Küçük perakendeciler için çevrimiçi katalog, teslim alma seçenekleri ve kolay sürekli güncellemelerle bir web sitesi planlama, oluşturma ve yayınlama adım adım rehberi.

Tema seçmeden, metin yazmadan veya ürün fotoğrafı çekmeden önce sitenin amacını belirleyin. Pek çok küçük perakende mağaza güzel görünen ama telefon aramalarını azaltmayan, müşteri trafiğini artırmayan veya müşterilerin ne alacaklarına karar vermesine yardımcı olmayan bir site ile sonuçlanır.
Çevrimiçi katalog (sadece göz atma) bir ürün vitrinidir: müşteriler ürünleri, fiyatları (isteğe bağlı), beden/renk seçeneklerini ve uygunluk notlarını görebilir, ardından sizi arar veya mağazayı ziyaret eder. Stok hızla değişiyorsa, ürünler özelse veya satışları yüz yüze yapmayı tercih ediyorsanız idealdir.
Tam e-ticaret mağazası müşterilerin sepete ekleyip çevrimiçi ödeme yapmasına izin verir. Mesai dışı satışları artırabilir, ancak devam eden işler getirir: ödeme kurulumu, vergiler, kargo kuralları, iadeler ve müşteri desteği.
Pratik bir orta yol, **“rezerve / talep / teslim alma”**dır: müşteriler çevrimiçi göz atar, sonra uygunluğu ekibiniz onaylasın diye bir talep veya rezervasyon gönderir.
1–2 ana sonucu seçin ve her şeyi buna göre tasarlayın. Örnekler:
Başarıyı nasıl ölçeceğinizi yazın: “ayda 20 teklif talebi” veya “‘X var mı?’ çağrılarını %30 azalt” gibi.
Haftalık olarak neyi destekleyebileceğiniz konusunda dürüst olun:
Çoğu mağaza için basit bir döngü planlayın: Planla (1–3 gün) → Kur (1–2 hafta) → Yayınla (1 gün) → Bakım (haftada 30–60 dakika).
Güncel kalan bir site, kusursuz ama güncellenmemiş bir siteden daha iyidir.
Özellikleri seçmeden veya ürün yüklemeden önce sitenin kimin için olduğunu ve ne yapmaya çalıştıklarını netleştirin. Küçük perakende siteleri, gişe başında duyduğunuz gerçek soruları yansıttığında en iyi şekilde çalışır.
2–4 ana grup listeleyin (12 değil). Mağazada gerçekten gördüklerinize dayanarak spesifik tutun.
Örneğin:
Her grup için genelde sordukları soruyu yazın: “Bugün açık mısınız?” “Beden/renk görebilir miyim?” “Nerede park edilir?” “Tamir yapıyor musunuz?” Bu sorular web sitesi içeriği olmalıdır.
Web siteniz birinin özellikle telefonda hızlıca başarıya ulaşmasına yardımcı olmalı. Bir ziyaretçinin 60 saniye içinde tamamlaması gereken en önemli beş görevi yazın. Pratik bir varsayılan liste:
Bu görevler ana sayfadan ve üst navigasyondan açıkça görünmeli—araştırmaya gerek kalmamalı.
Aynı kategorideki yerel mağazaları arayın ve ekran görüntüleri alın.
Beğendiklerinizi (net kategoriler, basit “Rezerve” butonu, temiz fotoğraflar) ve kaçınmanız gerekenleri (açılır pencereler, küçük metin, çalışma saatlerini gizleme, telefon numarası göstermeyen “Bize ulaşın” formları) not edin. Bu, tasarım kararlarında zaman kazandırır.
Çoğu ziyaretçinin yapmasını istediğiniz ana aksiyonu seçin: Ara, WhatsApp/SMS, E-posta, Randevu al, veya Ziyaret et.
Bunu tutarlı yapın: site genelinde birincil buton stili mobilde belirgin olsun. İkincil eylemler olabilir—ama sonraki adımın açık olması sitenizin dönüşümünü artırır.
Küçük bir perakende sitesi, alıcıların üç soruyu hızlıca yanıtlamasına yardımcı olduğunda en iyi çalışır: Ne satıyorsunuz? Stokta mı (veya sipariş verilebilir mi)? Nasıl ziyaret eder veya iletişime geçerim?
Site yapınız ve navigasyonunuz önce bu soruları desteklemeli—her şey diğerlerinin ardından gelir.
Temel sayfa setini basit ve tanıdık tutun:
Üst menüyü kısa tutmak isterseniz, “Mağaza Bilgileri” ve “Politikalar”i footer’da barındırabilirsiniz.
Kataloga tek bir net yol sağlayın ve karmaşadan kaçının. Yaygın bir düzen:
Ana Sayfa · Mağaza/Katalog · Yeni Gelenler · Hakkımızda · Mağaza Bilgileri · İletişim
Çok fazla kategori varsa, ek üst düzey öğeler eklemek yerine Mağaza altında açılır menü kullanın.
Müşterilerin ürünleri nasıl konuştuğuna uygun organize etme yöntemini seçin:
Birincil yapıyı seçin, diğerlerini filtre veya koleksiyon sayfaları olarak ekleyin.
Küçük bir katalog bile şu özelliklerden faydalanır:
Sayfaları oluşturmadan önce insanların sitede nasıl dolaşacağını taslaklayın:
Ana Sayfa → /catalog → /catalog/kategori-adi → /product/urun-adi → /contact
Doğal olarak yardımcı olan bağlantılar ekleyin, örneğin “Sorular?” /contact'e bağlayın veya politika sayfalarından /catalog'a kısa bir not ekleyin.
Bir yapıcı seçmeden önce çevrimiçi olarak gerçekten ne sattığınıza karar verin: bilgi (gezilebilir katalog) mı yoksa işlemler (ödeme, fulfillment) mi. Doğru seçim haftalık iş yükünüzü azaltır.
Katalog-only site müşterilerin ürünlere bakıp arama, mesaj veya talep göndermesini sağlar. Stok hızla değişiyorsa, ürünler tekse veya fiyatlar değişkense iyi çalışır.
Hızlı arama ve filtreler, net “Nasıl satın alınır” yönergeleri ve hızlı iletişim eylemleri (ara/mesaj/e-posta) isteyeceksiniz. Bakımı daha basittir ve ödeme/kargo kurulumundan kaçınır.
Müşteriler hemen satın almayı bekliyorsa ödeme sunun. Bu, kartlar, dijital cüzdanlar, vergiler, kargo oranları, mağazadan teslim alma ve otomatik sipariş e-postaları gibi özellikleri destekler. Kurulum daha yoğundur ama takasları azaltır ve anlık satın almaları yakalayabilir.
Shopify: Ödeme, envanter araçları, indirimler ve çok sayıda entegrasyon istiyorsanız en iyisi.
Wix / Squarespace: Daha kolay tasarım kontrolü sağlayan hepsi bir arada yapımcılar; katalog-only veya hafif e-ticaret için uygundur.
WordPress + eklentiler (WooCommerce vb.): Esnek ve güçlüdür, ancak genellikle daha fazla bakım (güncellemeler, eklentiler, yedekler) gerektirir.
Tema bazlı bir yapıdan daha özelleştirilmiş bir şey istiyorsanız—örneğin rezervasyon/teslim alma, kategori başına özel sorgu formları veya personelinizin satış şeklini yansıtan bir katalog—Koder.ai pratik bir seçenek olabilir. Bu, sohbet ile siteyi tarif ettiğinizde çalışan bir uygulama üreten bir platformdur (React ön yüzü, Go + PostgreSQL arka uç), kaynak kod dışa aktarma, barındırma/dağıtım ve anlık görüntü/geri alma gibi özelliklerle birlikte.
Küçük perakende için ana avantaj esnekliktir: önce katalog + sorgu ile başlayıp, daha sonra ödeme eklemek zorunda kalmadan geliştirebilirsiniz.
Demo bir temaya göre değil—haftalık operasyonlarınıza göre seçin:
POS, Instagram Shopping, Google Business Profile ve e-posta pazarlama (hoş geldin teklifleri, stok geldi bildirimi, yerel etkinlikler) desteğini doğrulayın.
Son olarak, platformu kim her hafta yönetecekse ona göre seçin; sadece bir kere kurabilecek olan kişi değil.
Bu temel ayarları doğru yapmak mağazanızın kurumsal görünmesini sağlar, müşterilerin güvenini artırır ve ilerideki sıkıntıları önler.
İlk olarak mağaza adınızı deneyin. Alınmışsa veya çok genelse mahalle, şehir veya uzmanlık ekleyin (ör. “oakstreetbooks.com” veya “brighton-bikes.com” örnekleri gibi). Kısa, kolay yazılır tutun ve gerekmedikçe tire kullanmayın.
Sosyal medya hesaplarınız varsa, bunlarla uyumlu olmaya çalışın.
Hosted bir platform kullanıyorsanız barındırma dahil olur—sizin ana işiniz alan adını bağlamak.
Kendi sunucunuzda barındırıyorsanız (ör. WordPress), iyi destek, otomatik güncellemeler ve yedeklemeler ile kolay SSL kurulumu sunan bir sağlayıcı seçin.
Her durumda sitenizin HTTPS ile yüklendiğinden emin olun. Bu ‘kilit’ işareti müşterilerin formları doldururken, çağrı yaparken veya yol tarifi alırken daha rahat hissetmesini sağlar.
[email protected] gibi bir adres ücretsiz bir adresten daha güvenilir görünür ve personel değişimlerinde düzen sağlar.
Çoğu alan kayıt şirketi ve platform bir adres oluşturup mevcut posta kutunuza yönlendirme sunar. İki adres oluşturmayı düşünün:
Güçlü şifreler kullanın ve mümkünse iki aşamalı giriş açın. Personele uygun erişim seviyeleri verin (paylaşılan admin şifrelerinden kaçının).
Kendi sunucunuzu barındırıyorsanız yedeklerin otomatik ve geri yüklenebilir olduğundan emin olun—yedekler sadece geri alınabiliyorsa işe yarar.
Çoğu kişi mağazanızı telefondan keşfeder—çoğunlukla zaten dışarıdayken. Web siteniz iki zihniyete uygun çalışmalı: hızlı “burada mısınız, açık mısınız?” kontrolleri ve katalogda daha derin gezinme.
En küçük ekran için tasarlayın. Logo, arama ikonu ve birincil eylem (ör. Ara veya Yol Tarifi) içeren basit bir başlık karmaşık menüden iyidir.
Her dokunuşu kolaylaştırın:
Yerel perakendede güven pratiktir. Ana sayfanın ve katalog sayfalarının üstünde adres, saatler, telefon numarası ve ‘Nasıl bulunur’ linki bulundurun.
Mağaza vitrini, raflar, personel veya en iyi satanlardan birkaç gerçek fotoğraf ekleyin—ziyaretçiler geldiğinde tanıyabilsin.
Yorumlarınız varsa küçük bir alıntı gösterin; yeni ziyaretçilere güven verir.
Tutarlı bir görsel sistem katalogu daha kolay kullanılır kılar:
Erişilebilirlik herkes için netliği artırır:
Mobil kullanıcılar zayıf bağlantıda olabilir. Görselleri sıkıştırın, ağır animasyonlardan kaçının ve sayfaları odaklı tutun.
Hızlı sayfalar katalogda gezinmeyi zahmetsiz hale getirir ve kullanıcıların ürünleri görmeden ayrılmasını azaltır.
İyi bir katalog en iyi personelinizin yaptığı işi yapar: müşterinin bu ne, işe yarar mı ve nasıl alırım sorularını hızlıca yanıtlar.
Amaç ilk günde her şeyi mükemmel listelemek değil—katalogu gezinmesi, araması ve güvenilir olması kolay hale getirmektir.
Her ürün sayfasında aynı şekilde dolduracağınız temel bilgiler olsun:
Tutarlılık mükemmellikten daha önemlidir. Bir üründe “S/M/L”, diğerinde “Small/Medium/Large” kullanmak filtreleri ve taramayı zorlaştırır.
Personeliniz gün boyunca tekrar ediyorsa, bu cevaplar ürün sayfasında olmalı.
Kısa, yardımcı açıklamalar hedefleyin:
Pratik yapı: bir kısa paragraf, ardından birkaç hızlı özellik bilgisi—çoğu alıcı için yeterlidir.
Kategoriler müşterilerin düşündüğü şekilde olmalı, değil stok düzeninize göre. Üst düzey kategorileri sınırlı tutun (genelde 5–8 yeterlidir), sonra etiketleri hediye, çevre dostu, yeni, 50$ altı veya yerel yapım gibi detaylar için kullanın.
İyi etiketler filtrelemeyi geliştirir ve mevsimsel koleksiyonlar gibi pazarlama fikirlerini destekler.
Bir ürün birden fazla beden veya renkteyse varyant kullanın; ayrı sayfa açmayın. Stok durumunu açıkça belirtin:
Bu, hayal kırıklığını azaltır ve müşteriyi mağazaya gelmeden önce doğru beklentiye sokar.
Çapraz satışlar zorlayıcı olmak zorunda değil. Nazik öneriler kullanın:
Bu, bir ürün stokta değilse müşteriyi sitede tutar ve özellikle mobilde kullanıcıyı yeniden yönlendirmeden gezinmesini sağlar.
İyi katalog fotoğrafları stüdyo gerektirmez—tutarlılık gerekir. Her ürün aynı şekilde çekildiğinde katalog güvenilir görünür ve karşılaştırma kolay olur.
Bir köşe seçin ve çekimleri orada yapın. Güvenilir bir kurulum: yumuşak doğal ışık için pencereli bir masa, tutarlı arka plan (düz duvar, karton veya kumaş) ve telefon için küçük bir tripod veya kitap yığını.
Her ürün için 3–6 açı hedefleyin:
Gerekliyse bir kullanım bağlamı fotoğrafı ekleyin—masada, rafta, giyilmiş şekilde veya günlük eşyalar yanında.
Ürün metnini 10 saniyede karar vermeye yardımcı olacak şekilde yazın. Tek tip bir şablon kullanın:
Açıklamaları kısa tutun, ama iadeleri ve mesajlaşmayı önleyecek bilgileri mutlaka ekleyin.
Yüklemeden önce dosya adlandırma iş akışı oluşturun. Örnek:
kategori_urunadi_renk_beden_01.jpgFotoğraf adlarını SKU veya barkod ile eşleştirin. Orijinalleri bir klasörde, düzenlenmiş versiyonları başka bir klasörde tutun ki yeniden dışa aktarırken karışıklık olmasın.
Her kategoriye bir ana görsel verin: basit bir banner fotoğraf, küçük bir ikon veya beklenti belirten 1–2 satır giriş metni (fiyat aralığı, en iyi kullanım alanı, nelerin dahil olduğu gibi).
Yanıltıcı düzenlemelerden kaçının—müşteriler fark eder. Renkleri aşırı doygunlaştırmayın ve ölçeği doğru gösterin. Işık renginin değiştirdiği renk farkını not edin: “doğal ışıkta gösterilmiştir” gibi kısa bir açıklama ekleyin ve netlik için ikinci açı ekleyin.
Sipariş kurulumu mağazanızın günlük operasyonuna uygun olmalı. Birçok küçük perakendeci önce sorgular + teslim alma ile başlar, fulfillment öngörülebilir hale gelince ödeme ekler.
Stok hızlı değişiyorsa veya ürün biricikse, her ürüne hafif butonlar ekleyin:
Bu talepleri paylaşılan bir posta kutusuna yönlendirin veya e-posta oluşturan bir form kullanın. Buton yanında cevap süresini belirtin: “Genellikle 2 iş saati içinde yanıtlıyoruz.” gibi.
Basit bir “Teslim için ayırt” akışı, kargo karmaşası olmadan mağaza trafiğini artırabilir. Kuralları çok net yapın:
Bu bilgileri ürün sayfasında ve onay mesajında tekrar edin.
Her yere kargo sunmayın “olasılık olsun diye.” Kapsamınızı gerçek kapasiteye göre belirleyin:
Yerel teslimat sunuyorsanız yarıçap ve minimum sipariş belirleyin.
Ödeme açmadan önce ödeme yöntemleri, işlem ücretleri ve iadelerin nasıl yapılacağını belirleyin.
Bir açık iade/değişim politikası sayfası oluşturun ve ürün sayfalarından bağlayın (ör. “İade \u0026 değişimler”). Görünür bir politika tereddütü azaltır ve ileriye dönük anlaşmazlıkları önler.
Yerel SEO, yakın alışveriş yapanların “yanımda” aramalarında veya yer adıyla aramalarda sizi bulmasını sağlamaktır. Amaç arama motorlarını kandırmak değil—kim olduğunuzu, nerede olduğunuzu ve ne sattığınızı net şekilde yazmaktır.
Şehrinizi veya mahalleyi ana sayfa ve ilgili sayfalara doğal şekilde yerleştirin:
Aynı ifadeyi her yere doldurup spam yapmayın; birkaç net kullanım tekrarından daha iyidir.
İşletme adınız, adresiniz ve telefon numaranızın web sitenizde, Google ve sosyal profillerde aynı olduğundan emin olun.
NAP'i şunlara ekleyin:
Birden fazla konumunuz varsa her biri için ayrı sayfa oluşturun.
Google Business Profile'ı talep edin ve tamamlayın, sonra web sitenizin iletişim/konum sayfasına bağlayın.
Satış sonrası müşterilerden inceleme istemek için makul yollar kullanın—teşvik veya baskı olmadan. Makbuzlara veya takip mesajlarına “Bize yorum bırakın” linki eklemek basit bir yöntemdir.
Sayfa başlığı ve meta açıklamalar arama sonuçlarında görünür. Ana kategorileriniz için benzersiz olanları yazın:
Sıkça sorulan soruları yanıtlayan ve ürünlere bağlanan 3–6 kısa gönderi oluşturun:
Her yazıdan ilgili katalog sayfalarına link verin ve kullanıcıların bunları daha sonra bulabilmesi için basit bir /blog dizini düşünün.
Siteyi yayınlamak bitiş çizgisi değil—gerçek geri bildirimi aldığınız başlangıçtır. Sorunsuz bir lansman, temel ölçümler ve basit rutinler katalogun faydalı kalmasını sağlar.
Linki paylaşmadan önce hızlı bir kalite kontrolü yapın:
Anlık görüntü/geri alma destekleyen platformlar varsa (örneğin Koder.ai gibi), büyük değişikliklerden önce kullanın.
GA4 kurun (veya platformun yerleşik analitiğini kullanın) ve gerçekten eyleme geçirilebilir birkaç hedef belirleyin:
Click and collect sunuyorsanız “Rezerve Et”, “Teslim Alma” veya “Uygunluk” butonu tıklamalarını takip edin—bunlar güçlü satın alma sinyalleridir.
Kendiniz deneyin ve bir arkadaşınızdan da denemesini isteyin:
Arama → bir ürünü aç → fiyat/bulunurluk bul → iletişim/ödeme → onay.
Küçük pürüzleri arayın: küçük butonlar, kafa karıştıran seçenekler, eksik onay mesajları veya kopuk formlar.
Ayda bir kere 30 dakika ayırın:
Analitiği kullanarak küçük geliştirmeler yapın:
Sonra düzeltin: belirsiz ürün başlıklarını yeniden yazın, en çok bakılan ürünlere daha iyi fotoğraf ekleyin ve en çok satanları ana sayfadan daha erişilebilir yapın.