12 Nis 2025·8 dk
Uygulama Alanları ve İletişim Formları ile Bir Hukuk Bürosu Web Sitesi Oluşturun
Uygulama alanı sayfaları ve güvenli iletişim formlarıyla bir hukuk bürosu sitesi nasıl kurulur: yapı, metin, SEO ve yayın kontrol listesi dahil.
Uygulama alanı sayfaları ve güvenli iletişim formlarıyla bir hukuk bürosu sitesi nasıl kurulur: yapı, metin, SEO ve yayın kontrol listesi dahil.
Renkler, yazı tipleri veya hangi sayfaların önce yapılacağı konusunda düşünmeden önce sitenin firmanız için ne yapması gerektiğini netleştirin. Bu karar, öne çıkaracağınız uygulama alanlarından iletişim formuna koyacağınız alanlara kadar her şeyi şekillendirir.
Çoğu hukuk bürosu sitesi tek bir eyleme öncelik verdiğinde başarılı olur:
Birincil hedefinizi seçin, sonra bir ikincil hedef belirleyin (ör. önce aramalar, sonra form gönderimleri). Her şeye odaklanmaya çalışırsanız genelde hiçbir şeye odaklanamazsınız.
Hizmet vermeye çalıştığınız kişileri ve onların önem verdiği noktaları yazın. Tipik gruplar:
Firma birden fazla müşteri türüne hizmet veriyorsa, ana sayfanın önce kime hitap edeceğine karar verin.
İlk etapta, ekibe en uygun gelir, hacim ve uyum karışımını getiren alanlarla başlayın. Daha sonra ekleyebilirsiniz ama erken odaklanma size yardımcı olur:
Spesifik ve ölçülebilir olun. Yaygın dönüşümler:
Güncellemelerden "sorumlu" olacak birini atayın (siteyi bir satıcı yapsa bile). Gerçekçi bir zaman çizelgesi, bir bütçe aralığı ve küçük iyileştirmeler için aylık bir plan belirleyin—çünkü başarılı firmalar siteyi tek seferlik bir proje değil, aktif bir iş aracı olarak görür.
Açık bir yapı ziyaretçilerin iki soruyu hızlıca yanıtlamasına yardımcı olur: “Benim sorunumla ilgileniyor musunuz?” ve “Size nasıl ulaşırım?” Kopya yazmaya veya tasarım ayrıntılarına geçmeden önce basit bir site haritası çizin ve bir-iki tıklama içinde hangi sayfaların ulaşılabilir olması gerektiğine karar verin.
Çoğu firma için basit bir çekirdek sayfa seti en iyisidir:
Ana gezinmeyi kalabalıklaştırmadan karar vermeyi destekleyen “güven” sayfaları ekleyin:
İç jargon kullanmaktan kaçının. Ziyaretçilerin menü maddelerini çözmesine gerek olmamalı. İyi, sade etiket örnekleri:
Birden fazla bölgeye hizmet veriyorsanız, yerel arama önemliyse üst seviyede “Locations” veya “Hizmet Verdiğimiz Bölgeler” bağlantısı eklemeyi düşünün.
Her sayfadan kolayca ulaşılabilecek hale getirin:
Uzun sayfalarda (ör. uygulama alanı sayfaları) CTA'yı ortada ve sonda tekrarlayın ki ziyaretçiler tekrar yukarı kaydırmak zorunda kalmasın.
Sürtünmeyi azaltan ve lead'leri ön elemeye yarayan sayfaları eşleyin:
Bu yapı kurulduktan sonra tutarlı uygulama alanı sayfaları ve iletişim akışları oluşturmak çok daha kolay olur.
Uygulama alanı sayfaları genellikle ziyaretçinin sizinle iletişime geçip geçmemesine karar verir. Bu sayfaları “karar sayfaları” gibi ele alın: net, spesifik ve harekete geçirmesi kolay.
Ana Practice Areas sayfası bir dizin gibi olmalı. Okunması kolay tutun: her hizmet için kısa özetler (2–4 satır) ve tam sayfaya net bağlantı. Basit bir “Bir avukatla konuşun” CTA'sı ekleyin (metinde /contact görünür olmalı).
Her uygulama alanı için bir sayfa oluşturun ve düzeni tutarlı tutun ki ziyaretçiler nerede arama yapacaklarını bilsin. Tutarlı bir yapı ekip için de sayfaları zamanla güncellemeyi kolaylaştırır.
Aşağıdaki bölümleri açık, sade başlıklarla dahil edin:
Ağır hukuki jargon kullanmaktan kaçının. Zorunluysa, bir hukuki terimi bir cümlede tanımlayın.
Üstte ve süreç/SSS bölümünden sonra CTA bulun. “Danışma Talebi” veya “Soru Sor” gibi spesifik, düşük baskılı ifadeler kullanın. Birden fazla konum sunuyorsanız, "Hizmet Verilen Yerler" satırı ekleyin ve yerel sayfalara bağlantı verin.
İlgili hizmetler ve kaynaklar arasında dahili bağlantılar ekleyin. Örneğin “Trafik Kazası” sayfası “Kişisel Yaralanma”, “Haksız Ölüm” ve /blog/what-to-bring-to-a-consultation gibi rehberlere link verebilir. Bu, ziyaretçileri sayfalar arasında tutar ve arama motorlarına alaka sinyali gönderir.
Çekirdek sayfalarınız ağır yükü taşır: “Yardımcı olabilir miyiz?” ve “Güvenilir misiniz?” sorularını satış odaklı olmayan bir şekilde yanıtlayın. Açık, spesifik ve yaklaşılabilir bir üslup kullanın.
Hedef müvekkilinizin durumuyla örtüşen sade bir değer önerisi ile başlayın (özgeçmişiniz değil). Ardından en önemli uygulama alanlarınızın kısa listesini ekleyin—ziyaretçilerin kendilerini hızlıca seçmelerini sağlar.
Somut farklılaştırıcıları içeren bir “Neden bizi seçmelisiniz” bölümü ekleyin (ör. “Eski savcı”, “İspanyolca konuşan ekip”, “Belirli konularda sabit ücret seçenekleri”). Sosyal kanıtları doğrulanabilir yerlerde kullanın: bar birlikleri, üyelikler ve ödüller. Eğer puanlar veya yorumlar gösteriyorsanız platformun adını tam olarak kullanın ve abartmayın.
Her büyük blokun sonunda net bir CTA koyun: “Danışma Talebi” veya “Mesaj Gönder”. Bu, ziyaretçiyi harekete geçmeye yönlendirir.
Biyografiler yetkinlik ile insaniliği dengelemeli. Eğitim, bar kayıtları, yetkili olduğu mahkemeler ve ilgili deneyimi dahil edin. Güncelse konuşmalar, yayınlar ve topluluk katılımını ekleyin.
Sıcak, doğrudan bir dille yazın: “Sizinle doğrudan çalışacak…” gibi ifadeler kaygıyı azaltır. Basit bir vesikalık fotoğraf ve “Müvekkiller ne bekleyebilir” kısa bir paragrafı genelde rahatlatır.
Firmanın hikayesini kısa anlatın, sonra hizmet yaklaşımına daha fazla yer ayırın: kabul nasıl işler, iletişim nasıl sağlanır ve tipik zaman çizelgeleri nelerdir.
Beklentileri garanti vermeden belirtin. Örnekler:
Bu sayfalar ziyaretçilerin bilgili, saygı duyulmuş ve sonraki adıma hazır hissetmesini sağlamalıdır.
İletişim formu genelde ziyaretçinin bir lead'e dönüştüğü andır. Hukuk büroları için form basit, güven verici ve güvenli hissettirmeli—gereksiz ayrıntıları sormadan.
Farklı ihtiyaçlara hizmet ediyorsanız tek bir "her şeyi kapsayan" formdan kaçının. Yaygın seçenekler:
Birden fazla uygulama alanı sunuyorsanız ziyaretçilere bir uygulama alanı seçtirme dropdown'u ekleyerek istekleri doğru kişiye yönlendirebilirsiniz.
Her ekstra alan gönderimleri azaltır. Çoğu durumda gerekli olanlar yeterlidir:
İletişim izni gerektiren yargı bölgelerinde basit bir rıza onayı kutusu ekleyin. Dili sade tutun ve /privacy-policy'ye bağlayın.
Hukuk bürosu formları botları çeker. Gerçek kullanıcıyı görünmez tutan katmanlı koruma kullanın:
Dosya yüklemeleri varsa boyutu ve türü sınırlayın ve sunucu tarafında tarayın.
Gönderdikten sonra sayfada bir teşekkür mesajı gösterin ve sonraki adımları açıklayın (ör. “1 iş günü içinde yanıt vereceğiz”). Bir e-posta alındı bildirimi güven verir, ancak e-posta gövdesinde hassas ayrıntılardan kaçının.
Bildirimleri izlenen bir posta kutusuna gönderin ve ideal olarak CRM veya kabul aracına senkronize edin. E-posta başarısız olursa yedek plan: gönderimleri admin panelinde saklayın, teslim durumunu kaydedin ve iletiler geri döndüğünde personeli uyarın. Üçüncü taraf bir kabul sistemi kullanıyorsanız, formda sorun olursa kullanıcıların sizi yine de bulabilmesi için bu sistemin adını /contact sayfasında görünür kılın.
Bir hukuk bürosu sitesi insanları size ulaştırmalı—yanlış anlamalara veya gereksiz riske yol açmadan. Doğru yerlere konulmuş birkaç küçük ekleme hem firmayı hem de potansiyel müvekkilleri korur ve güveni artırır.
İletişim formunun yakınında ve /contact sayfasında görünür bir feragatname ekleyin: form gönderimi veya e-posta gönderimi bir avukat-müvekkil ilişkisi oluşturmaz. Kısa ve görünür olsun (sadece footer'da gizli olmasın). Örnek: “Gizli bilgileri göndermeyin. Avukat-müvekkil ilişkisi yalnızca yazılı olarak teyit edilene kadar oluşmaz.”
Bu, kazara çatışmaları önlemeye ve temsilin ne zaman başladığını netleştirmeye yardımcı olur.
İlk iletişim formu yönlendirme ve temel eleme odaklı olmalı—hassas ayrıntıları toplamak için değil. İsim, iletişim bilgileri, uygulama alanı ve kısa, gizli olmayan bir özet isteyin.
Ayrıca kullanıcılara ne göndermemeleri gerektiğini belirtin. Mesaj kutusunun üstüne “Lütfen hassas bilgileri göndermeyin (TCKN, hesap numaraları, tıbbi kayıtlar)” gibi kısa bir not eklemek, çatışmalar kontrol edilmeden önce alınan uygunsuz bilgileri azaltır.
Form, analiz, sohbet araçları veya zamanlama widget'ları aracılığıyla kişisel veri topluyorsanız bir Gizlilik Politikası yayınlayın ve footer'dan site genelinde erişilebilir kılın. Eğer çerez veya izleme kullanımı bildirimi/rıza gerektiriyorsa, çerez bildirimi ekleyin ve bunun araçlarınızla uyumlu olduğundan emin olun.
Güven ve açıklık için ofis adresinizi, telefonunuzu ve çalışma saatlerinizi (genelde başlık ve footer'da) ekleyin.
Erişilebilirlik sadece uyumluluk meselesi değil—aynı zamanda dönüşümü artırır. En azından:
Bu değişiklikler siteyi herkes için daha kullanışlı yapar, özellikle mobil veya yardımcı teknoloji kullananlar için.
Bir hukuk bürosu sitesi sakin, net ve kullanımı kolay hissettirmeli—özellikle stresli ve mobil cihazdan bakan biri için. İyi UX sürtünmeyi azaltır ve ziyaretçinin gerçekten size ulaşma şansını artırır.
Potansiyel müvekkillerin çoğu arama ile telefondan siteye gelir. Önce küçük ekranları düşünün:
Hızlı sayfalar bir UX özelliğidir. Ağır animasyonlar ve çok fazla script yükleme, yükleme sürelerini yavaşlatır ve dönüşümleri düşürür.
Her kilit sayfa bir sonraki adımı açıkça göstermeli. Site genelinde aynı birincil CTA ifadesini kullanın—ör. "Danışma Talebi" veya "Şimdi Ara"—ve doğal olarak tekrarlayın:
Tutarlılık bilişsel yükü azaltır. Uygulama alanları ve SSS için standart bir düzen oluşturun ki ziyaretçiler cevapları nerede bulacaklarını hemen anlasın.
İyi bir uygulama alanı kalıbı: genel bakış → kime yönelik → sonuçlar/faydalar → süreç → SSS → CTA.
Güven sinyalleri yardımcı olur, ancak çok fazla öğe kaotik hissettirebilir. Seçici birkaç güçlü unsuru özenle yerleştirin:
Amaç ziyaretçiyi dikkat dağıtmadan güvenle iletişime yönlendirmektir.
İyi bir hukuk bürosu SEO'su insanların gerçekte nasıl aradığını eşleştirmekle başlar: “ayrıcalıklı boşanma avukatı yakınım”, “Ankara'da DUI avukatı” veya “vasiyet danışması”. Siteniz Google'ın (ve müşterilerin) ne yaptığınızı ve nerede yaptığınızı anlamasını kolaylaştırmalı.
Belirli bir şehir veya bölgeye hizmet veriyorsanız, web sitenizi Google Business Profile ile bağlayın. GBP'ye görünür bir bağlantı ekleyin (genelde footer veya İletişim sayfasında) ve NAP—isim, adres, telefon—tutarlı olsun: web sitesi, GBP, dizinler ve sosyal profillerde aynı formatı kullanın.
Küçük tutarsızlıklar bile yerel sinyalleri zayıflatabilir.
Her uygulama alanı için bir odak sayfası oluşturun. Bir sayfaya birden fazla hizmet sıkıştırmaktan kaçının. Temiz bir yapı arama motorlarının alaka düzeyini anlamasını kolaylaştırır ve müşterilerin kendilerini seçmelerine yardımcı olur.
Müşterilerin kullandığı terimlerle doğal yazın ve kısa bir SSS bölümü ekleyin (ücretler, süreler, uygunluk, yanınıza getirilecekler). Yararlı SSS'ler daha fazla görünürlük kazanabilir ve niteliksiz başvuruları azaltabilir.
Yapılandırılmış veri hizmetlerinizi ve konumunuzu netleştirebilir. Yaygın seçenekler:
LocalBusiness (veya uygun olduğunda LegalService)Attorney (bireysel avukat profilleri için)FAQPage (sayfada görünen SSS'ler için){
"@context": "https://schema.org",
"@type": "LegalService",
"name": "Firm Name",
"telephone": "+1-555-555-5555",
"address": {
"@type": "PostalAddress",
"streetAddress": "123 Main St",
"addressLocality": "City",
"addressRegion": "ST",
"postalCode": "00000"
}
}
(Üstteki kod bloğu değişmeden bırakılmalıdır.)
Gerçek bir ofis varlığına veya net destekleyebileceğiniz bir hizmet alanına sahipseniz konum sayfaları oluşturun. İnce “Şehir + uygulama alanı” sayfaları zarar verebilir; genellikle tek güçlü bir sayfa, gerçek kapsamınızı yansıtıyorsa daha iyi performans gösterir.
En iyi araç seti, firmanızın gerçekten sürdürebileceği olandır. Ne kadar kontrol istediğinize, kimin siteyi güncelleyeceğine ve ne kadar hızlı yayına almak istediğinize karar vererek başlayın.
WordPress hukuki firmalar için yaygın bir tercihtir çünkü esnektir ve ek özellikler (formlar, SEO araçları) ekleyebilirsiniz.
Site oluşturucular (Squarespace, Wix, Webflow gibi) daha küçük firmalar için uygun olabilir.
Özel geliştirme benzersiz tasarım, karmaşık kabul iş akışları veya sıkı entegrasyon ihtiyaçları varsa en iyisidir.
Eğer bir site oluşturucunun hızını ama özel geliştirme esnekliğini istiyorsanız, Koder.ai gibi bir sohbet tabanlı platform orta yol sunabilir: sayfaları ve kabul akışını sohbetle tarif edip hızlı yineleme yapabilirsiniz, kaynak kodu dışa aktarım seçeneğiyle kontrol sizde kalır.
Platform ne olursa olsun, müşteri taleplerini koruyacak temel öncelikleri sağlayın:
Özel veya yarı-özel bir yapı kuruyorsanız, anlık görüntüler (snapshots) ve geri alma özelliği olan iş akışları arayın ki bir güncelleme formu bozarsa hızlıca geri dönebilesiniz. (Koder.ai snapshot/rollback ve dağıtım/barındırma desteği sunar.)
GA4 veya gizliliğe duyarlı bir alternatif kurun. İzlemeniz gerekenler:
Siteyi hızlı ve güvenilir tutmak için entegrasyonları ölçülü seçin. Yaygın entegrasyonlar:
Kim sayfaları düzenleyecek, kim onaylayacak ve değişiklikler nasıl belgelenecek baştan karar verin. Basit bir iş akışı (düzeltici → avukat onayı → yayınla) ve küçük bir değişiklik günlüğü, eski tarihli uygulama alanı sayfalarını ve tutarsız iletişim bilgilerini engeller.
Yayın öncesi siteye eklenmesi beklenen “destekleyici” sayfaların hazır olduğundan emin olun. Bu sayfalar davaları kazanmaz ama sürtünmeyi azaltır, güven oluşturur ve kabul sürecini düzenler.
En azından footer'da bağlantılı ve kolay bulunur şekilde yayınlayın:
Gizlilik metninizin, formlarınızın gerçekte yaptığı işlemlerle uyumlu olmasına dikkat edin (dosya yükleme, çerez/analitik, CRM entegrasyonları vb.).
So domain tabanlı bir posta kutusu kullanın (örn. [email protected]) ücretsiz hesap yerine. SPF/DKIM ayarlarını yapılandırın, ardından yeni sorguları yedekleyecek yönlendirme kuralları ekleyin (ör. sekonder posta kutusuna iletme veya dahili bildirim). Birden fazla kişi kabul işlemini yapıyorsa rol bazlı adresler (intake@, referrals@) kullanın.
Büyük bir blog gerekmez—küçük, tekrarlanabilir bir planla başlayın: her uygulama alanı için ayda bir SSS tarzı gönderi. Uygulama sayfalarından ilgili kaynaklara dahili bağlantılar ekleyin (örn. /blog/how-to-choose-a-personal-injury-lawyer).
Tazelik ve güvenilirlik sinyali göndermek için düzenli olarak güncelleme takvimi belirleyin: yeni kararlar/sonuçlar (izinli olduğunda), kısa makaleler, güncellenmiş avukat biyografileri ve gerçek kabul çağrılarına dayalı yeni SSS'ler.
Bir hukuk bürosu sitesi yayını “canlıya alma”dan daha fazlasıdır: ziyaretçilerin sizi bulup güven duymasını ve sorunsuz iletişime geçmesini doğrulamakla ilgilidir. Yayın öncesi ve hemen sonrası kısa bir kalite güvence turu yapın.
Müşteri taleplerini koruyan ve siteyi stabilleştiren temel kontrolleri doğrulayın:
Küçük sorunlar dönüşümleri sessizce öldürebilir:
Sonraki adımı almak kolay olsun:
Arama motorlarının siteyi okuyabildiğinden emin olun:
Önce dahili küçük bir grupla yumuşak yayın yapın (personel, güvendiğiniz meslektaşlar). Sorunları düzeltin, sonra tam yayına geçin ve sitemap'i arama araçlarına gönderin.
Bir hukuk bürosu sitesi yayınlandıktan sonra bitmiş sayılmaz. En iyi performans gösteren siteler ölçümü müşteri hizmetinin bir parçası olarak görür: neyin insanların size hızlıca ulaşmasına yardımcı olduğunu öğrenir ve yavaşlatanı kaldırır.
Basit bir gösterge tablosuyla başlayın: Hangi uygulama alanları danışma getiriyor? Şunları izleyin:
Google Analytics kullanıyorsanız telefon tıklamaları, form gönderimleri ve teşekkür sayfası görüntülemelerini olay olarak ekleyin.
Çağrı takibi hangi kanalların arama getirdiğini gösterebilir, ancak müşteriyi karıştırmamalıdır:
Formu terk eden noktaları inceleyin. Yaygın çözümler:
Bir seferde bir öğeyi test edin: CTA metni, uygulama alanı sayfasındaki kahraman mesajı veya bir güven bloğu. Testler yeterli veri toplanana kadar açık kalmalı.
Her ay: eklentileri/temaları güncelleyin, güvenlik uyarılarını gözden geçirin, kırık linkleri kontrol edin ve kilit sayfaları yeni SSS'ler veya uygun sonuçlarla güncelleyin. Küçük, düzenli bir rutin performans ve riskin yavaşça bozulmasını önler.
Sürekli iyileştirmeler yapıyorsanız—yeni uygulama alanları, kabul sorularında değişiklikler, ek konumlar—değişiklikleri ucuz ve geri alınabilir kılan bir iş akışı düşünün. Koder.ai gibi araçlar bu tarz sürekli geliştirme için uygundur: değişiklik planlayın, sohbetle güncelleme üretin ve dönüşümü etkileyen bir şey olursa hızlıca geri alın.
Tek bir eylem seçin: çoğu hukuk bürosu siteleri en iyi sonucu tek bir öncelikle verir.
Birincil hedefi seçin, ardından ikincil bir hedef belirleyin (ör. önce aramalar, sonra form gönderimleri). Her şeye aynı anda odaklanmaya çalışırsanız genelde hiçbir şeye odaklanamazsınız. Her ana sayfanın bu hedefi destekleyecek tutarlı bir CTA içermesini sağlayın (ör. “Danışma Talebi") ve dikkati dağıtan öğeleri kaldırın.
Asgari olarak şu temel sayfaları kullanın:
Navigasyonu karmaşıklaştırmadan karar vermeye yardımcı olan “güven” sayfalarını ekleyin: İncelemeler/Referanslar, Yetkinlikler, Bar Kayıtları gibi.
Hukuki jargon kullanmaktan kaçının. Ziyaretçilerin menü maddelerini çözümlemesine gerek olmamalı. Örnek düz dil etiketleri:
Menüyü kısa tutun ve kilit sayfaların 1–2 tık içinde ulaşılabilir olmasını sağlayın.
Bir Practice Areas ana sayfası dizin gibi çalışmalı: her hizmet için 2–4 satırlık kısa özet ve tam sayfaya net bağlantı.
Her uygulama alanı için tek bir odaklı sayfa oluşturun ve tutarlı bir şablon kullanın:
Ana sayfayı “ilk 10 saniye” alanı gibi düşünün:
Amaç netlik ve güven hissi vermektir, özgeçmişi listelemek değil.
Genelde yalnızca yönlendirme için yeterli olacak bilgileri isteyin:
Kullanıcılara gizli bilgileri göndermemelerini hatırlatan kısa bir not ekleyin ve formun gönderilmesinin avukat-müvekkil ilişkisi oluşturmayacağını belirten bir feragatname koyun. Kişisel veri topluyorsanız /privacy-policy sayfasına bağlantı verin.
Botlara karşı katmanlı koruma kullanın, gerçek kullanıcıları cezalandırmadan:
Yüklemelere izin veriyorsanız dosya boyutu ve türünü sınırlayın ve sunucu tarafında tarama yapın. E-posta teslimatı başarısız olursa kayıtların kaybolmaması için gönderimleri admin panelinde saklayın.
Minimum gerekliler:
Bu adımlar riski azaltır ve kullanıcı güvenini artırır.
Hedeflerinize uyan eylemleri takip edin:
Bu eylemleri analitik içinde olay (event) olarak ayarlayın ve uygulama alanı bazında gelen lead'leri raporlayın.
Kısa bir ön yayın QA'sı yapın:
İlk önce dahili bir grupla (çalışanlar, güvendiğiniz meslektaşlar) yavaş bir yayın yapın, sorunları giderin, sonra tam yayına geçin.
CTA'ları üstte ve süreç/SSS bölümünden sonra tekrar edin; ziyaretçilerin /contact sayfasını aramak zorunda kalmaması için.