15 Kas 2025·8 dk
Hafif CRM Notları için Mobil Uygulama Nasıl Yapılır
MVP özelliklerinden senkronizasyona, güvenliğe ve lansmana kadar, hafif bir CRM notları mobil uygulamasını planlama, tasarlama ve oluşturma üzerine pratik adım adım rehber.
MVP özelliklerinden senkronizasyona, güvenliğe ve lansmana kadar, hafif bir CRM notları mobil uygulamasını planlama, tasarlama ve oluşturma üzerine pratik adım adım rehber.
“CRM notları” uygulaması Salesforce’un minisi değildir. Bir kişiyle ilgili bağlamı hızlıca yakalayan bir araçtır: ne konuşuldu, ne vaat edildi ve sonraki adım ne olmalı.
Farklı kullanıcılar farklı bağlamlar kaydeder:
MVP için birincil bir kitle seçin. Herkese hizmet etmeye çalışırsanız, kimseye uymayan genel alanlar tasarlarsınız.
MVP hedefiniz tek, ölçülebilir bir vaat olmalı: görüşme veya toplantı sonrası kullanıcı uygulamayı açıp 10 saniyenin altında işe yarar bir not kaydedebilmeli.
Bu gereksinim iyi ürün kararlarını zorlar: minimum dokunuş, temiz bir “Not ekle” ekranı ve akıllı varsayılanlar (örn. en son iletişim kurulan kişi, otomatik zaman damgası).
Kullanımı yansıtan, gösterişsel olmayan metrikler seçin:
“Müşteri İlişkileri Yönetimi”ne dönüşmemesi için MVP tanımınıza “şimdi değil” listesini ekleyin:
MVP hızlı ve güvenilir not yakalamayı başardığında, hatırlatıcılar ve eklentiler daha sonra eklenebilir—uygulamayı tam bir CRM’e dönüştürmeden.
Hafif bir CRM notları uygulaması, insanların zaten not aldığı anlara doğal şekilde uyduğunda başarılı olur. Ekranlara veya özelliklere karar vermeden önce kim not yazıyor ve ne zaman bu notlara ihtiyaç duyduklarını belirleyin.
Gün birinde tasarlayabileceğiniz 2–3 temel kullanıcı profiliyle başlayın:
Her kişinin kaçınmak istediği durumları (fazla yazı, çift veri girişi, bağlamı unutma) ve ulaşmak istedikleri hedefleri (kişisel hissettiren takipler, daha az kaçırılan taahhüt) not edin.
MVP'niz en yaygın durumları desteklemeli:
Hedef kullanıcılardan 5–10 kişiye 10–20 anonimleştirilmiş gerçek not verin (ya da isimleri çıkararak yeniden yazmalarını isteyin). “Sonraki adım”, “bütçe”, “karar verici”, “tercih edilen kanal”, “zaman çizelgesi” gibi tekrarlayan alanları ve ifadeleri arayın. Bu kalıplar varsayılan şablonlarınız ve önerilen alanlarınız olur.
Mevcut seçeneklerle ilgili başlıca sıkıntıları belgeleyin:
Bu sorunlar tasarım kısıtlarınız olur: daha hızlı yakalama, daha hafif yapı ve daha iyi geri getirme—uygulamayı tam bir CRM’e dönüştürmeden.
Hafif bir CRM notları uygulaması hızla kazanır: aç, kişiyi bul, notu yakala ve takip ayarla—CRM idari ekranlarında boğulmadan. MVP'de her gün yapılması gerekenler ile bekleyebilecekleri arasında net bir çizgi çizin.
Çekirdek iş akışını destekleyen özellikler:
Basit bir birden çoğa model kullanın:
Bu yapı uygulamanızı esnek tutar ama tam bir CRM’e dönüştürmez.
Kişi ekranını konuşma geçmişi gibi hissettiren bir zaman çizelgesi yapın. Ters kronolojik (yeniden eskiye) düzen kullanıcıların:
MVP stabil ve hızlı olduktan sonra düşünün:
Kural: bir özellik “kişi bul → not ekle → takip ayarla” akışını yavaşlatıyorsa, hafif CRM MVP’sine ait değildir.
Hafif bir CRM notları uygulaması, bir görüşme veya toplantı sonrası bağlamı ne kadar hızlı yakalayabildiğiyle var olur veya yok olur. MVP UX’iniz en kısa döngüye odaklanmalı: uygulama aç → kişi seç → not ekle → kaydet. Bu adımlardan herhangi biri yavaşsa, kullanıcılar varsayılan not alma uygulamalarına döner.
Her ekranda tek, belirgin bir birincil eylem hedefleyin. Örneğin: Ana ekranda Arama ve Son kişiler öne çıkar; Kişi ekranında “Not ekle” vurgulanır. Yazma sürtünmesini düşük tutmak için odaklı bir not editörü (başlık opsiyonel, önce gövde, minimum biçimlendirme) kullanın.
Çoğu iş akışını beş ekranla karşılayabilirsiniz:
Küçük dokunuşlar dokunuş sayısını azaltır:
Okunabilir varsayılan yazı boyutları, büyük dokunma hedefleri ve net kontrast kullanın. Karanlık mod seçeneği sunun ve ana eylemlerin (Kaydet, Not ekle, Arama) tek elle ulaşılabilir olmasını sağlayın. Bu seçimler uygulamayı sadece erişilebilirlik ihtiyacı olanlar için değil, herkes için daha basit kılar.
Bir hafif CRM notları uygulamasının kaderi veri modeline bağlıdır. Temel varlıkları küçük ve tutarlı tutarsanız, arama, senkronizasyon, hatırlatıcılar ve dışa aktarmalar basitleşir.
MVP için genellikle ihtiyacınız olanlar:
Notları karmaşık CRM kaydına çevirmeyin. Pratik bir Not şu kadar küçük olabilir:
Kişi için başlangıçta bir görüntüleme adı ile bir veya iki tanımlayıcı (telefon/e‑posta) yeterlidir. “İş unvanı”, “adres” gibi CRM tarzı alanları yalnızca tekrar eden talep gördüğünüzde ekleyin.
Kullanıcılar uygulamanızı hafıza olarak kullanacaklar. Şunları planlayın:
Bu genellikle zaman damgalarını tutarlı saklamayı ve etiketleri ilk sınıf bir nesne olarak tutmayı gerektirir (virgülle ayrılmış string değil).
v1’de senkronizasyonu göndermeseniz bile, kullanıcıların birden fazla cihazda oturum açıp açmayacağını şimdi karar verin. Bu, ID üretimini, aynı notun eşzamanlı düzenlenmesini nasıl ele alacağınızı ve hatırlatıcıların cihazda mı bulutta mı var olacağını etkiler.
Bir mobil CRM notları uygulaması için en iyi teknoloji seçimleri, MVP'yi bilim projesine dönüştürmeden gönderip yönetebileceğinizlerdir. Önce istemci yaklaşımını seçin, sonra bulut senkronizasyonunu şimdi mi sonra mı getireceğinize karar verin.
Daha geleneksel bir yapı hattından daha hızlı hareket etmek istiyorsanız, sohbet tabanlı prototipleme sunan bir platform olan Koder.ai çekirdek akışı (kişiler → notlar → hatırlatmalar) prototiplemeniz ve cihazlarda test ederken anlık görüntüler ve geri alma ile yineleme yapmanızda yardımcı olabilir.
Native (iOS için Swift, Android için Kotlin)
Bir platformu iyi biliyorsanız, native genellikle pürüzsüz bir UI ve güçlü performans için en hızlı yoldur—özellikle “anlık arama” ve büyük kişi notları listeleri için.
Çapraz platform (Flutter veya React Native)
Tek bir kod tabanı istiyorsanız, çapraz platform zaman kazandırabilir ve iOS ile Android arasında tutarlı bir kullanıcı deneyimi sağlar. Ekranlar liste, editör, filtre ve hatırlatmalardan oluşan bir uygulama MVP'si için uygundur.
Kural: Solo veya küçük bir ekip iseniz ve her iki platformu erken istiyorsanız çapraz platform; tek bir OS’e en iyi cilayı vermek istiyorsanız native seçin.
Backend yok (sadece cihaz) en basit seçenektir: notlar cihazda kalır, tamamen çevrimdışı çalışır ve daha sonra dışa aktarma/yedekleme ekleyebilirsiniz. Gizlilik odaklı kullanıcılar ve hızlı doğrulama için iyidir.
Bulut senkronizasyonu çoklu cihaz erişimi (telefon + tablet), ortak iş telefonları veya yeniden yükleme sonrası kolay kurtarma gerektiğinde değerlidir. Eğer senkronizasyon yapıyorsanız, ilk sürümü dar tutun: oturum açma, senkronizasyon, çakışma yönetimi ve yedekleme—başka bir şey değil.
Cihaz üzeri veritabanı için kanıtlanmış, sade çözümler kullanın:
Sunucu senkronizasyonu için PostgreSQL gibi düz bir veritabanıyla eşleştirin ve yalnızca gerekli verileri saklayın: kişiler, notlar, etiketler ve hatırlatmalar.
Yapım kılavuzunuzda bir paragrafla açıklayabileceğiniz varsayılanlar seçin: bir istemci çerçevesi, bir yerel veritabanı ve (opsiyonel) bir backend. Basit yığınlar, çevrimdışı notlar, senkronizasyon ve yedekleme ve push bildirimleri gibi özellikleri daha sonra yeniden yazmadan eklemeyi kolaylaştırır.
Hafif bir CRM notları uygulaması güvenilir hissetmelidir. Bir satış temsilcisi asansörde bir görüşmeyi bitirdiğinde veya bir kurucu uçakta not düştüğünde uygulama “internet bekliyor” diyemez. Çevrimdışı yetenekleri, senkronizasyonu ve yedeklemeyi çekirdek davranış olarak ele alın.
Her not, düzenleme, etiket ve hatırlatma önce yerel veritabanına kaydedilsin. UI kaydı anında onaylamalı, sıfır sinyal bile olsa.
Basit kural: ekranda görünüyorsa, cihazda zaten saklanmıştır. Senkronizasyon ayrı bir arka plan sorunudur.
Senkr. davranışını baştan tanımlayın:
Ayarlar içinde düz dille neyin senkronize olduğu, ne zaman olduğu ve çakışma durumunda ne olacağı görünür olsun.
Bulut senkronizasyonu olsa bile kullanıcılara kontrol sunun:
Dışa aktarmalar kullanıcıların kilitli hissetmemesini sağlar.
Şemanız değişecek (ör. “şirket”, “son iletişim”, daha zengin hatırlatmalar). Sürümlenmiş migrasyonlar kullanın ki güncellemeler lokal verileri silmesin.
Pratik bir MVP standardı: eski bir build'in veritabanını kurup yeni şemaya yükselten bir migration testi ekleyin; kişiler ve notlar kaybolmasın.
İnsanlar pazarlık detayları, kişisel tercihler ve takip tarihleri gibi hassas bilgileri not alır. Uygulamanız belirsiz veya riskli görünürse, hızlı UI bile güven kazanamaz.
Ne topladığınızı ve nedenini açıkça söyleyin. Onboarding’de (ve kısa bir Gizlilik sayfasında) cevaplayın:
Çevrimdışı notlar sunuyorsanız açıkça söyleyin: “Notlarınız internete bağlı olmadan kullanılabilir; senkronizasyon çevrime döndüğünüzde çalışır.”
MVP için pratik ama güvenilir bir temelle başlayın:
Özel kriptografik çözümler geliştirmekten kaçının; kurulmuş kütüphaneleri kullanın.
Tek kullanıcılı mobil uygulamalar için parolasız e‑posta bağlantısı veya sihirli kod düşük sürtünme sağlar. Ekipleri destekleyecekseniz sonradan SSO ekleyin; oturumların iptal edilebilmesi ve cihazların uzaktan çıkış yapılabilmesi önemli.
Gelecekte alacağınız istekleri planlayın:
Ayarlar’da küçük bir “Güvenlik ve Gizlilik” ekranı /privacy ve /security’ye bağlanır şekilde destek yükünü azaltır.
“Bu kişi hakkında bir şeyler yaz, hızlı” döngüsü zahmetsiz hissettirdiğinde uygulama başarılı olur. Bunu başarmanın en güvenli yolu, her birkaç günde gerçek cihazlarda test edebileceğiniz ince dilimler halinde inşa etmektir—büyük riski olan paketlerden kaçının.
En küçük gönderilebilir sürümü yayınlayın:
Bu adımlardan herhangi biri yavaşsa—çok fazla dokunuş, çok yazma, kafa karıştıran etiket—başka özellik eklemeden önce düzeltin. İlk 30 saniyede kullanıcılar sizi buna göre değerlendirecek.
Çekirdek akış stabil olunca, sürtünmeyi azaltan küçük özellikleri ekleyin:
Bunlar “az kod, büyük fayda” iyileştirmeleridir.
Arama ve etiketleme güçlüdür ama not yapınızın doğru olmasına bağlıdır. Notları saklama biçimini değiştirdikten sonra arama indekslerini yeniden yazmak ister istemez iş yükü doğurur.
Pratik sıra:
Ekipler, paylaşılan hesaplar ve izin seviyeleri eklemek cazip gelebilir. MVP için karmaşık roller ve gelişmiş izinlerden kaçının; bu durum kenar vakaları çoğaltır ve testi yavaşlatır. Tek kullanıcılı deneyime odaklanın, cilalayın, ölçün ve hızlı yineleyin.
Hafif bir CRM notları uygulaması, insanlara takip etmelerinde yardımcı olduğunda daha değerli olur—borçlu hissettirmeden. İpucu: not alma alışkanlığını destekleyecek “yeterince” ekstralar ekleyin.
Basit bir takip hatırlatıcısıyla başlayın, kişiye veya belirli bir nota bağlanmış:
Hatırlatma UI’ı minimal olsun: ayarlamak için bir dokunuş, tamamlandı işaretlemek için bir dokunuş ve kolay bir yeniden planlama yolu. Hatırlatmaları görevler, öncelikler ve atamalarla şişirmeyin.
Entegrasyonlar zaman kazandırmalı, yapılandırma ekranları eklememeli:
Varsa entegrasyonlar isteğe bağlı ve kolayca kapatılabilir olmalı.
Kullanıcılar verilerini alıp gidebildiklerinde daha güvende hisseder:
Ücretli/ücretsiz ayrımlar yapacaksanız bunun ne içerdiğini /pricing üzerinde netleştirin. Ayrıca /blog’da kısa bir “neden böyle yaptık” yazısı destek yükünü azaltır.
Hafif bir CRM notları uygulaması küçük anlarda kazanır veya kaybeder: görüşme sonrası hızlı not, toplantıya girerken hatırlatma ayarlama, unutana kadar arama sonucu bulma. Testler bu anları yansıtmalı—not sadece hızlı Wi‑Fi üzerindeki ideal demoları.
Güveni en çok sarsan davranışlara odaklanın:
5–8 kişiyle kısa oturumlar yapın ve ana görevleri zamanlayın. Önemli bir kıstas: kilit ekranından not eklemek ne kadar sürüyor (veya uygulamanın desteklediği en hızlı giriş noktası). Eğer birkaç dokunuştan fazla veya çok yazı gerekiyorsa, insanlar varsayılan not uygulamalarına dönecektir.
Bir şey başarısız olduğunda muğlak uyarılardan kaçının. Açık mesajlar kullanın (“Senkronizasyon durdu—internet yok”), Tekrar Dene sunun ve neredeyse eşleşen bir kişiyi oluştururken kullanıcıyı uyaran çoğaltma önlemleri ekleyin.
Sadece gerekli etkinlikleri takip edin: not oluşturuldu, hatırlatma ayarlandı, arama kullanıldı, senkron hatası gösterildi. Analitiği isteğe bağlı yapın, onboarding sırasında açıklayın ve asla not içeriğini kaydetmeyin.
Hafif bir CRM notları uygulaması ilk beş dakikada kazanır veya kaybeder. Lansman yalnızca mağazaya yayınlamak değildir—kullanıcıların uygulamayı mevcut çözümlerinden (Apple Notes, Google Keep veya CRM içi notlar) daha hızlı olup olmadığına karar verdiği andır.
Ekran görüntüleriniz basit bir hikaye anlatmalı: uygulamayı aç → kişi bul → not ekle → sonra arat. Değer öneriniz hız olmalı, ayarlar değil.
Kısa başlıklar pratik olsun:
Kısa bir önizleme videosu varsa gerçek dokunuşlar ve gerçek zaman gösterin. Yavaş animasyonlardan kaçının—değeriniz hızdır.
Onboarding kısa bir tur olmalı, ders değil. 3–5 ekran hedefleyin, her biri tek bir vaat içersin:
Örnek not şablonları ekleyin ki kullanıcı boş bir ekrana bakıp tereddüt etmesin. İzin istemeden hemen önce “neden” açıklayın. Atlarlarsa, Ayarlar’dan nazikçe tekrar deneme seçeneği sunun.
Büyük bir yardım merkezi gerekmez ama sorun bildirmek ve soru sormak için net bir yol olmalı.
Oluşturun:
Kullanıcıların ne yaptığına bakın: kişi başına not sayısı, aramanın ne sıklıkta kullanıldığı, onboarding sırasında nerede ayrıldıkları.
Lansman sonrası iyileştirmeler çekirdek döngüyü—yakalama ve geri getir—derinleştirmeli, fırsatlar ve pipeline eklememeli.
İyi erken yinelemeler:
Hatırlatmalar için push bildirimleri ekliyorsanız, onları yardımcı ve spesifik tutun: “Maya ile takip et (son not: fiyat soruları).” Kullanıcılar rahatsız edilmek yerine desteklenmiş hissetmeli.
Eğer MVP'nizi (veya hızlandırmanızı) Koder.ai üzerinde inşa ettiyseniz, işe yarayanı belgelemeyi düşünün—planlama modu kararları, ilk oluşturduğunuz ekranlar ve anlık görüntülerin testleri nasıl hızlandırdığı. Koder.ai ayrıca içerik oluşturma veya yönlendirme karşılığı kredi kazandıran programlar sunar; bu, yineleme maliyetlerini azaltabilir.
Tek ölçülebilir bir vaat tanımlayın: bir kullanıcı bir görüşme veya toplantı sonrası uygulamayı açıp 10 saniyenin altında işe yarar bir not kaydedebilmeli. Bu hedef doğru kısıtlamaları getirir: minimum dokunuş, akıllı varsayılanlar (son kişi, otomatik zaman damgası) ve odaklı bir “Not ekle” ekranı.
İlk sürümü tek bir ana kitleye göre tasarlayın ve not yapısını onların gerçek ihtiyaçlarına göre kurun.
Hepsine aynı anda hizmet etmeye çalışmak genellikle kimseye uymayan genel alanlar ortaya çıkarır.
Gerçek kullanımı ve hızı yansıtan metrikleri takip edin:
Yüklemeler gibi gösterişsel metriklerden kaçının, not oluşturmayla bağlantılı olduklarından emin olun.
MVP tanımınıza bir “şimdi değil” listesi yazın, böylece kapsam artmaz:
Eğer MVP hızlı ve güvenilir not yakalamayı başarıyorsa, hatırlatıcılar ve ekstralar daha sonra eklenebilir—uygulamayı tam bir CRM’e çevirmeden.
Kullanıcıların gerçekten not aldığı anlara göre tasarlayın:
Ekranları ve varsayılanları bu “not anları” için oluşturun, idari iş akışları için değil.
Hedef kitleden 5–10 kişiden 10–20 anonimleştirilmiş gerçek not isteyin ve “sonraki adım”, “zaman çizelgesi”, “karar verici” veya “tercih edilen kanal” gibi tekrar eden kalıpları arayın. Bu kalıpları şunlara dönüştürün:
Bu, yapıyı hafif tutarken notların ileride aratılabilmesini sağlar.
Güçlü bir MVP günlük döngüsü şunları içerir:
“Kişiyi bul → not ekle → takip ayarla” akışını yavaşlatan her şey bekleyebilir.
Basit bir birden çoğa modeli kullanın: bir kişi birçok nota sahip olur. “Kuruluş” opsiyonel olsun ve v1’de anlaşmaları atlayın.
Minimal bir not şunlardan oluşabilir:
Bu, zaman çizelgeleri, arama ve senkronizasyonu uygulamayı kolaylaştırır.
Aç → kişi seç → not ekle → kaydet döngüsünü kısaltın.
Beş ekran çoğu iş akışını kapsar:
Hızlı etiketler ve “son kişiler” gibi mikro etkileşimlere öncelik verin.
Uygulamayı önce çevrimdışı yazma şeklinde tasarlayın: her not, düzenleme, etiket ve hatırlatma önce yerelde saklanmalı; UI kaydı anında onaylamalı.
Senkronizasyon kuralları örnekleri:
Ayrıca CSV/JSON dışa aktarma sağlayın ki kullanıcılar verilerini alıp gidebilsin.
Hassas notlar saklanacağı için güvenlik ve gizliliği baştan ele alın.
Basit ama etkili güvenlik adımları:
Özel kripto yazmayın; mevcut kütüphaneleri ve OS korumalarını kullanın.
Kimlik doğrulama için tek kişilik uygulamalar genelde parola gerektirmeyen e‑posta bağlantısı veya sihirli kod tercih eder; ekip desteği gerekiyorsa SSO sonradan eklenebilir.