından kaçının. Ana ekran şu soruları yanıtlamalı: "Şu an neye ihtiyacım var?" ve "Eşyalarım nerede?"
En önemli akış fiş veya garanti eklemektir. Tahmin edilebilir tutun:
Fotoğraf → Kırp → OCR → Onay → Kaydet
OCR başarısız olursa kullanıcıyı çıkmazda bırakmayın. Görseli yine kaydedin ve sonradan manuel girişe izin verin.
İnsanlar dosya adlarını hatırlamaz. Bağlamı hatırlarlar.
Onarımlar sıkça birden çok dosya ister. Paylaş → PDF paketi oluştur gibi bir eylem ekleyin; paket şunları içersin:
Sonra e‑posta veya mesajla paylaşmaya izin verin. Bu özellik, uygulamanızı sadece "saklama"dan "destek hazır" bir araca dönüştürebilir.
Tarama, dijital garanti uygulaması için kırılma anıdır. Kullanıcılar mutfak tezgahında, arabada, sıcak ışık altında, kıvrılmış kağıt ve parlak mürekkeple deneyeceklerdir. Yakalama yavaşsa veya sonuçlar yanlış görünüyorsa uygulamaya güvenmelerini kaybederler.
Kamera deneyimi, fotoğrafçılık becerisi gerektirmeden "tam çalışmalı".
Garanti saklama için mükemmel transkripsiyon gerekmeyebilir. İnsanların arayıp filtrelediği küçük bir alan seti genellikle yeterlidir:
OCR adımınız hem çıkarılmış değeri hem de güven skoru döndürsün ki UI hangi alanın gözden geçirilmesi gerektiğine karar verebilsin.
OCR bazen yanlış olacaktır. Hızlı bir düzenleme ekranı sağlayın:
Amaç, hızlı bir onay akışı; bir tablo değil.
Tüm fişler kağıttan başlamaz. Ekleyin:
Tüm kaynakları alındıktan sonra normalize edin: görsel/PDF işle, OCR çalıştır, sonra tutarlı bir gözden geçirme ekranına yönlendirin.
Hatırlatıcılar bir dijital garanti uygulamasında kullanıcıların her gün hissettiği şeydir—bu yüzden yardımcı olmalı, rahatsız etmemeli. Hatırlatıcıları açık, düzenlenebilir varsayılanlarla ve öngörülebilir zamanlamayla kullanıcı kontrolüne bırakın.
Yüksek değeri olan küçük bir set ile başlayın:
Basit bir kural: hatırlatıcılar belirli bir öğeye bağlı olmalı (ürün + fiş/garanti belgesi) ve o öğenin detay ekranından düzenlenebilir olmalı.
Kullanıcılara OS istemlerinden önce açık ayarlar verin:
Öğe bazlı sessize alma (düşük değerli eşyalar için) ekleyin ki kullanıcılar "hepsi" veya "hiçbiri" arasında zorlanmasın.
Tarihler şaşırtıcı derecede kırılgandır. Bitiş tarihlerini açık biçimde saklayın (örn. ISO tarih + zaman dilimi kuralları) ve kullanıcıya yerel biçimde gösterin (MM/DD vs DD/MM). Yaz saati uygulaması çevrimlerinde dikkatli olun—hatırlatmaları geceyarısı yerine güvenli bir yerel saatte (ör. 09:00) planlayın.
Takvim kullananlar için "Takvime ekle" seçeneği sunun. Garanti bitişi (ve isteğe bağlı olarak iade-penceresi) için kısa bir etkinlik oluşturun: "Garanti bitiyor: Dyson V8" gibi. Çekirdek işlevsellik için takvim erişimi zorunlu kılmayın.
Belgelerin cihaz değiştirildiğinde, uygulama yeniden yüklendiğinde veya ikinci bir cihazda görünmeyeceğinden emin olmak güven gerektirir. Bu güven, açık hesap seçenekleri ve öngörülebilir senkronizasyonla başlar.
Çoğu kişi hemen fişi taramak ister, karar vermeden. Hızlı tarama için misafir modu sunun, sonra kullanıcılar senkronize etmek, hatırlatıcı eklemek veya birden fazla belge kaydetmek istediğinde hesap oluşturmaya nazikçe yönlendirin.
Eğer baştan oturum açmayı zorunlu kılıyorsanız, sürtünmeyi düşürün: "Apple/Google ile devam et" ve e‑posta seçeneği. Seçiminizi tek cümleyle açıklayın: misafir modu daha hızlıdır, hesaplar veriyi cihazlar arasında korur.
Senkronizasyon problemleri genellikle aynı garanti üzerinde iki cihazda farklı düzenlemeler yapıldığında ortaya çıkar.
Kullanıcı dostu kural koyun:
Ayrıca senkronizasyon durumunu iletin: "Cihazda kaydedildi" vs "Buluta senkronize edildi". Bu küçük etiket kaygıyı azaltır.
İnsanlar cihaz tamiri, yükseltme veya kayıp sonrası uygulamayı yeniden yükler. Geri yükleme akışını sıkıcı ama güvenilir yapın: oturum aç, geri yüklenecekleri seç ve onayla.
Planınıza şu durumları dahil edin:
Misafir modunu destekliyorsanız, hesap oluşturmayanlar için opsiyonel "Yedekleme dışa aktar" (ör. yerel dosya) sunmayı düşünün.
Fişler ve PDF'ler hızla yer kaplayabilir. Pratik sınırlar koyun (ör. belge başına maksimum sayfa, ek MB limiti) ve fotoğraflar için otomatik sıkıştırma uygulayın; metin okunaklığını koruyun.
Şeffaf olun: kalan depolamayı gösterin, limite gelmeden uyarın ve yükseltme ya da temizlik yolları sunun (örn. yinelenen taramaları silme).
Fişler ve garanti PDF'leri beklenenden fazla şey açığa çıkarabilir—isimler, e‑postalar, kısmi kart detayları, ev adresleri, hatta mağaza konumları. Bu verileri kişisel evrak gibi ele alın: sadece gerektiğini saklayın, varsayılan olarak koruyun ve gizlilik seçimlerini anlaşılır yapın.
Tüm ağ trafiği için TLS kullanın ki yüklemeler/indirmeler halka açık Wi‑Fi'de okunamasın. Depolamada, belgeleri "dinlenirken" şifreleyin (veritabanı/nesne depolama ve sunucu yedekleri dahil). Küçük resimler veya OCR metni gibi ikincil kopyaları da şifreleyin—sızmalar genellikle ikincil kopyalardan olur.
Cihaz düzeyinde şifrelemeye güvenin, ama ayrıca uygulama içi PIN/biyometrik kilit sunun. Opsiyonel ama açılışta kolay etkinleştirilebilir olsun. Ek güven için uygulama değiştiricisinde belge önizlemelerini gizleyin ve hassas ekranları kısa bir hareketsizlik süresinden sonra kilitleyin.
Tam bir profil istemeyin; çoğu uygulama için kurtarma e‑postası yeterlidir. Seri numaraları veya satın alma fiyatları saklıyorsa nedenini açıklayın ve kullanıcıların öğeleri (ve OCR metnini) kalıcı olarak silmesine izin verin.
İzinleri gerektiğinde isteyin (kamera tarama için, fotoğraflar içe aktarma için, bildirimler hatırlatıcılar için). Ön istem ekranında faydayı açıkça belirtin: "Fişleri daha hızlı tara", "Garanti PDF'lerini içe aktar", "Kontrollü hatırlatmalar alın". İzin reddedilirse alternatif yollar sunun (manuel giriş, sonra yükleme veya e‑posta ile hatırlatmalar).
Teknoloji yığınınız, çok belge yakalama, güvenilir arama ve cihazlar arası güvenli senkronizasyon gereksinimlerine uymalıdır. Depolama ve kimlik doğrulama için kanıtlanmış, sıradan seçimlere yönelin.
En iyi kamera yakalama ve akıcı belge UI'si istiyorsanız, yerel (Swift/Kotlin) tercih edilmesi zordur.
Daha hızlı tek bir kod tabanıyla yayınlamak istiyorsanız, çapraz platform genellikle dengedir:
Pratik bir yaklaşım: çoğu ekran için çapraz platform + kamera/OCR performansı gereken noktalar için yerel modüller.
MVP'yi (akışlar, veri modeli, hatırlatıcılar ve paylaşma) doğrulamak için önce bir prototip çıkarıp sonra tam mühendislik döngüsüne yatırım yapabilirsiniz. Bu tür bir uygulamayı hızlıca doğrulamak için Koder.ai üzerinde prototipleme yapmak işe yarayabilir. Koder.ai; sohbet üzerinden web, backend ve mobil uygulama oluşturduğunuz, Flutter mobil ekranlar ve Go + PostgreSQL backend gibi bir başlangıç üretebileceğiniz bir platformdur.
Katmanlı bir model kullanın:
Belgeleri offline-first tutun: kullanıcılar bodrumda veya mağaza tezgahında yine de garantilerini bulabilmeli.
Birçok uygulama cihaz içi OCR ile başlar, sonra kullanıcı isteğiyle bulut OCR ile "metni iyileştir" seçeneği sunar.
İlk günden aşağıdaki hafif araçlara ihtiyaç duyacaksınız:
Mimarinizin bu araçların gelişmesine olanak verecek şekilde evrimleşmesini sağlayın.
Bir dijital garanti uygulamasını test etmek sadece "çöküyor mu?" sorusunun ötesindedir. Tarama, metin tanıma ve hatırlatmaların dağınık gerçek dünya koşullarında öngörülebilir davranmasını doğruluyorsunuz.
En önemli yolculukla başlayın: Garanti ekle → ana alanları çıkar → kaydet → sonra bul.
Her OCR modeli veya kamera değişikliğinden sonra bir doğruluk puanı (örn. "% kaç taramada satın alma tarihi ve satıcı doğru çıkıyor") izleyin.
Kullanıcılar hataları en hızlı aramada fark eder.
Ayrıca geri al/düzenle akışlarının çoğaltma veya ekleri kaybetme yaratmadığını doğrulayın.
Fişler resim ağırlıklıdır; bu yüzden performans için açık kontroller koyun.
Ölçülebilir hedefler koyun: "500 öğe ile liste 1 saniyeden kısa sürede açılsın" ve "tarama ekranı takılmadan açılsın"; en az bir eski cihaz modelinde test edin.
Tarama sizin telefonunuzda çalışıyorken uygulama “bitmiş” hissedebilir—ama lansman başarısı, onboarding, mağaza varlıkları, destek ve gelen kullanıcılarda neyi ölçtüğünüzle ilgilidir.
İlk oturumun bir dakikadan kısa sürmesini hedefleyin.
Yayınlamadan önce mağaza sayfanızın "Neden indiriyim?" sorusunu saniyeler içinde yanıtladığından emin olun:
Ayrıca kenar durumlarını doğrulayın: çevrimdışı başlangıç, ilk izin istemleri ve tarama başarısız olduğunda ne olduğu.
Çekirdek değer akışı etrafında huniyi izleyin:
İnsanların nerede vazgeçtiğini loglayın (özellikle OCR önizlemesi ile onay arasındaki adımlar). Cihaz modeli, OS sürümü ve tarama süresi gibi duyarsız meta ile eşleştirin—asal verileri asla kaydetmeyin.
Geri bildirim ve analitikleri kullanarak önceliklendirin:
Küçük güncellemeleri sıkça yayınlayın ve kullanıcıların hemen hissedeceği iyileştirmeleri sürüm notlarında vurgulayın.
Öncelikle “stres altındaki” anı çözün: bir şey bozulduğunda veya iade süresi kapanırken kullanıcıların ihtiyaç duyduğu şey kanıt + önemli tarihler + hızlı erişim olmalıdır.
İyi bir kuzey yıldızı şöyle olabilir: "Bu eşya bozuldu" anından "işte fiş/garanti ve son tarih"e bir dakika içinde ulaşmak.
En iyi erken benimseyenler sıkça ve farklı yerlerden alışveriş yapan kişilerdir:
Varsayılanlarınızı ve örneklerinizi bu gerçek senaryolar etrafında tasarlayın ki uygulama hemen ilgili hissettirsin.
MVP için “kaydedildi” olarak şunu tanımlayın: bir belge eki + temel alanlar yakalanmış + isteğe bağlı hatırlatıcı planlanmış.
Zorunlu alanları mümkün olduğunca az tutun:
Seri numarası, model, kullanım kılavuzları ve genişletilmiş planlar gibi şeyler opsiyonel olabilir veya sonraya ertelenebilir.
Tek ölçülebilir vaat: bir kullanıcı bir garanti ekleyebilmeli 30 saniyenin altında.
Haftalık olarak küçük bir set takip edin:
Bu metrikler, çekirdek değerin yerini özellik birikiminin almasını önlemeye yardım eder.
Haftalık kullanılanlar setine odaklanın:
Herhangi bir özellik yakalamayı veya erişimi yavaşlatıyorsa, muhtemelen MVP için kritik değildir.
Filtreleyeceğiniz, sıralayacağınız veya bildirim tetikleyeceğiniz her şey için yapılandırılmış alanlar saklayın; diğer her şeyi not olarak tutun.
Pratik ayrım:
Öngörülebilir bir akış kullanın ve çıkmaz yaratmayın:
Temel kurallar:
Amaç mükemmel transkripsiyon değil, hızlı onaydır.
Hatırlatıcıları kullanıcı kontrollü ve öğe-özgü yapın:
Saygılı hatırlatmalar, kullanıcıların uzun süre bağlı kalmasını sağlar.
Zayıf sinyal olan mağaza sayaçları ve bodrumlar için tasarlayın:
Senkronizasyon durumunu açıkça gösterin ("Cihazda kaydedildi" vs "Buluta senkronize edildi")—bu, kaygıyı azaltır.
Fişleri kişisel evrak gibi koruyun:
Güven, bu tür belgeler için bir özelliktir.
Bu yapı, bir öğe için birden fazla garanti (üretici + uzatma) desteklemeyi sağlar.